史玉柱我的營銷心得讀后感
《史玉柱自述-我的營銷心得》是史玉柱自述的一本書，里面有很多關(guān)于營銷的知識。本文是史玉柱我的營銷心得讀后感，希望對大家有幫助。
史玉柱我的營銷心得篇一
書可以說汗牛充棟，但成功的人仍然寥寥，知易行難，一看都明白，一做各種錯，史玉柱在這本書里總結(jié)了他從商20多年的各種得失，看過之后有幾點收獲，希望能對以后的工作有所幫助，不再走錯。
1. 產(chǎn)品是1營銷是0
世人都知道腦白金的成功得益于那句“今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”，這一點史玉柱也承認(rèn)，但他一直強調(diào)的是，腦白金之所以能暢銷10年，根基在于它的產(chǎn)品效用：改善睡眠，調(diào)節(jié)身體機能;這是他自己以及眾多用戶親身體驗過的，沒有好的產(chǎn)品，再好的營銷都是0，有了產(chǎn)品的1，好的營銷就能把業(yè)績擴大10倍，100倍?，F(xiàn)在很多團隊在自己的app產(chǎn)品用戶量和活躍度一直上不去的時候，不首先檢討產(chǎn)品的定位、功能和設(shè)計，卻滿世界尋找市場營銷高手希望扭轉(zhuǎn)頹勢，這就犯了沒有1，先求0的錯誤。
移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)講究快速迭代，快速試錯，一般更新了2個大版本之后，大概就能看出這個產(chǎn)品的市場前景如何，雖然開始的新用戶沒有呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，但增長有上升趨勢，用戶活躍度穩(wěn)定，那這個產(chǎn)品就可以考慮逐漸增大營銷投入來快速拉動用戶量，反之則應(yīng)該果斷暫停，重新考慮產(chǎn)品定位，就像刮彩票一樣，已經(jīng)刮出了第一個“謝”字了，還要執(zhí)著的刮下去，最后也只是收獲“謝謝惠顧”四個字;
2. 社區(qū)四要素：榮耀、目標(biāo)、互動、驚喜
史玉柱用一個章節(jié)來講述他總結(jié)出的網(wǎng)游玩家需求八字方針，我覺得同樣適用于所有有social功能的app產(chǎn)品。
“玩家來游戲內(nèi)心深處第一的需要其實是想獲得其他人的尊重，要獲得榮耀”，榮耀就是滿足感，這是用戶的首要需求，不管是創(chuàng)建內(nèi)容的核心用戶，還是瀏覽販賣內(nèi)容為主的普通用戶，對滿足感的需求是同等的，正如史玉柱所說，我們通常都只會重點關(guān)注核心用戶的滿足感，給他們加v，給他們推粉，但很少去考慮如何滿足一般用戶的榮耀，其實這部分用戶是大多數(shù)，他們決定了產(chǎn)品的日登陸數(shù)、活躍度、口碑傳播基數(shù)等重要kpi，所以說重視普通用戶的滿足感需求，對整個社區(qū)的良性發(fā)展是至關(guān)重要的;
“對玩家來說，在任何一個時間節(jié)點上，都應(yīng)該有目標(biāo)，在任何一個時間節(jié)點上，都應(yīng)該短中長期目標(biāo)三者同時存在”，目標(biāo)說白了就是讓用戶登陸了有事可做，我們在調(diào)查用戶流失原因時，很多用戶都會說：“玩了一段時間以后覺得在社區(qū)里沒事可干了，無聊，慢慢就不再玩了?！边@和網(wǎng)游的流失用戶心態(tài)非常相似，可能你會說社區(qū)用戶不就是發(fā)發(fā)內(nèi)容或者評轉(zhuǎn)贊一下別人的內(nèi)容，還能有什么其他目標(biāo)，我覺得以UGC為主題的社區(qū)中，不斷的提供新主題、新內(nèi)容、新用戶就是一種用戶目標(biāo)體現(xiàn);就像新浪微博一樣，每天都有新的熱點事件，不斷吸引著內(nèi)容創(chuàng)建者、瀏覽者和新用戶加入，從而保證了社區(qū)的活躍度;
“帶新人是非常重要的，一個帶新人系統(tǒng)如果做好了可以超過1個億的廣告費?！笔酚裰谶@里把玩家?guī)ё约旱呐笥堰M入游戲定義為最高級別的互動，這也是每個社區(qū)夢寐以求的事情，因為口碑是最有效最經(jīng)濟的營銷推廣，能夠讓社區(qū)實現(xiàn)滾雪球式的用戶增長。社區(qū)產(chǎn)品通常會鼓勵用戶盡可能多的把其在社區(qū)中的行為同步到新浪微博，微信等sns平臺上，以達到口碑傳播的效果，但是現(xiàn)在所有人都這么做就造成了一方面這類信息被淹沒在信息流里，另一方面也帶來了用戶和其朋友的反感，結(jié)果適得其反。所以我覺得應(yīng)該到了重新考慮行為同步傳播這一功能設(shè)計的時候;
“沒有隨機性，網(wǎng)游就沒有耐玩性，沒有隨機性，就沒有游戲。”在看到這本書之前，我從來沒有把隨機驚喜放在社區(qū)運營工作中非常重要的位置，看過之后，我覺得有必要仔細(xì)考慮如何給社區(qū)用戶帶來游戲一樣的驚喜體驗，有了未知，才有探索的欲望，有用和好玩一定是評判一個好產(chǎn)品的重要因素，UGC社區(qū)的游戲性通常會很弱，也許這也是時間長了用戶會覺得無聊的一個原因之一吧。
3. 療效和副作用
史玉柱在談到如何處理玩家反饋時舉了個例子：“如果感冒了吃藥，但是副作用是掉頭發(fā)，這個藥應(yīng)該不能吃吧;如果得了癌癥吃藥，副作用還是掉頭發(fā)，我想大部分人還是會吃?！吧鐓^(qū)產(chǎn)品的很多功能，總會有用戶提出各種意見，如何能讓多數(shù)玩家滿意，這其實比例子中選擇吃不吃藥要難，因為你很難判斷這個意見的背后到底代表了多少用戶，唯一的解決辦法可能就是多花時間泡在社區(qū)里，觀察用戶言行，從全局的角度來做出判斷。
史玉柱我的營銷心得篇二
《史玉柱自述-我的營銷心得》這本新書。剛用了兩個晚上讀完了。的確是好書!沒想到，史玉柱在書中很多東西表達相當(dāng)真誠和直率!特別是談到他尤其擅長的營銷策劃方面。涉及他對廣告公司的不客氣看法。單刀直入，直擊人心!社會上某些人若讀之，可能不認(rèn)同甚至出于職業(yè)性的不舒服感都有可能。但不可否認(rèn)，史玉柱先生的話是真誠的，這是他的人生真實經(jīng)驗。真實就是力量!這亦緣于他夠閱歷、夠資格、夠真實、夠個性。讀者我可以理解這是應(yīng)了無欲則剛的人情。
且說一個人說真誠的話，可能不一定全對。但這屬于言論自由的基本人權(quán)。當(dāng)寬容!誠然，廣告公司或可以有多種價值。幫客戶策劃創(chuàng)意不可以嗎?不合適嗎?竊以為，廣告公司也未必只能簡單定位為客戶拍平面的功能而已。這涉及到特定廣告公司的人才高度以及其客戶方面，不同行業(yè)和產(chǎn)品在營銷推廣上原理的普遍性和特殊性。此不多議了。但作為同樣曾從事十幾年保健品業(yè)的營銷人，我基本上相當(dāng)認(rèn)可并欣賞他這話：“做廣告，一定是對自己的產(chǎn)品最了解的人，對你的消費者體會最深刻的人，才能做好。你得體會到，了解到更多東西，很多是用語言表達不出來的，比如消費者那些微妙的習(xí)慣，他的文化，他的想法，他的反應(yīng)，等等。所以這些你讓一個外行，不是你公司的人，一個廣告公司的人，去幫你創(chuàng)意，想幫你如何去推銷，基本上都是會瞎。所以，一定得是本公司的最了解產(chǎn)品，最了解消費者的人，他們來創(chuàng)意。他們來創(chuàng)意往往是靠譜的。找廣告公司，我覺得基本都是瞎的。但我們也和廣告公司合作。比如廣告語我把它定下來了，你去幫我拍出來。當(dāng)然他們可能有的時候也會對我們一些個別的字、標(biāo)點符號改一改。廣告創(chuàng)意是我做，基本的文案也是我做，拍攝畫面不是我，我不管。因為我不懂畫面，這個我外行?！笔酚裰鶋蜷啔v、夠真誠、夠不客氣的直率!在此，在下突然想到最近學(xué)到的一句很有啟發(fā)意味的話：“我又不是人民幣，哪能希望人人喜歡我?！笔枪?，史玉柱先生之直率其實無妨!哈~~
這本書里多有金玉良言、妙語如珠。比如：“營銷沒有教科書，要靠自己摸索，體會?！?，“最好的策劃導(dǎo)師就是消費者?！保敖炭茣锏睦碚?，有的有用的，但很多是沒有用的，比如科學(xué)理論，教科書里面肯定是對的，但是像營銷，這個東西它是沒有標(biāo)準(zhǔn)的，它是很難驗證的東西。那些理論，尤其是早期的時候，都是一些廣告公司瞎編的，美譽度這個度那個度，一大堆衡量指標(biāo)，都是騙客戶、騙廠家多掏廣告費的，這種我覺得沒什么用。還是要實事求是，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”。
此外，“我的用人心得，你要把他放在那個位置上，還要授權(quán)給他，然后就培養(yǎng)他?！埃阆葞麕б欢?，送一段，然后充分授權(quán)，因為他只有在充分授權(quán)之后，成長才能更快一點。要允許他犯一些錯誤?！?，“用人，他可能是70分，我可能是90分，我授權(quán)的時候，我就要忍受這個20分的差距。必須忍受，我也能忍受?！薄爸灰袌F隊和產(chǎn)品，摔倒也能再起來。”“讓最了解情況的人有決策權(quán)。”。“一個企業(yè)付出最大成本，最大的浪費并不在于他的實際操作，實際上決策失誤所付出的代價是最高的?！?，“你看著別人成功好像很容易，但別人一定是靠著心血澆灌出來的，就別指望有太多的捷徑要走。”
縱觀全書，特別喜歡下面這幾句：”首先我作為公司核心人物，對我有一個考驗，首先他們會觀察你，第一你是不是斤斤計較的一個人，你大不大度，如果是一個小肚雞腸的人，一有風(fēng)吹草動，肯定就會離你而去。第二點你對人真誠不真誠。如果你對你的部下內(nèi)心不真誠，你會在你的言行上表現(xiàn)出來。我自我感覺，我的缺點很多，但我對我的部下很真誠，這樣彼此容易建立一種信任”，“成功的時候總結(jié)的經(jīng)驗是扭曲的，失敗的時候總結(jié)的教訓(xùn)才是真實的”，“大成功是靠大痛苦澆灌的。大挫折是為大成功作準(zhǔn)備的。中大獎?wù)?，其后生活往往并不快樂。縱觀一生，總快樂=總痛苦。我們需要一顆平常心。得到快樂時候，別忘形，后面有同樣大的痛苦等著你呢”，“何為富貴?勿需向別人折腰，則為貴。勿需向別人伸手，則為富。因此，不能以地位高低論貴。不能以財富多少論富。真正的富貴之人往往在平民百姓中。媒體上的?？屯遣桓徊毁F、富而不貴、貴而不富的三種人?！?/p>
尤其是這里，我從史玉柱先生論何為富貴?可窺見他內(nèi)心明了什么才是真正的貴族精神。什么才是富貴。在他的自述文字里，我看到他骨子里藏著中國傳統(tǒng)文化人的那些閃光的德性。如今，他沒有生存問題。金錢已經(jīng)不再是他的真正的目的了。史玉柱先生他是個儒商，我以為，他正努力在成為一個真正的士。一個帶俠客氣息有社會擔(dān)當(dāng)?shù)氖?，且?guī)е粚疫h古俠者之風(fēng)。其實，他的價值觀是很傳統(tǒng)的。不論是風(fēng)光如今日，或是發(fā)不出工資的當(dāng)初落魄時。誠然，他對下屬的真誠和充分的授權(quán)及領(lǐng)悟與團隊眾人利益分享。尤其是對市場調(diào)研的高度重視和親力親為。對營銷策劃的天賦與本能性的獨立思考習(xí)慣。不迷信權(quán)威!還有他對人性特點的通透觀察力和領(lǐng)悟力。這些，使得他在人生最落魄的時候起到了最為關(guān)鍵支撐與回報。
常言說得好，玩營銷者，首先其實在玩為人的格局氣度和悟性高度。玩做人的學(xué)習(xí)能力和可塑性與調(diào)整能力。我們從此不難理解為什么他在最落魄的時期，團隊沒有散，一大幫人連工資都領(lǐng)不到還如此忠心耿耿跟著老大干，沒有一個背叛。這個團隊的人沒有傻子，不會傻到拿自己前途和家庭經(jīng)濟未來做賭博。這是史老板一路以來的人格感召能力，更是他們有一種洞察力加上信心亦包含者彼此的俠氣和感情紐帶。這也是史玉柱他能起死回生的最關(guān)鍵的基礎(chǔ)條件。因為生意是人做的，人才是最關(guān)鍵的資產(chǎn)的!史玉柱這穩(wěn)定的團隊，在商海風(fēng)浪中不離不棄的精神特質(zhì)，在如今這個所謂功利現(xiàn)實的年代，幾乎就是個傳奇。
讀這本書之前，我對史玉柱先生商海沉浮，佩服之余更有好奇和迷惑。今天，我覺得我找到答案了，不再迷惑好奇，理解了。我突然意識到一道理，其實很簡單：“你如何對待別人，別人就如何對待你”。此或就是佛家說的：因果報應(yīng)。__談的：種什么樹結(jié)什么果。亦不禁想起高人王陽明，他的《傳習(xí)錄》某兄弟推薦給我。買好長時間了，然一直未靜心好好學(xué)習(xí)?！爸泻弦弧薄２蝗菀装?。因為知易行難啊。且自加油吧~~今夜隨性感懷一番。且即興小詩一首以自娛娛人吧。
史玉柱我的營銷心得篇三
這本書是在豆瓣上偶爾看到的，因為之前在地攤淘到一本關(guān)于巨人和史玉柱策劃的盜版書，雖然對他創(chuàng)業(yè)的事跡已經(jīng)很清楚，但是還想忍不住看看，后來發(fā)現(xiàn)書中很多內(nèi)容都是史在不同場合強調(diào)過的，甚至這本書的初衷也是為了支持優(yōu)米網(wǎng)王利芬老師創(chuàng)業(yè)的，但是內(nèi)容現(xiàn)在看起來還是跟他一直的論調(diào)保持一直。
其實史玉柱是一個頗有爭議的人物，他IT出身，營銷天才，快速成功之后又?jǐn)∽啕湷?，重新站起來的讓世人有感覺如此的容易，太獨特的他沒有可復(fù)制性，所以大家不討論他;他做的行業(yè)又是有太多匪夷的行業(yè)，所以大家不愿意研究他。本書中更難能可貴的是講述了他眾多的心路歷程和一直以來的做事風(fēng)格，這筆學(xué)院派和廣告公司出的營銷書籍更具有實戰(zhàn)的可操作性，由于自己現(xiàn)在的時間所限，所以本書并不是從頭開始看的，而是根據(jù)自身需要翻閱的，本篇筆記為第六章的讀后感：我的經(jīng)驗和教訓(xùn)。主要為史玉柱在不同場合的講話。
2008年9月，深圳大學(xué)演講。
民營企業(yè)，創(chuàng)業(yè)初期，股權(quán)一定不能分散。到了一定規(guī)?？梢苑稚?，尤其上市之后更應(yīng)該分散。
史玉柱創(chuàng)業(yè)緣于當(dāng)年在深圳大學(xué)聽四通總裁萬潤南的講座，發(fā)現(xiàn)市場經(jīng)濟啟蒙的商機，也是從那次開始萌芽下海，跟很多人一樣，之所以創(chuàng)業(yè)是跟當(dāng)時聽過別人布道有關(guān)，比如馬化騰最初在深圳就聽過張朝陽的講演。
史從89年8月去深圳借了4000塊錢創(chuàng)業(yè)，之所以說上面這句話，是因為自己的從開始創(chuàng)業(yè)到兩個月之后就快速的增加到100萬，挖到了人生第一桶金，這時候公司4個人對于公司發(fā)展出現(xiàn)分歧，這樣的經(jīng)歷就促使其后期創(chuàng)業(yè)從來掌握不低于51的股權(quán)，主要是為了保證公司能順利的運營下去，如果均等分股權(quán)，一般公司小的時候，沒賺錢的時候大家都很好，一旦賺錢了，內(nèi)部容易分裂。
一個企業(yè)必須在這個行業(yè)里面形成你的核心競爭力，如果你搞多元化，你就無法形成你的核心競爭力。
所謂核心競爭力，就是你與別人與眾不同的地方，甚至別人無法模仿或者超越的核心能力，這個創(chuàng)業(yè)初期必須掌握在企業(yè)創(chuàng)始人手里，甚至是創(chuàng)始人必須全力以赴去猛抓的東西，在90年史玉柱的巨人漢卡達到千萬資產(chǎn)之后，隨之競爭對手的快速跟進，甚至產(chǎn)品比他好且有超越他的跡象，史安排完工作，閉關(guān)半年，拉了幾箱方便面，一個人研發(fā)軟件的2.0版本，半年之后研發(fā)出來，迎來企業(yè)第二波發(fā)張高潮。
當(dāng)然同時快速發(fā)展的史開始膨脹，以為做什么都行，快速多元化。這也是第一次創(chuàng)業(yè)栽跟頭的原因，失敗最主要的是沒有深入行業(yè)進行研究，不能形成核心競爭力，很多都是拍腦袋拍出來的。同時快速擴張的資金流出問題了，公司資產(chǎn)是正的，但是沒有現(xiàn)金流了，后來史企圖通過發(fā)展解決問題，像大躍進的“百億計劃”，但經(jīng)常的情況下是屋漏偏逢連夜雨，企業(yè)現(xiàn)金流緊張的同時，工商總局對保健品的廣告叫停，以及還未蓋起來的巨人大廈，經(jīng)媒體報道，拖垮了整個巨人集團，也拖垮了第一次創(chuàng)業(yè)的史玉柱。
不要做超出自己能力的事，沒有把握的事不要做。
史玉柱在第一次創(chuàng)業(yè)跌倒之后，悄悄的潛伏到江蘇，然后從思重整河山的方案和思路，從原來的多元化整合到單一化，并親自抓營銷，最后成就了他的事業(yè)，從欠債2.5個億變成每天股市震蕩身價就會上下浮動二三十億的人。做腦白金量入為出，從實際資金開始，從江陰做到無錫，然后從無錫到南京常州蘇州，最后去上海，這樣循環(huán)滾，一年六個月的時間完成了全國市場的啟動。
之后一個月營業(yè)額過億之后，各種項目上門了，這次選擇史玉柱要比以前謹(jǐn)慎更多，沒有投項目，更多的是不追求高速度，一個腳印一個腳印的往前走。經(jīng)過對過往很多企業(yè)家總結(jié)，制定了個負(fù)債率的死規(guī)定：5%的負(fù)債是個綠燈，是安全的，10%的負(fù)債是要亮黃燈，15%的負(fù)債就要亮紅燈，不要碰了。負(fù)債率過高，資金鏈就免不了出問題。資金鏈出了問題就會做很多違規(guī)的事情。
回顧過去十年，史發(fā)現(xiàn)自己追去速度是最慢的，實際上比較，他們的成長發(fā)展是最快的。
在做起來腦白金之后，史玉柱開始投資，基本上花錢在買一個資產(chǎn)，流通性強，不要做暴利的，能有穩(wěn)定收益的，沒有風(fēng)險的資產(chǎn)。
史說他膽小，因為膽小，犯錯誤機會就少，做事踏實。真正做事的時候還是要小心，把困難估計充分一點。真正做事要膽子小，謹(jǐn)慎，腳踏實地。一上來就做事規(guī)范，想做大事，一定要規(guī)范，尤其是想干長久的。
不該你賺的錢，你賺到了，將來一定會加倍吐出來。(其實關(guān)于史玉柱這段他追求速度慢和膽子小，從外界來看，好像有些名不副實，但是實際上從其做游戲時每天玩15個小時的游戲這樣的工作以及破產(chǎn)后大多數(shù)干部還跟他走來看，用心其實比其他的東西更重要，這樣是他雖然說的輕描淡寫，但實際背后花費了更多時間和精力)。
后續(xù)學(xué)生問答部分精彩答案摘錄：搞營銷就一個詞，唯一的一個詞，就是你的消費者，不要迷信權(quán)威，每個月必須跟消費者說多少小時以上的話。
帶團隊要同甘共苦，作為公司核心人物，一你要大度，二你要真誠。
建立團隊是一個龐大的系統(tǒng)工程，是辦企業(yè)第一重要的要素，除過老板做的正之外有兩點很重要：第一是收入，你要跟你的人拿到該拿錢，甚至條件允許的時候多拿錢;二是讓大家實現(xiàn)個人自我的價值，為團隊搭建施展舞臺。
看了史玉柱我的營銷心得的讀者還看了：