優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得體會文章
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得體會文章
公司常常會組織一些員工培訓(xùn)活動,通過公司組織的優(yōu)秀員工培訓(xùn),結(jié)合自身工作情況,談一談心得體會。下面是優(yōu)秀員工參加培訓(xùn)心得體會,希望對大家有幫助。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得體會篇一
通過幾天的員工精神培訓(xùn)聽課,說明了公司對提高員工綜合素質(zhì)的重視程度是非常高的。這次學(xué)習(xí),讓我們學(xué)會更多做人的道理;無論在工作中還是生活中,無論對待同事還是親人和朋友,都有更深一層的感悟。
李強老師共講解了8種員工精神,讓我們深深感悟到只有大家才會有小家,單單靠一個人的力量是不足以獲得巨大成就的,只有一個合作、高效的團隊,才能帶來讓世人矚目的成就,團對中的每個人都有不同的優(yōu)勢和劣勢,互相協(xié)作,揚長避短能使問題更好地得到解決,快速高效地達成團隊的目標(biāo),我們要懂得合作,合作中要彼此信任,不要輕言放棄,將不同的資源運用在一起,才能組建成功的團隊,優(yōu)勢互用,集體努力,共同創(chuàng)造碩果累累的未來。
第一點: 團隊文化及體驗;通過這次培訓(xùn)使我明白團隊精神就是要互相配合,相互關(guān)愛,永不放棄,其實每個人都是很堅強的,每個人在平時學(xué)習(xí)、工作、生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來,只要有信心、有勇氣去面對,就沒有解決不了的難題。第二點 :會議經(jīng)營;一流的團隊從一流的問好開始,以前以為開會就是把要安排的工作說完,經(jīng)過這兩條才知道,會議是讓各個團隊更好的發(fā)展有效的溝通,傳達政令和資訊,協(xié)調(diào)矛盾,取得共識,達成協(xié)議,解決問題,資源共享,開發(fā)創(chuàng)意,激勵士氣,教育訓(xùn)練和培養(yǎng)人才,會議開的好與壞直接影響到一個公司的發(fā)展和一個團隊的業(yè)績。第三點:有效溝通;首先團隊內(nèi)部要進行有效的平等的溝通,溝通中要讓各種觀點相互碰撞,在交流中化解各種誤會,使團隊成員在溝通中意見一致,行動一致最終價值觀一致。第四點:感恩的心;尤其是在視頻現(xiàn)場看到聚成總裁陳永亮的“感動感恩”的演講視頻,他那聲情并茂的演講,一下子征服了在場所有人的心,整個會場剎時寂靜無聲,完全融入到了他的對父母、對他人的真摯的感恩中去,
也許生活當(dāng)中有好多好多的人,別人為你做的事情,你都以為是理所應(yīng)當(dāng),學(xué)習(xí)了這兩條,讓我回憶起了很多很多,回憶曾經(jīng)幫助過我的人,回憶曾經(jīng)傷害過我的人,從我懂事時開始去回憶,原來我有那么多的人要感謝,我感謝幫助過我的每一個人,我感謝那些曾經(jīng)傷害過我的人,感謝他們幫助我成長,感謝他們讓我知道了自身的不足,感謝我身邊所有的家人、朋友、同事,有你們的存在,讓我的生活更加精彩。
第一:員工精神團隊需要的文化:軍隊文化+家庭文化+學(xué)校文化。所謂軍隊,他的特點就是服從意識與執(zhí)行力的體現(xiàn),說得通俗一點,好比企業(yè)的制度,那么制度執(zhí)行起來如果靠軍隊文化是執(zhí)行不下去的,因為咱們企業(yè)畢竟不是軍隊,這時就需要咱們的家庭文化去執(zhí)行,家庭的特點就是親和力、感恩的體現(xiàn),讓員工很樂意去接受,讓員工自動自發(fā)的去打造自己的家園。最后需要的是學(xué)校文化,打造學(xué)習(xí)型組織,因為要打造美好的家園,就必須不斷地輸入好的東西,不斷地學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),達到共同成長的目的。
第二:員工精神企業(yè)要有愿景,要有文化。沒有愿景、文化的企業(yè)就好比一具死尸,同樣人也全是一些死人,死人怎么能操作企業(yè)呢?呵呵。有了愿景才有發(fā)展壯大的一天,才有世界500強的誕生。
第三:“真正給父母最好的禮物是擁抱”,我要是沒記錯的話,我大概有10年沒跟父母擁抱了,下次回家我一定要給父母擁抱。同時在企業(yè)也是一樣,在企業(yè)里如果運用好了擁抱文化,團隊運作起來是很輕松的,老板與員工擁抱,上級與下級擁抱,部門與部門擁抱,要是哪天客人都與咱們擁抱的話,可以想象一下,咱們企業(yè)還愁不會壯大么?
第四:講故事。其實我們每個人都在講故事,全世界都在講故事,我們身邊每時每刻都在發(fā)生故事,只是我們沒有關(guān)注,有沒有去發(fā)現(xiàn),比如今天早上我上班,我認(rèn)為我是最早的一個,7點30點就到了,結(jié)果到了才發(fā)現(xiàn)我下面的一位經(jīng)理已經(jīng)站在凳子上幫員工在檫玻璃了,擦得滿頭大汗,這些都是故事。如果不能發(fā)現(xiàn)故事談何感恩?如果自己沒有故事談何感恩?其實我很小的時候就聽到一句話“做人要做有故事的人”,但當(dāng)時年少,不懂什么意思,今天終于明白了,呵呵。
第五:溝通模式。老師說了一句話:不通則痛,痛則不通。確確實實,人類沒有了溝通將會毀滅,我總結(jié)了一句話:人與人的隔閡并不是什么深仇大恨,往往是一張紙加一張紙加一張紙再加一張紙…….就形成了一堵墻,一片海,甚至拼的你死我活,血戰(zhàn)沙常如果當(dāng)初把第一張紙捅破了就什么都解開了,因此,溝通至關(guān)重要。什么是團隊?有口才的人對著一群有耳朵的人說話,這就是團隊。
李強老師的講課結(jié)束了,而李強老師所講的《員工精神》我們才剛剛試用。三天的講課我們印象最深的就是李強老師給的一個建議:每天睡前5分鐘,反思這一天的得與失,得到的要與人分享,失去的要總結(jié)原因和經(jīng)驗,及時進行彌補。
很久以前就聽到過:今天工作不努力,明天努力找工作。為了我們明天不努力找工作,那就讓我們從今天開始,從現(xiàn)在開始努力的工作,只有按照李強老師講的《員工精神》里去行動,相信我們都會有好的收獲。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得體會篇二
公司組織了觀看李強老師的《優(yōu)秀員工》視頻講座,李強老師的演講使我受益匪淺,感觸頗多,我很感謝公司給我這次學(xué)習(xí)的機會,讓我更加熱愛自己的工作。李強老師每句話都給我很大的啟迪,很大的反思。想到我在平時工作中做得不夠努力,不夠優(yōu)秀,自那么的差,覺得很對不起自己,對不起公司,經(jīng)過這次視頻培訓(xùn)后,總結(jié)出一些心得體會:
1.調(diào)整自己的工作心態(tài),積極地對待自己的工作,用心努力工作,快樂工作,決不懈怠工作,決不為工作找借口,無論是在那一個工作的崗位,都要端正自己的工作態(tài)度,想取得成功也一定要把自己的位置放端正,雖然想法和事實有距離,就像李強老師說的一樣,“萬事就怕有心人,人生離不開腳踏實地“。還有“工作時應(yīng)具備健康快樂的心態(tài)”,在我們服務(wù)業(yè)中,如果沒有健康快樂的工作心態(tài),就不能為游客帶來歡樂,也不能給游客一個好的印象,也不能為公司帶來較多的回頭客,只會為公司帶來負(fù)面的影響。自己也感受不到工作給我們帶來的歡樂。
2.增強自己的自信,在工作中我往往就不夠自信,好多事情我自己都能做的相當(dāng)好的,有時候就是自己回答領(lǐng)導(dǎo)時,往往是自己不自信的回答,才讓領(lǐng)導(dǎo)對對有些事情也放心不下。
3.增強自己的溝通能力,溝通太重要了。李強老師在視頻中講到了臺灣著名的演說家叫林語堂,最后林語堂先生說了這樣的段話:親愛的朋友們,哪怕是這個世世界上最美,最真,最純的愛,人與人之間一定要做不斷溝通的工作,哪怕是這個世世界上最美,最真,最純的愛,如果人和人之間缺少了溝通,也會產(chǎn)生失誤,在我的工作中又何嘗不是想故事中那樣呢,我們?nèi)绻麤]有很好的溝通,就會給自己給公司帶來很嚴(yán)重的后果。所以溝通很重要。
4.學(xué)會感恩,李強老師說:“人類因感恩而偉大,世界因感恩而美麗,感恩是愛的延續(xù),愛是生命的動力,”人的一生中,從小時候起,就領(lǐng)受了父母的養(yǎng)育之恩,到上學(xué),受老師的教育之恩,工作之后又有領(lǐng)導(dǎo),同事的關(guān)懷幫助之恩……面對這么多的恩情,所以我們要懂得感恩,要學(xué)會感恩。
經(jīng)過這次培訓(xùn),以后我不管自己以后會做到什么地步,無論在什么樣的崗位,我都會用心做好每一件事的,我會用我的勤奮、努力、創(chuàng)新來把我的人生打造的很好,一步一個腳印的往下走,一點一滴地來報答社會各個成員對我的恩情……
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得體會篇三
經(jīng)過一次次的企業(yè)文化培訓(xùn),我感覺我的心態(tài)越來越成熟。特別是通過這次學(xué)習(xí)李強老師的《優(yōu)秀員工》光碟,從《寶貴的職場平臺》到《在感恩中成長》,每次學(xué)習(xí)我都會認(rèn)真做筆記,雖然只有16集,但是每集看完后,都會心潮澎湃,認(rèn)真去思考。確實是讓我受益匪淺,學(xué)到了不少職場的經(jīng)驗及為人處世的道理……
“真正受到尊重的人,都是能力高超的人。改變我們的思維和行為模式,用老板的心態(tài)去工作,我們每一個人都是自己的老板,我們都在經(jīng)營我們自己的人生。”這段話是李強老師在《優(yōu)秀員工》里面講的。
是啊,一句多么簡單動聽的話,但是真正能夠做到的有幾人呢?學(xué)習(xí)了李強老師《優(yōu)秀員工》的演講后,讓我了解了其中的含義,我的思路也清晰了許多。那就是在我們的職業(yè)發(fā)展過程中,我們的工作熱情和努力程度不能為工資待遇的不高,不能為別人評價的不公而減少。工作雖然很辛苦,但卻是我們一生不得不去做的事情。今天工作不努力,明天努力找工作。思考一下在自己的工作崗位上有多少認(rèn)真呢?要明白只有敬業(yè)才會專業(yè),只有專業(yè)才會成為專家,責(zé)任是天職,真正的責(zé)任是永遠(yuǎn)不能推卸,也推卸不掉的。只有全身心投入工作,才有成功的可能。“吃虧是福,難得糊涂!”不管做什么事情,都要有團隊精神,不去斤斤計較,你才會發(fā)現(xiàn)工作原本就是快樂的,工作是幸福的基礎(chǔ)。積極的人善用所長,消極的人抱怨所短,所以我要做一個積極地人。
一個人工作的過程同時也是提升自我的過程,如果我們不能在工作中完善自我,則如同逆水行舟不進則退,我們隨時就會掉隊,被時代所淘汰。更確切的說,我們就不能為公司創(chuàng)造價值。既然企業(yè)為我們提供了工作的平臺,我們就應(yīng)該全心全意做好本職工作。
怎樣才能在自己平凡的工作崗位上干好呢?第一步,要明確的知道自己到底會干什么?能夠干什么?第二步,時刻提醒自己,我干得怎么樣?對不對得起自己的薪水以及上級的信任?第三步,要了解自己這么干能給企業(yè)帶來什么?人貴在自知之明,要了解自己的特長,熱愛自己的職業(yè),明白自身的價值,學(xué)會自我評估,充分發(fā)揮自己的潛能,在工作中要用學(xué)會用自己的強項去做事情。有人說有恒心的人“立長志”,沒恒心的人“常立志”,成功不成功,相信我們每個人心里都有數(shù)。
“低頭做人,抬頭做事!遇人低頭學(xué)習(xí),遇事當(dāng)仁不讓!人生處處是考場,人生事事皆考題,不要在你的智慧中夾雜著傲慢!”李強老師這句話我也很欣賞。我們應(yīng)該始終抱著謙虛謹(jǐn)慎地學(xué)習(xí)態(tài)度去對待我們的工作,積極和周圍的人溝通,努力把工作做到最好!
“不論在哪個崗位上,要想取得成功,一定要擺正自己的位置,端正自己的心態(tài)。”確實如此,對于一個身處職場的員工來說,要想得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,要想在自己從事的工作崗位上做出一番成績,并能獲得很好的發(fā)展機遇和空間,首先就要端正對待工作的態(tài)度,樹立明確的目標(biāo),認(rèn)識到自己現(xiàn)在所從事的工作的意義所在,感謝給予我們平臺的企業(yè),并且?guī)е活w感恩的心用心去工作。人的一生當(dāng)中一定要常懷一顆感恩的心,當(dāng)李強老師聲情并茂地演講《常懷感恩心》時,他那飽含熱淚而又極富感染力的語言讓真實的“5.12”回憶畫面再現(xiàn),那一幕幕感動著在場的每一位員工,讓大家用心體會著什么叫“感恩”!我一直相信我們的企業(yè)是最好、最棒的,我也為在這樣的企業(yè)工作而感到驕傲和自豪!
李強老師說得好:“努力工作只能把事情做對,用心工作才能把事情做好!”我們所缺的就是“用心”二字。在同一個崗位上呆久了,有的人難免會有種麻木的感覺,總覺得每天都做相同、重復(fù)的工作,沒有激情、沒有新鮮感,就像機器人一樣,做一天和尚撞一天鐘,得過且過??捎械娜藚s兢兢業(yè)業(yè),努力創(chuàng)新,克服困難,迎難而上,在自己平凡的崗位上做出了閃光的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和社會的認(rèn)可。這是為什么呢?因為他們是用心在工作。正是因為他們認(rèn)真、用心的工作,才會發(fā)現(xiàn)問題,而在解決問題的過程中,對自己的技能是一種鍛煉、一種提高。俗話說熟能生巧,應(yīng)該就是這個道理。這兩種人,后者是我學(xué)習(xí)的榜樣。只有自己辦事認(rèn)真、用心,才能成長、才能提高,才能更好的得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同,從而使自己的價值得以體現(xiàn)。
作為一名銷售人員,我認(rèn)為我首先要端正自己的工作態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,更要結(jié)合自身實際情況,認(rèn)真貫徹執(zhí)行胡錦濤同志提出的:發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措。加強自身建設(shè),轉(zhuǎn)變觀念,拓寬思路,不斷創(chuàng)新,牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀積極主動地作好自己的工作,把本職工作做細(xì)、做實,多多注重細(xì)節(jié)。把學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀與當(dāng)前工作結(jié)合起來,著力提升自身綜合素質(zhì),提高服務(wù)水平。熟悉本職工作,對業(yè)務(wù)能熟練自如,融匯貫通;對本職工作能獨當(dāng)一面,駕馭輕松。
按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,就是要提高用科學(xué)發(fā)展觀深刻認(rèn)識問題的能力、敏銳發(fā)現(xiàn)問題的能力、妥善解決問題的能力。出納工作雖然繁雜瑣碎,但在具體工作中必須做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為”。其次,既要充滿激情又要保持理性。當(dāng)在工作實踐中取得一定的成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同時,不驕不躁,永遠(yuǎn)擁有一顆謙卑的心和自信的自我。另一方面,要培養(yǎng)強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,履行職責(zé),敬崗愛業(yè),勤奮扎實,合理確定自己的發(fā)展方向,同時在對待名利得失上保持淡泊的心態(tài),有“不以一時之得意而自夸其能,也不以一時之失意而自墮其志”的境界。
總之,不僅要有很強的學(xué)習(xí)能力,良好的工作能力,而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力。學(xué)會用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點看人看事,提高辯證思維的能力和認(rèn)識問題、分析問題、處理問題的能力。要不斷地加強世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造,塑造財務(wù)工作者特有的人格魅力。財務(wù)工作來不得半點的疏忽和大意,在今后的工作中,,我一定努力盡職盡責(zé)地完成本職工作,并在工作中時時刻刻嚴(yán)格要求自己,思考問題要全面、處理事務(wù)要細(xì)致,處處為公司的利益著想,一絲不茍地做好本職工作。嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)制度,自覺做到遵紀(jì)守法,同時也要努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,提高自身全能素質(zhì),希望自己在以后的工作中能為公司創(chuàng)造更高的效益而盡一份微薄之力。
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