工作效能建設(shè)心得體會范文3篇
工作效能建設(shè)心得體會范文3篇
機關(guān)效能建設(shè)，就是為了提高機關(guān)的辦事效率，提高機關(guān)工作人員的服務(wù)水平，提高機關(guān)工作人員的服務(wù)意識，要時刻按照“三個代表”的要求去要求自己，發(fā)現(xiàn)自己工作和學(xué)習(xí)中的不足，把服務(wù)工作做得更好。下面是學(xué)習(xí)啦帶來的工作效能建設(shè)心得體會，希望可以幫到大家。
工作效能建設(shè)心得體會篇一：
為進一步改進機關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，根據(jù)xx市委、市政府統(tǒng)一部署和xx市局關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)的要求，今年以來，我局在全面機關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上，深入開展了機關(guān)效能建設(shè)活動，現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認識統(tǒng)一。加強機關(guān)效率建設(shè)，是深入實踐“三個代表”重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強機關(guān)建設(shè)的有效舉措。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視機關(guān)效能建設(shè)活動，年初專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔任組長，班子成員任副組長，各科室負責人為任組員，全面負責局效能建設(shè)工作，并成立了局效能辦，具體負責效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。
3月初，我局在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位實際，制定下發(fā)了局機關(guān)效能建設(shè)實施，并召開全局大會進行動員部署。明確我局機關(guān)效能建設(shè)活動的目標任務(wù)，即以“優(yōu)化機關(guān)作風(fēng)、完善工作機制、提高服務(wù)效能、實現(xiàn)加快發(fā)展”為目標，緊密結(jié)合年度工作任務(wù)，強化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴格考核獎懲，突出解決機關(guān)存在的突出問題，以達到增強干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意單位為目的，努力建設(shè)“效能的質(zhì)監(jiān)、服務(wù)的質(zhì)監(jiān)、接軌國際的質(zhì)監(jiān)、人民滿意的質(zhì)監(jiān)”。
二、落實責任，加強監(jiān)督。我局明確局長為全局效能建設(shè)第一責任人，各科室負責人為本科室效能建設(shè)的第一責任人，日常工作堅持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。平時局效能辦加強對此項工作的督查，確保每個階段工作落到實處。
(三)抓好結(jié)合，力求實效。加強效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機關(guān)職能、推進機關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我局在效能建設(shè)活動中，堅持做到“三個結(jié)合”，即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合，力求機關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進步;與開展學(xué)習(xí)型機關(guān)相結(jié)合，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高;與強化內(nèi)部管理相結(jié)合，力求機關(guān)整體建設(shè)明顯進步。具體工作有：
1、深化思想教育。進一步掀起學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和胡錦濤同志一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。一年來我局組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、胡錦濤同志一系列的重要講話、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(例行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處罰條例》、《行政許可法》和省委書記、市委書記王國平、趙紀來書記有關(guān)效能建設(shè)的講話。開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅持“為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)、為社會進步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想，增強求真務(wù)實的自覺性，提高為民服務(wù)的主動性。扎實開展發(fā)展觀、政績觀教育，學(xué)習(xí)掌握各種知識，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個人政績的關(guān)系。扎實開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚民主，充分調(diào)動廣大群眾的參與意識，積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強化法制意識，堅持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀委關(guān)于機關(guān)效能建設(shè)“四項禁令”出臺后，我局將禁令內(nèi)容做到牌匾，懸掛在辦公樓醒目位置，提醒全局干部職工時刻牢記禁令要求，做到自覺遵守。
2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求，我局進一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標責任制為重點，逐級了建立科學(xué)周密、具體明確的崗位責任，做到權(quán)利與責任明確、崗位與要求明確;服務(wù)承諾制，公開服務(wù)項目、內(nèi)容、收費標準，承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時限;工作人員考核機制，完善考核方法，健全考核內(nèi)容，落實考核獎懲;監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項制度在機關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。
3、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執(zhí)法責任制，進一步理清了機關(guān)工作職能，清理審批事項，糾正工作的缺位、錯位、越位等現(xiàn)象;認真貫徹《行政許可法》，全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項政策和規(guī)范化文件，克服部門利益權(quán)力化，禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生。
4、提高辦事效率。實行政務(wù)一次性告知制，窗口人員在辦事過程中，必須一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料，避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時間，及時優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項。
5、強化監(jiān)督機制。強化監(jiān)督是加強效能建設(shè)的重要保證。局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，加強對全局效能建設(shè)活動的組織和日常協(xié)調(diào)工作。同時充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察室和行風(fēng)監(jiān)督員作用，加強內(nèi)外監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。
6、嚴格考核獎懲。按照科學(xué)、量化、易操作的要求，我局制定績效考評辦法、效能告誡、責任追究等細則，把績效考核與目標責任制考核、黨風(fēng)廉政責任制考核、公務(wù)員(事業(yè)人員)年度考核結(jié)合起來，考核結(jié)果作為機關(guān)干部(事業(yè)人員)業(yè)績評定，獎勵懲處，選拔任用的重要依據(jù)。
7、解決突出問題。加強機關(guān)效能建設(shè)最終目的是解決存在問題。各科室要按照胡錦濤在中紀委三次全會重要講話中列舉的不堅持求真務(wù)實的10個方面的問題，認真對照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問題，制定效能建設(shè)整改書，明確責任限時整改。
在0x年機關(guān)效能建設(shè)活動中，我局取得了一定成績，特別是年底在全國質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作會議上，我局被評為全國質(zhì)檢系統(tǒng)先進工作單位，浙江省總共才三家，對于獲此殊榮，我局全體干部職工表示，要借此契機，并以此為新的起點，繼續(xù)認真履行好質(zhì)監(jiān)部門工作職責，開拓創(chuàng)新，不斷提高機關(guān)效能，為推動建德經(jīng)濟和社會發(fā)展做出更大貢獻。
工作效能建設(shè)心得體會篇二：
XX年年是“機關(guān)效能提高年”，在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實施意見》，觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》，自學(xué)了《效能先鋒在閃光》，并于3月15日下午開展了以“提升干部能力，提高機關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動，通過這一系列的活動，我也談?wù)剛€人對“效能建設(shè)提高年”的體會：
一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán)，具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績：1、XX年稅收收入創(chuàng)歷史新高達3.5億。
2、分局針對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負擔差異較大的現(xiàn)象，進行明細分析向稅負率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
3、利用區(qū)局布置房土兩稅調(diào)查的契機，自行設(shè)計房土稅稅源調(diào)查表格，由專管員對各管戶建檔進行長效管理。尤其我們對稅負率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開拓創(chuàng)新精神，還被區(qū)局作為經(jīng)驗來推廣。
二、目前效能建設(shè)存在的主要問題。當然，成績只代表過去，在今年的“效能建設(shè)提高年”中，要使我們每人能力提升，效能提高，我們還是要認清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題，才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題：1、上下級政令不暢通，左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。
2、業(yè)務(wù)工作中多頭開發(fā)軟件，相互間沒有銜接好，更沒有聯(lián)系，加上沒有具體規(guī)范的操作流程，使得我們實際操作中困難重重，問題頻出不知找誰解決，導(dǎo)致納稅人怨聲載道。三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。針對以上這些現(xiàn)狀，我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的，只有從自身做起，把矛盾減少到最小，在和-諧中創(chuàng)效能。1、要有換位思考意識。不能光坐在我們位置考慮，要多為納稅人著想。
2、在服務(wù)中貫徹三心：愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項稅收宣傳與政策講解。我們認為簡單的問題，納稅人、辦事的老百姓不一定認為簡單，我們一定要耐心，不能情緒化，尤其在情緒差的情況下，特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心，把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人，不要好心辦壞事。特別最近的POS機稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作，從長遠目標看是方便納稅人，所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù)，然后做好正面宣傳和解釋工作，特別不能做反面宣傳，在納稅人面前盡量將這項工作優(yōu)點展示，縮小缺點。
3、清醒認識效能提高年對我們地稅部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風(fēng)直接關(guān)系到社會各界、其他部門對我們地稅干部的印象，九件事辦得好有一件事辦得不好也會影響地稅的形象，所以我們要力爭每件事辦好，一件事、一個細微環(huán)節(jié)的處理好壞都會帶來不同的效果。
4、克服思想上的“懶惰”，充分發(fā)揮個人主觀能動性。在平時的工作中要勤思考，多用大腦來指揮行動，要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作，不被工作牽著鼻子走。
5、在工作中要學(xué)會“管閑事”，做“關(guān)風(fēng)耳”。有的人認為周圍的人談工作、討論業(yè)務(wù)與自己無關(guān)，自己做好份內(nèi)事就行了，其實如果能做一個有心人，會發(fā)現(xiàn)有時你無意見聽來的與自己的工作也有聯(lián)系，甚至有時可以觸類旁通。
工作效能建設(shè)心得體會篇三：
三月初，我縣召開了全縣機關(guān)效能建設(shè)活動動員大會，按照縣委、縣政府的部署和要求，我辦立即對會議內(nèi)容進行了傳達學(xué)習(xí)和討論，成立了效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《**縣*辦公室機關(guān)效能建設(shè)工作實施方案》、《*縣*辦公室機關(guān)效能建設(shè)學(xué)習(xí)》，搜集相關(guān)學(xué)習(xí)資料，以自學(xué)為主，每周五集中學(xué)習(xí)一次，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、******同志一
系列的重要講話、《中國共產(chǎn)黨紀律處罰條例》、《**省蠶種管理條例》和縣委書記*在全縣機關(guān)效能建設(shè)大會上的講話等內(nèi)容;同時深入開展批評和自我批評，領(lǐng)導(dǎo)班子成員不僅統(tǒng)一思想認識，而且從自身做起，緊密結(jié)合各自的工作職能，反思以往工作中效能建設(shè)方面存在的不足;要求全系統(tǒng)人員都要進一步改進工作作風(fēng)、提高服務(wù)水平，不斷增強大局意識、服務(wù)意識;全干部職都能認真查找各自在效能建設(shè)方面存在的問題，提出了整改措施，明確了整改責任;單位也針對存在的問題建立健全了機關(guān)工作、機關(guān)學(xué)習(xí)、機關(guān)公務(wù)接待、物品采購與管理、財務(wù)管理、車輛管理、衛(wèi)生管理等制度;并落實聘請2名同志為縣*辦機關(guān)效能建設(shè)工作監(jiān)督員。
通過前一階段的學(xué)習(xí)，我辦機關(guān)工作作風(fēng)得到了轉(zhuǎn)變，工作效能明顯提高。我縣機關(guān)效能建設(shè)活動開展的及時，得民心、順民意。我現(xiàn)就機關(guān)效能建設(shè)學(xué)習(xí)談幾點體會：
我縣作為一個集山區(qū)、庫區(qū)、革命老區(qū)為一體的國家扶貧開發(fā)工作重點縣，加快經(jīng)濟發(fā)展是當前的第一要務(wù)。要縮小與發(fā)達地區(qū)的發(fā)展差距，要實現(xiàn)我縣縣域經(jīng)濟提速和跨越式發(fā)展，關(guān)鍵要靠簡便快捷的行政服務(wù)，要靠誠實守信的政策環(huán)境。近年來，我縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境得到了不斷改善，機關(guān)作風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)。但是也還存在著一些問題，如工作存在應(yīng)付、拖拉現(xiàn)象，服務(wù)工作不全面等等。開展機關(guān)效能建設(shè)，就是要切實解決機關(guān)運轉(zhuǎn)中存在的突出問題，以硬措施改善軟環(huán)境，以軟環(huán)境促進硬發(fā)展。
辦事、行政關(guān)鍵靠人，提高干部素質(zhì)也就是提高工作效能的關(guān)鍵所在?？荚嚢删W(wǎng)站收集機關(guān)的工作效能的高低，直接影響黨的路線方針政策在基層的貫徹執(zhí)行和廣大人民群眾根本利益的實現(xiàn)、維護和發(fā)展;直接影響我縣發(fā)展戰(zhàn)略的實施和目標的實現(xiàn)。近年來，縣委、縣政府高度重視加強干部隊伍建設(shè)，從總體上看，干部隊伍的素質(zhì)不斷提高，有力地促進了我縣改革開放、現(xiàn)代化建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展。但與實現(xiàn)跨越式發(fā)展的要求相比仍存在著一些問題，需要通過開展機關(guān)效能建設(shè)活動來加以解決。
效能主要指辦事的效率和工作的能力。效能是衡量工作結(jié)果的尺度，效率、效果、效益是衡量效能的依據(jù)?？h*辦作為一個服務(wù)機關(guān)，重點是把服務(wù)放在第一位，把人民群眾放在第一位，把人民群眾滿意不滿意放在第一位。作為一個直接服務(wù)于基層的服務(wù)型部門，我們的服務(wù)主體就是人民群眾，做好服務(wù)是我們的職責。機關(guān)效能建設(shè)，就是為了提高機關(guān)的辦事效率，提高機關(guān)工作人員的服務(wù)水平，提高機關(guān)工作人員的服務(wù)意識，要時刻按照“三個代表”的要求去要求自己，發(fā)現(xiàn)自己工作和學(xué)習(xí)中的不足，把服務(wù)工作做得更好。
通過學(xué)習(xí)，我深受教育，領(lǐng)悟到了很多，同時看到了自身存在的問題和不足，作為一名黨組書記，一班之長，與“三個代表”的要求組織的期望還存在著一定的差距。因此，在下一步的效能建設(shè)學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，不斷提高自己，深刻查擺檢討自身工作中存在的問題，把自己的本職工作做得更好，為**產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，為新農(nóng)村建設(shè)做到更大的貢獻。
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