殘疾人工作心得體會(huì)
要保證殘疾人朋友的合法權(quán)益、發(fā)展殘疾人事業(yè)、保障殘疾人平等地充分參與社會(huì)活動(dòng)，使殘疾人朋友能夠共享社會(huì)物質(zhì)文化成果。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的殘疾人工作心得體會(huì)，歡迎大家閱讀。
殘疾人工作心得體會(huì)篇1
作為一名殘疾人專職委員，應(yīng)發(fā)揮應(yīng)有的作用。自20XX年7月份成為一名專職委員以來(lái)，在區(qū)、街道殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在所有社區(qū)工作人員的鼎力支持下，我能積極配合社區(qū)殘協(xié)做好本社區(qū)的殘疾人工作，密切聯(lián)系殘疾人，代表其利益，傾聽(tīng)其呼聲，反映其需求，掌握本社區(qū)殘疾人基本情況，建立殘疾人相關(guān)檔案。在工作中我虛心地向陳建平、彭思勤等其他社區(qū)的專職委員學(xué)習(xí)了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)，找到了今后工作努力的方向，同時(shí)我也從他們身上看到“仁愛(ài)”，我想只要有了“仁愛(ài)之心”，就一定能做好殘疾人工作。
現(xiàn)就我一年多以來(lái)所做的工作談幾點(diǎn)自己的想法和體會(huì):
一、是做好殘疾人工作，需要跑得多，走得勤，想方設(shè)法把有關(guān)于殘疾人的優(yōu)惠政策傳達(dá)給殘疾人朋友。
09年7月剛一上崗，我就在社區(qū)低保專干王可彬的帶領(lǐng)下，對(duì)社區(qū)所有的殘疾人朋友進(jìn)行了一次全面的走訪。通過(guò)這次走訪，我完善了前任殘疾人專職委員留下來(lái)的殘疾人個(gè)人資料和家庭情況，了解了我社區(qū)困難殘疾人的各項(xiàng)訴求，同時(shí)也為我今后工作的開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然，我很清楚，殘疾人朋友的困難不是通過(guò)一兩次走訪就能徹底解決的，于是，我主動(dòng)擔(dān)任了低保專干的助手，在低保戶每月簽到時(shí)主動(dòng)和他們拉家常，了解他們最近的生活狀況。在低保入戶調(diào)查時(shí)也主動(dòng)和低保專干一起下戶調(diào)查困難殘疾人低保戶的家庭狀況。通過(guò)幾個(gè)月的努力，我和社區(qū)殘疾人之間建立了充分的信任。
二、是做好殘疾人工作，需要有一顆“仁愛(ài)之心”。
殘疾人朋友都屬于弱勢(shì)群體，在為他們進(jìn)行服務(wù)時(shí)，他們會(huì)不自覺(jué)的把在社會(huì)上受到的冷遇，嘲諷等委屈反過(guò)來(lái)向你發(fā)泄出來(lái)。如09年9月殘疾人換二代證進(jìn)行目測(cè)，我社區(qū)有兩位盲人朋友錯(cuò)過(guò)了我街道規(guī)定的目測(cè)時(shí)間。在我的聯(lián)系下，最后定下來(lái)在坡子街和他們一起進(jìn)行目測(cè)。目測(cè)當(dāng)天，我?guī)е鴥晌幻と伺笥褋?lái)到坡子街。但經(jīng)過(guò)負(fù)責(zé)目測(cè)的醫(yī)生查看，由于她們兩位雖然是雙目失明，但眼珠卻顯得十分清澈，無(wú)法用目測(cè)進(jìn)行判斷，必須要到醫(yī)院進(jìn)行鑒定。聽(tīng)到這個(gè)結(jié)論，兩位盲人朋友情緒都很激動(dòng)。她們表示自己明明完全看不見(jiàn)，是貨真價(jià)實(shí)的盲人，為什么要她們?cè)偃ヨb定，這是歧視殘疾人。
再說(shuō)，她們雙目失明，去醫(yī)院會(huì)相當(dāng)?shù)牟槐?。我首先向她們解釋了殘疾人目測(cè)鑒定的相關(guān)規(guī)定，表示區(qū)殘聯(lián)也是嚴(yán)格按照規(guī)定來(lái)執(zhí)行，她們不可能通融，不然對(duì)其他有相似情況的殘疾人朋友不公平。然后表示，我一定會(huì)抽時(shí)間陪同她們一起上醫(yī)院進(jìn)行鑒定，請(qǐng)她們放心。在我的耐心勸說(shuō)下，兩位殘疾人朋友的情緒也從憤怒轉(zhuǎn)為了感激。后來(lái)我陪同了其中的一位區(qū)醫(yī)院做了鑒定(另一位由家屬陪同去了醫(yī)院)。現(xiàn)在，每隔一段時(shí)間她們就會(huì)給我打來(lái)電話，詢問(wèn)社區(qū)開(kāi)展殘疾人活動(dòng)的情況，殘疾人優(yōu)惠政策的情況，我們成為了很好的朋友。通過(guò)這件事我感到只有懷著一顆仁愛(ài)的心，在做殘疾人工作時(shí)才深刻的體會(huì)到殘疾人朋友的切實(shí)困難，才能更好的解決他們遇到的問(wèn)題。
三、是做好殘疾人工作，需要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己
在社區(qū)擔(dān)任殘疾人專職委員以來(lái)，我經(jīng)常參加街道、區(qū)、市殘聯(lián)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。20XX年5月，在區(qū)殘聯(lián)組織的第一屆殘疾人專職委員考試中取得了第1名的好成績(jī)。5月，在市殘聯(lián)舉辦的殘疾人職業(yè)技能競(jìng)賽中，取得了中英文文本處理第3名的成績(jī)。20XX年6月，在全國(guó)社會(huì)工作師的考試中，取得了助理社會(huì)工作師的職稱。通過(guò)培訓(xùn)，我進(jìn)一步掌握了基層殘疾人工作者的各項(xiàng)技能，從而更好的為社區(qū)殘疾人朋友服務(wù)
雖然我的工作有一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)要求的還很遠(yuǎn)，我要在以后的具體工作中百尺竿頭，爭(zhēng)先進(jìn)位，擔(dān)當(dāng)實(shí)干，創(chuàng)新突破，在縣、街道殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)保持以往工作中的那么一股熱情，積極做好每一項(xiàng)應(yīng)做的工作，為殘疾人服好務(wù)而努力。
殘疾人工作心得體會(huì)篇2
首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及殘聯(lián)等有關(guān)部門給我們這次機(jī)會(huì)成為殘疾人專職干事并對(duì)我們進(jìn)行專職培訓(xùn)。
為殘疾人提供就業(yè)崗位向來(lái)都是利國(guó)利民的大好事，要保證殘疾人朋友的合法權(quán)益、發(fā)展殘疾人事業(yè)、保障殘疾人平等地充分參與社會(huì)活動(dòng)，使殘疾人朋友能夠共享社會(huì)物質(zhì)文化成果，我們以后需要做的還有很多：
一、宣傳：如可做好宣傳?要了解殘疾人所需，發(fā)現(xiàn)典型事例，注意發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)體育型人才，做好殘疾人宣傳工作，讓更多的殘疾人朋友受益。
二、做好康復(fù)工作：通過(guò)康復(fù)機(jī)構(gòu)使這些殘疾人、老年人、慢性非傳染病人達(dá)到自理能力。
三、做好信訪、維權(quán)工作：認(rèn)真處理好殘疾人的來(lái)信來(lái)訪是殘疾人工作者的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，認(rèn)真處理他們反映的問(wèn)題，維護(hù)他們的合法權(quán)益是沒(méi)一個(gè)工作者的神圣職責(zé)，在處理來(lái)信來(lái)訪過(guò)程中我們要注意一下細(xì)節(jié)：
(1)堅(jiān)持依法信訪原則。在接訪過(guò)程中嚴(yán)格遵守《信訪條例》，嚴(yán)格按照法律政策，實(shí)事求是地解決信訪問(wèn)題，禁止隨意開(kāi)口子、輕易許諾。對(duì)信訪過(guò)程中擾亂正常社會(huì)秩序的行為依法做出處理，堅(jiān)決維護(hù)正常信訪秩序和社會(huì)穩(wěn)定。在現(xiàn)實(shí)中，一些殘疾人與社會(huì)接觸的少，不能及時(shí)的了解政府關(guān)于殘疾人的優(yōu)惠政策，靠一些道聽(tīng)途說(shuō)、小道消息去上訪，出現(xiàn)這樣的情況我們既要向他們講明政府的現(xiàn)有政策還要對(duì)他們批評(píng)教育，對(duì)一些無(wú)理取鬧者堅(jiān)決依法處理。
(2)堅(jiān)持原則和靈活性相結(jié)合的原則。在基層，殘疾人工作者要面對(duì)關(guān)于殘疾人的各種各樣的事情，千頭萬(wàn)緒，處理起來(lái)很令人頭疼，在這個(gè)時(shí)候只要我們拋開(kāi)偏見(jiàn)、個(gè)人好惡，不以貌對(duì)事、不以個(gè)人情感去處理事情，拋開(kāi)各種關(guān)系的干擾，以事情的本來(lái)面目思考解決的辦法，答案很快就會(huì)出現(xiàn)在你的面前。許多情況下本來(lái)很好解決的事情就是我們考慮的太多，照顧的情感太多，使事情久拖不決，造成上訪人員越級(jí)上訪。
(3)信訪用語(yǔ)。規(guī)范化的文明用語(yǔ)能拉近與上訪人員的距離，使上訪人員感到親切，能平靜的向你反映問(wèn)題、認(rèn)真傾聽(tīng)你的解釋。避免因信訪工作不規(guī)范、接訪人員方式方法簡(jiǎn)單、語(yǔ)言粗暴使問(wèn)題復(fù)雜化、擴(kuò)大化。
(4)接訪記錄。對(duì)待廣大殘疾人反映的問(wèn)題我們不能一聽(tīng)了之，要把他們反映的問(wèn)題詳細(xì)的記錄在案，在這些記錄中包括上訪人員的人數(shù)、姓名、性別、年齡、住址、聯(lián)系電話、殘疾類別、所反映的問(wèn)題、處理意見(jiàn)和經(jīng)過(guò)，最后填上日期。這樣記錄的主要目的一是便于上級(jí)的檢查指導(dǎo)工作，二是便于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，三是方便解決問(wèn)題，比如不能當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題或需要協(xié)調(diào)和需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)爭(zhēng)取支持的，這樣才能完整的說(shuō)明事情的經(jīng)過(guò)不至于遺忘。
(5)突發(fā)事件的處理：在現(xiàn)實(shí)生活中許多突發(fā)事件超出我們的想象和處理能力，出現(xiàn)這種情況我們應(yīng)該如何去解決呢?首先，我們要及時(shí)介入避免問(wèn)題的擴(kuò)大，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，然后協(xié)調(diào)矛盾的雙方、相關(guān)人員和有關(guān)單位。只要我們本著社會(huì)主義精神，靈活運(yùn)用政策一定能化解矛盾、解決問(wèn)題。
殘疾人維權(quán)：
殘疾人維護(hù)合法權(quán)益必須依法進(jìn)行。由于殘疾人是弱勢(shì)群體，加上沿襲下不良習(xí)慣，往往不依靠組織、不依靠法律來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益，糾集幾個(gè)、幾十個(gè)殘疾人以違法的方式去維護(hù)自己的權(quán)益，損害了廣大殘疾人隊(duì)伍的聲譽(yù)，我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸嘈麄?、引?dǎo)殘疾人知道，只有尊重別人的合法權(quán)益才能更好的維護(hù)自己的合法權(quán)益。許多殘疾人自己的合法權(quán)益受到侵害不知道如何去維護(hù)，我們要協(xié)助他們通過(guò)正當(dāng)?shù)耐緩絹?lái)解決。
發(fā)展殘疾人事業(yè)要靠大家的共同努力，殘疾人朋友也應(yīng)該提高自身素質(zhì)、增強(qiáng)就業(yè)能力，殘疾并非殘廢，殘疾只是身體的某個(gè)部位損傷，所以，只要我們共同的努力，一定會(huì)使殘疾人事業(yè)更快、更好的發(fā)展，讓更多的殘疾人朋友受益!
殘疾人工作心得體會(huì)篇3
首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及殘聯(lián)等有關(guān)部門給我這次機(jī)會(huì)，成為殘疾人專職干事。
為殘疾人提供就業(yè)崗位向來(lái)都是利國(guó)利民的大好事，我認(rèn)為，殘疾人事業(yè)在我們國(guó)家才剛剛開(kāi)始，任重而道遠(yuǎn)。要保證殘疾人朋友的合法權(quán)益、發(fā)展殘疾人事業(yè)、保障殘疾人平等地充分參與社會(huì)活動(dòng)，使殘疾人朋友能夠共享社會(huì)物質(zhì)文化成果，還有很長(zhǎng)的路要走。工作中要抓住以下幾項(xiàng)工作。一是宣傳：如何做好宣傳?首先要宣傳黨的殘疾人政策與政策法規(guī)。廣泛宣傳殘疾人自學(xué)成才的成功案例，充分了解殘疾人所需，發(fā)現(xiàn)典型事例，注意發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)殘疾人興趣愛(ài)好，做好殘疾人宣傳工作，讓更多的殘疾人朋友受益。二是做好信訪、維權(quán)工作：這是我們殘疾人工作的重點(diǎn)，工作中要認(rèn)真處理好殘疾人的來(lái)信來(lái)訪，認(rèn)真處理他們反映的問(wèn)題，維護(hù)他們的合法權(quán)益是每一個(gè)殘疾人工作者的神圣職責(zé)和歷史使命，在處理來(lái)信來(lái)訪過(guò)程中我們要注意以下細(xì)節(jié)：
堅(jiān)持依法信訪原則。在接訪過(guò)程中嚴(yán)格遵守《信訪條例》，嚴(yán)格按照法律政策，實(shí)事求是地解決信訪問(wèn)題，禁止隨意開(kāi)口子、輕易許諾。
堅(jiān)持原則和靈活性相結(jié)合的原則。在基層，殘疾人工作者要面對(duì)關(guān)于殘疾人的各種各樣的事情，千頭萬(wàn)緒，處理起來(lái)很令人頭疼，在這個(gè)時(shí)候只要我們拋開(kāi)偏見(jiàn)、個(gè)人好惡，不以貌對(duì)事、不以個(gè)人情感去處理事情，拋開(kāi)各種關(guān)系的干擾，以事情的本來(lái)面目思考解決的辦法，答案很快就會(huì)出現(xiàn)在你的面前。
信訪用語(yǔ)。規(guī)范化的文明用語(yǔ)能拉近與上訪人員的距離，使上訪人員感到親切，能平靜的向你反映問(wèn)題、認(rèn)真傾聽(tīng)你的解釋。避免因信訪工作不規(guī)范、接訪人員方式方法簡(jiǎn)單、語(yǔ)言粗暴使問(wèn)題復(fù)雜化、擴(kuò)大化。
接訪記錄。對(duì)待廣大殘疾人反映的問(wèn)題我們不能一聽(tīng)了之，要把他們反映的問(wèn)題詳細(xì)的記錄在案，在這些記錄中包括上訪人員的人數(shù)、姓名、性別、年齡、住址、聯(lián)系電話、殘疾類別、所反映的問(wèn)題、處理意見(jiàn)和經(jīng)過(guò)等。能解決的一律當(dāng)場(chǎng)給予解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題或需要協(xié)調(diào)和需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)爭(zhēng)取支持的，按規(guī)定程序辦理。
突發(fā)事件的處理：在現(xiàn)實(shí)生活中許多突發(fā)事件超出我們的想象和處理能力，出現(xiàn)這種情況我們首先要及時(shí)介入避免問(wèn)題的擴(kuò)大，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，然后協(xié)調(diào)矛盾的雙方、相關(guān)人員和有關(guān)單位。靈活掌握方法方式、運(yùn)用政策和真情去化解矛盾、解決問(wèn)題。
殘疾人維權(quán)：維護(hù)殘疾人合法權(quán)益必須依法進(jìn)行。由于殘疾人是弱勢(shì)群體，多數(shù)人受教育程度低，加上沿襲的不良習(xí)慣，往往不依靠組織、不依靠法律來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸嘈麄?、引?dǎo)殘疾人懂得：只有尊重別人的合法權(quán)益才能更好的維護(hù)自己的合法權(quán)益。許多殘疾人自己的合法權(quán)益受到侵害不知道如何去維護(hù)，我們要幫助他們通過(guò)正當(dāng)?shù)耐緩絹?lái)解決。
發(fā)展殘疾人事業(yè)要靠大家的共同努力，殘疾人朋友也應(yīng)該提高自身素質(zhì)、增強(qiáng)就業(yè)能力，殘疾并非殘廢，殘疾只是身體的某個(gè)部位損傷。因此，只要全社會(huì)共同參入，通過(guò)我們我們共同的努力，一定會(huì)使殘疾人事業(yè)更快、更好的發(fā)展，讓更多的殘疾人朋友受益!
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