關(guān)于售后協(xié)議書范文
在現(xiàn)實社會中,協(xié)議起到的作用越來越大,協(xié)議能夠成為雙方當事人的合法依據(jù)。什么樣的協(xié)議才是有效的呢?以下是小編為大家推薦的關(guān)于一些售后協(xié)議書,希望能幫助到大家!
售后協(xié)議書1
合同編號:__________________
委托單位:___________________________
電話:_______________________________
詳細地址:___________________________
機型:_______________________________
機號:_______________________________
保修費:(大寫)_____________________
備注:_______________________________
保修期限:新安裝保修一年或__________
簽?;蚶m(xù)約____年____月____日
至____年____月____日
一、保修期內(nèi)責任
1.承保單位(甲方)責任:
2.甲方在合同期內(nèi)免費維修,保養(yǎng)上述機器不收取費用。(更換零部件除外)
3.甲方在合同期內(nèi)每月按時上門對上述機器至少做一次常規(guī)保養(yǎng),保證其復印效果。(新安裝除外)
4.本合同所列的機器如出現(xiàn)故障,委托單位(乙方)隨時通知甲方,甲方接到通知后應在八個工作小時內(nèi)(節(jié)假日順延)及時上門服務,以確保乙方的機器正常工作。
5.甲方有義務為乙方的設備管理人員進行必要的維護保養(yǎng)培訓。
6.合同期內(nèi),乙方所列機器需要更換零件,甲方應以優(yōu)惠價格向乙方提供原裝耗材及零配件。如因甲方提供的耗材質(zhì)量問題引起機器故障,使乙方不能正常工作,由此造成的經(jīng)濟損失(即更換耗材、零配件所發(fā)生的費用)由甲方負全責。
二、委托單位(乙方)責任
1.乙方應嚴格按說明書正確操作機器。
2.乙方不得私自拆卸機器,不得請甲方以外人員維修機器,更不得私自更換零配件。否則,引起機器故障,甲方不負任何責任,由此產(chǎn)生的維修等費用由乙方負擔。
3.乙方應使用由甲方提供的主要消耗材料,如乙方從其它渠道購買的耗材引起機器發(fā)生故障,由乙方負全責。情況嚴重的,視同乙方放棄本合同,甲方不再承擔任何責任。
4.機器屬正常老化或損壞,乙方應承擔更換原裝耗材及零配件費用。
5.乙方的正當權(quán)益受到損害時,有權(quán)對甲方維修人員的服務態(tài)度、質(zhì)量及索賠額外不合理費用,向甲方主管領(lǐng)導投訴(電話:__________)。
三、其他
本合同一式兩份,甲乙雙方簽字、蓋章后生效。甲、乙雙方各執(zhí)一份。
委托單位(蓋章):_____________
經(jīng)辦人:_______________________
__________年________月_______日
承保單位:_____________________
經(jīng)辦人:_______________________
__________年________月_______日
售后協(xié)議書2
買受人:_________
保修人:_________
設備制造商:_________
上述當事人經(jīng)協(xié)商一致,就設備簽訂保修協(xié)議如下:
一、保修范圍
保修人和設備制造商在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定和雙方約定,承擔本質(zhì)量保修責任。
質(zhì)量保修范圍包括_________,以及各方約定的其他項目。
二、保修期
保修期自安裝后試運行驗收合格之日起計算。
定期對設備運行狀況回訪,定期清洗,如有特殊情況,立即派技術(shù)人員上門檢測,以確保機器正常運行,提高使用壽命。
三、保修裝備及人員
保修裝備精良齊全,所有服務人員持證上崗,配套服務物品齊全,檢測手段先進,體現(xiàn)專業(yè)化素質(zhì)。
四、保修責任
屬于保修范圍和內(nèi)容的項目,保修人應當在接到修理通知之日后_________天內(nèi)派人修理。保修人不在約定期限內(nèi)派人修理的,買受人可以委托他人修理,保修費用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。
發(fā)生緊急搶修事故,承保修人在接到事故通知后,應當在24小時內(nèi)到達事故現(xiàn)場搶修。非保修人施工質(zhì)量或設備制造商設備質(zhì)量引起的事故,搶修費用由買受人承擔。
五、保修金
本合同約定的設備質(zhì)量保修金為設備費的_________%,買受人在質(zhì)量保修期滿后_________天內(nèi),將設備質(zhì)量保證金返還保修人。
六、其他
保修人和設備制造商對本設備承擔連帶質(zhì)量保修責任,設備制造商對設備質(zhì)量負責。
買受人(簽字):_________保修人(簽字):_________
設備制造商(蓋章):_________
代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
售后協(xié)議書3
甲方(產(chǎn)品使用者):_____________________
乙方(維修代表人):_____________________
乙方住所:__________________________
乙方電話:
一、保修設備附表:
代碼設備名稱品牌型號機身號碼數(shù)量
聯(lián)系人:
電話:
傳真:
設備使用地址:
乙方銷售給甲方的產(chǎn)品,乙方為保證甲方保修期年月日內(nèi)的產(chǎn)品正常使用,對產(chǎn)品保修方的協(xié)議產(chǎn)品進行維修服務,為保護甲、乙、產(chǎn)品保修方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,甲、乙、產(chǎn)品保修方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前,設備應正常運轉(zhuǎn)情況下,方可簽訂協(xié)議。
第一條乙方義務
1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議產(chǎn)品出現(xiàn)故障的報修通知,乙方優(yōu)先安排維修。在法定15個工作日內(nèi),把產(chǎn)品維修好。
2.在保修期內(nèi)乙方在維修時不收取上門費及工時費。
3.在保修期內(nèi)乙方的維修沒有次數(shù)限制。
4.在保修期內(nèi)乙方維修不收取配件費,并且保證配件由產(chǎn)品保修方提供。
5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件,產(chǎn)品保修方不對此部件負責。
6.如果乙方為甲方更換的部件在保修期內(nèi)損壞,乙方需為甲方免費更換、維修。
7.乙方根據(jù)甲方合同產(chǎn)品情況制定設備維護計劃,并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下,乙方按維護計劃,對甲方協(xié)議產(chǎn)品進行上門維護。每四個月一次上門維護保養(yǎng)服務。
8.乙方免費進行操作指導,技術(shù)咨詢
第二條甲方義務
1.甲方在協(xié)議產(chǎn)品出現(xiàn)故障后,及時通知乙方。
2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產(chǎn)生的設備故障,乙方不承擔責任。
3.未經(jīng)乙方認可,甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議產(chǎn)品進行維修,否則乙方不承擔由此產(chǎn)生的后果和責任。
4.甲方不得對合同產(chǎn)品進行私自拆卸,否則由甲方承擔所造成的全部損失。
5.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生故障,需要更換配件時,產(chǎn)品保修方承擔配件費用。
6.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時,甲方應及時通知乙方。
第三條維修費用結(jié)算方式:乙方跟產(chǎn)品出售方協(xié)商,由產(chǎn)品保修方支付。
第四條本協(xié)議一式三份,甲、乙、產(chǎn)品保修方各執(zhí)一份。
甲方法定代表人(簽字):(加蓋公章)
乙方法定代表人(簽字):(加蓋公章)
_________年_______月_______日
售后協(xié)議書4
委托方(甲方):__________________
服務方(乙方):__________________
甲乙雙方就設備保修事宜,經(jīng)協(xié)商一致,達成如下協(xié)議。
一、保修設備附表
代碼:______________________________
設備名稱:__________________________
品牌:______________________________
型號:______________________________
機身號碼:__________________________
數(shù)量:______________________________
聯(lián)系人:____________________________
電話:______________________________
傳真:______________________________
郵編:_____________________________
設備使用地址:______________________
二、保修范圍及服務方式
1.免費進行操作指導,技術(shù)咨詢;
2.修復其有修復價值的毀損設備,或排除設備故障;
3.機器出現(xiàn)故障的應急維修:_____________市內(nèi)2個工作小時內(nèi)上門維修,_____________市郊區(qū)8個工作小時到位維修,長途客戶雙方協(xié)定上門時間;
4.定期對保修期內(nèi)的機器進行上門保養(yǎng),每年不少于________次,保證設備運作正常。
三、服務期限:
從________年_______月_______日至________年_______月______日。保修合同期滿甲方需乙方繼續(xù)保修時,應提前一個月重新簽訂。
四、質(zhì)量保證
乙方對所售的配件、耗材保證質(zhì)量,若出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方給予免費更換。
五、以下情況不屬乙方保修范圍:
因電壓不穩(wěn)而造成的機件損壞:
因不按正常規(guī)則使用而造成的機件損壞;
機器的消耗品如墨粉、墨盒、色帶,感光鼓,載體,暗盒等;
甲方擅自改裝保修產(chǎn)品或更換非乙方提供的零件及耗材;
甲方擅自委托非乙方授權(quán)人員對機器進行保修。
六、收費標準
1.甲方在簽訂本協(xié)議同時向乙方支付保修費用__________元;
2.甲方需乙方到市區(qū)以外地區(qū)上門檢修,甲方應支付乙方工時費、旅差費____________元。
七、違約責任
乙方提供給甲方的耗材配件出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方承擔賠償責任。
甲方逾期未付清乙方款項的,須每日向乙方交納逾期部分________‰的滯納金。
八、執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生爭議,由甲乙雙方協(xié)商解決。
協(xié)商不成,甲乙雙方同意由_____________市仲裁委員會仲裁。
九、其他事項
__________________________________________________
十、合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:_______________
委托代理人:_________
地址:_______________
乙方:_______________
委托代理人:_________
地址:_______________
簽訂日期:___________
簽訂地點:___________
售后協(xié)議書5
發(fā)包方:(以下簡稱甲方)承包方:(以下簡稱乙方)
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一致,對簽定工程質(zhì)量保修書。
一、工程竣工后回訪制度
1、乙方所完成的工程,在通過有關(guān)部門竣工驗收后,在質(zhì)量保修期內(nèi),應主動向甲方或者甲方委托的項目物業(yè)管理公司進行工程使用過程回訪,知曉自己所承擔施工的工程存在哪些質(zhì)量缺陷,便于雙方總結(jié)經(jīng)驗,在以后的工程施工中得以解決提高。
2、回訪時間為質(zhì)量保修期開始后每月回訪一次,直至質(zhì)量保修期屆滿。
3、回訪對象為:甲方或者甲方委托的項目物業(yè)管理公司。
二、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
1、乙方在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔施工合同約定的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責任。
2、凡屬于乙方原因造成的工程各部位的質(zhì)量問題或其他缺陷,及由于乙方維修造成業(yè)主的相關(guān)損失,均屬于乙方保修責任范圍,不屬于甲方責任。
三、質(zhì)量保修期
保修期限為壹年,實際的保修期從工程實際竣工驗收并交付使用之日起計算。
四、質(zhì)量保修金:本工程質(zhì)量保修金按本工程結(jié)算總價的%計取。
五、質(zhì)量保修金的返還:質(zhì)保期滿壹且乙方在質(zhì)保期內(nèi)正常履行義務后7個工作日內(nèi)由甲方無息退還。
六、質(zhì)量保修責任
1、保修期內(nèi)凡屬乙方原因出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應免費維修、更換;如因甲方使用不當或保養(yǎng)不善引起的故障或設備損壞,乙方負責有償維修(只收取材料費,不收取人工費)。
2、保修期內(nèi)更換的配件必須是原廠商生產(chǎn)的'新配件,換下的配件屬于乙方的財產(chǎn),更換上去的配件則成為甲方的財產(chǎn)。
3、在保修期內(nèi),一般情況下乙方應在接到甲方事故通知后的48小時內(nèi)派人進行維修,發(fā)生緊急搶修事故的,乙方在接到事故通知后,應當立即到達事故現(xiàn)場搶修。
4、發(fā)生下列情況時,甲方可委托他人修理,因此產(chǎn)生的一切費用(包括但不限于人工費、材料費、違約賠償金、因此給甲方造成的其他損失)由甲方直接從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除,不足部分由乙方在5日內(nèi)補足,并補足原有的質(zhì)量保修金:
(1)乙方未能按照甲方的要求派人修理或在合理期限內(nèi)無法修復;
(2)乙方對同一部位經(jīng)兩次維修仍未修復的
5、質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)設備、材料更換情況,則所更換設備、材料的質(zhì)保期從更換之日起重新計算。
6、在保修期內(nèi),由于乙方質(zhì)量問題引發(fā)的任何安全事故問題,責任均由乙方承擔。
7、若因乙方拖延,推諉而導致業(yè)主一切損失的,或因此造成甲方(或負責管理該項目的物業(yè)管理公司)經(jīng)濟損失和法律責任時,而相關(guān)質(zhì)保金總額又不足以支付的,甲方(或負責管理該項目的物業(yè)管理公司)有權(quán)向乙方追索,直至向人民法院提起訴訟。
8、乙方每次維修完畢,應負責將施工現(xiàn)場清理干凈,并取得業(yè)主和甲方(或物業(yè)公司)的驗收簽字。
9、以上保修期保修回訪記錄,以及乙方是否履行保修責任,最終以業(yè)主和甲方(或物業(yè)公司)簽字認可為準,若無業(yè)主和甲方(或物業(yè)公司)簽字,甲方將拒付應付的保修金。
本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件,與施工合同具有同等的法律效力,其有效期限至保修期滿。
(本頁無正文)
(甲方):(乙方)
法定代表人或委托代理人(簽字):法定代表人或委托代理人(簽字):
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
經(jīng)辦人(簽字):經(jīng)辦人(簽字):
合同簽訂時間:
年月日