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公司員工管理制度5篇

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管理表單等管理制度類文件。企業(yè)因為生存和發(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準則,就是要求員工在職務行為中按照企業(yè)經營、生產、管理相關的規(guī)范與規(guī)則來統(tǒng)一行動、工作。下面是小編為大家整理的關于公司員工管理制度,希望對您有所幫助!

公司員工管理制度1

為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱。

一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。

五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

公司員工管理制度2

一、崗位規(guī)范

(一)從上班到下班

1、上班的時候

1.1遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯(lián)絡。

1.2做好工作前的準備。

1.3鈴一打就開始工作。

2、工作中

2.1工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。

2.2遇有工作部署應立即行動。

2.3工作中不扯閑話。

2.4工作中不要隨便離開自己的崗位。

2.5離開自己的座位時要整理桌子,椅子半位,以示主人未遠離。

2.6長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應拜托給上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。

2.7打開計算機傳閱文件,網(wǎng)上查看郵件。

2.8不打私人電話。不從事與本職工作無關的私人事務。

2.9在辦公室內保持安靜,不要在走廊內大聲喧嘩。

3、辦公用品和文件的保管

3.1辦公室內實施定置管理。

3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。

3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。

3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。

3.5重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。

3.6處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。

4、下班時

4.1下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。

4.2考慮好第二天的任務,并記錄在本子上。

4.3關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。

4.4需要加班時,事先要得到通知。

4.5下班時,與同事打完招呼后再回家。

(二)工作方法

1、接受指示時

1.1接受上級指示時,要深刻領會意圖。

1.2虛心聽別人說話。

1.3聽取指導時,作好記錄。

1.4疑點必須提問。

1.5重復被指示的內容。

1.6指示重復的時候,首先從最高上司的指示開始實行。

2、實行時

2.1充分理解工作的內容。

2.2遵守上司指示的方法和順序,或視工作的目的而定。

2.3實行決定的方案時,需要別的部門的人協(xié)助時,要事先進行聯(lián)絡。

2.4備齊必要的器具和材料。

2.5工作經過和結果必須向上司報告

2.6工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報告,請求提示。

2.7任務實施時,遇到疑問和上司商量。

2.8檢查被指示的內容和結果是不是一致。

3、報告時

3.1工作完后,馬上報告。

3.2先從結論開始報告。

3.3總結要點。

3.4寫報告文書。

3.5根據(jù)事實發(fā)表自己的意見。

4、工作受挫的時候

4.1首先報告。

4.2虛心接受意見和批評。

4.3認真總結,相同的失敗不能有第二次。

4.4不能失去信心。

4.5不要逃避責任。

(三)創(chuàng)造工作愉快

1、打招呼

1.1早上上班時要很有精神地說“早上好”。

1.2在公司內外,和客人、上司、前輩打招呼,同樣他們也會和你打招呼。

1.3開朗而有精神地同別人打招呼,會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。

2、努力愉快地工作

2.1工作中自己思想要活躍。

2.2通過工作讓自己得到鍛煉成長。

2.3為他人愉快而工作。

2.4相互理解、信任,建立同事間和睦關系。

3、互相交談

3.1如果人們聚在一起,常會有引起個人煩惱、個人解決不了或者決定不了的事情,為了找到好的解決方法,大家應經常在一起互相討論交談。

3.2“三人行必有我?guī)熝伞保袉栴}時一個人搞不明白,很多人在一起商談就明白了?;ハ嘤懻摃r,可以從不知到知。使自己明白不足,從而確定出好的意見和想法。

3.3從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭?。根?jù)討論大家互相制約、互相理解,人與人將產生新的關系。在集體中,要有勇氣敢于發(fā)表意見。

4、健康管理

4.1保證睡眠,消除疲勞。

4.2為了消除體力疲勞,緩解工作壓力,應適量參加體育活動。

(四)因公外出

1.因公外出按規(guī)定逐級進行辦理請假手續(xù),無特殊原因不可電話、口頭捎話請假。

2.因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜,保證工作銜接。

3.因公在外期間應保護與公司的聯(lián)系。

4.外出歸來及時銷假,向上司匯報外出工作情況。

5.外出歸來一周內報銷旅差費。

二、形象規(guī)范

(一)著裝、儀容和舉止

1、著裝統(tǒng)一、整潔、得體

1.1服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。

1.2在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號的員工證。

1.3上班時必須穿工作服。

1.4襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露。

1.5著西裝時,打好領帶,扣好領扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。

1.6鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋,不穿短褲。

2儀容自然、大方、端莊

2.1頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。

2.2男職工修飾得當,頭發(fā)長不覆額、側不掩耳、后不觸領,嘴上不留胡須。

2.3女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。

2.4顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。

2.5保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。

3舉止文雅、禮貌、精神

3.1精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。

3.2保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。

3.3坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。

3.4不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側向一邊。

3.5避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實在難以控制時,應側面回避。

3.6不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。

3.7站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。

3.8走路步伐有力,步幅適當,節(jié)奏適宜。

三、語言規(guī)范

1、會話,親切、誠懇、謙虛

1.1語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。

1.2提倡講普通話。

1.3與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。

1.4不要隨意打斷別人的話。

1.5用謙虛態(tài)度傾聽。

1.6適時的搭話,確認和領會對方談話內容、目的。

1.7盡量少用生僻的電力專業(yè)術語,以免影響與他人交流效果。

1.8重要事件要具體確定。

2、自我介紹

2.1公司名稱、工作崗位和自己的姓名。

2.2公司外的人可遞送名片。

2.3根據(jù)情況介紹自己的簡歷。

3、文明用語

3.1嚴禁說臟話、忌語。

3.2使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。

四、社交規(guī)范

1、接待來訪微笑、熱情、真誠、周全

1.1接待來訪熱情周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。

1.2迎送來訪,主動問好或話別,設置有專門接待地點的,接待來賓至少要迎三步、送三步。

1.3來訪辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽,熱心引導,快速銜接,并為來訪者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址。或引導到要去的部門。

2、訪問他人

2.1要事先預約,一般用電話預約。

2.2遵守訪問時間,預約時間5分鐘前到。

2.3如果因故遲到,提前用電話與對方聯(lián)絡,并致謙。

2.4訪問領導,進入辦公室要敲門,得到允許方可入內。

2.5用電話訪問,鈴聲響三次未接,過一段時間再打。

3、使用電話

3.1接電話時,要先說“您好”。

3.2使用電話應簡潔明了。

3.3不要用電話聊天。

3.4使用他人辦公室的電話要征得同意。

4、交換名片

4.1名片代表客人,用雙手遞接名片。

4.2看名片時要確定姓名。

4.3拿名片的手不要放在腰以下。

4.4不要忘記簡單的寒喧。

4.5接過名片后確定姓名正確的讀法。

5、商業(yè)秘密

5.1員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務。

5.2不與家人及工作無關的人談論公司商業(yè)秘密。

5.3使用資料、文件,必須愛惜,保證整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密。

5.4不得擅自復印、抄錄、轉借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬保密級文件,需經公司領導批準。

五、會議規(guī)范

1.事先閱讀會議通知。

2.按會議通知要求,在會議開始?分鐘進場。

3.事先閱讀會議材料或做好準備,針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。

4.開會期間關掉手機、BP機,不會客,不從事與會議無關的活動,如剪指甲、交頭接耳等。

5.遵從主持人的指示。

6.必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。

7.發(fā)言簡潔明了,條理清晰。

8.認真聽別人的發(fā)言并記錄。

9.不得隨意打斷他人的發(fā)言。

10.不要隨意辯解,不要發(fā)牢騷。

11.會議完后向上司報告,按要求傳達。

12.保存會議資料。

13.公司內部會議,按秩序就座,依次發(fā)言。發(fā)言時,先講“__匯報”,結束時說:“__匯報完畢”。

14.保持會場肅靜。

六、安全衛(wèi)生環(huán)境

1.安全工作環(huán)境

1.1在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。

1.2工作時既要注意自身安全,又要保護同伴的安全。

1.3提高安全知識,培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。

1.4愛護公司公物,注重所用設備、設施的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電、易耗品。

1.5應急電話,市內傷病急救120;市內火警119;公司火警;市內匪警110。

2、衛(wèi)生環(huán)境

2.1員工有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務。

2.2養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,不流動吸煙。辦公室內不得吸煙。

2.3如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等,隨時撿起放入垃圾桶,保護公司的清潔。

2.4定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。將本人工作場所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,有必要的物品依規(guī)定定置管理,沒有必要的清除掉。

七、上網(wǎng)規(guī)定

1.在工作時間不得在網(wǎng)上進行與工作無關的活動。

2.不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全,泄露國家機密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權益,不得從事違法犯罪活動。

3.不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。

4.不得從事下列危害計算機網(wǎng)絡安全的活動

4.1對計算機信息網(wǎng)絡功能進行刪除、修改或者增加。

4.2對計算機信息網(wǎng)絡中儲存、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應用程序進行刪除、修改或者增加。

4.3制作傳播計算機病毒等破壞程序。

八、人際關系

1.上下關系尊重上級,不搞個人崇拜,從人格上對待下級,營造相互信賴的工作氣氛。

2.同事關系不根據(jù)自己的理解對待同事,以溫暖的關心栽培榮辱與共的同事愛,營造“同歡樂,共追求”的氛圍。

3.尊重他人肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績,對他人短處和不足,進行忠告、鼓勵,造成明快和睦的氣氛。

4.相互合作在意見和主張不一致時,應理解相互的立場,尋找能共同合作的方案。

5.禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學員組成派員。

九、心靈溝通

1.虛心接受人他人的意見。

2.不要感情用事。

3.不要解釋和否定錯誤。

4.真誠地對待他人。對他人有意見應選擇合適的時機和場合當面說清,不要背后亂發(fā)議論。

5.不要看他人的笑話,在公眾場合出現(xiàn)他人有礙體面,有違公司規(guī)定的行為時應及時善意地提醒。

6.對領導的決策和指示要堅決執(zhí)行。有保留意見的,可擇機反映,但在領導改變決策之前,不能消極應付。

7.不要胡亂評議領導、同事或下級,更不能惡語傷人。

8.公司內部設有廠務公開欄、公告欄以及公司在局域網(wǎng)上開辟有廠務公開、金點子及公司建設等欄目,定期發(fā)布各種公司動態(tài)、業(yè)務活動、規(guī)章制度等信息,以讓員工及時了解公司的業(yè)務發(fā)展和變化情況,并提出意見和建議。

十、本規(guī)范為試行,不妥或不全面者待修改或補充。解釋權歸公司綜合部。

公司員工管理制度3

第一章:員工守則

一、標準

一切以公司利益為重,團結協(xié)作、努力工作、積極進取、鉆研業(yè)務、不斷提高服務意識,以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密,為公司取得良好的經濟效益和社會效益做出應有的貢獻。

二、儀容儀表

員工的儀容儀表關系到公司的形象和聲譽,同時也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。

(一)員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位,工作時間內應保持良好的精神面貌,語言文明,舉止端莊;

(二)上崗時員工須保持良好的個人衛(wèi)生,不得留過長的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)

(三)員工工作時間必須講普通話;服裝要時刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內進入辦公區(qū)。

(四)員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊,頭發(fā)要保持清潔,不得留怪異發(fā)型。

三、行為規(guī)范

為保證工作秩序,員工應遵守下列行為規(guī)范

(一) 員工按照公司規(guī)定的時間上下班并簽到。

(二) 接聽工作電話,語氣要溫柔,言語要有禮貌并簡潔明了,嚴格執(zhí)行崗位規(guī)范,對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知。

(三) 員工在崗期間,不準看非工作性的報紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無關的活動(例如:聊天,網(wǎng)絡游戲等),一經發(fā)現(xiàn)處以200元的罰款。

(四) 員工在崗期間,不準處理與工作無關的事情,不準串崗、脫崗;嚴禁長時間打私人電話,嚴禁因私打長途電話。除規(guī)定人員外,其他人不得輕易在公司上網(wǎng),如特殊需要,需經經理或主管同意方可。

(五) 員工須按規(guī)定及時上交在公司內拾到的任何物品;愛護辦公設備,節(jié)約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源(包括電腦、電燈等),關好門窗,以免造成不必要的損失,嚴禁用公司的電腦等設備進行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關的活動,違反此規(guī)定的,將處以100-300元的罰款;

(六) 員工應絕對遵循公司的保密制度,未經經理批準,不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業(yè)機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發(fā)送,一經發(fā)現(xiàn),嚴肅處理,對于情節(jié)和后果嚴重者,公司將保留進一步追究其法律責任的權利。

(七) 如員工無特殊原因,應迅速趕赴公司完成工作任務;如聯(lián)系不上,并對公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。

(八) 員工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規(guī)定的請假程序辦理請假手續(xù)。

(九) 員工下列個人情況發(fā)生變化時,應及時通知部門經理和辦公室。

1.住址和電話。

2.發(fā)生事故和特殊情況時的任何聯(lián)系辦法。

(十) 公司員工個人收入、各種報銷、福利等不得向他人告知,否則公司予以除名處理。

(十一)員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。

(十二)嚴禁員工在外兼職,如有發(fā)現(xiàn)公司保留隨時辭退的權利,且該員工不享有兼職期間的工資和獎金。

第二章:考勤規(guī)定

一、總述

(一)主管負責公司考勤工作,包括制度解釋及完善,組織檢查和分析考勤的執(zhí)行情況及管理工作,并于當月25日統(tǒng)計上月的出勤情況。

(二)考勤內容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。

二、日常出勤規(guī)定考勤制度

(一)每周工作時間為:星期一星期六。

(二)每日工作時間為:上午8:00-12:00;下午2:00-6:00;本公司所有人員均按規(guī)定簽到。

(三)員工應自覺遵守上下班時間,到上班時間本人還未到崗,即為遲到;凡未到下班時間,提前離崗,即為早退,早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。

(四)因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領導批準的情況下,由直接主管領導簽字,交辦公室備案,否則視為曠工;如果直接主管領導出具虛假證明則將承擔連帶責任,公司將視情節(jié)輕重給與處罰。

(五)員工請假須提前一天申請,經理批準后報人事部備案。事假、病假屬無薪假,即員工請假期間,不計工資;

(七)、遲到早退的處罰規(guī)定

1.遲到或早退3次,15分鐘以內罰款30元,15分鐘30分鐘以內罰款50元,3060分鐘罰款100元,半小時以上按曠工半天論處。

2.發(fā)現(xiàn)一次不簽到罰款50元。

3.凡每月遲到或早退超過二次者,依情節(jié)輕重給予提醒、警告、張榜等處分,屢教不改者除名。

三、曠工的處罰規(guī)定

1.沒有按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)或未經批準離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處;

2.遲到或早退1小時以上且無正當理由辦理補假手續(xù)者視為曠工。

3.委托或代替他人簽到者,一經查明,雙方均以曠工處分,同時罰款300元。

4.不服從公司的崗位調配而拒絕不上班者按曠工處理。

5.員工無故曠工一次扣人民幣100元,兩次扣人民幣300元,連續(xù)礦工兩日,或一年曠工累計三日者,公司將予以開除。

6.凡請假須填寫"請假申請單"并報辦公室,特殊原因電話通知辦公室,否則視為曠工。

7.如需外出提前向辦公室說明外出原因,否則視為早退。

※ 部門主管違反規(guī)定按上述標準加倍處罰。

四、日常規(guī)定

1.公司內部員工不允許用一次性水杯喝水,如有發(fā)現(xiàn)罰款50元。

五、請假規(guī)定

除非特殊情況,員工請假必須提前辦理請假手續(xù),到辦公室領取《請假申請單》,并依人事權限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。

1.員工因病或非因公受傷請假一天以內者,應補辦請假手續(xù);

2.員工因病或非因工傷請假超過一天者,須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請假手續(xù),連續(xù)病假3天以內有直接由直接主管上級批準,3天以上由主管領導批準。

3.員工到醫(yī)院看病視為病假,以實際離崗時間填報病假申請單,辦理請假手續(xù)。

4.員工醫(yī)療期自病假之日起計算。

六、事假規(guī)定

1.員工確因私事須親自處理,可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請,辦理相應請假手續(xù);

2.請假期滿,如需延長,應提前辦理請假手續(xù),經批準方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續(xù)時,可采用通訊辦法報告相應主管上級,事后補辦手續(xù);

3.員工因特殊原因遲到,經補辦請假手續(xù)可作為事假處理;

4.員工連續(xù)請事假兩天以內有直接主管上級批準,兩天以上由主管領導批準。

5.病假、事假為無薪假。

七、加班規(guī)定

1、本公司如因工作需要,可于辦公時間以外指定員工加班,如員工無特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于批評、罰款、除名等處罰。

2、員工于加班后填寫"加班備案單"經部門經理批準后,再由主管領導批準后,將備案單交回辦公室備案。公司將在不影響工作的前提下,由主管安排倒休。

3.離開時按規(guī)定簽卡。

4.公休日加班可補休,補休時間由主管批準安排,交辦公室備案辦公室無備案的不予承認。

第三章:辦公用品的購買

1.統(tǒng)一限量,控制用品規(guī)格以及節(jié)約經費開支,所有辦公室用品的購買,都應由辦公室統(tǒng)一購買。

2.定購數(shù)量:根據(jù)辦公用品庫存量情況以及消耗水平,向辦公室主任報告,確定定購數(shù)量,必須以書面形式提出正式申請,經主管經理審批確定后,通知送貨單位在指定時間內將辦公用送到公司。

3.采購方法:在辦公用品庫存不多或者有關部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則,訂購所需要的辦公用品。

4.支付:收到辦公用品后,對照訂貨單開具支付發(fā)票,經主管及主管部門經理簽字后,轉交給出納負責人支付或結算。

5.發(fā)放:辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購,分發(fā)給各部門,如有特殊情況,允許各部門在提出"辦公用品申請書"的前提下就近采購,在這種情況下,辦公用品管理部門有權進行審核。

長遠辦公用品發(fā)放規(guī)定

一、本公司為規(guī)范辦公用品的發(fā)放工作,特制定本規(guī)定。

二、公司各部門應本著節(jié)約的原則領取、使用辦公用品。

三、各部門須指定專人管理辦公用品。

四、各部門于每月31日前將下月所需辦公用品計劃報給辦公室,辦公室于每月6日前一次性發(fā)放各部門所需辦公用品。

五、采購人員須根據(jù)計劃需要采購,保證質量。

六、辦公用品入庫和發(fā)放應及時記帳,做到帳物相符。

七、任何人未經允許不得私自挪用辦公用品及其他物資,物品要做到類別清楚、碼放整齊。

長遠辦公用品管理規(guī)定

一、為使辦公用品管理規(guī)范化,特制定本制度。

二、本制度所稱辦公用品為消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四種。

1.消耗品:鉛筆、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、筆記本、復寫紙、標簽、夾子、橡皮等。

2.管理消耗品:簽字筆、熒光筆、修正液、電池等。

3.回收管理品:墨盒、碳粉、色帶等。凡使用過的紙張不得自行撕毀,全部交到前臺登記以便使用。

4.管理品:剪刀、美工刀、訂書機、啟釘器、直尺、打孔機、鋼筆等。

三、消耗品應限定人員使用,自第三次發(fā)放起,必須以舊替換新品,但純消耗品不在此限。

四、管理品移交如有故障或損壞,應以舊換新,如發(fā)現(xiàn)丟失,負責人員按價賠償。

第四章:業(yè)務員制度

一、業(yè)務員每天需寫業(yè)務日志,整理好自己范圍內的業(yè)務資料,每周需寫業(yè)務周報,隨時接受上級主管的檢查;

二、業(yè)務員未寫日志、周報的,每次罰款10元,每月三次未寫日志,周報者記大過一次,罰款50元,每月五次未寫日志、周報者按自動離職處理。

三、總經理抽查未寫日志、周報而業(yè)務主管未對業(yè)務員作相關處理,業(yè)務主管每次罰款30元。

第五章:技術員制度

一、技術員每周一須交本周計劃,且每天下班前需寫工作日志并放于工作臺面?zhèn)洳?

二、技術員未寫日志、周報的,每次罰款10元,每月三次未寫日志,周報者記大過一次,罰款50元,每月五次未寫日志、周報者按自動離職處理。

三、總經理抽查未寫日志、周報而業(yè)務主管未對業(yè)務員作相關處理,業(yè)務主管每次罰款30元。

第六章:衛(wèi)生制度

一、中午在公司用餐者,餐后應第一時間處理好就餐后留下的飯盒及雜物。

二、積極參加公司的每一次大掃除,平時要保持個人辦公臺和電腦桌的干凈整潔,嚴格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔。

三、公司內嚴禁隨地吐痰,亂丟垃圾。

第七章:人事管理制度

一、人員入職第一天,應按要求認真填寫準員工檔案,如發(fā)現(xiàn)所填個人資料有任何捏造、虛構等,公司將無條件開除。

二、正式員工因特殊原因離職者,必須提前一個月向經理提出辭職申請,否則公司將不予辦理工資結算等辭職手續(xù)。員工離職時,應將所有公司財物、硬件資料、設備以及鑰匙歸還公司。

第八章:假期制度

一、享有國家公布的法定假期。

二、婚假:員工可享有5天無薪婚假,外縣市的多2天,外省的多3天,員工申請婚假,需出示結婚證或有效證明。

三、喪假:員工遇有直系親屬的喪事,可有三天無薪假期,外縣市的多2天,外省的多3天。

四、分娩假期:公司女性員工,可享有無薪分娩假期,假期為產后四星期,連續(xù)受雇兩年以上的第一胎分娩假期,則可以享有2/3底薪的基本工資的分娩假期。

公司員工管理制度4

一、銷售員崗位職責

1、在銷售主管的直接領導下開展各項工作。

2、熟練掌握業(yè)務知識。

3、積極進行銷售工作,按時完成銷售指標。

4、負責客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房,簽約直至售后服務等的一條龍服務。

5、如有疑問應及時向主管反映,并在工作記錄本做記錄,以便在會議上提出讓每個銷售人員分享。

6、每日認真填寫客戶登記表,工作日報表,每周認真填寫周報表,每周一前上交周報表,每月的最后一周內遞交下月《工作計劃》。

7、在業(yè)余的時間充分學習銷售理論和有關知識,接受公司的定期考核。

8、隨時收集相應的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司開拓新業(yè)務。

9、定期的去周邊項目進行市場調查并總結本項目與其他項目的優(yōu)勢和劣勢,在會議上與其他銷售人員進行討論。

10、銷售員的日報表要在當天晚上或第二天早上9:00之前交,過時不候,也不能補交。如出現(xiàn)該種情況由主管視情況給予相應的處罰。

11、填寫認購書時,除財務外,銷售員也要寫清購房總價款、單價。

12、當日值班的銷售員負責電話的接聽。辦公區(qū)域不得沒有銷售員,三聲以內必須接電話。接電話一律應答為“您好!____”。要讓客戶聽清楚,然后為客戶在最短的時間內介紹本項目并充分了解客戶的意圖可能的情況下要將客戶約訪來到現(xiàn)場。

二、銷售員行為準則

1、對外工作必須堅持以維護本銷售體利益,盡可能使客戶滿意的原則。

2、在業(yè)務交往中,不得泄露銷售部內部機密,不得與客戶進行私下交易牟取個人利益,如有此種情況發(fā)生公司將有權解聘該銷售人員并扣發(fā)其剩余傭金與工資。給公司造成重大損失者,公司有權追究其法律責任。

3、一切按財務制度辦事,客戶交款應到公司辦理,個人不得收取客戶定金及房款。因業(yè)務需要用款時,需事先向經理請示。

4、在業(yè)務洽談過程中,應尊重同事,接聽電話和接待客戶時,盡量不把矛盾暴露給客戶,有問題及時、低聲詢問、協(xié)調。

5、在業(yè)務工作中,不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者予以處分。

6、忠誠老實,辦事認真,任何人不得從事第二職業(yè)或兼職工作。

7、不準在工作區(qū)聊天,不準在工作時間作與工作無關的事。

8、銷售員不許拿答客問接待客戶,更不許給客戶看。

9、上班時間不許打私人電話,復機通話時間不得超過三分鐘。

10、銷售員接聽電話時,確認與對方通話完畢后再掛電話。

公司員工管理制度5

為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,制定本管理大綱。

一、 公司形象

1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答。

3、在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間辦公室內應保證有人接待。

5、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。

6、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌,注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。

二、員工考勤

1、 員工應嚴格按要求出勤。

2、 工作時間: 周一至周五。休息為法定節(jié)假日。

3、上班時間:上午9:0012:00;下午13:3017:00。

4、遲到:9:10未到者一律按遲到處罰。當日在12點之前到公司者,扣除半天工資。在12點之后到公司者,扣除當天工資。罰金每月工資結算時扣除。

5、 請假:事假需提前一天向主管經理提出申請,并填寫【請假申請單】,經批準后方可休息。(每月1天帶薪休息);員工遇突發(fā)疾病須當天向部門經理請病假,事后補交相關證明。(每月1天帶薪休息);其他請假(如婚假等)享有國家法定節(jié)假日正常休息的權利。

6、 請假內的薪酬,依下列規(guī)定支給:?請假未超過規(guī)定天數(shù)或經批準延長請假時間者,其請假期間內薪酬照發(fā)。?逾期過后,無故不到公司,又未告知考勤人員和所屬團隊經理者,扣除當月當日工資,扣除工資=逾期天數(shù)×當日工資。

7、 曠工:早上10:00之前無故不到公司,又未告知考勤人員和所屬團隊經理者,按曠工處理,每次罰金100元。當月累計曠工超過三次者,無基本工資。罰金每月工資結算時扣除。

8、員工如因事需在工作時間內外出,要向部門經理請示后方可離開公司。

9、 公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資或安排調休。加班費標準:為20元/小時;調休:累計加班時間10小時可調休一天。

10、每月10日為工資發(fā)放日。

三、薪酬績效與晉升

1、薪酬計算:基本工資+話費補貼+工齡工資+車輛使用補貼+績效工資

2、績效工資計算:公司管理制度,以每月實際績效為準。

3、公司以任人唯賢、唯能、唯績?yōu)樵瓌t,個人的成長和進步對于公司是很重要的,因為公司的未來取決于每一位員工的成功。公司鼓勵員工努力工作,為工作勤奮、業(yè)績突出者提供晉升機會。

四、衛(wèi)生規(guī)范

1、 員工須每天清潔個人工作區(qū)內的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設備的整潔。

2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,每個部門負責一個月的值日工作(詳見值日表)。

3、 員工在公司內接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。

4、 正確使用公司內的水、電、空調等設施,個人工作區(qū)內設施自己負責關閉,最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈等應該關閉的設施。

5、 要愛護辦公區(qū)域的花木。

五、工作要求

1、 員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

2、 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

3、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴重者,公司將予以辭退。

4、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

5、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理

六、 保密規(guī)定

1、員工入職后需與公司簽訂保密協(xié)議。

2、員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。

3、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網(wǎng)絡口令清單。

4、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

5、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內部處理外,情節(jié)嚴重的,公司將追究其法律責任。

七、人員管理

1、 員工必須服從公司的整體管理,包括職務的分配及工作內容的安排。

2、 員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。

3、 員工有關業(yè)務方面的問題須及時向部門經理反映,聽取意見。

4、 涉及超出員工權限的決定必須報部門經理同意。

5、 員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴重程度,給予處理。

6、 管理人員應團結互助,努力協(xié)調好各部門的關系,鼓勵并帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。

7、 公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公司發(fā)展做出努力。

八、 物品管理

1、辦公用品的日常管理由綜合部專門人員負責定期購買,并分配到各部門(清單詳見后附表格),超出配額之外的物品填寫領用登記表。

2、每月10日之前,部門經理將本部門所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由綜合部專門負責人提交總經理,審批同意后,由專門負責人將辦公用品購回,根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。

3、若急需某類辦公用品,也應先填寫【購物申請單】后,交由專門負責人,經綜合部審批同意后,方可購置。

4、新進人員到職時由各部門統(tǒng)一配發(fā)辦公物品。

九、電腦管理

1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。

2、使用者的業(yè)務數(shù)據(jù),應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡上相應的位置上。

3、未經許可,使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件。

4、嚴禁使用計算機玩游戲。

5、公司及各部門的業(yè)務數(shù)據(jù),每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向綜合部申請做備份。

6、未經許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。

7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。

十、獎懲辦法

1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵;

2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;

3、有下列事跡的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的獎勵:

A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;

B、維護公司利益和榮譽,保護公共資產,防止事故發(fā)生與挽回經濟損失有功者。

4、下列事由的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的懲罰:

A、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經濟損失和不良影響的;

B、泄露公司經營管理秘密的;

C、私自把公司客戶介紹他人的。

5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個月的考勤統(tǒng)計為依據(jù))。

6、在公司服務滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及2000元的一次性旅游補貼。

7、在公司服務滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼,發(fā)放辦法從第六年度合同期開始,本年度合同期滿時一次性發(fā)放;無論何種情況,未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。

十一、 經費管理

1、 因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應首先填寫公司【借款申請單】,交主管經理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內);借款未沖平者,不允許再次借款。

2、 員工報銷已發(fā)生費用,首先填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】;主管經理簽字后,到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期,方算完成報銷手續(xù)。

十二、 出差細則

1、 員工出差前應填寫【出差申請表】,主管經理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經理視情況需要,事前予以核定。

2、 出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經請示主管經理批準延時外,不得因私事或借故延長出差時間,否則除不予報銷旅差費外,并依情節(jié)輕重論處。

3、 出差費用的報銷:

交通費:實報實銷。

住宿費:總經理、副總經理實報實銷。其他員工住宿標準為: 元/天/人為基準實報實銷。

伙食費: 總經理、副總經理實報實銷。其他員工伙食費標準為: 元/天/人基準實報實銷。

出差補助: 元/天/人。

4、交通費、住宿費、伙食費按標準報銷,超標自付,欠標不補。

5、出差途中,如出現(xiàn)接待費用,先請示領導,領導同意后方可執(zhí)行。費用額度由領導批示定額,定額外?

6、出差回來后一周內填報【出差費用結算單】,辦理報銷手續(xù)。

7、員工出差旅費,應據(jù)實提供發(fā)票,核發(fā)之,但如發(fā)現(xiàn)有虛報不實之事,除將所領追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。

十二、新員工入職及培訓

1、新員工入職

1)辦理入職手續(xù),建立員工檔案。

2)員工入職后三個月為試用期,試用期滿之后辦理五險。

2、新員工入職后培訓

a公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等);

b公司規(guī)章制度

c新老員工認識;

d辦公設備的使用;

e指引工作地點區(qū)域設施(洗手間、就餐處、乘車處等)。

十三、名片管理辦法

1、總則 :為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,強化對外公關形象的塑造,特制定本辦法。

2、名片格式 :公司名片格式統(tǒng)一化,由公司綜合部依據(jù)企業(yè)形象設計。

3、名片印制程序

a根據(jù)工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管經理提出申請;

b主管經理批準后會通知綜合部;

c綜合部負責對外印制名片的印刷業(yè)務,印制完畢后發(fā)給當事人

4、名片使用

a名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。

b任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經公司批準的名片。

c員工與公司解除勞動合同關系后,嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動,如若發(fā)現(xiàn),公司將追究其責任,并予以支付人民幣壹拾萬元的經濟損失費,同時對于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關機構提起訴訟的權利。

以上管理制度為暫定審核版,未盡事宜,請各位領導給予意見和建議

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