2023關(guān)于小公司員工手冊(cè)（5篇）

員工手冊(cè)在一定程度上確保了員工和組織的權(quán)益得到保護(hù)。手冊(cè)中規(guī)定了組織對(duì)員工的權(quán)利和責(zé)任，建立了雙方之間的合同關(guān)系。以下是小編帶來(lái)的關(guān)于小公司員工手冊(cè)，歡迎大家一起來(lái)收看！

關(guān)于小公司員工手冊(cè)精選篇1

為規(guī)范餐飲服務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)，保障公眾餐飲安全，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章，制定本管理制度。

一、餐飲服務(wù)從業(yè)人員包括新參加工作和臨時(shí)參加工作餐飲服務(wù)從業(yè)人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，考試合格后，方可從事餐飲服務(wù)工作。

二、按照食品安全管理人員制訂的從業(yè)人員食品安全知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，組織學(xué)習(xí)食品安全法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、加工操作規(guī)程和其他食品安全知識(shí)，加強(qiáng)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)和職業(yè)道德教育。

三、食品安全管理人員每年接受不少于40小時(shí)的餐飲服務(wù)食品安全集中培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)方式采取集中講授和自學(xué)相結(jié)合，定期考核，不合格者待考試合格后再上崗。

五、建立餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全知識(shí)培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔，以備查驗(yàn)。

關(guān)于小公司員工手冊(cè)精選篇2

第一章 總 則

第一條 適用對(duì)象：本手冊(cè)適用于公司全體員工。

第二條 應(yīng)用目的：本手冊(cè)旨在宣揚(yáng)公司的企業(yè)文化，創(chuàng)造良好的工作秩序，實(shí)現(xiàn)員工及公司的發(fā)展目標(biāo)。

第三條 時(shí)效與解釋：本手冊(cè)自頒布之日起生效， 由人力資源部門負(fù)責(zé)解釋。

第四條 更改與補(bǔ)充：公司人力資源部在得到公司董事會(huì)的書(shū)面授權(quán)下才能對(duì)員工手冊(cè)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修改和補(bǔ)充，修訂時(shí)應(yīng)提前公告并公開(kāi)征求員工意見(jiàn)。

第五條 所有權(quán)：本手冊(cè)是公司財(cái)產(chǎn)。員工應(yīng)在合同終止辦理結(jié)算時(shí)上交于公司人力資源部，否則將不予辦理離職結(jié)算手續(xù)。

第二章 企業(yè)文化

第六條 企業(yè)使命：用智能科技改造生活。

第七條 企業(yè)目標(biāo)：打造中國(guó)智能科技第一品牌。

第八條 企業(yè)理念：認(rèn)真、合作、快速、誠(chéng)信。

第三章 信息溝通

第九條 實(shí)時(shí)溝通政策：如您有想法或建議，隨時(shí)可以向您的部門主管或經(jīng)理商談而不必受到歧視。部門主管和經(jīng)理將會(huì)就您的意見(jiàn)和建議進(jìn)行商討，如合理，將被采納。

第十條 門戶開(kāi)放政策：?jiǎn)T工可以將問(wèn)題反映給自己的上司或公司的高層管理者。門戶開(kāi)放適用于公司政策決定、業(yè)務(wù)發(fā)展方向基本薪酬福利等所胡關(guān)系公司發(fā)展之中所應(yīng)解決的問(wèn)題。

第十一條 與總經(jīng)理對(duì)話：公司在辦公區(qū)域內(nèi)或員工休息場(chǎng)所設(shè)有總經(jīng)理信箱。如您對(duì)公司有什么好的建議(包括對(duì)自己的上司違規(guī)、違紀(jì)行為的檢舉)，都可以以書(shū)面的形式投進(jìn)信箱(要實(shí)名信件才會(huì)被接納)。公司將會(huì)盡快跟進(jìn)處理。您的建議、意見(jiàn)、投訴將會(huì)受到嚴(yán)格保密。

第十二條 員工信息欄：信息欄固定設(shè)置在公司各顯要位置。員工可從信息欄上荻悉公司各方面的最新信息和動(dòng)態(tài)，如內(nèi)部崗位招聘、大家關(guān)心的新聞、娛樂(lè)活動(dòng)、安全事項(xiàng)、通知等。員工不得私自篡改信息欄的內(nèi)容。

第十三條 個(gè)人資料修改：為使公司能夠掌握最新的信息，如員工的個(gè)人資料改變，請(qǐng)將變動(dòng)詳情及時(shí)通報(bào)人力部，避免因個(gè)人資料變化而影響您的既得利益。這些資料變化包括：銀行賬戶、學(xué)歷、家庭住址、緊急電話號(hào)碼、婚姻狀況等。

第四章 組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

第十四條 公司常設(shè)機(jī)構(gòu)為：董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層及職能部門。

第十五條 公司董事會(huì)設(shè)董事長(zhǎng)一人，設(shè)副董事長(zhǎng)或董事二名以上。董事會(huì)對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé)，

第十六條 公司監(jiān)事會(huì)設(shè)監(jiān)事會(huì)主席一人，設(shè)監(jiān)事二名以上。監(jiān)事會(huì)對(duì)公司股東會(huì)負(fù)責(zé)，

第十七條 公司設(shè)總經(jīng)理(或總裁)一人，副總經(jīng)理(或副總裁)若干人。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理組成公司經(jīng)理層(總經(jīng)理班子)。經(jīng)理層是公司業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營(yíng)管理中心。

第五章 招聘錄用

第十八條 人力資源工作理念

為確保公司員工的整體素質(zhì)，公司將營(yíng)造一個(gè)吸引人才、留住人才的良好工作環(huán)境，使您在公司擁有廣闊的發(fā)展空間，在這里工作您的才能將得到充分發(fā)揮。公司將不斷完善雇用條例及規(guī)定，幫助您達(dá)到個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)。

尊重并感激我們的員工，員工是公司財(cái)富源泉。精悍高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，是公司持續(xù)發(fā)展的前提。作為公司的管理者，您須讓員工感覺(jué)到是在為他們工作，而不是他們?cè)跒槟ぷ?，這樣的團(tuán)隊(duì)才能使公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天立于不敗之地。

第十九條 員工錄用原則與標(biāo)準(zhǔn)

1.公司根據(jù)崗位空缺需要招收員工，堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平的原則，錄用標(biāo)準(zhǔn)是德才兼?zhèn)洹?/p>

2.內(nèi)部推薦錄用原則：配偶與直系親屬不進(jìn)入公司，非直系親屬一般情況也不進(jìn)入。同學(xué)、朋友不進(jìn)入同一個(gè)部門。

3.具有下列情形之一者，不得錄用：

1)曾在本公司或企業(yè)被開(kāi)除，或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者;

2)受剝奪政治權(quán)之宣告，尚未復(fù)權(quán)者;

3)通輯在案者;

4)受有期徒刑之宣告，尚未結(jié)案者;

5)患有精神病或傳染病者;

6)未滿十六歲者。

第二十條 錄用程序及人事審批權(quán)限

1.各部門根據(jù)用人需求及公司組織架構(gòu)，由用人部門填寫《人員需求增(補(bǔ))申請(qǐng)》，按相關(guān)權(quán)限進(jìn)行審批后方可進(jìn)行招聘。

2.人力資源部根據(jù)招聘計(jì)劃在市場(chǎng)上擇優(yōu)選取符合條件可以參加復(fù)試的候選人員，用人部門相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)候選人員進(jìn)行復(fù)試。

3.經(jīng)復(fù)試合格的人員經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可準(zhǔn)予錄用。

4.將準(zhǔn)予錄用人員交人力資源部通知其進(jìn)行體檢后辦理錄用手續(xù)。

5.人事審批權(quán)限：原則上所有崗位都需要隔級(jí)任免，并由人力資源部門發(fā)文。

第二十一條 轉(zhuǎn)正

1.新入職人員在試用期滿后，由其部門負(fù)責(zé)人考評(píng)，簽署是否轉(zhuǎn)正的書(shū)面建議，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、審批后交與人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。

2.是否被正式錄用，完全取決于您的能力、經(jīng)驗(yàn)及該職位對(duì)您的適合程度。

3.新入職員工順利通過(guò)試用期后，將收到人力資源部發(fā)給您的《轉(zhuǎn)正通知書(shū)》。

第六章 考勒、休假制度

第二十二條 考勤

1.人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)公司員工的出勤進(jìn)行監(jiān)督和管理。

2.員工上下班必須簽到、簽退，或刷卡。

3. 遲到、早退和曠工：

遲到：?jiǎn)T工應(yīng)按規(guī)定上班時(shí)間到崗，上班超出出規(guī)定時(shí)間30分鐘內(nèi)的視為遲到;

早退：在規(guī)定下班時(shí)間刷卡離崗，提前下班30分鐘內(nèi)的視為早退。

曠工：

1)不經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而擅自不上班者;

2)請(qǐng)假期限已滿，未續(xù)假或續(xù)假未批準(zhǔn)而逾期不歸者;

3)不服從調(diào)動(dòng)和工作分配，未按時(shí)到指定工作崗位報(bào)到者;

4)超過(guò)30分鐘未到(或離開(kāi))崗位，也未辦補(bǔ)假手續(xù)者;

5)請(qǐng)假原因不屬實(shí)者。

4. 遲到、早退30分鐘以上2小時(shí)以內(nèi)或當(dāng)月累計(jì)遲到、早退2小時(shí)以上4小時(shí)以內(nèi)將被視為曠工半天;遲到、早退2小時(shí)以上或當(dāng)月累計(jì)遲到、早退4小時(shí)以上者以曠工全天計(jì)算。

第二十三條 　休息

根據(jù)不同部門的工作特點(diǎn)，各部門的工作時(shí)間安排可以不同，員工每周工作時(shí)間不得超過(guò)國(guó)家法定時(shí)間。

第二十四條 　加班

公司提倡高效率的工作，鼓勵(lì)員工在工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)。對(duì)于國(guó)家法定假日(全年11天)的加班，公司按國(guó)家規(guī)定給發(fā)放加班工資，對(duì)于其他時(shí)間的加班，采取補(bǔ)休，不發(fā)放加班工資。

員工職責(zé)范圍內(nèi)的工作，因工作效率低而導(dǎo)致的工作時(shí)間延長(zhǎng)不視為加班。 所有加班必須有所在部門負(fù)責(zé)人的簽字確認(rèn)，并到人力資源部門備案。

第二十五條 　調(diào)(補(bǔ))休

1.凡調(diào)休或因加班而申請(qǐng)補(bǔ)休的員工，需提前一天向本部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)。

2.員工申請(qǐng)調(diào)(補(bǔ))休應(yīng)填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，經(jīng)相關(guān)人員審批后交人力資源部備案方可休假。人力資源部對(duì)照《請(qǐng)假申請(qǐng)單》沖抵加班時(shí)間。

3.調(diào)休必須在2個(gè)月內(nèi)休完，每次最多不能超過(guò)5天。

4.未經(jīng)批準(zhǔn)而休息的，按曠工處理。

第二十六條 　休假的種類

休假種類有：國(guó)家法定假期、事假、病假、工傷假、婚假、產(chǎn)假、_假、保育假、喪假、年假、其他假。

第二十七條 有薪假

國(guó)家法定節(jié)假日：?jiǎn)T工假期內(nèi)可享受全額薪資，因工作需要而不能正常休息，公司將按國(guó)家規(guī)定支付日基本工作三倍的工資報(bào)酬;。

有薪病假：

1.在公司服務(wù)滿一年的員工可享受5天/年的帶薪病假。

2.申請(qǐng)病假的員工需在公司指定的區(qū)級(jí)以上醫(yī)院就醫(yī)，且必須提供醫(yī)院出具的病假證明。

3.休假期間可享受基本薪資。

工傷假：

1.凡工作中造成的負(fù)傷的員工均可依法申請(qǐng)工傷鑒定后享受工傷假;

2.享受工傷假員工，須及時(shí)與公司人力資源部聯(lián)系，并根據(jù)公司要求提供相關(guān)證明，按公司規(guī)定由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、審批。 3.休假期間可享受全額薪資。

婚假：

1.假期天數(shù)按國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

2.員工在請(qǐng)婚假時(shí)應(yīng)至少提前7天申請(qǐng)并出具結(jié)婚證明;

3.婚假于結(jié)婚證書(shū)登記之日起6個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)有效;

4.休假期間可享受全額薪資。

產(chǎn)假：

1.在公司滿一年的員工可以享受此政策;

2.多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天;

3.員工請(qǐng)產(chǎn)假時(shí)應(yīng)至少提前30天申請(qǐng)。申請(qǐng)產(chǎn)假的員工應(yīng)出具政府注冊(cè)醫(yī)院的證明及政府簽發(fā)的準(zhǔn)生證;員工可以于預(yù)產(chǎn)期前15天開(kāi)始休產(chǎn)假;

4.原則上以此為準(zhǔn)，具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)可參照當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策;

5.休假期間可享受基本薪資，辦理了生育保險(xiǎn)的員工按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定處理。

保育假：

1.男員工在其合法妻子生育第一個(gè)孩子時(shí)，可享受3個(gè)工作日的休假，以照顧他的妻子及關(guān)懷他的孩子;

2.員工請(qǐng)保育假時(shí)應(yīng)提前7天申請(qǐng)，并出具醫(yī)院相關(guān)證明;

3.休假期間可享受全額薪資。

喪假：

1.員工直系親屬(指配偶、雙方父母、子女、祖父母、兄弟、姐妹)或主要贍養(yǎng)人去世，可享受3天有薪假;

2.休假期間可享受全額薪資。

年假：

1.員工在公司服務(wù)滿一年后，根據(jù)其入司年限、所在部門及崗位，可享受相應(yīng)時(shí)間的年假，試用期員工不享受年假：

2.年假原則上在員工滿相應(yīng)年數(shù)后，年內(nèi)休假，不得延遲，不能累加;

3.員工休年假時(shí)應(yīng)提前7天申請(qǐng);

4.休假期間可享受全額薪資;

5.員工申請(qǐng)休假對(duì)公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響時(shí)，公司可要求員工將年休假延遲或采用分期享用方法，員工應(yīng)服從公司安排。

其他假：

憑學(xué)校通知盡收眼底參加家長(zhǎng)會(huì)(每年只限2次)，家長(zhǎng)憑免疫通知單攜子女去防疫站，每次享受半天全額薪資。

第二十八條 　無(wú)薪假

有薪假期以外的請(qǐng)假為無(wú)薪假：

1.事假：?jiǎn)T工請(qǐng)事假一次不得超過(guò)3天，一年內(nèi)不得超過(guò)10天。

2.病假：除公司規(guī)定的有薪病假外，病假全年累計(jì)不得超過(guò)60天(員工休病假，必須持有正規(guī)醫(yī)院的證明方為有效) 員工因疾病或緊急事務(wù)未能及時(shí)上班的，應(yīng)于當(dāng)天工作時(shí)間前1小時(shí)內(nèi)向部門主管/經(jīng)理請(qǐng)假，并在銷假的第一個(gè)工作日內(nèi)按公司規(guī)定補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，原則上公司不接受任何人的請(qǐng)假轉(zhuǎn)告。

第二十九條 　請(qǐng)假審批

1.除公司根據(jù)國(guó)家法定假日安排休息及因公出差外，凡不能到崗上班的員工均應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)并獲得直接上級(jí)的批準(zhǔn)。

2.由于公司所處服務(wù)性行業(yè)的性質(zhì),要求每名員工都盡可能減少不必要的缺勤。

3.休假時(shí)應(yīng)提前或事后填寫<<請(qǐng)假申請(qǐng)單>>,說(shuō)明請(qǐng)假請(qǐng)假和注明請(qǐng)假起止時(shí)間,經(jīng)各級(jí)相關(guān)人員審批交人力資源部備案后方可按準(zhǔn)假時(shí)間休假。

4.員工請(qǐng)假原則上采取先申請(qǐng)后履行的方式,但遇疾病或突發(fā)事件,來(lái)不及事先請(qǐng)假應(yīng)委托他人或電話請(qǐng)假,并于銷假的第1個(gè)工作日內(nèi)按規(guī)定及時(shí)補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù).

5.請(qǐng)年假,婚假,產(chǎn)假時(shí)應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人安排人員替崗。

6.未按規(guī)定辦理請(qǐng)假,續(xù)假手續(xù)或不能提供相關(guān)證明者,均以曠工論處。

7.請(qǐng)假不滿一小時(shí)按一小時(shí)處理,一小時(shí)以上半天以內(nèi)按半天處理,超過(guò)半天按一天處理。

8.員工和下級(jí)不得越級(jí)請(qǐng)假,上級(jí)也不得越級(jí)批準(zhǔn)非直屬下級(jí)和員工的請(qǐng)假申請(qǐng),如因越級(jí)請(qǐng)假或者越級(jí)批準(zhǔn)而造成工作損失的,批準(zhǔn)人和員工承擔(dān)同樣責(zé)任。

第七章 薪酬

第三十條薪資標(biāo)準(zhǔn)及其結(jié)構(gòu)

1.公司根據(jù)職務(wù)、崗位、工齡、經(jīng)驗(yàn)、能力來(lái)確定員工的職務(wù)等級(jí)、薪酬等級(jí)及標(biāo)準(zhǔn) 。

2.薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績(jī)效工資(銷售提成工資) 、工齡工資、福利、年終績(jī)效獎(jiǎng)金等。

3.目前公司的福利補(bǔ)貼有:交通補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼、通訊費(fèi)用補(bǔ)貼等，隨著公司效益的提高,公司將逐步完善員工的福利體系。

4.公司實(shí)行年底雙薪制:年底雙薪是對(duì)月薪制員工全年工作的一種獎(jiǎng)勵(lì),并根據(jù)公司業(yè)績(jī)情況發(fā)放的薪金.公司有權(quán)利根據(jù)考核規(guī)定,對(duì)于當(dāng)年考核表現(xiàn)優(yōu)或劣的員工,實(shí)行超出或低于年底雙薪的獎(jiǎng)勵(lì)。

第三十一條 薪資發(fā)放及查詢

1. 發(fā)薪日期與方式:公司每月15日以銀行轉(zhuǎn)帳方式發(fā)放(如遇假期,則順延)上月工資,每月工資按21天計(jì)算。

2.工資查詢:工資發(fā)放時(shí),人力資源部向員工發(fā)放工資條,工資發(fā)放之日起15日內(nèi)人力資源部薪資專員接受公司員工上月的工資查詢。

第三十二條 薪酬保密

員工不得打聽(tīng)別人的薪酬,本人也不得把自己的薪酬標(biāo)準(zhǔn)告訴別人,違者第一次警告,第二次罰款100元,造成不良影響者作降級(jí)處理。

第八章 晉升

第三十三條 　員工符合下列條件者,可由其部門主管推薦或自薦,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人與人力資源部審批后予以晉職試用。

1. 員工在原職位上表現(xiàn)突出,且有擔(dān)任更高職位的能力與潛力者。

2. 工作態(tài)度積極,專業(yè)知識(shí)過(guò)硬者。

第三十四條 　晉職的員工有一個(gè)月的評(píng)估期.評(píng)估期間員工仍執(zhí)行原職位的工資福利標(biāo)準(zhǔn).晉升晉職評(píng)估期表現(xiàn)合格者,公司將予以正式任命.工資福利從當(dāng)月起按新職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。晉職評(píng)估表現(xiàn)不合格,將被取消晉職機(jī)會(huì),返回原職位工作。調(diào)職、降級(jí)必須填寫<<員工異動(dòng)申請(qǐng)表>>,按公司規(guī)定經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批方可生效。

第九章 員工培訓(xùn)與發(fā)展

第三十五條 　培訓(xùn)體系

為保證公司員工的整體素質(zhì),以適應(yīng)本公司發(fā)展目標(biāo)的需要,本公司吸取國(guó)內(nèi)外企業(yè)員工培訓(xùn)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),逐步建立一套科學(xué)的員工培訓(xùn)體系，培訓(xùn)基本類型如下：

1) 新員工入職培訓(xùn)(面向新加入公司的員工)

2) 專業(yè)技能提升培訓(xùn)(面向通過(guò)試用期后的員工)

3) 崗位晉升培訓(xùn)(面向優(yōu)秀各部門專員和主管)

4) 經(jīng)理人職業(yè)能力發(fā)展計(jì)劃(面向各部門經(jīng)理助理，經(jīng)理)

5) 儲(chǔ)備干部培訓(xùn)計(jì)劃

第十章 公司福利

第三十六條 　員工依法享受各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)福利。

第三十七條 娛樂(lè)活動(dòng)

為加強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感，公司按季度撥款作為各種活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，根據(jù)公司狀況及員工建議舉辦各種活動(dòng)，如：?jiǎn)T工聚會(huì)，文藝體育競(jìng)賽活動(dòng)，出外郊游等，本公司員工均應(yīng)按規(guī)定參加。

第十一章 員工守則

第三十八條 　儀容儀表

1.員工服飾必須保持清潔、衛(wèi)生。

2.上班時(shí)，辦公區(qū)域人員衣著要得體，以下裝扮上班時(shí)是禁止的：拖鞋，膝蓋以上褲裝與裙裝，背心，吊帶裙，低胸與露背衣裙，露臍裝，夸張，炫耀性飾物，夸張怪異的發(fā)型。

3.男員工頭發(fā)適中，前不及眉，旁不及耳，后不及衣領(lǐng)，不留胡須;女員工宜化淡妝，留長(zhǎng)發(fā)者上班必須盤發(fā)或把頭發(fā)扎起。

4.養(yǎng)成良好習(xí)慣，避免如抓頭、咬手指、玩項(xiàng)鏈或戒指等不良姿態(tài)。工作區(qū)域不得伸懶腰、打哈欠、做怪像。

5.員工必須舉止端莊，談吐文明，精神煥發(fā)，始終以微笑服務(wù)對(duì)待顧客。

第三十九條 　禮節(jié)禮貌

1.尊重自己，尊重他人，誠(chéng)實(shí)可信，待客友好熱情，說(shuō)話親切和藹，舉止穩(wěn)重大方，處事禮節(jié)周到謹(jǐn)慎。

2.與顧客交談時(shí)應(yīng)端莊有禮有節(jié)，不搶話，插話，爭(zhēng)吵，不詢問(wèn)顧客年齡，履歷、工資等個(gè)人隱私，不歧視殘疾人。

3.對(duì)顧客要有“四聲”(迎賓聲、招呼聲、介紹聲、道別聲)服務(wù)，用普通話與同事、顧客交談。

4.借用他人或公司物品，使用后及時(shí)送還或歸還原處。

5.未經(jīng)同意不得翻閱同事的文件、資料等。

6.正確、迅速、謹(jǐn)慎地接打電話。

1)電話來(lái)時(shí)，聽(tīng)到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話筒，接電話時(shí)統(tǒng)一用語(yǔ)：您好，公司。

2)對(duì)方講述時(shí)要留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)。未聽(tīng)清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方，結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話后，自己再放下話筒。

3)通話簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中聊天，

4)對(duì)不指名的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，，并馬上將電話交給能處理的人，在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。

5)工作時(shí)間內(nèi)，禁打私人電話。

第四十條工作態(tài)度

1.主動(dòng)：盡職盡責(zé)，主動(dòng)為顧客服務(wù);同事之間真誠(chéng)協(xié)作，密切配合，做到“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字不離口，始終給顧客與同事以親切，愉快的感覺(jué)。

2.熱情：站立服務(wù)，面帶微笑，常用敬語(yǔ)，提高工作效率，想方設(shè)法讓每一位顧客感到滿意。

3.周到：嚴(yán)格按照操作規(guī)程工作為客戶提供細(xì)致體貼的服務(wù)。

4.誠(chéng)信：誠(chéng)實(shí)為本，講究信用，有事必報(bào)，有錯(cuò)必改，不得提供假情況，不得文過(guò)飾非，陽(yáng)奉陰違。

5.勤儉：勤勞致富，勤儉節(jié)約，愛(ài)護(hù)公共設(shè)備，設(shè)施，節(jié)約用水用電。

第四十一條 　言行規(guī)范

1.遵章守紀(jì)，服從上級(jí)安排，忠于職守，不推諉，不頂撞。

2.自覺(jué)維護(hù)公司利益，維護(hù)公司良好形象。

3.員工言行應(yīng)誠(chéng)實(shí)，謙讓，廉潔，嚴(yán)禁挑撥離間，造遙生事，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)、和領(lǐng)導(dǎo)威信，嚴(yán)禁私下議論不利于公司的事情。

4.嚴(yán)禁在辦公室和會(huì)議室吸煙、打牌和賭博。

5.愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生，不許亂扔紙屑等廢棄物。

6.工作時(shí)間內(nèi)不許閑聊，不得嚼檳榔，吃口香糖，吃零售，打瞌睡，玩電游，聽(tīng)音樂(lè)，串崗，溜崗，干私活，閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)，不許做與工作無(wú)關(guān)的事情。

7.工作時(shí)間內(nèi)盡量說(shuō)普通話，講文明，禮貌，不許說(shuō)臟話，痞話，不許叫綽號(hào)。

8.工作場(chǎng)所輕言細(xì)語(yǔ)，不許大聲喧嘩，不許嘻笑打鬧。

9.坐姿端正，不許將腳放在工作臺(tái)、座椅上;站立時(shí)應(yīng)保持身體正直，不得駝背，聳肩，不許雙手叉腰。

10.客人離開(kāi)工作區(qū)域或接待區(qū)域后，應(yīng)及時(shí)清理 衛(wèi)生，清理雜物，整理桌椅。

11.愛(ài)護(hù)公物，杜絕浪費(fèi)行為：

1)愛(ài)惜并妥善保管辦公用品，設(shè)備 及公共財(cái)物;

2)圖書(shū)發(fā)球公司的公共物品嚴(yán)禁私自占有，閱覽后應(yīng)及時(shí)歸還;

3)做到節(jié)約用電，用水，下班后人走燈滅，關(guān)閉電腦等設(shè)備電源，杜絕任何浪費(fèi)現(xiàn)象。

12. 杜絕下列損公肥私行為的發(fā)生：

1)非因工作需要，不許私自使用公司電話，傳真復(fù)印機(jī)，計(jì)算機(jī)等所有公物;

2)嚴(yán)禁攜帶公司財(cái)產(chǎn)，商品禮品，辦公用品等出外私用;

3)嚴(yán)禁超越職權(quán)或相關(guān)規(guī)定，擅自降低價(jià)格銷售商品和出售公司財(cái)產(chǎn);

4)嚴(yán)禁查閱，復(fù)印，拷貝不發(fā)球自己職務(wù)上的文件/函電/設(shè)計(jì)圖紙/技術(shù)資料等;

5)嚴(yán)禁將公司盈利業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益有關(guān)的企業(yè)進(jìn)行交易;

6)未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)許可，嚴(yán)禁利用職務(wù)和職權(quán)之便接受往來(lái)廠商和合作客戶的招待宴請(qǐng)禮品或禮金饋贈(zèng)，嚴(yán)禁私自向其借用款項(xiàng)和物品;

7)嚴(yán)禁利用職務(wù)和職權(quán)之便，向供應(yīng)廠商和合作客戶索取回扣。

8)嚴(yán)禁利用職務(wù)和職權(quán)之便，少收、不收顧客購(gòu)物款;

9)嚴(yán)禁挪用公款謀取私利。

第十二章 獎(jiǎng)懲

第四十二條 　名詞解釋

1.行政加分與行政罰分：根據(jù)獎(jiǎng)懲的不同檔次，公司分別設(shè)定了不同的行政分值(2分、5分、10分等)，在員工受到獎(jiǎng)懲的同時(shí)，予以行政加分或行政罰分。公司根據(jù)員工所獎(jiǎng)懲分?jǐn)?shù)附帶經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰，在考核期內(nèi)(考核期為自然年1月1日-12月31日)，獎(jiǎng)懲積分可互相抵消。

2.積分相抵原則：公司實(shí)行獎(jiǎng)懲積分相抵原則，在一個(gè)考核期內(nèi)，獎(jiǎng)勵(lì)積分與處分積分相互抵消，但員工惡意犯錯(cuò)除外。獎(jiǎng)懲積分當(dāng)年有效(每年1月1日-12月31日)。

3.連帶責(zé)任：如果某部門員工受到直接上級(jí)(不含)以上主管部門領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面指導(dǎo)(上級(jí)別的越級(jí)處分，則受處分員工的直接上級(jí)將負(fù)連帶責(zé)任(管理失職)，并將由此受員工相應(yīng)輕兩級(jí)的處分。

4.惡意犯錯(cuò)：?jiǎn)T工明知自己的行為違反公司規(guī)定或會(huì)給公司利益造成損失而仍然進(jìn)行的違紀(jì)行為，嚴(yán)重的公司將予以解雇。

第四十三條 　獎(jiǎng)懲原則

1.公平，公正，公開(kāi)。

2.有功必賞有錯(cuò)必糾賞罰分明。

3.以事實(shí)為依據(jù) 4.獎(jiǎng)懲積分相抵。

5.員工享有舉報(bào)權(quán)和申訴權(quán)。

第四十四條 　獎(jiǎng)懲形式

1. 獎(jiǎng)勵(lì)：采取精神鼓勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，日常獎(jiǎng)勵(lì)和階段性獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方式，日常表彰、階段性鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)積分、參加培訓(xùn)等方式，促進(jìn)員工不斷發(fā)展。

2. 處罰：以幫助引導(dǎo)員工發(fā)展，促進(jìn)員工不斷改進(jìn)自身工作為目的。處罰采取日常改進(jìn)和行政罰分相結(jié)合的方式。行政處罰分不同等級(jí)，層級(jí)遞進(jìn)。

3. 公司獎(jiǎng)懲根據(jù)級(jí)別附帶經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰。

第四十五條 　獎(jiǎng)懲結(jié)果運(yùn)用

公司階段性 獎(jiǎng)懲與績(jī)效評(píng)估工作同步，根據(jù)純凈評(píng)估結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。員工獎(jiǎng)懲記錄由資源部定期收集匯總，與員工績(jī)效評(píng)估掛鉤;獎(jiǎng)懲記錄和積分將對(duì)員工績(jī)效評(píng)估成績(jī)、晉升、晉級(jí)、個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展等產(chǎn)生直接影響。

第四十六條 　獎(jiǎng)勵(lì)

公司獎(jiǎng)勵(lì)的種類有：通報(bào)表?yè)P(yáng)、通報(bào)表彰、記功、記大功等四種。公司將視員工的情況給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，所有獎(jiǎng)勵(lì)均由負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲管理部門保存，作為員工績(jī)效評(píng)估的重要參考，并可能由此給員工升職、升級(jí)、加薪、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)等形式激勵(lì)。

第四十七條 　處分

處分是對(duì)犯錯(cuò)誤員工的教育和指導(dǎo)，公司奉行有錯(cuò)必糾的原則，鼓勵(lì)知錯(cuò)必改，公司幫助員工不斷改進(jìn)提高自身工作與公司共同成長(zhǎng)。

處分的種類有：警告，嚴(yán)重警告，記過(guò)，記大過(guò)，停職察看，解雇等六種。公司將視犯錯(cuò)誤的具體情況，給予相應(yīng)的處分員工在受到行政罰分的同時(shí)，將被并處經(jīng)濟(jì)處罰。

第四十八條 　申訴

1.當(dāng)處罰對(duì)象對(duì)違紀(jì)事實(shí)豐碩異議或?qū)μ幜P結(jié)果不服的，自接到處罰通知之日起3日內(nèi)攜《員工過(guò)失處罰單》當(dāng)事人留存聯(lián)向所屬公司人力資源部提請(qǐng)申訴。如逾期，則處罰不變。

2.各公司獎(jiǎng)懲管理部門對(duì)員工的申訴要進(jìn)行認(rèn)真復(fù)議，復(fù)議結(jié)果的回復(fù)期自接到員工單之日起不超過(guò)十個(gè)工作日。

3.經(jīng)復(fù)議證明申訴人申訴理由詳實(shí)、充分的，由授權(quán)部門開(kāi)具撤銷處罰書(shū)面通知或通知申訴人所在公司人力資源部門、財(cái)務(wù)部門，撤銷處罰。

4.經(jīng)復(fù)議仍維持原處罰決定的，處罰有效，并為終審裁決，并由所在公司人力資源部通知申訴人復(fù)議結(jié)果。

第四十九條 　相關(guān)說(shuō)明

獎(jiǎng)懲相關(guān)具體內(nèi)容由各子公司根據(jù)公司《獎(jiǎng)懲制度》制定。

第十三章 安全手冊(cè)

第五十條行政部是公司消防安全的管理部門，行政部應(yīng)制定各種安全管理制度對(duì)公司的安全進(jìn)行督導(dǎo)，對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理范圍進(jìn)行定期或不定期安全檢查。 安全，是各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作順利進(jìn)行的基本條件，每位員工應(yīng)有防火、防盜意識(shí)，參加消防培訓(xùn)，掌握基本的防火意識(shí)和消防技能。每位員工要熟記所在工作區(qū)域的消防設(shè)備位置，并會(huì)使用消防設(shè)備。

下班離崗前，要認(rèn)真仔細(xì)地檢查工作場(chǎng)所是否有各類易燃物品，消滅一切火險(xiǎn)隱患，一切火種，關(guān)閉門窗，切斷電源。

關(guān)于小公司員工手冊(cè)精選篇3

1、遲到、早退、曠工的界定。

上班時(shí)間已到而未到崗者，即為遲到；未到下班時(shí)間而提前離崗者，即為早退；工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不到或離開(kāi)工作崗位者，即為曠工。

2、打卡規(guī)范

一、公司總部員工實(shí)行上、下班打卡管理制度，各賣場(chǎng)（專柜）營(yíng)業(yè)員須依照賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間正常上下班。

二、因出差未打卡、上下班忘記打卡者，應(yīng)于每周一上午統(tǒng)一提交部門直接主管審核，并由本部門內(nèi)勤集中填報(bào)簽卡原因，報(bào)送人事行政部經(jīng)理簽卡（如因出差，需附上出差申請(qǐng)單）。否則，均以曠工論處。

三、專賣店及各賣場(chǎng)人員的考勤由各部門指定考勤人員填寫考勤表并統(tǒng)計(jì)，并于每月5日前將上月考勤表提交至人事行政部。原始考勤表填寫要求工整、規(guī)范。

四、各部門考勤表逾期未交的（每月5日之前），對(duì)部門經(jīng)理、相關(guān)業(yè)務(wù)人員及考勤人員各處以每延遲一天10元的罰款，如遇節(jié)假日可順延2個(gè)工作日交回人事行政部。

五、如員工上班時(shí)間遇遲到時(shí)，須打遲到卡，嚴(yán)禁不打卡或采取其他變相的方式獲得簽卡（如用換休條沖抵），一經(jīng)核實(shí)，將視為弄虛作假行為，一次性處罰50元/次。

六、特殊人員須經(jīng)公司總經(jīng)理特許批準(zhǔn)，并在人事行政部備案后，不做考勤監(jiān)管，凡是未經(jīng)總經(jīng)理特批的崗位人員，不得以其他形式簽卡；部門經(jīng)理不得在考勤卡上簽卡（只能在《員工異?？记诤瀸彵怼飞虾炞謱徍耍?。

七、跨部門借調(diào)人員做短期工作支持的部門應(yīng)事先填寫《人員借調(diào)單》并作好相關(guān)人員的考勤記錄，被借調(diào)人員出勤在三天內(nèi)的，仍由原部門核算并承擔(dān)該員工的工資；三天以上的原則上由借調(diào)部門負(fù)責(zé)核算并承擔(dān)該員工的工資。

八、公司所有員工的考勤統(tǒng)一歸口人事行政部管理，員工考勤異常簽卡須經(jīng)人事行政部經(jīng)理簽核有效，各部門須配合執(zhí)行。

關(guān)于小公司員工手冊(cè)精選篇4

為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序，特制定本制度。

公司作息時(shí)間為早8：30——晚17：30中午12：00——13：30為休息時(shí)間(夏季作息時(shí)間)。

公司(總部)一般實(shí)行每天8小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。實(shí)行每周5天標(biāo)準(zhǔn)工作周制度，周工作小時(shí)為40小時(shí)。節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定的執(zhí)行。

1、公司除總裁外，其他所有員工均需在考勤之列。

2、特殊員工不考勤須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。

1、采用考勤機(jī)打卡制度。

2、本公司員工除總裁之外的其他員工均需打卡，每天打卡為兩次，早晚各一次，中午吃飯不用打卡，打卡前請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)姓名，以免打錯(cuò)。由前臺(tái)文員負(fù)責(zé)監(jiān)督，當(dāng)打卡機(jī)出問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)向人事部反映。

3、員工不得代人或委托他人打卡，違者雙方以曠工一日處理，如果前臺(tái)文員代人打卡，違者作自動(dòng)離職處理。

4、員工忘記打卡、打重卡或打錯(cuò)卡時(shí)，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向部門經(jīng)理說(shuō)明情況，由部門主管開(kāi)據(jù)證明交人事部處理，并留存說(shuō)明記錄。一個(gè)月內(nèi)累計(jì)漏打卡三次含三次，即視為是遲到或早退一次。

5、員工外勤需認(rèn)真填寫外勤表，并由相關(guān)部門簽字，如下班前不能回來(lái)者，臨走時(shí)打下卡。

6、外勤表由各部門的經(jīng)理在人事部領(lǐng)取并保存，每月1號(hào)將上月的外勤表交人事部核對(duì)。如有遺失，由各部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

7、每月最后一天下班后，人事部需將下月的考勤卡準(zhǔn)備好放前臺(tái)桌面，并在次日早上將上月的考勤收回，然后將卡放入相應(yīng)的位置。

8、考勤設(shè)置種類：

(1)遲到。比預(yù)定上班時(shí)間晚到。

(2)早退。比預(yù)定下班時(shí)間早走。

(3)曠工。無(wú)故缺勤。

(4)出差。

(5)外勤。在外辦事。

(6)調(diào)休。

1、人事部責(zé)收集各部門上交的外勤表，并做好工資預(yù)算表，然后將考勤卡及外勤表一同交財(cái)務(wù)核對(duì)建檔。

2、考勤計(jì)分辦法。

a：遲到。遲到10分鐘扣2分，遲到10～30分鐘扣5分，遲到30～60分鐘扣10分，遲到60分鐘以上扣20分。

b：早退。早退10分鐘扣2分，早退10～30分鐘扣5分，早退30～60分鐘扣10分，早退60分鐘以上扣20分。

c：曠工。曠工一次扣20分。

d：請(qǐng)假超期。一天扣20分。

以100分為基數(shù)扣除，考勤成績(jī)分為四級(jí)：

優(yōu)：85分以上;良：85～75分;中：75～65分;差：65分以下。

3、公司依據(jù)員工考勤成績(jī)決定員工的考勤獎(jiǎng)勵(lì)、處罰。

關(guān)于小公司員工手冊(cè)精選篇5

員工 是公司最重要的財(cái)富,員工素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)水平的提高就是公司財(cái)富的增長(zhǎng),

員工的福利待遇及生活水平是公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的具體體現(xiàn)

產(chǎn)品 不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品是公司發(fā)展的軌跡

質(zhì)量 產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線

品牌 是公司產(chǎn)品及服務(wù)的一面明鏡

市場(chǎng) 尋找,開(kāi)拓最適合我們的市場(chǎng)并力爭(zhēng)取得最高占有率

管理 一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基石方針 高科技,專業(yè)化,集團(tuán)化,國(guó)際化口號(hào) 創(chuàng)新求是

第二部分 人事政策

2-1 員工招聘和錄用

2-1-1 招聘和錄用條件

- 根據(jù)本公司特點(diǎn),按工作能力,業(yè)務(wù)水平,敬業(yè)精神擇優(yōu)

- 所招員工須通過(guò)專業(yè)知識(shí)及技能的測(cè)試(根據(jù)需要選擇口頭或書(shū)面兩種方式)

2-1-2 招聘程序

根據(jù)公司發(fā)展需要,由部門經(jīng)理提交用人方案由人事部轉(zhuǎn)總經(jīng)理批復(fù)決定

__ 人事部通過(guò)各大院校及人才中心或其他渠道為部門經(jīng)理提供初步人選的各類人才

資料

__ 部門經(jīng)理參考人才資料確定面試人員

__ 人事部通知面試并將面試意見(jiàn)呈報(bào)總經(jīng)理

__ 總經(jīng)理匯總各方面意見(jiàn)確定試用人員

__ 人事部下發(fā)錄用通知并辦理試用手續(xù)

2-1-3 招聘人員要求

__ 技術(shù)人員

高級(jí)技術(shù)人員:博士或高級(jí)職稱,對(duì)電子信息工程或軟件專業(yè)有豐富科研,開(kāi)發(fā)

經(jīng)驗(yàn)中級(jí)技術(shù)人員:具有電子信息,軟件開(kāi)發(fā)三年以上專業(yè)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),碩士中級(jí)

職稱以上技術(shù)人員: 具有電子信息,計(jì)算機(jī)專業(yè)本科以上學(xué)歷

__ 管理類人員

經(jīng) 理 :管理或電子類專業(yè)院校本科以上,在大型算機(jī)專業(yè)公司從事經(jīng)營(yíng)管理工

作三年以上,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心.35歲以下

市場(chǎng)人員:電子類專業(yè)院校本科以上,1-3年工作經(jīng)驗(yàn),具有市場(chǎng)開(kāi)拓能力

財(cái)務(wù)人員:財(cái)經(jīng)類大學(xué)本科,熟悉會(huì)計(jì)電算化

文秘人員:文科類大學(xué)本科,辦公管理經(jīng)驗(yàn)三年以上,協(xié)調(diào)能力強(qiáng)

質(zhì)管人員:熟悉ISO9000,至少有三年電子類質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)

2-1-4 報(bào)到手續(xù)

經(jīng)核定錄用人員于報(bào)到日攜帶:一寸免冠照兩張,學(xué)歷證書(shū)及身份證復(fù)印件到人事

部報(bào)到辦理就職手續(xù)

2-2 試用

新進(jìn)員工試用期不超過(guò)三個(gè)月,試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個(gè)人表現(xiàn),提交是否轉(zhuǎn)正,延期或辭退報(bào)告,由人事部報(bào)總經(jīng)理審核批復(fù)

2-3 轉(zhuǎn)正及合同簽訂

轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂聘任合同.聘任合同一經(jīng)簽訂,鑒證,雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行.

2-4 離職

員工離職分為“辭職,解雇,開(kāi)除,自動(dòng)離職”四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)

提出辭職或解雇,而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償.離職前須與公司結(jié)清各項(xiàng)手續(xù))

__ 辭職:試用期過(guò)之后,職員辭職需提前一個(gè)月通知公司,到職日期結(jié)算工資,但不

結(jié)算任何福利

__ 自動(dòng)離職:凡無(wú)故擅自曠工三天以上者,均作自動(dòng)離職論,不予結(jié)算任何工資,福

利

__ 解雇: 工作期內(nèi),員工因工作表現(xiàn),工作能力等因互不符合本公司要求,無(wú)法勝作

本職,公司有權(quán)解雇, 屆時(shí)結(jié)算工資及福利

__ 開(kāi)除: 員工因觸犯法律,嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過(guò)失者,即予革職開(kāi)除,

計(jì)薪到革職日止

2-5 內(nèi)部調(diào)動(dòng)

2-5-1 原則 公司根據(jù)工作需要,本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則,鼓勵(lì)合理的人才內(nèi)

部流動(dòng)

2-5-2 程序

__ 員工填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)申請(qǐng)》

__ 本部門及用人部門經(jīng)理審批

__ 人事部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)

2-6 晉升

2-6-1 依據(jù) 業(yè)績(jī)突出,并具有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿矮I(xiàn)身精神

2-6-2 程序

__ 由上一級(jí)主管提名管理層審核總經(jīng)理批準(zhǔn)

__ 發(fā)文任命由人事部備案通知各部門

2-7 培訓(xùn)

2-7-1培訓(xùn)政策:培訓(xùn)是一種人力資源的投資,公司將培訓(xùn)機(jī)會(huì)更多地給予工作表現(xiàn)

出色,具有較大潛力職員

2-7-2公司將不斷培訓(xùn)職員,如英文,計(jì)算機(jī)專業(yè)培訓(xùn)等

2-7-3參加培訓(xùn)前提:工作表現(xiàn)出色,有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿?忠誠(chéng)獻(xiàn)身公司

2-7-4培訓(xùn)協(xié)議:若參加投資大的培訓(xùn),應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,包括服務(wù)年限和服

務(wù)期未滿需補(bǔ)償條款等(具體參考聘任合同中的《培訓(xùn)協(xié)議》)

2-8 獎(jiǎng)懲條例

2-8-1公司將根據(jù)員工工作業(yè)績(jī)及表現(xiàn)于每季度末進(jìn)行一次業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,并分三等級(jí)(優(yōu)

秀,良好,較差),并在經(jīng)濟(jì)上給予不同獎(jiǎng)勵(lì),辦法如下:

優(yōu)秀 500元

良好 200元

較差 5元

具體評(píng)估由人力部及部門經(jīng)理考核打分報(bào)總經(jīng)理批復(fù)

2-8-2 對(duì)工作成績(jī)持續(xù)不佳及違紀(jì)員工,視情況給以經(jīng)濟(jì)懲罰,留職查看直至解除

勞動(dòng)合同處分,具體內(nèi)容如下:

序 號(hào) 違 紀(jì) 內(nèi) 容 處 罰 辦 法

1 上班擅離職守,串崗 口頭警告

2 上班時(shí)睡覺(jué),吃零食,看無(wú)關(guān)書(shū)刊,洗澡 口頭警告

3 未經(jīng)批準(zhǔn),擅自變動(dòng)一下班時(shí)間或縮短工作時(shí)間 口頭警告

4 不服從主管指令,工作調(diào)動(dòng) 書(shū)面警告

5 未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假 按曠工處理并書(shū)面警告

6 虛報(bào)冒領(lǐng),似造證明(伙造病假單,發(fā)票及虛報(bào)加班等)隱瞞事故實(shí)情,謊

報(bào)情報(bào),誣陷他人 書(shū)面警告,辭退,或開(kāi)除并追究經(jīng)濟(jì)損失

7 請(qǐng)假期間在外謀他職 矢退,或開(kāi)除并追究經(jīng)濟(jì)損失

8 破壞公物隨地吐痰,亂扔紙屑 口頭警告,并按公物價(jià)值和造成的損失價(jià)值

賠償

9 公共場(chǎng)所吵鬧,干擾正常工作 口頭警告

10 打架斗毆,妨礙執(zhí)行公務(wù) 書(shū)面警告或辭退

11 濫用職權(quán)報(bào)復(fù)處罰職員,對(duì)于犯有違紀(jì)行為的職員不作處理的 口頭警告,

或辭退

12 瀆職或因其它原因,嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽(yù) 書(shū)面警告,或辭退

13 違犯外事紀(jì)委敗壞國(guó)家和公司聲譽(yù)利益 辭退,或開(kāi)除并追究經(jīng)濟(jì)損失

14 違犯社會(huì)治安管理?xiàng)l例和國(guó)家政策 書(shū)面警告,或辭退

15 盜竊公司財(cái)物 開(kāi)除并追究經(jīng)濟(jì)損失

16 觸犯國(guó)家法律 開(kāi)除,追究經(jīng)濟(jì)損失并依法懲處

第三部分 考勤制度

3-1公司統(tǒng)一實(shí)行每周五天工作制(星期六,日休息)

3-2公司作息時(shí)間:

夏季(5/1-----10/1)

早: 8:00-----12:00

下: 14:30-----18:00

冬季 (10/1---5/1)

早: 8:30-----12:00

下: 13:00-----17:30

3-3全體員工不得遲到,早退,曠工

3-4每月遲到不得超過(guò)兩次,每次不得超過(guò)10分鐘,凡超過(guò)10分鐘,每分鐘罰款兩

元,依此類推,第三次起凡超過(guò)半小時(shí),按曠工半天論處,早退與遲到處罰相同

3-5曠工一天倒扣三天基本工資,曠工三天以上者,從第四天起 視作自動(dòng)離職,不予

結(jié)算任何工資福利

3-6全月按規(guī)定之工作日上班,無(wú)遲到,早退,曠工及加班缺勤 者為全勤,全勤獎(jiǎng)金

100元

3-7未轉(zhuǎn)正員工不享受全勤獎(jiǎng)

3-8如因工作需要,公司要求員工于正常工作時(shí)間外超時(shí)工作時(shí),各員工皆不得找藉

詞推搪,應(yīng)以工作為主,發(fā)揚(yáng)良好服務(wù)精神

3-9對(duì)經(jīng)各部門經(jīng)理批準(zhǔn)安排超時(shí)工作員工,均給予調(diào)休或發(fā)加班費(fèi)

3-10職員請(qǐng)假須由本人填寫假條,經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離開(kāi),無(wú)特殊原因不可電話,捎

話請(qǐng)假

3-11職員請(qǐng)假三天之內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn),三天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn),各部門經(jīng)理請(qǐng)假,

一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)

3-12公司設(shè)考勤員,員工上班須自覺(jué)到考勤員處簽到,如不作簽到視曠工處理

3-13月末財(cái)務(wù)部根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資

第四部分 薪資及福利

4-1薪資

4-1-1 原則 崗位職責(zé)

勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格

教育背景

工作經(jīng)驗(yàn)

業(yè)績(jī)成果

司 齡

4-1-2 結(jié)構(gòu)

月收入:基本工資+午餐補(bǔ)貼+全勤獎(jiǎng)+效益獎(jiǎng)金

(效益獎(jiǎng)金:公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例)

年收入:12×月收入+年終獎(jiǎng)金

4-1-3 公司依崗位職責(zé)將工資劃分五崗,每崗參考教育背景,

工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)成果,司齡等分A,B,C三等級(jí),具體標(biāo)準(zhǔn)如下:

崗位 職務(wù) 等級(jí) 基本工資

一崗 總經(jīng)理 總工程師

副總經(jīng)理 財(cái)務(wù)總監(jiān)

其它董事會(huì)直接聘任人員 A 30-35檔

B 25-30檔

C 20-25檔

二崗 總經(jīng)理助理 高級(jí)顧問(wèn)

副總工程師 部門總監(jiān)

高級(jí)文秘 A 25-30檔

B 20-25檔

C 15-20檔

三崗 部門經(jīng)理 高級(jí)(項(xiàng)目

主管程序員,系統(tǒng)分析員,

營(yíng)銷人員,會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)師等) A 20-25檔

B 15-20檔

C 10-15檔

四崗 程序開(kāi)發(fā)人員

工程技術(shù)人員

市場(chǎng)銷售人員高級(jí)文員 會(huì)計(jì) A 15-20檔

B 10-15檔

C 8-10檔

五崗 文員 庫(kù)管 物流

出納司機(jī) 電工 A 10-15檔

B 8-10檔

C 6-8檔

說(shuō)明:每檔以RMB100元計(jì)

A等:

__ 博士,高工,五年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于三年

__ 本科以上學(xué)歷或有中級(jí)職稱,五年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于五年

B等:

__ 博士,高工,三年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于一年

__ 本科以上學(xué)歷或有中級(jí)職稱,三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn).司齡不少于二年

__ 專科以上學(xué)歷,五年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于五年

C等:?？茖W(xué)歷以上,一年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于一年

__ 上述每崗各等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn),如有特殊情況,一崗職員的工資由董事會(huì)決定,二,

三崗職員的工資由總經(jīng)理決定并報(bào)董事會(huì)備案 ,四,五崗職員的工資由經(jīng)理

辦公會(huì)決定,報(bào)請(qǐng)總經(jīng) 理批準(zhǔn)后核發(fā)

__ 公司新聘人員,試用期滿后,原則上從各崗位起始檔開(kāi)始支付基本工資.

__ 對(duì)于在公司各項(xiàng)考核中成績(jī)優(yōu)異,受到嘉獎(jiǎng)的職員,工資可上浮一檔,對(duì)于成

績(jī)不合格,或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用

__ 原則上對(duì)公司四,五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡,重新審定一次工

資,由經(jīng)理辦公會(huì)決定是否給予升檔.對(duì)于收入達(dá)到或超過(guò)本崗位平均檔的職

員,其每年晉升與否由總 經(jīng)理決定

__ 對(duì)于試用期人員,無(wú)論資歷或崗位一律定為4檔(特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)例外)

__ 本標(biāo)準(zhǔn)的解釋權(quán)歸經(jīng)理辦公室

4-1-4支付方式

每月5日現(xiàn)金支付

4-2福利

4-2-1住房:

4-2-1-1 租房(暫定)

__ 條件:對(duì)現(xiàn)時(shí)經(jīng)公司核實(shí)確需解決住房的正式職員(家在西安的單身職工,已婚

且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列)可申請(qǐng)集體租房,經(jīng)

總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理

__ 租金支付:公司負(fù)擔(dān)月租金的50%,個(gè)人負(fù)擔(dān)月租金的50%

__ 租房標(biāo)準(zhǔn):城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)單元套房,交通費(fèi)自負(fù)

__ 人員限制:每單間不超過(guò)2人

4-2-1-2 住房公積金

__ 是職工及其所在單位按規(guī)定繳存的具有保障性和互助性的職工個(gè)人住房基金,歸

職工個(gè)人所有,職工離職時(shí)本息余額一次結(jié)清,退還職工本人

__ 住房公積金定向用于:

- 員工購(gòu)買,建造,大修理自住住房抵押貸款

- 城市經(jīng)濟(jì)適用住房專項(xiàng)貸款

- 單位購(gòu)買,建造員工住房專項(xiàng)貸款

__ 公積金來(lái)源方式:員工每月交納其基本工資的5%,公司付給員工月基本工資5%,

這筆積金將存入房產(chǎn)服務(wù)公司為個(gè)人所設(shè)的帳戶中,按規(guī)定備用

__ 與公司正式簽約的正式職員有權(quán)申請(qǐng)參加此項(xiàng)計(jì)劃

__ 公司5%款項(xiàng)的提取按參加公積金計(jì)劃的年限而定

參 加 年 限 提 取 比 例

0-----5年 5%

5----- 10%

10----- 15%

15----- 20%

20-----25年 25%

25-----30年 30%

4-2-2 醫(yī)療合作基金制度

__ 基金來(lái)源:職員交納月基本工資2.5%(由財(cái)務(wù)直接從職員工資中扣除),公司支

付職員月基本工資總額的2.5%作為公司職工月醫(yī)療合作基金.專項(xiàng)儲(chǔ)備,專款專

用.用完為此.

__ 基金管理:由職員選定代表成立基金管理委員會(huì)單設(shè)帳戶統(tǒng)一管理,由財(cái)務(wù)部監(jiān)

督執(zhí)行

__ 醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷辦法

- 醫(yī)療費(fèi)用不論大小須經(jīng)職工選定的基金管理委員會(huì)初步審核,報(bào)總經(jīng)理簽字由

財(cái)務(wù)部具體辦理

- 職員報(bào)銷時(shí)普通門診必須持市級(jí)以上醫(yī)療病歷,處方,發(fā)票等單據(jù),經(jīng)基金委

員會(huì)及總經(jīng)理審批后方可報(bào)銷,累計(jì)最高限額不得超過(guò)職工年交納基金的3倍

- 除普通門診外的醫(yī)療費(fèi),如職員住院等大額醫(yī)療費(fèi)用按進(jìn)入司年限長(zhǎng)短承擔(dān)比

例費(fèi)用,標(biāo)準(zhǔn)如下:

年 限 醫(yī)療基金負(fù)擔(dān) 個(gè)人負(fù)擔(dān)

5年以下 60% 40%

5年以上 70% 30%

10年以上 80% 20%

15年以上 85% 15%

__ 下列費(fèi)用不予報(bào)銷

- 各類滋補(bǔ)藥品,保健藥品,貴重藥品等

- 因打架,斗毆,美容,及違犯生育政策所致費(fèi)用

- 未經(jīng)主管批準(zhǔn)在市級(jí)以下醫(yī)院就診,住院者

- 未經(jīng)批準(zhǔn)自行外購(gòu)藥等

- 病歷,處方,發(fā)票手續(xù)不全者

4-2-3 休假

__ 可享受的帶薪假日

- 法定假日(七天)

- 婚假三天

- 喪假:直系一天(配偶,子女,父母,公婆,岳父母)

非直系半天(兄弟,姐妹,姐夫,妹夫,兄嫂,弟媳,

祖父母,外祖父母,孫子女,外孫子女,兒媳)

- 產(chǎn)假:女方90天 男方2天

- 哺乳假:每天有一小時(shí)的哺乳時(shí)間,可晚上班一小時(shí)或早下班一小時(shí),工資,福利

及補(bǔ)貼按100%發(fā)給

- 年假:服務(wù)滿一年的員工可享受10天年休假

- 工傷假:工傷期間工資及一切福利,補(bǔ)貼按100%發(fā)給

__ 病假期間的工資支付:在國(guó)家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)福利補(bǔ)貼按100%發(fā)給

- 工齡滿3年工資按70%發(fā)放

- 工齡滿3---5年工資按80%發(fā)放

- 工齡滿5年以上工資按90%發(fā)放

4-2-4 正式職員申請(qǐng)可享受公司每年提供的常規(guī)體檢一次

4-2-5 全勤員工月午餐補(bǔ)貼120元

4-2-6 員工生日公司將為其訂做賀卡一張,生日蛋糕一個(gè)以示祝福.

第五部分 差旅報(bào)銷辦法

5-1 原則:

差旅費(fèi)用實(shí)行總額包干,節(jié)約歸己,超支不補(bǔ)

5-2 標(biāo)準(zhǔn):

級(jí)別 地區(qū) 交通費(fèi) 住宿費(fèi) 餐費(fèi) 業(yè)務(wù)費(fèi)

經(jīng)理級(jí)以上 沿海城市 實(shí)支 實(shí)支 實(shí)支 實(shí)支

內(nèi)陸城市 實(shí)支 實(shí)支 實(shí)支 實(shí)支

部門經(jīng)理以上 沿海城市 實(shí)支 250元/天 實(shí)支 實(shí)支

內(nèi)陸城市 實(shí)支 150元

/天 100元/天 實(shí)支

普通員工 沿海城市 實(shí)支 150元/天 80元/天 實(shí)支

內(nèi)陸城市 實(shí)支 100元/天 80元/天 實(shí)支

說(shuō)明:

__ 職員出差前應(yīng)填寫出差申請(qǐng)單,出差期限由派遣主管視情況事先核準(zhǔn)

__ 出差人員持標(biāo)準(zhǔn)的申請(qǐng)單可向財(cái)務(wù)部借相應(yīng)數(shù)額的差費(fèi),出差回來(lái)后必須在一周內(nèi)

填寫出差報(bào)銷單并結(jié)清手續(xù).如無(wú)特殊情況又未能在一周內(nèi)結(jié)清差費(fèi)財(cái)務(wù)部有權(quán)暫

停支付其工資,等報(bào)銷完再核付

__ 出差人員可乖坐火車,輪船,飛機(jī)等交通工具,由派遣主管根據(jù)任務(wù)需要在出差申

請(qǐng)單中審定,費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷

__ 出差期間因公支出下列費(fèi)用,可實(shí)報(bào)實(shí)銷

-乖坐出租車按發(fā)票面值

-因公長(zhǎng)途電話費(fèi)按電信局收據(jù)為憑

-因公宴客費(fèi)用,按正式發(fā)票為準(zhǔn)

第六部分 安全衛(wèi)生

6-1 公司內(nèi)嚴(yán)禁吸煙

附: 公司禁煙通知

自 年 月 日起嚴(yán)禁在公司,辦公場(chǎng)所,上班時(shí)間內(nèi)吸煙.違者一次罰款人民幣50元,

當(dāng)場(chǎng)付清.如經(jīng)理辦,市場(chǎng)部,會(huì)議室有客戶要求吸煙者,僅限在本部辦公室內(nèi),公

司職員不得陪抽,如違反,按規(guī)定處罰!

6-2 非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設(shè)備

6-3 愛(ài)護(hù)公司公物,注重所有設(shè)備的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水,用電,易耗品

6-4 養(yǎng)成衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂丟紙屑,煙頭,雜物,如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)有紙屑,

雜物等,應(yīng)隨時(shí)撿起放入垃圾桶,保持公司清潔

6-5 應(yīng)急電話:

市內(nèi)觸電急救:7215449 市內(nèi)傷病急救:7213460 火警: 119 匪警: 110

第七部分 保密

7-1總則

7-1-1公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事

項(xiàng)

7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務(wù)

7-2保密范圍

7-2-1經(jīng)營(yíng)信息

__ 公司重大決策中的秘密事項(xiàng)

__ 公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,經(jīng)營(yíng)方向,經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策

__ 公司內(nèi)部掌握的合同,協(xié)議,意向書(shū)及可行性報(bào)告,主要會(huì)議記錄

__ 供銷情報(bào)及客戶檔案

__ 公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表,統(tǒng)計(jì)報(bào)表

__ 公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類信息

__ 公司職員人事檔案,工資,勞務(wù)性收入及資料

__ 公司內(nèi)部管理制度

7-2-2技術(shù)信息

__ 各類技術(shù)資料

__ 職員在工作期間完成的技術(shù)成果及著出的論文,著作,書(shū)籍或在工作期間

總結(jié),覺(jué)察到信息均屬公司

7-2-3其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)

7-3公司秘級(jí)的確定

7-3-1公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技 術(shù)信息資料為絕密

級(jí)

7-3-2公司的規(guī)劃,財(cái)務(wù)報(bào)表,統(tǒng)計(jì)資料,重要會(huì)議記錄,客戶資料,經(jīng)營(yíng)狀況,管

理制度等為機(jī)密級(jí)

7-3-3公司人事檔案,合同,協(xié)議,職員工資,尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類信息

為秘密級(jí)

7-4保密措施

7-4-1屬于公司秘密的文件,資料和其它物品的制作,收發(fā),傳遞,使用,復(fù)制,

摘抄,保存和銷毀,由經(jīng)理辦專人執(zhí)行

7-4-2對(duì)于密級(jí)的文件, 資料和其他物品,必須采取以上保密措施:

__ 非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄

__ 收發(fā),傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施

__ 在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存

7-4-3屬開(kāi)公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制,使用,保存,維修,銷毀,由公司指定

專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行,并采用相應(yīng)的保密措施

7-4-4在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)

7-4-5不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛?不

準(zhǔn)通過(guò)其他方式傳遞公司秘密

7-4-6公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措

施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理辦公室

7-5責(zé)任與處罰

7-5-1出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資10-500元

__ 泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失

__ 已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的

7-5-2出現(xiàn)下情況之一的,給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失直至追究法律責(zé)任

__ 故意或過(guò)失泄露公司秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失

__ 違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取,刺探,收買,或違章提供公司秘密的

__ 利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的

第八部分 行為規(guī)范

您的儀容:

衣著整潔

修飾大方

精神飽滿

您上班時(shí):

不遲到 不串崗

不怠工 不務(wù)私

您下班時(shí):

不早退 不拖拉

關(guān)好水電門窗

保證安全

您打電話時(shí):

不閑談

不泄密

您接電話時(shí):

先答“您好,亞橋公司”

您開(kāi)會(huì)時(shí):

準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)

認(rèn)真記錄

積極參與

您與同事們:

不過(guò)問(wèn)工資,獎(jiǎng)金及其它機(jī)密事宜

不傳遞小道消息

主動(dòng)關(guān)心和幫助別人的病痛疾苦及其它困難

第九部分 附則

9-1《職員手冊(cè)》為公司內(nèi)部管理資料,屬機(jī)密文件,職員只可借閱,不可抄襲,翻印,私存,泄露.如有泄密,公司將根據(jù)保密制度給予相應(yīng)懲罰直至追究法律責(zé)任

9-2 本手冊(cè)解釋權(quán)歸公司經(jīng)理辦公室

注:公司正式職員:指試用期滿,與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專職人員.(兼職,臨時(shí)工,簽約不足5年均為非正式職員)