藥店工作心得體會(huì)
藥店工作心得體會(huì)
在藥店的工作中，作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)上去評(píng)價(jià)自己的工作，我們?cè)谂Φ耐晟谱晕?。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的藥店工作心得體會(huì)，歡迎大家閱讀。
藥店工作心得體會(huì)篇1
西藥房在院黨委的關(guān)心、支持下，通過(guò)大家共同努力，曾四年連續(xù)被評(píng)為“先進(jìn)科室”。成績(jī)僅代表過(guò)去，我們要以此為起點(diǎn)，奮發(fā)圖強(qiáng)，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，不斷完善科室管理，努力提高業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)服務(wù)意識(shí)。在新的一年，我們科室決心做到以下七點(diǎn)：
一、積極參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和季度考試，抓好本科室每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)科室人員參加衛(wèi)生部門(mén)的專(zhuān)業(yè)資格考試,提高科室業(yè)務(wù)水平。
二、購(gòu)藥做到有計(jì)劃、有安排，藥房堅(jiān)持每周進(jìn)行三次進(jìn)藥和領(lǐng)藥工作，確實(shí)作好周一、周三的腎病專(zhuān)科用藥準(zhǔn)備工作，確保庫(kù)存供應(yīng)。要及時(shí)掌握新藥的發(fā)展形勢(shì),常向臨床醫(yī)生介紹新藥,根據(jù)臨床的需求,要逐步的對(duì)藥物的品種、劑型等進(jìn)行更換及更新。
三、加強(qiáng)工作責(zé)任心,藥品存放要整齊并按類(lèi)放置;發(fā)藥時(shí)做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細(xì)查對(duì)，對(duì)醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
四、嚴(yán)把藥品出、入庫(kù)關(guān)，做到出、入庫(kù)有記錄，有賬目，有審核，有明細(xì);要做到公私分明，廉潔自律，不拿回扣，不收禮品，不接收各種有關(guān)業(yè)務(wù)員的宴請(qǐng)。
五、藥庫(kù)在藥品入庫(kù)時(shí)堅(jiān)決做到有效期在一年之內(nèi)
的拒收，質(zhì)量不好的拒收，每季度對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量檢查，確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床用藥的安全;對(duì)過(guò)期和變質(zhì)的藥品及時(shí)報(bào)告,按規(guī)定進(jìn)行處理。堅(jiān)持每周對(duì)二類(lèi)精神藥品的保管進(jìn)行檢查工作，確保二類(lèi)精神藥品管理的落實(shí)。
六、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。在平時(shí)工作中對(duì)病人所需的藥品我們積極的采購(gòu)，只要是合理的要求我們都能盡最大的努力去完成。
七、加強(qiáng)安全意識(shí)，對(duì)科室存在的安全隱患要經(jīng)常性排查，做好防火、防盜、防電，確保安全無(wú)事故。
總之，我們堅(jiān)信在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大家齊心協(xié)力，盡職盡責(zé)，定能把目標(biāo)管理工作任務(wù)完成好，把科室各項(xiàng)工作做得更好。
藥店工作心得體會(huì)篇2
20XX年全院工作已盡尾聲， 藥房工作也不例外， 作為藥房管理人員， 對(duì)于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)， 流程性的工作也更加細(xì)致與及時(shí)。同時(shí)隨著玉門(mén)市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開(kāi)展及督導(dǎo)，我院藥 房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。 在這一年中，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在上級(jí)部門(mén)和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān) 職能部門(mén)和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)和要求，體員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神 狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。限將 2011 年度衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)如下：
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。門(mén)診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。 1、我藥房的藥劑人員固定為三人，但隨著日門(mén)診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機(jī)加大， 為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通， 告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配;其次在門(mén)診飽和的情況下，與病人進(jìn)行商議，留取病人 的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時(shí)間。 2、 通過(guò)完善工作流程、機(jī)動(dòng)配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運(yùn)作，提高工 作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性，齊心 協(xié)力，克服困難。 3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，為下一步的工作開(kāi)展打好基礎(chǔ)。每天當(dāng) 班人員進(jìn)行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,隨時(shí) 核對(duì)計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，年度檢查工作進(jìn)行順利，庫(kù)存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符， 賬物相符，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。
二、做好藥品管理。藥品入庫(kù)后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化 和門(mén)診的用藥情況及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新，同時(shí)還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金。
三、做好財(cái)務(wù)對(duì)賬工作。 1、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每天進(jìn)行結(jié)賬并及時(shí)上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。特殊情況接受財(cái)務(wù)室的統(tǒng) 一安排及時(shí)結(jié)賬并上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。盤(pán)庫(kù)結(jié)束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財(cái)務(wù)，做到藥房帳物相符，本 年度財(cái)務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時(shí)、準(zhǔn)確。 2、2011 年我院開(kāi)展醫(yī)保刷卡實(shí)時(shí)結(jié)算工作，截止 2011 年 12 月 1 日，共計(jì)進(jìn)行門(mén)診刷卡結(jié)算交易肆千多 人次，數(shù)據(jù)上傳做到了及時(shí)、準(zhǔn)確，登記詳細(xì)、及時(shí)。上報(bào)及結(jié)算、對(duì)賬工作及時(shí)、準(zhǔn)確，未出現(xiàn)異常。
四、規(guī)范抗菌藥物管理。嚴(yán)格處方管理，按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方，嚴(yán)格比對(duì)。每日與醫(yī)生進(jìn)行處方檢查，及時(shí)發(fā) 現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)更正。加強(qiáng)抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開(kāi)展例會(huì)，檢查處方用藥情況，作出處方 點(diǎn)評(píng)工作，每月做好抗菌藥物動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，了解抗菌藥物的使用情況。
五、規(guī)范特殊藥品管理。對(duì)毒麻精神藥品嚴(yán)格按“一雙四專(zhuān)交接班”管理，即：專(zhuān)人、專(zhuān)柜、雙鎖、專(zhuān)賬、專(zhuān)用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交 接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫(kù)存的統(tǒng)一，未出現(xiàn)無(wú)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問(wèn)題。
六、做好藥房各種表格的登記。
1、藥品不良反應(yīng)/事件報(bào)告表：加強(qiáng)對(duì)藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)與收集工作，及時(shí)向上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)報(bào)告，利用 院內(nèi)的有利條件與護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應(yīng)。 2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強(qiáng)醫(yī)院藥房藥品的管理，對(duì)庫(kù)房藥品的存儲(chǔ)條件進(jìn)行規(guī)范，每日觀察溫度、 濕度的變化，并做好登記工作。隨時(shí)觀察及調(diào)整冰箱溫度，并及時(shí)登記。
七、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識(shí)，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》 《藥房調(diào)劑工作制度》 《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥 品，堅(jiān)持清查比對(duì)，嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責(zé)。一年來(lái)做到了全 心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 20xx年度，我們?cè)诿β抵许樌瓿闪烁麟A段的工作任務(wù)，同時(shí)感謝醫(yī)院各科室、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，感謝各 項(xiàng)檢查的有利開(kāi)展，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果，藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處， ，但作為藥劑管理人員我 們需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)上去評(píng)價(jià)自己的工作，我們?cè)谂Φ耐晟谱晕?。今后我們?huì)在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自 己的缺點(diǎn)，逐漸完善各項(xiàng)工作。
藥店工作心得體會(huì)篇3
時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過(guò)去 ，在這近一年的工作中，藥房認(rèn)真貫 徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)， 切實(shí)保障了人民群眾的用藥安全性、 有 效性、經(jīng)濟(jì)性、合理性等。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在有關(guān)部門(mén)和科室 的大力支持幫助下， 緊緊圍繞藥房的工作重點(diǎn)和要求， 全科組成人員以團(tuán) 結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。 一年 來(lái)的藥房工作總結(jié)如下： 方便護(hù)士、病人。
一、完善工作流程 , 提高工作效率 , 方便護(hù)士、病人。 藥房是藥劑科直接面對(duì)護(hù)士、病人的重要窗口，如何方便護(hù)士、病 人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。隨著日工作量的增加，為了 更好的完善藥房工作，提高工作效率，為了更好的方便護(hù)士、病人，在滿 足其要求的前提下，首先做好與護(hù)士、病人的溝通，告知其耐心等待，科 組人員通力合作將方劑盡快調(diào)配完畢。 這也充分體現(xiàn)了藥房全體人員的積 極性，齊心協(xié)力，克服困難。
二、做好藥品計(jì)劃、藥品盤(pán)點(diǎn)工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、且 做好藥品計(jì)劃、藥品盤(pán)點(diǎn)工作。 一絲不茍，為下一步的工作展開(kāi)打好基礎(chǔ)。 按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)月銷(xiāo)售情況及臨床科室處方調(diào) 配情況做好藥品的訂制， 每按時(shí)提交完畢， 滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。 在這一年的時(shí)間里， 藥房能很好地做到了藥品的供應(yīng)。 藥房人員進(jìn)行藥品 盤(pán)點(diǎn)， 為保證盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性， 每月藥品盤(pán)點(diǎn)工作均其安排在臨近下班 時(shí)間。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度， 確保盤(pán)點(diǎn)工作進(jìn)行順利， 庫(kù)存藥品做到電腦數(shù)據(jù) 與賬本相符，賬物相符，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。且盤(pán)點(diǎn)藥品做到了心里有數(shù)、 擺放合理、整齊等。
三、做好藥品管理。 做好藥品管理。 收到計(jì)劃藥品后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收，認(rèn)真查看藥品的有 效期和認(rèn)真維護(hù)藥品的日常養(yǎng)護(hù)。 在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的 用藥情況及時(shí)調(diào)整購(gòu)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥， 做到藥品常用常新。 緊密配合 臨床各科室做好各病區(qū)處方和領(lǐng)藥單的調(diào)配工作， 確保藥品的質(zhì)量， 同時(shí) 努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實(shí)施，努力提高自身素質(zhì)，以 期更好的加強(qiáng)管理，使藥品質(zhì)量得以保障，以保障患者用藥安全性、合理 性、有效性、經(jīng)濟(jì)性。
四、規(guī)范特殊藥品管理。 規(guī)范特殊藥品管理。 對(duì)“毒麻精放”的藥品應(yīng)嚴(yán)格按 “一雙四專(zhuān)交接班”管理。即：專(zhuān) 人、專(zhuān)柜、雙鎖、專(zhuān)賬、專(zhuān)用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度藥房 很好的做到了處方、藥品、庫(kù)存的統(tǒng)一性，未曾出現(xiàn)處方藥品的發(fā)放、及 藥品缺失等問(wèn)題。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。 每季度認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識(shí)，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》 《藥房調(diào) 劑工作制度》 《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅(jiān)持“四查十對(duì)”嚴(yán)防 發(fā)生差錯(cuò)事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責(zé)。近一年來(lái) 做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，在不 斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
20xx年的工作方向： 繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量， 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、 2012 年的工作方向： 出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)糾正解決， 結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。 把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 列為重中之重。積極參加院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識(shí)。調(diào)劑藥品工作 要求我們要特別認(rèn)真、 細(xì)心、 不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò)， 輕者經(jīng)濟(jì)受損， 重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。 建立、 健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要， 能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并 落到實(shí)處，加強(qiáng)規(guī)范化操作，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯(cuò) 事故的發(fā)生。 對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。 每月做好藥品盤(pán)點(diǎn)， 藥房主管并且協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。 存在的不足是專(zhuān)業(yè)知識(shí) 不夠扎實(shí)，一定要努力改進(jìn)。 總之，回顧一年來(lái)的工作，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)科室好的章程法則， 總之，回顧一年來(lái)的工作，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)科室好的章程法則，發(fā) 章程法則 揚(yáng)主人翁的思想，刻苦學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，在新的一年里迎接新的起點(diǎn)、 揚(yáng)主人翁的思想，刻苦學(xué)習(xí)， 踏實(shí)工作， 在新的一年里迎接新的起點(diǎn)、 新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們有信心我們做的會(huì)更好。 新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們有信心我們做的會(huì)更好。
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