每個公司都會有的員工手冊是什么呢？員工手冊主要是企業(yè)內部的人事制度管理規(guī)范，同時又涵蓋企業(yè)的各個方面，以下是小編精心收集整理的2022年員工培訓手冊優(yōu)秀范文，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

2022年員工培訓手冊優(yōu)秀范文篇1

1.總則

1.1為了加強公司管理，嚴明公司紀律，以公平的獎懲標準激勵職工的積極性和創(chuàng)造性，提高工作效率，特制訂本制度。

1.2凡本公司職工的獎懲，均依照本制度執(zhí)行。

1.3由人力資源部負責本辦法的管理和實施。

1.4職工如發(fā)生符合獎懲標準等情形時，應由部門負責人提報，經品牌經理審批，報人力資源部，呈總經理裁定后公布實施。

2.獎勵規(guī)定

2.1獎勵分類

a、表揚

b、通報表揚

c、獎金

d、晉升晉級

2.2獎勵標準

2.2.1表揚

有下列業(yè)績之一給予表揚：

a、全年從未遲到、早退、脫崗、串崗、曠工及請假；

b、提出合理化建議；

c、一貫忠于職守，積極負責，廉潔奉公；

d、有其他功績。

2.2.2通報表揚及獎金

有下列業(yè)績之一給予通報表揚并發(fā)放一定金額的獎金：

a、對業(yè)務或管理制度提出合理化建議，被采用實施后卓有成效；

b、節(jié)約物料或對廢料再利用，卓有成效；

c、維護公司利益，檢舉他人違規(guī)；

d、有其他較大功績；

2.2.3晉級及獎金

有下列業(yè)績之一給予晉級或獎金（獎勵金額要大于2.2.2項規(guī)定）：

ａ、業(yè)務有特殊貢獻，為公司創(chuàng)造重大利潤；

ｂ、進行的發(fā)明或改進對工作環(huán)境的改善、工作程序的優(yōu)化、公司利潤的拓展有重大作用。

ｃ、有意外事件奮不顧身，不避危難而減少損失；

ｄ、維護公司重大利益，避免重大損失；

ｅ、有其他特殊功績；

ｆ、通報表揚一年內兩次以上，且經總經理核實確認；

3.懲罰規(guī)定

3.1懲罰分類

本公司職工的懲罰分為下列四種：

ａ、警告

ｂ、通報批評

ｃ、罰款

ｄ、開除

3.2懲罰標準

3.2.1警告

有下列情形之一給予警告：

ａ、對上級指示或有期限的命令，未申報正當理由而未如期完成或處理不當；

ｂ、在禁煙區(qū)吸煙；

ｃ、在工作時間談天嬉戲喧嘩吵鬧，影響工作；

ｄ、因過失導致工作錯誤，情節(jié)輕微；

ｅ、出入公司不遵守規(guī)定或攜帶物品出入公司，而拒絕門衛(wèi)或管理人查詢；

ｆ、違反公司考勤制度，情節(jié)輕微；

ｇ、其他違反規(guī)定事宜，經部門負責人確認給予警告。

3.2.2通報批評并罰款

有下列情形之一給予嚴重警告：

ａ、違規(guī)操作，遭到客戶投訴；

ｂ、嚴重違反公司考勤制度；

ｃ、擅自變更公司政策或工作方法，致使公司蒙受經濟損失；

ｄ、責任心不強、違規(guī)駕駛車輛或其他原因，使公司蒙受損失；

ｅ、拒絕服務主管人員的合理指揮監(jiān)督，經勸導仍不聽從；

ｆ、在工作中酗酒滋事，影響工作秩序；

ｇ、其他違反規(guī)定事宜，經部門負責人確認給予嚴重警告；

3.2.3免職降薪

有下列情形之一，視情節(jié)給予開除留用或開除、并進行損失賠償，且公司保留上訴權利：

ａ、擅離職守、徇私舞弊，在公司內造成惡劣影響；

ｂ、工作能力差，無法勝任職務；

ｃ、利用本公司名義，在外招搖撞騙，致使公司信譽遭受重大損失；

ｄ、泄露公司機密，造成重大損失；

ｅ、貪污、索賄、受賄、行賄、挪用公款，數額巨大；

ｆ、蓄意偷竊、破壞、侵占公司、同事和客戶的財物；

ｇ、玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成嚴重事故和損失；

ｈ、在公司內外違規(guī)駕駛車輛，已造成嚴重損失；

ｉ、非法組織或煽動罷工、斗毆和聚眾鬧事；

ｊ、經常違反公司規(guī)章制度，屢教不改；

ｋ、由于工作失職造成公司財產受到嚴重損失；

ｌ、違法亂紀，營私舞弊，行騙聚賭，賣淫嫖宿；

ｍ、嚴重違反公司勞動紀律的；

ｎ、觸犯國家刑事法律；

ｏ、通報批評滿半年內二次以上，經公司核定后給予開除留用或開除。

4.移交司法部門

職工所犯過失如觸犯國家法律法規(guī)時，除依照本制度有關規(guī)定論處外，并移交有關司法機關依法辦理。

2022年員工培訓手冊優(yōu)秀范文篇2

汽車4s店管理制度

一、不準赤腳或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留長發(fā)者要帶工作帽；

二、工作時禁止吸煙；

三、工作時要集中精神，不準說笑、打鬧；

四、使用一切機工具及電氣設備，務必遵守其安全操作規(guī)程，并要愛護使用；

五、工作時務必按規(guī)定穿戴勞保用品，不準光膀子進行工作；

六、嚴禁無駕駛證人員開始一切機動車輛；

七、嚴禁開與駕駛證規(guī)定不相符的車輛；

八、未經領導批準，非操作者不得隨便動用機床設備；

九、工作場所、車輛旁、工作臺、通道應經常持續(xù)整潔，做到禮貌生產；

十、嚴禁一切低燃點的油、氣、醇，與照明設施及帶電的線路接觸。

汽車維修竣工檢查制度

一、按照維修協(xié)議合同資料檢驗；

二、按成都市汽車大修竣工技術標準檢驗；

三、檢驗所修項目的技術性能是否到達技術標準；

四、作外觀檢查應完好清潔；

五、整車外觀檢查和試車；

六、路試后要填寫試車技術卡存檔；

七、按維修協(xié)議資料和技術標準向用戶交車。

汽車電工安全操作制度

一、裝卸汽車發(fā)電機和起動機時，應將汽車電源總開關斷開，切斷電源后進行，未裝電源總開關的，卸下的電線接頭應包扎好；

二、需要起動機檢查電路時，應注意車底有無他人在工作，預先打招呼、拉手剎、放空檔，然后發(fā)動，不熟練人員及學員不得隨便發(fā)動；

三、汽車內線路接頭務必接牢并用膠布包扎好。穿孔而過的線路要加膠護套；

四、裝換蓄電池時，應有用蓄電池攀帶；

五、蓄電池架發(fā)現(xiàn)損壞時，應立即移工修理，不得湊合使用；

六、裝蓄電池時，應在底部墊以橡皮膠料，蓄電池之間以及周圍也應用木板塞緊；

七、電池頭、導線夾應裝可靠，不準用鐵絲代用；

八、配制電液時，應將硫酸輕輕加入蒸溜不內，同時用玻璃棒不斷攪拌到達散熱迅速的目的。嚴禁將水注入硫酸內，人員應穿戴膠水鞋和橡膠手套，戴防護眼鏡；

九、蓄電池維修、裝配間應有良好的通風設備和防火設備，防止人員鉛中毒及發(fā)生火警。充電池工作間空氣要流通，室內及存放蓄電池地方4米內嚴禁煙火。

十、切實執(zhí)行電池在新裝及大修后的第一次充電。初充電的好壞直接影響蓄電池的壽命。初充電后至少應以相當于蓄電池容量的1/10的放電率放電一次，直至單電電壓降至1、7v為止。再以初電的充電率充足，充足后安置24小時后方能使用。

十一、充電時應將電池蓋打開，電液溫度不得超過450c。

十二、蓄電池應用放電叉測量，不可用手鉗或其它金屬試驗，防止發(fā)生爆炸。

十三、工作時，如不慎有電液落在皮膚或衣服上，應立即用5%蘇打水擦洗，再用清水沖洗。

十四、清洗發(fā)電機、起動機及其他電器設備應使用不帶添加劑的工業(yè)汽油，并注意防火。

銷售管理制度

一、銷售部人員務必遵守公司的管理制度，不得以任何理由違反公司制度。

二、銷售部人員務必愛護公司財物，對公司配發(fā)的辦公用品設備應愛惜使用，損壞賠償。

三、銷售部人員務必隨時無條件理解公司對其辦公設施的檢查。

四、銷售部人員不得在業(yè)務過程中損害公司利益，如經發(fā)現(xiàn)，公司將給予罰款、警告、解聘、直至追究法律職責的處罰。

五、市場部銷售管理：

1、銷售業(yè)務授權：市場部人員對外簽訂合同，務必得到公司總經理的簽字授權，未經授權簽字的合同。該授權為一對一授權，即是按每一筆合同進行授權。

2、銷售提成辦法：

(1)原則上按市場部人員的銷售額比例進行提成。

(2)銷售部人員對外銷售價格管理。

(3)銷售部人員在銷售中，不得在未經授權的狀況下，擅自越權下浮銷售價格或惡意上浮銷售價格，一旦發(fā)生，如經核實，公司有權給予經辦人員嚴處直至開除。

(4)銷售部人員在銷售中，超出公司規(guī)定銷售價格銷售部分，公司按超出部分額度的30%(含稅)給予獎勵。

(5)銷售部人員按年度簽訂銷售定額，市場部人員完成訂額或超額完成訂額，年終核算后由公司總經理給予紅包獎勵。市場部人員未完成銷售訂額，公司將視狀況，給予扣罰必須比例的提成或直至解聘。

(6)銷售部人員領取銷售提成的辦法。按銷售合同總額，回款率到達銷售總金額的80%時，市場部人員可領取應提成金額的30%，回款率到達銷售總金額的100%時，市場部人員可領取應提成金額的60%，余額10%到年終核算后領取。

銷售合同管理制度

一、銷售合同的簽訂應規(guī)范化、具體化，字跡清晰、工整。銷售合同一式兩份，用戶一份，另一份公司存檔。

二、銷售合同中的每欄目均應填寫清楚，牽涉到具體數據時務必用大寫數字填寫，對合同中的其它要求，應根據雙方約定逐項填寫清楚。

三、合同簽訂后，應按合同要求立即填寫“生產任務通知單”送生產部門安排生產。

四、合同簽訂后應及時按片區(qū)歸檔整理。每半年裝訂成冊，并一道編制索引。

五、對用戶負責，對合同資料應作好保密的工作，未經領導批準，非簽約人無權查閱合同資料。

庫存合格車管理

一、經總檢合格交付銷售部門的合格車輛應輸交接車手續(xù)。

二、生產部門憑竣工驗收合格通知書隨車交銷售部門并同時生產，銷售部門雙方均作好登記。

三、對生產部門交付給銷售部門的合格車輛，該兩部門的人員應對車輛逐項進行復檢，對復核不合格的車輛應及時返還生產部門復修，直到合格。

四、驗收合格的車輛，應停放在指定位置，關掉總電源，關、鎖好所有車門、窗及發(fā)動機和行李倉。

五、未經領導批準，任何人不得動用庫存合格車。

六、對未銷售的庫存合格車應定期清洗、發(fā)動，必須時光內以保證車容、車貌的整潔和車況的完好。

七、對庫存合格車輛應指定專人保管。

銷售部退換貨物管理制度

一、分析顧客要求退換貨原因。

二、如問題出在公司方，都應無條件滿足。并且詳細記錄下整個事情的過程。

三、如問題出在客戶方，應向客戶解釋清楚原因直至客戶滿意為止。

四、根據客戶退換貨的具體狀況，按規(guī)定分別進行退換貨。

市場部成品庫管理制度

一、定期盤存庫存總量，并記錄每月銷量及不一樣規(guī)格產品的銷量，看庫存是增加、減少還是穩(wěn)定。

二、根據不一樣規(guī)格產品銷量制定訂貨計劃，避免庫存過多或斷貨現(xiàn)象。

三、根據市場狀況即使調整庫存積壓較多的產品。

四、根據不一樣時光段，保證客戶的安全庫存量。

門衛(wèi)管理制度

一、管理是企業(yè)管理的重要組成部分，它是展示企業(yè)禮貌，樹立公司形象的窗口。

二、把好公司物資出門關，確保各類物資安全，是門衛(wèi)管理的重要資料。

三、門衛(wèi)管理主要資料如下：

⑴凡進入公司的車輛，門衛(wèi)執(zhí)勤人員應認真登記其車牌號。

⑵凡公司物資出門，無論是單位或個人，務必辦理完備財務手續(xù)，門衛(wèi)執(zhí)勤屋檐人家}人員應嚴格檢查。對手續(xù)不全、不符的，應拒絕放行。

⑶公司員工務必遵守門衛(wèi)制度，進出大門時服從門衛(wèi)人員管理，自行車進出大門時務必下車推行，嚴禁滑行。

⑷對來公司聯(lián)系業(yè)務的人員應熱情接待，問清來公司事由后，應做好向導工作。

⑸對來公司辦事和提貨的車輛，按指定地點停放并要求停放整齊。

⑹節(jié)假日期間，外單位車輛未經許可，不得在公司內停放。

⑺門衛(wèi)值班室和公司大門應隨時持續(xù)整潔，樹立公司良好的社會形象。

⑻做好值班和交接班記錄。如當班發(fā)生較大問題，應及時報告直接上級，并做好值班記錄。在交接班時，應將當班狀況向下一班交待清楚。

四、門衛(wèi)管理的要求：

⑴門衛(wèi)人員務必有高度的職責感，堅守崗位，認真負責，把好物資出門關。

⑵門衛(wèi)人員務必熟悉當班治安狀況，隨時處理工作的各種問題，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象務必認真對待，按相關規(guī)定處理。

2022年員工培訓手冊優(yōu)秀范文篇3

售后服務，是現(xiàn)代汽車維修企業(yè)服務的重要組成部分。做好售后服務，不僅僅關系到本公司產品的質量、完整性，更關系到客戶能否得到真正的、完全的滿意。為此，制定本制度。

(一)售后服務工作由業(yè)務部負責完成。

(二)售后服務工作的資料。

1、整理客戶資料、建立客戶檔案

客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務，在辦完有關手續(xù)或商談完后，業(yè)務部應于二日內將客戶有關狀況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋?？蛻粲嘘P狀況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶期望得到的服務，在本公司維修、保養(yǎng)記錄。

2、根據客戶檔案資料，研究客戶的需求

業(yè)務人員根據客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關方面的服務的需求，找出“下一次”服務的資料，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。

3、與客戶進行電話、信函聯(lián)系，開展跟蹤服務

業(yè)務人員透過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務：

(1)詢問客戶用車狀況和對本公司服務有何意見；

(2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞；

(3)告之相關的汽車運用知識和注意事項；

(4)介紹本公司近期為客戶帶給的各種服務、特別是新的服務資料；

(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動，如免費檢測周，優(yōu)惠服務月，汽車運用新知識晚會等，資料、日期、地址要告之清楚；

(6)咨詢服務；

(7)走訪客戶

(三)售后服務工作規(guī)定

1、售后服務工作由業(yè)務部主管指定專門業(yè)務人員——跟蹤業(yè)務員負責完成。

2、跟蹤業(yè)務員在客戶車輛送修進場手續(xù)辦完后，或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務完后，兩日內建立相應的客戶檔案?？蛻魴n案資料見本規(guī)定第二條第一款。

3、跟蹤業(yè)務員在建立客戶檔案的同時，研究客戶的潛在需求，設計擬定“下一次”服務的針對性通話資料、通信時光。

4、跟蹤業(yè)務員在客戶接車出廠或業(yè)務訪談、咨詢后三天至一周內，應主動電話聯(lián)系客戶，作售后第一次跟蹤服務，并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業(yè)務員要主動詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶車輛運用狀況，并征求客戶對本公司服務的意見，以示本公司對客戶的真誠關心，與在服務上追求盡善盡美的態(tài)度。對客戶談話要點要作記錄，特別是對客戶的要求，或期望或投訴，必須要記錄清楚，并及時予以處理。能當面或當時答復的應盡量答復；不能當面或當時答復的，通話后要盡快加以研究，找出辦法；仍不能解決的，要在兩日內報告業(yè)務主管，請示解決辦法。并在得到解決辦法的當日告知客戶，必須要給客戶一個滿意的答復。

5、在“銷售”后第一次跟蹤服務的一周后的幾天以內，業(yè)務跟蹤員應對客戶進行第二次跟蹤服務的電話聯(lián)系。電話資料仍要以客戶感興趣的話題為準，資料避免重復，要有針對性，仍要體現(xiàn)本公司對客戶的真誠關心。

6、在公司決定開展客戶聯(lián)誼活動、優(yōu)惠服務活動、免費服務活動后，業(yè)務跟蹤員應提前兩周把通知先以電話方式告之客戶，然后于兩日內視狀況需要把通知信函向客戶寄出。

7、每一次跟蹤服務電話，包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經辦業(yè)務員都要做好電話記錄，登記入表(附后)，并將電話記錄存于檔案，將電話登記表歸檔保存。

8、每次發(fā)出的跟蹤服務信函，包括通知、邀請函、答復函都要登記入表(附后)，并歸檔保存。

(四)指定跟蹤業(yè)務員不在崗時，由業(yè)務主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。

(五)業(yè)務主管負責監(jiān)督檢查售后服務工作；并于每月對本部售后服務工作進行一次小結，每年末進行一次總結；小結、總結均以本部工作會形式進行，由業(yè)務主管提出小結或總結書面報告；并存檔保存。

(六)本制度使用以下四張表格：“客戶檔案基本資料表”、“跟蹤服務電話記錄表”、“跟蹤服務電話登記表”、“跟蹤服務信函登記表”。

2022年員工培訓手冊優(yōu)秀范文篇4

一、入庫

1、各種產品在未辦理入庫手續(xù)前不得入庫。

2、產品入庫時要有入庫單，庫房管理人員按單上所列產品名稱、品種、數量、規(guī)格點收，清點無誤后在入庫單上簽字。

3、無入庫單或入庫單與實物不符時，不能辦理入庫手續(xù)，并通告有關人員，重新核查。

4、產品入庫時應當有專人負責檢查，確定安全無隱患后，方可入庫。

5、貴重特殊產品要及時會同有關部門驗收鑒定后再入庫。

6、產品入庫后要及時入帳(總帳及分類帳)。

二、出庫

l、產品出庫時要審查計劃、手續(xù)是否齊全完備。

2、產品出庫后要及時銷帳(電腦帳及明細帳)。

3、產品沒有送貨單，出庫單一律不得出庫。

三、產品保管及安全防范

1、產品按種類，形號分類放置，不得混放。

2、建立崗位職責制、設專人負責，定期點驗庫存產品，做到帳物相符。

3、倉庫通道出入口要持續(xù)暢通，倉庫內要及時清理，持續(xù)整潔。

4、嚴禁將易燃易爆及強酸強堿等危險品、腐蝕產品帶入庫存。

5、倉庫內、消防、通風、機械車輛、等由專人管理、維修，無關人員不得操作。

6、各種產品碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上；出庫時應先外后內、先上后下，先進先出，防止坍塌傷人及損壞機械設施。各種產品不得拋擲。

7、所有人員不得攜帶火種入庫(如打火機、火柴、香煙等)，引火產品請暫交門衛(wèi)保管。

8、無關人員不得進入倉庫管理人員辦公室。

9、私人物品不得私自入庫存放。

10、庫存產品要碼放整齊，做到離墻離地，防止受潮霉變。

2022年員工培訓手冊優(yōu)秀范文篇5

一、銷售員崗位職責

1、在銷售主管的直接領導下開展各項工作。

2、熟練掌握業(yè)務知識。

3、積極進行銷售工作，按時完成銷售指標。

4、負責客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房，簽約直至售后服務等的一條龍服務。

5、如有疑問應及時向主管反映，并在工作記錄本做記錄，以便在會議上提出讓每個銷售人員分享。

6、每日認真填寫客戶登記表，工作日報表，每周認真填寫周報表，每周一前上交周報表，每月的最后一周內遞交下月《工作計劃》。

7、在業(yè)余的時間充分學習銷售理論和有關知識，接受公司的定期考核。

8、隨時收集相應的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司開拓新業(yè)務。

9、定期的去周邊項目進行市場調查并總結本項目與其他項目的優(yōu)勢和劣勢，在會議上與其他銷售人員進行討論。

10、銷售員的日報表要在當天晚上或第二天早上9：00之前交，過時不候，也不能補交。如出現(xiàn)該種情況由主管視情況給予相應的處罰。

11、填寫認購書時，除財務外，銷售員也要寫清購房總價款、單價。

12、當日值班的銷售員負責電話的接聽。辦公區(qū)域不得沒有銷售員，三聲以內必須接電話。接電話一律應答為“您好！____”。要讓客戶聽清楚，然后為客戶在最短的時間內介紹本項目并充分了解客戶的意圖可能的情況下要將客戶約訪來到現(xiàn)場。

二、銷售員行為準則

1、對外工作必須堅持以維護本銷售體利益，盡可能使客戶滿意的原則。

2、在業(yè)務交往中，不得泄露銷售部內部機密，不得與客戶進行私下交易牟取個人利益，如有此種情況發(fā)生公司將有權解聘該銷售人員并扣發(fā)其剩余傭金與工資。給公司造成重大損失者，公司有權追究其法律責任。

3、一切按財務制度辦事，客戶交款應到公司辦理，個人不得收取客戶定金及房款。因業(yè)務需要用款時，需事先向經理請示。

4、在業(yè)務洽談過程中，應尊重同事，接聽電話和接待客戶時，盡量不把矛盾暴露給客戶，有問題及時、低聲詢問、協(xié)調。

5、在業(yè)務工作中，不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者予以處分。

6、忠誠老實，辦事認真，任何人不得從事第二職業(yè)或兼職工作。

7、不準在工作區(qū)聊天，不準在工作時間作與工作無關的事。

8、銷售員不許拿答客問接待客戶，更不許給客戶看。

9、上班時間不許打私人電話，復機通話時間不得超過三分鐘。

10、銷售員接聽電話時，確認與對方通話完畢后再掛電話。

2022年員工培訓手冊優(yōu)秀范文篇6

一、配料、灌裝車間，化驗室在每天下班前都必須清潔一次。廠區(qū)范圍內每天打掃一次；

二、配料、灌裝車間，化驗室范圍內不準吸煙、吃東西、大聲喧嘩，不得隨地吐痰、亂丟雜物，也不準亂堆放雜物，要保持整潔安靜；

三、生產、化驗、檢驗人員進入崗位前要清潔、消毒雙手，更換工作鞋，戴好工作帽與口罩；

四、直接與原料和半成品接觸的人員不得戴首飾、手表以及染指甲、留長指甲；

五、操作人員手部外傷時不得接觸半成品與原料；

六、不得穿戴生產車間的工作服、帽與鞋進非生產場所(如廁所)，不得將個人生活用品帶入生產車間；

七、直接生產員工每年必須進行一次身體健康檢查，取得健康合格證方可繼續(xù)從事該工作；

八、配料、灌裝車間，化驗室在下班前必須對所用儀器設備、工具、用具等要進行消毒清潔并按規(guī)定放置，并且在工作范圍開啟紫外線燈殺菌；

九、直接生產人員如患病須及時離崗就醫(yī)診治，不得帶病工作；

十、非配料、灌裝車間化驗室人員在未經許可之情況下，不得私自進入以上工作場地。

2022年員工培訓手冊優(yōu)秀范文篇7

第一章總則

第一條為確定生產秩序正常運作，持續(xù)營造良好的工作環(huán)境，促進本企業(yè)的發(fā)展，結合本企業(yè)的實際情況特制訂本制度。

第二條本規(guī)定適用于本公司生產相關全體員工。

第二章員工管理

第三條工作時間內所有員工倡導普通話，在工作及管理活動中嚴禁有省籍觀念或行為區(qū)分。

第四條全體員工須按要求佩戴廠牌(應正面向上佩戴于胸前)，穿廠服。不得穿拖鞋進入車間。

第五條每天正常上班時間為8小時，晚上如加班依生產需要臨時通知。每天上午8：30前各班組的出勤情況報給人事部門，若晚上需加班，在下午17：30前填寫加班人員申請表，報經理批準并送人事部門作考勤依據。

第六條按時上下班(員工參加早會須提前5分鐘到崗)，不遲到，不早退，不曠工(如遇趕貨，上下班時間按照車間安排執(zhí)行)，有事要請假，上下班須排隊依次打卡。嚴禁代打卡及無上班、加班打卡。違者依考勤管理制度處理。

第七條工作時間內，除組長以上管理人員因工作關系在車間走動，其他人員不得離開工作崗位相互竄崗，若因事需離開工作崗位須向組長申請并佩戴離崗證方能離崗。

第八條上班后半小時內任何人不得因私事而提出離崗，如有私事須離崗者，須經事先申請經批準登記方可離崗，離崗時間不得超過15分鐘，每5次請假離崗按曠工1天處理。

第九條員工在車間內遇上廠方客人或廠部高層領導參觀巡察時，組長以上干部應起立適當問候或有必要的陪同，作業(yè)員照常工作，不得東張西望。集體進入車間要相互禮讓，特別是遇上客人時，不能爭道搶行。

第十條禁止在車間聊天、嘻戲打鬧，吵口打架，私自離崗，竄崗等行為(注：脫崗指打卡后脫離工作崗位或辦私事；竄崗指上班時間上班時間竄至他人崗位做與工作無關的事)，違者依員工獎懲制度處理。

第十一條作業(yè)時間謝絕探訪及接聽私人電話，進入車間前，須換好防靜電服(鞋)，將鑰匙、手機等物品放進與廠牌編號一致的保險柜，確保產品質量。

第十二條未經廠辦允許或與公事無關，員工一律不得進入辦公室。非上班時間員工不得私自進入車間，車間內劃分的特殊區(qū)域未經允許不得進入。

第十三條任何人不得攜帶違禁物品，危險品或與生產無關之物品進入車間；不得將私人用品放在流水線上，違者依員工獎懲制度處理。

第十四條車間嚴格按照生產計劃排產,根據車間設備狀況和人員,精心組織生產。生產工作分工不分家，各生產班組須完成本組日常生產任務，并保證質量。

第十五條車間如遇原輔材料、包裝材料等不符合規(guī)定,有權拒絕生產,并報告上級處理。如繼續(xù)生產造成損失，后果將由車間各級負責人負責。

第十六條員工領取物料必須通過物料員，不得私自拿取。生產過程中各班組負責人將車間組區(qū)域內的物品、物料有條不紊的擺放，并做好標識，不得混料。有流程卡的產品要跟隨流程卡。

第十七條員工在生產過程中應嚴格按照質量標準、工藝規(guī)程進行操作,不得擅自更改產品生產工藝或裝配方法。

第十八條在工作前仔細閱讀作業(yè)指導書，員工如違反作業(yè)規(guī)定，不論是故意或失職使公司受損失，應由當事人如數賠償(管理人員因管理粗心也受連帶處罰)。

第十九條生產流程經確認后，任何人均不可隨意更改，如在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)有錯誤，應立即停止并通知有關部門負責人共同研討，經同意并簽字后更改。

第二十條在工作時間內，員工必須服從管理人員的工作安排，正確使用公司發(fā)放的儀器、設備。不得擅用非自己崗位的機械設備、儀表儀器、電腦等工具。對閑置生產用具應送到指定的區(qū)域放置，否則以違規(guī)論處。

第二十一條車間員工必須做到文明生產，積極完成上級交辦的生產任務；因工作需要臨時抽調，服從車間組長級以上主管安排,協(xié)助工作并服從用人部門的管理，對不服從安排將上報公司處理。

第二十二條車間員工和外來人員進入特殊工作崗位應遵守特殊規(guī)定,確保生產安全。

第二十三條修理員在維修過程中好、壞物料必須分清楚，必須做上明顯標志，不能混料。設備維修人員、電工必須跟班作業(yè),保證設備正常運行。

第二十四條員工有責任維護工作之環(huán)境衛(wèi)生，嚴禁隨地吐痰，亂扔垃圾。在生產過程中要注意節(jié)約用料，不得隨意亂扔物料、工具，掉在地上的元件必須撿起。

第二十五條操作人員每日上崗前必須將機器設備及工作崗位清掃干凈，保證工序內的工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔，工作臺面不得雜亂無章，生產配件須以明確的標識區(qū)分放置。

第二十六條下班時應清理自己的工作臺面。當日值日生打掃場地和設備衛(wèi)生并將所有的門窗、電源關閉。否則，若發(fā)生失竊等意外事故，將追究值日生及車間主管的責任。

第二十七條加強現(xiàn)場管理隨時保證場地整潔、設備完好。生產后的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置，由各組當日值日人員共同運出車間；廢紙箱要及時拆除，不得遺留到第二天才清理。

第二十八條不得私自攜帶公司內任何物品出廠(除特殊情況需領導批準外)，若有此行為且經查實者，將予以辭退并扣發(fā)當月工資。

第二十九條對惡意破壞公司財產或盜竊行為(不論公物或他人財產)者，不論價值多少一律交公司行政部處理。視情節(jié)輕重，無薪開除并依照盜竊之物價款兩倍賠償或送公安機關處理。

第三章員工考核

第三十條考核的內容主要是個人德、勤、能、績四個方面。其中：

1、“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責任感及道德行為規(guī)范。

2、“勤”主要是指工作態(tài)度，是主動型還是被動型等等。

3、“能”主要是指技術能力，完成任務的效率，完成任務的質量、出差錯率的高低等。

4、“績”主要是指工作成果，在規(guī)定時間內完成任務量的多少，能否開展創(chuàng)造性的工作等等。

以上考核由各班組長考核,對不服從人員,將視情節(jié)做出相應處理；

第三十一條考核的目的：

對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當的評價，作為合理使用、獎懲及培訓的依據，促使增加工作責任心，各司其職，各負其責，破除“干好干壞一個樣，能力高低一個樣”的弊端，激發(fā)上進心，調動工作積極性和創(chuàng)造性，提高公司的整體效益。

第四章附則

第三十二條生產部全面負責本管理制度的執(zhí)行。

第三十三條本制度由公司生產部負責制訂、解釋并檢查、考核。

第三十四條本制度報總經理批準后施行，修改時亦同。