管理的制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?在當下社會，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。下面是小編給大家整理的公司辦公室管理規(guī)章制度最新，僅供參考希望能幫助到大家。

公司辦公室管理規(guī)章制度最新篇1

行政管理

1、禁止在辦公室喧嘩、嬉戲打鬧、吸煙，吃東西。

2、工作時間早上8：00——12：00，13：30——5：30。遲到1分鐘一元，超過半小時扣當天工資，遲到半天算曠工扣一天工資，曠工一天扣三天工資，超過三天的當自動離職，扣除當月工資。

3、在辦公室里要講文明講禮貌，同事之間要互相尊重。

4、非辦公室人員一律禁止進入，如有事情由前臺轉告，同意方可進入。訪客需提前預約，由前臺接見引進。前臺工作人員必須監(jiān)守崗位不的隨意離開，外來人員要查問清楚

5、辦公室人員下班后由人事行政部把一切燈關閉，門窗鎖固好。

6、辦公司人員的`一切用品均由個人保護和使用(如電腦、打印機、傳真機、電話等),下班后各自把用品關閉并檢查有關公司機密文件類保管好防止泄漏。愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。

7、工作人員都必須提高警惕，重要的文件、資料要及時入檔保存，個人存放文件、資料要妥善保管，不要亂放亂丟，嚴防泄密。不經(jīng)他人同意，禁止亂動他人一切資料或用品。

8、辦公室的鑰匙、密碼不得轉交或泄漏本室以外的人員。違者發(fā)生一切事故由本人負責。

9、個人辦公室鑰匙要隨身攜帶，人離時注意關鎖門窗。

10、個人的現(xiàn)金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜，以防被盜。

11、不準亂接電源，人離時注意關閉電源，認真做好防火工作

12、遵守工作時間不遲到早退，嚴禁把公司一切用具帶回宿舍。不許損壞公司設施。

13、服從上級的安排，不的頂撞和出言不訓，上班穿著整齊要穿職業(yè)裝不的穿袒胸露背的衣服。

14、辦公室用品經(jīng)人事行政部指定人員領回儲物室，需領物品人員先向領物員填寫好相關登記，方可領用。

15、晚上7點除加班外人員，必須鎖門，關電源，不得在辦公室逗留。

16、得用公司的電話私人聊天和運用公司的一切設施辦理私人的事情。

17、禁損壞公司一切設施違者嚴懲不待。望大家要遵守條款，以司為首，愛司如愛家。

18、有未盡事宜，各部門可提出修改意見交總裁辦公室研究并提請總裁批復。

19、解釋權歸總裁辦公室。

事業(yè)單位

1、認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家、省、市的勞動保障法律法規(guī)，堅持文明優(yōu)質(zhì)高效為單位、為職工、為社會服務的原則。正確處理嚴格執(zhí)法與熱情服務的關系，既要按勞動保障政策辦事，又要為服務對象提供熱情服務。

2、堅持立足我市勞動保障工作實際與群眾需要相統(tǒng)一的原則。想群眾所想，幫群眾所需，與服務對象建立起平等、理解、和諧的關系，按照職責范圍，解決他們的困難和問題。

3、堅持現(xiàn)實與發(fā)展相結合的原則。服務內(nèi)容、標準和規(guī)定要求，既要按照現(xiàn)有工作基礎和服務水平組織實施，又要著眼于未來勞動和社會保障事業(yè)的發(fā)展，不斷豐富、拓寬和完善服務內(nèi)容、服務措施。

4、堅持公開、公平、求實的原則。服務內(nèi)容、標準、時限、程序和監(jiān)督約束措施要公布于眾，自覺接受群眾和社會各界的監(jiān)督，做到服務措施得力有效，不作表面文章。

5、堅持逐級負責、層層落實和領導干部帶頭的原則。按照各處的職能管理權限，建立各自的崗位服務目標，工作落實到人，責任到人。各處領導干部要做到公正用人、團結聚人、一身正氣服人，要經(jīng)常深入基層、深入群眾，及時研究解決實際問題，以自己的模范行動團結帶領本處干部職工，為服務對象提供優(yōu)質(zhì)文明服務。

6、干部職工要堅持四項基本原則。政治堅定，業(yè)務精通，作風務實，牢固樹立“公仆”意識和大局觀念，克己奉公，廉潔勤政，具有良好的職業(yè)道德，努力學習和熟練掌握本職業(yè)務知識，具有勝任本職工作的能力，嚴格履行工作職責。

7、要嚴格遵守工作紀律，不得無故遲到、早退。工作時間內(nèi)不得擅離職守或從事與本職工作無關的活動。

8、在業(yè)務工作中，不得違反黨紀、國法和政令，以及各項規(guī)章制度，要以黨性原則和職業(yè)道德規(guī)范言行;工作中不得使用規(guī)定的服務忌語;不準與服務對象吵嘴、打架，鬧無原則糾紛。

9、不得以任何借口對應提供的服務項目推諉、扯皮，刁難服務對象;不得拒絕服務對象提出的合理意見、建議和要求。

10、不得接收服務對象和可能對公正執(zhí)行公務有影響的宴請;不得用公款吃喝玩樂;不準在工作和值班時間打撲克、玩游戲;工作日中午不準飲酒;不準接收服務對象贈送的禮金、禮品或有價證券;在業(yè)務工作中不準巧立名目亂收費。

11、不準利用職權或工作便利條件為自己、為親友或小團體謀取私利;不準侵犯人民群眾的利益，損害人民政府的形象，破壞與人民群眾的關系。

12、對群眾咨詢和提出的意見要求認真負責，嚴格按照政策規(guī)定、工作程序和時限要求給予明確的答復，應辦理的要及時辦理。

13、干部職工上崗要著裝整潔、儀表端莊、舉止端莊，做到熱情服務，禮貌待人，耐心周到，文明用語。

14、辦公區(qū)域要保持清潔衛(wèi)生，各服務窗口要設置指示標牌，辦公物品擺放要整齊有序，工作證牌要定位放置。工作職責和服務內(nèi)容、程序、標準等制度要掛板上墻，實行政務公開，接受人民群眾的監(jiān)督。

其他辦公室

1、上班時著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。

2、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。

3、未經(jīng)許可，員工不得隨意進入辦公室，有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護辦公室的權威性。

4、辦公室須有專人值班，不得空缺。負責接聽電話，接發(fā)傳真和來訪接待。

5、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔，做到長話短說。

6、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好 請 謝謝 對不起再見.

7、辦公室傳真機、復印機由專人負責，出現(xiàn)問題及時通知專業(yè)人員維修。不得用傳真機撥打電話，不得傳真復印個人資料。

8、行政人事部及時打印話費清單，掌握和報告公司業(yè)務電話及私人電話的撥打情況。

9、辦公室人員要樹立服務意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。

10、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關內(nèi)容。

11、公司電腦及網(wǎng)絡統(tǒng)一由專人維護保養(yǎng)，任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。

12、做好保密。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。

13、下班時隨手整理自己的辦公桌。關閉空調(diào)，關窗，斷電， 鎖門。

公司辦公室管理規(guī)章制度最新篇2

為了進一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開，營造一個良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度：

基本制度

1 . 進入辦公室區(qū)域必須著裝整潔。

2 . 在辦公室禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

3. 愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。

4 . 不得利用辦公室辦公時間會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。

5 . 各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。

6. 辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。 7 . 不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領取記錄。

會議制度

1 . 參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假，同意后方有效。

2 .務必做好會議記錄，以便及時安排和布置工作。

3 . 每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。

4 . 各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。

值班制度

1 . 值班人員必須按時到辦公室。

2 . 接待來訪人員，處理當日事務。

3 . 工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。

4 . 在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。

5 . 做好辦公室清潔衛(wèi)生。

公司辦公室管理規(guī)章制度最新篇3

辦公室是公司的綜合性、服務性、行政事務性部門，辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務水平，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規(guī)章制度。

第一章 辦公室考勤制度

一、總則：

1、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離 開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)本部門負責人同意。

二、請假：

1、請假必須填寫請假單，按規(guī)定程序審批。請假單一式兩份，一份留本科室，一份交辦公室領導。

2、請病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請假，經(jīng)經(jīng)理審批同意，方可離開崗位。

3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù)，經(jīng)經(jīng)理審批同意后，按國家有關規(guī)定執(zhí)行。

4、請假期限將到，若要續(xù)請，必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù)，續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。

5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時銷假。提前返回，病事假按實際離崗時間計算。

三、簽到制度：

1、上班實行簽到制。辦公室人員為：早9:00—晚17:00。提前10～20分鐘下班按早退計算， 遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。

2、因工作原因不能按時簽到者，本人寫明原因，經(jīng)理簽署意見后，不作為遲到計算。

3、因工作需要加班，經(jīng)經(jīng)理批準，方可按加班對待。

第二章 服務規(guī)范

一、儀表：公司職員應儀表整潔、大方。

二、微笑服務：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

三、用語：在任何場合應用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

四、現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。

五、電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

第三章 辦公秩序

一、工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

二、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

三、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

四、部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設施則由公司專人負責定期的清潔保養(yǎng)工作。

五、發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

六、吸煙應到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。

七、不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部電話談論與工作無關的事。

第四章 辦公禮儀規(guī)范

一、職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。

2、指甲：職員指甲不能太長，應經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應盡量用淡色。

3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應注意經(jīng)常修剪。

4、女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

二、辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服，無制服者應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。

第五章 辦公室文件收發(fā)規(guī)定

一、公司的文件由辦公室擬稿，文件形成后如需對外發(fā)放的當由經(jīng)理簽發(fā)。業(yè)務文件由有關部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。

二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對，審核后方能復英蓋章。

三、公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。秘密文件由專人按核定的范圍報送。

四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應在接件后即時報送。

六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。

第六章 辦公室文印管理規(guī)定

一、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

二、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送印草擬的文件、合同、資料等，由部門自行打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。

三、必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。

四、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當 事人的責任。

五、嚴禁擅自為私人打印復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

六、愛護設備，注意設備保養(yǎng)和維護，保證設備正常工作，保持打印清潔。

第七章 責任

1、本制度的檢查、監(jiān)督部門為辦公室總經(jīng)理，違反此規(guī)定的人員，將給予相應的警告處分。

2、辦公室總經(jīng)理對本制度負有最終解釋權和修改權。

3、本制度自公布之日起生效執(zhí)行。

公司辦公室管理規(guī)章制度最新篇4

學校辦公電腦配備是為全校教學、教育、教研和行政管理服務的，其目的是利用先進的計算機技術與網(wǎng)絡通信手段，實現(xiàn)校園內(nèi)計算機連網(wǎng)、信息資源共享和現(xiàn)代化高效管理，大力提高教育與教學質(zhì)量， 方便教師查閱資料，電子辦公，了解國內(nèi)外新聞動態(tài)以及學生管理等。為了加強計算機的高效與安全使用，學校特制定如下管理制度。

一、各處室負責人是每個辦公室的計算機的責任人，即對計算機的保管、安全、使用、日常管理負責，協(xié)助網(wǎng)絡管理員管理好本部門計算機。

二、要愛護電腦設備，不得在電腦及桌上亂涂亂畫。保持電腦附近的區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

三、為防止發(fā)生液體不小心倒入電腦，使電腦損壞，請各操作人員不要在電腦旁邊放置飲料或飲用水。

四、為防止電腦病毒的感染，請在確認u盤安全的情況下使用，并及時升級殺毒軟件。

五、各電腦操作人員不得隨意刪除或修改系統(tǒng)及他人的文件，不得給系統(tǒng)程序設置任何的密碼。

六、教師運用電腦瀏覽網(wǎng)站，認真了解網(wǎng)上最新教育動態(tài)，作好相關的信息摘錄。

七、在上網(wǎng)時，不得進入一些非法性、不健康站點，不得下載一些非法性、不健康內(nèi)容。

八、在校園網(wǎng)上，瀏覽其他電腦資料時，請不要做惡意的破壞或刪除操作。

九、各辦公室不允許私自改變計算機的各項配置，不允許私自下載安裝各種外來軟件，如果有特殊需要，需向網(wǎng)絡負責人提出，網(wǎng)絡負責人有義務為辦公室的每一臺計算機作維護工作。

十、辦公用計算機必須為教育與教學服務，在上班時間內(nèi)不允許利用計算機玩游戲、聊天、聽音樂，以及做其它與教學備課和計算機學習無關的事，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

十一、在計算機使用完畢后應注意斷開所有與計算機相連的電源，同時作好防塵、防水的工作。

十二、嚴禁私自拆卸計算機各個部件或調(diào)換計算機部件，一旦查出將作嚴肅處理。

十三、本制度由校長室負責解釋并實施。

公司辦公室管理規(guī)章制度最新篇5

為了加強公司辦公室管理，辦公室管理是必不可少的管理制度，特制定了公司辦公室管理規(guī)章制度：

第一節(jié) 員工考勤管理制度

第一條 為加強公司員工考勤管理，特制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定試用于公司辦公室。

第三條 員工工作時間為早上9：00至下午5：00，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間時由總經(jīng)理辦公室另行通知。午餐時間為中午12：30至1：30分。

第四條 公司辦公室員工一律實行上、下班打卡簽到制度并附有考勤薄監(jiān)督。

第五條 所有員工上、下班均須親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違反此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予處罰。(20元/次)

第六條 公司設有監(jiān)督員工上、下班打卡，并負責將員工出勤情況上報總經(jīng)理辦公室，并報至人事部，人事部根據(jù)此核發(fā)員工工資及其他薪資。

第七條 所有人員須先到公司打卡報到后，把外出原因寫在黑板上，方可外出辦理各項業(yè)務。特殊情況須向公司領導請示，待批準后方可外出辦事，否則一律按遲到或曠工處理。

第八條 上班時間開始5分鐘至15分鐘內(nèi)到崗者，按遲到論處;超過15分鐘以上者，按曠工半日處理;提前15分鐘以內(nèi)下班者按早退處理，超過15分鐘者按曠工半天處理。

第九條 上班時間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當月工資的10%，并給予警告一次的處分。

第十條 員工一個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者扣發(fā)當月工資的50%，達5次者扣發(fā)100%的工資，并給予警告處分一次。

第十一條 員工無故曠工半日者，扣發(fā)當月工資的50%，并給予一次警告處分;每月累計3天曠工者，扣除當月工資，并給予記過一次處分;無故曠工3天以上者，公司給予開除處理。

第二節(jié) 請假與休假

第一條 員工每周按輪休表休息。

第二條 員工全年政府指定假日：

1、 元旦__天;

2、 五一勞動節(jié)__天;

3、 國慶節(jié)__天;

4、 春節(jié)__天;

5、 婚、喪、產(chǎn)假按國家規(guī)定;

6、 探親假 工作滿一年者，視路途遠近而定5—7天;

第三條 事假

1、 如因事必須親自處理，應在前一日下午5時前申請，經(jīng)領導批準后方可有效，一次不得超過3天;

2、 全年累計事假不得超過12天，超時為曠工，特殊情況按公司制度處理;

3、 事后請假者視為曠工;但遇偶發(fā)事情，經(jīng)公司領導查明屬實后準予補假。

4、 凡請事假當月累計4小時以內(nèi)，計扣半天工資;超出4小時至8小時以內(nèi)按一天計扣;

第四條 病假

1、 因病請假一天者，最遲應于請假的第二天申請，經(jīng)領導批準后，轉交人事部登記;

2、 請病假一天者免附醫(yī)生證明;一天以上須持當日的勞?；蚬⑨t(yī)院證明(私人醫(yī)院無效);

3、 全年病假累計不得超出24天;屆滿時因病情嚴重經(jīng)公立或勞保醫(yī)院醫(yī)生診斷必須繼續(xù)療養(yǎng)者，可酌情給于特別病假，但以1個月為限;住院者視情況處理;

4、 當月請病假一天者，本薪照給。(超出一天以上按事假4項處理);

5、 不按上述規(guī)定請假者，均以曠工處理;

第五條 員工請假批準權限

1、員工請假必須事前向公司領導說明;

第六條 員工公出

1、員工公出辦事須在簽到處上填寫因由;

第七條 加班

1、節(jié)假日加班須經(jīng)領導批準方可生效;

2、平日加班根據(jù)工作需要，經(jīng)領導批準方可生效;

第八條 遲到

1、凡遲到者均按公司規(guī)定，1%/次扣除工資。

第九條 早退

1、凡遲到者均按公司規(guī)定，1%/次扣除工資。

公司辦公室管理規(guī)章制度最新篇6

第一章 總則

一、 為了加強辦公室管理，明確公司內(nèi)部管理職責，使內(nèi)務管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化，結合實際情況，特制訂本制度。

二、 本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。

三、 切合公司實際，根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務有效開展。

四、 辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。

第二章 職責范圍

一、 辦公室管理人員直接受行政人事主管領導，在直屬主管的領導下主持開展辦公室的各項工作。

二、 負責辦公室相關規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文工作。

三、 負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作，保證各項事務有序開展。

四、 協(xié)調(diào)各部門之間的行政關系，為各部門工作開展提供相應的服務。

五、 負責公司對內(nèi)、對外公共關系的維護和改善，做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。

六、 收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達各種指令，及時做出整理，當好領導參謀。

七、 協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如：名片印制、收發(fā)傳真等。

第三章 工作規(guī)范

一、 辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范，相關規(guī)定按照員工守則細則執(zhí)行。

二、 辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。

第四章 辦公室事務管理

一、 文書管理制度

文件是文書的重要組成部分，文件是各部門根據(jù)自己的職責范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設有特定版頭的文書。本制度中，文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎上形成的，檔案是文書的延續(xù)?，F(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理，并對文書管理制度做以下規(guī)定。

(一) 文件管理制度

第一條 管理要點

1、 為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學化，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導作用。

2、 文件管理的范圍包括：上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導類文件、各類合同文件等。

3、 制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進行編寫，統(tǒng)一頁眉、頁腳，寫明公司全稱及文件性質(zhì);正文部分寫明題目、時間、發(fā)文部門、內(nèi)容等信息;措辭規(guī)范，表達無歧義。

4、 根據(jù)文件屬性、類別，對所有文件進行編號，根據(jù)編號定期歸檔，做好相應的文記錄，以備查閱。

第二條 制度規(guī)范

1、 文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執(zhí)行。

2、 公司上報下發(fā)正式文件的權利主要集中在行政人事部，各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。

3、 公司對內(nèi)公開文件由行政人事部負責起草和審核，總經(jīng)理簽發(fā);各部門需要向下或對外發(fā)文的文件由各部門負責起草，行政人事部負責審核，審核無誤后行政辦公室打印，打印后送回起草部門校對，校對無誤方可正式打印，由總經(jīng)理蓋章，簽發(fā)。

4、 凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應記錄。

5、 機密文件由行政人事部主管保管，辦公室人員對一般性文件進行分類管理，定期整理并制作相關報表提交給部門主管。

6、 各部門因工作需要可借閱一般性文件，需嚴格履行借閱手續(xù)，對有密級程度的文件，需行政人事主管審批，總經(jīng)理批準后方可借閱。

7、 辦公室管理人員對文件借閱情況進行登記，做好借閱記錄并限期清退。

8、 按時間、內(nèi)容、部門、名稱等內(nèi)容分門別類進行整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。

9、 根據(jù)存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷毀，需上報行政人事主管簽批準，按照文件管理制度進行處理。

第三條 文件管理流程設計

1、 內(nèi)部文件管理流程：起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔

2、 外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀

3、 借閱流程：提出申請，辦理手續(xù)→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀

(二) 文書管理制度

第一條 管理要點

1、 為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進行，保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性，促進與提高組織管理工作的效率，充分發(fā)揮文書在各項工作中的指導作用。

2、 文書管理范圍包括：一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學習資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應存檔的圖表、其他有關公司的重大事項文書資料。

3、 除通知外，一般性文書沒有固定的格式，但必須標有頁眉頁腳，文本內(nèi)容可根據(jù)文書具體內(nèi)容進行調(diào)整。

4、 根據(jù)文書性質(zhì)進行編號整理，定期對文書進行歸檔整理，保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。

第二條 制度規(guī)范

1、 根據(jù)公司實際需要及上級安排，起草編寫內(nèi)部公開文書，張貼公示學習。

2、 按照文書管理范圍，行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫《發(fā)文簿》，所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。

3、 行政辦公室發(fā)出的學習文書，需附上學習進度表;閱讀者需認真學習并簽名備注。

4、 按時間、內(nèi)容等降序排列，整理歸檔，堅持平時歸檔與年終歸檔相結合，對照編號列出整理清單。

5、 根據(jù)文書的時效性和保存的價值性，對文書進行整理銷毀;須上級審批同意，方可銷毀。

6、 辦公室負責人為第一責任人，若發(fā)現(xiàn)文書丟失，辦公室人員必須查明原因，如實向主管部門報告，若未查明原因，則由辦公室負責承擔。

7、 違反以上規(guī)定者按照相關規(guī)定予以懲處。

第三條 流程設計

起草文書→填寫《發(fā)文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀

(三) 檔案管理制度

第一條 管理要點

1、 為了維護檔案的真實性和可查閱性，使檔案管理更科學、更專業(yè)，及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料，提高檔案管理質(zhì)量與效率。

2、 檔案管理范圍：公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應存檔的信息資料。

3、 根據(jù)文書整理和文件整理編號，對對應資料進行相應的歸檔、整理、備注，并存入專門的檔案文件柜保管。

第二條 制度規(guī)范

1、 應歸檔的文件、材料由辦公室人員負責收集，份數(shù)齊全，包括附件、批復、定稿等。

2、 所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理，根據(jù)時間先后順序再按同一項目文書材料集中整理，并貼上標簽。

3、 堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結合，對照編目，列出清單。

4、 各部門需借閱相關檔案，須由行政人事部主管簽，審核通過后方可借閱，不得抄錄、復制或借出。

5、 檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定，履行保密手續(xù)，特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。

6、 檔案接收、移交，必須根據(jù)檔案管理制度嚴格做好記錄。

第三條 流程設計

根據(jù)文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理，編制編目→存檔→借閱→清退

二、 辦公用品管理制度

第一條 管理要點

1、 為了加強辦公用品管理，規(guī)范辦公用品管理各項程序，節(jié)約辦公經(jīng)費，提高利用效率。

2、 辦公用品管理人員負責辦公用品的處理和管理工作，權責一致嚴格要求，無私自挪用現(xiàn)象。

3、 辦公用品保管實行"日清月結，出入庫等量、年終查存統(tǒng)計"原則。

4、 辦公用品的采購，應進行多方比較，保證性價比和質(zhì)量，擇優(yōu)選用，合理開支。

第二條 制度規(guī)范

1、 公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設備的入庫登記由行政辦公室全權負責。

2、 辦公用品購置應遵循以下程序：每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室，行政辦公室根據(jù)各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量，做出采購計劃，經(jīng)部門主管批準，財務部簽后方可采購。對急用品的采購，可根據(jù)具體實際進行靈活處理，但必須經(jīng)部門主管批準。

3、 根據(jù)物品所屬類別，對辦公用品進行及時出入庫登記，注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等，做到賬物相符。

4、 各部門申領的辦公用品需及時發(fā)放，并做好填表記錄;因特殊情況急需領用未填表登記，事后須及時補填。

5、 任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。

6、 辦公用品管理人員負責收發(fā)入、離職人員的辦公用品。

7、 辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬，每年進行一次匯總普查。

8、 管理員定期對辦公用品進行盤查，核實庫存，保證出入庫等量。

第三條 管理流程設計

編制《需求計劃表》 審批 采購 入庫登記 發(fā)放

編制需求計劃 統(tǒng)計申購情況 月末清算匯總 出庫登記

三、 圖書管理制度

第一條 管理要點

1、 為了讓大家有一個良好的借閱環(huán)境、快捷的辦理手續(xù)，規(guī)范圖書管理工作。

2、 圖書管理人員嚴格按照制度中規(guī)定準時到崗，服務到位，保證借還流程有序進行。

3、 根據(jù)圖書類別，對圖書進行編號，并制作目錄卡以備員工查閱。

第二條 制度規(guī)范

1、 各部門可根據(jù)實際工作需要，申請申購圖書。

2、 按照各部門的實際需求申購圖書，辦公室每季度負責采購圖書1—2次。

3、 對所有圖書進行分類整理，貼上類別標簽并編號登記，注明購進日期、作者、出版社及其他有必要的項目。

4、 按照規(guī)定時間借閱圖書、歸還圖書;借閱期滿，未按時辦理續(xù)借手續(xù)經(jīng)通知仍未還書者，按照規(guī)定進行懲處。

5、 借書人員妥善保管好圖書，不得在書中圈點、畫線、涂寫，如嚴重損害或丟失圖書，需做出相應的賠償，丟失圖書者全額賠償。

6、 圖書管理員定期對圖書進行清點，如遇圖書丟失，查明原因，報部門主管，按指示行事。

第三條 管理流程設計

1、 申購流程：填寫申購單→審批→采購→圖書入庫登記

2、 借還流程：查閱圖書目錄卡→填寫借閱單→圖書卡簽→圖書借閱→續(xù)借圖書，再次填寫圖書借閱單

四、 會議管理制度

第一條 管理要點

1、 為了提高會議質(zhì)量，促進有效溝通，提高行動能力，進而規(guī)范會議管理。

2、 根據(jù)公司實際及具體的情況，確定會議召開的必要性。

3、 清楚會議召開目的，合理安排時間，做到少而精，講究高效原則。

4、 會議負責人有效的控制會議，明確會議召開與否的界限;提高會議主持人控制會議進程的能力與水平，保證會議實效。

5、 按照制度規(guī)定，嚴格會議管理，參會人員準時參加會議，并遵守會議紀律。

6、 會議組織者審時度勢，明確會議要點，做好一切準備工作。

第二條 制度規(guī)范

1、 收集會議議題，根據(jù)選定的議題收集會上所需資料，擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。

2、 會議主持人負責會議的召開并負責現(xiàn)場秩序的維護，行政專員負責做好相應的會議記錄。

3、 行政專員根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關事項，及時整理好會議記要或者會議決議，打印并張貼。

4、 按照時間排列，將所有會議記錄文資料和電子資料同步整理并歸檔。

5、 會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱應嚴格按照文書管理制度規(guī)定執(zhí)行。

第三條 管理流程設計

會前：確定議題、會上所需資料準備、通知→會中：積極參與，做好會議記錄→會后：整理會議記錄→張貼→歸檔整理

五、 清潔衛(wèi)生管理制度

第一條 管理要點

1、 為了營造一個良好的工作環(huán)境，樹立公司形象，保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進行。

2、 按照規(guī)定，清潔人員完成所有規(guī)定項目，并達到相應潔凈標準。

3、 辦公室管理人員為第一責任人，管理所有清潔項目并不定時對衛(wèi)生進行保持與維護。

第二條 制度規(guī)范

1、 清潔區(qū)域包括：辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。

2、 按照排班安排，輪流打掃清潔，行政人事部人員負責衛(wèi)生檢查工作。

3、 清潔衛(wèi)生實行衛(wèi)生責任制，辦公室管理人員負責管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生，當日值日生按時做好所有的清潔，監(jiān)督者及時做好相應的督察。

4、 由辦公室管理員不定時對清潔衛(wèi)生進行維護，保證地面整潔，茶水供應，洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應等工作。

5、 值日生在規(guī)定時間內(nèi)做好所有清潔項目，填寫《清潔衛(wèi)生值日表》，監(jiān)督員認真核實，并填寫《清潔衛(wèi)生監(jiān)督表》。

6、 未按要求清潔者，按照規(guī)定予以處罰。

第三條 流程設計

安排清潔排班→完成清潔項目→填值日表→監(jiān)督檢查→填寫監(jiān)督表→辦公室人員執(zhí)行維護→發(fā)現(xiàn)問題→執(zhí)行處理

六、 日常事務管理

(一) 接待管理

第一條 來客接待是行政事務的重要組成部分，為使接待工作規(guī)范有序，維護公司的良好形象，對接待工作做具體的要求。

第二條 以主動、熱情、禮貌為原則，接待人員應落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴格自己要求，做到言行、禮儀規(guī)范。

第三條 接待人員問清來者意圖，引領其見所需見的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續(xù)工作。

第四條 流程設計：接待來訪人員→詢問來意，需要找的人→通知被訪者→引領會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔

(二) 報刊收發(fā)整理

第一條 辦公室管理人員按照公司實際需要，訂閱報刊，做出計劃預算，負責辦理訂閱的有關手續(xù)。

第二條 辦公室管理人員負責每日收取報紙并整理放置在公共閱覽資料架上，報紙、內(nèi)部刊物可隨意閱覽，但不得帶出公司或隨意撕剪，閱畢放回原位。

第三條 任何人不得隨意將公司內(nèi)部刊物挪為他用。

第四條 報紙每周更換一次，所有報紙每季度處理一次。

第五條 流程設計：收發(fā)報刊→整理→放置資料架→定期清理

(三) 后勤管理

第一條 為了認真貫徹公司的各種制度，充分發(fā)揮和調(diào)動員工的積極性和主動性，根據(jù)實際嚴格制度。

第二條 后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。

第三條 辦公室人員負責每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護，及時提醒值日生和監(jiān)督者做好相應工作。

第四條 根據(jù)外出工作人員情況，及時督促其按時填寫外出工作時間登記，如實填寫時間及外出事由。

第五條 辦公室人員每周進行一次外出工作時間統(tǒng)計，每兩周進行一次考勤匯總統(tǒng)計，月末根據(jù)外出工作時間登記進行總的考勤匯總。

第六條 流程設計：監(jiān)督→如實審核→匯總登記→報表

(四) 文化宣傳管理

第一條 負責公司內(nèi)部文化活動的宣傳和落實工作，同時負責公司外部的宣傳維護工作。

第二條 根據(jù)需要，及時收集信息、加工信息，做好信息傳遞工作。

第三條 關注國家政策法規(guī)，及時記錄政策動向，制作簡報以供學習。

第四條 收集與工作有關的學習資料，豐富大家的知識面，附上簽閱單進行進度跟蹤。

第五條 流程設計：獲取信息來源→編輯整理→張貼→學習→存檔

(五) 其他事務

第一條 名片制作、收發(fā)傳真等其他事務。

第二條 負責公司文書的打印復印工作。

第三條 負責樹木花卉的養(yǎng)護工作。

第四條 協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他任務。

附則

第一條 本制度由行政辦公室制定，解釋權歸辦公室。

第二條 本辦法由總經(jīng)理核準后實施，修改時亦同。

公司辦公室管理規(guī)章制度最新篇7

1、辦公室員工應儀表整潔、大方。

2、不脫崗、串崗、不上班睡覺。

3、在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應保證有人接待;

5、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

6、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

7、各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔，公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養(yǎng)工作。

8、發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，員工應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。