2017年護(hù)理部工作心得體會
2017年護(hù)理部工作心得體會
2017年在護(hù)理部工作的這段時(shí)間里，鞏固和加強(qiáng)了護(hù)理制度的落實(shí)和質(zhì)控建設(shè)除原有的一些護(hù)理常規(guī)和制度外，完善了相關(guān)的護(hù)理流程和腔鏡手術(shù)的護(hù)理常規(guī)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的2017年護(hù)理部工作心得體會，歡迎大家閱讀。
2017年護(hù)理部工作心得體會篇1
在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長領(lǐng)導(dǎo)下,在各科密切配合支持下,在護(hù)士長團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù)總結(jié)如下：
一、政治思想方面：
認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于“__”重要思想學(xué)習(xí)貫徹_大精神積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動堅(jiān)持以病人為中心以質(zhì)量為核心護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)衛(wèi)生改革社會發(fā)展新形勢積極參加一切政治活動以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)全心全意為人民服務(wù)
二、增強(qiáng)法律意識認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)兩次
參加學(xué)習(xí)班并積極參于醫(yī)院組織醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí)讓護(hù)理人員意識到社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制建立法律制度日益完善人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)依法辦事、依法維護(hù)自身合法權(quán)益已成為人們共識現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新需求因而豐富法律知識增強(qiáng)安全保護(hù)意識使護(hù)理人員懂法、用法依法減少醫(yī)療事故發(fā)生
三、規(guī)范護(hù)理工作制度：
深化衛(wèi)生改革執(zhí)行新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新形勢對護(hù)理工作提出了更高要求因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè)根據(jù)精神衛(wèi)生中心泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn)結(jié)合我院實(shí)際重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng)明確各級各班護(hù)士崗公文易文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊位職責(zé)25種規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng)并修定了護(hù)士長、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持)使護(hù)理工作有章可循、有法可依逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)
1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)堅(jiān)持文明用語落實(shí)到每一個護(hù)理崗位工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班請南華酒店老師指導(dǎo)并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市護(hù)士禮儀大賽并取得了優(yōu)異成績(護(hù)理部及11名隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn))展現(xiàn)三院護(hù)士風(fēng)采同時(shí)為三院爭了光
2、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育貫徹“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力全年病人滿意度提高到97.6%
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí)護(hù)士長積極認(rèn)真授課獲得了滿意效果科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周一題晨會提問堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練組織2次技術(shù)操作考試均取得優(yōu)異成績合格率達(dá)100%
4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人護(hù)士長3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次
5、鼓勵在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí)現(xiàn)?？飘厴I(yè)58人本科學(xué)習(xí)22人提高了整體水平
6、在護(hù)士長帶動下護(hù)師以上人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)積極撰寫論文不完全統(tǒng)計(jì)共撰寫論文36篇分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會議上交流21篇
五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)從護(hù)理人員比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作醫(yī)院工作重要組成部分保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)另一個車輪因而護(hù)理質(zhì)量優(yōu)劣與醫(yī)療糾紛升、降息公文易文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊息相關(guān)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理提高護(hù)理質(zhì)量特別重要各科室護(hù)士長嚴(yán)格管理處處起表帥作用由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更加班加點(diǎn)身先士卒當(dāng)好紅管家……充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間橋梁作用為保證醫(yī)院護(hù)理工作高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)做出了很大貢獻(xiàn)(護(hù)士長護(hù)士好人好事略)
2017年護(hù)理部工作心得體會篇2
今年以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，我院護(hù)理工作以發(fā)揮中醫(yī)特色護(hù)理為優(yōu)勢，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程，規(guī)范我院護(hù)理人員的行為規(guī)范，運(yùn)用中、西醫(yī)理論及傳統(tǒng)操作技術(shù)為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度均有了很大提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、全面落實(shí)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》
1、加強(qiáng)全院護(hù)理人員中醫(yī)基本理論和傳統(tǒng)操作的培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的中、西醫(yī)專業(yè)理論水平和操作技能，本年度共組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)中醫(yī)知識和操作技能已達(dá)40學(xué)時(shí)，培訓(xùn)率達(dá)90%，每個季度組織一次理論考試，每半年進(jìn)行一次操作考試，及格率達(dá)95%以上，實(shí)行獎懲制度化。
2.積極開展中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)在臨床的推廣和應(yīng)用：全年共開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)和操作項(xiàng)目9項(xiàng)，完成20_人次，較去年增加523人次。各科開展項(xiàng)目均在兩項(xiàng)以上，由于療效確切，已被越來越多的患者接受，特別在內(nèi)科，深受歡迎。
3、運(yùn)用中醫(yī)理論積極開展辨證施護(hù)與健康宣教：全體護(hù)士基本上能掌握本科常見病種和特色病種的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和中醫(yī)護(hù)理基本操作，能提供具有中醫(yī)特色的康復(fù)和健康指導(dǎo)，全院開展辨證施護(hù)的科室達(dá)80%。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，落實(shí)具有中醫(yī)特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理務(wù)。
本年度著重從轉(zhuǎn)變護(hù)士觀念入手，強(qiáng)化服務(wù)意識，堅(jiān)持以病人為中心， 運(yùn)用中醫(yī)的整體觀念和辨證施護(hù)，因時(shí)因地因人制宜地實(shí)施具有中醫(yī)特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。開展科室由去年的兩個擴(kuò)大到四個，鋪開面達(dá)66.7%。使病人得到實(shí)惠、融洽了護(hù)患關(guān)系。護(hù)理投訴明顯減少，病人滿意度較去年提高了3個百分點(diǎn)。
三、加強(qiáng)了質(zhì)量督查，確保護(hù)理質(zhì)量與安全。
1、根據(jù)患者安全目標(biāo)，建立和完善了各項(xiàng)安全制度與工作流程，制訂符合我院實(shí)際情況的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。
2、重點(diǎn)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)控工作，加強(qiáng)八個護(hù)理核心制度的落實(shí)，嚴(yán)格進(jìn)行交接班與查對，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生管理，將安全隱患、差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)2017最新護(hù)理部工作總結(jié)2017最新護(hù)理部工作總結(jié)。全年上報(bào)護(hù)理部護(hù)理不良事件共4起，由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)，處理得當(dāng)，未造成不良后果。
3、進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書書寫，定期檢查、改進(jìn)。提高了護(hù)理文書書寫質(zhì)量。護(hù)理病歷優(yōu)良率達(dá)70%以上，合格率95%以上。
4、規(guī)范了搶救器材與藥品管理，搶救物品完好率達(dá)100%，確保了搶救工作安全有效。
5、加強(qiáng)感染管理與控制，落實(shí)各項(xiàng)消毒隔離措施，確保了病人安全。全年院感發(fā)生率控制在2%以下。
6、強(qiáng)化告知機(jī)制，加強(qiáng)了護(hù)患溝通，有效控制了護(hù)患糾紛與病人投訴。病人滿意度達(dá)95%以上。
7、狠抓用藥、用氧、用電的安全管理工作，做好防火、防盜、防跌倒、防管道脫落、防壓瘡等各項(xiàng)工作，有效控制了院內(nèi)壓瘡及護(hù)理意外的發(fā)生，確保了病人安全。
8、健全了質(zhì)量信息反饋機(jī)制，重視護(hù)理缺陷、壓瘡、危重病人上報(bào)與病人投訴的處理，深入科室進(jìn)行督查、考評，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)提出整改措施，每月定期召開了質(zhì)控分析會，進(jìn)行了質(zhì)量講評。
四、加大了依法執(zhí)業(yè)力度，合理利用人力資源
1、新聘人員嚴(yán)格把關(guān)，杜絕無證上崗，堅(jiān)持護(hù)理員不擔(dān)任護(hù)理技術(shù)工作。
2、保證了臨床一線護(hù)士的配備，確保床護(hù)之比達(dá)1：0.4以上。
3、護(hù)理部根據(jù)科室床位及使用率，護(hù)理工作量情況，實(shí)行定崗定員與緊急狀態(tài)下統(tǒng)籌調(diào)配相結(jié)合的動態(tài)管理模式，確保護(hù)理工作任務(wù)的圓滿完成。
五、在職教育與帶教、科研工作
1、加大了在職培訓(xùn)力度，全年選派了4名?？谱o(hù)士、6名護(hù)士長去上級醫(yī)院進(jìn)修。
2、除積極開展三基訓(xùn)練外，鼓勵護(hù)理人員參加學(xué)歷文憑教育，本年度在讀生已達(dá)15人，有8名護(hù)士新取得了大專、本科學(xué)歷。
3、加大了新護(hù)士的崗前培訓(xùn)力度，使新入人員盡早適應(yīng)醫(yī)院工作，確保了護(hù)理質(zhì)量。
4、指定有帶教資質(zhì)的護(hù)理人員負(fù)責(zé)臨床帶教工作，護(hù)理部經(jīng)常督促檢查，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好實(shí)習(xí)生的?？瓶己耍瑘A滿完成帶教任務(wù)。
5鼓勵中級職稱以上的護(hù)士積極撰寫護(hù)理論文，全年共有3篇護(hù)理論文發(fā)表在《當(dāng)代護(hù)士》及其它國家級雜志上2017最新護(hù)理部工作總結(jié)工作總結(jié)。
六、存在的不足(明年努力的方向)
1、仍沒有實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量、績效與獎金掛鉤的分配制度
2、科研立項(xiàng)空缺，新技術(shù)推廣不夠。
3、臨時(shí)工比例大，影響了護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定性與護(hù)理質(zhì)量，增加了培訓(xùn)成本。
4、護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力培訓(xùn)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
5、由于醫(yī)院整體搬遷及信息化網(wǎng)絡(luò)與電子病歷建設(shè)延期，二甲復(fù)評準(zhǔn)備工作不充分，明年還需花大力氣做好這方面的工作。
2017年護(hù)理部工作心得體會篇3
護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持，各兄弟科室的積極配合及全院護(hù)理人員的共同努力下，做了如下工作：
一、鞏固和加強(qiáng)了護(hù)理制度的落實(shí)和質(zhì)控建設(shè)除原有的一些護(hù)理常規(guī)和制度外，完善了相關(guān)的護(hù)理流程和腔鏡手術(shù)的護(hù)理常規(guī)。護(hù)理質(zhì)控進(jìn)行了細(xì)化和分工，由各科護(hù)士長分成四個組，除護(hù)士長夜查房外，在每季度末都進(jìn)行了質(zhì)控檢查，并進(jìn)行了反饋和整改。對護(hù)理安全管理進(jìn)行重點(diǎn)檢查。對護(hù)理班次進(jìn)行調(diào)整，主要對易發(fā)生護(hù)理缺陷的工作時(shí)段進(jìn)行了重點(diǎn)安排。
二、加強(qiáng)了“三基、三嚴(yán)”訓(xùn)練，努力提高護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平，確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高和改進(jìn)。上半年全院進(jìn)行了“三基”大練兵，下半年對新上崗人員進(jìn)行為期一周的崗前培訓(xùn)。內(nèi)容包括：相關(guān)制度、禮儀規(guī)范、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、院感知識、護(hù)理文書書寫、靜脈輸血、護(hù)理安全等。技術(shù)操作有：靜脈輸液、中心吸氧、吸痰、無菌技術(shù)操作、心肺復(fù)蘇、重病人翻身等。并進(jìn)行了理論考試和操作考核等。
三、在“五.一二”護(hù)士節(jié)，選派了八名護(hù)士參加全縣護(hù)理技術(shù)大比武，取得了一、二、三等獎的優(yōu)異成績。組織全院護(hù)士開展了以“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，共創(chuàng)醫(yī)院美好未來”為主題的演講比賽。選送了“中國護(hù)士之歌”大合唱、舞蹈等節(jié)目參加縣衛(wèi)生局舉辦的文藝晚會。并評選出八名優(yōu)秀護(hù)士進(jìn)行表彰。
四、加強(qiáng)了教學(xué)管理及繼續(xù)教育
今年我院接受了各院校的護(hù)理實(shí)習(xí)生共34名。新招聘護(hù)士17名。除對她們進(jìn)行培訓(xùn)外，還安排老師帶教，出科考試等。選送外出培訓(xùn)、進(jìn)修、學(xué)習(xí)達(dá)26人次。組織科室護(hù)理業(yè)務(wù)查房4次，全院性護(hù)理大講課13次，其中北京醫(yī)院專家張春李老師4次。
五、根據(jù)衛(wèi)生部的通知要求，我院于_年5 月派出人員參加全省舉行的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動”經(jīng)驗(yàn)交流會?；貋砗?，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在全院召開了“開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動”的動員大會，組織相關(guān)人員召開了兩次座談會。于9月份出臺了“開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動”的實(shí)施方案，以骨科作為試點(diǎn)病房，由_負(fù)責(zé)，11月份在骨科試運(yùn)行。目前人員基本到位，框架已基本搭成，在運(yùn)行中。
_年已過去，相信在各位同仁的支持和關(guān)心下，護(hù)理工作會在新的一年里取得更好的成績。
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