員工績效考核辦法實施細則模板
無論在那種職業(yè),有工作考核才能激發(fā)更多的工作動力,那么,以下是小編精心收集整理的員工績效考核辦法實施細則模板,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
員工績效考核辦法實施細則模板篇1
第一章總則
第一條目的
1、為公平、公正、科學地評價員工工作績效,完善激勵與約束機制,突出對優(yōu)秀員工的激勵,充分調動員工的工作積極性,有效地促進工作績效改進,合理配置人力資源。
2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺,進一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善工廠考評體系,更好地指引各部門開展考評工作。
第二條原則
嚴格遵循“公平、公正、公開、科學”的原則,真實地反映被考核人員的實際情況,避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結果。
第三條適用范圍
本辦法適用于本部工廠各科室人員及各分廠、車間辦公室人員。
第二章考核體系
第四條考核內容
1、工作業(yè)績(占80%):分專項工作和日常工作兩大項。專項工作是指員工月度工作計劃中的工作內容(包含臨時增加的計劃外工作),專項工作考核根據員工月度工作計劃完成的進度和質量進行評價。日常工作是指每月例行的工作,日常工作的考核根據日常工作完成的質量、進度及相關指標達成情況進行考核(如考核采購員的及時供貨率、考核質量主管的質量指標達成情況等)。由于各部門、各崗位工作性質的差異,專項工作和日常工作考核所占的比重由各部門自行調節(jié),但比例一旦確定后應在半年內保持比例的穩(wěn)定性。
2、工作能力和態(tài)度考核:考核員工為達到工作目標所需的各項知識、技能以及員工的敬業(yè)精神、團隊協(xié)作精神、執(zhí)行力和快速反應能力等,各分項的考核權重由各部門自行制訂。
第五條考核方式
采用逐項打分、三級考核的方式,先由員工自主考核,后由直接主管評分,最后由部門主管考核,員工自主考核作為參考,以部門主管考核評分作為最終考核結果。
第六條考核細則
由于各部門工作性質與工作內容存在差異性,工廠不制定統(tǒng)一的考核細則,只規(guī)范考核的主要內容及各部分內容所占的比重,考核細則由各部門自行制定,報管理部會審后執(zhí)行。
第七條考核周期
每月考核一次。各部門于每月3日前將考核結果報管理部。
第八條考核流程
下發(fā)考核表——員工自主考核——直接主管考核、簽名——部門主管考核、簽名——員工簽名確認。
第九條考核檔案管理
各部門考核結果由本部門自行存檔,并將副本上報管理部,由管理部將考核結果匯總、分析后存檔。考核檔案的保存期為兩年。
第三章考核結果的應用
第十條考核結果等級分布
1、考核結果分為A、B、C三個等級。
2、為表揚先進,激勵后進,考核結果應拉開一定的檔次,各部門的考核結果A:B:C的比例應控制在2:7:1范圍內,建議在計算各級別人數時采取四舍五入的方法。
3、為提高員工績效考核的透明度,要求各部門于每月10日前在部門內部公布考核結果。
第十一條績效提升
1、員工應根據自身考核情況,發(fā)現工作中的不足之處,提出績效改進計劃,并采取培訓或自主學習的方式,努力提高自身素質,提升工作績效。
2、對考核成績?yōu)镃者,須填寫《員工績效改進計劃表》(附表三)制定書面改進計劃?!秵T工績效改進計劃表》由所在部門保留,必要時管理部抽查。
第十二條未位淘汰
員工績效考核的評定結果將作為員工晉升或崗位輪換的重要參考依據,連續(xù)兩個月考核結果為C或半年內3次C的員工將被淘汰。
第十三條員工績效工資
某員工績效工資=部門績效工資總額__分配比例:分配比例=(Mi__Pi)/∑(Mi__Pi),Mi=某員工績效工資標準額度(基本工資的20%),Pi=考核結果對應分值。
第十四條提薪與升職
1—12月考核結果有六次以上(含六次)為A,且一年中未出現過C者,工資提升一級,9次以上(含9次)為A,且一年中未出現過C者,則工資提升二級。另外,考核結果作為員工升職的重要參考依據,一年內月度績效考核出現過兩次C者,本年度內不能晉升。
第四章考核面談
第十五條考核面談必須及時進行,并貫穿于考核的全過程。通過面談達到讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點,并對下一階段工作的期望達成一致意見。
第十六條考核面談主要由直接主管進行。直接主管每月必須所有屬下員工進行面談;部門主管必須每月與A及C級員工面談。
第十七條部門主管應指導績效考核結果為C的員工編制績效改進計劃,并監(jiān)督執(zhí)行。
第五章考核申訴
第十八條如員工對考核結果有異議,可向直接主管提出,若不能達成共識,可向部門主管提出,部門主管應從公平、公正、科學的角度,在三天內給予合理的答復。
第十九條若員工對部門主管的答復仍有異議,則可向管理部提出申訴,管理部在詳細了解情況的基礎上,一周內給予答復。
第六章附則
第二十條考核結果上報和公布的及時性、比例分布的合理性、考核檔案管理及面談等將列入基礎管理對所在部門進行考核,每出現一項不符合扣基礎管理考核分5分,對有時間要求的項目每延期1天扣5分。
第二十一條本辦法由本部工廠管理部負責制訂、解釋及修訂。
第二十二條本辦法自三月一日起開始實施。
員工績效考核辦法實施細則模板篇2
一、績效考核規(guī)定:
1)主管級以上(含主管級、不含分店店長)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現,以處罰單和考評表并用形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。
2)主管級以下(不含主管級)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現,以處罰單形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。
3)累計12月績效考核為一個年度周期,每月1日至月底最后一日為一個整月的考核周期,各分店月內每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總,上報行政人事部進行統(tǒng)計。
4)第二月初行政人事部對各部門和各分店考核成績匯總后報財務部。
5)領班級以上(含領班級)績效考核分數為百分制,扣分執(zhí)行,月底匯總;績效獎金具體發(fā)放金額是根據月績效考核成績剩余分數匯總,達到相對應檔位分數,領取相應的績效獎金;未達標月績效獎金取消;若月績效考核分數出現負數,負分部分將按照5元1分的標準在固定工資中扣罰。
6)基層員工績效考核以績效獎金一檔位基礎分數,采取倒扣形式;月底剩余分數為績效獎金;若月底績效分數出現負分,負分部分按照1元1分的標準進行扣罰。
7)分店店長績效考核表內容包括:崗位職責、團隊建設與管理合格率、營業(yè)指標完成率幾方面。
8)主管級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現幾方面。
9)領班級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現幾方面。
10)基層員工績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現幾方面。
二、獎罰程序與權限:
1、公司部門、分店獎罰流程:直屬上級下獎罰單—受獎罰人簽字確認—執(zhí)行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。
2、行政檢查獎罰流程:檢查部門對店長下獎罰總單—店長對獎罰總單簽字確認—店長根據總單下獎罰單—執(zhí)行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。
3、獎罰權限:
1)公司、分店有權取消員工績效獎金的管理人員:總經理、行政人事部經理
2)公司、分店獎懲權限最高為100分/人的管理人員:總經理、行政人事部經理;
3)公司各部門獎懲權限最高為100分/人的管理人員:財務經理、采購部長、營銷經理;
4)分店有權取消員工績效獎金的管理人員:各分店店長
5)分店獎懲權限最高為100分/人的管理人員:各分店店長
6)分店獎懲權限為30分/人的管理人員:各分店廚師長(見習廚師長)、前廳經理(見習前廳經理)
7)分店獎懲權限為20分/人的管理人員:各分店組長(見習組長)
注:
1)各級管理人員嚴格按照此規(guī)定,行使權限;如超出權限,可向自己直屬上級申請執(zhí)行;
2)如公司各部門經理空崗,由總經理指定該部門下一級管理人員暫為執(zhí)行此權限;見習崗位的各級管理人員,直接可以行使此權限。
3)同級別管理人員之間行使獎懲權限,必須由直屬上級管理人員簽字確認;行政人事部經理除外。
4)管理人員不得以累計獎懲的形式,規(guī)避權限行使。
三、獎勵制度細則:
(一)在執(zhí)行總公司的各項規(guī)章制度中,有下列條件之一者當月予以21-50分獎勵:
1)工作富有成效,分店管理經濟效益特別突出者;
2)分店經濟效益長期保持穩(wěn)定并有一定增長幅度者;
3)戰(zhàn)勝嚴重或特殊困難,使分店保持較好經濟效益者。
4)分店保持高水平的管理且具有推廣價值,經濟效益良好者;
5)提出營銷策劃方案對公司系統(tǒng)內各分店具有普遍而明顯的實際效果并被采納者;
6)針對公司的管理、營運、發(fā)展等方面做出合理化建議,并被采納者;
7)積極致力于新產品的開發(fā),其創(chuàng)造、發(fā)明對公司的發(fā)展具有重大影響者;
8)所領導的分店受到當地政府或職能部門授予榮譽稱號者;
9)其它具體情況;
(二)各分店員工凡符合下列條件之一者當月予以2-20分獎勵:
1)行政檢查多次受到表揚者;
2)顧客給予口頭、書面、電話表揚;
3)在店長帶領下分店全員月績效考核合格率達到98%以上;
4)努力鉆研業(yè)務,對提高業(yè)務技術水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者;
5)愛店如家、積極工作、熱情服務,為本店贏得榮譽者;
6)妥善幫助客人處理困難,受到客人高度贊揚者;
7)努力拓展業(yè)務,對本店經營有特殊貢獻者;
8)控制開支、節(jié)約有顯著成績者;
9)同壞人、壞事和不良傾向作斗爭,舍己為人,保護賓客、同事的人身安全及本店資財方面有突出成績者;
10)在特殊情況下為公司挽回重大經濟損失者;
11)拾到客人遺失的貴重物品或現金上交或歸還失主者;
12)檢舉損害本店利益或其他不法行為,經查屬實:向公司舉報本店管理人員違犯規(guī)章制度經查屬實者;
(三)其它獎勵:
1)月績效考核員匯總員工流失率控制在5%以內,節(jié)省部分按照店長3分/人,前廳經理、廚師長按照2分/人獎勵。
2)年度匯總績效考核優(yōu)秀率達8次,年度績效考核加5分;
3)年度匯總績效考核優(yōu)秀率達10次,無須考評可直接晉級。
四、處罰制度細則:
(一)
1、其它處罰:
1)公司下店行政檢查發(fā)現問題按照兩倍扣績效考核分數。
2)月績效考核員匯總員工流失率超出5%,超出部分按照店長3分/人,前廳經理、廚師長按照2分/人處罰。
3)月匯總分店全體員工約績效考核不合格率達30%,店長當月崗位工資按照85%領取。
4)月考勤匯總,有一次曠工記錄當月績效考核獎金取消;未按照制度請病、事假超過三天(不含三天),當月績效獎金按照50%領取;未按照制度請病、事假超過七天(含七天)取消當月績效獎金。(國家法定假日補休或制度規(guī)定的假日除外)
5)年匯總出勤率:有曠工記錄;年累計病、事假超過20天,取消年度晉級考核資格。
6)顧客表揚獎勵,須經前廳經理或店長證實真實性,報行政人事部審核后方可給予獎勵;如出現虛假顧客表揚獎勵,該職員當月崗位工資按照80%領取,取消當月所有浮動工資和年度晉級考核資格。
7)本年度工作出現嚴重失職事件,給企業(yè)造成1000元以上(含1000元)的經濟損失和名譽影響;取消年度晉級考核資格。
8)連續(xù)兩個月績效考核不合格,該員工第三個月崗位工資按照80%領取。
9)年度匯總績效考核不合格率達6次,給予降級處理。
10)年度分店店長出現本店員工或其它部門員工的重大投訴;年度晉級考核延長一個周期。
11)年度匯總月績效考核全員不合格率達到6次,取消店長近期年度晉級考核資格。
12)年度出現顧客到社會行政部門投訴服務質量或產品質量,給企業(yè)造成名譽影響或1000元以上(含1000元)的經濟損失,取消店長年度晉級考核資格。
(二)員工有以下行為之一者給予1—20分/次處罰:
1)上班無故遲到、早退2分/次;
2)事假2分/天;
3)曠工20分/天;
4)病、事假未按照制度申請,即開始休假10分/天;
5)管理人員未按照制度,給員工批假10分/人;
6)管理人員在月考勤相關證明不完整的情況下,批準給予發(fā)放工資10分/人;
7)財務人員在月考勤相關證明不完整的情況下,給予發(fā)放工資10分/人;
8)上班期間儀容儀表不整;
9)當值區(qū)衛(wèi)生不合格;
10)當值區(qū)擺臺標準不合格;
11)當值區(qū)備品未按要求準備;
12)未按照標準化工作流程操作;
13)上班時間做與工作無關的事者;
14)工作時間吃東西;
15)上班時間打私人電話、圍堆聊天、嬉戲打鬧、串崗者;
16)交接班未詳細交接事宜就離開;
17)在公共場所大聲喧嘩、吹哨、唱歌或做不雅的動作。
18)越權擅自運用設施設備者;
19)隨地吐痰,隨手亂扔煙頭,果皮,紙屑等雜務;
20)上班時間看書報雜志,收聽(看)廣播、錄像、電視者,
21)前廳、后廚基層員工在工作時間接聽私人電話或手機;
22)下班后無故在餐廳逗留者;
23)將閑雜人員帶入工作場所者;
(三)員工有下列行為之一者給予5—30分處罰:
1)第二次違反第一條過錯;
2)私自換班、換休者、脫崗者;
3)上班睡覺;
4)損壞制服;
5)在公共場所、食品制作場所或禁止吸煙區(qū)域吸煙;
6)上班期間在酒店內喝酒;
7)擅自使用餐廳客用餐具;
8)擅自張貼、涂改通告、文件;
9)因工作失職造成輕微損失或其他輕微事故者;
10)無正當理由不參加例會、培訓、會議者;
11)在同事中拉幫結派、惡語傷人者;
12)因帶情緒工作,造成顧客就餐投訴者;
13)代客人在本店外購本店有售的商品,造成本店經濟損失者;
14)對所屬物品保管不善或造成丟失者;
15)發(fā)現營私舞弊行為而又不及時上報者;
16)未按規(guī)定時間查夜或查夜中有徇私者;
17)對賓客不禮貌,與客人爭吵;
18)在店內聚眾賭博或觀看賭博。
19)偷吃分店或客人的食物;
20)未經店長允許私拿店內公物使用者;
21)在爐灶上有明火時,擅離崗位,未造成事故;
22)未定期進行盤點,對財務清算工作造成不便,情節(jié)較輕者;
23)丟失出入庫單據或其它原始憑證,情節(jié)較輕者;
24)違反操作規(guī)程,造成損失;
25)所犯錯誤與上述條款性質類似者;
(四)員工有下列行為之一者給予通報批評并處以20-50分處罰:
1)未經領導允許在店內擅自向客人販賣、索取、舉行募捐活動或要求客人代辦私事;
2)上班前飲酒,當班飲酒或管理人員無應酬當班飲酒;
3)未經總公司行政人事部審批,私調員工工資;
4)將店內物品、工具、材料、設備、器材等私藏;
5)未經批準私自將客人遺忘的物品或同事遺忘的物品收藏;
6)打架斗毆之雙方當事人或與顧客發(fā)生斗毆之當事人;
7)向顧客索要小費或其他報酬;
8)盤點時未及時清理、檢查快過期食品,造成財產損失者;
9)接受供貨商的宴請娛樂者;
10)店長違反工作制度或對下屬督導不嚴,造成較嚴重影響者;
11)未嚴格執(zhí)行檢查制度造成安全隱患者;
12)營業(yè)時間內無正當理由拒客者;
13)擅自移動或動用消防器材、設備、設施或改做它用;
14)管理人員對員工投拆打擊、報復;
15)遺失本店重要物品導致中度損失;
16)擅自越權打折、簽字;
17)在爐灶上有明火時,擅離崗位,造成較輕事故;
18)保安人員擅離職守、造成損失;
19)所犯錯誤與上述條款相類似者;
(五)員工有下列行為之一者給予50分以上處罰:
1)對客人及同事粗言穢語、出言不遜或恐嚇、威脅同事;
2)拒不執(zhí)行公司對其最終處罰決定;
3)不服從或拒絕執(zhí)行上級工作安排;
4)對違法行為視而不見甚至包庇隱瞞;
5)蓄意損耗、破壞本店或客人物品者;
6)在爐灶上有明火時,擅離崗位,造成較重事故;
7)所犯錯誤與上述條款性質類似者。
員工績效考核辦法實施細則模板篇3
第一章 總則
第一條 目的
1、為公平、公正、科學地評價員工工作績效,完善激勵與約束機制,突出對優(yōu)秀員工的激勵,充分調動員工的工作積極性,有效地促進工作績效改進,合理配置人力資源;
2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺,進一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善工廠考評體系,更好地指引各部門開展考評工作;
第二條 原則
嚴格遵循“公平、公正、公開、科學”的原則,真實地反映被考核人員的實際情況,避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結果。
第三條 適用范圍
本辦法適用于本部工廠各科室人員及各分廠、車間辦公室人員。
第二章 考核體系
第四條 考核內容
1、 工作業(yè)績(占80%):分專項工作和日常工作兩大項。專項工作是指員工月度工作計劃中的工作內容(包含臨時增加的計劃外工作),專項工作考核根據員工月度工作計劃完成的進度和質量進行評價。日常工作是指每月例行的工作,日常工作的考核根據日常工作完成的質量、進度及相關指標達成情況進行考核(如考核采購員的及時供貨率、考核質量主管的質量指標達成情況等)。由于各部門、各崗位工作性質的差異,專項工作和日常工作考核所占的比重由各部門自行調節(jié),但比例一旦確定后應在半年內保持比例的穩(wěn)定性。
2、 工作能力和態(tài)度考核:考核員工為達到工作目標所需的各項知識、技能以及員工的敬業(yè)精神、團隊協(xié)作精神、執(zhí)行力和快速反應能力等,各分項的考核權重由各部門自行制訂;
3、 加分項:考核員工創(chuàng)新、自主學習和特殊貢獻等方面。
考核內容
權重
綜合考核得分
工作業(yè)績
專項工作
80分
兩項比例由各部門靈活掌握,但總和為80分不變。
得分=專項工作+日常工作+工作能力和態(tài)度+加分項
日常工作
工作能力和態(tài)度
20分
加分項
3分
第五條 考核方式
采用逐項打分、三級考核的方式,先由員工自主考核,后由直接主管評分,最后由部門主管考核,員工自主考核作為參考,以部門主管考核評分作為最終考核結果。
第六條 考核細則
由于各部門工作性質與工作內容存在差異性,工廠不制定統(tǒng)一的考核細則,只規(guī)范考核的主要內容及各部分內容所占的比重,考核細則由各部門自行制定,報管理部會審后執(zhí)行。
第七條 考核周期
每月考核一次。各部門于每月3日前將考核結果報管理部。
第八條 考核流程
下發(fā)考核表——員工自主考核——直接主管考核、簽名——部門主管考核、簽名——員工簽名確認。
第九條 考核檔案管理
各部門考核結果由本部門自行存檔,并將副本上報管理部,由管理部將考核結果匯總、分析后存檔。考核檔案的保存期為兩年。
第三章 考核結果的應用
第十條 考核結果等級分布
等級
A
B
C
參考分數段
95以上
80—95
80以下
意義
優(yōu)
中
差
分布比例
2
7
1
分值Pi
1.5
1.0
0
注:考評結果分A、B、C三個等級,分數段僅供評級參考。
1、考核結果分為A、B、C三個等級。
2、為表揚先進,激勵后進,考核結果應拉開一定的檔次,各部門的考核結果A:B:C的比例應控制在2:7:1范圍內,建議在計算各級別人數時采取四舍五入的方法。
3、為提高員工績效考核的透明度,要求各部門于每月10日前在部門內部
公布考核結果。
第十一條 績效提升
1、員工應根據自身考核情況,發(fā)現工作中的不足之處,提出績效改進計劃,并采取培訓或自主學習的方式,努力提高自身素質,提升工作績效。
2、對考核成績?yōu)镃者,須填寫《員工績效改進計劃表》(附表三)制定書面改進計劃?!秵T工績效改進計劃表》由所在部門保留,必要時管理部抽查。
第十二條 未位淘汰
員工績效考核的評定結果將作為員工晉升或崗位輪換的重要參考依據,連續(xù)兩個月考核結果為C或半年內3次C的員工將被淘汰。
第十三條 員工績效工資
某員工績效工資=部門績效工資總額__分配比例
分配比例=(Mi__ Pi)/∑(Mi__ Pi)
Mi=某員工績效工資標準額度(基本工資的20%)
Pi=考核結果對應分值
第十四條 提薪與升職
1—12月考核結果有六次以上(含六次)為A,且一年中未出現過C者,工資提升一級,9次以上(含9次)為A,且一年中未出現過C者,則工資提升二級。另外,考核結果作為員工升職的重要參考依據,一年內月度績效考核出現過兩次C者,本年度內不能晉升。
第四章 考核面談
第十五條 考核面談必須及時進行,并貫穿于考核的全過程。通過面談達到讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點,并對下一階段工作的期望達成一致意見;
第十六條 考核面談主要由直接主管進行。直接主管每月必須所有屬下員工進行面談;部門主管必須每月與A及C級員工面談。
第十七條 部門主管應指導績效考核結果為C的員工編制績效改進計劃,并監(jiān)督執(zhí)行;
第五章 考核申訴
第十八條 如員工對考核結果有異議,可向直接主管提出,若不能達成共識,可向部門主管提出,部門主管應從公平、公正、科學的角度,在三天內給予合理的答復。
第十九條 若員工對部門主管的.答復仍有異議,則可向管理部提出申訴,管理部在詳細了解情況的基礎上,一周內給予答復。
第六章 附則
第二十條 考核結果上報和公布的及時性、比例分布的合理性、考核檔案管理及面談等將列入基礎管理對所在部門進行考核,每出現一項不符合扣基礎管理考核分5分,對有時間要求的項目每延期1天扣5分。
第二十一條 本辦法由本部工廠管理部負責制訂、解釋及修訂;
第二十二條 本辦法自三月一日起開始實施。
員工績效考核辦法實施細則模板篇4
第一條 考核目的
為全面了解、評估員工工作績效,對公司及個人工作的實施進展情況進行有效的跟進和調控,發(fā)現優(yōu)秀人才,加強溝通與激勵,提高公司整體工作效率,從而為公司經營戰(zhàn)略方針和經營目標的制定和調整提供有力的參考依據,特制定本辦法。
第二條 考核范圍
本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。
第三條 考核原則
1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導;
2、以崗位職責任務為主要依據,堅持上下結合,左右結合、定性與定量結合原則;
3、考評工作中,堅持對事不對人,重視工作態(tài)度和團隊合作精神,以發(fā)展的眼光進行考核。
第四條 考核時間
1、公司實行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進行,年度考核在次年初進行。
2、公司因重大工作項目或特別事件可以舉行不定期專項考核。
第五條 考核形式
各類考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特點的不同,各考核形式在考核過程中分別占有不同的權重。
第六條 考核辦法
考核采取等級評估、目標考核、相對比較、重要事件或綜合等辦法,具體根據日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門和員工書面報告、重大特別事件等進行。
第七條 考核內容
1、主任級以上員工考核,包括所轄部門總體績效情況和個人績效表現兩部分,其中,所轄部門總體績效考核結果所占個人考核權重為60%,主要依據所管轄部門整體工作的考評結果綜合評定;個人績效表現權重為40%,主要包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業(yè)道德表現等三方面內容,具體考核項目內容及權重見公司員工崗位績效考核量表ⅰ。
2、公司基層員工考核,依據個人實際工作表現,內容包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業(yè)道德表現等三方面內容,具體考核項目內容及權重見公司員工崗位績效考核量表ⅱ。
3、業(yè)務人員根據個人任務總額確定每月銷售最低限額和目標銷售額,作為當月績效考核量化依據。若當月無銷售任務,對應無績效工資。
4、考核設立加分項和扣分項,分別對應公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關內容其中,各項目部業(yè)務人員每超額完成目標銷售額1萬元加1分,每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻,每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。
第八條 專項考核
1、試用期考核
對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;
對試用期表現優(yōu)秀或較差者,可建議提前轉正或適當延長試用期;
2、后進員工考核
對公司認定為后進的員工可因工作表現隨時提出考核和改進意見。
3、個案考核
對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考核意見,并決定是否給予獎勵或處罰。
4、調任考核
因工作需要擬訂崗位職務調配人選時可提出考評意見,作為員工任職或工作參考。
第九條 考核程序
1、月、年度考核開始前,由人事部根據工作計劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排,下發(fā)有關考核量表。
2、考核對象準備自我總結和鑒定,有關的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見,并填寫考核量表匯總到人事部。
3、人事部依據考核辦法統(tǒng)計考評對象的總分,并匯總各部門考核情況,提交公司管委會審核考核結果。
4、管委會根據當期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結果。
5、人事部公布考核結果,并對考核對象提出相應改進意見,請員工作出崗位工作目標與計劃。
6、考核結果存檔,分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象部門。
第十條 考核結果
1、根據考核的具體情況,結果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中:
①考核總分≥90分,優(yōu)秀,當月實發(fā)績效工資100%;
②90分>考核總分≥80分,良好,當月實發(fā)績效工資80%;
③80分>考核總分≥60分,合格,當月實發(fā)績效工資60%;
④60分>考核總分≥50分,較差,不合格,當月實發(fā)績效工資40%;
⑤50分>考核總分,差,不合格,當月實發(fā)績效工資40%以下。
2、年度工作中,月度考核結果優(yōu)秀次數累計達8次以上者可參加年度考核評優(yōu);不合格次數累計達3次以上者,公司將予以解聘。
第十一條 考核結果的作用
考核結果作為員工個人
工作績效的全面反映,主要具有以下作用:
1、與員工個人薪酬掛鉤;
2、是決定員工崗位職務升降的主要依據;
3、與員工福利等待遇相關;
4、決定對員工的獎勵與懲罰。
第十一條 附則
1、本辦法經公司總經理批準,自發(fā)布之日起實施。
2、本辦法中各項條款由公司管委會負責解釋。凡條款需要修訂時,需報總經理批準后發(fā)布執(zhí)行。
員工績效考核辦法實施細則模板篇5
為強化辦公室人員工作責任,減少工作失誤,提高工作效率,根據公務員法和縣委辦職能配置、人員崗位責任制、辦公室管理實施細則等相關規(guī)定,制定本制度。
一、明確工作職責
辦公室各股(局)必須嚴格按照辦公室相關制度規(guī)定,進一步明確各自工作職責。工作人員要按照辦公室及股(局)內部分工,認真負責地履行好自己的崗位職責,按時、優(yōu)質、高效地完成崗位工作和領導交辦、股(局)負責人分配的各項工作任務。辦公室根據人員工作績效情況進行考核,以加分或扣分的形式體現,作為福利和評優(yōu)評先的主要依據。
二、工作績效獎勵
(一)個人或股(局)完成工作出色,受到縣委領導專門表揚的,個人一次加2分,股(局)每人加1分。此項加分每人每月不得超過4分。
(二)個人工作負荷過重,仍能按時保質完成任務的,每月由股(局)提出,分管領導認可,給予2分以下加分。
(三)按時完成領導臨時交辦的重大、緊急任務,由交辦領導提出,給予2分以下加分。
(四)節(jié)假日、公休日加班一天,加1分。加班時間由辦公室領導安排或認可,個人每月加分不得超過5分。
(五)提出合理化意見或建議被縣委、縣政府采納的,一次加5分;被辦公室采納的,加3分。每月從辦公室人員所提建議中評選出3個最佳建議,分別給予建議者1分獎勵。
(六)其它應該加分的情況,由分管領導提出,經辦公室績效考核評審工作組討論確定。每個分管領導每月提出的加分總額一般不超過5分。
三、工作責任追究
各股(局)及全體工作人員,在履行職責中出現工作失誤或發(fā)生違反制度規(guī)定的,要追究責任,作相應扣分。
(一)違反考勤制度。遲到或早退一次,扣1分;上班時間擅自離崗,一次扣1分;曠工一天扣5分。考勤情況以秘書股簽到登記、分管領導確認為準。
(二)傳達工作失誤。1、工作傳達不及時、不準確,造成工作失誤或延誤的,扣2分;2、經辦人不熟悉業(yè)務,造成工作誤失,或導致領導反復交待、多次修正(兩次以上)而影響工作效率的,扣2分;3、傳達電話通知(含加密通信)有疏漏或失誤,造成工作被動的,扣2分。
(三)公文處理失誤。1、公文起草質量不高,經領導兩次以上退回修改的,扣1分;2、上報、下發(fā)文件出現明顯文字、語法等低級錯誤,造成較大影響的,扣2分;3、文件丟失或失密導致嚴重后果的,扣3分。
(四)會務工作失誤?;I備、組織會務工作出現失誤造成不良影響的,全縣性會議:分管領導、責任股(局)每人扣5分,辦公室會議:分管領導、責任股(局)每人扣2分,直接責任人分別加扣2分、1分。
(五)司機無故不聽調派,或非因工作、車況原因導致辦公室用車延誤,影響出差或下鄉(xiāng)的一次扣3分,影響在縣城辦公務的一次扣1分。
(六)其它工作失誤。領導交辦的工作不能按時完成而又不及時反饋,造成工作延誤的,一次扣2分;因股(局)之間工作溝通銜接不當導致工作失誤的,分管副主任、股(局)負責人各扣2分,相關工作人員各扣1分;股(局)內工作推諉、扯皮或分工不明確導致工作失誤或延誤的,股局人員每人扣2分;其它工作責任行為,每月由各分管副主任提出總額各不超過5分的扣分,經辦公室績效考核評審工作組評議確認。
四、考核結果處置
辦公室人員工作績效考核分數,每人每季度以100分為原始分,對應季度福利標準,在季度獎勵時,按照個人得分情況,給予相應比例的福利補貼(即個人得分超出或低于原始分百分之幾,所得福利相應比福利標準多出或少于百分之幾)。
個人一個月內出現二次以上性質相同的工作失誤,由辦公室領導臨時動議,考核評審工作組認定并經主任會議通過,停發(fā)責任人當月福利,并責成作書面檢查。一年內受到三次停發(fā)月份福利處罰的,調離縣委辦工作崗位,或建議縣委作相應處理(對副科以上干部)。
五、考核組織實施
1、考核記錄。辦公室人員考核情況由各股(局)負責人、分管領導按附表進行實時記錄(考勤由秘書股統(tǒng)計),每月末(或次月初)集中交辦公室考核評審工作組,每季度進行一次評議認定。
2、評審認定。由辦公室副主任、各股(局)分別派一名代表組成考核評審工作組,各位副主任輪流牽頭,于1月、4月、7月、10月初對上季度的工作進行一次績效考核評議審定,初評結果張貼公布,接受意見反饋后交主任辦公會議討論決定。年終按四個季度的考核情況進行匯總計算。
辦公室主任可根據其所掌握的人員工作情況,在主任辦公會議討論時提出對相關人員進行加分或扣分,但每月每人加扣分值不超過10分。
3、應急機制。遇有重大工作失誤或出現工作異?,F象,辦公室領導可臨時動議召集考核評審工作組,對相關事件和人員進行責任追究。
4、原則要求。辦公室領導、各股(局)負責人必須堅持公平、公開、公正的原則,實事求是地按照規(guī)定和工作人員的表現,認真負責地做好日常記錄和評審工作,做到事實清楚,把握尺度準確,確??己思蔼劻P處置客觀公正。
六、正確認識,擺正態(tài)度
制定實施本制度,旨在強化辦公室人員工作責任,提高工作效率和工作質量,減少工作失誤。辦公室全體工作人員,要正確對待考核,認真鉆研業(yè)務,切實增強工作責任心,主動積極、想方設法做好本職工作,不斷提高工作水平、工作效率和工作質量。
七、本制度自__年4月1日起執(zhí)行。
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