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單位辦公室管理制度規(guī)定

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制定制度條約時要準確,避免修改。在現實社會中,很多場合都離不了制度,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的單位辦公室管理制度規(guī)定,歡迎大家分享。

單位辦公室管理制度規(guī)定篇1

為了規(guī)范辦公室管理,提高工作效率,依據公司《行政管理規(guī)范》制定本制度

一、上班時著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。

二、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。

三、未經許可,員工不得隨意進入辦公室,有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護辦公室的權威性。

四、辦公室須有專人值班,不得空缺。負責接聽電話,接發(fā)傳真和來訪接待。

五、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔,做到長話短說。

六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好 請 謝謝 對不起再見.

七、辦公室傳真機、復印機由專人負責,出現問題及時通知專業(yè)人員維修。不得用傳真機撥打電話,不得傳真復印個人資料。

八、行政人事部及時打印話費清單,掌握和報告公司業(yè)務電話及私人電話的撥打情況。

九、辦公室人員要樹立服務意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。

十、公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩游戲、上網瀏覽與工作無關內容。

十一、公司電腦及網絡統(tǒng)一由專人維護保養(yǎng),任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。

十二、做好_工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。

十三、下班時隨手整理自己的辦公桌。關閉空調,關窗,斷電, 鎖門。

單位辦公室管理制度規(guī)定篇2

為加強我校精神文明建設,強化教師宿舍區(qū)域的文明管理,為廣大教師創(chuàng)設良好的學習、工作、生活環(huán)境,根據學校實際情況。怎么制定教師辦公室管理制度呢?

1、教師辦公室是教師處理教育教學業(yè)務的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的義務。

2、各教師辦公室實行室長負責制。室長根據各自辦公室的情況安排教師值日表,安排教師輪流值勤,負責日常事務工作。

3、值日教師要做好當天的份內工作,同時督促其他教師保持辦公室的清潔衛(wèi)生,下班離開前要自覺將電腦、空調、電燈、電風扇等關好,鎖好門窗。

4、注意辦公紀律。教師不做與工作無關的事情,有事外出要向教導處請假。辦公室內謝絕吸煙,不得大聲喧嘩、吵鬧,以免影響他人工作。

5、辦公室要保持整潔。辦公桌(包括桌上的物品)擺放要整齊,辦公桌的上方原則上不擺放東西;地面不能亂擺亂放,墻壁不能亂涂亂貼;張貼物要規(guī)范,貼在指定的地點。

6、辦公室內不開無人燈、無人扇。

7、辦公電腦為學校所有,電腦使用人為唯一保管責任人,如因使用不當造成電腦損壞,由保管責任人負全部責任;未經許可,不得動用他人電腦;學校因工作需要,有權對任何電腦進行操作、維護;嚴禁在上班時間利用電腦聊天、炒股、玩游戲、看電影等。

8、文明接待來訪家長,微笑服務,耐心細致;與學生談話,盡量不要在辦公室,以免影響其他教師;未經許可,學生不得隨便進出教師辦公室。

9、不得將辦公用品私帶回家。確實需要時,需經校長室批準。

單位辦公室管理制度規(guī)定篇3

第一條總則

為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。

第二條文件收發(fā)規(guī)定

1、董事會文件由董事長辦公室擬稿,由董事長簽發(fā);

2、屬于秘密文件,核稿人應注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定由專人印制、報送;

3、已簽發(fā)文件要核稿人登記、編號、復印、蓋章;

4、經簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔;

5、外來文件由辦公室簽收;

6、根據保密條例規(guī)定,任何人不得泄露工作中接觸的保密事項。

第三條儀表、語言、行為規(guī)范

1、員工著裝應大方得體;

2、與人交流時應語氣溫和、微笑應答,不得大聲喧嘩或與客人爭吵;

3、接聽電話應及時,重要電話做好接聽記錄,打私人電話是應離開工作區(qū)域,以免影響其他同事工作;

4、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序;

5、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好辦公室的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面整潔;

6、發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等損壞或發(fā)生故障時,員工應立即向辦公室報修。

第四條辦公用品購置及領用規(guī)定

1、職員所需一切辦公用品都到辦公室領用,并作登記;

2、需要購置新辦公用品,必須填《申購單》,報各部門負責人審批后,由采購部統(tǒng)一購置;

3、辦公用品購置后,須持《申購單》和購物發(fā)票、清單辦理入庫手續(xù),未辦理入庫手續(xù)的,財務部不予報銷;

第五條會議制度

1、做好會議記錄,并按日期內容進行分類存檔;

2、會議期間做好接待,對外聯(lián)絡工作;

3、會后做好傳達、整理工作。

第六條考勤制度

1、必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經本部門負責人同意;

2、嚴格請假,銷假制度(詳見《中教發(fā)展投資企業(yè)集團辦公室考勤制度》)。

單位辦公室管理制度規(guī)定篇4

為加強對本協(xié)會辦公室的管理,維持正常的工作秩序,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,特制定本制度。本制度包括以下部分:

一、辦公室管理制度

1、本協(xié)會辦公室是協(xié)會干部辦公及活動的主要場所,由辦公室處負責統(tǒng)一管理。

2、愛護辦公室一切公物,保持辦公室的清潔,各部門或個人使用必須做好清潔和管理工作。

3、保持辦公室安靜,禁止大聲喧嘩,不干擾他人辦公。

4、節(jié)約用電,注意安全,最后離開的干部要關燈,關窗,鎖門。

5、在未經批準情況下,辦公室存檔資料嚴禁打開。

二、值班要求

1、值班時間及值班安排具體詳見測繪協(xié)會值班安排表.

如確實有事必須提前一天請假,必要時好作人員調整。

2、值班人員要負責好辦公室的衛(wèi)生清潔與保持工作。

3、值班人員有權監(jiān)督當天在辦公室工作的其他部門,并要如實作好《值班日記》內容記錄,包括:

1)當天在協(xié)會辦公室內工作的部門的工作及主要負責人。

2)衛(wèi)生值日情況。

3)有無其他特殊情況,值班人員應作好會議記錄。

4)如有來訪人員,值班人員需要熱情接待,并作好記錄。

單位辦公室管理制度規(guī)定篇5

一、總則:

為加強辦公室人員工作行為管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范制度,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

1、愛崗敬業(yè),恪盡職守,認真負責的完成工作任務。對各項工作任務不折不扣的按程序辦理,不省 略、不簡化、不拖拉。領導交辦的事務要迅速處理,并及時匯報辦理結果,做到件件有著落,事 事有回音。

2、嚴守工作紀律,遵守作息時間。不遲到,不早退,有事要請假。不在辦公時間串崗閑聊,不做與 工作無關的事。

3、尊敬同事,待人真誠。同事之間友好相處,平等對待,虛心學習他人的長處和優(yōu)點,互相團結, 互相幫助。

4、關愛集體,愛護公物。積極參加各項活動,維護企業(yè)榮譽和形象。

5、不斷提高自身素質,刻苦學習,勤奮工作,主動承擔任務,創(chuàng)新工作方法,甘于吃苦,自覺奉獻。

6、誠實守信,言行一致。做到“今日事、今日畢”,“當日情、當日報”。

7、工作時間內不脫崗,迅速、準確、及時地做好上情下達,確保政令暢通。

8、請假人員須事先安排好工作,非特殊、緊急情況,不得用電話或請人代假。

9、正常工作期間,辦公室人員外出要向部門經理及總經理告知去向,并保證通信暢通,便于聯(lián)系。

10、要遵守保密條例。不該說的不說,不該做的不做,不該問的不問,做到辦事有規(guī)距,不能破規(guī)矩。

11、自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序,離開座位時,將椅子推進桌斗并保持桌面潔凈。

二、來賓接待

1、本著熱情、周到的原則,認真做好來賓接待工作,給來賓留下良好印象。

2、當客人來訪時,應主動從座位上站起來,禮貌詢問來訪事由,如有具體業(yè)務應引領至相關部門, 如探訪領導,應先請客人在辦公室接待區(qū)等候,告知被探訪領導,經同意后引領至領導辦公室。 如領導無空會見,應委婉謝客,請客人另約時間。注意應始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。

3、客人落座后,應及時為其送上飲料。遞送水杯應把水杯把手遞向客人,退后一步后再轉身退出。

4、客人來訪應注意介紹禮節(jié)。介紹行為應大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將 年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。介 紹同行人員應先介紹級別高的,再按職位高低依次介紹,也可以先介紹女士或年長者。

5、遞送名片時應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,并認真 看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會后交換名片,不要 在會中擅自與別人交換名片。

6、與人握手時應注意:愉快的握手是堅定有力,這能體現你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不 宜過長,幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向對方說 明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手,同時不要戴手套握手。

三、電話禮儀

1、重要的第一聲:當我們打電話給某人,若一接通,就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲,心里一定 會很愉快,使雙方對話能順利展開,對方也會有較好的印象。在電話中,只要稍微注意一下自己 的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說:“您好,這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅 耳、吐字清脆,給對方留下好的印象,對方對其所在單位也會有好印象。因此接電話時應有“我 代表公司形象”的意識。接電話必須使用普通話,嚴禁使用“喂、你找誰,等不文雅用語”。

2、要有喜悅的心情:打電話時我們要保持良好的心情,這樣即使對方看不見你,但是從歡快的語調 中也會被你感染,給對方留下極佳的印象,由于面部表情會影響聲音的變化,所以即使在電話中, 也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應對。

3、清晰明朗的聲音:打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽” 得出來。如果你打電話的時候,彎著腰躺在椅子上,對方聽你的聲音就是懶散的,無精打采的,若 坐姿端正,所發(fā)出的聲音也會親切悅耳,充滿活力。因此打電話時,即使看不見對方,也要當作對 方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢。

4、認真清楚的記錄:隨時牢記5WIH技巧,所謂5W1H是指 ① When何時 ② Who何人 ③ Where何地 ④ What何事 ⑤ Why為什么 ⑥ HOW如何進行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話, 接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備,有賴于5WIH技巧。

5、了解來電話的目的:上班時間打來的電話幾乎都與工作有關,公司的每個電話都十分重要,不可 敷衍,即使對方要找的人不在,切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時也要盡可能問清事由, 避免誤事。我們首先應了解對方來電的目的,如自己無法處理,也應認真記錄下來,委婉地探求 對方來電目的,就可不誤事而且贏得對方的好感。

6、掛電話前的禮貌:要結束電話交談時,一般應當由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別,說 一 聲“再見”,再掛電話,不可只管自己講完就掛斷電話。

四、文件管理

1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現工作意圖,合理使用文種,符合格式要求,重點突出,觀點鮮明,結構嚴謹,條理清楚,語言簡潔,通俗易懂。

2、文件在送上級審批或簽發(fā)之前,必須反復核對確保無誤。

3、打印、發(fā)放文件必須經相關上級審核后方可印發(fā)。

4、凡正式行文應加蓋單位公章。使用印章必須報經總經理批準同意,對需加蓋印章的文書內容必須 認真審閱,尤其是一些特殊情況用印,更要審閱清楚,嚴禁擅自用印,非特殊情況不得攜印外出。 蓋印要嚴肅認真,蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識別,不能蓋歪和顛倒,不能壓正文。印 章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書、證件用印,不宜將印章蓋人臉部,文件用印應壓年蓋月。

5、打印文件要注意保存原稿,應將原稿與一份成文一并存檔保留,以備查閱。

6、印發(fā)文件要做到文面清晰,字體適當,用紙規(guī)范,美觀大方。

7、按照檔案管理工作要求,及時做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。

五、文印、電腦管理

1、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關文件。

2、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反,依據情節(jié)輕重給予罰款處理。

3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為工作和有關部門決策提供信息資料。( 采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)

5、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

6、辦公室人員應愛護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現故障,應及時報請維修,以免影響工作。

7、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違犯,發(fā)現一次按罰款10元一次處理,屢犯者將從嚴處罰。

8、電腦室設備應由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設備損壞的應照價賠償。

六、會議室管理

1、為確保會議室的合理使用,將指定前臺接待員對會議室進行有效管理。各部門在使用會議室之前, 至少提前半天向行政部進行預定,由行政部合理安排。

2、 會議室使用完畢后,使用部門應及時進行現場整理、儀器設備復位,個人物品和垃圾請隨即帶離 現場避免影響后面部門的使用。

七、辦公用品領用規(guī)定

1、采購: 采購工作要科學、合理,增強透明度。采購前,應做好市場調查,充分掌握欲購物品的性能、價格及附加優(yōu)惠條件,貨真價實,物美價廉。由行政部統(tǒng)一采購,以便降低采購成本。

2、入庫: 對采購回的辦公用品進行入庫登記,庫存辦公用品的種類和數量要科學確定,合 理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過量積壓,確保供應好、周轉快、消耗低、費用省。

3、領用: 員工因工作需要,申領人應前臺辦理申領手續(xù),行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。

4、回收:員工離職后,應將辦公用品交還行政,對于價值貴重的辦公用品及設備,如果發(fā)生丟失損壞,應折價賠償,在工資中扣除。

八、以上規(guī)定既公布之日起生效,如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應處罰!

單位辦公室管理制度規(guī)定篇6

為了進一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順利展開,營造一個良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:

一、基本制度

1.進入辦公室必須著裝整潔。

2.在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。

3.愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。

4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。

5.各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。

6.辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。

7.不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領取記錄。

二、會議制度

1.參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出

席會議者應先請假,同意后方有效。

2.開會時,務必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。

3.每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。

4.各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。

三、值班制度

1.值班人員必須按時到辦公室。

2.接待來訪同學,處理當日事務,了解同學宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時向學生宿舍管理科報告情況。

3.工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。

4.在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。

5.做好辦公室清潔衛(wèi)生。

單位辦公室管理制度規(guī)定篇7

教師辦公室是是教師辦公和開展活動的場所,教師辦公室的工作由教師辦公室負責人具體負責,各位教師應在團結、合作的前提下,共同完成學校下達的各項工作任務。

一、按學校上下班要求按時上下班,辦公時間偶然必須短時間外出,1小時之內應到教務處請假,1小時以上的到校長室請假,并登記外出時間。回校后及時到教務處登記回校時間。由教務處有關人員簽確認,同時當事人應向辦公室負責人匯報外出情況,由室負責人作好具體記載。

二、平時上課及早早讀、晚自習、雙休日補課時要做到不遲到、不早退、不中途隨便離開教室,不隨便提前下課,晚自習值班不得隨便調動。

三、辦公室辦公期間認真工作,不宜大聲+嬉笑、高聲談論,不吃零食,不做與工作無關的事情,不擅離工作崗位。不亂串辦公室,不參與上網聊天、打游戲等網絡娛樂活動。

四、營造健康向上的辦公室文化,為人師表,不說粗俗的話語,學生及家長在場時尤其注意對來客來賓有禮貌、熱情接待。

五、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,經常做好辦公桌的衛(wèi)生工作,辦公桌物品擺放有序,保持墻壁整潔,不亂掛衣物,不亂張貼。

六、健全值日制度,值日教師在每天上班前做好辦公室的衛(wèi)生工作,并負責整天的辦公室衛(wèi)生工作。

七、愛護公物,節(jié)約用電,不開無人燈、無人扇、無人空調。

八、不得將辦公室鑰匙交給他人,不得擅自將單個學生留在辦公室。放學或集會時最后離開辦公室的老師應關閉電燈、電扇、空調、飲水機,并鎖好門窗。

九、辦公室負責人應對本室教師的出勤、辦公、衛(wèi)生工作等情況,每天做好記載,每周末將記載表交教務處檢查。

十、學校根據《文明辦公室評比條例》每月評一次文明辦公室,授予“文明辦公室”稱號,并給予一定的獎勵。

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