一周工作總結(jié)范文簡短體會10篇
轉(zhuǎn)眼間又度過一周?；厥走@走過的一周，你有什么收獲?學(xué)習(xí)到了什么？寫一篇總結(jié)性的工作心得梳理一下吧！下面是學(xué)習(xí)啦帶來的一周工作總結(jié)范文簡短體會10篇，希望大家喜歡。
一周工作總結(jié)范文簡短體會篇1
經(jīng)歷了一周緊張、忙碌而又充實的工作，我想很多伙伴和我一樣都感觸頗深。因為在本周，新人結(jié)束了上周的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)而開始進(jìn)入團(tuán)隊進(jìn)行上崗前的實戰(zhàn)演戲。這也就意味著大家要更加打起精神來學(xué)習(xí)和不斷充實自己，只有這樣才可以盡快趕上整個團(tuán)隊的步伐并早日沖刷業(yè)績。而對于我個人而言，由于前期的工作性質(zhì)與此可能有一定的距離，再加上工作內(nèi)容的不同，需要我學(xué)習(xí)的地方非常多。下面我就針對自己在本周內(nèi)所吸收的知識以及技能做以總結(jié)：
首先，本周內(nèi)主要任務(wù)是招聘人員。按照公司規(guī)定，每位主管需要招聘五名員工。通過對招聘簡歷的系統(tǒng)總結(jié)，本周共計撥打電話約60通，其中意向人員20人，最終參加面試并通過的有2人。但是由于時至年終，很多人希望在年關(guān)增加收入，所以不愿意換工作;另外下期培訓(xùn)班是在20天后開辦,也就是說，即使招聘來的人員也要等在20天后參加新人培訓(xùn)班(再加上一周左右的時間)才能夠入職;以上種種原因?qū)е乱庀蛉藛T大批流失。所以針對以上情況，為了解決招聘人員能夠與等待冗長的沖突問題進(jìn)行合理解決。下周的備戰(zhàn)措施將初步定為在進(jìn)行人員篩選的時候?qū)ζ溥M(jìn)行此問題的重點(diǎn)描述，也將此作為招聘工具以突顯國壽在人員招聘過程中具有高度一致性和嚴(yán)格管理。
其次，新產(chǎn)品即將上線。在上線之前，每位員工必須對產(chǎn)品進(jìn)一步熟知，尤其要將之前的產(chǎn)品與新產(chǎn)品做突出對比，避免混淆。另外還要講新產(chǎn)品的特性重點(diǎn)描述給每位客戶。對于自己的產(chǎn)品首先我們的員工要有充分的信心，對國壽的品牌給予充分的肯定，這樣在上線與客戶進(jìn)行溝通的時候才能夠做到正面力量的傳遞以及更好的發(fā)揮。 再次，管理技能需要進(jìn)一步鍛煉。在班長的安排下，本周新組長進(jìn)行了模擬早會的開展。內(nèi)容分別是：①主題分享②人員互動③娛樂環(huán)節(jié)。經(jīng)過一次模擬演練。出現(xiàn)了幾個問題：內(nèi)容比較單一、缺乏趣味性、管理組織不協(xié)調(diào)。原因主要由于經(jīng)驗不足，人員情緒把控不夠精準(zhǔn)。
所以，從下周開始，展開早會之前需要更加認(rèn)真去研究早會主題，把帶動組員情緒放在首位，另外要豐富早會內(nèi)容，以積極正面的議題為主。
最后，以上便是對上周工作內(nèi)容以及下周工作方向的總結(jié)。希望下周內(nèi)，無論在知識或是管理方面都能有更高一層的進(jìn)步。也希望各位同事、領(lǐng)導(dǎo)給予我鼓勵與配合。謝謝。
一周工作總結(jié)范文簡短體會篇2
不知不覺，入職已經(jīng)一周了。在經(jīng)理和前輩的指點(diǎn)和照顧下，我逐漸對公司的文化、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。作為一名新入職的員工，我需要走的路還很長，需要學(xué)習(xí)的還很多，回顧這一周以來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，基本上了解了自己的本職工作。在此，我對公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時間不長，但是我在這段時間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處，慢慢融入到鵬遠(yuǎn)這個大家庭中來。
來到鵬遠(yuǎn)電纜集團(tuán)之后，對鵬遠(yuǎn)企業(yè)氛圍深入的了解和認(rèn)識。鵬遠(yuǎn)所倡導(dǎo)的導(dǎo)師制度，可以幫助新員工迅速融入集團(tuán)文化，了解工作環(huán)境，熟悉工作流程，促進(jìn)新員工的成長。作為新人團(tuán)隊中的一員，我也成為了這一制度的受益者，辦公室的資深元老Dimple和lynda，成為了我進(jìn)入到鵬遠(yuǎn)電纜的入門導(dǎo)師。有了她們，使我在工作問題的處理上，從沒有感到有任何的盲目和無助，任何問題的提出，都會得到她倆熱情、及時的解答，所以即便是對于第一周的工作，仍然是充實并且忙碌的。通過一周的工作，個人主要完成的工作有：
1、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)
2、參加第一次例會，在總經(jīng)理的講解下系統(tǒng)的了解本公司的情況和背景.
3、參加了三次對企業(yè)文化，公司制度，產(chǎn)品知識的培訓(xùn)
4、做好本職工作，團(tuán)結(jié)同事
對于下周的計劃和今后努力的方向為：
我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。我想我應(yīng)努力做到：首先，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益;其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加自己的知識面，加強(qiáng)對專業(yè)知識技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí)，要對自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次，加強(qiáng)工作力度，要積極主動的為公司創(chuàng)造價值，力爭取得更大的工作成績。
總之，我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結(jié)合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我會繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷努力，爭取更上一個新臺階。
一周工作總結(jié)范文簡短體會篇3
第一周的實習(xí)工作，太多的新鮮體驗，太多的感動，太多的話想要分享和紀(jì)念。離開了熟悉的校園，更接近了繁華的市區(qū)和現(xiàn)實的社會，望著圍城般光怪陸離的城市，期盼著有一天可以成為一個問心無愧的實力派營銷人員，期盼著有一天可以靠自己的努力獲得別人的尊重和肯定，期盼有一天可以在這里找到屬于自己的幸?！枚嗪枚嗟钠谂危词骨胺竭€有漫長的路途，希望自己不要失去該有的信心和勇氣。
到單位已經(jīng)整整一周了，到現(xiàn)在體會很深刻，時間盡管很短，但是學(xué)到的東西還是很多的，尤其是和外商的接觸中，言談舉止等等，都是要注意很多，現(xiàn)在已經(jīng)是工作了，和在學(xué)校和實習(xí)中式很不一樣的，自己真是受益匪淺的，著裝上要大方整潔，談吐更是要有輕有重的，同時在這一過程中要把自己的行業(yè)知識了解的更清楚，馬上就去上海了，在去上海之前，幾個領(lǐng)導(dǎo)和過來人都給我提出了一些要求，同時并寄予了一些厚望，我也要加油，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我信任，要多加油，多吃苦，力爭搞好工作，同時在過程中自己更要懂得感恩，懂得基礎(chǔ)知識的積累，充分的去學(xué)習(xí)，去實踐，把自己的專業(yè)知識和實際知識相結(jié)合，以使自己更上一個平臺，相信自己，加油!!!
馬上就過去了，也感覺挺對不起的幾個人，一個是我老婆，我一走基本上就是一個月了，讓老寶一個人在南京的，孤苦伶仃的，也真是很擔(dān)心，但是想想我們的未來，也很好的很多的，畢竟我們是年輕人，要多多努力，只有努力了，才能更上一層樓，才能讓我們的生活更好!
一周工作總結(jié)范文簡短體會篇4
算算日子，今天是上班第八天了，新的工作新的收獲，回想這一個周，我的總結(jié)是：很累，但是很充實。
自從到了這個新的崗位，我很少有時間娛樂了，天天上班的時間是早九點(diǎn)晚五點(diǎn)，時候看似并不長，但是所有的休息日我都在加班，沒辦法，誰讓自己是在實習(xí)階段呢，認(rèn)了!畢竟一切對我來說都是新的，我要努力的學(xué)習(xí)來充實自己，只有這樣我才有可能勝任將來的工作。
上班的這一周，我每天都感覺身心疲憊，心更累，但是我沒有任何怨言。每天晚上下班回到家，做飯吃飯，完了就是做上司布置的家庭作業(yè)，每天晚上都要寫到很晚很晚，七天來，我寫了二份市場推廣計劃和一份募捐策劃和募捐儀式執(zhí)行計劃，要知道我以前從來沒有寫過這方面的東西，這些任務(wù)無疑是對我的一個挑戰(zhàn)，當(dāng)然更是一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會。雖然有的時候當(dāng)我絞盡腦汁也想不出什么新計劃的時候，當(dāng)我很困卻不能休息的時候，我也會抱怨領(lǐng)導(dǎo)，為什么老是布置任務(wù)?為什么老是讓我回家加班?但是細(xì)心想想，我還是特感激我的上司，我感激他給我的這些學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我在摸索中不斷的進(jìn)步，這是個難得的機(jī)會，我真的好珍惜，珍惜眼前的一切。
最近這些天，是我到青島以來最開心的日子，因為我每天都在上進(jìn)，我每天都在努力，我不會像以前那樣碌碌無為而終日自責(zé)內(nèi)疚?，F(xiàn)在的我是充滿激情和希望的，我不得不說，是這份新的工作改變了我。以前我總是會和朋友抱怨上天待我不公，總是深深的自卑和失落，以致于我曾經(jīng)極度絕望過。但是現(xiàn)在一切都好起來了，因為我重拾了自信，重獲了希望。人不怕一時的低迷失落，但怕的是你永遠(yuǎn)不能面對現(xiàn)實而堅強(qiáng)起來。
現(xiàn)在我明白了，一個人永遠(yuǎn)都不能對自己失去信心，永遠(yuǎn)都不能對生活失去希望，要永遠(yuǎn)積極的面對人生的每一天，要時刻擁有一個良好的心態(tài)才能變的快樂起來。只有一時的失敗，沒有永遠(yuǎn)的失敗，每個人都有機(jī)會獲得成功，關(guān)鍵是你如何去把握，我相信天生我才必有用，沒有天生庸才人!
昨天晚上和一個心情很低落的朋友聊天，我一直在開導(dǎo)她，讓她自信起來，結(jié)果她對我說：“你變了，你現(xiàn)在比以前成熟了”，聽到這個評論，我莞爾一笑，也許是吧，也許是我看問題更樂觀了，也許是我看問題更成熟了。但是有多少人能知道我曾經(jīng)經(jīng)歷過的挫折和痛苦，也許人總是在經(jīng)歷了風(fēng)雨之后，才會變的更成熟更堅強(qiáng)吧，時間，可以改變一個人，亦可鍛煉一個人。
現(xiàn)在的我，對未來充滿了希望，我覺得每天的太陽都很燦爛，每天的天空都很蔚藍(lán)，我相信，只要我努力，我會得到我想要的，我相信。
幸福永遠(yuǎn)屬于積極樂觀，努力奮斗的人。
一周工作總結(jié)范文簡短體會篇5
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在營業(yè)部實習(xí)一周時間了，從之前的不習(xí)慣、不適應(yīng)到現(xiàn)在的逐漸適應(yīng)，對于我來說就是一種進(jìn)步、一種提高。很榮幸，剛開始就分到了出納崗位，在這里，我感受到了月林哥“快樂”工作的態(tài)度，體會到了馮哥積極工作的態(tài)度，也學(xué)到了張叔細(xì)心、耐心的工作態(tài)度。一周的時間，學(xué)到了很多，也見識到了很多，不僅對銀行出納工作更加熟悉，更為重要的是從前輩身上學(xué)到了說話、處事的方式方法，學(xué)到了一絲不茍、專心致志的工作態(tài)度。
出納工作是一項每天與鈔票打交道的基礎(chǔ)性工作，同時又是一項有固定操作規(guī)程、操作技術(shù)、周而復(fù)始不停操作的經(jīng)常性工作?？梢哉f，出納是銀行營業(yè)的基礎(chǔ)，是銀行業(yè)務(wù)開展的核心，關(guān)系重大。因此，作為一名實習(xí)出納，我必須時刻保持著認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、快樂的工作態(tài)度和工作精神，“把復(fù)雜的事情做得簡單，把簡單的事情做得不簡單”。
這一周的時間，我更多的是做一些簡單、瑣碎的工作，并沒有真正接觸到賬本、扎帳等實際操作性的工作，但我也學(xué)到了捆扎、核帳、修剪殘幣等一些固定性工作，同時，我也利用空閑時間背會了五筆字根表，積極參加部里組織的技能培訓(xùn)及學(xué)習(xí)經(jīng)驗總結(jié)會，使我獲益匪淺。另外，我也發(fā)現(xiàn)并認(rèn)識到了自己的一些缺點(diǎn)和不足，比如，不善于與人溝通，不注重與人交流等等，但我也已經(jīng)在努力學(xué)習(xí)，不斷改變自己了。
我始終相信，好的開始都是從基礎(chǔ)做起，從基層做起，接下來，我還要不斷努力，不斷嘗試，不斷提高!
一周工作總結(jié)范文簡短體會篇6
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。以下近期個人工作總結(jié)報告：
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好個人工作計劃，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
一周工作總結(jié)范文簡短體會篇7
一周的工作很快就結(jié)束了，在這一周的工作中，獲得了很多得收獲，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
上周的工作基本完成。
1、對幾家地勘單位進(jìn)行進(jìn)一步的篩選?；敬_定了地勘方案。
2、聯(lián)系并考察了三家土方施工隊，并進(jìn)行了初步報價。
3、聯(lián)系并考察了三家施工圖審圖單位，并進(jìn)行了初步報價。
4、考察了大荔縣的腳手架租賃公司、建筑機(jī)械和建筑材料賣方市場。確定了單價和運(yùn)費(fèi)等基本信息。以后針對渭南市和西安市的賣方市場進(jìn)行考察，做到全面了解。
5、去住建局了解了前期報建所需的材料及步驟。
6、去規(guī)劃局了解修建性詳細(xì)規(guī)劃深度。
7、與節(jié)能編制單位程總了解節(jié)能上申報所需材料及相關(guān)信息。
8、向大荔縣經(jīng)發(fā)局提供節(jié)能相關(guān)材料。但因經(jīng)發(fā)局楊局長出差開會，不能簽字。所以網(wǎng)上申報材料要延期至下周。
經(jīng)過一周的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。不善于交流、不細(xì)心等。在以后的工作中，我會針對這些問題不斷改進(jìn)。減少和杜絕問題的發(fā)生。
一周工作總結(jié)范文簡短體會篇8
時間真快，一周又過去了，做著銷售工作，讓我接觸的人越來越多，積累的銷售經(jīng)驗也越來越多。這一周雖然短暫，但還是有收獲的。過去的一周的銷售工作，讓我知道自己目前還有很多需要去改進(jìn)的地方。如此我也來對我一周的銷售做如下工作總結(jié)：
一、外出了解市場
這一周里為了能夠更好的進(jìn)行銷售，我被派出去了解市場。了解了市場，才能找到更合適產(chǎn)品的客戶，才能去找到產(chǎn)品的在市場的流通情況，進(jìn)一步的對產(chǎn)品作分析。在我外出調(diào)查了解市場的時候，我從各大市場對公司的產(chǎn)品做了一定的分析，知道了怎樣去銷售這些產(chǎn)品才能達(dá)到最大的效益。隨著我了解的市場越來越多以及廣泛，我也知道自己之后的工作怎么進(jìn)行。
二、聯(lián)系更多的客戶，加深合作
公司原本就有客戶，這周為了維持產(chǎn)品的銷量，我和其他銷售也加緊的聯(lián)系原來的老客戶，把情感建立起來，并加深合作。一共聯(lián)系了______位客戶，雖然客戶很多，但是實際上跟公司繼續(xù)合作的卻是在減少的，很多的客戶合約到期了，就不再跟我們簽訂續(xù)約合同了，這樣就會讓產(chǎn)品銷量下降。但是客戶的減少也并非是全無非用處的，既然有客戶不再跟我們，就說明我們的產(chǎn)品有需要改進(jìn)的地方，而且還是需要進(jìn)行很大的轉(zhuǎn)變，因為在調(diào)查了市場之后，發(fā)現(xiàn)跟我們競爭的公司很多，如果要想留下更多的客戶，那就只能轉(zhuǎn)變策略，把原有的客戶先拉攏過來。
三、工作的不足
這周的工作其實很累，不停的外出跑腿，不停的打電話聯(lián)系客戶，但是也發(fā)現(xiàn)了自己在工作上短板，發(fā)現(xiàn)自己在銷售上還是有很多的欠缺。就拿調(diào)查市場進(jìn)行對產(chǎn)品的銷售的了解情況，我?guī)缀跏侵辉谝粋€地方進(jìn)行，很難轉(zhuǎn)變思想去找尋其他的市場，做事不懂得變通，這對于銷售工作來說是一個弊端。公司產(chǎn)品一旦進(jìn)入市場，我們銷售就應(yīng)該隨時的對市場進(jìn)行觀察，緊跟市場變化，可是之前因為沒有這樣做，所以這一周外出對市場進(jìn)行調(diào)查的時候，才會不那么順利，就是之前沒有做好額外的準(zhǔn)備。以后這方面需要特別的進(jìn)行更正，不然銷售工作將無法做好。
一周工作已經(jīng)結(jié)束，可對我來說，新一周的工作也即將來臨，而我要做的就是制定好個人的銷售計劃，努力去把自身的缺點(diǎn)和工作的不足改正，為公司的銷售工作能有好的發(fā)展多出一份力。
一周工作總結(jié)范文簡短體會篇9
工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼?；仡櫾跔I業(yè)廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。過去的一周中，在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高，現(xiàn)將一周來的工作小結(jié)如下：
聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一周來，各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問題，主要有一下幾點(diǎn)：
一.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢
與其他營業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。
二.對于寧波方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握
雖然在______度過了好多年，但由于自己學(xué)習(xí)寧波話的意識不夠，加之朋友，親戚多為講普通話者，結(jié)果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講寧波話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。
三.有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題，但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。
四.工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)
在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會對工作進(jìn)行合理的安排。
一周工作總結(jié)范文簡短體會篇10
時間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間，到公司任職前臺文員已過去了一個星期，在這短短的幾天內(nèi)，我的收獲和感觸良多，自任職以來，我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容，以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé)，較好的完成自己的各項任務(wù)。現(xiàn)在將上個星期的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)識前臺文員這個崗位的總要性。
要做好前臺文員這個崗位的工作，就必須要深刻的認(rèn)識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象，前臺也是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的環(huán)境，考勤，接待，打印、復(fù)印，下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時性吩咐的工作，或許是因為社會經(jīng)驗不足，工作任務(wù)完成的不是很出色，希望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實踐，可以總結(jié)出，能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情，所以簡單的事情要細(xì)心做，重復(fù)做，快樂做!
二、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會的新人，在社會經(jīng)驗這方面稍有欠缺，對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時間里，感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容，讓我能更快地適應(yīng)崗位，更出色的完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真工作，更注重細(xì)節(jié)。
接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自己的知識面，不斷完善自己。
在短短的幾天工作中，就暴露出我許多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范，一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)識，以便更好更出色地完成工作。
接下來的周計劃：
一、提高崗位的適應(yīng)能力，把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好，并抽取時間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識，豐富自己的見識。
二、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識和加強(qiáng)這方面的實踐能力，能把過去的不足得以改正。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。
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