做好群眾工作心得體會范文(2)
做好群眾工作心得體會范文
做好群眾工作心得體會篇3
近期以來，我市接連發(fā)生兩起嚴(yán)重傷害群眾利益事件，一時間在社會上產(chǎn)生了極其強(qiáng)烈的反響。為了認(rèn)真汲取兩起事件的慘烈教訓(xùn)，作為一名長期在基層工作的公務(wù)員，我有幸參加了市委舉辦的“貫徹七一講話精神，切實(shí)做好群眾工作”培訓(xùn)班。通過仔細(xì)聆聽各位教授的詳細(xì)解讀和輔導(dǎo)，使我更進(jìn)一步的認(rèn)識到群眾利益無小事，認(rèn)真做好新形勢下群眾工作的重要性、緊迫性，對如何做好群眾工作有了更深層次的理解和認(rèn)識。對照培訓(xùn)講座，結(jié)合自己的理解和工作實(shí)踐，就新形勢下的群眾工作，下面談幾點(diǎn)個人的膚淺認(rèn)識。
一、新形勢下做好群眾工作的重要性
(一)從群眾的角度看：
1、利益需求和價值取向日益多元化。隨著民主政治和經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，我國社會各階層的群眾發(fā)生了很大變化，社會出現(xiàn)了新的階層和新的社會群體。社會經(jīng)濟(jì)成分、組織形式、就業(yè)方式和分配方式發(fā)生的較大變化，群眾的利益需求和價值取向日趨多樣化，人們思想活動的獨(dú)立性、選擇性、差異性、多變性特征也逐漸顯露，這些都深刻影響群眾工作開展。
2、群眾的民主意識不斷增強(qiáng)，參政愿望日益迫切。隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，期間也隨之出現(xiàn)一些歷史遺留問題，短時間內(nèi)無法滿足群眾的訴求和期望，一部分群眾抱有“不鬧不解決、小鬧小解決、大鬧大解決”的僥幸心理，容易被少數(shù)別有用心的人唆擺利用，采取過激的行為來反映利益訴求。這些都要求我們必須順應(yīng)群眾期待，廣泛凝聚群眾力量，悉心汲取群眾智慧，大力加強(qiáng)黨的群眾工作。
3、人民內(nèi)部矛盾及人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的群體性矛盾日益突出。近年來，因人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的群體性事件呈高發(fā)態(tài)勢，數(shù)量不斷上升，規(guī)模不斷擴(kuò)大，涉及面越來越廣，行為方式越來越激烈，組織化程度越來越高，在很多地方已經(jīng)成為影響社會穩(wěn)定第一位的問題。從近年的群眾性事件分析，主要有以下特點(diǎn)：一是事發(fā)突然，演變迅速;二是組織嚴(yán)密，行為激烈;三是從直接原因看，一般與群眾切身利益密切相關(guān)。主要表現(xiàn)在農(nóng)村征地、房屋拆遷等方面;四是多種矛盾交織，處臵難度大。一些群眾要求的合理性同反映形式的違法性交織在一起，有的還存在違法犯罪和敵對分子插手利用的問題;總體上屬于改革發(fā)展和前進(jìn)中的問題，但又往往與歷史遺留問題相交織，處臵工作的難度較大，稍有不慎，就可能會激化矛盾，擴(kuò)大事態(tài)。
(二)從干部的角度來看。當(dāng)前，在黨的群眾工作中出現(xiàn)了一些新情況新問題，主要表現(xiàn)為一些干部宗旨觀念不牢，脫離群眾，不愿做群眾工作;思想理論水平不高，能力不強(qiáng)，不敢做群眾工作;工作方法欠缺，本領(lǐng)不大，不會做群眾工作。這些都導(dǎo)致我們基層黨組織和干部密切聯(lián)系群眾不夠，缺乏代表性和凝聚力，在群眾工作中未能發(fā)揮強(qiáng)大的先鋒作用，不能在關(guān)鍵時候發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，甚至變成了“弱勢群體”。
二、新形勢下怎樣做好群眾工作
結(jié)合本次培訓(xùn)，我對自己多年來的基層工作經(jīng)歷進(jìn)行了認(rèn)真反思，新形勢下要想做好群眾工作，就必須要牢固樹立群眾觀，懷揣強(qiáng)烈的責(zé)任心，抱著對群眾的滿腔熱情和濃厚的感情去傾聽群眾的訴求、體察群眾的疾苦，才能真正做到想群眾之所想。正如在中央黨校第48期省部級干部進(jìn)修班上所講到的：“群眾觀決定著群眾工作，群眾工作決定著群眾基礎(chǔ)。缺乏堅實(shí)的群眾基礎(chǔ)，什么事情也辦不成”。
(一)要把群眾利益作為做好群眾工作的出發(fā)點(diǎn)和支撐點(diǎn)。做好
群眾工作，就是要關(guān)心群眾生活，幫助群眾解決實(shí)際困難，讓群眾感受到實(shí)實(shí)在在的、看得見的利益。群眾中各種思想問題往往與實(shí)際問題聯(lián)系在一起，不解決實(shí)際問題，思想問題也難以有效解決。在為群眾排憂解難的過程中，解開群眾的思想疙瘩，這是我們黨做群眾工作的一條基本經(jīng)驗(yàn)，也是最實(shí)際、最普遍、最有效的群眾工作。要重視解決好涉及群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的民生利益問題，確保人民群眾成為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的受益者，使廣大人民群眾共享改革發(fā)展成果。
(二)要用感情的力量感召群眾。胡錦濤同志指出：“各級黨委、政府和領(lǐng)導(dǎo)干部都要堅持貫徹黨的群眾路線，帶著深厚的感情做群眾工作，千方百計把群眾工作做深、做細(xì)、做實(shí)。” 做好群眾工作，首先是一個感情問題，感情是群眾工作的基礎(chǔ)。與群眾感情深，就肯動腦筋、想辦法，群眾工作也就做得細(xì)而實(shí)。感情不深，群眾工作則大而化之、敷衍了事，甚至結(jié)合一些黨建、創(chuàng)建活動，搞一些勞民傷財?shù)男蜗蠊こ蹋ッ裥?。所以，對待群眾的這種感情，是真情、實(shí)情，來不得半點(diǎn)虛假。“感人心者，莫先乎情。”樸素的群眾最講真感情，最恨虛情假意。那么，與群眾的感情要“動”到何種程度?作為群眾的“父母官”，就是要“視群眾為父母”，為衣食父母服好務(wù)、當(dāng)好勤務(wù)兵。像胡錦濤告誡我們的一樣，“時刻把人民群眾的安危冷暖掛在心上，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。”如此帶著真情去工作，就一定能感化群眾，就一定能贏得群眾的支持和擁護(hù)。
(三)要有強(qiáng)烈的責(zé)任心。“政之所興，在順民心;政之所廢，在逆民心。”要本著對群眾負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)、對黨負(fù)責(zé)的態(tài)度，強(qiáng)化責(zé)任意識、服務(wù)意識，把群眾冷暖放在心上。“為官一任，造福一方”是我們每一個干部義不容辭的責(zé)任。
要有熱心。熱心是干好工作的前提和動力。作為一線基層干部要對事關(guān)民生的事，對群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)，要放在心上，對群眾愿望
要上心，對群眾生活要關(guān)心，對群眾疾苦要動心，決不能冷眼觀之，冷漠處之，多一點(diǎn)真情就會少一些矛盾。
要有耐心。對群眾所反映的問題要細(xì)心聽取，耐心解決，“動之以情，曉之以理”，不能敷衍塞責(zé)。
要有平常心。要換位思考，要站到老百姓的角度去考慮老百姓關(guān)注的問題，研究問題、解決問題。要與群眾打成一片，不能用有色眼睛看待群眾，特別是對待來訪群眾，要以一顆平常心待人處事，要有親和力，要以處朋友、交心的方式來對待群眾。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，在新的形勢下做群眾工作，就要力求達(dá)到應(yīng)對的境界，不能一天到晚窮于應(yīng)付，忙于應(yīng)急，不會應(yīng)對。
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