服裝公司管理員工手冊
服裝公司管理員工手冊5篇
作為員工手冊的重要組成部分，受到公司的保密政策保護，員工手冊中的信息不得外泄或與外部人員共享。這里給大家分享一些關(guān)于服裝公司管理員工手冊，供大家參考學習。
服裝公司管理員工手冊篇1
1、服裝店人事制度
細則：招聘，上崗，離職，休假，晉升等等內(nèi)容
2、服裝店貨物制度
細則：以客為先的執(zhí)行理念，懲治規(guī)則(打鬧，聊天，等)，現(xiàn)場工作，旺場工作(安排)，進入貨(賣)場工作流程等
3、服裝店執(zhí)倉制度
細則：盤點流程，盤點數(shù)據(jù)，盤點日期，貨品進出流程，新品學習內(nèi)容，滯銷分析內(nèi)容。
4、服裝店賬物制度
細則：文件的負責人，交接制度，財物的管理流程(營業(yè)款收取)，店鋪物品申請(需求)
一、服裝店店員規(guī)章制度
1、工作時間保持愉快精神，和氣待人
2、在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。
3、保持店面整潔，天天打掃衛(wèi)生，整理貨品，每日需拖地，每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。
4、注意辨認假幣，如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
5、妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品，謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除。
6、做好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。
7、按時上班，吃飯時間不超過1小時，當月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。
8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題，我們均不接受退換?！?/p>
9、店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話，影響銷售。
10、上班時間盡量不要異性朋友探討，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷售。
二、服裝店薪酬獎罰制度
1、店員試用期為1個月，薪酬為底薪800+2%銷售額提成。
2、店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調(diào)整。
3、薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動補貼+指標分紅
1)基本工資在半年內(nèi)定為800元，每半年調(diào)整一次。
2)每月提成為當月銷售額的2%
3)浮動補貼包括電話補貼，醫(yī)療補貼，生日補貼，過節(jié)補貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補貼，而醫(yī)療補貼，生日補貼，過節(jié)補貼等則由店主靈活發(fā)放。
4)指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設立一個目標，若年度結(jié)束核算的年銷售總額達到了設定的目標，則店員可以得到對應比例的年銷售總額分紅。
銷售總額目標區(qū)間分紅比例
660000~720000(月均銷售額5.5萬~6萬)1‰
720000~780000(月均銷售額6萬~6.5萬)1.5‰
780000~840000(月均銷售額6.5萬~7萬)2‰
840000(月均銷售額7萬以上)3‰
4、每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號到下月2號，工資分兩次發(fā)放，每月17號發(fā)放基本工資，2號發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當年的11月至下年的10月，計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前，即大年三十之前幾天中的任一天，店員若是中途辭職，將不予發(fā)放所有的指標分紅獎金。
三、服裝店工作日及假期安排
1、店員每月可以享受3天帶薪假期，要提前安排假期日并告知店主。
2、無特殊情況不得提前休下月假期，若當月假期休完后確實需請事假，所請事假將在下月假期中扣除。
3、單月假期休完后若還請2天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天，將扣除當月提成。
4、當月假期休完后若還請了3天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計事假超過15天，將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。
另外還有以下服裝店的守則也供你參考。
四、服裝店員工準則
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。
3)如遇不明事項應服從店主領導，與同事和睦相處，對新進員工應親切，公平對待。
4)員工應保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務之便圖謀私利。
5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情，遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。
6)員工有義務完善各項工作及服務品質(zhì)，提高工作績效。
7)員工應愛惜店內(nèi)財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現(xiàn)象。
8)員工應恪守職守，非經(jīng)核準不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。
9)員工有違反上述準則條例的，將依據(jù)獎懲條例予以處罰。
2、服裝店員工的儀容儀表
1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。
2)女同事按公司化妝標準化妝，不可留長指甲，男同事不可留胡子。
3)如果有體味者，要適當涂止汗露。
4)制服要干凈、整潔，不能有異味。
5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
看了服裝店員工規(guī)章制度還看：
服裝公司管理員工手冊篇2
為了更好的樹立企業(yè)形象，充分展現(xiàn)員工精神面貌，本著采購及時、避免積壓、杜絕浪費的原則，特制定服裝管理制度如下：
一、 著裝要求
公司全體員工上班時間按規(guī)定著裝，有標識、標志的應佩 帶整齊。公司各部門及各管理處主任、管-理-員、客服接待員、核算員應著西裝或襯衫。其他人員應按工種穿著統(tǒng)一的制服或工作服。各崗位、工種服裝式樣由公司統(tǒng)一規(guī)范制作。
二、服裝的制作與采購
按照全公司統(tǒng)一樣式、統(tǒng)一制作與統(tǒng)一采購的原則，服裝的樣式、顏色、面料的選擇與采購統(tǒng)一歸公司行政人事部管理。服裝樣式、顏色、面料的選擇，力求美觀、大方、端莊、實用。秩序維護人員服裝樣式不得與公安、社會保安相混淆。在選定合格供方時，要貨比三家，按照質(zhì)價兼顧、質(zhì)價相符的原則進行評議審定，必要時公開招標確定。如需要改變樣式時，應對新樣式進行評審，必要時可小范圍試穿，爾后評議審定。
各管理處每年要在4月1日和9月1日前分兩次向公司上報服裝需求計劃，由公司行政人事部匯總并將采購計劃報請公司總經(jīng)理審批。
三、服裝的配發(fā)標準及使用年限
詳見各崗位、工種員工工作服裝配置標準與使用年限表 （表 1
一至表四）。
四、服裝管理
1、服裝管理是樹立公司良好形象和貫徹公司質(zhì)量體系的一項重要內(nèi)容，公司和管理處必須明確專人分管這項工作，公司服裝管理由行政人事部統(tǒng)一管理，各管理處由庫管員負責管理。
2、建立服裝卡制度?！秵T工領用物品登記卡》是員工領發(fā)服裝和離職時的重要證據(jù)。員工進入公司時，管理層由公司行政人事部建卡，操作層由各管理處建卡?？ㄉ蟽?nèi)容必須認真填寫，不得涂改。
3、服裝的領用和管理，必須嚴格執(zhí)行配發(fā)標準和使用年限。操作層人員變換時，由各管理處收繳或調(diào)劑，管理層人員變換時，離職人員由公司行政人事部收回服裝。管理層新晉升人員工作服由公司行政人事部即時制作配發(fā)，新入職人員試用期工作期間發(fā)放相應崗位的再用服裝，試用合格并簽訂勞動合同后一個月以內(nèi)配發(fā)新服裝。
4、員工領用服裝等物品時，必須由員工本人在《員工領用物品登記卡》上簽名確認。返還服裝時員工應將服裝整理干凈后交還管理處，由庫管員清點確認。如服裝短缺，由員工個人照價賠償。
5、公司行政人事部建立管理臺帳，嚴格辦理計劃審核報批手續(xù)，適時按標準配發(fā)、調(diào)劑服裝，保障服裝需求。
6、各管理處在公司行政人事部的指導下，嚴格服裝管理， 2
建立服裝臺帳。做到帳物相符、帳卡相符、人卡相符。
7、全體員工應妥善保管和使用服裝、標志。不得將服裝、標志贈送或借給他人；不得私自拆改、變賣；非上崗執(zhí)勤時，不得著裝；調(diào)離、辭職或被辭退人員的服裝，必須退還所有領用服裝，包括帽徽、肩章、臂章、大沿帽。員工調(diào)離、辭職、辭退時服裝由庫管員收回并簽收確認。管理處負責人在《解聘、辭職人員交接登記表》上審核簽字，如員工不退還服裝應追究其賠償責任。
8、換裝時間由行政人事部根據(jù)工作需要情況統(tǒng)一確定。對暫不使用的換季服裝應及時清洗、妥善保管，避免霉變、腐爛、損壞和丟失。屬于個人使用的由個人清洗保管，屬于管理處的（庫存的新舊服裝）和共用的服裝（大衣）由管理處集中清洗保管。
9、到使用年限需要報廢的服裝，每年11月中旬各管理處及時上報公司行政人事部，由行政人事部統(tǒng)一匯總報總經(jīng)理審批。
10、遇特殊情況或非人為原因造成的服裝報廢，由當事人和管理處出具書面報告，經(jīng)公司行政人事部查實后，報總經(jīng)理審批。
11、由于個人原因造成的服裝丟失、損壞，一律由個人承擔服裝制作費用，補齊丟失、損壞的服裝；如屬故意人為損壞者，按同值照價賠償，并按管理制度處罰。
五、服裝定期清查盤點
各個部門進行不定期的清點外，每一年的11月份由行政人事部、財務部派人進行一次全面的實地清理盤點，做到帳帳相符、
帳卡相符、帳表相符、帳物相符。對盤盈、盤虧、毀損要按規(guī)定進行處理。凡發(fā)現(xiàn)管理不善、使用不當造成損壞和流失的要追究有關(guān)人員的責任，并按同等價值進行賠償。
六、本規(guī)定自20_年9月1日起實行。
服裝公司管理制度20_-06-26 17:22 | #2樓
一、公司行政機構(gòu)設置 為滿足公司當前經(jīng)營和運行的需要，并適應公司將來的發(fā)展，公司系統(tǒng)采用集中統(tǒng)一和專業(yè)化管理相結(jié)合的“直線職能式”結(jié)構(gòu)，以兼公司運行效率和運行質(zhì)量，發(fā)揮最大的群體效能。公司行政機構(gòu)設置見“行政機構(gòu)圖”。
二、公司各部門職責
（1）營銷中心工作職責
1進行市場調(diào)查、研究及銷售預測，及時整理、分析、反饋同行及競爭品牌的營銷動態(tài)；
2制訂并完成公司中長期營銷企劃，擬定符合市場實際和公司董事會要求的銷售政策及營銷組合策略；
3制訂公司年度銷售計劃，承擔公司下達的年度銷售任務，并________銷售人員的二次任務分配；
4制訂公司（品牌）開發(fā)計劃，包括新產(chǎn)品（品牌）定位、定價、形象規(guī)劃，并推導實施、落實、檢查與總結(jié)；
5制訂公司各品牌年度廣告及促銷計劃，并負責________、策劃、執(zhí)行，以提升產(chǎn)品銷量和品牌知名度；
6負責整個中國市場的開拓、客戶資源開發(fā)和管理，客戶資料的建檔與運用，代表公司與客戶的聯(lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務的往來；
7策劃公司訂貨會及參加大型展示招商會；
8根據(jù)市場反饋，及時公司內(nèi)部召開各類營銷、產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)銷協(xié)調(diào)等專題會議；
9每年兩季訂貨會之前，制定公司營銷手冊及各類銷售道具和宣傳品；
10根據(jù)公司的財務制度，執(zhí)行和負責各項資金回籠、費用結(jié)算工作和帳款異常的處理，對貨款安全負責；
11負責產(chǎn)品儲運管理，確保產(chǎn)品安全存放和運輸，確保帳物相符；
12負責建立健全營銷檔案管理體系；
13負責銷系統(tǒng)績效考核方案的制訂，并配合人事部實施考核。
（2）市場部工作職責
1.制定并執(zhí)行市場調(diào)查計劃，以及日常市場管理；
2.進行品牌規(guī)劃與管理；
3.制定并執(zhí)行公司年度整體市場營銷計劃與預算（參謀）；
4.制定并執(zhí)行市場推廣計劃與預算；
5.制定并執(zhí)行廣告與專賣店、專柜推廣計劃與預算；
6.制定并執(zhí)行公關(guān)與促銷活動計劃與預算；
7.負責市場推廣用品的設計制作；
8.制定與執(zhí)行新品牌（產(chǎn)品）上市計劃，并做好產(chǎn)品計劃；
9. 進行店員、店長培訓；
10.做好市場檔案資料管理。
（3）銷售部工作職責
1. 根據(jù)公司總體營銷計劃，制定銷售部及其區(qū)域、時間、品牌的銷售計劃與預算，包括銷售額、回款額、市場占有率、滲透率等指標的擬定；
2.依據(jù)銷售計劃，制定銷售方針、政策，對銷售業(yè)務活動的過程及結(jié)果進行管理，負責銷售目標、市場占有率的達成；
3.依據(jù)整體營銷計劃，配合并執(zhí)行公司、市場部所制訂的各項市場推廣計劃；
4.負責經(jīng)銷商、加盟商的開發(fā)、選擇、評估與激勵；通過服務性銷售方法，與經(jīng)銷商、加盟商建立長期穩(wěn)定的“雙贏”關(guān)系；
5. 負責公司直屬售點、分公司或辦事處的建設和管理（支持、服務和監(jiān)控）；
6.負責銷售貨款的及時、安全回收；
7.負責市場信息的收集、整理、分析與反饋；
8.負責銷售報表的收集、整理、分析與反饋；
9. 與市場部溝通和配合，做好銷售計劃的制定，確保銷售計劃的嚴肅性；
10.負責銷售隊伍建設及管理，依據(jù)業(yè)務發(fā)展，與行政及人力資源部共同制訂銷售部人力資源規(guī)劃（人力資源的結(jié)構(gòu)、儲備等）及員工的招聘、培訓、調(diào)配、評估與激勵。
(4)商品部工作職責
1.定合理的商品生產(chǎn)、調(diào)撥、庫存（包括分庫建設）與運輸計劃，確保對銷售部門的產(chǎn)品供應；
2.制定年度、月度、季度及地區(qū)性產(chǎn)品開發(fā)、供應、調(diào)度計劃；
3.制定完善的儲運管理制度，確保產(chǎn)品安全存放和運輸；
4.建立健全貨品出入庫管理制度，嚴格貨品出入庫管理，保證帳、物相符。
（5）產(chǎn)品開發(fā)部工作職責
1. 根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營目標，圍繞商品部制訂的產(chǎn)品計劃，制訂公司各品牌服裝的年度產(chǎn)品開發(fā)計劃（款式開發(fā)計劃、打板計劃等），并按計劃完成設計、打板任務；
2. 對公司現(xiàn)有產(chǎn)品與營銷中心溝通，進行銷售跟蹤，根據(jù)市場反饋情報資料，及時在設計上進行改良，調(diào)整不理想因素，使產(chǎn)品適應市場需求，增加競爭力；
3.負責產(chǎn)品設計過程中的設計評審，設計驗證和設計確認；
4.負責相關(guān)技術(shù)、工藝文件、標準樣板的制定、審批、歸檔和保管；
5.建立健全技術(shù)檔案管理制度；
6.負責與設計開發(fā)有關(guān)的新理念、新技術(shù)、新工藝、新材料等情報資料的收集、整理、歸檔。
（6）品管部工作職責：
1. 負責貫徹落實公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，策劃、________公司質(zhì)量管理體系的運行維護、績效改善；
2. 責公司各種品質(zhì)管理制度的訂立與實施，“5S”、“零缺陷”、“全面質(zhì)量管理”等各種品質(zhì)活動的與推動；
3.負責對各部門品質(zhì)管理工作進行內(nèi)部質(zhì)量審核；
4.負責進料、在制品、半成品、成品的品質(zhì)標準、品質(zhì)檢驗規(guī)程和各種質(zhì)量記錄表單的制訂與執(zhí)行，對出倉產(chǎn)品質(zhì)量負全部責任；
5.負責全員品質(zhì)教育、培訓；
6.負責各種質(zhì)量責任事故調(diào)查處理，各種品質(zhì)異常的仲裁處理，配合營銷中心對客戶投訴與退貨進行調(diào)查處理。
（7）生產(chǎn)部工作職責
1.根據(jù)銷售部銷售計劃和下達的“制造通知單”(訂單)及自接生產(chǎn)訂單，擬定年度、月度生產(chǎn)計劃，并依訂單情況作出生產(chǎn)計劃和核定訂單交貨期，下達生產(chǎn)命令，控制生產(chǎn)進度，保證按時交貨；
2.負責生產(chǎn)流程的管制、工作調(diào)度、人員安排，制、修訂各項產(chǎn)品工序工時標準和勞動定額，及計件工資標準；
3. 負責生產(chǎn)工人的管理、教育、培訓和配合人力資源部進行考核、獎懲；
4. 負責用料管理及異常事項的追蹤、改善；
5.負責質(zhì)量管理及異常事項的預防、糾正、改善；
6.負責生產(chǎn)物料采購及進倉管理；
7.負責生產(chǎn)設備、工具儀器的計劃、采購、驗收、建檔、安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)，生產(chǎn)設備事故的調(diào)查、處理；
8. 搞好生產(chǎn)現(xiàn)場管理，進行“5S”的持續(xù)推行活動；
9. 負責安全生產(chǎn)，預防各種危險事故的發(fā)生；
10.編制和上報各種生產(chǎn)報表；
11.負責建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。
（8）財務部工作職責
1.負責建立公司會計核算的制度和體系；
2.按期做好年、季、月度財務報表，做到帳表相符、帳證相符、帳帳相符；
3.做好成本核算，負責公司財務成本和利潤計劃的制定和實施；
4.負責對各部門資金使用計劃審核和對使用情況實施監(jiān)督，管好用好資金；
5.對往來結(jié)算戶隨時清理、督助相關(guān)部門及時催收款；
6. 嚴格執(zhí)行財務管理規(guī)定、審批報銷各種發(fā)票單據(jù)；
7. 對公司經(jīng)濟活動進行財務分析，向總經(jīng)理提供綜合性財務分析報告和根據(jù)工作需要向部門提供專項財務分析報告。
（9）人力資源部工作職責
1.負責公司人力資源管理方針、政策和公司系統(tǒng)架構(gòu)、部門職責，崗位職責、人員編制的制定、推行及檢討、改善、修訂；
2. 制定、推行與修訂“員工手冊”和其它人事、行政辦公管理規(guī)章制度；
3.辦理員工招聘、錄用、薪資、保險、遷調(diào)、考勤、考績、獎懲、離職、人事檔案等業(yè)務事項；
4. 調(diào)查處理各種工作失職、違規(guī)違紀案件和勞務糾紛；
5.制定人力資源部招聘、調(diào)配、培訓開發(fā)計劃并實施；
6.督促各部門編制各種工作計劃、工作程序、規(guī)章制度，并負責監(jiān)督實施；
7.綜合處理公司各種文件資料，傳真和管理公司印信、文件；
8.負責出入管理、警衛(wèi)、廠區(qū)安全維護和異常事件的報告、監(jiān)控；
9.負責廠區(qū)環(huán)境清潔及維護；
10.負責員工食堂管理。
希望上述資料對您有所幫助！
服裝公司管理制度20_-06-26 17:10 | #3樓
一、公司行政機構(gòu)設置 為滿足公司當前經(jīng)營和運行的需要，并適應公司將來的發(fā)展，公司系統(tǒng)采用集中統(tǒng)一和專業(yè)化管理相結(jié)合的“直線職能式”結(jié)構(gòu)，以兼公司運行效率和運行質(zhì)量，發(fā)揮最大的群體效能。公司行政機構(gòu)設置見“行政機構(gòu)圖”。
二、公司各部門職責
（1）營銷中心工作職責
1進行市場調(diào)查、研究及銷售預測，及時整理、分析、反饋同行及競爭品牌的營銷動態(tài)；
2制訂并完成公司中長期營銷企劃，擬定符合市場實際和公司董事會要求的銷售
3制訂公司年度銷售計劃，承擔公司下達的年度銷售任務，并________銷售人員的二次任務分配； 4制訂公司（品牌）開發(fā)計劃，包括新產(chǎn)品（品牌）定位、定價、形象規(guī)劃，并推導實施、落實、檢查與總結(jié)；
5制訂公司各品牌年度廣告及促銷計劃，并負責________、策劃、執(zhí)行，以提升產(chǎn)品銷量和品牌知名度； 6負責整個中國市場的開拓、客戶資源開發(fā)和管理，客戶資料的建檔與運用，代表公司與客戶的聯(lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務的往來；
7策劃公司訂貨會及參加大型展示招商會；
10根據(jù)公司的財務制度，執(zhí)行和負責各項資金回籠、費用結(jié)算工作和帳款異常的處理，對貨款安全負責；
11負責產(chǎn)品儲運管理，確保產(chǎn)品安全存放和運輸，確保帳物相符； 12負責建立健全營銷檔案管理體系；
13負責銷系統(tǒng)績效考核方案的制訂，并配合人事部實施考核。
（2）市場部工作職責
1.制定并執(zhí)行市場調(diào)查計劃，以及日常市場管理；
2.進行品牌規(guī)劃與管理；
3.制定并執(zhí)行公司年度整體市場營銷計劃與預算（參謀）；
4.制定并執(zhí)行市場推廣計劃與預算；
5.制定并執(zhí)行廣告與專賣店、專柜推廣計劃與預算；
6.制定并執(zhí)行公關(guān)與促銷活動計劃與預算；
7.負責市場推廣用品的設計制作；
8.制定與執(zhí)行新品牌（產(chǎn)品）上市計劃，并做好產(chǎn)品計劃；
10.做好市場檔案資料管理。
（3）銷售部工作職責
1. 根據(jù)公司總體營銷計劃，制定銷售部及其區(qū)域、時間、品牌的銷售計劃與預算，包括銷售額、回款額、市場占有率、滲透率等指標的擬定；
2.依據(jù)銷售計劃，制定銷售方針、政策，對銷售業(yè)務活動的過程及結(jié)果進行管理，負責銷售目標、市場占有率的達成； 3.依據(jù)整體營銷計劃，配合并執(zhí)行公司、市場部所制訂的各項市場推廣計劃；
4.負責經(jīng)銷商、加盟商的開發(fā)、選擇、評估與激勵；通過服務性銷售方法，與經(jīng)銷商、加盟商建立長期穩(wěn)定的“雙贏”關(guān)系；
5. 負責公司直屬售點、分公司或辦事處的建設和管理（支持、服務和監(jiān)控）； 6.負責銷售貨款的及時、安全回收； 7.負責市場信息的收集、整理、分析與反饋； 8.負責銷售報表的收集、整理、分析與反饋； 9. 與市場部溝通和配合，做好銷售計劃的制定，確保銷售計劃的嚴肅性；
10.負責銷售隊伍建設及管理，依據(jù)業(yè)務發(fā)展，與行政及人力資源部共同制訂銷售部人力資源規(guī)劃（人力資源的結(jié)構(gòu)、儲備等）及員工的招聘、培訓、調(diào)配、評估與激勵。
(4)商品部工作職責 1.定合理的`商品生產(chǎn)、調(diào)撥、庫存（包括分庫建設）與運輸計劃，確保對銷售部門的產(chǎn)品供應； 2.制定年度、月度、季度及地區(qū)性產(chǎn)品開發(fā)、供應、調(diào)度計劃； 3.制定完善的儲運管理制度，確保產(chǎn)品安全存放和運輸；
4.建立健全貨品出入庫管理制度，嚴格貨品出入庫管理，保證帳、物相符。
（5）產(chǎn)品開發(fā)部工作職責
1. 根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營目標，圍繞商品部制訂的產(chǎn)品計劃，制訂公司各品牌服裝的年度產(chǎn)品開發(fā)計劃（款式開發(fā)計劃、打板計劃等），并按計劃完成設計、打板任務；
2. 對公司現(xiàn)有產(chǎn)品與營銷中心溝通，進行銷售跟蹤，根據(jù)市場反饋情報資料，及時在設計上進行改良，調(diào)整不理想因素，使產(chǎn)品適應市場需求，增加競爭力；
3.負責產(chǎn)品設計過程中的設計評審，設計驗證和設計確認；
4.負責相關(guān)技術(shù)、工藝文件、標準樣板的制定、審批、歸檔和保管；
5.建立健全技術(shù)檔案管理制度；
6.負責與設計開發(fā)有關(guān)的新理念、新技術(shù)、新工藝、新材料等情報資料的收集、整理、歸檔。 （6）品管部工作職責：
1. 負責貫徹落實公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，策劃、________公司質(zhì)量管理體系的運行維護、績效改善；
管理”等各種品質(zhì)活動的與推動； 3.負責對各部門品質(zhì)管理工作進行內(nèi)部質(zhì)量審核；
4.負責進料、在制品、半成品、成品的品質(zhì)標準、品質(zhì)檢驗規(guī)程和各種質(zhì)量記錄表單的制訂與執(zhí)行，對出倉產(chǎn)品質(zhì)量負全部責任； 5.負責全員品質(zhì)教育、培訓；
6.負責各種質(zhì)量責任事故調(diào)查處理，各種品質(zhì)異常的仲裁處理，配合營銷中心對客戶投訴與退貨進行調(diào)查處理。
（7）生產(chǎn)部工作職責
1.根據(jù)銷售部銷售計劃和下達的“制造通知單”(訂單)及自接生產(chǎn)訂單，擬定年度、月度生產(chǎn)計劃，并依訂單情況作出生產(chǎn)計劃和核定訂單交貨期，下達生產(chǎn)命令，控制生產(chǎn)進度，保證按時交貨；
2.負責生產(chǎn)流程的管制、工作調(diào)度、人員安排，制、修訂各項產(chǎn)品工序工時標準和勞動定額，及計件工資標準； 3. 負責生產(chǎn)工人的管理、教育、培訓和配合人力資源部進行考核、獎懲；
4. 負責用料管理及異常事項的追蹤、改善；
5.負責質(zhì)量管理及異常事項的預防、糾正、改善；
6.負責生產(chǎn)物料采購及進倉管理；
7.負責生產(chǎn)設備、工具儀器的計劃、采購、驗收、建檔、安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)，生產(chǎn)設備事故的調(diào)查、處理；
8. 搞好生產(chǎn)現(xiàn)場管理，進行“5S”的持續(xù)推行活動；
9. 負責安全生產(chǎn)，預防各種危險事故的發(fā)生；
10.編制和上報各種生產(chǎn)報表；
11.負責建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。
（8）財務部工作職責
1.負責建立公司會計核算的制度和體系；
2.按期做好年、季、月度財務報表，做到帳表相符、帳證相符、帳帳相符；
3.做好成本核算，負責公司財務成本和利潤計劃的制定和實施；
4.負責對各部門資金使用計劃審核和對使用情況實施監(jiān)督，管好用好資金；
5.對往來結(jié)算戶隨時清理、督助相關(guān)部門及時催收款；
6. 嚴格執(zhí)行財務管理規(guī)定、審批報銷各種發(fā)票單據(jù)；
作需要向部門提供專項財務分析報告。
（9）人力資源部工作職責
1.負責公司人力資源管理方針、政策和公司系統(tǒng)架構(gòu)、部門職責，崗位職責、人員編制的制定、推行及檢討、改善、修訂；
3.辦理員工招聘、錄用、薪資、保險、遷調(diào)、考勤、考績、獎懲、離職、人事檔案等業(yè)務事項；
4. 調(diào)查處理各種工作失職、違規(guī)違紀案件和勞務糾紛；
5.制定人力資源部招聘、調(diào)配、培訓開發(fā)計劃并實施；
6.督促各部門編制各種工作計劃、工作程序、規(guī)章制度，并負責監(jiān)督實施；
7.綜合處理公司各種文件資料，傳真和管理公司印信、文件；
8.負責出入管理、警衛(wèi)、廠區(qū)安全維護和異常事件的報告、監(jiān)控；
9.負責廠區(qū)環(huán)境清潔及維護；
10.負責員工食堂管理。
服裝公司管理制度范本20_-06-26 13:38 | #4樓
一、公司行政機構(gòu)設置 為滿足公司當前經(jīng)營和運行的需要，并適應公司將來的發(fā)展，公司系統(tǒng)采用集中統(tǒng)一和專業(yè)化管理相結(jié)合的“直線職能式”結(jié)構(gòu)，以兼公司運行效率和運行質(zhì)量，發(fā)揮最大的群體效能。公司行政機構(gòu)設置見“行政機構(gòu)圖”。
二、公司各部門職責
（1）營銷中心工作職責
1進行市場調(diào)查、研究及銷售預測，及時整理、分析、反饋同行及競爭品牌的營銷動態(tài)；
2制訂并完成公司中長期營銷企劃，擬定符合市場實際和公司董事會要求的銷售政策及營銷組合策略；
3制訂公司年度銷售計劃，承擔公司下達的年度銷售任務，并公司其他相關(guān)部門銷售人員的二次任務分配；
4制訂公司品牌年度廣告及促銷計劃，并負責策劃、執(zhí)行，以提升產(chǎn)品銷量和品牌知名度；
5負責整個四川市場的開拓、客戶資源開發(fā)和管理，客戶資料的建檔與運用，代表公司與客戶的聯(lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務的往來；
6策劃公司訂貨會及參加大型展示招商會；
7根據(jù)市場反饋，及時在公司內(nèi)部召開各類營銷、產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)銷協(xié)調(diào)等專題會議；
8每年四季訂貨會之前，制定公司營銷手冊及各類銷售道具和宣傳品；
9根據(jù)公司的財務制度，執(zhí)行和負責各項資金回籠、費用結(jié)算工作和帳款異常的處理，對貨款安全負責；
10負責產(chǎn)品儲運管理，確保產(chǎn)品安全存放和運輸，確保帳物相符；
11負責建立健全營銷檔案管理體系；
12負責銷系統(tǒng)績效考核方案的制訂，并配合人事部實施考核。
（2）市場部工作職責
1.制定并執(zhí)行市場調(diào)查計劃，以及日常市場管理；
2.進行品牌規(guī)劃與管理；
3.制定并執(zhí)行公司年度整體市場營銷計劃與預算（參謀）；
4.制定并執(zhí)行市場推廣計劃與預算；
5.制定并執(zhí)行廣告與專賣店、專柜推廣計劃與預算；
6.制定并執(zhí)行公關(guān)與促銷活動計劃與預算；
7.負責市場推廣用品的設計制作；
8. 進行店員、店長培訓；
9.做好市場檔案資料管理。
（3）督導部工作職責
1. 根據(jù)公司總體營銷計劃，制定銷售部及其區(qū)域、時間、品牌的銷售計劃與預算，包括銷售額、回款額、市場占有率、滲透率等指標的擬定；
2.依據(jù)銷售計劃，制定銷售方針、政策，對銷售業(yè)務活動的過程及結(jié)果進行管理，負責銷售目標、市場占有率的達成；
3.依據(jù)整體營銷計劃，配合并執(zhí)行公司、市場部所制訂的各項市場推廣計劃；
4.負責經(jīng)銷商、加盟商的開發(fā)、選擇、評估與激勵；通過服務性銷售方法，與經(jīng)銷商、加盟商建立長期穩(wěn)定的“雙贏”關(guān)系；
5. 負責公司直屬售點、建設和管理（支持、服務和監(jiān)控）；
6.負責銷售貨款的及時、安全回收；
7.負責市場信息的收集、整理、分析與反饋；
8.負責銷售報表的收集、整理、分析與反饋；
9. 與市場部溝通和配合，做好銷售計劃的制定，確保銷售計劃的嚴肅性；
10.負責銷售隊伍建設及管理，依據(jù)業(yè)務發(fā)展，與行政及人力資源部共同制訂銷售部人力資源規(guī)劃（人力資源的結(jié)構(gòu)、儲備等）及員工的招聘、培訓、調(diào)配、評估與激勵。
(4)商品部工作職責
1.定合理的商品生產(chǎn)、調(diào)撥、庫存（包括分庫建設）與運輸計劃，確保對銷售部門的產(chǎn)品供應；
2.制定年度、月度、季度及地區(qū)性產(chǎn)品開發(fā)、供應、調(diào)度計劃；
3.制定完善的儲運管理制度，確保產(chǎn)品安全存放和運輸；
4.建立健全貨品出入庫管理制度，嚴格貨品出入庫管理，保證帳、物相符。
（5）物流部工作職責：
1. 負責貫徹落實公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，策劃、________公司質(zhì)量管理體系的運行維護、績效改善；
2. 責公司各種品質(zhì)管理制度的訂立與實施，“5S”、“零缺陷”、“全面質(zhì)量管理”等各種品質(zhì)活動的與推動；
3.負責對各部門品質(zhì)管理工作進行內(nèi)部質(zhì)量審核；
4.負責進料、在制品、半成品、成品的品質(zhì)標準、品質(zhì)檢驗規(guī)程和各種質(zhì)量記錄表單的制訂與執(zhí)行，對出倉產(chǎn)品質(zhì)量負全部責任；
5.負責全員品質(zhì)教育、培訓；
6.負責各種質(zhì)量責任事故調(diào)查處理，各種品質(zhì)異常的仲裁處理，配合營銷中心對客戶投訴與退貨進行調(diào)查處理。
（6）財務部工作職責
1.負責建立公司會計核算的制度和體系；
2.按期做好年、季、月度財務報表，做到帳表相符、帳證相符、帳帳相符；
3.做好成本核算，負責公司財務成本和利潤計劃的制定和實施；
4.負責對各部門資金使用計劃審核和對使用情況實施監(jiān)督，管好用好資金；
5.對往來結(jié)算戶隨時清理、督助相關(guān)部門及時催收款；
6. 嚴格執(zhí)行財務管理規(guī)定、審批報銷各種發(fā)票單據(jù)；
7. 對公司經(jīng)濟活動進行財務分析，向總經(jīng)理提供綜合性財務分析報告和根據(jù)工作需要向部門提供專項財務分析報告。
（7）人力資源部工作職責
1.負責公司人力資源管理方針、政策和公司系統(tǒng)架構(gòu)、部門職責，崗位職責、人員編制的制
定、推行及檢討、改善、修訂；
2. 制定、推行與修訂“員工手冊”和其它人事、行政辦公管理規(guī)章制度；
3.辦理員工招聘、錄用、薪資、保險、遷調(diào)、考勤、考績、獎懲、離職、人事檔案等業(yè)務事項；
4. 調(diào)查處理各種工作失職、違規(guī)違紀案件和勞務糾紛；
5.制定人力資源部招聘、調(diào)配、培訓開發(fā)計劃并實施；
6.督促各部門編制各種工作計劃、工作程序、規(guī)章制度，并負責監(jiān)督實施；
7.綜合處理公司各種文件資料，傳真和管理公司印信、文件；
8.負責出入管理、警衛(wèi)、公司安全維護和異常事件的報告、監(jiān)控；
9.負責廠區(qū)環(huán)境清潔及維護；
服裝公司管理員工手冊篇3
一、工作時間規(guī)定
1、店長正常工作時間，一個星期內(nèi)店長須親自上好雙休日（星期六、星期日）兩天全天班，如發(fā)現(xiàn)不在崗者一天扣3分，雙休日調(diào)休者扣5分；（暫定為每分10元制罰款標準，以下同）
2、因事外出，店長須先簽到再外出，并事先填寫店鋪人員離崗登記表，如發(fā)現(xiàn)未登記或不符合實際情況者，一次扣5分（一般情況下不得無故外出）；
3、如需休息，店長可以自行安排（雙休日、節(jié)假日及重要活動期間除外），一個月允許調(diào)休兩天，但必須提前一個工作日上報公司批準方可生效，如發(fā)現(xiàn)店長未經(jīng)申請自行調(diào)休者，一次扣5分；
4、每天早上開店時間要嚴格按照公司規(guī)定時間開店，如延遲2分鐘扣3分，4分鐘扣4分，以此類推；
5、店員如需調(diào)班必須提前兩個工作日通過書面的形式向所在店長提出申請，經(jīng)批準后方可調(diào)班，違者一次扣5分；
6、上班時間店員如有私事離開賣場應得到店長的批準，同時填寫人員離崗登記表，每次離崗時間不得超過十分鐘，如未登記或不符合實際情況者，發(fā)現(xiàn)一次扣3分（一般情況下不得無故外出）；
二、衛(wèi)生及儀表標準
1、平時保持店鋪整體衛(wèi)生整潔（包括地面、貨架、收銀臺、倉庫、櫥窗等），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，店員各扣3分，店長扣6分；
2、所有員工保持個人衛(wèi)生，身上無異味，工裝干凈平整，未達標者扣3分；
3、所有女性導購員上班時間須化淡妝，眉毛及指甲須修理整齊，長發(fā)須盤起，短發(fā)不遮住眉毛及雙耳，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未達標者，一次扣5分；
4、工作時間所有人員須統(tǒng)一著裝（包括工作服、鞋、胸牌等），不允許隨意穿著外套、襯衣或馬甲，以上違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次扣3分；
5、工作時間所有工作人員不允許坐著，不允許在店鋪內(nèi)吃飯（可以在倉庫內(nèi)進餐），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣3分，店長扣5分；
三、服務規(guī)定
1、凡顧客或公司工作人員投訴專賣店服務水準不到位或?qū)з弳T服務不熱情的，一經(jīng)查實，一次扣5分；
2、在銷售過程中，須前后面帶微笑完成專業(yè)導購語言：“歡迎光臨__專賣店”和“歡迎下次光臨”；未執(zhí)行者或做不到位者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次扣3分；
3、銷售流程必須按導購員守則要求去做，違者一次扣3分；
4、凡系顧客試穿過的商品須恢復出廠時原樣，如檢查倉庫發(fā)現(xiàn)商品未恢復，全體員工一次各扣3分，其中店長扣5分；
5、認真處理售后服務問題，建立售后服務檔案，如售后問題處理不當引起顧客投訴者，過錯在我們自身，一次扣5分；
四、陳列標準
1、平時樣品陳列不到位，樣品出現(xiàn)質(zhì)量問題，及樣品售出沒有重新出樣者，違者一次扣5分；
2、賣場樣品必須每半月更換一次新樣品，如：上半月39碼（男）左腳，下半月更換右腳；下月應是40碼左腳，以此類推。如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者，一次扣導購員3分，其中扣店長5分；
3、貨賣堆山，出樣一定要豐滿，每個一米二左右的貨架，一次女鞋須出樣八個，男鞋出樣六個以上，如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者，導購員一次扣3分，其中店長扣5分；（樣品不夠可以重復出樣，樣品柜可以分片區(qū)由專人負責）
4、凡新到商品未上柜或倉庫商品出樣不全，本人負責的樣品柜中樣品出現(xiàn)質(zhì)量或裝飾品有問題者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次扣導購員3分，其中店長5分；
5、陳列樣品須呈系列化，同樣款式不同顏色要一起陳列，未達標者一次扣3分，其中店長5分；
6、換季時展臺及櫥窗不得陳列過季或特價商品，違者一次扣5分；
7、公司所有季節(jié)性的宣傳品，如：吊旗、P0P等須及時執(zhí)行到位，違者一次導購員扣3分，其中店長扣5分；
8、平時須保持陳列裝飾品干凈整潔，不得有陳舊、污濁、破損、過季，要經(jīng)常進行調(diào)換，專賣店要自行保存一定數(shù)量的裝飾品，未達標者將扣店長5分；
9、櫥窗陳列須體現(xiàn)品牌特色和季節(jié)性的產(chǎn)品亮點，每星期必須換櫥窗陳列，店容店貌、賣場氛圍、音響效果和倉庫整潔等必須達標，其中有做不到位者，扣5分；
10、賣場音響、燈光、門頭燈光（按導購員守則的門頭燈光開啟時間表）須按各項規(guī)定嚴格執(zhí)行，其中有做不到位者扣店員3分，其中店長5分；
五、學習要求
1、及時召開早會、晚會（導購員在5人以上每兩天開一次，人員在4人以下每星期開一次），每次會議須作好會議記錄，開會期間每位到會人員必須發(fā)言，沒發(fā)言者扣3分，會議記錄由店助執(zhí)行，未做到位者扣5分，沒有及時開會扣全體人員各3分，其中店長5分；
2、店長每月召開一次所有員工服務技巧培訓，讓每位員工了解專賣店的銷售情況，同時了解本地的鞋服流行趨勢，違者導購員扣5分，其中店長扣10分；
3、所有賣場須有報刊架，如沒有要盡快向公司申請，每個專賣店至少要訂一份報刊，沒做到位的專賣店扣店長10分；
4、所有促銷活動店長必須組織導購員對活動內(nèi)容進行深入了解與熟悉，每位顧客進來導購員及時作好宣傳工作，做不到位的各扣3分；
5、店長須及時填寫公司下達的各類表格，并按規(guī)定時間及時上傳，如有漏報，扣5分，拖延時間者發(fā)現(xiàn)一次扣3分，工作日記（每日必須寫工作日記）到下月5日之前必須上交，未上交者扣5分；
六、其它要求
1、店長每天須將銷售額存入銀行，不允許有任何借口（遇到不可抗拒事件必須電話聯(lián)系上級），違者扣20分；
2、店長要及時、靈活處理各項涉外事件，如工商稅務部門、物價部門等各種檢查，如出現(xiàn)問題要及時聯(lián)系上級，有問題不上報扣3分；
3、店長須及時合理調(diào)整庫存，在保證銷量的情況下合理控制庫存，庫存超出公司規(guī)定數(shù)量的扣5分；
4、店長須對新聘導購員進行培訓，新聘導購員未經(jīng)培訓上崗的扣店長3分；
5、如未經(jīng)上報擅自調(diào)整產(chǎn)品價格或隨意打折的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分，情節(jié)嚴重者開除；
6、導購員賒銷、動用本店鋪商品或挪用公款，店長及領班未及時上報，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分；
7、負責商品進庫出庫工作者，發(fā)現(xiàn)問題及時向店長或公司上級反映，未及時調(diào)整者扣5分；
8、所有人員上班時間不得在賣場吃東西，違者扣3分，店長或店助聽之任之加倍扣分；
9、上班時間嚴禁接打手機，違者扣3分；
10、實行個人提成之店鋪，所有工作人員銷售時，必須嚴格按照先后循序執(zhí)行，如發(fā)現(xiàn)有搶客之現(xiàn)象，扣當事雙方各5分，店長（店助）10分；
11、同事之間必須保持應有的禮貌
服裝公司管理員工手冊篇4
一、店內(nèi)任何員工應無條件服從上級的管理。
二、店內(nèi)任何員工，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
表現(xiàn)：
1、與顧客爭吵，辱罵顧客。
2、與顧客打架、斗毆。 處罰：第一次：罰款五十元。第二次：開除
三、員工應嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班，任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工（無故或未獲批準不正常上班）。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元，超過三十分鐘扣除當天工資，嚴重者予以開除。曠工罰款五十元，超過2次予以開除。
四、員工上班前應將工裝，工牌穿戴整齊，并隨時保持工裝整潔。（違者罰一元）
五、上班時可淺淡化妝，不可濃裝艷抹，不得披頭散發(fā)。 （違者罰兩元）
六、上班時保持精神飽滿，不允許無精打采。不得無故串崗，不得聊天和看報刊雜志，不得吃零食（違者罰兩元），工作時間不得擅自離崗（違者罰五元），有顧客時在賣場聊天者罰五元。
七、上班期間不得接打私人電話，不得會客。（違者罰兩元）
八、賣場上員工盡量講普通話
九、在賣場內(nèi)確保正確站姿，，不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止。 （違者罰兩元）
十、員工應對自己負責的區(qū)位衛(wèi)生進行打掃，并保持全天整潔，每月末大掃除一次 （違者罰二元。）
十一、員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。
1、做全天班的員工早？前簽到一次，晚 后簽退一次即可。因當天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的，則本人來后必須先簽到，然后代班者方能簽退。
2、遲到（早退）超過一分鐘開始記遲到（早退）。
3、一個月內(nèi)忘簽到（簽退）一次按遲到（早退）五分鐘內(nèi)處理； 一個月累計忘簽到（簽退）二次每次按遲到（早退）三十分鐘內(nèi)處理； 一個月累計忘簽到（簽退）三次及以上每次扣除當天工資。
4、因已遲到（早退）而有意不簽到（簽退）則另行處理。
十二、在銷售過程中，每位導購都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠。
十三、在銷售過程中導購要主動服務，不能相互推諉，要做到以客為先。
1、針扎反應：見到顧客，應及時為其提供服務。
2、小跑服務。
3、 顧客進門必須使用歡迎用語打招呼。（違者罰二元）
十四、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時糾正和不進行記錄的，則與該員工承擔相同處罰，超過三次則撤銷店組長職務。員工必須服從店組長管理及安排，否則店組長可上報負責人進行處理，行為嚴重的可由店組長向負責人建議辭退。
十五、員工之間要有團隊意識，要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹，苦樂同擔。風雨同行。店組長不準隨便刁難部屬，不準隨便呵斥部屬。應該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。
十六、半班員工不得請假，員工每月?lián)Q班不能超過3次，店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》，經(jīng)店組長同意并簽字，否則視曠工處理。換接班必須及時做好貨品交接工作。如本店需要加班，員工無特殊原因不得拒絕。
十七、收銀臺與倉庫除負責人員，他人不得入內(nèi)。發(fā)現(xiàn)一次給予嚴重警告。 （違者罰五元。）
十八、每天進行貨品核對，如有失貨，按失物正常銷售價在責任班次所有導購工資中平均扣除。月底進行全場大盤，如有責任不明失物，按失物正常銷售價由全體導購賠償。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償。
十九、每天員工要對店鋪的形勢進行分析，查找不利因素，及時做出個人工作心得和月總結(jié)。
二十、如屢次違反規(guī)定者從嚴處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。
二一、辭職：試用工應提前二天。正式員工應提前十五天、店組長需提前一個月向負責人提出書面申請，并且春節(jié)前后各一個月內(nèi)不得辭職（以上違反則保證金不予退還），并履行以下手續(xù)方可領回工服保證金
1、歸還員工牌；
2、歸還所領道具；
3、做好交接工作；
4、工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除（工作未做滿半年扣除 元）
二十二、店鋪于每天 分準時營業(yè)，晚 打烊。
二十三、正式員工在本店購物憑指標可享受七折優(yōu)惠，
具體如下：
1、工作時間滿1個月有購買一套當季服飾的指標，工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標。
2、指標只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人，否則作廢并給予相應處罰。使用指標購物時需通知組長，并經(jīng)負責人同意。當季指標未使用可累積到下一季，但最多累積不超過二套。
3、特價和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi)
。
服裝公司管理員工手冊篇5
一．導購職責：
1.導購應認同本店的管理辦法及獎罰措施，以本店為榮，自覺維護本店的榮譽、形象和利益。
2.因本著多勞多得，不勞不得，用心血、汗水和智慧換取財富。
3.導購人員應互相幫助、團結(jié)，相互監(jiān)督，相互督促，共同完成日、周、月、季度和年任務，不可互相推諉扯皮。
4.導購需按店規(guī)穿著導購服裝。工作期間可化妝，穿著得體，保持干凈利落。
5.每天大掃除，營業(yè)時間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。
6.不可遲到、早退、曠勤，請假需提前一天經(jīng)店長和公司批準后方可請假，不可兩人同時請假。
7待客須熱情，微笑傾聽，耐心周到引導。.無論什么情況都不可以與顧客發(fā)生爭吵，惡語相加，一旦有類似事情，立即開除并扣發(fā)所有工資。
8.導購員在上崗前應放下所有的煩惱，雜念，全身心投入工作。不可帶著情緒上班。
9.沒有顧客時要熟悉庫存，鉆研貨品賣點，整理貨品擺放。
10.導購每月須盤點貨物，若出現(xiàn)貨品缺欠，由導購按貨品批發(fā)價分攤到每人賠償，導購移交貨時需檢查核驗無誤。
11.若導購辭職，須提前一個月告知店長和公司，店長和公司同意后方可辭職。
12.導購員應保守本店的一切秘密，不向任何人透露（包括父母兄弟姐妹和親朋好友）包括：日、周、月、季、年的營業(yè)額；活動中的任何細節(jié)和要求以及活動方案；貨品的折扣；一切對本店不利的言語和行為等應保守秘密的事情和行為。
13.本店員工拿新款，在貨源充足的情況下，可享受8.5折優(yōu)惠。
14.導購員應每天背誦店內(nèi)每一款產(chǎn)品的庫存和尺碼，做到準確無誤。店組長不定時抽查．
二．重罰以下現(xiàn)象
注解：處罰等級標準：
等級A：扣除10元
等級B：扣除30元
等級C：扣除100元，如遇情節(jié)嚴重者，可當即辭退?；蛞平凰痉C關(guān)。