銀行日常管理規(guī)章制度細則（精選7篇）

銀行管理應(yīng)立足于銀行整體合規(guī)文化的形成，從職業(yè)道德的角度約束所有員工。下面是小編為大家整理的關(guān)于銀行日常管理規(guī)章制度細則，歡迎大家來閱讀。

銀行日常管理規(guī)章制度細則（篇1）

第一章總則

第一條為及時充分掌握__金融業(yè)有關(guān)重大事項情況，切實履行人民銀行維護區(qū)域金融穩(wěn)定職責，不斷提升人民銀行金融服務(wù)與管理工作水平，推動__金融業(yè)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展，根據(jù)《江西省金融業(yè)重大事項報告制度(試行)》制定本制度。

第二條本制度所稱金融業(yè)重大事項，是指金融機構(gòu)發(fā)生的機構(gòu)變更重大事件、業(yè)務(wù)經(jīng)營重大事件、金融突發(fā)事件、各類金融案件以及本制度規(guī)定的其他事件。

第三條本制度適用于在__設(shè)立的銀行業(yè)、證券期貨業(yè)、保險業(yè)等金融機構(gòu)。

第四條__金融業(yè)重大事項報告遵循及時性、真實性和屬地管理的原則。

及時性原則。金融機構(gòu)發(fā)生重大事項，應(yīng)當按本制度規(guī)定的時限和途徑及時報告。

真實性原則。金融機構(gòu)報告的重大事項，應(yīng)當按本制度規(guī)定的內(nèi)容和要求報告，并確保報告事項的真實準確。

屬地管理原則。__內(nèi)金融機構(gòu)發(fā)生重大事項，應(yīng)當及時向中國人民銀行__中心支行報告?？h（市）金融機構(gòu)發(fā)生重大事項應(yīng)當及時向當?shù)厝嗣胥y行縣（市）支行報告，并同時向中國人民銀行__中心支行報告。

第五條中國人民銀行__中心支行設(shè)立金融服務(wù)與管理工作領(lǐng)導小組（以下簡稱領(lǐng)導小組）及其辦公室，負責金融業(yè)重大事項報告工作的領(lǐng)導、組織和協(xié)調(diào)。領(lǐng)導小組及其辦公室構(gòu)成以及職責另行規(guī)定。

各金融機構(gòu)應(yīng)將重大事項報告工作具體落實到相關(guān)職能部門，并指定專門人員負責，具體人員名單報領(lǐng)導小組辦公室備案。

第二章報告內(nèi)容

第六條機構(gòu)變更重大事項：(一)機構(gòu)名稱或者地址變更；(二)機構(gòu)性質(zhì)變更；

(三)正、副董事長或者正、副行長(總經(jīng)理)變更；(四)總股本5％(含)以上的重大股權(quán)變更；(五)總股本5％(含)以上的重大對外投資；(六)重大重組改制活動；(七)新設(shè)立或者撤并分支機構(gòu)；

(八)可能對金融穩(wěn)定和社會穩(wěn)定造成較大影響的其他機構(gòu)變更重大事項。

第七條業(yè)務(wù)經(jīng)營重大事項：

(一)金融機構(gòu)重大規(guī)章及政策措施變動情況；

(二)金融創(chuàng)新和開展新的高風險金融業(yè)務(wù)情況，主要指：

新開辦資金信貸產(chǎn)品、保函、交叉性金融工具和金融衍生工具等創(chuàng)新業(yè)務(wù)；

(三)__內(nèi)企業(yè)上市輔導情況以及企業(yè)上市情況；(四)發(fā)生重大經(jīng)營損失，包括經(jīng)營損失人民幣100萬元（含）或者等值人民幣以上的、責任事故損失人民幣50萬元（含）或者等值人民幣以上的；

(五)因管理層重大工作失誤、失(瀆)職行為或者內(nèi)控管理不嚴，新發(fā)生或者新發(fā)現(xiàn)的違規(guī)經(jīng)營、違規(guī)擔保、違規(guī)拆借情況；

(六)經(jīng)營安全狀況，包括資本充足性指標、資產(chǎn)質(zhì)量指標、流動性指標、盈利能力指標等異常變動情況；

(七)本系統(tǒng)內(nèi)機構(gòu)（含境外母公司）出現(xiàn)危機，可能嚴重影響自身在__正常營業(yè)的情況；

(八)開展針對防范信用風險、市場風險和其它系統(tǒng)性風險的壓力測試結(jié)果；

(九)違反個人金融信息保護工作規(guī)定的事件；

(十)可能對金融穩(wěn)定和社會穩(wěn)定造成較大影響的其他業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。

第八條金融突發(fā)事件：(一)發(fā)生擠提事件，包括：

1.銀行業(yè)存款非正常大幅下降，頭寸不能滿足客戶正常要求；

2.證券業(yè)客戶保證金非正常大規(guī)模提取，頭寸不能滿足客戶兌付要求；

3.保險業(yè)被保險人非正常大規(guī)模退保理賠，或者出現(xiàn)非正常保單引發(fā)重大糾紛；

4.可能對金融穩(wěn)定和社會穩(wěn)定造成較大影響的其他金融擠提事件。

(二)高級管理人員突然集體辭職、失蹤、發(fā)生重大意外事故，或者高級管理人員任職期間發(fā)生叛逃、出走、非正常死亡等事件；

(三)由于違規(guī)經(jīng)營、高管辭職等原因被新聞媒體進行負面報道，可能對機構(gòu)穩(wěn)健經(jīng)營帶來威脅的事件；

(四)客戶（群眾）到金融機構(gòu)集體上訪、示威、請愿、靜坐或者采取其他過激行為甚至沖擊圍攻事件；

(五)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)生故障，在4小時內(nèi)難以恢復(fù)而影響對外營業(yè)的情況；

(六)因風災(zāi)、水災(zāi)、火災(zāi)、地震等自然災(zāi)害，對金融機構(gòu)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、賬冊、重要空白憑證、財產(chǎn)、人員等造成損害或者傷害的，以及保險業(yè)機構(gòu)因此而造成承保財產(chǎn)賠付人民幣500萬元（含）或者等值人民幣以上、或者人身傷亡賠付人民幣250萬元（含）或者等值人民幣以上的。

第九條各類金融案件：

(一)金融機構(gòu)發(fā)生的經(jīng)濟案件（貪污、賄賂、挪用、侵占等）及資金風險案件；

(二)高級管理人員涉嫌犯罪被司法機關(guān)采取強制措施的案件；

(三)發(fā)生詐騙、盜竊、搶劫、涉槍、竊(泄)密、計算機網(wǎng)絡(luò)犯罪等案件；

(四)可能對金融穩(wěn)定和社會穩(wěn)定造成較大影響的其他金融案件。

第十條其他報告事項，包括：

(一)金融機構(gòu)上級行(部、公司)主要負責人及總行（部、公司）領(lǐng)導到__視察工作；

(二)金融機構(gòu)主要負責人因?qū)W習、培訓等離開崗位10日以上的；

(三)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級改造需暫停營業(yè)或者調(diào)整營業(yè)時間的情況；

(四)金融機構(gòu)向地方政府、司法部門和監(jiān)管部門行文報告的有關(guān)重大事項。

第三章報告途徑和要求

第十一條金融機構(gòu)發(fā)生應(yīng)當報告的重大事項，按照《__金融業(yè)重大事項報告一覽表》（附件1）的規(guī)定，向中國人民銀行__中心支行報告。

第十二條報告途徑。金融機構(gòu)應(yīng)區(qū)分報告事項內(nèi)容，按照《__金融業(yè)重大事項報告一覽表》的規(guī)定分別向中國人民銀行__中心支行辦公室和貨幣信貸管理科進行報告。

第十三條報告時限。實行事前報告、實時報告與定期報告相結(jié)合的辦法?？傮w要求：

(一)機構(gòu)變更重大事項、業(yè)務(wù)經(jīng)營重大事項中的重大規(guī)章及政策措施變動、金融創(chuàng)新和開展新的高風險金融業(yè)務(wù)情況等，應(yīng)當在事前報告總體規(guī)劃（方案），季度后10日內(nèi)報告規(guī)劃（方案）落實情況；

(二)業(yè)務(wù)經(jīng)營重大事項中的重大經(jīng)營虧損、違規(guī)經(jīng)營、企業(yè)上市及輔導、主要經(jīng)營指標異常變動、系統(tǒng)內(nèi)機構(gòu)（含境外母公司）出現(xiàn)危機情況以及開展風險壓力測試結(jié)果等，應(yīng)當在季度后10日內(nèi)報告；

(三)金融突發(fā)事件、各類金融案件，應(yīng)當立即（最遲不超過2個小時）報告，事后還應(yīng)當及時報告事件進展動態(tài)；其他臨時有關(guān)事項，也應(yīng)當及時報告。

第十四條報告方式。金融機構(gòu)報告重大事項應(yīng)當以《重大事項報告書》（附件2）形式進行報送。緊急情況應(yīng)當在第一時間內(nèi)電話報告，并應(yīng)當在知曉事件發(fā)生后10小時內(nèi)通過傳真、郵件、專人送達等形式補報書面材料。

第十五條報告要素。

(一)機構(gòu)變更重大事項：變更目的及意義、變更內(nèi)容、變更依據(jù)、變更過程中發(fā)生的重大問題、擬（已）采取的方案或者措施等。

(二)機構(gòu)經(jīng)營重大事項：重大政策與決策調(diào)整的目的、依據(jù)、內(nèi)容、出臺的時間、實施效應(yīng)及其對金融和社會穩(wěn)定的影響；金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)（產(chǎn)品）的名稱、內(nèi)容、風險控制、業(yè)務(wù)發(fā)展及社會影響等情況；開展上市企業(yè)輔導情況以及上市企業(yè)基本情況、經(jīng)營情況、主要財務(wù)指標；業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)推廣運行及升級改造的時間、內(nèi)容、范圍、風險防范和維護金融穩(wěn)定的措施；金融機構(gòu)違規(guī)經(jīng)營、管理漏洞以及管理層重大工作失誤、失(瀆)職行為的主要表現(xiàn)、可預(yù)見風險以及擬(已)采取的措施；經(jīng)營期間資本充足率、備付金率、流動性比率、資產(chǎn)利潤率、利息回收率、存貸比例、中長期貸款比例、不良貸款率、最大十戶貸款比例等指標異常變動的情況，可能產(chǎn)生的風險和后果，擬(已)采取的措施等。

(三)金融突發(fā)事件：發(fā)生突發(fā)事件的金融機構(gòu)名稱、地點、時間；突發(fā)事件的原因、性質(zhì)、危害程度、影響范圍；突發(fā)事件的發(fā)展趨勢、可能或者已經(jīng)造成的損失；對突發(fā)事件擬(已)采取的應(yīng)對措施及其效果等情況。

(四)各類金融案件：案件的“五何要素”（何時、何地、何人、何事、何因）、案發(fā)經(jīng)過、可能或者已經(jīng)造成的損失、有關(guān)方面擬（已）采取的措施；涉案人員的基本情況，涉案資金追收情況及風險預(yù)測，案件發(fā)生機構(gòu)已（擬）采取的措施和效果等詳細情況。

第十六條金融機構(gòu)在向地方政府、司法部門和監(jiān)管部門行文報告有關(guān)重大事項時，應(yīng)當同時抄報當?shù)厝嗣胥y行。

第十七條金融機構(gòu)上級行(部、公司)主要負責人及總行（部、公司）領(lǐng)導到__視察工作，相關(guān)金融機構(gòu)應(yīng)當事前報告中國人民銀行__中心支行。

第十八條金融機構(gòu)對屬于涉密事項的報告，應(yīng)當注明保密級別，并嚴格遵守有關(guān)保密管理規(guī)定。

第十九條__轄內(nèi)人民銀行各縣（市）支行應(yīng)當按照本制度的相關(guān)要求并依照《__金融業(yè)重大事項報告一覽表》相關(guān)內(nèi)容，及時向中國人民銀行__中心支行報告其轄內(nèi)金融業(yè)重大事項。

第二十條中國人民銀行__中心支行接到金融業(yè)重大事項報告后，應(yīng)當視情況及時向市政府和上級部門匯報。必要時報請有關(guān)部門啟動《__金融機構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》或者《__金融突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。

第四章責任追究

第二十一條金融機構(gòu)發(fā)生重大事項未按本制度有關(guān)要求及時報告或者報告內(nèi)容不真實，致使風險處理延誤或者處理不當，造成重大經(jīng)濟損失或者社會影響的，人民銀行依照有關(guān)法規(guī)予以處理。

第二十二條__轄內(nèi)各級人民銀行有關(guān)職能部門和工作人員，應(yīng)當認真履行重大事項管理職責，做到依法行政、依規(guī)管理、及時處理、保守秘密。因工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)等不作為或者亂作為造成不良影響和后果的，按相關(guān)管理規(guī)定給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法移送司法機關(guān)追究刑事責任。

第五章附則

第二十三條金融機構(gòu)向國家外匯管理局__中心支局報告的重大事項按外匯管理現(xiàn)行制度規(guī)定執(zhí)行，其中涉及本制度第二章規(guī)定的報告內(nèi)容應(yīng)當同時向中國人民銀行__中心支行報備。

第二十四條本制度由中國人民銀行__中心支行負責解釋和修改。

第二十五條本制度自__年3月1日起試行。

銀行日常管理規(guī)章制度細則（篇2）

第一章總則

第一條為加強和規(guī)范我行營業(yè)網(wǎng)點客戶投訴處理工作，提高服務(wù)質(zhì)量，以客戶為中心，切實提升我行“窗口”形象，制定本規(guī)范。

第二條本規(guī)范適用于我行各分行及下屬各營業(yè)網(wǎng)點、__直屬支行的客戶投訴管理工作。

第二章基本規(guī)定

第三條營業(yè)網(wǎng)點受理客戶投訴的方式主要包括現(xiàn)場口頭投訴、客戶意見簿投訴、信函投訴、電話投訴等，以上各項投訴均需進行記錄。

用于記錄客戶投訴的登記簿分為客戶意見簿和意見登記簿，其中客戶意見簿由各網(wǎng)點放置于營業(yè)廳顯著位置，主要用于客戶日常填寫投訴意見或建議；意見登記簿用于各網(wǎng)點負責投訴管理的專人記錄口頭投訴、信函投訴、電話投訴等其他投訴。

第四條各營業(yè)網(wǎng)點負責人為客戶投訴處理的主要責任人，應(yīng)切實承擔起處理客戶投訴的責任，并指定專人負責營業(yè)網(wǎng)點的投訴管理(以下簡稱“投訴管理人”)。受理、處理、回復(fù)客戶投訴，統(tǒng)計、分析、上報客戶投訴處理情況。營業(yè)網(wǎng)點所有員工均負有受理客戶投訴的義務(wù)，及在崗位處理權(quán)限內(nèi)進行處理的責任。

第五條營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)在醒目位置擺放客戶投訴電話公示牌，我行客戶投訴電話為__。

第三章投訴處理

第六條營業(yè)網(wǎng)點受理客戶投訴實行“首問負責制”，即第一位受理客戶投訴的員工應(yīng)在其處理權(quán)限內(nèi)負責解決問題；若超出其權(quán)限，該員工應(yīng)及時將投訴問題轉(zhuǎn)交負責客投訴管理人處理，由投訴管理人負責協(xié)調(diào)、解決，并將處理結(jié)果回復(fù)客戶；同時，投訴管理人應(yīng)立即向營業(yè)網(wǎng)點負責人匯報、反映，爭取將客戶投訴在網(wǎng)點層面解決。

第七條營業(yè)網(wǎng)點處理客戶投訴的基本要求

（一）認真、耐心、誠懇地受理客戶投訴，在全面了解事實的基礎(chǔ)上，及時妥善處理，盡量讓客戶滿意。禁止推諉或采取粗暴的態(tài)度。

（二）堅持以客戶為中心，認真分析造成投訴的原因，不回避矛盾，能立即答復(fù)的要當場予以答復(fù)；對當場不能答復(fù)的，應(yīng)在三日內(nèi)回復(fù)客戶。

（三）對超出本網(wǎng)點處理權(quán)限的投訴，應(yīng)及時向總行規(guī)范服務(wù)管理部門報告。營業(yè)網(wǎng)點要及時跟蹤投訴處理情況，確保及時回復(fù)客戶。

（四）處理客戶投訴時，要對客戶投訴的問題進行核實，開展詳盡的調(diào)查。

（五）對調(diào)查證實我行應(yīng)負責任的投訴，責任人或責任部門要向客戶道歉，及時糾正錯誤，同時要采取相應(yīng)措施，認真整改，防止類似情況再次發(fā)生。對經(jīng)查證我行無責任的投訴，要耐心向客戶做好解釋工作。

第八條現(xiàn)場口頭投訴處理

（一）首位受理客戶投訴的員工要認真傾聽、記錄客戶的投訴內(nèi)容，并向客戶復(fù)述主要問題，避免出現(xiàn)理解歧義。對能給予答復(fù)的問題，應(yīng)立即向客戶解釋說明。無法答復(fù)的，應(yīng)立即轉(zhuǎn)交投訴管理人。

（二）為避免產(chǎn)生不良影響，投訴管理人應(yīng)盡可能把客戶請到不影響其他客戶的場所，積極提出解決辦法、做好與客戶溝通工作。必要時，向網(wǎng)點負責人報告，盡量當場予以答復(fù)。

（三）當場不能答復(fù)的，投訴管理人要安撫客戶情緒，并和客戶約定回復(fù)時限，請示網(wǎng)點負責人處理。投訴處理完畢后將處理情況回復(fù)客戶，投訴管理人要在意見登記薄上記錄處理和回復(fù)情況，并由網(wǎng)點負責人簽字確認。

（四）經(jīng)網(wǎng)點負責人確認，客戶投訴超出本網(wǎng)點處理權(quán)限的，要及時將客戶投訴報總行規(guī)范服務(wù)管理部門處理。

第九條客戶意見簿投訴處理

投訴管理人應(yīng)每日查閱客戶意見簿，及時了解客戶意見和建議。對屬于本網(wǎng)點處理權(quán)限的投訴，應(yīng)及時通知責任人進行處理；對超出本網(wǎng)點處理權(quán)限的投訴，經(jīng)網(wǎng)點負責人確認后，報總行規(guī)范服務(wù)管理部門處理。投訴處理完畢，投訴管理人要在客戶意見簿上回復(fù)相關(guān)處理意見，并簽字確認；客戶留有聯(lián)系方式的，必須回復(fù)客戶。

第十條信函投訴處理

（一）投訴管理人負責客戶信函投訴。應(yīng)認真將信函投訴內(nèi)容記錄在意見登記薄中。

（二）屬于本網(wǎng)點處理權(quán)限的，投訴管理人應(yīng)及時調(diào)查了解投訴情況，解決投訴問題后，將處理情況回復(fù)客戶。投訴處理完畢，投訴管理人要在意見登記薄上記錄處理和回復(fù)情況，并由網(wǎng)點負責人簽字確認。

（三）超出本網(wǎng)點處理權(quán)限的，經(jīng)網(wǎng)點負責人確認后，投訴管理人應(yīng)及時將投訴信函報總行規(guī)范服務(wù)管理部門處理。投訴信函應(yīng)復(fù)印，留存?zhèn)洳椤?/p>

（四）及時配合了解總行投訴處理情況，并在登記薄予以記錄。

第十一條電話投訴處理

1.首位受理客戶投訴的員工要認真傾聽、記錄客戶的投訴內(nèi)容，并向客戶復(fù)述主要問題，避免出現(xiàn)理解歧義。對能答復(fù)的問題，應(yīng)立即向客戶解釋說明。無法答復(fù)的，應(yīng)立即轉(zhuǎn)交投訴管理人。

2.投訴管理人接到轉(zhuǎn)交的客戶投訴后，應(yīng)積極提出解決辦法、做好與客戶溝通工作，盡量當場給予答復(fù)。

3.當場不能答復(fù)的，投訴管理人要在意見登記薄上記錄客戶信息和投訴內(nèi)容，并和客戶約定回復(fù)時限。調(diào)查處理后將處理情況回復(fù)客戶，并在意見登記薄上記錄處理和回復(fù)情況，由網(wǎng)點負責人簽字確認。

4.超出本網(wǎng)點處理權(quán)限的，經(jīng)網(wǎng)點負責人確認后，負責客戶投訴管理的專人應(yīng)及時將客戶投訴報總行規(guī)范服務(wù)管理部門處理。

5、及時配合了解總行投訴處理情況，并在登記薄予以記錄。

銀行日常管理規(guī)章制度細則（篇3）

一、為加強食堂管理，為員工營造一個溫馨、衛(wèi)生、整潔的就餐環(huán)境，保證員工正常就餐及食品衛(wèi)生安全，特制定本制度。

二、食堂工作人員負責食堂物質(zhì)采購，要計劃采購，精打細算，厲行節(jié)約、嚴禁采購烹調(diào)變質(zhì)食物，防止食物中毒;并負責收集群眾意見工作，以促進提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量。

三、廚房操作間內(nèi)的設(shè)施與用具擺放整齊有序，地面無污水、無雜物。餐具使用后要清洗干凈，垃圾要及時處理;食堂要清潔、衛(wèi)生，確保食堂衛(wèi)生符合規(guī)定的標準要求。食堂內(nèi)不得隨地吐痰，食物不得亂堆亂放。

四、食堂工作人員必須注意做好個人衛(wèi)生，做到勤洗手、剪指甲，勤換、勤洗工作服，工作期間穿戴工作服，堅持洗手后操作。

五、堅持按時開膳，食堂用膳一天二餐，品種要經(jīng)常變化，進行食物品種調(diào)節(jié)，講求營養(yǎng)均衡，每周日制定下周食譜，合理安排好每天的用餐量，不造成菜肴變質(zhì)、浪費或者份量不夠。

六、對因工作需要不能按時就餐和臨時客餐，須事前通知。在外就餐的員工，須至少提前2小時告知食堂工作人員。

七、每30日進行盤點，定期公布帳目，接受員工的監(jiān)督。每餐收取就餐人員就餐費元，任何人在食堂就餐須主動自覺按規(guī)定標準繳費。

八、做好安全工作。使用炊事械具要嚴格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生;易燃、易爆物品要嚴格按規(guī)定放置，杜絕意外事故的發(fā)生。

九、食堂人員負責責任區(qū)域(負一層)衛(wèi)生。

十、就餐一律在食堂進行，其它任何地方不得烹煮進餐。

十一、嚴格按食堂就餐時間進餐，其食堂開放時間如下：中餐：12：00—12：30晚餐17：30—18：00

十二、員工就餐時要自覺排隊，并且要有良好的姿態(tài)，不得在食堂內(nèi)大聲喧嘩，不得揮動筷、匙、叉防礙鄰桌。

十三、果核骨制，余飯剩菜，不可隨手棄置。用餐完畢須各自整理桌面，倒置指定桶類。

十四、任何人不得以任何理由拿走廚房之一切物品。

銀行日常管理規(guī)章制度細則（篇4）

第一章總則

第一條為加強我分行考勤管理，嚴肅勞動紀律，提高工作效率，保證各項工作順利進行，樹立精簡、勤政、務(wù)實的銀行形象，根據(jù)總行員工考勤制度規(guī)定，結(jié)合分行實際，特制定本辦法。

第二條分行工作人員必須按規(guī)定的時間上下班，不得遲到、早退、曠工和脫崗。

第三條分行營業(yè)部、各部室員工考勤管理在分行行長領(lǐng)導下，由分行人力資源部負責;各支行員工考勤管理由各支行行長負責。

第四條分行員工應(yīng)嚴格遵守考勤制度。員工考勤結(jié)果與年度考核、評先評優(yōu)及獎勵掛鉤。

第二章考勤內(nèi)容

第五條分行考勤內(nèi)容，包括在勤、加班、請假、遲到、早退、曠工。

第六條在勤。分行員工準時到達、準時離開工作崗位，即為在勤。

員工在下列情況下視同在勤：

(一)由領(lǐng)導派其到外地出差、開會或經(jīng)領(lǐng)導批準在城區(qū)范圍內(nèi)辦公事，不能按時在分行上下班。

(二)經(jīng)批準脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)學習培訓或從事其它公務(wù)活動的。第七條遲到。員工未按時上班按遲到記錄。

員工遲到半小時以內(nèi)者，按遲到1次處理;超過半小時不足1小時者，按遲到2次處理;超過1小時者，按曠工半天處理。

第八條早退。員工提前下班按早退記錄。員工提前半小時內(nèi)下班按早退1次記錄;提前下班超過半小時不足1小時，按早退2次處理;提前1小時以上下班，按曠工半天處理。

第九條脫崗。分行員工在正常工作時間內(nèi)，未請假或未經(jīng)批準擅自離開工作崗位為脫崗。脫崗者按曠工處理。

第十條加班。因特殊情況，員工需要在法定節(jié)假日和公休假日工作，以及在正常工作日以外延長工作時間，稱為加班。

第十一條請假。員工因處理私事或依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，履行請假手續(xù)后，未在正常工作時間上下班，稱為請假。

第十二條曠工。員工未經(jīng)批準在正常工作時間不在勤，稱為曠工。

第三章假期管理

第十三條分行公休假包括雙休日、法定節(jié)假日、工傷假。員工請假，包括事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、護理假、探親假。

(一)節(jié)假日：國家規(guī)定的節(jié)假日,包括元旦(1天)、五一(3天)、國慶(3天)、春節(jié)(3天)等法定休假日,參照政府規(guī)定執(zhí)行。

(二)事假。員工因處理個人的私事，不能出勤者，經(jīng)批準請假，稱為事假。

下列情況經(jīng)行、部室負責人批準，可不計為事假：

1、女員工有一周歲以下嬰兒，占用工作時間哺乳，每天累計不超過1小時。

2、為子女開家長會有學校通知，每學期累計不超過4小時。

3、帶10歲以下子女打預(yù)防針、體檢，有兒童保健部門通知，每半年累計不超過2小時。

(三)病假。指員工因病需要治療或休息，經(jīng)醫(yī)院證明和領(lǐng)導批準的請假，稱為病假。病假應(yīng)有醫(yī)療機構(gòu)病休診斷證明，并經(jīng)主管領(lǐng)導批準。

(四)婚假。指經(jīng)有關(guān)部門批準，并辦理有關(guān)法律手續(xù)后結(jié)婚的員工，按規(guī)定享受的休假。假期一般為3天，晚婚者為10天(男25歲，女23歲)。對方工作單位在外地，員工需要到對方所在地結(jié)婚的，可給予往返路程假，超過假期規(guī)定的按事假處理。子女結(jié)婚可請假一天。

(五)喪假。指員工直系親屬死亡后，按規(guī)定給予員工處理喪事的假期。直系親屬死亡，可請喪假3天，前往外地辦理喪事時，可給予往返路程假，超過假期規(guī)定時間按事假處理。

(六)產(chǎn)假。符合國家《婚姻法》及計劃生育有關(guān)規(guī)定的，女員工產(chǎn)假為90天(含產(chǎn)前休假15天);難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育的，每多生一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。符合晚育年齡的女員工可享受產(chǎn)假120天(含法定產(chǎn)假90天)。

男員工因配偶計劃內(nèi)生育的，可休看護假?？醋o假一般為5天，符合晚育年齡的看護假7天。

符合計劃生育規(guī)定的女員工懷孕四個月以上流產(chǎn)的，經(jīng)醫(yī)院證明，給予42天的產(chǎn)假。

銀行日常管理規(guī)章制度細則（篇5）

1、財務(wù)部要加強支票的管理，空白支票與財務(wù)專用章要異地存放。作廢支票一定要加蓋作廢章。

2、領(lǐng)用支票要按規(guī)定的程序填寫《支票借款單》，由借款人簽字，經(jīng)主管領(lǐng)導批準后，到財務(wù)領(lǐng)取支票，并在'領(lǐng)用支票登記薄'登記方可支付。

3、支票使用人要妥善保管好支票，不得毀損或遺失，如有遺失，立即掛失，由于遺失支票給公司造成經(jīng)濟損失的，按損失的額度、追究當事人的責任。

4、出納員簽發(fā)支票，必須填準日期、用途，需注明使用限額的，限額要書寫規(guī)范。

5、采購人員用支票采購時，原則上不能超過請領(lǐng)時的限額。超過限額需向主管領(lǐng)導請示，如超限額較多，需補辦手續(xù)，不經(jīng)請示，追究責任，并罰款100元。

6、出納員要及時登記銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)，隨時準確掌握銀行存款余額，不得開據(jù)空頭支票，如果發(fā)生銀行存款空頭，由出納員個人承擔，并按銀行罰款額度處罰。

7、登記銀行存款日記賬要及時與銀行對賬單進行核對，發(fā)現(xiàn)問題及時查找，更正未達事項，填未達清單，凡已支付的支票存根，要督促經(jīng)辦人在規(guī)定時限內(nèi)報賬；（時限七天）超期一天罰款50—100元。

銀行日常管理規(guī)章制度細則（篇6）

為嚴格控制并規(guī)范各單位銀行賬戶，強化資金管理，保證資金安全，根據(jù)《承德供電公司銀行賬戶管理辦法》，結(jié)合我分公司的實際情況特制定本辦法。

一、建立健全資金管理責任制，制定并完善貨幣資金管理辦法。企業(yè)法定代表人是資金管理的第一責任人，財務(wù)科是資金管理的職能機構(gòu)，企業(yè)所有的資金及銀行賬戶必須納入財務(wù)科統(tǒng)一管理，其他科室不得在銀行開立賬戶。財務(wù)科要切實加強資金管理，定期與銀行對賬，確保資金安全。

二、賬戶只限于在國有商業(yè)銀行開戶，不得在其他非銀行金融機構(gòu)開戶。

三、銀行賬戶必須由分公司財務(wù)部門統(tǒng)一開戶、統(tǒng)一管理，嚴禁違反規(guī)定多頭開戶，嚴禁出租和轉(zhuǎn)讓賬戶。

四、分公司開立一個經(jīng)費戶、一個電費戶、一個農(nóng)網(wǎng)專戶，一個電費預(yù)付費專戶，一個農(nóng)電專戶。各供電所只可開立一個電費戶。

五、各供電所所開立的電費賬戶，由財務(wù)部門統(tǒng)一管理，電費賬戶只能辦理資金的收繳，不得辦理其他收支業(yè)務(wù)。

六、分公司財務(wù)科是銀行賬戶歸口管理部門，負責對本單位銀行賬戶的開立、變更、撤消、使用情況進行監(jiān)督和檢查。

七、銀行賬戶管理的直接責任人必須具備會計人員從業(yè)資格，具有一定的專業(yè)技能和較強的責任心，確保賬戶資金安全。

八、對于違反規(guī)定開設(shè)和使用銀行賬戶的單位和個人，將作如下處理：

1、責令限期改正，并暫停報賬。

2、通報批評，并按照規(guī)定對違紀單位或個人給予經(jīng)濟處罰，構(gòu)成犯罪的，移交司法機關(guān)處理。

銀行日常管理規(guī)章制度細則（篇7）

第一條支票簽發(fā)使用管理

1、因業(yè)務(wù)需要，由銀行購入支票時，需登記支票購買手冊，以便備查。

2、購入的空白支票及預(yù)留印鑒，應(yīng)存于保險柜中。銀行預(yù)留印鑒及支票采取分別管理或雙印鑒分別管理的辦法。

3、支票上的預(yù)留印鑒需隨用隨蓋，不得預(yù)先在支票上蓋章。

4、對作廢支票應(yīng)加蓋作廢章，并妥善保管。

第二條支票簽發(fā)使用管理

1、不得簽發(fā)空白支票和遠期支票。簽發(fā)支票時應(yīng)填寫簽發(fā)日期、用途、付款金額或限額。

2、支票應(yīng)按順序使用，不得跳號使用。

3、各部門領(lǐng)用支票時，必須經(jīng)過廠領(lǐng)導同意、財務(wù)負責人認可后出納人員才可以簽發(fā)支票。

4、日常費用支出使用支票時，應(yīng)建立支票領(lǐng)用登記簿，領(lǐng)用人要在支票登記簿上寫清購買內(nèi)容、領(lǐng)取日期、領(lǐng)取人姓名、支票號碼、用款限額并且由經(jīng)辦人簽字。

5、支票使用人需按申請的用途、核定的金額使用支票，不得套用支票，不得轉(zhuǎn)借他人，實際使用金額即將出現(xiàn)超限額時不得先斬后奏，需經(jīng)財會負責人同意后方可使用，并在一周之內(nèi)報帳。對超期未報的支票，財會人員應(yīng)及時催報，未報帳之前不得再領(lǐng)用支票。

6、報帳時財會人員要認真審核支票的合法性、用途、金額、并由經(jīng)手人、部門負責人和財會負責人簽字后附支票存根入帳。報銷后，注銷轉(zhuǎn)帳支票領(lǐng)用記錄。

第三條對收入票據(jù)的管理

1、支票：要審核簽發(fā)日期是否有效；支票填寫是否符合銀行規(guī)定（大小寫金額及筆色）；對方簽章是否符合規(guī)定；用途是否填寫并屬實；是否有對方帳號；有密碼的銀行支票是否填有密碼，并應(yīng)核實支票簽發(fā)單位是否有透支危險，上述諸項如審核無誤，方可收帳，開具收據(jù)，作為接交依據(jù)，并應(yīng)及時送交銀行。

2、匯票：需審核簽發(fā)日期是否有效，收款人是否為全稱，是否正確，壓數(shù)是否清楚。如上述諸項審核無誤，方可收帳。為明確責任，財會結(jié)算人員應(yīng)建立匯票接收登記冊，并由交接雙方簽字。對因各種原因退回的銀行匯票，財會人員除及時與對方取得聯(lián)系外，要對匯票妥善保管，不得丟失，以便二次投存銀行或退回原單位。

3、對收到的銀行承兌匯票除認真審核其票面是否合格外，還要按照銀行匯票的有關(guān)管理規(guī)定造冊登記并妥善管理。

4、銀行匯票在未到承兌期限時，應(yīng)由會計人員妥善保管，如果丟失，應(yīng)立即報告、作廢和聲明并由責任人承擔一切經(jīng)濟損失。在匯票到期前，會計人員應(yīng)提前10天向銀行申請承兌。