管理技能提升心得體會3篇

　　管理技能是指使用某一專業(yè)領域內(nèi)有關的工作程序、技術和知識完成管理任務的能力。下面是學習啦帶來的管理技能提升心得體會，希望大家喜歡。

　　篇一：管理技能提升心得體會

　　好風憑借力，送你上青云。天下最重要的“借”是什么?不是借錢和借物，而是借力!領導者并不是生來就與眾不同，關鍵在于他善于借助外力。公司組織的中層干部管理技能提升培訓班對我來說使自己視野得到擴展，感悟很深，特別是有關管理者借力的理論，解決了目前班組管理上很多的困惑。

　　班組的班長，作為一名將尾，自己的上頭還有所長;作為所長的下級，自己還在領導著一個班組的員工。在一個班長負責的集體來說，班長本人的確具有一定的權力，但實際上，班長的權力，比如決策權和執(zhí)行權等等，都必須借助和依靠別人去完成。要做好全面工作，必須搞好同所長和其他領導者的關系，搞好與同事和班組員工的關系，依靠他們的力量，借助他們的力量，實現(xiàn)心中的目標。

　　班組的工作，象我們檢定一班，既要做好實驗室電能表、互感器檢定;又要做好變電站計量裝置的檢修維護;還有全供區(qū)大宗用戶及變電站的電能計量裝置現(xiàn)場校準以及全供區(qū)所有的大用戶負荷控制系統(tǒng)及全供區(qū)所有已安裝配變檢測儀的維護等工作，如果僅僅依靠班長一個人的力量，撐死累活也完成不了。“你渾身是鐵能打幾根釘”。這個時候，如何借力，向誰借力就要用到老師傳授的知識了。商朝時，周文王借助神的力量推翻殷周王的朝歌;明朝時，太祖朱元璋在黃橋借助士兵的擁戴而確立惟我獨尊的地位。古代的先人能夠借用他人之力來實現(xiàn)自己的宏愿，我們怎么不能夠借助班組員工之力來完成領導們交辦的工作了?

　　在我們周圍，我們有些職工有的認為是班長負全責，把"負全責"單純地理解成"全負責"。認為班組的工作就是班長的工作，所長找的就是班長，我是班員，干好干壞沒有多大影響。還有人把借力和求人簡單的歸類于一回事兒，其實則不然。求人是央求他人為自己辦事，借力是善于借用他人智慧和力量;求人肯定為了借力，借力并不一定求人。班組就像是一臺現(xiàn)場校驗儀，班組的班員就是這臺校驗儀的各個零部件，就是班長就是操作這部機器的人，班長只有了解了各個部件的構造和功能，才能向各個部件借力，才能最大可能的發(fā)揮這臺設備的功效，也就是說班長只有充分借助班組全部人才的智慧和力量，使他們明確分工，各司其職，各負其責，才能把領導分派的工作全部完成。

　　篇二：管理技能提升心得體會

　　9月22日-23日，總行會計結算部在西安止園飯店組織了針對各分、支行會計主管的關于“業(yè)務風險控制”及“會計主管高效溝通與員工管理”的培訓，通過授課老師對不同案例專業(yè)的分析和精彩的講解，使會計結算部的全體人員及全行的會計主管獲得了許多的啟示。我作為一名會計主管人員，也是受益匪淺。

　　22日主要由具有多年股份制商業(yè)銀行會計管理經(jīng)驗的老師進行授課。主要講解內(nèi)容為銀行業(yè)務風險控制與防范以及近年來在銀行系統(tǒng)發(fā)生的案件等。老師通過真實的案例結合各項監(jiān)管制度及內(nèi)控制度，對現(xiàn)金、重要空白憑證、業(yè)務印章、票據(jù)等內(nèi)控風險點逐條展開講解，“中行高山案”“廣東開平銀行案”“邯鄲農(nóng)行金庫案”“天水郵儲銀行搶劫案”等等一系列案件觸目驚心，尤其是在講解“天水郵儲銀行搶劫案”時，視頻播放出的被害工作人員聲嘶力竭的呼救聲，瞬間揪住了所有人的心，僅僅三十秒呼救聲停止，犯罪分子在殘忍殺害二人后從容提著錢箱離開，相對與其他的案件，這次的搶劫案僅僅損失了5.3萬余元，卻付出了兩個鮮活的生命，而這一切也僅僅是由于一扇本不該打開的門因為需要空氣流通而被違規(guī)的打開了。

　　每一起案件的背后，都有著本應被嚴格執(zhí)行的規(guī)章制度和操作規(guī)程，而由于這些制度被漠視，致使一起的驚動全國的大案一次次的發(fā)生，通過培訓，使每一位參訓人員均受到了一次心靈的震動。近年來銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條就是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴格內(nèi)部管理，是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據(jù)我們一線工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交叉互查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。

　　23日的培訓相對前一日的內(nèi)容顯得輕松了許多，授課老師來自專業(yè)的管理咨詢公司，授課內(nèi)容為“會計主管高效溝通與員工管理”，開場播放了一段某保險公司接案的服務人員與操著濃重的東北口音的車險報案人的電話錄音，雙方由于地域和語言的差異形成了溝通的障礙，最終通過保險接線人員專業(yè)的詢問、耐心的溝通、逐條地確認終于了解了報案人的真實意思，使這段錄音成為了有效溝通中比較經(jīng)典的案例。在全場的笑聲中，講師開始了一天的精彩的授課，首先通過五個嬰兒憨態(tài)可掬的表情，分析了職場中五種不同的心態(tài)的人員，隨后又通過對唐僧、孫悟空、豬八戒、沙僧的性格分析，總結了人的性格在職場中的將決定人的地位與角色。在逐漸將大家的吸引力集中之后，開始了人員管理的五大要素、角色管理、性格分析、高效對話、情緒管理等等方面講解，通過講師詼諧幽默的語言、豐富的肢體動作、經(jīng)典的視頻資料及網(wǎng)絡趣聞，極大地調(diào)動了全場人員的積極性，講課的內(nèi)容逐步深入，通過溝通、配合、計劃、管理，最終在員工管理總結中結束了一天的課程。

　　通過此次會計主管提升培訓活動，使所有的會計主管在風險意識和管理水平都有了一定程度的提升，也提高了自己在工作中的業(yè)務溝通能力和管理水平，增強了自己的風險防范意識。

　　篇三：管理技能提升心得體會

　　觀摩和學習，聽取了多位教授的視頻講座，講座中的教育思想和教育理念，以及典型案例和例子，受益匪淺。通過這次學習，使我深刻地認識到班主任工作的重要性，必須要與時俱進，以科學發(fā)展觀為指導，以人文教育為主線，采用學生樂意接受的教育方式方法，賞識每一個學生，使學生的身心素質(zhì)得到全面發(fā)展。下面是我的一點點體會，：

　　一、不斷提高自身素質(zhì)， 塑造具有個性的魅力班主任。大家都知道，班主任的一言一行，對學生都會產(chǎn)生巨大的影響，所以，班主任應對教育對象實施影響的同時，不斷地完善自己。必須不斷地學習有關知識，在實踐中總結經(jīng)驗，提高自身素質(zhì)，才能嚴于律己，以身作則，在學生中樹立一個實實在在的榜樣。

　　二、班主任要走進學生的心靈

　　作為班主任是班級的組織者、教育者，所而做為一個班主任要善待每一個學生，做好與每一個學生的接觸，縮短師生間的心理距離，與學生“打成一片”。注意發(fā)現(xiàn)學生身上的優(yōu)點進行因材施教。對學生要注意語言分寸，多鼓勵學生，樹立學生的自信心做到你尊重他，他才會尊重你。這樣才能搞好師生關系。

　　三、充分利用班會的教育功能。班會除了班主任總結一周的班級情況，充分發(fā)揮學生的主動性和能動性，引導學生組織與開展內(nèi)容豐富、形式多樣的班會活動，體現(xiàn)學生的主人翁地位。學生通過參與班會活動，增進同學間的互相了解，同時提高了班集體的凝聚力。在班會課上我還注意觀察學生的表現(xiàn)，從另一個側面了解學生的想法，為實施有的放矢的教育做更好的準備。

　　班主任工作是繁瑣的，平凡的，但意義卻很重大。這次學習，讓我受益匪淺，今后的班主任工作中我一定會不斷的反思總結，不斷地提升自己的能力。