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銀行員工工作心得3篇

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銀行員工工作心得3篇

  紀(jì)伯倫認(rèn)為,帶著愛工作,就是“將你靈魂的氣息注入你的所有制品”。“勞動(dòng)就是有形可見的愛”。下面是學(xué)習(xí)啦為大家?guī)淼你y行員工工作心得,希望可以幫助大家。

  銀行員工工作心得范文1:

  我想很多人都會(huì)跟我一樣,在寫總結(jié)之前會(huì)狠狠地感慨一番,時(shí)間確實(shí)過得太快,逝者如斯,白駒過隙,感覺眼睛沒睜?zhēng)紫拢@一年白花花的時(shí)間便溜走了。

  回顧我職業(yè)生涯發(fā)端的這一年,有機(jī)遇,有抉擇,有苦惱,有適應(yīng),有思考,有進(jìn)步,或許這種種有都可以歸結(jié)于一點(diǎn)——有改變吧!

  首先,我很慶幸上帝給了我簽約*行的機(jī)遇,這個(gè)機(jī)遇意味著什么?我們之前每一屆和我們之后入行的這屆大學(xué)生都是“211”和“985”這些名校的天之驕子,而恰好我們這一屆放開了學(xué)校的限制,可如果不是因?yàn)楫?dāng)年*行對(duì)第一批通過了面試的學(xué)生加試了一個(gè)1500米的體能測(cè)試而導(dǎo)致有人沒通過,我仍將與*行無緣——這就是機(jī)遇!可其實(shí)人這一生中總是在面對(duì)著機(jī)遇,而成與不成的關(guān)鍵在于我們能否很好地將其把握住,我在面臨抉擇時(shí),選擇與郵政儲(chǔ)蓄銀行違約而毅然決然地選擇簽約*行,不是不心疼那五位數(shù)的違約金,而是我更認(rèn)為*行尊貴高遠(yuǎn)而又規(guī)范務(wù)實(shí),尤其看重*行對(duì)員工職業(yè)生涯的合理明確規(guī)劃,我想這是每個(gè)剛參加工作的大學(xué)生最為憧憬和期待的!

  其次,我想說說,我剛?cè)胄胁派习嗄菚r(shí)的苦惱和適應(yīng)新環(huán)境的心理狀態(tài)。我們?nèi)肼毰嘤?xùn)一結(jié)束,分行就將我們分配到各網(wǎng)點(diǎn)開始見習(xí),我被就近分配到游仙支行,那時(shí)滿心歡喜和期待,卻也很是忐忑,很想親自辦業(yè)務(wù)卻又很怕出差錯(cuò),雖然師傅在后面說:“大膽地辦業(yè)務(wù)就是了,莫要怕。”可有些人就是這樣,越是想把事情做得很好,卻越是有所顧忌而把事辦得很糟,我就是這樣開始了在游仙支行的見習(xí),雖然表現(xiàn)很遲鈍,反應(yīng)也很慢,可是師傅姐姐們卻總是很能容忍我,而我卻還沒認(rèn)識(shí)到事情的嚴(yán)重性而還在自我感覺良好??墒牵谟蜗芍羞€不滿一個(gè)月的某一天,分行因?yàn)楦⒊侵袥]有一個(gè)男同志而將我調(diào)了過去,最艱難的時(shí)刻終究是要面臨的。因?yàn)楦⒊侵械木W(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理唐姐對(duì)工作和員工要求很高很嚴(yán),我這樣慢悠悠地辦業(yè)務(wù)的節(jié)奏顯然是跟不上的,于是我受到了二十多年來對(duì)嚴(yán)厲地批評(píng),差點(diǎn)沒哭出來。有些人就是這樣——不逼不成器。

  為了提高辦業(yè)務(wù)的速度,我每天下了班,回了家,就又自己去熟悉業(yè)務(wù),背代碼,練鍵盤,記產(chǎn)品,終于辦起業(yè)務(wù)來越來越嫻熟,而當(dāng)我終于賣出了一單理財(cái)產(chǎn)品時(shí),唐姐居然在晨會(huì)上點(diǎn)名表揚(yáng)了我,這是我萬萬沒想到的,后來我又陸續(xù)出了幾單理財(cái)產(chǎn)品,雖然金額都不是很大,可我還是深感欣慰,付出總是有回報(bào)的,當(dāng)分行想到將我調(diào)到江油支行去的時(shí)候,唐姐說:“多舍不得小黃!”,我感動(dòng)得想哭。而在這一年中,我對(duì)在涪城支行苦中有樂的日子也是最為懷念的。2012年12月24號(hào),我被正式調(diào)往江油支行去報(bào)到,江油支行的領(lǐng)導(dǎo)將我分配到對(duì)公會(huì)計(jì)條線,全新的環(huán)境,全新的業(yè)務(wù),我知道,只有放低姿態(tài),踏踏實(shí)實(shí)地不斷學(xué)習(xí),才能獲得認(rèn)可。分管江油對(duì)公會(huì)計(jì)條線的胡麗華副行長(zhǎng)也對(duì)我的生活和工作很關(guān)心,我對(duì)她很是感激和尊重。可是因?yàn)橐恍┰?,我年前一直都沒有正式上柜辦業(yè)務(wù),幸運(yùn)的是被胡行長(zhǎng)推薦去主持了江油支行“善融貸”這款信用貸款產(chǎn)品的推介會(huì),為了很好地完成又一個(gè)職業(yè)生涯的第一次,我認(rèn)真地學(xué)習(xí)了“善融貸”這款產(chǎn)品,對(duì)這款產(chǎn)品的特點(diǎn),適用對(duì)象和辦理流程做到了比較熟悉,這讓我能比較好地處理主持環(huán)節(jié)的很多細(xì)節(jié)問題。對(duì)這次推介會(huì)的成功舉辦和落幕,我有那么一點(diǎn)點(diǎn)小小的成就感。再后來,到了年后,我終于上崗上柜了,因?yàn)閷?duì)公出納柜的業(yè)務(wù)確實(shí)相對(duì)比較簡(jiǎn)單,上手也還是比較快。

  這時(shí),支行把我納入了“雙核八力·藍(lán)鉆行動(dòng)”的項(xiàng)目組,在支行所有行領(lǐng)導(dǎo)的參與和配合下,我與綜合部的劉明副經(jīng)理終于完成了這個(gè)項(xiàng)目的策劃書初稿,并最后交行領(lǐng)導(dǎo)定稿。在這個(gè)過程中,我對(duì)我們*行江油支行在江油同業(yè)所處的環(huán)境和地位有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí),尤其注意到了我支行與江油工商銀行和農(nóng)業(yè)銀行的差距,認(rèn)為省分行提出“雙核八力·藍(lán)鉆行動(dòng)’以提升縣域支行的競(jìng)爭(zhēng)力的這個(gè)項(xiàng)目確實(shí)很迫切,極具戰(zhàn)略眼光,可是我也在想,現(xiàn)在前臺(tái)工作量如此之大,如何統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排以使這個(gè)項(xiàng)目能被很好的務(wù)實(shí)展開呢?雖然在近一年的時(shí)間,我竟已在游仙支行,涪城支行和江油支行三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)待過,總結(jié)起來便是:調(diào)整好心態(tài),苦中作樂,盡快適應(yīng)新環(huán)境,不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),與新同事相處甚歡。

  最后,我想談?wù)勥@一年上班的思考。

  這一年,我一直待在柜臺(tái),對(duì)我們*行柜面業(yè)務(wù)量之大,業(yè)務(wù)之繁瑣,柜員之緊缺,任務(wù)壓力之繁重有著切身地體會(huì),尤其還得時(shí)時(shí)提防差錯(cuò)稽核,不得不說這確實(shí)是個(gè)勞筋費(fèi)神的工作,在這樣的環(huán)境下工作,對(duì)我們新入行入職員工的鍛煉磨礪作用很大。仔細(xì)想想,現(xiàn)在每個(gè)行業(yè),很多崗位都處在一個(gè)壓力很大,任務(wù)很重的環(huán)境下,這沒有什么可抱怨的。可是長(zhǎng)時(shí)間在這樣的環(huán)境下,如何讓員工總能保持工作的熱情而不怠慢,如何避免員工總是抱怨而變得懈怠?我到了江油支行,支行還是搞了好幾次文化活動(dòng),在活動(dòng)中,我發(fā)現(xiàn),大家對(duì)這樣的活動(dòng)很投入,很有熱情,顯然大家對(duì)組織這樣的活動(dòng)以讓大家釋放壓力,放松心情還是很認(rèn)可的。

  通過這一年的適應(yīng)過渡,并走上正軌,我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了一個(gè)比較清晰的想法,記得當(dāng)初入職培訓(xùn)時(shí),一個(gè)培訓(xùn)老師就曾問我們:“你們覺得五年之后,你們將在你們的職業(yè)生涯中處于一個(gè)什么樣的層次”我當(dāng)時(shí)就講到了我努力的方向。我一直保持著對(duì)經(jīng)濟(jì)金融時(shí)政熱點(diǎn)的興趣和關(guān)注,也正在準(zhǔn)備理財(cái)規(guī)劃師的考試,所以當(dāng)綿陽分行進(jìn)行公司客戶經(jīng)理和個(gè)貸客戶經(jīng)理公開選拔時(shí),我知道我應(yīng)該去努力爭(zhēng)取了。

  總而言之,從簽約*行那天起,我就在想,此生看來已是*行身,我將一如既往地繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷調(diào)整心態(tài)和狀態(tài),將畢生所能獻(xiàn)于這家偉大的銀行。

  銀行員工工作心得范文2:

  我作為基層網(wǎng)點(diǎn)的一名普通員工由于我目前的崗位為法人客戶經(jīng)理,所以在崗位相關(guān)方面的規(guī)定有一定認(rèn)識(shí),以下是我的一點(diǎn)心得體會(huì)。

  一、形勢(shì)分析

  銀行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)決定了每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都具有潛在的風(fēng)險(xiǎn)作為法人企業(yè)也同樣會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)波及的不良影響,顯然成了各方面所關(guān)注的焦點(diǎn)。

  目前受美國(guó)次貸危機(jī)的影響,為有著良好業(yè)務(wù)關(guān)系且發(fā)展前景良好的小企業(yè)在關(guān)鍵時(shí)刻雪中送碳,使寧波地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平不會(huì)因次貸危機(jī)受到過大影響.

  二、崗位要求

  1、法人客戶經(jīng)理崗位的獨(dú)特性質(zhì)例如企業(yè)在辦理銀行承兌匯票及相關(guān)票據(jù)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù)時(shí)2

  3、落實(shí)保密規(guī)定

  真正做到“一人一碼、以碼定責(zé)”。涉及到我行的商業(yè)秘密例如企業(yè)的授信額度、貼現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)等不能透露給企業(yè)為其提供便利。根據(jù)權(quán)責(zé)分明原則,部分行內(nèi)信息也不能透露給其他部門人員。

  如何讓每個(gè)員工都做到合規(guī)辦事對(duì)于企業(yè)來說是一項(xiàng)十分艱巨但又不可回避的任務(wù)合規(guī)合法辦理業(yè)務(wù),為工行美好的明天而奮斗。

  銀行員工工作心得范文3:

  通過對(duì)《員工行為規(guī)范手冊(cè)》和《操作風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè)》的學(xué)習(xí),加深了我對(duì)員工行為的規(guī)范和防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的建設(shè)。伴隨著信用社走向金融企業(yè)步代的加快,加強(qiáng)全省信系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)與提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為我們的工作重點(diǎn)。對(duì)此我從中總結(jié)的心得體會(huì)在以下幾個(gè)方面。

  首先是在員工規(guī)范方面。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到,與國(guó)內(nèi)外各專業(yè)銀行機(jī)構(gòu)人力資源綜合素質(zhì)和能力相比較,我們的現(xiàn)有員工還存在一定的差距。而當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境要求我們必須與他們同臺(tái)競(jìng)技,時(shí)不我待,我們沒有退路,唯一的選擇就是全面加強(qiáng)自身的隊(duì)伍建設(shè),提升現(xiàn)有員工的思想素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和行為素養(yǎng)。

  通過對(duì)《員工行為規(guī)范手冊(cè)》的學(xué)習(xí),明確了我們的行為總則,即“四四要決”:四要、四學(xué)、四觀、四心。在思想意識(shí)層面上指出了新時(shí)期我們每名員工應(yīng)該樹立的行為理念和思想素養(yǎng),在行為規(guī)范的層面上明確了員工的基本服務(wù)規(guī)范、行為禮儀規(guī)范、經(jīng)營(yíng)操作規(guī)范和客戶服務(wù)規(guī)范。緊緊圍繞“形、神、知、行”四字精神,用“三聲”服務(wù)、“六個(gè)”一樣、“六個(gè)”主動(dòng)、“六個(gè)”關(guān)照全面改善我們的思想和行為,以自己最飽滿的熱情去面對(duì)客戶,讓他們感覺到我們的真誠(chéng)。把真心、誠(chéng)心的服務(wù)風(fēng)采展現(xiàn)給客戶,為客戶提供全方位、貼心的服務(wù),表達(dá)我們至純至真、真誠(chéng)燦爛的笑容。每天帶著微笑與客戶說的第一句話:“您好!請(qǐng)問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”從“謝謝、對(duì)不起”一些看似不經(jīng)意的小事做起,服務(wù)體現(xiàn)周到,細(xì)節(jié)決定成敗。因?yàn)?,我們代表的不僅僅是我們自己,而是農(nóng)村信用社。

  其次是防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)方面。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與生倶來的高風(fēng)險(xiǎn)特性,既為它帶來了高盈利空間,也給我們提出了一個(gè)永恒的難題:在新形式下該如何防控和化解風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)村信用社與其他商業(yè)銀行相比,在管理體制和業(yè)務(wù)操作上,還存在著內(nèi)部管理較為薄弱、員工素質(zhì)尚待提高、內(nèi)控制度不夠完善等問題,不斷發(fā)生的操作風(fēng)險(xiǎn)給農(nóng)村信用社帶來了十分嚴(yán)重的后果和巨額的經(jīng)濟(jì)損失,更為我們敲響了警鐘。作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員,我深知依法合規(guī)是現(xiàn)代銀行機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理的基本原則,也是立足之本,防范風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)是標(biāo)本兼治,加強(qiáng)規(guī)章制度建立,違法規(guī)章案件得到遏制,案件數(shù)量不斷下降,堅(jiān)持查防結(jié)合,重在防范,堅(jiān)持改革管理并舉,重在加強(qiáng)內(nèi)控,要嚴(yán)守“十條禁令”,“四個(gè)堅(jiān)持”提高業(yè)務(wù)能力和道德素質(zhì),遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)重要空白憑證和印章的管理,壓縮減少不良貸款。這都是對(duì)我們以后工作的要求也是提高員工自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力的幫助。

  一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),必須擁有規(guī)范化的員工服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)和防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)體系的建設(shè)和落實(shí)。堅(jiān)持并扎實(shí)的落實(shí)這些內(nèi)容,會(huì)使在競(jìng)爭(zhēng)激烈的賽場(chǎng)上拼博出自己的一片光輝。我們每名員工都能發(fā)自內(nèi)心駢規(guī)范自己的行為,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么,不久的將來,我們必定會(huì)書寫出下一個(gè)更為輝煌的篇章!

  
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