公司員工管理制度規(guī)范怎么寫
公司員工管理制度規(guī)范怎么寫7篇
公司需要管理制度,需要明確大家的行為要求,讓原來大家習以為常的習慣行為需要做出改變,按照制定的制度來操作。下面是小編為大家整理的關于公司員工管理制度規(guī)范怎么寫,歡迎大家來閱讀。
公司員工管理制度規(guī)范怎么寫篇1
一、公司所有的員工需要公司章程、公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導樹立統(tǒng)一意識思想,禁止任何部門和個人做出損害公司利益、形象、聲譽的事情。
三、通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性,提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、通過全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。
五、需要鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、需要實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工相對公平的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚艱苦奮斗精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
公司員工管理制度規(guī)范怎么寫篇2
第一章總則
第一條目的:為維護公司安全,規(guī)范人員、車輛、物品出入的管理,特訂定本規(guī)定。
第二條適用范圍:人員、車輛、物品出入廠門時,應遵守本規(guī)定,由門衛(wèi)負責管理。
第二章人員出入管理
第三條本公司員工出入廠門時應遵循以下規(guī)定:
(一)上下班應穿著制服,出入廠門必須打卡。
(二)部門經(jīng)理或副經(jīng)理以上人員,及因工作需要經(jīng)常出入廠人員經(jīng)批準,可以隨時出入廠(門衛(wèi)處放置人名清單)。
(三)普通員工上班時間因公外出,須持外出通知單(或出門證)出門。
(四)員工于上班時間請假出廠時,應按規(guī)定辦理請假手續(xù)后打卡出廠。
(五)廠內住宿人員,在勤務時間外,憑住宿證進出工廠。
第四條其他企業(yè)人員出入廠門時應遵循以下規(guī)定:
(一)洽公人員須于門衛(wèi)處出示相關身份證明,辦理入廠登記手續(xù),發(fā)給來客出入公司登記單,并聯(lián)絡有關單位接待。非經(jīng)廠單位人員接待,不得任其進入廠區(qū)。公事完畢,公司接待人員須在來客出入公司登記單上簽字,由來賓交還門衛(wèi)處。具體流程詳見行政系統(tǒng)流程管理中的出入公司管理流程。
(二)協(xié)作廠商長期派駐工廠人員,憑公司發(fā)給之識別證進出工廠。
(三)政府機關、客戶、人民團體或本廠區(qū)人員親友如有必要入廠參觀時,由經(jīng)辦人或申請人填具參觀申請登記單,經(jīng)核準后通知各有關部門并派員引導參觀。入廠時門衛(wèi)應在參觀申請登記單簽注入廠時間,參觀完畢出廠時簽注出廠時間。
(四)本公司部門經(jīng)理或副經(jīng)理以上人員陪同賓客參觀,事前可免辦申請手續(xù),但應于當日內補填參觀申請登記單,由門衛(wèi)簽注入出廠時間。
(五)參觀時間以日常上班時間為限,若遇到休假日,須事先來函核準或經(jīng)當日值班負責人核準。
第五條公司員工親屬或朋友來訪,門衛(wèi)應要求其出示相關身份證件,并負責聯(lián)絡該員工進行接待。
第三章車輛出入管理
第六條外部廠商車輛出入廠門時應遵循以下規(guī)定:
(一)交貨車輛應填寫車輛出入證,并注明車號、隨車人數(shù)、裝運品名、事由、入廠范圍等事項,經(jīng)門衛(wèi)查對簽注時間后入廠。卸貨后空車出廠,車輛出入證須經(jīng)洽辦人簽章,并于出廠時交還門衛(wèi)。
(二)提運本公司各種貨品車輛,入廠時須填寫車輛出入證,經(jīng)門衛(wèi)查對簽注時間后入廠。裝貨出廠時,須交還經(jīng)洽辦人簽章的車輛出入證并出示送貨單或物品出門證等證明,經(jīng)門衛(wèi)審查后出廠。
(三)非運貨車輛入廠必須在門衛(wèi)處領取停車證,憑此證在廠區(qū)內指定區(qū)域行車、泊車,車輛出廠時必須返還停車證,否則,不允許出廠。
第七條本公司車輛出入廠門時憑車輛出入證不需進行登記,但裝運各種貨品出廠時,也應出示送貨單或物品出門證等證明,并經(jīng)門衛(wèi)審查后出廠。
第八條本公司員工的自行車不得進入廠門,全部停放在公司門外的車庫中。公司內部使用的自行車一般情況下不得出廠門,僅限公司廠區(qū)內使用。對于在廠區(qū)內住宿的外地員工,經(jīng)部門相應主管批準后可以將公司自行車騎出廠外,但必須進行登記,自行車如果在廠區(qū)外發(fā)生故障,由該員工負責修理費用。
第九條公司內部使用的自行車不可騎入車間,只能在規(guī)定區(qū)域存放,以免發(fā)生安全事故。
第四章物品出入管理
第十條一般情況下,物品出廠均應憑核準的送貨單、出門證等證明經(jīng)門衛(wèi)核對無誤后放行。放行物品的分類(如材物料、半成品、成品、用品、資產(chǎn)、廢料、機械設備等)及授權核準人員由公司相關部門制訂列表送門衛(wèi)執(zhí)行。
第十一條各協(xié)作廠商交貨時所隨帶他家廠商物品的運出,在進廠時先由保安人員查驗登記,于離廠時再經(jīng)保安人員依原登記查對符合后才可放行。其他有關物品出入的管理參見保安人員執(zhí)勤準則。
第五章附則
第十二條出入廠管理如有異常情形,門衛(wèi)應即填報異常情況報告單(見附件),報告相關主管領導。
第十三條本準則如有未盡事宜,可隨時以命令補充或修正。
第十四條本準則由安保部制訂并負責解釋,經(jīng)分管副總審核,總經(jīng)理批準后自發(fā)布之日起實施,修改時亦同。
第十五條本辦法實施之日起,既有的類似規(guī)章制度自行終止。
值班門衛(wèi)意見:__簽名:__時間:20__年__月__日
安保部負責人意見:__簽名:__時間:20__年__月__日
分管領導意見(必要時):__簽名:__時間:20__年__月__日
公司員工管理制度規(guī)范怎么寫篇3
安全操作規(guī)程
一、牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。
二、在超過2米高處操作時,必須雙腳踏在凳子上,不得單腳踏在凳子上,以免摔傷。
三、在使用機器時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
四、不得私自撥動任何機器設備及開關,以免發(fā)生故障。
五、在不會使用機器時,不得私自開動機器,以免發(fā)生意外事故。
六、應嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災。
七、在操作與安全發(fā)生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。
八、室外人員在推垃圾車、上垃圾時,應小心操作,以免傷及身體。
保潔員管理制度
一、遵紀守法,遵守員工手冊和公司的各項規(guī)章制度。
二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。
三、履行職責,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關的事。
四、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。
五、文明服務,禮貌待人。
六、服務態(tài)度端正,有較強的奉獻精神。
七、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、未經(jīng)許可,不得擅入住戶家中。
九、不做有損公司形象的事,不收取住戶或業(yè)主的錢物。
十、絕對服從上級的領導、團結同事、互相幫助。
十一、愛護公物,損壞、遺失工具照價陪償。
十二、愛崗敬業(yè),在規(guī)定時間保質保量完成任務。
十三、做好每日工做記錄。
保潔員崗位職責
一、負責園區(qū)樓道梯級、車棚(庫)、馬路及公共區(qū)域的清掃保潔。
二、負責樓道、扶手、門窗、電表箱、信報箱、樓道開關、燈具的擦抹。
三、負責樓道雜物的清理。
四、負責垃圾的收集、轉運集中。
五、負責垃圾桶的清洗工作。
六、負責垃圾中轉房的衛(wèi)生及消殺工作。
七、對園區(qū)內發(fā)生的違章現(xiàn)象進行勸阻和及時匯報。
八、負責員工活動室、更衣室的清潔。
九、負責工具設備的清潔及保養(yǎng)工作。
十、完成領導臨時交辦的其他任務。
保潔領班崗位職責
一、負責監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。
二、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況,作好考核評估記錄。
三、根據(jù)當日工作任務,負責每日工作的分配指派。
四、負責檢查所轄范圍各責任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。
五、負責隨時檢查保潔員的工作狀況,及時調整各種工具及人力的配置。
六、負責對保潔員的工作態(tài)度和工作質量作出恰當?shù)呐u、糾正、指導,并作出正確的評估。
七、負責對清潔工具、設備的使用維護進行指導。
八、負責檢查設備、工具的清潔保養(yǎng)工作。
九、協(xié)助處理涉內外糾紛、投訴。
十、負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。
十一、完成領導交辦的其他任務。
保潔主管職責
一、負責監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,制定部門規(guī)定。
二、負責制定園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護管理的實施方案。
三、負責制定園區(qū)各清潔項目和綠化養(yǎng)護的實施執(zhí)行標準。
四、負責編制人員的計劃安排。
五、負責制定消殺服務實施方案。
六、負責核實工具用品的申購計劃。
七、定期巡查園區(qū),檢查保潔和綠化任務完成的情況。
八、對一些專用設備進行使用指導。
九、負責處理涉內外糾紛、投訴。
十、負責各種清潔、綠化業(yè)務的接洽。
十一、負責對員工進行業(yè)務培訓和考核工作。
十二、完成領導交辦的其他任務。
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1、嚴格執(zhí)行部門作息時間表現(xiàn)行為:
2、員工上下班按規(guī)定簽到、打卡,須提前10分鐘到部門列隊、點名出席班前、后例會。
3、員工應親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打及擅自涂改情況發(fā)生均按有關規(guī)定處罰。
4、員工按規(guī)定上下班,不得無故遲到、早退。
5、員工請假(包括病、事、婚、傷、喪、產(chǎn)假等)均按《員工手冊》有關規(guī)定執(zhí)行。
6、員工應服從上級安排的加班否則視為曠工。
公休:
1、員工采用輪休制,每周工作六天,日期當月固定。
2、員工休息日有所屬部門主管按月安排。
3、部門主管在月底前將下月排休表以書面的形式報物管處及行政人事部,并出表示眾。
4、員工須換休時可在指定范圍內自找對象,并提前填寫換休單,由雙方簽名后上交部門,待批準后方可換休。
5、未經(jīng)部門批準,不可以加班或攢公休,自愿加班按盡義務考慮。
班次:
1、員工的班次采用輪換制。
2、員工的換班原則與換休做法相同。
節(jié)假日:
1、逢政府規(guī)定的節(jié)假日時,原則上趕上工休的可以休息;未趕上工休的補休,但以能否排開工作為準。
2、節(jié)假日補休審批手續(xù)要提前填寫書面補休申請,由部門審批。
獎懲制度
1、全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄并圓滿完成任務者,發(fā)獎金二十到三十元;完成任務標準如下:工作服干凈并佩帶胸卡;地面干凈:無水跡、無污跡、無垃圾;凡是能用手摸到的部位不得有灰塵;所有垃圾容器的垃圾不得外露;不在地面上推拖物品行走;廁所內的糞便不得留超十分鐘,小便池內不得有尿銹;無違章紀錄。以上七條標準,公司領導和領班員必須嚴格檢查登記,并作為每月發(fā)放工資和獎金的依據(jù),如有虛報,扣除領班全部獎金后撤職!
2、提合理化建議并取得良好效益者、工作中受到領導和顧客好評及受到新聞單位公開表揚、拾金不昧等,視情給與不同的獎勵;
3、白天干戶外單項活兒按正常出勤計算,趕上用餐時間每人補助餐費五元;高空作業(yè)人員的工資應在原平均日工資的基礎上加至與聘請施工人員日薪平等的水平;
4、領班員以上的管理人員要認真聽取各方建議或問題反映并及時予以答復解決,發(fā)現(xiàn)拒絕一次,扣發(fā)本月獎金五十元,發(fā)現(xiàn)兩次扣發(fā)全部獎金解除職務;
5、除上級領導主動了解或本部門領導不予答復外,越級向上反映問題打亂管理秩序的任何人員,每次扣獎金二十元;
6、不服從領導而無理取鬧者只發(fā)基本工資立即開除!
7、所負責衛(wèi)生區(qū)域沒完成七條標準中任一項,每次扣獎金五十元;只要甲方因衛(wèi)生問題口頭或書面向公司領導提出警告一次,經(jīng)公司查證屬實,當事責任人當月無獎金,并扣除主管和領班員當月獎金的百分之三十;本點警告兩次,領班員和主管均無獎金;警告三次,撤換領班員并扣發(fā)主管兩個月的獎金;同一責任員工連續(xù)受到甲方兩次警告者,當月無工資并開除!
8、工作中弄虛作假欺騙領導者,違法亂紀造成不良影響者,追回經(jīng)濟損失、只發(fā)基本工資予以辭退!
9、在員工中散布不良影響、挑撥離間、拉幫結伙、打架罵人影響團結者,發(fā)現(xiàn)一次罰款一百元,發(fā)現(xiàn)兩次予以開除;
10、工作時間舉止不雅、工作中偷懶?;堪l(fā)現(xiàn)一次罰款二十元;
11、不許私自變賣公家物品、不得私自調換工作、不得偷干私活兒,違反任何一項,除追回經(jīng)濟損失外,當月只發(fā)基本工資,是領班的撤銷其領班職務;
12、公司所有人員如辭職,必須提前一個月書面申請,否則當月只發(fā)基本工資;合同到期前一個月,應提前聲明是否續(xù)簽,否則以自辭對待;當月違章三次者,解除勞動合同予以辭退,凡是違章被辭者,只發(fā)當月出勤天數(shù)的基本工資;
公司員工管理制度規(guī)范怎么寫篇4
1、熱愛公司、盡忠職守。
2、愛護公司財物,愛護公物,不浪費、不化公為私。
3、維護公司榮譽,維護公司聲譽,不作任何有損公司的行為。
4、準時上班,對所負責的工作爭取高效,保質保量,不拖延。
5、待人接物要謙和,謹慎保持與公司同事間的良好。關系。
6、服從上級領導,如有不同意見,須先執(zhí)行后反映。
7、嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務有關聯(lián)的各種好處及回扣。
8、著裝儀表整潔大方,勿穿著花俏夸張服飾,工作期間須穿公司工作服。
9、嚴禁用公司電話私聊,業(yè)務電話應簡潔明了。
10、需要調班、工休時,須經(jīng)上級領導批準后方能生效,不準擅自離崗。
11、病假休息者在上班前一小時內須向公司請假。
12、職員辭職須提前一個月提出申請,經(jīng)領導批準且工作交接清楚后方可辦理離職,以保證公司的正常運行。
公司員工管理制度規(guī)范怎么寫篇5
第一章總則
第一條為完善集團公司管理制度,逐步建立系統(tǒng)、長效的管理機制,使企業(yè)內部管理實現(xiàn)科學化、規(guī)范化,同時督促和指導全體員工遵章守紀,保障集團公司各項工作有序進行,根據(jù)國家有關法律法規(guī),并結合集團公司實際,特制定本制度。
第二條凡本公司員工都必須遵守和執(zhí)行本制度中的相關條款,同時享有本制度所規(guī)定的權益。
第三條各單位、部門可依據(jù)本制度有關指導原則,結合本單位、部門實際情況制定相關管理細則,報集團公司審核批準后生效。
第二章人力資源管理
(一)人力資源規(guī)劃、編制與定員制度
(二)招聘制度
(三)勞動合同與勞務派遣制度
(四)培訓制度
(五)勞動紀律、休假與考勤管理制度
(六)績效考核制度
(七)薪酬分配制度
(八)保險、福利與保護制度
(九)人員流動制度
(十)其它管理制度(職稱與職業(yè)資格技能等級、人事檔案、工作證等)
人力資源規(guī)劃、編制與定員制度第一條根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標,預測、分析人力資源供給和需求狀況,制訂科學合理的人力資源規(guī)劃。
第二條人力資源部每年年末編制下一年度人力資源規(guī)劃,內容應包括:人員需求預測及配置計劃、員工培訓計劃、工資總額及工資水平計劃、保險福利計劃等,報公司批準后實施。
第三條各部門、單位(以下簡稱各單位)用工實行定崗、定員、定編管理,在保證生產(chǎn)經(jīng)營正常運行的前提下控制人力成本。
第四條機構設置、調整或撤銷,由人力資源部提出方案,報經(jīng)理層審核,經(jīng)董事會批準后實施。
第五條員工定崗定位信息實行月報制度,各單位于每月月底前將次月員工定崗定位調整計劃報人力資源部批準后實施。人力資源部三個工作日內將《員工定位數(shù)據(jù)信息月報表》報送董事長和總經(jīng)理。
公司員工管理制度規(guī)范怎么寫篇6
一、服務承諾
1、凡聘我公司家政服務人員,完全依照雙方簽訂的合同履行。
2、客戶因合理需要需更換服務員,以客戶要求為準。
3、家政人員服務水準不到位,可隨時進行再培訓再上崗。
4、服務人員如有違法亂紀的,經(jīng)查實按法律程序交有關部門處理。
5、服務人員上崗后,一切入鄉(xiāng)隨俗,確保家政平安和睦。
6、服務人員與用戶不協(xié)調時,本公司將隨時配合客戶加以教育并可考慮換人。
二、客戶合同簽訂制度
1、根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定,本公司與客戶雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎上,簽訂合同。
2、合同內容包括客戶基本信息以及選擇的服務項目、時間、費用等,根據(jù)您的需要為你選派合適的家政服務人員。
3、家政服務員按照合同內容本著客戶至上,誠信為本的宗旨為客戶提供服務。
4、根據(jù)合同客戶有權合理選定、要求調換家政服務員,有權追究家政服務員故意或重大過失給其造成的損失。
5、客戶應按合同約定向家政服務員支付工資,不得以任何理由拖欠、克扣其工資。
6、客戶不得強迫家政服務員從事約定服務項目以外的服務。
7、服務期滿若客戶續(xù)用本公司家政服務員,應提前10天與本公司續(xù)簽合同。
三、家政工作人員守則
1、遵守國家法令,遵守社會公德,遵守公司各項規(guī)章制度。
2、努力學習科學文化知識和服務技能,不斷提高專業(yè)水平和服務質量,按時完成勞動任務;提高職業(yè)技能;執(zhí)行勞動安全規(guī)程,遵守勞動紀律;講究職業(yè)道德。
3、初入客戶家中,一定要按客戶意愿行事,積極主動做好份內的工作,盡快熟悉客戶家庭環(huán)境和生活習慣,牢記客戶忌諱的事情及特別要求。
4、在客戶家中工作,給業(yè)主及家庭要做到說話輕走路輕關門輕、移動物品輕拿輕放。
5、家政人員要始終擺正自己的位置,任何時候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話、看電視、吃飯時,做好份內工作后應自覺回避他人必要的私人空間。
6、公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語言原因未聽清和聽懂的,一定要問清楚,不要不懂裝懂。做事要有程序,不要丟三落四。
7、不要打業(yè)主的電話,如急需應征得業(yè)主的同意或到公用電話亭,更不能把業(yè)主的電話告訴他人。
8、做人要誠實,不能欺騙公司及業(yè)主,更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽。切記自己是來賺錢養(yǎng)家的,不是出來找麻煩的。
9、工作時盡量小心仔細,如損壞東西應主動認錯,爭取公司及業(yè)主諒解,切不可將損壞的東西扔掉或推卸責任。
10、本人的生活用品不得留置辦公室及業(yè)主家。不得使用業(yè)主專用的生活用品,更不可動用主人化妝品或好奇而翻看公司及業(yè)主的私人用品。
1、注意細節(jié),不經(jīng)業(yè)主同意不要進入主人臥室,如要進去工作必須先敲門,征得主人同意方可進入,出來時應輕輕把門扣上,平時應衣著簡樸,不可穿太透太緊太短的衣服,更不宜化妝或佩戴首飾。
2、不可把外人帶到業(yè)主家中來,也不可把業(yè)主家的地址及家庭情況透露給他人。
3、不得在顧客家中看電視、聽音樂,喝茶,喝酒,抽煙等其他與工作無關的事。
4、給公司和業(yè)主采購物品時,要記好明細賬,不得虛報冒領,要幫助公司及業(yè)主節(jié)約各種開支。
5、與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時,不論誰對誰錯,都不得擅自與業(yè)主爭論,應及時向公司匯報,由公司出面協(xié)調處理。
6、不得擅自要求業(yè)主增加工資,接受業(yè)主的小費,向業(yè)主借款。
7、外出施工不能留自己的號碼,一律以辦公電話為中心。手機自備。
8、完成任務后,離開顧客家時,一定要留下本公司的辦公電話便于更好的為客戶下一步服務。
四、獎勵和處罰制度
1、出勤天數(shù)控制:員工全年出勤天不能低于300天,低于300天者降低全年期內的工資表準版元天。
2、新員工試用期90天,在試用期內工資標準為正常工資標準的60%天。90天以上者按正常工資標準計付,出勤天數(shù)按有關規(guī)定核算。協(xié)議期內的正常工資在當月付50%,其余部分300天后一次付清,中途不在預借工資。特殊獎勵和處罰按規(guī)定增減。
3、員工在試用期90天內,紀律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動他人、怠慢工作,有損公司效益及形象的,將予以辭退。
4、損壞、丟失的財物一律照價賠償;造成返工的活,一律不計工資,并如實修復完工,造成材料損失的一律照價賠償。
5、收麥當月和農(nóng)歷__月,分別出勤天數(shù)在29天以上者分別每月獎勵300元。農(nóng)歷正月出勤天數(shù)在25天以上者本月獎勵800元。平均工資以年出勤天數(shù)計算。
6、請假需提前有請假條,負則按曠工對待。無故曠工一次倒扣一天工資。
7、遲到、早退一次扣工資20元。
8、不能耽誤零星小活(限時20分鐘必須聯(lián)系到用戶)否則將扣發(fā)20元工資。
9、標志服連續(xù)兩天不穿的扣工資20元。
10、員工在工作期間干私活走后門(只要是收費的發(fā)生交易的均視為私活),偷賣材料,造成損失一律按原價付清,并以私活及材料價格的10倍扣發(fā)工資(凡參與此活的人均視為責任人,按人頭計算份額)。員工在進本單位十天后公司將為你辦理保險一份,合作期滿或300天后可與報銷,提前離開本單位的不予報銷。
五、風險防控制度
1、家政服務員必須提供真實有效的身份證件(出示原件、提交復印件、個人彩色相片三張),交予公司人事人員核對身份證件的真實性。
2、家政服務員必須提供衛(wèi)生部門指定的檢查單的有效體檢合格證明且不能患有傳染病、精神病等;同時客戶有義務告知家中是否有傳染病、精神病患者。
3、家政服務員并須參加企業(yè)對其進行的職業(yè)道德、工作技能、服務水平的培訓管理服務,取得職業(yè)資格證書做到持證上崗。
4、職業(yè)保險、意外保險:公司要為員工設立相應的社會保障機制,盡可能為客戶、經(jīng)營者、家政服務者提供相應的保障,化解彼此的風險。
5、聯(lián)合誠信:家庭服務消費者、經(jīng)營者、服務者三方都要誠信。
首先,經(jīng)營者要誠信經(jīng)營,提供誠信服務,對消費者和家政員;
其次,消費者得誠信消費,不得唆使家政服務員脫離企業(yè)的管理;再者,家政人員要誠實服務,要具有責任心和愛崗敬業(yè)。
6、法律服務:在家政服務過程中受到損害的,應尋求正當?shù)姆赏緩竭M行糾紛解決。
7、公司的管理風險防范:員工化管理,簽訂勞動合同,對員工進行培訓,持證上崗,為員工做醫(yī)社保,投保一些相應保險;加強管理人員的培訓,提升管理水平,引進高素質的專業(yè)管理人才
六、其他本規(guī)章制度自公示之日起適用于全體員工。
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關規(guī)章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
公司員工管理制度規(guī)范怎么寫篇7
一、公司規(guī)章制度的重要性
(一)依法制定的規(guī)章制度可以保障企業(yè)合法有序地運作,將糾紛降低到最低限度;
(二)好的企業(yè)規(guī)章制度可以保障企業(yè)的運作有序化、規(guī)范化,降低企業(yè)經(jīng)營運作成本;
(三)規(guī)章制度可以防止管理的任意性,保護職工的合法權益;對職工來講服從規(guī)章制度,比服從主管任意性的指揮更易于接受,制定和實施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要;
(四)優(yōu)秀的規(guī)章制度通過合理的設置權利義務責任,使職工能預測到自己的行為和努力的后果,激勵員工為企業(yè)的目標和使命努力奮斗。
(五)良好的規(guī)則制度為企業(yè)節(jié)約大量的人力物力為企業(yè)的正常運行提供保障。
二、單位應如何制定規(guī)章制度
在企業(yè)的人事行政管理中,規(guī)章制度起著重要的作用。規(guī)章制度是企業(yè)進行員工管理的重要依據(jù)。企業(yè)的規(guī)章制度的制定,目前的認識比較混亂,導致了部分企業(yè)在操作過程中無所適從。如果企業(yè)在規(guī)章制度制定中存在瑕疵,隨著時間的推移,將會被逐漸放大,對以后的企業(yè)行政管理留下嚴重隱患。為了增強企業(yè)對規(guī)章制度制定的認識,特撰此文,僅供交流探討與參考。
(一)《勞動合同法》實施之前的法律規(guī)定及實務操作狀況。
《勞動法》的相關內容對規(guī)章制度制定作出了規(guī)定,但是很不明確,具體條文如下:“用人單位應當依法建立和完善規(guī)章制度,保障勞動者享有勞動權利和履行勞動義務。”但是究竟應怎樣“依法建立”規(guī)章制度,卻沒有相關的法律規(guī)定。這導致了在企業(yè)的行政運作過程中,規(guī)章制度完全由企業(yè)單方面制定,進行簡單宣傳后馬上實施。
為了彌補《勞動法》的相關內容規(guī)定的不足,《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋(法釋〔20__〕14號)》的相關內容規(guī)定:“用人單位根據(jù)《勞動法》的相關內容規(guī)定,通過民主程序制度的規(guī)定制度,不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動者公示的,可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據(jù)?!币罁?jù)這條規(guī)定,企業(yè)制定有效的規(guī)章制度,必須滿足三個條件:民主制定、不違法、向勞動者公示?!懊裰鞒绦颉笔鞘裁闯绦?對此還是沒有一種合理的具有可操作性的解釋。
在審判實踐中,只要企業(yè)的規(guī)章制度只要不違法,并向勞動者公示,其效力都會得到認可。
(二)《勞動合同法》對規(guī)章制度的規(guī)定及解釋
《勞動合同法》的規(guī)定原文如下:
第四條用人單位應當依法建立和完善勞動規(guī)章制度,保障勞動者享有勞動權利、履行勞動義務。
用人單位在制定、修改或者決定有關勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時,應當經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。
在規(guī)章制度和重大事項決定實施過程中,工會或者職工認為不適當?shù)模袡嘞蛴萌藛挝惶岢觯ㄟ^協(xié)商予以修改完善。
用人單位應當將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定公示,或者告知勞動者。
解釋:我們可以比較《勞動合同法》與《勞動法》的相關內容規(guī)定,可以發(fā)現(xiàn)除了個別標點外,是完全一致的。《勞動合同法》的相關內容規(guī)定的解釋,補充了規(guī)章制度通過和修改的程序,并強調了用人單位要將規(guī)章制度進行公示或者告知勞動者。《勞動合同法》的規(guī)定是對《勞動法》的補充和完善。該條規(guī)定很明確,但是“職工代表”應如何產(chǎn)生,仍然沒有相關規(guī)定。
(三)規(guī)章制度通過實務操作指引
直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度應經(jīng)過以下兩個程序才能通過:
1、經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見(工會討論不予認可);
2、公司與工會或者職工代表平等協(xié)商確定制度最終方案(即需要公司代表、工會或職工代表雙方均出席);
實施以上兩個程序要解決以下問題:職工代表的產(chǎn)生、會議過程的記錄。
職工代表應如何產(chǎn)生目前沒有相關法律規(guī)定,但是勞動法規(guī)強調的是規(guī)章制度的民主通過,所以應由勞動者推舉產(chǎn)生。產(chǎn)生的方式可以參照我國選舉人民代表大會代表選舉的方式進行。對于一些比較大型的企業(yè),也可以采用多級選舉的方式。如先選舉班組的代表,再班組代表推舉出部門代表,由部門代表組成職工代表大會。采用多級選舉的方式可以降低職工代表大會的人數(shù),提高規(guī)章制度的通過效率。
職工代表大會的討論(程序1)以及與工會或職工代表平等協(xié)商確定最終方案(程序2)的過程一定要有會議記錄,并要求與會人員或參與協(xié)商人員的簽名確認。
規(guī)章制度通過后,用人單位還需要履行公示或者告知程序。公示和告知程序是很重要的環(huán)節(jié),一個經(jīng)過了民主程序制定的規(guī)章制度,如果沒有履行公示或者告知程序,仍然不能作為用工管理的依據(jù)。注意,規(guī)章制度可以公示,也可以告知。實踐中可以通過培訓、張貼、向員工發(fā)放等方式。在操作中要注意保存向員工公示或告知的證據(jù)。培訓要有培訓記錄、張貼要取得張貼的記錄,向員工發(fā)放要有員工的簽收。最有效的告知方式是向員工發(fā)放規(guī)章制度并要求員工簽收。
(四)規(guī)章制度制定中應注意的幾個問題
1、規(guī)章制度要簡明。
對于勞動關系的管理,勞動法規(guī)中其實也有相關的規(guī)定,如果法律法規(guī)有規(guī)定的,直接按法律法規(guī)來執(zhí)行就可以了,不需要寫進規(guī)章制度中,以免造成規(guī)章制度過于繁雜。
2、內容不違法。
《勞動合同法》的相關內容的規(guī)定主要強調了規(guī)章制度通過的民主程序,但是通過民主程序制定的規(guī)章制度同樣不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定,不得損害勞動者的合法權益。否則不但不能約束員工,員工還可以以此為由解除勞動合同,并要求企業(yè)支付解除勞動合同經(jīng)濟補償金。
(五)、廣東省的操作實踐
廣東省高級人民法院、廣東省勞動爭議仲裁委員會發(fā)出的《關于適用〈勞動爭議調解仲裁法〉、〈勞動合同法〉若干問題的指導意見》的相關內容規(guī)定如下:
用人單位在《勞動合同法》實施前制定的規(guī)章制度,雖未經(jīng)過《勞動合同法》的相關內容規(guī)定的民主程序,但內容未違反法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動者公示或告知的,可以作為用人單位用工管理的依據(jù)。
《勞動合同法》實施后,用人單位制定、修改直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時,未經(jīng)過《勞動合同法》的相關內容規(guī)定的民主程序的,原則上不能作為用人單位用工管理的依據(jù)。從該條可以看出,該《指導意見》在事實上變通了《勞動合同法》的硬性規(guī)定,降低了企業(yè)用工管理的難度。使規(guī)章制度的審判實踐又回到了只要不違法、向員工公示或告知之后就能得到認可的狀況。雖然該意見還強調了“勞動者沒有異議”的前提條件,但是發(fā)生爭議時,如果勞動者主張有異議,需要由勞動者提供證據(jù),這對勞動者而言是有很大難度的。
廣東省的《指導意見》在很大程度上變通了法律的規(guī)定,是平衡勞資雙方權利義務的產(chǎn)物。該《指導意見》的相關內容明確規(guī)定“法律法規(guī)、司法解釋有新規(guī)定的,按法律法規(guī)、司法解釋的規(guī)定執(zhí)行”。指導意見終歸是指導意見,僅僅是一種審判實踐中的傾向性政策,不是法律。如果有新的法律及司法解釋的出臺,還應按新的規(guī)則來處理。
本律師的觀點是,暫時沒有條件嚴格按《勞動合同法》規(guī)定實施規(guī)章制度通過程序的,可以先做到規(guī)章制度不違法、并向員工公示或告知后實施。有條件的還必須按《勞動合同法》的規(guī)定通過民主程序制定。因為政策穩(wěn)定性不如法律,如果目前實行的政策發(fā)生變化,肯定會對企業(yè)管理造成很大的沖擊。嚴格按照法律來實施的管理,從來都是可以“以不變應萬變”的。
三、公司規(guī)章制度模板
公司規(guī)章制度模板需要包含以下內容:
(一)公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
(二)公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
(三)公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
(四)公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。
(五)公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
(六)公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
(七)公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
(八)員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。