秘書基礎(chǔ)知識(shí)要點(diǎn)
基礎(chǔ)知識(shí)要點(diǎn)顧名思義就是比較重要的方面，下面是小編為你整理的秘書基礎(chǔ)知識(shí)要點(diǎn)，希望對你有用!
秘書基礎(chǔ)知識(shí)要點(diǎn)1
應(yīng)用文書的概念與制發(fā)
(一) 文書的含義與分類
1. 含義：應(yīng)用文書是各級機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體以及個(gè)人處理事務(wù)中經(jīng)常應(yīng)用到的具有一定格式的文體總稱。
2. 分類：
(1) 行政公文(通用公文)
黨的機(jī)關(guān)獨(dú)有5種：決議、指示、公報(bào)、條例、規(guī)定。
行政機(jī)關(guān)獨(dú)有4種：命令、公告、通告、議案。
黨政機(jī)關(guān)共有9種：通知、通報(bào)、決定、報(bào)告、請示、批復(fù)、函、會(huì)議紀(jì)要、意見。
(2) 事務(wù)文書
傳真稿、備忘錄、請柬、邀請信、賀信、感謝信、啟事、簡報(bào)、會(huì)議記錄、計(jì)劃、總結(jié)、述職報(bào)告、講話稿。
(3) 商務(wù)文書
意向書、訂貨單、商品說明書、市場調(diào)查報(bào)告、招標(biāo)書、投標(biāo)書、合同、可行性研究報(bào)告。
(二)通用公文的制發(fā)程序
包括：草擬、審核、簽發(fā)、復(fù)核、繕印、用印、登記、分發(fā)。
1. 草擬
(1)人名、地名、數(shù)字、引文準(zhǔn)確。
(2)結(jié)構(gòu)層次序數(shù)，一 (一) 1. (1)
(3)使用國家法定計(jì)量單位。
(4)公文的數(shù)字，除成文日期、部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)和慣用的詞素的數(shù)字必須使用漢字，其余應(yīng)當(dāng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字。
2. 審核
行文方式是否妥當(dāng)，是否符合行文規(guī)則和擬制公文的有關(guān)要求。
3. 簽發(fā)
上行文應(yīng)交由主要負(fù)責(zé)人或者主持工作的負(fù)責(zé)人簽發(fā);
下行文或者平行文由主要負(fù)責(zé)人或者授權(quán)的其他責(zé)任人簽發(fā)。
應(yīng)用文書的格式
一、通用公文的格式
(一) 通用公文用紙和印裝規(guī)格
1. 公文用紙：A4紙，尺寸210mm_297mm。
2. 公文頁邊與版心：天頭(上白邊)：37mm±1mm;
訂口(左白邊)：28mm±1mm;
版心尺寸：156mm_225mm。
(二) 各要素標(biāo)識(shí)規(guī)則：分為眉首、主體、版記三部分。
(1) 主題詞：先標(biāo)類別詞，再標(biāo)類屬詞?！爸黝}詞”用三號黑體字居左頂格標(biāo)識(shí)，
詞目用三號小標(biāo)宋體字，詞目之間空1字。堅(jiān)持“誰辦文，誰標(biāo)引”的原則。
(2) 抄送：主題詞下空1行，左空1字。用三號仿宋字體標(biāo)識(shí)。名稱中間用逗號
隔開，最后一個(gè)標(biāo)句號。
(3) 印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期：印發(fā)機(jī)關(guān)左空1字，印發(fā)日期右空1字。三號仿宋字
體。印發(fā)日期用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)識(shí)。
(4) 版記中的反線：版記中上各要素下均加一條黑色間隔橫線，即反線，寬度同
版心。
(三) 通用公文的特定格式：
1. 信函式：發(fā)文名稱后不加“文件”兩字。范文機(jī)關(guān)全稱下4mm處為一條橫線為武文
線(上粗下細(xì))，居下頁邊20mm處為文武線(上細(xì)下粗)。
2. 會(huì)議紀(jì)要格式
_______________會(huì)議紀(jì)要
第_期
_______辦公室 _年_月_日
應(yīng)用文書的要素
一、材料：一系列的事實(shí)和依據(jù)。包括四個(gè)環(huán)節(jié)：材料的占有、鑒別、選擇、使用。
(一)材料的占有
(二)材料的鑒別
(三)材料的選擇
1.圍繞主題選擇材料
2.選擇典型材料
3.選擇真實(shí)準(zhǔn)確的材料
4.選擇生動(dòng)新穎的材料
(四)材料的使用
二、主題：要求——正確、深刻、新穎、集中。
三、結(jié)構(gòu)：
(一)內(nèi)容：標(biāo)題、開頭、結(jié)尾、層次、段落、過渡、照應(yīng)。
1.開頭的方式：概述式、目的式、開門見山式、引述來文式。
2.層次：總分式、并列式、遞進(jìn)式、因果式、時(shí)序式、三段式。
3.段落：提行式、條款式、篇段合一式。
4.照應(yīng)：首尾照應(yīng)、文題照應(yīng)、行文前后照應(yīng)。
5.結(jié)尾：強(qiáng)調(diào)式、期求式、希望式、說明式、禿尾。
(二)要求：嚴(yán)謹(jǐn)、自然、完整、統(tǒng)一。
四、語言
(一)標(biāo)準(zhǔn)：準(zhǔn)確、簡潔、平實(shí)。
(二)應(yīng)用文書專用語言：
1.開頭用語：為了、根據(jù)、鑒于、目前、茲有
2.承啟用語：根據(jù)~~~決定，為了~~~現(xiàn)決定，擬采取以下措施，經(jīng)~~~研究，答復(fù)如下。
3.引述用語：悉，收悉。
4.批轉(zhuǎn)用語：批示、閱批、審批、批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)、印發(fā)。
5.稱謂用語：我、貴、你、本、該
6.經(jīng)辦用語：經(jīng)、擬、施行、審定、會(huì)議聽取了。
7.表態(tài)用語：不同意、不可、批準(zhǔn)。
8.結(jié)尾用語：
(1)請示：當(dāng)否，請批示。
(2)函：請研究函復(fù)，請予復(fù)函。
(3)報(bào)告：請指正，請審閱。
(4)復(fù)函：特此專復(fù)，特函復(fù)。
(5)知照性公文：特此公告。
應(yīng)用文書的表達(dá)方式
一、敘述
1、 六要素：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、原因、結(jié)果
2、 敘述人稱：第一人稱、第三人稱。
3、 敘述方式：順敘、倒敘。
二、議論
1、三要素：論點(diǎn)、論證、論據(jù)。
2、類型：立論、反駁。
3、方法：例證法、分析法、引證法、對比法、因果法。
三、說明
1、方法：定義和表述，分類和比較，數(shù)字和圖表。
秘書基礎(chǔ)知識(shí)要點(diǎn)2
文書的擬寫和處理
文書擬寫
一、批轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)性通知
1. 概念：批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)、印發(fā)公文的通知。
2. 類型：批轉(zhuǎn)通知、轉(zhuǎn)發(fā)通知、印發(fā)通知。
3. 擬寫要點(diǎn)：標(biāo)題+主動(dòng)機(jī)關(guān)+正文+落款+成文日期+轉(zhuǎn)發(fā)文件原文
4. 所有的批轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)性通知均附帶文件。此類附帶文件不屬于附件。
二、報(bào)告
1.概念：匯報(bào)工作、反映情況、答復(fù)上級機(jī)關(guān)詢問的公文。
2.特點(diǎn)：匯報(bào)性、陳述性。
3.報(bào)告與請示的區(qū)別：
(1)性質(zhì)要求不同。請示必須答復(fù)，報(bào)告則不必。
(2)行文時(shí)限不同。事前請示，事后報(bào)告。
4.類型：匯報(bào)工作報(bào)告、反映情況報(bào)告、答復(fù)詢問報(bào)告。
5.擬寫要點(diǎn)：標(biāo)題+主送機(jī)關(guān)+正文+落款+成文日期
6.主送機(jī)關(guān)只有一個(gè)，若還需呈送其他上級機(jī)關(guān)，應(yīng)采用抄送形式。
7.尾語：特此報(bào)告、專此報(bào)告、請審閱、請指正。
8.報(bào)告不得夾帶請示事項(xiàng)。
三、請示
1.概念：向上級機(jī)關(guān)請求指示、批準(zhǔn)的公文。
2.特點(diǎn)：一文一事、請批對應(yīng)、事前行文。
3.類型：求示性、求批性。
4.擬寫要點(diǎn)：標(biāo)題+主送機(jī)關(guān)+正文+落款+成文日期+附注
5.請示只主送一個(gè)機(jī)關(guān)、逐級請示、語言溫和謙恭。
四、問答函
1.概念：不相隸屬機(jī)關(guān)就工作問題進(jìn)行詢問或答復(fù)的函。
2.擬寫要點(diǎn)：標(biāo)題+主送機(jī)關(guān)+正文+落款+成文日期
3.尾語：請速回復(fù)、盼復(fù)、請予復(fù)函、即請函復(fù);此復(fù)、特此專復(fù)、特此函復(fù)、專此函告。
五、簡報(bào)
1.概念：國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體為匯報(bào)工作、交流經(jīng)驗(yàn)、反映情況、溝通信息、報(bào)道動(dòng)態(tài)而編發(fā)的內(nèi)部常用事務(wù)文書。
2.特點(diǎn)：簡、快、新、實(shí)。
3.類型：工作簡報(bào)、會(huì)議簡報(bào)、動(dòng)態(tài)簡報(bào)。
4.擬寫要點(diǎn)：報(bào)頭+報(bào)核+報(bào)尾。
5.一事一報(bào)，切忌面面俱到?？刂圃?000字以內(nèi)。
_______________公司
情況簡報(bào)
第(_)期
_____辦公室
_____黨群部__年_月_日(大寫) 編者按：__________________________________________________________________.
標(biāo)題
_月_日，___公司在___地方召開______會(huì)議。
會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)了_____精神，____文件。(以上為導(dǎo)語)
___領(lǐng)導(dǎo)作了重要講話。提出_點(diǎn)意見：
一、
二、
三、
四、(以上為正文)
最后再次強(qiáng)調(diào)，_______________。(結(jié)尾)
送：__辦公室、公司各部門 (共印30份) (以上為報(bào)尾)
六、意向書
1.概念：當(dāng)事人雙方或者多方之間，在對某項(xiàng)事務(wù)正式簽訂條約、達(dá)成協(xié)議之前，表達(dá)初步設(shè)想的經(jīng)濟(jì)意圖和目的的意向性文書。
2.特點(diǎn)：協(xié)商性、靈活性、簡略性。
3.結(jié)構(gòu)： 標(biāo)題：文種即可。
正文：導(dǎo)語+主體(分條款寫明)+結(jié)尾(未盡事宜，在正式簽訂合同或者協(xié)議書時(shí)予以補(bǔ)充)
尾部：意向書簽訂各方單位的名稱、代表人姓名并加蓋公章、私章和日期。
一、通告
1. 含義：公布社會(huì)各方面周知或遵守的事項(xiàng)的公文。
2. 與公告的區(qū)別：使用范圍不同：公告(國內(nèi)外)，通告(國內(nèi)社會(huì))
宣布事項(xiàng)不同：公告(法定事項(xiàng))，通告(具體遵守周知事項(xiàng))
制發(fā)者不同：公告(國家權(quán)力機(jī)關(guān)和行政機(jī)關(guān))，通告(企事業(yè)單位等)
3. 類型：制約性、告知性。
4. 擬寫要點(diǎn)：標(biāo)題+正文(發(fā)文緣由+通告事項(xiàng)+尾語)+落款+成文日期
5. 與通知的區(qū)別：通知有特定的發(fā)文對象，通告沒有。
二、通報(bào)
1.概念：表彰先進(jìn)、批評錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神或者情況的公文。
2.類型：表彰通報(bào)、批評通報(bào)、傳達(dá)通報(bào)。
3.擬寫要點(diǎn)：標(biāo)題+主送機(jī)關(guān)+正文(發(fā)文緣由+通報(bào)事項(xiàng)+分析+決定+號召要求)+附件+落款+成文日期
4.與通知的區(qū)別：通知帶有一定的指令性。
三、決定
1.概念：對重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)做出安排，獎(jiǎng)懲有關(guān)單位及人員，變更或者撤銷下級機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)的公文。
2.特點(diǎn)：決策性、制約性。
3.類型：指揮性、知照性。
4.擬寫要點(diǎn)：標(biāo)題+主送機(jī)關(guān)+正文(發(fā)文緣由+決定事項(xiàng)+要求)+附件+落款+成文日期(屬于領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的決定，成文日期通常置于落款下方;也可加括號置于標(biāo)題下居中。屬于會(huì)議通過的決定，加括號置于標(biāo)題下居中，常用形式：_年_月_日____會(huì)議通過)
四、請批、批答函
1.含義：不相隸屬機(jī)關(guān)之間請求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)的公文。 2.擬寫要點(diǎn)：標(biāo)題+主送機(jī)關(guān)+正文(發(fā)文緣由+函事項(xiàng)+尾語[請審查批準(zhǔn)，當(dāng)否，請審批，此復(fù)，特此專復(fù)，特此函復(fù)，專此函告])+落款+成文日期
五、計(jì)劃
1.特點(diǎn)：針對性、預(yù)見性。
2.結(jié)構(gòu)：文章式、表格式。
3.文章式計(jì)劃寫法：標(biāo)題(文種)+正文(前言+主體+結(jié)尾)+尾部
4.語言簡潔明了，樸實(shí)自然，表達(dá)方式以說明、敘述為主，行文中不夾雜不必要的議論。
六、總結(jié)
1.類型：綜合性、專題性
2.擬寫要點(diǎn)：標(biāo)題(公文式標(biāo)題或者非公文式標(biāo)題)+正文(前言+主體+結(jié)尾)+尾部
3.注意事項(xiàng)：正確的指導(dǎo)思想、堅(jiān)持實(shí)事求是，總結(jié)出規(guī)律性的東西，分清主次，突出重點(diǎn)，語言簡明、準(zhǔn)確
七、述職報(bào)告
1.概念：各級機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體的各級領(lǐng)導(dǎo)干部及管理人員，向上級管理機(jī)關(guān)陳述自己在任職期間履行崗位職責(zé)情況的書面報(bào)告。
2.特點(diǎn)：個(gè)人性、真實(shí)性、通俗性。
3.擬寫要點(diǎn)：標(biāo)題(文種)+稱謂(各位領(lǐng)導(dǎo)、董事會(huì)、組織人事部)+正文(開頭+主體[履行職務(wù)的基本情況+所取得的成績和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)+存在問題和努力方向]+結(jié)尾[以上報(bào)告，請領(lǐng)導(dǎo)們指正])+落款+成文日期
4.注意事項(xiàng)：實(shí)事求是、突出特點(diǎn)、語言簡潔。
八、講話稿
1.特點(diǎn)：內(nèi)容針對性強(qiáng)、語言平易通俗、交流具有互動(dòng)性。
2.擬寫要點(diǎn)：開頭+主體+結(jié)尾
九、市場調(diào)查報(bào)告
1.概念：對市場調(diào)查所獲得的信息資料，進(jìn)行整理、得出結(jié)論，提出采取行動(dòng)的合理化建議之后撰寫的書面報(bào)告。
2.特點(diǎn)：針對性、真實(shí)性、典型性、時(shí)效性
3.擬寫要點(diǎn)：標(biāo)題+前言+正文(情況部分+預(yù)測部分+建議部分)+尾部
4.注意事項(xiàng)：深入調(diào)查，充分占有材料;實(shí)事求是。
十、招標(biāo)書
1.概念：招標(biāo)人利用投標(biāo)者之間的競爭，從而達(dá)到優(yōu)選投標(biāo)人的一種告知性文書。
2.特點(diǎn)：明確性、競爭性、具體性和規(guī)范性。
3.擬寫要點(diǎn)：
標(biāo)題
秘書基礎(chǔ)知識(shí)要點(diǎn)3
收發(fā)文處理
一、繕印文書
1. 含義：對文件進(jìn)行抄寫謄抄繕寫和打字、油印、電腦打印以及復(fù)印機(jī)復(fù)印等工作。
2. 要求：文字準(zhǔn)確，字跡工整清晰;符合規(guī)定體式，頁面美觀大方;不隨意改動(dòng)原稿;
裝訂齊整牢固;注意保密。
3. 文件的繕印應(yīng)該以定稿為依據(jù)，以簽發(fā)批準(zhǔn)的份數(shù)為準(zhǔn)，不能隨意增減。
4. 工作程序：確定印制的文書-〉確定印制格式-〉完成印制-〉交付印制的文書。
二、校對文書
1、含義：根據(jù)定稿對文件校樣進(jìn)行核對校正。
2.校對的內(nèi)容：校訂清樣上的錯(cuò)字、漏字、多字。規(guī)范字體字號。檢查版式、標(biāo)題是否端正，頁碼是否連貫，行字距是否勻稱，版面是否美觀。檢查引文、人名、地名、數(shù)據(jù)、計(jì)量單位、專業(yè)術(shù)語是否有誤。檢查版式是否與文種格式統(tǒng)一，有無需調(diào)整和改版之處。
3.工作程序：準(zhǔn)備好原稿和校樣-〉選定校對方法(看校、對校、讀校、折校)-〉核對校正。
三、用印
四、傳閱文書
1.含義：在工作職責(zé)范圍內(nèi)傳遞閱讀文件。
2.工作程序：確定傳閱對象-〉選擇傳閱方式-〉傳遞文書-〉履行傳閱手續(xù)-〉檢查清理文件。