市場營銷的心得體會
心得是一種很好的表達自己的想法和感受的方式,可以讓人更好地了解自己的思想和價值觀。什么才算好的市場營銷的心得體會?接下來給大家分享一些市場營銷的心得體會,供大家參考。
市場營銷的心得體會篇1
時間過的真快,為期兩個星期的實習快要結(jié)束了,這次的實習對市場營銷專業(yè)的我來說是特別有意義的一次實習?;叵肫鹞疫@兩星期的實習,一個剛出象牙塔的大學生,獨自面對一個陌生的新環(huán)境和陌生的人群,心里難免有些不適應(yīng),日子也挺辛苦的,但是過的很充實,我清楚的明白知識是要在實踐中學習的,在實習期間我努力把在課堂上所學的理論知識充分運用到實踐中去,更加鞏固所學專業(yè)知識。在實習中發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),努力改正,避免在犯,為以后更好的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
剛到公司實習的時候,因為我是市場營銷專業(yè)的大學生,所以對銷售的基本理論知識還是比較了解的,在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,我秉著多看,多學,多問,多思考,多觀察的態(tài)度實習工作著。了解了實習公司的企業(yè)文化和歷史背景,以及發(fā)展方向。多和指導(dǎo)老師溝通交流,不懂就問,學到了很多東西。
在剛開始實習期間,每天我獨自出去跑業(yè)務(wù)和客戶溝通的時候,我都會很害羞,不好意思介紹說話,說話也吞吞吐吐的,但是客戶還好,比較和藹,很好溝通,這讓我更加的不好意思了,但是經(jīng)過兩個星期的實習,我現(xiàn)在說話大方得體,在也不會扭扭捏捏了,和自信的介紹公司的產(chǎn)品給客戶,還給他們推薦最適合的產(chǎn)品,當然有時候還是會碰到一些比較難溝通很嚴厲的客戶,面對這類客戶,我不會在緊張害怕了,而是經(jīng)過我的細心耐心的引導(dǎo),讓客戶從開始的生硬態(tài)度變的柔和起來,并促成交易,有時候我還會碰到一些很有經(jīng)驗的客戶,在和他的交談中,我能學到很多道理,這樣簡單的交流一番,不僅能促成生意,還讓我從中學到知識,是一次一舉兩得的事情,我明白了我們市場營銷專業(yè)的大學生在做銷售這行的時候,一定要在溝通交流上下苦功,這是銷售業(yè)最基本也是最需要掌握的技能之一。
通過這次的實習,讓市場營銷專業(yè)的我對社會有了個基本的了解,讓我懂得了要了解一件事,就要自己親身去接觸去觀察,也讓我學會了為人處事的道理,懂得了溝通交流的藝術(shù),做事情要注意細節(jié),看清了市場營銷專業(yè)的前景,更加肯定了自己以后奮斗努力的目標。
市場營銷的心得體會篇2
在選擇這樣一個專業(yè)之前我對市場營銷并不熟悉,甚至可以說是非常陌生,我和很多人一樣,對市場營銷的籠統(tǒng)概念就是:市場營銷就是銷售東西.
但現(xiàn)在可不一樣了,經(jīng)過老師的解說以及更多書本的介紹,我明白是市場營銷學是一門科學,它不再是一門新興的應(yīng)用型學科,它的哲理已滲透到人們的各項活動之中,包括經(jīng)濟活動與非經(jīng)濟活動.在人們經(jīng)濟生活,社會生活中得到廣泛的應(yīng)用.而市場營銷學本身理念也是動態(tài)發(fā)展,不斷創(chuàng)新的,以適應(yīng)知識經(jīng)濟,信息經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的全面挑戰(zhàn).
相比鉆研市場營銷學的各個理念,我個人是更愿意從事實踐活動的.一開始我總以為實踐跟理論之間是不會有多大的關(guān)系的,所以我不喜歡繁瑣且繞口的各個概念或概述,我更想立刻就投身于商業(yè)大海之中,感受并且參與到那種激烈的競爭中.
但經(jīng)過自己一兩次實踐經(jīng)營后,我才發(fā)覺自己很愚蠢,真的是"不知所謂",沒有強有力的后盾支撐的自己是很難在競爭壓力如此繁重的環(huán)境中生存,除非是象是中樂透那般幸運.可惜我沒有,所以扎扎實實地掌握好理念方面的知識,踏穩(wěn)每一步,才有可能在實踐經(jīng)營方面有所斬獲.
我一直覺得菲利普`科特勒的一句話很哲學.
"優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場".
我相信學習市場營銷學的更多理念會有利于我在實踐上的成功,我不只想達到優(yōu)秀,我的目標是杰出.
市場營銷的心得體會篇3
市場營銷是現(xiàn)在社會的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學習的,現(xiàn)在社會競爭,挑戰(zhàn),風險,這就要求我們要把市場營銷學好,最起碼要懂一些,是社會需要,我沒想過將來要做這一行,但不管怎樣也要學習,我希望將來做一個設(shè)計師,市場營銷是做每一個行業(yè)都需要的。
學校里,很多同學都在努力學習,在外做兼職,一邊學習,一邊實踐,生活充實而美好,我也有在外做兼職,說實話,辛苦。我人生第一次做兼職,在金夫人,一天要拉至少15個人才會有工資,上午我空手而歸,讓我記憶深刻,那時我覺得非常難,很累的一天,沒有工資,因為剛開始要被淘汰,我說不要工資,所以留下,跟同學們一塊做,最后應(yīng)該說還算完成任務(wù),當然,我朋友們的助必不可少,他們都很棒。后來我接著做了一些兼職,但都沒第一次累,比起以前,我現(xiàn)在好很多。不會害怕做不到了,雖然并不代表做的到,至少不會有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職,覺得又能掙錢又能鍛煉自己,而且還覺得挺有意思,在做兼職時,我覺得非常充實,以后工作了,我相信我也能一樣過的充實而美好,這一點我始終相信。
上市場營銷課很有趣,老師也有趣兒,會讓我們做一些市場調(diào)查,了解了許多,我喜歡靈活的課程,家都喜歡,所以同學們都很積極努力,我也不能落單,為美好的明天努力奮斗,奮斗!
市場營銷學習心得體會2
《市場營銷學》是高職高專經(jīng)濟管理類專業(yè)的必修課。此課程具有非常鮮明的實用性與可操作性特征。所以傳統(tǒng)的教學方式難以達到市場的要求,也不能很好的提高學生的學習興趣,滿足學生的需要。在市場經(jīng)濟中有這么一句話:什么樣的商品是好商品?贏得市場的商品就是好商品。如果把這句話套用在教學中,就可以是:什么樣的課堂是好課堂?贏得學生的就是好課堂!把這句話套用在學生的就業(yè)問題上,就可以是:什么樣的學生是好學生?贏得企業(yè)的就是好學生。所以,在陜職院工作的八年里,作為營銷專業(yè)的一線教師,我深知探索和嘗試新的教學方式的重要性和緊迫性。當然,教無定法,教學經(jīng)驗更是涉及多方面、多角度,何況又有學科間的差異,每個人都有自己的體會。我的觀點是:對于營銷這門課,應(yīng)該以營銷基礎(chǔ)知識為起點、以營銷實際背景為依托,整合教學內(nèi)容、綜合運用多種教學方法,形成一種“開放式”的教學模式。在這里想就三種教學方法的使用和各位老師分享。還請批評、指正。
一、案例教學法
案例教學法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學法,是營銷教學中必不可少的方法。原來以為就是在每一章節(jié)里盡可能多的給學生介紹營銷案例,加深對理論的理解或記憶就行了。其實不然,我認為案例教學能否收到實效難點有三:
難點一:案例的選擇
營銷案例鋪天蓋地,但選擇與主要教學內(nèi)容密切相關(guān)、難度、長度都合適的案例并非易事。有些案例雖然精彩,但與內(nèi)容不相關(guān)或相關(guān)性不。我要求自己在閱讀量案例的基礎(chǔ)上精心篩選案例。而我最愛選擇的案例類型是既和講述內(nèi)容相關(guān),又能激勵學生的例子。例如,在講企業(yè)戰(zhàn)略的重要性時我舉了巨人集團史玉柱從做腦黃金的失敗到后來的腦百金勝利的事例。和學生一起分析,歸納,總結(jié)。讓學生切實的感受史玉柱在戰(zhàn)略上一個非常的“四不做”理論?!白约翰皇煜さ男袠I(yè)堅決不做;沒有發(fā)展前景的行業(yè)堅決不做;沒有好的人手堅決不做;沒有足夠的錢也堅決不做。”
難點二:案例的描述
我覺得案例能不能非常準確而生動的描述給學生聽,尤其是在沒有多媒體的教室,學生又沒有相關(guān)的資料,教師的語言表達基本功就顯得非常重要。生動的、幽默的、口語化的描述最能引起學生的興趣。我做過實驗,同樣的案例在多媒體放給學生看遠不如老師的口述,學生能有效地記憶更多的信息點。所以,平時我會留意很多老師的語言風格。好的自己也會去模仿,最終形成一個學生喜歡、自己滿意的語言風格。
難點三:調(diào)動學生積極性
案例教學中最難做好的就是綜合分析型案例這種類型,它涉及多方面營銷理論,要讓學生分析問題產(chǎn)生的原因,選擇相對滿意的決策,給出解決問題的具體措施。如何激發(fā)學生興趣,調(diào)動學習積極性正是難點所在。我想:首先要有意識的去轉(zhuǎn)換自己的角色,把老師看成是導(dǎo)演或裁判員,把學生看成是演員或運動員。只有這樣才可能營造輕松自由的課堂氣氛,才可能充分調(diào)動學生的積極性。
二、情景教學法
情景教學法也是我很喜歡,也很常用的方法。幾乎每一章開始時都會用到。比如可以從教材內(nèi)容入手設(shè)置一些帶有啟發(fā)性和探索性的問題,目的在于集中學生注意力,發(fā)揮學生主觀能動性。在講營銷策略時可以設(shè)計這樣一個情景,假如我們學校外的小飯館生意不好,怎樣扭虧為盈呢?如果讓你當飯館老板,你要如何經(jīng)營?我鼓勵學生積極出謀劃策,培養(yǎng)他們的實踐運用能力。還可以用一些經(jīng)典的營銷小故事來講述營銷的道理,例如“怎樣向寺廟推銷梳子”這樣的故事,以輕松、詼諧、幽默的方式來創(chuàng)造一種愉快的課堂氛圍,學生容易接受。
另外,多媒體的使用也使情景更為直觀、生動。在講授“廣告策略”這一知識點時,再好的語言描述也不及向?qū)W生播放幾則廣告,如可口可樂廣告、李寧的廣告,瓢柔的廣告,五糧液的廣告等,通過教師的評析,讓學生更好地理解廣告的設(shè)計。在講授關(guān)于品牌策略這一節(jié),解釋品牌是一個集合的概念,包括品牌名稱、品牌標志、商標。解釋時,配合多媒體上的圖片學生才會印象深刻。
再有,還通過讓學生分別扮演一定的角色,進行模擬表現(xiàn),從而激發(fā)興趣,引導(dǎo)學生深刻體會所學內(nèi)容。比如推銷這一節(jié),實踐性操作性都很強。可以組織學生進行一次模擬“柜臺推銷”或者模擬“上門推銷”活動,讓學生扮演“營業(yè)員”或“推銷員”,利用所學的推銷技巧向“顧客”推銷商品。通過這些活動,不僅能激發(fā)學生興趣,使學生的理論知識得以鞏固,而且有利于學生的營銷實踐操作技能和應(yīng)變能力的鍛煉和提高。
三、游戲式教學法
游戲教學法是“結(jié)合教材的內(nèi)容,運用游戲的手段如游戲產(chǎn)品、開發(fā)游戲課等,從學生的興趣愛好出發(fā),將所要學習的知識點轉(zhuǎn)換成游戲,通過以后的感性活動,引導(dǎo)學生從游戲中掌握知識。”此教學法是這兩年來,我才偶爾在課堂上使用的一種方法。用它,是因為看到許多企業(yè)在給員工培訓(xùn)時都選擇了游戲的方式并且效果不錯。偶爾用,是覺得在課堂上花費了量的時間,必將減少理論教學時數(shù),覺得有點本末倒置。所以,只在個別時候做一些嘗試,用來調(diào)動一下學生的學習積極性。例如“聽葫蘆畫瓢”的游戲,能讓學生非常感性的認識溝通的重要性。這比我們老師一上課就開始說溝通有多重要的效果要好地多。
教學方法多種多樣,教學效果也有不同的衡量標準。我常在想:到底什么樣的老師才是好老師?衡量好老師的標準又是什么?記得在20__年青年教師培訓(xùn)時,我的心得體會的標題就是《多些理解,多些寬容》。其中,我寫過這樣一段話“對學生我們應(yīng)該多些理解,多些寬容。當然,理解的基礎(chǔ)是了解,寬容并不等于放縱。我主張:鼓勵式教學。同時,我也認為:鼓勵在很多時候其實也是一種壓力?!辈还茉鯓?,我在踐行著我自己對好老師的理解,那就是:一個能把學生的事放在首位,能站在學生的立場思考問題,了解學生,理解學生,寬容學生,盡自己所能的助學生,把自己的學生培養(yǎng)成社會需要的人。
市場營銷的心得體會篇4
實習給了我很深的體會,明白了打好基礎(chǔ)非常重要,因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應(yīng),仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。而學校要加大教學改革力度。以社會需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。
實習中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位??陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標、課程設(shè)置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學院生存的重要基礎(chǔ)。但就業(yè)率不能敷衍了事,隨便推薦一個工作,例如進廠做流水線,只是讓學校的就業(yè)率上去了,但對學生意味著虛度時日。
畢業(yè)實習的結(jié)束,意味著四年的大學生活也將結(jié)束。在此,非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習,讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰(zhàn)。
收獲:
關(guān)于實習的收獲主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是我在實習單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計積累了大量的素材和資料。
同時也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會現(xiàn)實。在當今社會,能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈,雄厚的資金和一個好的項目,最后才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒,得意時不要忘形。在市場營銷工作當中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時候,心態(tài)遠比能力重要,積極樂觀的心態(tài),自信的心態(tài),包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
市場營銷的心得體會篇5
在____服裝店實習共計快一年,從學校到社會,這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)將我這一年來的實習工作總結(jié)如下:
在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學問,一個故事就是一組個性風格的陳列方式,直接把設(shè)計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,不失設(shè)計的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。
八月份的廈門,這幾天天氣比較暖和,只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計創(chuàng)意,把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高?,F(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備,
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準備。
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的內(nèi)衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的內(nèi)衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的內(nèi)衣。
在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的內(nèi)衣整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的內(nèi)衣做出了一個很中肯 的評價,然后將這件內(nèi)衣如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。
市場營銷的心得體會篇6
在大二剛結(jié)束的時候,我們市場營銷專業(yè)的同學到一家生產(chǎn)銷售優(yōu)質(zhì)稀有菌類的企業(yè)進行了參觀實訓(xùn)。這樣的實訓(xùn)在大學以來還是第一次,所以自己對它充滿了期待,希望出去看看真實的企業(yè)是怎樣的。果真沒讓自己失望,出去看到了與書上講的,自己想象的不一樣的企業(yè)。實訓(xùn)給自己的印象很深刻,讓自己感悟到很多,不光得到了期望中的收獲,也有意外的驚喜。在下面的文字里我將主要講述在此次實訓(xùn)中自己的一些新的認識。
一、我們到實訓(xùn)的公司參觀生產(chǎn)基地主要的生產(chǎn)流程
與此同時聽取了該公司市場總監(jiān),人力資源總監(jiān)所作的演講。通過對企業(yè)生產(chǎn)過程的參觀,以及企業(yè)兩位總監(jiān)的講解,自己對企業(yè)生活有了更加清晰的'認識。
第一,企業(yè)會通過事先制定的標準選拔人才。
企業(yè)選拔人才的標準很多,但他們往往都制定了道德和專業(yè)技能兩項指標。道德在他們選拔中往往又是首要標準,道德品質(zhì)不好,企業(yè)都會拒絕這樣的員工。道德品質(zhì)好,即使專業(yè)技能不夠,企業(yè)可以通過培訓(xùn)來提高。
第二,責任心強,樂于奉獻的員工。
往往會受到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,他們在日后的工作中是被委以更加重要職務(wù)的有力人選。在平時你是怎樣對待領(lǐng)導(dǎo)交給你的任務(wù),是否愿意把這些任務(wù)做的比要求更好些;你是否愿意經(jīng)常打掃打掃辦公室的衛(wèi)生等等。這些都能夠使你的形象在領(lǐng)導(dǎo)的心里得到改變。你認真負責的態(tài)度,樂于奉獻的精神會在很大程度上增加公司領(lǐng)導(dǎo)對你的信任,以致公司領(lǐng)導(dǎo)愿意將重要的工作交給你來做。
第三,公司經(jīng)營標準化程度不斷提高,即使一家生產(chǎn)非常簡單產(chǎn)品的公司也是應(yīng)用現(xiàn)代化的知識來經(jīng)營管理的,因此公司的員工必須用現(xiàn)代化的知識來武裝自己,才能適應(yīng)公司的要求。
公司使用的是現(xiàn)代化的管理方法,現(xiàn)代化的競爭思路,以及現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備等等。所以你必須擁有這些現(xiàn)代化的知識才能參與到公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中來。而且這些現(xiàn)代化的知識進步非??欤惚仨毑粩鄬W習,做好終生學習的準備才能適應(yīng)現(xiàn)代化的要求。
二、本次實訓(xùn),給我的意外驚喜可以說就是自己對團隊工作有了新的認識,而這是事先沒有預(yù)期的。
實訓(xùn)我們是以小組的形式進行的,實訓(xùn)中的思考和所作的調(diào)研、討論所得的結(jié)果以小組為單位通過制作一個ppt來展示。由于自己第一次以這樣的方式來參與團隊活動,并且擔任小組組長,這使自己對如何才能讓團隊工作取得更好的成績有了非常深刻的認識。通過這次實訓(xùn)讓自己明白要取得好的成績,團隊成員應(yīng)當做好以下幾點。
首先,團隊的組建要根據(jù)團隊活動的性質(zhì)來確定團隊成員。不同活動對能力的要求方面不同,對同一能力的要求層次也不同,團隊成員中整體某項團隊活動需要的能力不好,就會影響到團隊活動的整體表現(xiàn)。同時團隊成員的相關(guān)經(jīng)歷也很重要,如果團隊成員中有有過與進行的團隊活動相同或相似的經(jīng)歷,他們往往能夠為團隊活動提出很好的建議。比如我們這次ppt的成果展示,如果某位同學有類似的經(jīng)歷,他就會知道應(yīng)該按什么思路以ppt的形式來制作我們經(jīng)過仔細討論得出的成果,以及在展示的過程中每位成員應(yīng)該如何表現(xiàn)才能輕松的把我們的成果展示給大家,并得到大家的認同。
在選擇團隊成員的時候,我們需要對每團隊成員的能力特點有比較清楚的認識,爭取每個成員都能為團隊成績加分,尤其應(yīng)當避免讓不適合某項任務(wù)的人去完成他不擅長的事。
其次,要做好團隊工作的較為詳細的計劃和安排。在團隊工作開展之前我們應(yīng)該對團隊工作有一個整體的計劃和安排。確定應(yīng)該大家共同完成的工作和應(yīng)該分配到個人的工作。需要大家一起完成的工作大家要相互配合,分配到個人的工作,要明確工作責任。使團隊工作有有計劃,有步驟的進行才能夠做到活動有序的進行,這樣也有利于對已經(jīng)進行了的工作進行效果評估。做好團隊工作的計劃和安排是團隊工作取得好的工作成果的基礎(chǔ)。
再次,認真處理好團隊工作中的不同意見,增強團隊成員的凝聚力。團隊活動過程中有很多需要大家共同討論作出的決定,這些決定必須是根據(jù)大多數(shù)團隊成員的一致意見作出的。每個人的想法不可避免的會有差異,關(guān)鍵是我們要及時將討論中不同觀點一點一點的匯集到一個觀點上來。被匯集的這一觀點是通過各種探討逐漸得到大多數(shù)人認可的觀點。每位團隊成員的觀點都應(yīng)得到重視,這樣才能使各團隊成員以更加積極的主人翁的精神參與到團隊中來,使團隊成員團結(jié)的更加緊密,為團隊工作取得好的成績奉獻更大的力量。
三、此次實訓(xùn)過后,自己對自己的優(yōu)劣勢有了更加清晰的認識。
自己的一些不足在實訓(xùn)的過程中被顯現(xiàn)了出來,同時自己也認識到自己的一些優(yōu)點。自己經(jīng)驗不足在這次實訓(xùn)過程中被充分的顯示出來,也讓自己認識到了經(jīng)驗在做事過程中的重要性。以前參議團隊活動很少,而且像這一次這樣投入的還是第一次。由于沒有類似的經(jīng)歷,在團隊最終成果的展示環(huán)節(jié),自己不知道制作的ppt現(xiàn)場展示的效果會怎樣,怎樣用恰當?shù)姆绞綄⑽覀儓F隊的形象展示給大家,也不明白我們需要根據(jù)團隊成員的能力特點來分配團隊成員角色,以至于我們團隊沒能取得預(yù)期那樣的成績。
通過與其他同學同臺競技,自己的演講,表達的能力不夠也被暴露了出來,而且通過這樣的同臺比較,自己的這一不足之處才被自己充分的認識到,它讓平時不太被重視的問題顯得如此迫切的需要解決。這次實訓(xùn)讓自己認識到的自己的一些優(yōu)點也令自己高興,因為它同樣讓自己更加認識了自己,它能夠是自己在這些方面表現(xiàn)的更加自信。
通過此次實訓(xùn),自己對以后的職場生活有了更加具體直觀的認識,對自己的優(yōu)劣勢也有了更加清晰的把握。實訓(xùn)過程中的這些認識體會對自己以后的生活學習會產(chǎn)生重大的影響,它讓自己清楚要適應(yīng)好以后的生活和學習,自己欠缺什么,怎樣提升自己相關(guān)方面的能力。實訓(xùn)過程讓自己認識到團隊工作的意義,它不僅僅可以完成一個人難以完成的工作,也使參與團隊工作的人得到鍛煉,豐富我們的經(jīng)驗,提升我們的各種能力。
市場營銷的心得體會篇7
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,一學期的市場營銷課程就快接近尾聲了。通過這學期的市場營銷課程的學習,使我對市場營銷的理論有了更深一步的了解;回顧劉加來教授授課過程的點滴,他那幽默生動,獨具創(chuàng)新的授課方式,深受我們的喜愛,從中我們也受益匪淺。不僅收獲了課本精髓,還學到了許多課外知識,更重要的是懂得了如何正確的去定位自己。
首先我想淺談一下對市場營銷課程的一些認識。市場營銷學是一門以經(jīng)濟科學、行為科學、管理理論和現(xiàn)代科技為基礎(chǔ),研究以滿足消費者需求為中心的企業(yè)營銷活動及其規(guī)律性的綜合性應(yīng)用科學。市場有三要素:人口、購買愿望、購買力。市場營銷不等于銷售或促銷。市場營銷觀念注重買方需要,考慮如何通過制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費產(chǎn)品的所有事物,來滿足顧客的需要。推銷觀念注重賣方需要,以賣主需要為出發(fā)點,考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金?,F(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動包括市場研究、市場需求預(yù)測、新產(chǎn)品開發(fā)、定價、分銷、物流、廣告、人員推銷、銷售促進、售后服務(wù)等,而銷售僅僅是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動的一部分。在市場經(jīng)濟時代,買方占據(jù)主體。市場不存在價值創(chuàng)造,先有市場后有企業(yè),企業(yè)是完全為了創(chuàng)造價值,其目的是創(chuàng)造顧客。而企業(yè)創(chuàng)造顧客的目的,必須通過營銷實現(xiàn)。營銷=70%的“營”+ 30%的“銷”。當代營銷大師菲利普·科特勒說過這樣一句話:“營銷管理實際上是需求管理”。
麥卡斯提出了營銷的四個因素:產(chǎn)品、價格、渠道、促銷。產(chǎn)品是市場營銷活動的軸心,是市場營銷的首要因素。產(chǎn)品生命周期一般可以分為四個階段,即介紹期、成長期、成熟期和衰退期。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)不能只埋頭生產(chǎn)和銷售現(xiàn)有產(chǎn)品,而必須隨著產(chǎn)品生命周期的發(fā)展變化,靈活調(diào)整營銷方案,并重視新產(chǎn)品開發(fā)。及時用新產(chǎn)品代替老產(chǎn)品,才能在求生存的基礎(chǔ)上獲得更大發(fā)展。而價格決策作為市場營銷策劃的重要內(nèi)容,它關(guān)系到企業(yè)的利潤等問題。首先要明確價格目標:成本、競爭、需求,之后選擇定價方向。如25%傭金的給付方式:如能完成銷售定額付給5%,如能保持適當?shù)拇尕浰浇o付5%,如能向顧客有效服務(wù)給付5%,如能正確反饋顧客的需求信息給付5%,如能適當管理應(yīng)收賬款給付5%。但是要想使商品有效進入市場,必須擁有強大的分銷渠道。
指商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費者手上的全過程中所經(jīng)歷的路線。影響分銷渠道的因素有產(chǎn)品特性、競爭因素、 企業(yè)自身因素 、市場范圍、 經(jīng)濟環(huán)境、 法律因素等。企業(yè)通過人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等各種促銷方式,向消費者或用戶傳遞產(chǎn)品信息,引起他們的注意和興趣,激發(fā)他們的購買欲望和購買行為,以達到擴大銷售的目的。這里可以用一個例子來進一步說明營銷的四要素?,F(xiàn)對一家由大學生創(chuàng)辦的生產(chǎn)天然果汁的公司作一個營銷策略組合策劃:①產(chǎn)品:調(diào)整適合目標市場人群需求的口味;改變包裝,采用可重復(fù)使用的、透明的塑料瓶包裝,且要醒目。②價格:拉開與競爭者產(chǎn)品的價格定位,應(yīng)高于一般的果汁飲料,強調(diào)純天然。③渠道:直接渠道,進入校園、娛樂場所銷售。間接渠道,進入超市等零售店。④促銷:因為無錢做廣告,因此可采用促銷的方式打開市場。如免費品嘗,買一贈一,有獎促銷等。⑤廣告宣傳:采用免費(或低價)的廣告形式,如橫幅廣告,傳單廣告,海報等。巧妙地運用公共關(guān)系進行宣傳,如新聞報道,公共事件策劃等。
學習了一學期的市場營銷學知識,劉老師生動且富有哲理地講解使我大受啟發(fā)。記得劉老師常掛嘴邊的一句話:把簡單的事情做好,并堅持做下去就是不簡單;把容易的事情做好,并堅持做下去就是不簡單。不是嗎?想想每天自己都堅持了嗎?學習不就是貴在堅持嗎!只有不斷地充實自己,才能提高自身的價值。賣產(chǎn)品就是買自己。福建青年楊少鋒大學期間就打出“誰聘我,年薪十萬”廣告。楊少鋒“誰聘我”創(chuàng)意向大學生們展示了一點,即沒有疲軟的市場,只有疲軟的商品,人才市場也是如此,關(guān)鍵看你是否成為市場需要的人才。我明碼標價,目的是找一個重視人才的企業(yè),而不只是為了錢!楊少鋒的成功也提醒我們明確目標是成功的第一要素,大多數(shù)的畢業(yè)生,在人才市場上找工作時,并沒有自己明確的目標,而是抓住什么是什么。
大學時光短暫,要抓住當前的時間和機遇,讀書,讀人,不斷地充實自己,提高自身的核心競爭力,才能在人生的“市場”上“贏”得自己,推銷自己。