秘書信息工作注意事項
秘書工作是一門藝術(shù),要做好秘書工作必須注意信息等方面的事項,下面小編給大家介紹關(guān)秘書信息工作注意事項于的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。
秘書信息工作注意事項
一、要在領(lǐng)導(dǎo)的視線范圍內(nèi),不要讓領(lǐng)導(dǎo)在需要時看不到秘書,
當(dāng)好秘書的注意事項
。注意觀察領(lǐng)導(dǎo)的眼神、手勢地,在大場合要反應(yīng)靈敏,行動迅捷。
二、落落大方,不卑不亢,可以點頭,不要哈腰。做到熱情有度,穩(wěn)健為本。太過于熱情,有時會損害領(lǐng)導(dǎo)形象。
三、要掌握分寸。如領(lǐng)導(dǎo)上主席臺不需要攙扶,否則別人以為領(lǐng)導(dǎo)身體不好或者太年邁、給本校領(lǐng)導(dǎo)特別是自己人開車門不需要用手遮擋,遞茶送水經(jīng)先賓后主。
四、要做到心中有數(shù)。比如跟誰做什么事情,對象是什么,程序是什么,內(nèi)容是什么,不能一問三不知,適當(dāng)?shù)牡胤揭o領(lǐng)導(dǎo)提個醒。比如領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿件等有關(guān)材料要隨時準(zhǔn)備一份,對領(lǐng)導(dǎo)活動情況。
五、要注重儀表,大方得體。
不好的秘書的表現(xiàn):
一、喧賓奪主,愛插話;
二、勉強(qiáng)安排領(lǐng)導(dǎo):比如搶著幫助領(lǐng)導(dǎo)拎包;安排座位;
三、熱情過度;愛跟領(lǐng)導(dǎo)爭論,以顯學(xué)識;
四、愛自作主張;
五、不了解情況,不積極主動,被動應(yīng)付;
六、領(lǐng)導(dǎo)交待事情忘了,辦完的事情不反饋,沒交待的事情反而自作主張給辦了;
七、報喜不報憂;
八、評論領(lǐng)導(dǎo);
九、口風(fēng)不嚴(yán);
十、窺視心理強(qiáng);
十一、有太強(qiáng)烈的優(yōu)越感和神秘感。
見面與問侯禮儀中注意事項
1、請勿直呼其名
2、介紹時提供的信息應(yīng)適當(dāng)
3、介紹出現(xiàn)失誤時仍應(yīng)沉著應(yīng)付
4、自我介紹
名片設(shè)計與名片接遞方法
1、名片是讓新結(jié)識的朋友記住你的姓名、地址和電話號碼等的一種有效辦法。
2、一張形象、效果俱佳的名片通常包括以下幾項內(nèi)容:
(1)公司標(biāo)志、商標(biāo)或公司的徵記;(2)姓名;(3)職務(wù);(4)公司名稱;(5)公司地址;(6)電話號碼;(7)傳真號碼;(8)若有必要,也可印上其他辦事處的地址。
3、名片交換時機(jī)
(1)當(dāng)你與某人第一次見面時,一般都要贈送一張名片,這是十分得體的禮儀;
(2)在展銷會開始時,銷售經(jīng)理與客戶之間互換名片是一種傳統(tǒng),表示非正式的業(yè)務(wù)往來已經(jīng)開始;
(3)在賓客較多的場合,一開始就接受名片可幫助你及早了解來客的身份;
(4)去拜訪某人時,如果主人沒有出示名片,客人可在道 別前索要;
(5)用餐時不要出示名片,而應(yīng)等到用餐結(jié)束;
(6)有時,如果本人不能親自前往,可以送上名片來“代表”你。
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