護士長進修心得體會3篇
護士長進修心得體會3篇
護士們對待每一位病人不嫌棄,不急躁,用她們最適度的笑顏、最恰當(dāng)?shù)恼Z言和最熟練的操作為病人提供了更加人性化的服務(wù),使每一位在這里接受治療的病人有“家”的感覺。下面是學(xué)習(xí)啦為大家準備的護士長進修心得體會,希望大家喜歡!
護士長進修心得體會范文1
經(jīng)過一個月的工作,我經(jīng)歷了最初因環(huán)境陌生帶來的彷徨,此刻,卻感受到收獲的喜悅,也為工作不久的我指明了方向——從自己做起,從現(xiàn)在做起,從小事做起,在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價值,詮釋“天使”的意義。
這是一個上上下下都“朝氣蓬勃,用心做事”的地方。每個人都懷著創(chuàng)造力去面對工作,面對生活,心甘情愿的奉獻著自己的熱情,帶給患者健康、快樂和希望。沒有人抱怨辛苦,每個人都在工作中找到了自己的價值;醫(yī)生護士用嚴謹?shù)膽B(tài)度,積極的行動和認真的目光表達著自己對醫(yī)院的信賴和感激。
我的內(nèi)心除了對老師們深厚知識的仰慕、敬業(yè)精神的欽佩,更多的是充滿內(nèi)心的感動和對院長及護士長的深深謝意!感謝這個團隊,這個積極向上又充滿活力、充滿關(guān)愛的團隊!
剛開始也只是在聽,在看,在感受,久而久之,每個人都會帶動我慢慢融入醫(yī)院的文化,融入了骨傷科這個團隊,非常團結(jié)的科室團隊,不僅體現(xiàn)在同事間親如一家,對病人的關(guān)懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規(guī)范化服務(wù),密切護患關(guān)系,增加病人對護理工作的滿意率,這對護士的知識結(jié)構(gòu)和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會,提升護士在病人康復(fù)過程中所起的作用,同時增強護士的自我價值觀和學(xué)習(xí)知識的積極性。也使我深深地喜歡上了背療法,其實每朵花都是陽光雨露日積月累的結(jié)晶。我相信,我雖在這里待了短短的一個月,但我學(xué)到了很多知識,自感受益匪淺,因為有這么一批可愛可敬的同仁老師,時刻鞭策我走好走穩(wěn)從護的每一步路。
護士們對待每一位病人不嫌棄,不急躁,用她們最適度的笑顏、最恰當(dāng)?shù)恼Z言和最熟練的操作為病人提供了更加人性化的服務(wù),使每一位在這里接受治療的病人有“家”的感覺。在這里工作的我被她們的精神所感染。讓我漸漸明白,我們的工作不是職業(yè),而是事業(yè),使我在今后的工作中不管遇到什么問題,都能保持著一份積極向上的心。 當(dāng)然,我就個人觀點再談一下科室目前現(xiàn)狀和存在的問題 。
一、治療室、換藥室堅持消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地,出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
二、應(yīng)用溫馨提示牌和標(biāo)識牌。在病區(qū)懸掛各種溫馨提示牌和標(biāo)識牌可以提高護理質(zhì)量,圖文并茂的溫馨提示牌體現(xiàn)人性化的關(guān)懷,比如換藥室內(nèi)無菌區(qū)和污染區(qū)、護士站、病區(qū)走廊、治療室內(nèi)都可以懸掛各種警示牌和標(biāo)示,這樣更有利于建立互動的護患關(guān)系和有效地避免護理缺陷和差錯的發(fā)生。
三、設(shè)立急救藥品的管理制度。急救藥品必須定點放置,有專人管理,有醒目的標(biāo)記,應(yīng)分類放置,用完后及時添補并登記,按時檢查有效期。
最后,再次感謝院長、護士長及所有同事們對我的關(guān)心,今后我將更加努力,為現(xiàn)在全面開展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和醫(yī)院及科室的護理發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力!
護士長進修心得體會范文2
新年伊始,護理部組織了一次對新護士長上崗及護士長的培訓(xùn)講座,歷時十二天。全院護士長均參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn),護理部邀請了院辦公室、計財科、經(jīng)管辦、醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)辦、護理部的多位主任、副主任為大家講課,從醫(yī)院發(fā)展史、績效分配、規(guī)范財務(wù)運行管理、護理安全、質(zhì)量管理、護士長自身建設(shè)等方面進行了系統(tǒng)、細致、深入的講解。通過這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,不僅開拓了視野,而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗,更新了觀念,使工作思路更加清晰明確,也深切體會到了作為一名護士長,要不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和科學(xué)的管理方式,不斷地積累經(jīng)驗,具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,嚴格果斷的執(zhí)行力,這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。在這十二天里我總結(jié)了如下心得體會:
1、護士長是護理工作的“排頭兵”,要成為一個優(yōu)秀的護士長,需要認真學(xué)好護理管理這門藝術(shù),充分運用人格魅力的影響,扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具備奉獻精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識,不斷進取創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護理工作。
2、增強學(xué)習(xí)氛圍,營造一個積極向上、團結(jié)協(xié)作的護理團隊,做到人人有責(zé)任,事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點,也是我們反復(fù)強調(diào)、再三重申的一個話題,是護理質(zhì)量的保證,當(dāng)出現(xiàn)問題時,護士長不是先批評犯錯的護士,而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞,盡快完善修改,加強這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯誤再次出現(xiàn),這才是護理安全管理的最終目標(biāo)。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質(zhì)量考核方面:一級質(zhì)量考核是最直接、最真實、最根本的考核方式,護士長要加強學(xué)習(xí),掌握各種質(zhì)量標(biāo)準和操作流程,嚴把質(zhì)量關(guān),培訓(xùn)指導(dǎo)護理人員,實現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
6、加強細節(jié)管理:細節(jié)決定護理服務(wù)質(zhì)量,細節(jié)可以融洽護患關(guān)系,細節(jié)可以加強護理安全,細節(jié)可以確保護理質(zhì)量。
在計財科主任與經(jīng)管辦主任對規(guī)范財務(wù)運行管理、績效考核方面做了講解后,讓我認識到護士長在科室財務(wù)管理方面有著重大的責(zé)任,從中我學(xué)習(xí)到了:
1、合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢。
2、建立健全績效考核分配制度,利用激勵機制調(diào)動全科護士的工作積極性。
院辦公室曹亞寧副主任的“醫(yī)院歷史延革及概況”,使我對我院的歷史發(fā)展有了一個系統(tǒng)全面的了解,各屆院領(lǐng)導(dǎo)通過不懈地努力,帶領(lǐng)我院一路發(fā)展壯大,愛院之情油然而生。尤其是我要牢記我院的“三十二字”辦院方針,以此為工作的標(biāo)準和前進的動力。
數(shù)日的講座結(jié)束了,每一次我都早早地到場,認真地記錄,生怕漏掉了一丁點兒內(nèi)容。培訓(xùn)之后,我思考了很多,計劃重新整理一下筆記,并重點看一些相關(guān)方面的書籍,明確自己的職責(zé),在我科的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里,將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗、知識傳授給我科的護理人員,讓大家加強認識,從自身抓起,共同進步。
我相信今后我院的護理工作會有新的起色和質(zhì)的飛越,感謝護理部和各部門領(lǐng)導(dǎo)對我們的指導(dǎo),也希望今后能多舉辦一些象這樣的高質(zhì)量、多角度、全方位的培訓(xùn),使我院的護理工作升到新的水平。
護士長進修心得體會范文3
8月8日至19日我有幸參加了省護理學(xué)會舉辦的“三級醫(yī)院護士長崗位”培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)班學(xué)員均來自江蘇省的三級醫(yī)院,為期12天的理論與臨床實踐的培訓(xùn)使我受益匪淺。
本次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)內(nèi)容有:《管理學(xué)概論與醫(yī)院管理實踐》、《護士長領(lǐng)導(dǎo)方法、執(zhí)行力、團隊建設(shè)》《等級醫(yī)院評審標(biāo)準實施細則》、《護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進》《質(zhì)量改善與品管圈的應(yīng)用》《年輕護士臨床實際工作能力的培養(yǎng)與考核》《績效考核管理的實施與體會》等等多方面的知識。
作為一名新上崗的病區(qū)護士長,我對于“護士長”這個崗位的要求以及如何才能做一名合格的護士長,心里確實沒底。而這樣的護士長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)對于我來說就是一場及時雨,使我進一步認識了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)?,F(xiàn)將我的體會匯報如下:
1、如何進行管理工作
通過這次培訓(xùn),我了解到“管理”是一門科學(xué),是一門藝術(shù),而不是我原來認為的簡單的“人管理人”、“憑經(jīng)驗管理”等等,現(xiàn)代管理更注重“制度管理人”、“管少理多”,要“因地、因時、因人而管”等,一定要以科學(xué)的理論、方法為依據(jù),在對人的管理上只有建立科學(xué)的管理制度才能保證職工各就各位、各守其職從而實現(xiàn)工作目標(biāo)。管理者則依據(jù)這些科學(xué)的制度、常規(guī)、流程等來對下屬工作進行調(diào)控、管理。另外在工作中要注意管理的藝術(shù),要做到“公平、公正、多用正性激勵機制,人性化管理”等。還要不斷完善個人學(xué)識和修養(yǎng),做到勇于負責(zé),善于用人,樂于助人,提升個人魅力等。
作為一名管理者一定要有激勵、控制情緒、幽默、演講、傾聽等能力。正如培訓(xùn)課上,南醫(yī)大劉虹教授所說,對于護士長來說,做好管理,必須要具備五大核心能力,即“與上級的有效溝通、保證完成任務(wù)、做解決問題的高手、打造高績效團隊、執(zhí)行力”。劉教授用生動的事例深入淺出的把這些道理方法傳達給我們,確實是我們受益很多。
最有效能的領(lǐng)導(dǎo)者,從來不是強調(diào)自己,而是團隊,能對任何人的多樣性有包容力。作為一名護士長,應(yīng)該像磁鐵一樣,吸引、帶動科室人員在共同的目標(biāo)下工作,并取得成績。
2、如何進行病區(qū)的護理質(zhì)量控制
護理質(zhì)量主要是指護理工作為病人提供護理技術(shù)和生活服務(wù)效果的程度,它不是一個固定的目標(biāo),而是持續(xù)改進的過程。其管理的實施主要是:計劃、過程、結(jié)果、反饋。在護士長如何開展質(zhì)量控制方面,鼓樓醫(yī)院護理部陳湘玉主任的授課使我感受較深,她指出 “護士長人人心中都要有質(zhì)量標(biāo)準”,要從結(jié)構(gòu)、過程、結(jié)果三個面來評價衡量,要有科學(xué)地分析,找到問題,了解問題的原因,改善方案,執(zhí)行,再檢查反饋,做到持續(xù)改進。這為我以后的工作提供了很好的參考。
3、等級醫(yī)院評審的要求
以前對等級醫(yī)院評審的要求及內(nèi)涵僅僅有了初步的了解,在這次培訓(xùn)課上,我們進行了等級醫(yī)院評審的系統(tǒng)學(xué)習(xí),了解了細則的項目分類(基本標(biāo)準、核心條款、可選項目),江蘇細則護理核心條款的分布,以及對評審的表述方式、判定原則及性質(zhì)結(jié)果、檢查的方法等都有學(xué)習(xí)。特別對第五章內(nèi)容有了更深的了解。為我們更好的開展和配合我院等級醫(yī)院評審工作提供了幫助。
在理論學(xué)習(xí)的同時我們還進行了臨床實習(xí)培訓(xùn),我本次的實習(xí)培訓(xùn)醫(yī)院是南醫(yī)大二附院和中大醫(yī)院,通過在兩家醫(yī)院四天實習(xí),在與醫(yī)院同行的交流與學(xué)習(xí)中,他們的以下做法,給我留下較深的印象:
1、南醫(yī)大二附院的床邊查房
南醫(yī)大二附院的病區(qū)基本上每天都進行護士長床邊查房,具體做法是:選擇病區(qū)病情較重的患者,參加人員有護士長、責(zé)任組長,責(zé)任護士,病區(qū)低年資護士及實習(xí)護士。首先到患者床邊由責(zé)任護士匯報病情(九知道),評估患者今日的護理問題,采取的具體措施(當(dāng)場做操作),并有評價,指出還有哪些問題沒有解決,需要向下一班交待。責(zé)任護士匯報完后再由組長匯報針對這個患者今日給予了什么指導(dǎo),并評價責(zé)任護士工作,指出不足,給予補充指導(dǎo)。最后護士長在進行評價、追溯,針對該患者的問題再拓展詢問。
2、中大醫(yī)院護士長的授權(quán)管理
我在中大醫(yī)院實習(xí)的科室是神經(jīng)內(nèi)科,護士長的授權(quán)管理做得比較好。主要做法是組成幾個品管組(如行政組、質(zhì)量控制組、教研組等),由高年資、有能力的護士擔(dān)任組長,并有3-4個小組成員,對自己所負責(zé)的項目開展工作,護士長把關(guān),并承擔(dān)主要責(zé)任。
3、中大醫(yī)院的護士分層次培訓(xùn)
中大醫(yī)院分別有針對主管護師、護師、護士、新近人員的培訓(xùn)目標(biāo)及具體措施,高年資護師主要是授課,科研文章、組織能力的培訓(xùn);低年資護士主要是基本技能、知識,及??浦R的培訓(xùn)。
以上做法,都在實際中取得了較好的效果,給我也有許多啟發(fā),我想在以后的工作中加以借鑒,以下是我的幾點不成熟的想法,希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評、指導(dǎo):
1、多進行床邊查房
在以后的工作中,我將結(jié)合本科室的特點,多組織床邊查房,同時可結(jié)合個案追蹤法,培養(yǎng)護士發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,也鍛煉了表達能力。這樣不僅拓展護士的知識面,提高護理質(zhì)量,同時也是對護士長自身的鍛煉,促使我們要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,同時要提高組織協(xié)調(diào)能力。
2、授權(quán)管理
授權(quán)使護士參與了病區(qū)的管理,這樣不僅鍛煉了護士的能力,提高了他們的主觀能動性,同時也把護士長從繁瑣的事物中解放出來,對病區(qū)的工作進行督查及宏觀調(diào)控,更利于病區(qū)護理質(zhì)量的控制及創(chuàng)新、發(fā)展。在以后的工作中想開展,但覺得不管從我自身,還是從病區(qū)人員現(xiàn)在的條件來看,都還不適合開展。我仍要不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身各種能力,然后要評估科室人員的能力、需求等,帶領(lǐng)他們共同學(xué)習(xí),慢慢讓他們參與病區(qū)的管理,培養(yǎng)主觀能動性,加強科室的凝聚力,一步步朝這個目標(biāo)靠近。
3、護士分層次培訓(xùn)
圍繞我病區(qū)提出的創(chuàng)建學(xué)術(shù)型團隊的總體目標(biāo),“分層次培訓(xùn)”也為我提供了新的思路,可以考慮將其做法融入到科研管理中去,對本病區(qū)護士進行科研能力評估,對能力較強者給予政策、資源傾斜,努力在5-10年內(nèi)培養(yǎng)1-2名科研骨干,能獨立開展科研工作;3-5名業(yè)務(wù)能手,能配合科研骨干開展各項科研工作,通過骨干及能手的帶動其他人員積極參與科研工作。根據(jù)個人能力形成一個“金字塔”型業(yè)務(wù)團隊,做到人盡其用。
總之,經(jīng)過護士長崗位培訓(xùn),雖然學(xué)到了一些管理理論知識,開拓了視野,但遠遠還不夠,這只是萬里長征的第一步,以后更要不斷學(xué)習(xí),將管理理論與實際工作相結(jié)合,帶領(lǐng)全科室人員,做好病區(qū)的各項工作。
看了護士長進修心得體會的人還看了:
2.護士進修心得體會