有關(guān)2020企業(yè)員工心得體會5篇大全
作為剛入職的新員工,需要做好自己的工作心得體會,才能更好地完成自己的工作。接下來是小編為大家整理的有關(guān)2020企業(yè)員工心得體會5篇大全,希望大家喜歡!
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南通特殊教育中心的同仁對特殊教育認(rèn)識非常深刻。他們認(rèn)為特殊教育學(xué)校的教師從事的是塑造人類靈魂工程中最為艱辛的工作,這項職業(yè)神圣而又光榮。南通特教中心的老師們熱愛自己的工作,熱愛自己的教育對象。他們把愛作為推進(jìn)自己工作的原動力,把愛融進(jìn)工作的各個具體的環(huán)節(jié)中,堅持特殊的思想觀念,采用特殊的教育教學(xué)方法和手段,教育學(xué)生,傳授知識,幫助殘障孩子逐步適應(yīng)最少限制的環(huán)境,盡最大的可能,使殘障孩子可以與正常兒童一樣參與學(xué)校的學(xué)習(xí)活動,以達(dá)成能適應(yīng)正常生活的目標(biāo)。
南通特教中心的老師們在自己的工作崗位上特別注意堅持一個“愛”字,突出一個“特”字。他們愛崗敬業(yè),勤奮工作,在特殊教育事業(yè)中去追求、實現(xiàn)自己人生的價值,通過各種具體的形式努力把“愛”落實在敬業(yè)的實際行動中。
在這里,愛是一種溫暖,體現(xiàn)在教師們?nèi)岷湍托牡难哉Z中和關(guān)心愛護(hù)的行動中;愛是一種力量,一種幫助殘疾學(xué)生改變自卑心態(tài),樹立自強(qiáng)自立信心的強(qiáng)大動力;愛是一種紐帶,一種師生聯(lián)系、增進(jìn)情感的紐帶。在南通特殊教育中心,愛,集中體現(xiàn)在關(guān)注學(xué)生的成長方面,學(xué)校教師關(guān)注并幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活中的困難;關(guān)心學(xué)生的實際問題,如關(guān)心他們和正常人的交流如何暢通的問題,解答他們思想中的困惑,等等。愛是南通特教中心教師影響學(xué)生思想和行為的特殊手段,他們堅持對學(xué)生施以母親般的愛,時時刻刻把愛傾注在學(xué)生學(xué)習(xí)生活的方方面面,使學(xué)生在成長過程中,體會到老師對自己的愛,對學(xué)生施以教育教學(xué)就容易為學(xué)生所接受。
南通特教中心的老師們在工作中注重突出“特”字,認(rèn)真研究特殊教育規(guī)律,認(rèn)識規(guī)律,利用規(guī)律,按照特殊教育規(guī)律辦事,提高特殊教育教學(xué)效果。
一是有一個特殊的思想觀念,積極面對特殊教育任務(wù)的艱巨性,勇于克服工作的巨大困難。在具體的工作中,有一個特別不怕苦、不怕累的思想狀態(tài)。他們相信自己的教育對象也能和正常人一樣,能學(xué)習(xí),能創(chuàng)業(yè),有作為。對殘障孩子特別照顧,熱情關(guān)心,幫助他們努力克服前進(jìn)路上的困難,尤其是幫助他們樹立起自強(qiáng)自立自信的決心,幫助他們樹立人生追求的目標(biāo)。
二是善于使用適合的特殊教育教學(xué)方法。他們對自己的教育對象,既清醒地看到了他們先天不足的一面,同時又看到絕大多數(shù)孩子特別聰明的一面,在教學(xué)中注意選擇有利于學(xué)生克服不利因素發(fā)展其聰明的一面的教育教學(xué)方法。
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時光荏苒、白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間,為期7天的新員工入職培訓(xùn)結(jié)束了。這次新員工入職培訓(xùn)時間雖短,但是內(nèi)容豐富實用,形式多樣新穎,充分體現(xiàn)了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部對對新入職員工的重視和付出。以下是我對這次培訓(xùn)的一些體會:
首先,我得到了知識上的收獲。在培訓(xùn)的第一天,人力資源部的陳瑩經(jīng)理為我們?nèi)骊U述了集團(tuán)的歷史、現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向,使我對集團(tuán)有了更全面的認(rèn)識,更堅定了我作為一名順控人的自豪感與歸屬感。而在接下來進(jìn)行的“心態(tài)培訓(xùn)”、“有效溝通”、“時間管理”、“壓力管理”等一系列培訓(xùn)課程,結(jié)合小游戲、搶答、實例講解等豐富多樣的形式,讓我們在一片歡聲笑語中,端正了心態(tài),掌握提高工作效率的方法,增強(qiáng)了對同事的信任和溝通、對事業(yè)的熱愛、以及融入團(tuán)隊的能力。除此之外,還有一些使用知識的講解,譬如“ppt制作技巧”、“oa系統(tǒng)簡介”、“公文寫作要點”、“excel進(jìn)階技巧”等,在驚嘆平時自以為熟悉的軟件、工具,竟然還有如此強(qiáng)大的功能之余,增進(jìn)了對這些軟件、工具、技巧運用的認(rèn)識。
其次,這次培訓(xùn)不僅僅是理論上的講解,更加到了實地去學(xué)習(xí)。我們到了羊額水廠參觀了水廠各機(jī)組設(shè)備和水加工處理的現(xiàn)場,沿途遠(yuǎn)觀了順德新港(了哥山新港)項目,對集團(tuán)發(fā)展的戰(zhàn)略構(gòu)想有了進(jìn)一步的了解。我們還去了均安生態(tài)谷(李小龍樂園),在青山綠水中再次體會到集團(tuán)廣闊的發(fā)展前景。
最后,我感到了情誼上的滿足。而通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事,也在合作中更加深入地了解彼此。我想雖然我們來自不同公司,但是今天我們相聚在順控,我們就有了一個共同的身份――“順控人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為集團(tuán)未來的發(fā)展努力,為“順控人”增添新的榮譽。
總而言之,我覺得這次新員工入職培訓(xùn)對我個人收獲特別大。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng),加強(qiáng)了自我認(rèn)識,開闊了自身眼界,更重要的是,給了我以后努力工作的信心,讓我看到了未來的方向。我決心盡快融入順控這個大家庭,兢兢業(yè)業(yè)工作、認(rèn)認(rèn)真真做事,在為順控的發(fā)展做出努力的同時實現(xiàn)自身的.價值。
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來到金玉普惠公司已經(jīng)一年了,在金玉普惠公司嚴(yán)格的淘汰制度下,我現(xiàn)在也可以說是“老員工了”,但在銷售部我還是一名新人。
在銷售部的日子我學(xué)習(xí)到了很多也得到了很多,在工作上:做事情學(xué)會了多想想多問問的習(xí)慣,在勞動中鍛煉了自己的耐心和恒心同時,也知道了父母掙錢是多么的難,更是知道了工人們掙的錢是無數(shù)汗水換回來的!還有就是金玉普惠公司發(fā)展是多么的不容易,同時也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習(xí)慣。生活上:從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興,更多的是在人際關(guān)系上得到了鍛煉,在這里的同事之間就像是一個大家庭一樣,在工作中是自己的上級是自己的同事,在生活上就成了自己的叔叔阿姨,自己的兄弟姐妹。在上班的時候上級領(lǐng)導(dǎo)會教導(dǎo)新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情,和做工作的方法,在生活上也會得到關(guān)心照顧。
這些對于剛剛走入社會的我們是非常重要的,因為我們的羽翼還沒真正強(qiáng)壯結(jié)實。
當(dāng)?shù)玫较⒁{(diào)入銷售的時候心情是很激動的,因為銷售在公司地位是很高的,也就是說公司相信我能做好這分工作,在這里我所接觸的是直接面對客戶,這和我以前做的工作是有根本的區(qū)別,如果說我以前的工作干一件事可以多花一些時間去準(zhǔn)備,那么在銷售的時候我必須在幾十分鐘或幾分鐘之內(nèi)去把對手打到,用最高的效益做到最好,銷售的職員不多但工作都非常具體明確,作為新鮮血液的我在銷售能做的并不多,因為我的經(jīng)驗我的閱歷還沒有真正的算的上一個合格的銷售員。所以大家對我的期望值很高,都在細(xì)心的教導(dǎo)培養(yǎng)我,我也會努力學(xué)習(xí)因為我知道在其他公司是不回有人來“教”你的。
一切都是從零開始,一點一滴的學(xué)習(xí),從以往的認(rèn)識中改變自己,在采購的過程中,1,我知道了怎樣與人交流,怎么去和客戶交流。2,學(xué)到了怎么正確的對待不同部門的態(tài)度方法。3,學(xué)到了許多銷售內(nèi)勤的工作,懂得了怎樣才是正確的待人接物,同樣也學(xué)習(xí)到了如何處事,在工作期間,我也成功了簽了許多單子,這些極大的豐富了自己的知識。
在今后的工作中我會努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平,積極參加公司組織的活動 我深知作為金玉普惠中的一名銷售員的責(zé)任,也深感一個銷售員的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一個青年,我知道我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。
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時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對__肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為__的一份子而自豪。 在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識。
在7月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當(dāng),本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在__在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠(yuǎn)留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
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建設(shè)銀行新員工入職初體會 告別學(xué)生時代的青澀與懵懂,我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進(jìn)了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實習(xí)期,初入職場才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步,與銀行間越來越激烈的競爭。各家銀行都在不斷地推出自己的新產(chǎn)品,發(fā)掘新的銷售渠道。因此,作為建行的一名新員工,如何在競爭日趨激烈的環(huán)境下,在做好服務(wù)的同時做好營銷工作呢?那就是積極營銷。但如何才能做到成功的營銷呢,下面就我在實際工作當(dāng)中總結(jié)的一些技巧。
一、扎實的產(chǎn)品知識。首先,我們需要對所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個全方面的認(rèn)識,從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點、相對優(yōu)勢到如何使用等,都要做到心中有數(shù),這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。其次,要對市場要有一定的了解,銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準(zhǔn)確定位,找準(zhǔn)其市場發(fā)展方向,才能提高它的市場競爭力。就例如我行自八月份起就一直大力宣傳的贛通龍卡IC信用卡,我們在營銷客戶之前一定要對這張卡有著充分的了解。比如這張卡的功能=IC卡金融功能+高速公路通行繳費,也就是客戶除了可以用這張卡正常消費使用之外,還可以在高速公路上享受“先通行,后付款”的簡便方式,因此這對于營銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對是一個強(qiáng)有力的優(yōu)勢。除此之外,該卡還有附加的促銷活動,即“一元換購價值350元的OBU儀器”,也是我們在營銷客戶時的一大著重點。
二、樹立營銷意識和協(xié)作精神。作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理,每一位客戶都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對象。首先要樹立良好的營銷服務(wù)意識,讓營銷成為我們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠?,這樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好。清楚了這一點,我們就要珍惜機(jī)會,抓住每一位客戶,把最細(xì)致周到的服務(wù)、最新的產(chǎn)品介紹給他們,讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。例如最基本的電子銀行營銷,就是我們在為客戶辦理業(yè)務(wù)時“多嘴地”問上一句,介紹一句,不僅能讓客戶省了時間,省了金錢,多了方便,多了實惠,還有對我們的滿意。營銷不能怕拒絕。在實際營銷過程中,難免會存在各種各樣的難題,也許客戶會拒絕,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時的了解客戶拒絕的理由,通過和客戶交談,及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使?fàn)I銷活動的順利完成。除此之外,網(wǎng)點良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑,硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊,軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理,低柜、高柜的聯(lián)合推薦,最終讓客戶認(rèn)可服務(wù),認(rèn)可產(chǎn)品。讓每名員工都有自己忠實的客戶,讓客戶與銀行共成長。
三、積極的工作心態(tài)。一個人的心態(tài)在很大程度上決定了一個人人生的成敗。我們每天都會面對不同的客戶群體,往往在一些細(xì)節(jié)上的東西,會影響到我們與客戶的交流,影響到產(chǎn)品的銷售,造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。對于客戶的拒絕,我們應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待,千萬不要心灰意冷,把客戶拒絕的原因加以分析,找出客戶拒絕的真正原因,進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),以便在今后的工作當(dāng)中再次遇到同樣的情況就會有更好的銷售方法。所以,我們一定要帶著積極的心態(tài)工作,這樣我們的工作才會更有激情?;叵肫鹱约涸谶@幾個月里的工作表現(xiàn),那難忘的一次次營銷未果的經(jīng)歷,仍歷歷在目。有位客戶是急脾氣,我向他推薦單位結(jié)算卡,卡的優(yōu)勢還未說完,就被他打斷了話頭:“不辦,不辦,騙人的,又要收費,你們銀行就知道收費......”。先后柜員幾次向其營銷,他均以此拒絕,似乎跟我們每個人都有敵意。遭拒后,我并未放棄。憑著對其公司的了解,我感到這位客戶之所以拒絕,是因為他沒有更好的了解產(chǎn)品,沒有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢。不要怕拒絕,我堅信“付出總會有回報”,付出你的真誠與熱情,拉近雙方心理的距離,用心贏得理解,把握機(jī)會,贏得客戶。于是,等下次這位客戶再來時,我再次試著與其打招呼聊天,積極協(xié)助他辦理業(yè)務(wù),逐漸緩解他的急躁情緒。在他完成業(yè)務(wù)之后再次向他仔細(xì)說明單位結(jié)算卡的優(yōu)勢之處以及我推薦的各種原因,終于,在我的努力之下,這位客戶辦理了一張結(jié)算卡。這件事讓我在忙碌了一天之后,仍然懷著一種無比愉悅的心情,踏上了回家的路。我有著一種“快樂營銷,營銷快樂”的新體驗,新收獲。
四、注重營銷技巧。我們面對的是廣大客戶群,在與客戶溝通的過程當(dāng)中,要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的收益等,注意營銷的技巧,把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強(qiáng)塞給客戶,這樣不僅會使客戶反感,也會降低客戶對我行的忠誠度。所以,在客戶進(jìn)門的時候,我們不能直來直去的營銷,我們應(yīng)該察言觀色、投其所好,營造一種輕松愜意的氛圍,了解客戶的真實意圖,這樣就會拉近我們與客戶的距離,為營銷做下一步鋪墊,進(jìn)而一步步水到渠成的完成銷售。例如,對于年輕學(xué)生和上班族,我們可以在為他們辦理業(yè)務(wù)時大力營銷我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡,因為他們大多喜愛網(wǎng)上購物和分期付款;對于經(jīng)常來存取錢的大爺大媽,我們可以積極營銷定期存款、理財產(chǎn)品保險產(chǎn)品,因為收益穩(wěn)定而且風(fēng)險不大;對于來轉(zhuǎn)賬或者繳費的客戶們,我們也可以多多營銷電子銀行,因為操作十分方便而且享受手續(xù)費等優(yōu)惠。
五、做好營銷服務(wù)。在銷售產(chǎn)品的時候,我們應(yīng)該對客戶提示其所將要購買的產(chǎn)品進(jìn)行完整系統(tǒng)的說明,并揭示風(fēng)險等,以提高客戶對我行產(chǎn)品的使用度和信任度,為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個良好的基礎(chǔ),也在同時降低了我們自己的風(fēng)險系數(shù)。
我相信營銷并不是一門很高深的學(xué)問,我們只要用心去做,努力去做,認(rèn)真去做,我相信我們一定能夠做到更好,我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會更快,我們職業(yè)生涯才會更好的美好。
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