管理者培訓(xùn)心得體會(huì)
從某件事情上得到收獲以后,就很有必要寫一篇心得體會(huì),這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。但是心得體會(huì)有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的管理者培訓(xùn)心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)1
經(jīng)過徐志勇老師從非財(cái)務(wù)人員的角度為我們普及了財(cái)務(wù)知識,使我對財(cái)務(wù)知識有了一個(gè)從淺到深的認(rèn)識?,F(xiàn)就我的學(xué)習(xí)心得體會(huì)做總結(jié)如下:
首先通過學(xué)習(xí)使我真正的認(rèn)識到財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分,財(cái)務(wù)管理不是財(cái)務(wù)一個(gè)部門的事,而是關(guān)系到企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié),是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵。如:企業(yè)財(cái)務(wù)管理的合理性會(huì)使企業(yè)加強(qiáng)管理和核算、改善技術(shù)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低成本,從而有利于資源的合理配置和經(jīng)濟(jì)效益的提高。從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來看,系統(tǒng)有效的財(cái)務(wù)管理是為了企業(yè)價(jià)值的最大化。
其次,我們明白了如何看企業(yè)的三張報(bào)表,即:“資產(chǎn)負(fù)債表”、“利潤表”、“現(xiàn)金流量表”。資產(chǎn)負(fù)債表反映企業(yè)的“此刻時(shí)”,即企業(yè)此刻的健康狀況如何;利潤表反映企業(yè)的“過去時(shí)”,即企業(yè)過去“怎樣樣”;現(xiàn)金流量表透視企業(yè)的“將來時(shí)”,即企業(yè)將來“怎樣樣”。透過財(cái)務(wù)報(bào)表分析,如何預(yù)警公司所面臨的風(fēng)險(xiǎn),公司的利潤源在哪里。明白了在公司擴(kuò)張或投資前,該如何運(yùn)用好財(cái)務(wù)知識,減少公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。徐老師還用了一些淺顯的事例,讓我們明白了資金周轉(zhuǎn)率的重要性;應(yīng)收帳款與存貨上升等帶來的企業(yè)盈利潛力下降等等。對于以前所熟知的毛利低或“虧本”產(chǎn)品的產(chǎn)與停的問題,運(yùn)用管理會(huì)計(jì)知識分析,這些虧損產(chǎn)品如果產(chǎn)生了邊際貢獻(xiàn),盡管它是虧損的也務(wù)必繼續(xù)生產(chǎn),只有這樣企業(yè)的盈利水平才會(huì)更高。管理會(huì)計(jì)不僅僅給企業(yè)帶給了決策的科學(xué)方法,更主要的是透過決策使企業(yè)所擁有的有限資源得到合理的配置,發(fā)揮最大效率,來應(yīng)對市場資源缺乏給企業(yè)帶來的損失。
最后,結(jié)合公司實(shí)際,我深刻認(rèn)識到企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)增長,做好財(cái)務(wù)預(yù)算的重要性。透過合理的預(yù)算,能夠正確預(yù)測公司將在未來何時(shí)需要現(xiàn)金,能夠控制現(xiàn)金支出和收入的合理程度,避免不合理的現(xiàn)金支出,降低公司運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。
雖然時(shí)間短可能不會(huì)學(xué)到太多的東西,但是卻使我在今后的工作和生活中,能夠掌握并樹立財(cái)務(wù)管理觀念就是我最大的收獲了,也為我在后續(xù)財(cái)務(wù)知識的學(xué)習(xí)方面起到了引路和指導(dǎo)的作用。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)2
作為一個(gè)管理者,找準(zhǔn)自己的定位并提高自我管理認(rèn)識水平是至關(guān)重要的。管理者需要清楚地認(rèn)識自己的角色和定位,并且不斷提升自己的能力和素質(zhì)。在參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中,我有幾點(diǎn)深刻的感悟。首先,管理者需要明確自己的職責(zé)和使命。作為管理者,我們應(yīng)該清楚自己的工作職責(zé),明確自己的目標(biāo)和使命。只有明確了自己的職責(zé)和使命,才能更好地發(fā)揮自己的作用,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。其次,管理者要認(rèn)識到自己在團(tuán)隊(duì)中的角色和定位。不同的管理者在團(tuán)隊(duì)中扮演著不同的角色,如領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者、決策者等。管理者需要了解自己在團(tuán)隊(duì)中的角色,并根據(jù)實(shí)際情況來發(fā)揮自己的作用,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和合作。另外,管理者需要不斷提升自身的管理能力和素質(zhì)。管理者要具備良好的溝通能力、決策能力、組織能力等,以便有效地管理團(tuán)隊(duì)。通過參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),可以學(xué)習(xí)到新的管理理念和方法,提升自己的管理能力,更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。最后,管理者要注重自我反思和成長。管理者應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注自己的行為和表現(xiàn),及時(shí)進(jìn)行反思和總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改進(jìn)。通過不斷地自我反思和成長,管理者可以提高自己的管理認(rèn)識水平,更好地履行自己的職責(zé)和使命。綜上所述,作為一個(gè)管理者,要找準(zhǔn)自己的定位和提高自我管理認(rèn)識水平是非常重要的。通過明確職責(zé)使命、認(rèn)識角色定位、提升管理能力和素質(zhì)以及注重自我反思和成長,管理者能夠更好地發(fā)揮自己的作用,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
一、明確自己的角色定位是管理工作中至關(guān)重要的一步。作為一名管理者,我必須清楚地了解自己在企業(yè)中的位置和責(zé)任,并認(rèn)識到競爭對手的存在。只有正視自己和社會(huì)現(xiàn)實(shí),避免自欺欺人和狂妄自大,才能根據(jù)強(qiáng)烈的職業(yè)意識為自己的事業(yè)和未來確定一個(gè)準(zhǔn)確的角色定位。在這個(gè)過程中,我深刻認(rèn)識到兩個(gè)方面的問題。首先,加深了對部門經(jīng)理和部門員工這兩個(gè)不同管理角色的認(rèn)知。這不僅有助于我明確自身的角色和定位,還能夠從更高的角度去思考和解決工作中的問題。其次,在擔(dān)任部門經(jīng)理這個(gè)層面上,我對于知人善任和教練輔導(dǎo)這兩個(gè)方面仍有很多需要提升的地方。例如,如何有效地評估團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)劣勢,如何將他們安置在最適合他們的位置或分配最適合他們的任務(wù),如何根據(jù)每個(gè)人的成長階段采取不同的管理行為,以及如何幫助和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員快速成長等等。以上就是我對于角色定位的一些思考和感悟,希望能夠在今后的管理工作中不斷完善自己的角色定位,提升自己的管理能力。
二、管理者獲得目標(biāo)角色后,應(yīng)根據(jù)目標(biāo)角色的要求來提升自己的認(rèn)知水平。在本次培訓(xùn)中,我們強(qiáng)調(diào)了管理者思維認(rèn)知與眼界和心態(tài)有關(guān)。首先,為了提高自己的眼界,管理者應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)。這不僅包括專業(yè)知識的學(xué)習(xí),還需要了解并掌握利益相關(guān)方的狀況和變化,并保持穩(wěn)定的掌控能力。通過學(xué)習(xí)利益相關(guān)方,深入了解他們的動(dòng)向,我們就能夠拓展我們的視野。當(dāng)外部環(huán)境不斷變化,整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)不斷上升時(shí),如果我們的目光只限于自身所在的組織,那么難免會(huì)遇到各種困難和挫折。其次,管理者應(yīng)保持積極的心態(tài),并堅(jiān)定地相信個(gè)人、企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和價(jià)值觀。積極的心態(tài)能夠幫助我們面對挑戰(zhàn)和困難時(shí)保持樂觀和堅(jiān)定,激發(fā)個(gè)人的潛力并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。同時(shí),堅(jiān)定的信念也能夠給予我們前行的動(dòng)力和勇氣,在困難時(shí)刻保持堅(jiān)守并尋找解決問題的方法。以上就是本次培訓(xùn)中關(guān)于管理者思維認(rèn)知與眼界、心態(tài)的內(nèi)容。希望管理者們能夠通過學(xué)習(xí)和不斷提升自己的認(rèn)知水平,成為具備廣闊視野和積極心態(tài)的優(yōu)秀管理者。
三、管理者應(yīng)了解三個(gè)導(dǎo)向:意義導(dǎo)向、任務(wù)導(dǎo)向、人才導(dǎo)向。意義導(dǎo)向指領(lǐng)導(dǎo)角色要具備人格魅力,能夠預(yù)見未來,描繪愿景,激發(fā)激情,鼓舞士氣。任務(wù)導(dǎo)向指經(jīng)理角色應(yīng)確保日常運(yùn)營順利進(jìn)行,包括任務(wù)分配、績效評估、質(zhì)量監(jiān)控、計(jì)劃排崗,以保證產(chǎn)出。人才導(dǎo)向指教練角色應(yīng)幫助部屬成長,包括根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)施教、培養(yǎng)技能,成為人生導(dǎo)師,激發(fā)潛能,并引導(dǎo)自我認(rèn)知。
四、管理者的勝利在于執(zhí)行力和溝通能力。(1)執(zhí)行力是指管理者在工作中要實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和專業(yè)化。標(biāo)準(zhǔn)化意味著建立一個(gè)完善的執(zhí)行系統(tǒng):在計(jì)劃階段明確工作目標(biāo);在實(shí)施階段確保責(zé)任的明晰;在總結(jié)階段根據(jù)工作成果的好壞進(jìn)行獎(jiǎng)懲措施。流程化的方法是將復(fù)雜的任務(wù)簡化,將簡單的任務(wù)量化,并將量化因素進(jìn)行流程化處理,同時(shí)注重流程中的細(xì)節(jié)變化。專業(yè)化則是在項(xiàng)目施工前、中、后進(jìn)行專業(yè)分析,確保每個(gè)階段都能完成相應(yīng)的專業(yè)任務(wù)。(2)溝通能力是管理者重要的素質(zhì)之一,也是現(xiàn)代管理者取得成功的關(guān)鍵。溝通包括與團(tuán)隊(duì)的溝通、上下級之間的溝通、不同職能部門之間的溝通,以及企業(yè)內(nèi)外各方面的溝通。通過有效的溝通,管理者可以發(fā)揮三方面的作用:首先,有助于正確決策,團(tuán)隊(duì)成員之間加強(qiáng)溝通可以從多個(gè)角度考慮問題,這是正確決策的最佳途徑;其次,有助于增進(jìn)理解,90%的誤會(huì)是由于缺乏溝通引起的,只有通過良好的溝通,領(lǐng)導(dǎo)者的意圖才能形成共識,推動(dòng)統(tǒng)一行動(dòng);最后,有助于加強(qiáng)情感聯(lián)系,溝通是一種人際交流方式,是一種以人為本的管理方法。通過有效溝通可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作力,提高企業(yè)的凝聚力。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到自己在管理崗位上的責(zé)任重大,還有很長的路要走,需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的管理能力。我意識到及時(shí)補(bǔ)救已經(jīng)犯下的錯(cuò)誤是非常重要的,雖然為時(shí)已晚,但只要我們努力去改正,問題仍然可以得到解決;同時(shí),我也明白了成功的旅程始于腳下。從今天開始,我向領(lǐng)導(dǎo)保證,我會(huì)以全新的態(tài)度、全新的思維方式和全新的定位來處理每一項(xiàng)工作。我將用實(shí)際行動(dòng)和出色的成果回報(bào)公司和領(lǐng)導(dǎo)。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)3
這次公司組織管理干部素質(zhì)提升培訓(xùn),我深刻領(lǐng)悟到做好企業(yè),管理知識的重要地位,管理的好壞直接影響到企業(yè)的生死存亡。
林總在課上生動(dòng)的概括了企業(yè)以后的發(fā)展遠(yuǎn)景和企業(yè)怎樣一步一步發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)規(guī)模。隨著企業(yè)的壯大,人力資源怎么跟上去,是擺在目前企業(yè)發(fā)展的重大問題之一,企業(yè)要發(fā)展,人力資源必須跟上,這樣就要求大家怎么建立好培訓(xùn)機(jī)制,管理干部結(jié)合實(shí)際情況合理搭配時(shí)間,利用目前有效的人力資源培訓(xùn)好每一個(gè)人,要讓每一位員工都要有責(zé)任感和使命感,不管做任何事都要學(xué)會(huì)分析、總結(jié),只有在總結(jié)中才能吸取不敗的成果,只有在總結(jié)中才能建立起來應(yīng)急機(jī)制,迅速把握問題的實(shí)質(zhì)、提出解決方案,避免同樣的事情再次發(fā)生,保證生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)的發(fā)展離不開人性化的管理,我們要以朋友的身份去了解關(guān)心下屬,時(shí)常與員工交流溝通,解決員工反應(yīng)較為突出的問題,在不違背公司規(guī)章制度的情況下盡量為員工所想;“想員工之所想”解決人員流失的重要問題,你才能做好有效的管理。劉總授課給我們解決了很多思維及工作方式的辦法,怎樣才能達(dá)到目的,在某一種事情上遇到困難時(shí),換個(gè)思維來解決問題,最終達(dá)到目的,凡發(fā)現(xiàn)問題要思考問題全面、有序,把問題進(jìn)行細(xì)化量化,一直量化到最小點(diǎn),然后從細(xì)節(jié)上一步步抓起,最后達(dá)到解決問題的目的;時(shí)間對每個(gè)人來說都是公平的,一個(gè)成功與不成功的人怎樣利用這8。64萬秒決定這一生的命運(yùn),因此,在有限的時(shí)間里,我們要做最能出效益的事!所以,我們做任何事情的標(biāo)準(zhǔn),不是“某件事有沒有意義”,而是“某件事是不是最有意義”。怎樣減少時(shí)間的浪費(fèi),充分把握時(shí)間的人就能決定他一生的命運(yùn);統(tǒng)籌安排提高時(shí)間的利用率,多余時(shí)間的充分利用決定人生的軌跡;要想做到不浪費(fèi)每一分每一秒,就是確保每天都在做正確的事情,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡可能完成上級下達(dá)的任務(wù);每一個(gè)有能力的領(lǐng)導(dǎo)精力都是有限的,要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排、學(xué)會(huì)授權(quán),怎樣把自己手頭的事情授權(quán)給下面的員工,控制授權(quán)不代表放棄權(quán)利,要做到把工作的目標(biāo)成為每一個(gè)人的目標(biāo),合理安排每個(gè)人的工作,讓每個(gè)人都有責(zé)任感,授權(quán)的每一項(xiàng)工作都能圓滿完成任務(wù)。組織這樣的學(xué)習(xí)是很有必要的,更是必須的。
我們必須要不斷的去學(xué)習(xí)和了解,產(chǎn)生較強(qiáng)的效力,推動(dòng)企業(yè)的全面發(fā)展,才能立足于不敗。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)4
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升個(gè)人執(zhí)行力方面談一談幾點(diǎn)看法。
一、個(gè)人執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級的命令和想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結(jié)果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,就必須學(xué)會(huì)在遇到阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。
有些員工把簡單重復(fù)上級團(tuán)組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級組織的文件和講話精神的忠實(shí)執(zhí)行者,其實(shí)不然。把上級精神與本部門的實(shí)際情況相結(jié)合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。
不少員工還是習(xí)慣于用開會(huì)、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作,似乎工作就是開會(huì),發(fā)文就是工作,寫總結(jié)就是工作效果,有的甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為用會(huì)議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),具有權(quán)威性。
四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣,摒棄惰性。
觀念決定行為,行為形成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:面對某項(xiàng)工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格,這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習(xí)慣,把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài),面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動(dòng)。
五、執(zhí)行需要加強(qiáng)過程控制,要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。
有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所一、學(xué)會(huì)溝通,利于團(tuán)結(jié)
首先學(xué)會(huì)溝通交流,自覺維護(hù)團(tuán)結(jié),是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要保證。
顧名思義,團(tuán)隊(duì),是團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,沒有團(tuán)結(jié),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)只能是紙上談兵。千年修得同船渡,萬年修得同室坐。能在一起共事確實(shí)是緣分。由于性別差異、性格差異,情緒差異、工作思路差異等因素。在工作中難免發(fā)生爭論和摩擦,甚至出現(xiàn)暫時(shí)的不快。一旦出現(xiàn)這種情況,首先要進(jìn)行換位思考,學(xué)會(huì)站在對方的位置上思考問題。體諒對方當(dāng)時(shí)的心境和難處。反省自身存在的不足和問題,把雙方的矛盾和問題想得簡單化。避免復(fù)雜化,力爭大事化小、小事化了。堅(jiān)決避免無事生非、上綱上線,芝麻小事演變成矛盾糾紛。
其次,主動(dòng)溝通。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法,要敢于放下架子。主動(dòng)找別人談心,解釋情況,甚至主動(dòng)道歉也無妨。
第三,平時(shí)要嚴(yán)以律己,寬以待人,在工作當(dāng)中,要嚴(yán)格與職業(yè)操守要求自己。經(jīng)常提醒自己扎扎實(shí)實(shí)做事,認(rèn)認(rèn)真真做人,予人玫瑰。手留余香對待同事要常存關(guān)愛、寬容之心,做到真誠待人,寬厚待人。以理服人,不興風(fēng)作浪,混淆視聽。有委屈一笑而過。遭報(bào)復(fù)一覺不過,以自己的實(shí)際言行贏得工友們的尊重。
二、加強(qiáng)互動(dòng),協(xié)作支持
所有成員在工作中做到有分工有協(xié)作。能夠相互支持,是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵所在。
首先,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。協(xié)作精神是團(tuán)隊(duì)精神的重要內(nèi)涵,團(tuán)隊(duì)每位成員在日常工作中。要正確處理好大局工作與分管工作的關(guān)系,處理好本職工作與其他工作的關(guān)系。在做好本職工作的同時(shí),加強(qiáng)與其他成員的配合協(xié)作。切實(shí)將分工與協(xié)作有機(jī)結(jié)合起來,積極營造良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。
其次,強(qiáng)化成員間的支持和配合。工作頭緒多、任務(wù)重。工作中經(jīng)常出現(xiàn)難以應(yīng)對的局面,出現(xiàn)失誤和紕漏也在所難免。因此,在日常工作中要積極主動(dòng)配合同事們的工作,借用先前的一句話叫相互補(bǔ)臺(tái)、共同上臺(tái);相互拆臺(tái),共同下臺(tái)。
三、增加員工的精神歸屬感
企業(yè)文化包括企業(yè)統(tǒng)一的經(jīng)營理念。員工良好的職業(yè)責(zé)任,充滿生機(jī)活力的管理機(jī)制適應(yīng)市場的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。甘苦與共的堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng)等。企業(yè)文化是企業(yè)精神的集中體現(xiàn),企業(yè)形象的集中展示。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的過程是一個(gè)組織調(diào)動(dòng)員工知識和智力資源,激發(fā)員工個(gè)性特質(zhì),發(fā)揮個(gè)人專長和培育團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的過程是員工個(gè)人特長與團(tuán)隊(duì)理念相統(tǒng)一,員工個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益相協(xié)調(diào)的過程,對凝聚人心,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感具有重要作用。
通過這次學(xué)習(xí),我作為鐵礦一名中層干部,應(yīng)以鐵礦為家。形成合力,發(fā)揮先鋒模范作用,不斷改進(jìn)工作思路和方法。明確樹立服務(wù)意識,用理論創(chuàng)新來推動(dòng)工作創(chuàng)新,為實(shí)現(xiàn)我縣鋼鐵業(yè)更大跨越,更快發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)5
6月的第一個(gè)周末,我有幸參加了高伯任老師的[關(guān)于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導(dǎo)]的培訓(xùn)課程。兩天的課程排得滿滿當(dāng)當(dāng),穿著正裝坐在沒有空調(diào)的培訓(xùn)室,原本應(yīng)該是件很不快樂的事。但是,時(shí)間一眨眼就過去了,高老師的課很精彩,大家圍坐在一起:交流、玩游戲、分享培訓(xùn)心得,真是一大快事。
我是一位編輯主管,年輕有夢想,部門員工也都是年紀(jì)輕輕的熱血小青年們,我一心想把這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)好——打造一支有激情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團(tuán)隊(duì)。但是缺乏管理經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)也一直有意無意地指引、教導(dǎo)我應(yīng)該怎樣帶好團(tuán)隊(duì),但進(jìn)步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個(gè)問題所困擾,就管理風(fēng)格(“指令式、中層管理者式、團(tuán)隊(duì)式、授權(quán)式”)來說,我認(rèn)為在不同的時(shí)期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風(fēng)格,積極、有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出最大的潛能,很好地完成工作任務(wù)是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會(huì)困惑、在難題面前會(huì)顯得有些不自信,這不僅影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,還使自己對工作不再滿腹激情。
這兩天的企業(yè)中層管理者培訓(xùn)對我來說有著很重要的意義,仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂,對于團(tuán)隊(duì)的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威嚴(yán),重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進(jìn),幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題,從而解決問題,幫助他們在工作中取得更大的進(jìn)步,出色地完成工作任務(wù)!
當(dāng)把自己定位于一個(gè)“中層管理者”角色的時(shí)候,我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能,換一句話說就是:領(lǐng)導(dǎo)能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個(gè)好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術(shù),發(fā)現(xiàn)問題所在,通過提問的方式引導(dǎo)對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話:中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里,鏡子就是真實(shí)的自己,而窗子則是美好的東西。成為一面平實(shí)的好鏡子、一扇透亮的窗戶,正向地引導(dǎo)某個(gè)人,確定工作目標(biāo),積極地聆聽、鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)問題,用一些問題幫助他們深入思考,和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗(yàn),包括之前所犯的一些錯(cuò)誤,設(shè)立下一步的工作規(guī)范,授權(quán)于他們并告知相關(guān)部門,每次對話都以一個(gè)重述或總結(jié)結(jié)束,并就下一次的有效溝通做一些預(yù)先的安排。
“當(dāng)沒有退路的時(shí)候,就會(huì)把事情做好?!毕胍獙F(tuán)隊(duì)管理好,就需要將自己置于一個(gè)絕境。設(shè)想若是管理不好這支隊(duì)伍,他們掌握不好工作中的技術(shù)、方法,對于他們來說將是一次失敗的工作經(jīng)歷,因?yàn)樗麄冞€年輕,他們有夢想,我需要盡自己最大的力量幫助他們保護(hù)好這些夢想。而對于我自己來說,這是我從大學(xué)到社會(huì)的第一份真正意義上的工作,若是我做不好,對我今后的工作都會(huì)有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗,不希望看到被挫敗包圍著的自己,不希望父母失望,不希望自己對自己失望。
我一直都覺得很幸運(yùn)——能在這么好的氛圍中工作,我們公司為我們員工的工作、學(xué)習(xí)提供了最大化的支持,在問題面前我們都是平等的個(gè)體,我們探討問題、互幫互助、共同進(jìn)步。每個(gè)人都有發(fā)光的一面,從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面,然后學(xué)習(xí)他人好的方面,彌補(bǔ)自己的不足,才能更好地提升自己。
角色認(rèn)知,做的時(shí)間不一樣,如何去定位這個(gè)角色,承擔(dān)這個(gè)崗位的職責(zé),管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。講解了帶團(tuán)隊(duì)所需要的核心技能。管理人員角色認(rèn)知及職責(zé),對這個(gè)崗位的角色認(rèn)知。最大的收獲是做一個(gè)目標(biāo)性的管理人員,不是保姆。對員工要會(huì)關(guān)心,會(huì)幫助,會(huì)要求!職場心態(tài),馬老師給我們的講解了積極心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調(diào)動(dòng)起來。讓溝通更有效,馬老師講述溝通的幾個(gè)重要的技巧,并通過實(shí)戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會(huì)溝通和重要性。主持會(huì)議的技巧,這是我感覺最有用的,會(huì)議如何去開展,會(huì)議的幾種模板。例如說早會(huì)經(jīng)營的關(guān)鍵點(diǎn)有四個(gè):業(yè)績的匯報(bào)與跟蹤,用數(shù)據(jù)說話公布團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的完成情況,達(dá)成的個(gè)人,那些個(gè)人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵(lì)方案的個(gè)人都是使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化的辦法;技能培訓(xùn)與分享,獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn)與表揚(yáng),表揚(yáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的伙伴;激勵(lì)的方案與追蹤,拿數(shù)字說話我們還有幾個(gè)伙伴差多少,最后加油喊口號,開心上線。我們的未來不是夢,原本以為一些簡單的管理知識,可以給我們的老師講解得實(shí)在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
管培訓(xùn)期學(xué)到的知識獲益良多,讓我感觸最深的是學(xué)無止境,培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲(chǔ)備組長,有在組長崗位上工作半年的,也有在公司多個(gè)崗位十幾年現(xiàn)在參加儲(chǔ)備組長培訓(xùn)的,但是我們都暫時(shí)忘記自己的工作,忘我的學(xué)習(xí),抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗(yàn),特別是咱們?nèi)康墓芾砣藛T,更強(qiáng)烈的去表達(dá)自己。也讓我看到了自身的差距,有差距沒關(guān)系,意識到了我們才能更好的去進(jìn)步。
這次培訓(xùn)我會(huì)把學(xué)到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運(yùn)用到我的工作當(dāng)中,我應(yīng)該慶幸有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)讓我們的學(xué)習(xí),但是任何的技巧只有不斷的時(shí)間,反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過一段時(shí)間的消化運(yùn)用,我們的管理能力會(huì)有更大的進(jìn)步!
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)6
我最近參加了一次關(guān)于情緒管理者培訓(xùn),這是一次非常有收獲的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多情緒管理的理論知識,更重要的是,我理解到了情緒管理對個(gè)人和組織的重要性。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)中的體會(huì)和收獲。
第二段:情緒的認(rèn)知和理解。
培訓(xùn)的第一個(gè)環(huán)節(jié)是情緒的認(rèn)知和理解。我們了解到情緒是一種自然的情感反應(yīng),同時(shí)也是我們內(nèi)心狀態(tài)和外部環(huán)境之間的一種橋梁。通過理解情緒的原因和影響因素,我意識到情緒管理的重要性。情緒管理可以幫助我們更好地處理與他人之間的關(guān)系,避免沖動(dòng)和激烈的爭吵,以及提高工作效率和生活質(zhì)量。
在培訓(xùn)的第二個(gè)環(huán)節(jié),我們學(xué)習(xí)了一些情緒管理的技巧。例如,情緒的表達(dá)和釋放是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。我們要學(xué)會(huì)合適地表達(dá)情緒,而不是壓抑或者過度發(fā)泄。此外,我們還學(xué)到了冥想和呼吸練習(xí)這樣的放松技巧,以幫助我們在緊張和壓力下保持冷靜和克制。我覺得這些技巧非常實(shí)用,無論是在工作中還是生活中,都能幫助我更好地管理我的情緒。
在培訓(xùn)的第三個(gè)環(huán)節(jié),我們探討了情緒管理對個(gè)人和組織的影響。個(gè)人情緒管理不僅有助于提高自我意識和自我控制能力,還能增強(qiáng)情商和人際關(guān)系的質(zhì)量。在組織層面,情緒管理能夠幫助我們建立積極的工作環(huán)境,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率。通過這次培訓(xùn),我突然意識到情緒管理的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我之前所認(rèn)識到的范圍。
第五段:總結(jié)與展望。
通過這次情緒管理者培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多有關(guān)情緒管理的知識和技巧,而且對情緒管理的重要性有了更深入的理解。我將把這些所學(xué)應(yīng)用到我的日常生活中,不僅提高我個(gè)人的情緒管理能力,還將幫助我的團(tuán)隊(duì)和組織更好地運(yùn)作。我期待著將來能夠與更多的人分享我的情緒管理心得,幫助更多的人提升自己的情緒管理能力。
總之,在情緒管理者培訓(xùn)中,我意識到情緒管理不僅是一項(xiàng)個(gè)人能力,更是對于個(gè)人和組織發(fā)展的重要因素。情緒管理的學(xué)習(xí)不僅對于個(gè)人的成長有益,還能夠改善工作環(huán)境,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會(huì)成為一個(gè)更好的情緒管理者,讓情緒成為我成功的助力,而不是阻礙。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)7
一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富,授課模式新穎
美國礦業(yè)學(xué)院張衛(wèi)華教授以《自主管理與管理技能提高》為題,利用兩天的時(shí)間為我們講述了豐富的管理知識,并引用了長期的實(shí)例幫助你們理解。何妍靜老師借助一天的時(shí)間為我們講解了“世界咖啡館”、“聚焦式會(huì)話”、“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”等科學(xué)有效的剖析、解決難題的方式,并采取互動(dòng)的方法讓你們體會(huì)做為隊(duì)伍的一員能否明確和理解問題,如何拆分和定位問題,如何強(qiáng)調(diào)解決方案,如何總結(jié)問題等,讓你們在實(shí)踐大學(xué)到知識。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)思考,領(lǐng)悟所學(xué)內(nèi)容
培訓(xùn)過程中,大家有著嚴(yán)肅的學(xué)習(xí)態(tài)度和沉重的學(xué)習(xí)熱情,不樂意放棄任何一點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,并對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了深入系統(tǒng)的探討。
自主管理是以目標(biāo)建立為抓手、以難題解決為主線、以虛擬團(tuán)隊(duì)為支撐、以自主管理為理念、以平臺(tái)反思為原則、以心智模式和行為方式提升為目標(biāo)所設(shè)計(jì)出的一整套具體的績效提升理論和技巧體系,通過幫助人員實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)自我、證明自我、成就自我的過程,最終推動(dòng)公司整體工作績效提升的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)自主管理的民企,企業(yè)職工會(huì)把個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)融為一體,把個(gè)人意志與企業(yè)意志統(tǒng)一起來,從而自己管理自己,人人自覺為企業(yè)做貢獻(xiàn),在推動(dòng)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)謀求員工的個(gè)人價(jià)值。但自主管理,并不是放任自由,也不只是是員工自己的事,需要領(lǐng)導(dǎo)的指引,同事的協(xié)助,最終簽署一種議題,完善自我,超越自我!實(shí)現(xiàn)企業(yè)自主管理需要是天通電力公司盡力要推動(dòng)的管控目標(biāo)。
管理的作用主要是指揮、控制、協(xié)調(diào),但領(lǐng)導(dǎo)的角色更需要是設(shè)計(jì)師、服務(wù)員和教練員,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)每一個(gè)人員的作用,引導(dǎo)員工為推動(dòng)目標(biāo)自覺的投入,并傳遞出潛在的能量,促進(jìn)企業(yè)的不斷演進(jìn)。作為一名管理者,要盡力提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力,使自己的隊(duì)伍無法推動(dòng)效率最大化。
中高層管理者培訓(xùn)課程心得體會(huì)范文 篇5為了提高員工的素質(zhì),提高公司的管理水平,xx年x月xx日至xx日,公司在xx培訓(xùn)中心組織了全省區(qū)縣支公司經(jīng)理培訓(xùn)班。我非常感謝、也很榮幸參加了這次培訓(xùn)。這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。我也非常珍惜這次和兄弟公司一起參加培訓(xùn)和交流的機(jī)會(huì),積極參與和投入到這次培訓(xùn)中。通過這七天的《MTP管理才能發(fā)展》、《加強(qiáng)與政府互動(dòng)合作,提升農(nóng)險(xiǎn)服務(wù)能力》、《基層財(cái)務(wù)核算及相關(guān)制度》、《客戶—服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻》以及《合規(guī)經(jīng)營與法律環(huán)境》和《汽車廠商業(yè)務(wù)發(fā)展與實(shí)務(wù)》等內(nèi)容的綜合培訓(xùn),緊張而充實(shí),目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶好一支團(tuán)隊(duì)?如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法和角色轉(zhuǎn)換。二是在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展面臨新的機(jī)遇、新的任務(wù)、新的要求下,如何加強(qiáng)與政府的有效互動(dòng)以提升公司的市場競爭力。三是在“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代,如何做好影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客戶服務(wù)工作的重要性。四是在新的監(jiān)管形式和當(dāng)前法律環(huán)境下企業(yè)如何依法合規(guī)經(jīng)營的必要性。五是如何更好地發(fā)展車商渠道業(yè)務(wù),提高公司的市場占有率和競爭力。這也是我們在日常管理和工作中學(xué)習(xí)、掌握和提高的知識。我們基層管理者如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)并激發(fā)士氣,依法合規(guī)經(jīng)營,保持市場占有率,靠制度、向服務(wù)要效益,實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo),降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而作貢獻(xiàn)?通過學(xué)習(xí)讓我有了不同的認(rèn)識和理解。
第一,在管理崗位上“責(zé)任”是第一位的,其次才是“權(quán)利”,管理能力是企業(yè)管理者所具備的特征和能力,也是管理者從事管理工作所應(yīng)具備的素養(yǎng)、品質(zhì)和能力的綜合反映,管理者管理能力的高低,會(huì)直接影響到企業(yè)的發(fā)展。做一名優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)尊重下屬,充分信任下屬,多建議少命令傾聽不同意見,學(xué)會(huì)有效授權(quán)善待下屬,敢于承擔(dān)責(zé)任。基層管理者是公司承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),必須增強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)意識,通過學(xué)習(xí)應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,更好地理解上級和公司的政策,運(yùn)用有效溝通上下級、員工和客戶的關(guān)系,組織帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做正確的事情,然后正確的做事情,這樣才能與公司的策略保持一致,才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
第二,在客戶服務(wù)工作中,我們認(rèn)識到,由于行業(yè)的特殊性,客服工作在保險(xiǎn)業(yè)中,具有極強(qiáng)的模仿性。保險(xiǎn)公司間的競爭,不單單是產(chǎn)品的競爭,在更大程度上,是售后服務(wù)的競爭。但在資源共享的市場經(jīng)濟(jì)中,獲取信息的方式和途徑日益增多,在這種情況下,當(dāng)一家保險(xiǎn)公司提出了具有創(chuàng)新性和效益性的服務(wù)模式,則會(huì)在短時(shí)間內(nèi)被同業(yè)競相模仿,最終由領(lǐng)行業(yè)之先變成了泛泛之輩,由光彩奪目蛻變成暗淡無光,此時(shí),企業(yè)則喪失了核心競爭力,不能稱雄市場。因此,我們必須繼續(xù)解放思想,用科學(xué)發(fā)展觀來武裝自己,通過樹立創(chuàng)新性思維,不斷地探索,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析形勢,堅(jiān)持創(chuàng)新,不斷改革自己,改善服務(wù)經(jīng)營模式。通過提高服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)服務(wù)促營銷,為前線營銷隊(duì)伍提供強(qiáng)有力的后盾支持,全面發(fā)展公司業(yè)績,提高公司的市場占有量。
第三,中國是農(nóng)業(yè)大國,同時(shí)又是世界上農(nóng)業(yè)自然災(zāi)害最為嚴(yán)重的國家之一,近年來自然災(zāi)害呈加重態(tài)勢,給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、糧食安全、農(nóng)民增收帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)在抗災(zāi)減災(zāi)、災(zāi)后恢復(fù)再生產(chǎn)、促進(jìn)農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)發(fā)展,以及保障農(nóng)民收入方面有著積極的作用。中國農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展歷經(jīng)起伏,進(jìn)入二十一世紀(jì)以來,中央將建立農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度重新提上了日程;20xx年中國中央財(cái)政政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)補(bǔ)貼政策的實(shí)施以來,在遵循“政府引導(dǎo)、政策支持、市場運(yùn)作、協(xié)同推進(jìn)”及“低費(fèi)率、保成本、廣覆蓋”的原則下,中國農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。基于對三農(nóng)保險(xiǎn)市場成長空間和發(fā)展?jié)摿Φ臉酚^預(yù)期,相關(guān)保險(xiǎn)主體進(jìn)入農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)市場的熱情和力度加大,公司在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)市場的競爭力度不斷加劇,我們要繼續(xù)按照集團(tuán)公司和總公司的要求,深入開展政府互動(dòng)工作,學(xué)習(xí)推廣“龍巖模式”等兄弟公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),大力推進(jìn)“三農(nóng)”綜合保險(xiǎn),加強(qiáng)農(nóng)險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新,提升公司的農(nóng)險(xiǎn)服務(wù)能力和服務(wù)的專業(yè)化水平,打造一支講政治、懂政策、講誠信、懂市場、講服務(wù)、懂保險(xiǎn)的優(yōu)秀三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)隊(duì)伍,以加強(qiáng)和鞏固公司在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)域的市場份額和地位
第四,依法合規(guī)經(jīng)營,確保公司健康可持續(xù)發(fā)展。合規(guī)不僅是合規(guī)管理部門、合規(guī)崗位以及專業(yè)合規(guī)人員的責(zé)任,更是公司各部門和分支機(jī)構(gòu)、每一位員工的責(zé)任。只有大力加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè),使合規(guī)觀念深入人心,提高員工的主動(dòng)合規(guī)意識,增強(qiáng)員工的合規(guī)自覺性,做到從“要我合規(guī)”到“我要合規(guī)”的轉(zhuǎn)變。有效推進(jìn)合規(guī)管理,公司才能在規(guī)范的工作和管理中又好又快健康發(fā)展。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更進(jìn)一步認(rèn)識到作為公司的一員,責(zé)任重大,任務(wù)艱巨。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)8
通過三天的學(xué)習(xí),我對于基層管理和授課技巧有了較為系統(tǒng)和理性的認(rèn)識,增進(jìn)了對公司制度管理、程序管理、資源管理等方面的了解,對廈航的文化建設(shè)也有了更深的認(rèn)識。
下面我想談一下自己三天來學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
一明白什么是管理
管理是一門藝術(shù),是運(yùn)用組織的各種資源以達(dá)成共同的目標(biāo)。
其中最重要的因素就是管理者,因?yàn)楣芾碚叩穆氊?zé)就是讓自己的下屬和團(tuán)隊(duì)明白重點(diǎn)是什么,每個(gè)人應(yīng)該做什么,同時(shí)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和成員間相互協(xié)作的關(guān)系也十分重要。
一位好的管理者應(yīng)該同時(shí)具備變革管理者、文化塑造者、績效創(chuàng)造者和激勵(lì)教導(dǎo)者這四個(gè)角色。
也就是說,一位成功的管理者,關(guān)鍵在于他的行為魅力,有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為,才能取得團(tuán)隊(duì)的信任,給員工帶來信心和正能量。
而信任是相互的,想讓自己被他人信任,必須先信任他人。
所以,作為一名合格的管理者,應(yīng)該尊重下屬,關(guān)心他們的工作和生活,培養(yǎng)員工的積極性。
當(dāng)員工遇到生活或者是工作上的困難時(shí),要主動(dòng)給予幫助,為其排憂解難,增加員工的安全感。
另外,管理者也應(yīng)不斷加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),做到言行一致,嚴(yán)于律己,寬以待人,處理問題公平公正,贏取員工的信任感。
二提高溝通技巧
在講到溝通技巧時(shí),老師提到了一個(gè)我并不陌生的詞:同理心。
它的意思是進(jìn)入并了解他人的內(nèi)心世界,并將這種了解傳達(dá)給他人的一種能力,又叫換位思考。
為什么說我并不陌生,因?yàn)樗敲恳晃怀藙?wù)員都必須具備的服務(wù)技巧。
另外,洪海江老師的培訓(xùn)課程讓我重新認(rèn)識了自己。
一個(gè)人要取得好的工作效益絕不單憑自己的工作能力,更在于合理的自我定位、高效的執(zhí)行力以及良好的溝通能力。
對我而言,執(zhí)行力的提高將極大地促進(jìn)日常工作的開展。
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到大多數(shù)的“不可能”都是因?yàn)樽晕以O(shè)限,而提高執(zhí)行力的第一步就是要突破這層自我設(shè)限,提醒自己一切事情都不是“不可能”,只是沒有找到合適的方法,我們能做的則是想盡一切辦法向“可能”靠近。
在如何檢驗(yàn)自己的執(zhí)行力上,應(yīng)該樹立“結(jié)果導(dǎo)向”的工作價(jià)值觀。
對于每一項(xiàng)工作,首先應(yīng)該問問自己“這件事我做了嗎”。
當(dāng)然“做了”不等于“做對”了,還必須考慮是否按照工作要求正確執(zhí)行。
其次,還要思考是否將工作“做完”了,是否考慮了不良工作后果的補(bǔ)救應(yīng)對措施。
再次,還要關(guān)注工作效益,反思是否將工作“做好”了。
隨后,還應(yīng)根據(jù)工作效益的反響進(jìn)行調(diào)整,以求產(chǎn)生更大的效益,將工作“做美”。
最后,為了將工作“做絕”,還需將整項(xiàng)工作過程整理歸納,形成材料,以便為自己及同事以后類似的工作提供參考。
這次的短期培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多實(shí)用性的知識,特別是《高效執(zhí)行力》這門課程讓我在日后的工作中有了明確的行動(dòng)方向。
再次感謝總部老師的安排,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)理解,爭取活學(xué)活用。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)9
今天是山東省20xx年遠(yuǎn)程培訓(xùn)的第一天,上午7:00即墨四中的全體領(lǐng)導(dǎo)干部就早早的來到了學(xué)校,根據(jù)各自分工再次檢查落實(shí)好本次培訓(xùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及時(shí)到位。學(xué)校將本學(xué)年命名為“服務(wù)年”,旨在全體領(lǐng)導(dǎo)干部樹立服務(wù)意識,全心全意服務(wù)于廣大師生。在新學(xué)年開始之際,學(xué)校決定從本次培訓(xùn)做起,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)施“123”管理制度,確保本次培訓(xùn)圓滿完成。
1、指學(xué)校劉校長全程參與指導(dǎo)為期一周的研修培訓(xùn)工作,制定目標(biāo),明確分工,全面監(jiān)督;
2、指兩名分管校長根據(jù)分工就后勤保障和培訓(xùn)實(shí)施兩個(gè)方面負(fù)責(zé)安排好相關(guān)工作,并督促按時(shí)高質(zhì)完成;
3、指實(shí)施教導(dǎo)處、教研組、備課組三級管理模式,目標(biāo)層層落實(shí),具體負(fù)責(zé)完成每天各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)的實(shí)施與目標(biāo)達(dá)成。
上午8:30學(xué)校召開了“即墨四中20xx年教師遠(yuǎn)程研修動(dòng)員大會(huì)”,學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)就本次研修工作傳達(dá)了上級精神,制定了工作目標(biāo),明確分工,并根據(jù)我市進(jìn)修學(xué)校的布置提出了具體要求,老師們干勁十足,對本次培訓(xùn)充滿了信心。
通過實(shí)施“123”管理制度,培訓(xùn)當(dāng)天,學(xué)校上下井然有序,143名參訓(xùn)教師到崗及時(shí),上線及時(shí),學(xué)習(xí)積極,作業(yè)完成質(zhì)量高。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)10
參加了我校第一期中干培訓(xùn)班后,我收獲良多。一所學(xué)校的中層干部,尤其是一所大型學(xué)校的中層干部涉及的部門廣,工作頭緒多,銜接的難度大,稍有不慎,往往就會(huì)造成工作的延誤或者損失,從而影響到學(xué)校的發(fā)展。在這樣一個(gè)龐大的系統(tǒng)里,如果學(xué)校的科學(xué)決策不能及時(shí)貫徹落實(shí)下去,形成政令不夠暢通,或者半途而廢,或者執(zhí)行不力而事倍功半,都將不利于學(xué)校各項(xiàng)工作的開展。下面我就中層干部的執(zhí)行力問題,談?wù)勎业囊恍┛捶ê腕w會(huì)。
一、學(xué)校中層管理干部的執(zhí)行力的重要性
學(xué)校中層干部既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者,既是決策層與全體教職工的紐帶,又是執(zhí)行正確決策的帶頭人和“檢察官”。
因此,一所學(xué)校的中層干部所發(fā)出的任何一道指令,從某種意義上說,它就代表學(xué)校,代表決策層。
基于這一點(diǎn),中層干部形象的好與壞,作風(fēng)的實(shí)與虛,效果的高與低,將十分直觀地呈現(xiàn)在師生員工面前,因此,中層干部的作用發(fā)揮得好,就是校級領(lǐng)導(dǎo)與廣大教職工的一座橋梁,發(fā)揮得不好就成了橫亙在二者之間的一堵墻。
由此看來,中層干部的執(zhí)行力至關(guān)重要,它是學(xué)校管理中的核心元素之一。如果說決策是“做正確的事”,那么中層干部執(zhí)行力就是體現(xiàn)在怎樣的“正確的做事”和“做正確的事”,這個(gè)“事”就是指決策層既定的“正確的事”。中層干部不在“做不做”,而在“怎樣做”。
現(xiàn)代管理學(xué)告訴我們,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展速度要快,規(guī)模要擴(kuò)大,管理要上檔次,除了要有好的決策班子,好的發(fā)展決策,好的管理體系外。更重要的是要有企業(yè)中層的執(zhí)行力。
學(xué)校也如此,所不同的是,學(xué)校中層干部面對的不是機(jī)器和員工,而是有待引導(dǎo)的教師和可塑性較強(qiáng)的學(xué)生,是塑造心靈的工作。執(zhí)行時(shí)需要更多地在正確的基礎(chǔ)上開創(chuàng)性地開展工作,把復(fù)雜的事做簡單,把簡單的事做認(rèn)真,把認(rèn)真的事做徹底,把人的工作做到心靈深處,把制度的執(zhí)行落到實(shí)處。
這樣,中層干部就會(huì)在師生員工中具有影響力和號召力。
二、學(xué)校中層干部應(yīng)具備的執(zhí)行力
作為一名學(xué)校的中層干部,必須清醒的認(rèn)識到,學(xué)校工作必須是由不同的崗位來完成的,你不可能事必躬親,你必須通過別人來完成,必須依靠集體的力量來落實(shí),好比打仗,做為中層干部,你的位置是前沿指揮,真正打仗的還是全體教職員工這支大部隊(duì)。
做為學(xué)校的中層干部,還要清醒地認(rèn)識到越位的弊端,在我們學(xué)校,機(jī)構(gòu)設(shè)置,部門分工,崗位職責(zé)都是非常清楚的,越位的后果是自己的崗位職責(zé)的缺失。舉例來說,學(xué)生干部能做的事,班主任不要做,班主任會(huì)做的事,學(xué)生科長不要代勞,分管主任會(huì)做的事,主任不要包攬,因?yàn)槟阆蛳略轿?,很可能你的職?zé)沒履行,反倒讓下一級失去了培養(yǎng)能力的機(jī)會(huì)。
但是不向下越位,不等于說撒手不管,作為學(xué)校中層干部關(guān)鍵還在布置與檢查落實(shí)上,在調(diào)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行有效管理上。
一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的中層干部他總是善于思考、主次分明、指揮有方、協(xié)調(diào)有度,我認(rèn)為應(yīng)該具有以下八種執(zhí)行力。
1、領(lǐng)悟能力:學(xué)校工作是常規(guī)工作,學(xué)校的決策也是公開透明的,但是我們在做任何一件事之前,都要弄清楚它的目的意義,便于我們制定工作方案,首先是方向正確,其次是措施有力,這就需要“悟性”。千萬不要一知半解就埋頭苦干,到頭來落得前功盡棄。想好了做一件事,勝過草率地做十件事。
2、計(jì)劃能力:一項(xiàng)分管的工作要做得有頭緒,有重點(diǎn),必須計(jì)劃行事。計(jì)劃的制定要有輕重緩急,要列出行事歷,分工明確,職責(zé)清楚。立足今天,著眼未來,不斷理清明天、后天、下周、下月,甚至下學(xué)年的計(jì)劃,越是有前瞻性,工作就越順手,學(xué)校管理有很強(qiáng)的規(guī)律,許多活動(dòng)都是可以預(yù)設(shè)效果的。
做計(jì)劃要掌握關(guān)鍵性問題,決不能因瑣碎的事而影響主要工作,要清楚做好20%的主要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮能力:計(jì)劃周密,需要有效有力地執(zhí)行,因此,統(tǒng)一下屬的工作方向,適度的指揮是必要的。
指揮一項(xiàng)工作,要考慮量的大小,專業(yè)的對應(yīng)性,和諧的人際關(guān)系,指揮的激勵(lì)性語言。好的指揮可以提升下屬的責(zé)任感和成就感,自己也樂得輕松。
4、控制能力:控制就是執(zhí)行制度進(jìn)行考核,確保各項(xiàng)工作的落實(shí)。首先,要不怕得罪人,因?yàn)槌3T诠ぷ髦信碌米锏那∏∈巧贁?shù)人,怕得罪少數(shù)人實(shí)際上得罪了多數(shù)人,這是一種不公平,是對制度的不恭。
在師生管理中,有時(shí)需要及時(shí)控制,比如消極輿論。還比如會(huì)議紀(jì)律、教學(xué)秩序、學(xué)生活動(dòng)、流弊積習(xí)。因?yàn)樨?fù)面的東西有時(shí)可能直接影響到學(xué)校形象,影響到學(xué)校發(fā)展。
5、協(xié)調(diào)能力:如上所述,應(yīng)該說一項(xiàng)工作從領(lǐng)悟到計(jì)劃,從指揮到控制,不會(huì)有問題了。但在實(shí)際工作中,中層干部必須花一定的時(shí)間協(xié)調(diào)方方面面的工作。比如一個(gè)重大活動(dòng)需要各部門的同心聯(lián)動(dòng),小到教師與教師之間,教師與家長之間,教師與學(xué)生之間的人際關(guān)系,都是需要協(xié)調(diào)的。良好的協(xié)調(diào)能力可以產(chǎn)生出良好的生產(chǎn)力,實(shí)現(xiàn)雙贏和多贏的局面,皆大歡喜。
6、授權(quán)能力:權(quán)利對中層干部來說就是“事力”,就是一種責(zé)任。我們在工作中自己在成熟,也要給下屬機(jī)會(huì),共同成長,給“權(quán)”就是給“事”,一個(gè)部門的人琢磨事,肯定勝過一個(gè)腦袋琢磨事,給“事”也就是給一份“責(zé)任”,在管理學(xué)中,信任他人不僅可以成就他人,同樣可以成就自己,更主要的是分擔(dān)事務(wù),可以騰出手來抓重點(diǎn)工作。
7、判斷能力:工作方案的執(zhí)行,不可能完全走向預(yù)設(shè)之路,隨著變化了的情況,要準(zhǔn)確判斷,冷靜處理,并將結(jié)果及時(shí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
判斷的正確與否,直接影響到處理的結(jié)果。因此,常常需要洞察先機(jī),未雨綢繆。哲學(xué)家說:事物都是相互聯(lián)系的,就是說,判斷一件事,要有全局思想,能縱橫溝通,理清因果關(guān)系。從而努力提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
8、創(chuàng)新能力:要提高執(zhí)行力,還要在正確執(zhí)行決策的創(chuàng)新能力,事事開動(dòng)腦筋,創(chuàng)新工作方法。善于發(fā)現(xiàn)新問題,研究新問題,解決新問題。如果有了創(chuàng)新,將會(huì)速度更快,力度更大,效果更好。那就要毫無猶豫地去做,創(chuàng)新是一個(gè)永恒的話題
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)11
12月,我有幸參加集團(tuán)公司關(guān)于管理者管理能力進(jìn)階I項(xiàng)目的線上培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),本人切實(shí)的感覺到了自身的提高,使自己的理論基礎(chǔ),業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,增強(qiáng)了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下體會(huì)和收獲:
一、認(rèn)識學(xué)習(xí)重要,提升自身能力
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高業(yè)務(wù)知識的最有效手段。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識更新、知識折舊日益加快。一個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí),要靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能取他人之長補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二、聯(lián)系工作實(shí)際,做到學(xué)以致用
這次培訓(xùn)的管理知識非常豐富,在學(xué)習(xí)的同時(shí),要思考如何把學(xué)到的管理知識運(yùn)用到工作實(shí)踐中。比如,大多數(shù)的工作,都是為了解決“某種問題”,“某種問題”是起點(diǎn),“解決問題”是過程,能力提升才是關(guān)鍵,有效解決問題增加你的成功經(jīng)驗(yàn),解決問題失敗增加你的智慧。那么我就開始思考在我的工作中存在哪些問題?需要解決的重點(diǎn)問題是什么?用什么樣的方法能有效解決這些問題等。
在工作中,我們往往忽略了一點(diǎn),就是自己看不到自己存在的缺點(diǎn),也不清楚自己的特長在哪里,缺乏自我認(rèn)識,嚴(yán)重制約了個(gè)人成長過程,這就需要每個(gè)人經(jīng)過對自己不斷反思和總結(jié),得出結(jié)論,找出可突破的瓶頸,通過學(xué)習(xí)、借鑒,不斷提升個(gè)人素養(yǎng),才能跟上公司前進(jìn)的腳步。
總之,感謝公司給予我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),雖然培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但是我的學(xué)習(xí)不會(huì)就此結(jié)束,我會(huì)將認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度繼續(xù)保持下去,將學(xué)習(xí)到的知識融入到自己以后的工作當(dāng)中,做到學(xué)以致用,融會(huì)貫通,全面提升自己的綜合素養(yǎng),在本職崗位上為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量!
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)12
作為一名市南區(qū)的管理者,參加培訓(xùn)是必不可少的。最近,我參加了一次由市南區(qū)主辦的管理者培訓(xùn),深受啟發(fā)和教育。下面,我將分享我在這次培訓(xùn)中所受到的啟示和收獲,總結(jié)一下我的心得體會(huì)。
第一段,介紹培訓(xùn)背景以及感受:
培訓(xùn)期間,我深刻領(lǐng)悟到管理者的作用和責(zé)任不僅僅是監(jiān)督下屬,制定工作計(jì)劃,還有一個(gè)重要的責(zé)任,就是幫助員工成長,推動(dòng)公司的發(fā)展。通過與來自不同行業(yè)的管理者的交流,我意識到管理者要具備的核心素質(zhì)是溝通能力、解決問題能力和創(chuàng)新能力。另外,管理者還需要具備團(tuán)隊(duì)精神、自我管理能力和決策能力。
第二段,談?wù)勁嘤?xùn)內(nèi)容:
在培訓(xùn)中,我特別喜歡培訓(xùn)師采用了多種形式的教學(xué)方式,如案例分析、ROLEPLAY、模擬演練等等。這樣的方法不僅能夠讓我們更好的理解理論知識,還能夠提高我們的操作能力。比如,在ROLEPLAY中我曾扮演過領(lǐng)導(dǎo),這讓我更加深刻地感受到了領(lǐng)導(dǎo)所面臨的問題和挑戰(zhàn)。
第三段,講講培訓(xùn)帶來的啟示:
此次培訓(xùn)最大的啟示是注重?cái)?shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)決定管理者的命運(yùn)?,F(xiàn)在,各種數(shù)據(jù)采集都非常方便,管理者要從各種數(shù)據(jù)中找到有用的信息,制定出一份可行的管理計(jì)劃。數(shù)據(jù)決定管理者的命運(yùn),一個(gè)合理的數(shù)據(jù)分析可以為企業(yè)避免很多的損失。
第四段,分享交流心得:
交流是培訓(xùn)中的重點(diǎn)之一,我發(fā)現(xiàn)與管理者同行們進(jìn)行交流的過程是非常有益的。在與同行交流中,我增進(jìn)了解決問題的方法和技巧,了解了其他企業(yè)在發(fā)展中所遇到的經(jīng)驗(yàn)和挑戰(zhàn)。此外,在與同行的交流中,我還結(jié)交了一些新的朋友,這擴(kuò)大了我的人脈圈。
第五段,總結(jié):
此次培訓(xùn),豐富了我的管理知識和提高了我的操作能力,同時(shí)也增強(qiáng)了我的思考和判斷能力。通過這次培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)成功的管理者都具有以下三點(diǎn)特質(zhì):敢于創(chuàng)新,注重?cái)?shù)據(jù)分析和良好的溝通技巧。我深信,這些特質(zhì)將在未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮至關(guān)重要的作用,讓我成為優(yōu)秀的管理者。
通過這次培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)需要全方位的素質(zhì),同時(shí),靈活運(yùn)用各種管理方法和工具也是必不可少的。希望未來的學(xué)習(xí)和工作中,我能夠充分運(yùn)用所學(xué)知識,將之轉(zhuǎn)換為實(shí)際操作,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的價(jià)值。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)13
執(zhí)行力”是我們常掛在嘴邊的一個(gè)詞匯。員工辦事不力,我們可以批評他沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不足,這時(shí)為了提高大家的執(zhí)行力,通常就喜歡執(zhí)行懲罰制度,這樣執(zhí)行力有了很大的提升,大大促進(jìn)了工作效率的提高。這是外來壓力的作用,就像軍隊(duì)在進(jìn)攻時(shí)后邊還有督戰(zhàn)隊(duì)用槍頂著士兵的屁股,誰都不許后退,士兵只能往前沖,執(zhí)行力超強(qiáng)。
可是如果這只軍隊(duì)打的不是正義之戰(zhàn),我想再多的督戰(zhàn)隊(duì)也無法讓他們的士兵發(fā)揮出最高的執(zhí)行力!那員工的執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力在哪呢?團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不能單方面考慮員工的問題!一個(gè)員工有問題,兩個(gè)、三個(gè)員工有問題你都可以換掉,但很多個(gè)員工有問題,那就要考慮換一下主管了。員工的內(nèi)在動(dòng)力需要公司領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者去激發(fā),特別是中層管理者(如我們的部門經(jīng)理),因?yàn)樗麄冏罱咏鼏T工。
在我們公司,有著良好執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力的因素,那就是公司偉大的方向——全球最優(yōu)秀的植物營養(yǎng)專家及供應(yīng)商;激動(dòng)人心的報(bào)酬分配機(jī)制;業(yè)務(wù)員有著清晰的成長發(fā)展路線;財(cái)務(wù)人員有著明確的努力目標(biāo);超前的用人制度!這些都讓有斗志的員工能全心的投入工作,沒有放松的理由,所以我們公司一直都有著超強(qiáng)活力和執(zhí)行力的底子。
但容易做得不足的地方是底下的各部門。我們公司各分公司遍布全國九個(gè)省份,員工最能容易接觸到的是部門的負(fù)責(zé)人,而最能直接調(diào)動(dòng)員工積極性的也是部門的負(fù)責(zé)人,所以團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力的發(fā)揮,部門領(lǐng)導(dǎo)起很關(guān)建性的作用。在部門,員工除了對公司有希望外,對部門也要有希望。這時(shí)部門領(lǐng)導(dǎo)要讓下屬相信在這里自己很有希望。
試想,如果員工覺得在本部門沒有發(fā)展的希望,那他們何來的工作干勁呢?更談不上執(zhí)行力了。我覺得部門領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給下屬一定程度上的認(rèn)可,這種認(rèn)可是價(jià)值的認(rèn)可,可以從平常的幾句表?xiàng)畹脑捴芯涂梢越o予(當(dāng)然能有各種形式的夸獎(jiǎng)更好),這樣員工才感到自己還是有用的!對自己信心十足,干勁也就十足。所以不要吝舍對員工表?xiàng)睿∵€有一點(diǎn)是要尊重員工想表達(dá)自己意見的意愿,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就打斷員工的發(fā)言,這樣原本很有激情的員工也會(huì)變得不主動(dòng)。
作為部門領(lǐng)導(dǎo)者,對普通員工而言代表的是公司,那就更加要起到帶頭的作用,試想如果管理者沒有起好頭,相信下屬也好不到那里去,如果領(lǐng)導(dǎo)者都在拼命干,相信下屬也會(huì)跟著不要命。部門領(lǐng)導(dǎo)者還要有強(qiáng)大的溝通能力,保持與下屬有順暢的溝通,保證隨時(shí)能做思想動(dòng)員工作!這樣團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力在獎(jiǎng)懲分明的制度下才能更好的發(fā)揮。
當(dāng)然影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的原因很多,不僅僅是管理者或領(lǐng)導(dǎo)者。員工自己更是一個(gè)關(guān)鍵份子,因?yàn)閳?zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的,每一粒沙子都要緊密團(tuán)結(jié)在一起,這個(gè)“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態(tài)度,理解好公司的各項(xiàng)制度政策,把自己的目標(biāo)與公司的目標(biāo)結(jié)合起來,積極主動(dòng)努力完成任務(wù),只要公司好了,我們才好!
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)14
9月5日至9日,組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉(xiāng)市第四期科(股)級干部培訓(xùn)班。有機(jī)會(huì)此班培訓(xùn),我認(rèn)真聽了各位老師的生動(dòng)講課,進(jìn)一步明確了我市的市情,對國防知識有了進(jìn)一步的了解,增加了人防知識及預(yù)防各類職務(wù)犯罪的知識,對科長及其職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的了解和明確。各位老師情深意長、簡明扼要的講課對我們很有教育和啟發(fā)意義。通過此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我在業(yè)務(wù)和思想等方面得到了新的提高,感到培訓(xùn)很有意義,將此次培訓(xùn)的一些體會(huì)總結(jié)如下:
一、更新了理念,優(yōu)化了思維,完善了知識結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我更加深刻地領(lǐng)會(huì)到,社會(huì)的發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步日趨快速。要求我們不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。只有不斷更新知識,不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,新的時(shí)代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位,做好承上啟下的工作,進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā),根據(jù)本單位的實(shí)際情況,拓寬思路,多出點(diǎn)子,想好辦法,當(dāng)好參謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。這就要求我們的思維、知識要符合時(shí)代的要求,要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學(xué)習(xí)或培訓(xùn)等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),才能提高工作質(zhì)量和效率。
二、自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了新提高。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),對自己的職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。作為政府的公務(wù)人員,必須不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,從自己做起,從現(xiàn)在做起。作為單位的中層,要更好地傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,更好地反映基層的建議和意見。也到處理好不同領(lǐng)導(dǎo)的不同方法和藝術(shù),通過將嘗到的方法與工作實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,進(jìn)一步提高我們的素質(zhì)和業(yè)務(wù)。
三、學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)能力,努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。能否做好工作,不僅僅是自己的問題,也是對人民負(fù)責(zé)的問題,只有努力地工作,扎扎實(shí)實(shí)地工作,才能把黨和人民交給我們的任務(wù)完成好。只有精通業(yè)務(wù),才能認(rèn)真履行好職責(zé),才能發(fā)揮中層的作用。當(dāng)前世界的瞬息萬變,科技的突飛猛進(jìn),要求我們更好地掌握各類知識,提高做好本職工作的本領(lǐng)。才能不被時(shí)代所淘汰。所以我們要一如既往地學(xué)習(xí),豐富自己的知識,增強(qiáng)自己的本領(lǐng),努力成為本職崗位的行家能手。以上只是我此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一點(diǎn)粗淺的體會(huì)和認(rèn)識。下一步更重要的是,
在以后的學(xué)習(xí)和工作中要對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,立足本職,腳踏實(shí)地,進(jìn)一步解放思想,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮自身的能動(dòng)作用,把工作做得更好,讓群眾更滿意。
歲末年尾,我從一年繁忙的培訓(xùn)工作中抽離出來,做一些總結(jié)工作,同時(shí)也受邀參加一些機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)師茶話會(huì),一些企業(yè)的年終總結(jié)大會(huì),一些企業(yè)協(xié)會(huì)的答謝會(huì),等等。讓我有機(jī)會(huì)置身事外、站高一線,對培訓(xùn)界的現(xiàn)狀及趨勢,有一些思考,愿意和各位分享如下:
1、培訓(xùn)師隊(duì)伍:中國培訓(xùn)師的專業(yè)化程度越來越高,培訓(xùn)師的職業(yè)將越來越是高知階層,資深管理人員從事的專業(yè);經(jīng)過之前幾年優(yōu)勝劣汰的過程,未來培訓(xùn)師的入門門檻將越來越高,原來那些只聽了幾門課,看了幾張碟就上來講課的“講手”類講師,如果不做內(nèi)功的提升,將被淘汰出局。將來活躍在培訓(xùn)講臺(tái)的,將是那些內(nèi)功深厚、外呈豐富的講師。
2、培訓(xùn)課程走向:培訓(xùn)課程將越來越細(xì)分,比如,同一個(gè)課程分高低不同的級別,比如,ttt(企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn))這個(gè)課程可分為初級、中級和高級班,旨在給予不同階層的人不同需求的課程,給同一層次的人分階段成長的階梯式學(xué)習(xí)。
3、課程研發(fā)與設(shè)計(jì):我所見到的優(yōu)秀的培訓(xùn)師,他們越來越能沉下心來,把課程的研發(fā)做的越來越越深入,越來越貼近“人性“的層面,“道”的層面,而且以深入淺出的方式,讓學(xué)員看到平時(shí)看不到的層面,這樣做的好處在于,避開了愛因斯坦所說的“人類的困惑,就在于在制造問題的層面來解決問題”,好的課程研發(fā)和設(shè)計(jì),是能夠讓學(xué)員從高一層面解決問題的。
4、內(nèi)功和外呈都追求精益求精:我所見到的優(yōu)秀的培訓(xùn)師,不僅在個(gè)人修煉、課程研發(fā)方面,不斷下深功夫,同時(shí),在課件ppt設(shè)計(jì)、課程環(huán)節(jié)編排上也花了很多功夫,充分了解成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),適度有效地運(yùn)用多種互動(dòng)形式,讓學(xué)員在輕松愉快的情緒下,產(chǎn)生深刻的思考,頓悟,產(chǎn)生改變行為的強(qiáng)烈意愿,拿到方法,并創(chuàng)新使用。在講課風(fēng)格上,優(yōu)秀的講師也是擺脫了“個(gè)人秀“、表演式,而進(jìn)入了啟發(fā)式、教練式,以支持者的心態(tài)做學(xué)員進(jìn)步的助推器,催化劑。
5、通用課程的精耕細(xì)作:現(xiàn)在很多企業(yè)需要有領(lǐng)導(dǎo)力或管理技能方面的普及課程,同時(shí)也有一些企業(yè)需要激勵(lì)、溝通、培養(yǎng)、計(jì)劃等專題課程,這就需要我們培訓(xùn)師把原來課程其中的某個(gè)章節(jié)精耕細(xì)作,在一個(gè)點(diǎn)上做深做透,這也將是一個(gè)趨勢。
6、忽視課后評價(jià),重視行為改善:越來越多優(yōu)秀的培訓(xùn)師已經(jīng)不是很重視培訓(xùn)結(jié)束時(shí)學(xué)員的評價(jià)和分?jǐn)?shù),而聚焦于培訓(xùn)后的一段時(shí)間里,參訓(xùn)人員的行為是否改變。我認(rèn)為這是個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變,我很贊同,只有這樣才真正做到了管理大師們經(jīng)常提到的“聚焦改善,以終為始”的管理觀點(diǎn)。因?yàn)槲覀兌贾溃髽I(yè)安排培訓(xùn)的終極目標(biāo)不僅僅停留在領(lǐng)悟、學(xué)習(xí)、思考,而是通過改變意識,從而改變行為,最終改變績效。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)15
雖然時(shí)間倉促、行程緊張,但總部這次為期一天半的培訓(xùn)讓我受益匪淺,衷心感謝總部老師的辛苦安排。
首先,楊董事長的分享讓我再次感知了企業(yè)發(fā)展所走過的艱辛旅程。
人在一次次的失敗中成長,企業(yè)也在一次次的探索中轉(zhuǎn)型。
20xx年是公司進(jìn)行第三次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年,我也將在公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)思想下積極進(jìn)行自我調(diào)整,努力跟上公司發(fā)展的步伐。
另外,洪海江老師的培訓(xùn)課程讓我重新認(rèn)識了自己。
一個(gè)人要取得好的工作效益絕不單憑自己的工作能力,更在于合理的自我定位、高效的執(zhí)行力以及良好的溝通能力。
對我而言,執(zhí)行力的提高將極大地促進(jìn)日常工作的開展。
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到大多數(shù)的“不可能”都是因?yàn)樽晕以O(shè)限,而提高執(zhí)行力的第一步就是要突破這層自我設(shè)限,提醒自己一切事情都不是“不可能”,只是沒有找到合適的方法,我們能做的則是想盡一切辦法向“可能”靠近。
在如何檢驗(yàn)自己的執(zhí)行力上,應(yīng)該樹立“結(jié)果導(dǎo)向”的工作價(jià)值觀。
對于每一項(xiàng)工作,首先應(yīng)該問問自己“這件事我做了嗎”。
當(dāng)然“做了”不等于“做對”了,還必須考慮是否按照工作要求正確執(zhí)行。
其次,還要思考是否將工作“做完”了,是否考慮了不良工作后果的補(bǔ)救應(yīng)對措施。
再次,還要關(guān)注工作效益,反思是否將工作“做好”了。
隨后,還應(yīng)根據(jù)工作效益的反響進(jìn)行調(diào)整,以求產(chǎn)生更大的效益,將工作“做美”。
最后,為了將工作“做絕”,還需將整項(xiàng)工作過程整理歸納,形成材料,以便為自己及同事以后類似的工作提供參考。
這次的短期培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多實(shí)用性的知識,特別是《高效執(zhí)行力》這門課程讓我在日后的工作中有了明確的行動(dòng)方向。
再次感謝總部老師的安排,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)理解,爭取活學(xué)活用。