商業(yè)策劃書2020最新大全
商業(yè)計劃書是一份全方位地項目計劃,以下是小編精心收集整理的商業(yè)策劃書,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
商業(yè)策劃書1
一、從“5W2H”來分析
1.1、what(商業(yè)模式)
商業(yè)模式分析項目的定位和提供的服務(wù)以及目標(biāo)客戶。
項目定位:
A:發(fā)展自己的跨境電商品牌，設(shè)想如“港貨通”這樣的品牌，之前都是灰色地帶，現(xiàn)在利用上海和寧波及重慶可以辦理進(jìn)口電商的業(yè)務(wù)，在華北和西南地區(qū)建立這樣電商品牌的分撥中心，輻射長三角和西南地區(qū)，影響全國。類似于“港貨通”的品牌在華北地區(qū)和內(nèi)陸地區(qū)也應(yīng)有些相對優(yōu)勢。
B:建立跨境電商的服務(wù)平臺，目前如前海的政府相關(guān)部門構(gòu)建了大的服務(wù)平臺，我們作為服務(wù)內(nèi)容的提供商，進(jìn)入這個平臺。
提供的服務(wù):
A:收羅香港地區(qū)的食品、藥品等生活快速消費品，進(jìn)行跨境電商進(jìn)口和
配送服務(wù)。B:這樣的跨境電商服務(wù)平臺，提供倉儲、報關(guān)、報檢、退稅、繳稅和安
排配送及運輸?shù)确?wù)。
目標(biāo)客戶:
A:抓住時機(jī)，將“港貨通”推向長三角地區(qū)和內(nèi)陸地區(qū)的電商用戶。B:服務(wù)珠三角地區(qū)的跨境電商，重點當(dāng)然是深圳地區(qū)的。
1.2、why(背景、發(fā)展前景)
背景:寧波、重慶和前海的動態(tài)寧波:
天貓國際與寧波保稅區(qū)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，寧波保稅區(qū)跨境貿(mào)易電商試點綜合服務(wù)平臺-“保稅通”將成為天貓國際海外商品進(jìn)入中國的中轉(zhuǎn)站之一。利用寧波保稅區(qū)跨境進(jìn)口貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點的功能政策優(yōu)勢，以及豐富的保稅倉儲資源，為電商企業(yè)提供一站式的跨境電商服務(wù)，幫助企業(yè)節(jié)省成本，同時為海外優(yōu)質(zhì)商品迅速進(jìn)入中國市場提供便捷通道。
貨物在保稅區(qū)出入境都有嚴(yán)格的監(jiān)管，商品來源和品質(zhì)更有保障。發(fā)貨前都加貼有溯源防偽二維碼，消費者在收到貨物后掃描二維碼，即可了解到該商品的進(jìn)口日期、進(jìn)口口岸、國別、進(jìn)口商等信息。而且，貨物在保稅區(qū)倉庫存量充裕，對于客戶的退換貨服務(wù)響應(yīng)更為及時。
保稅區(qū)實行區(qū)內(nèi)報稅存儲，先出區(qū)后報關(guān)，能減少企業(yè)資金壓力，未出區(qū)的貨物還可以直接退回海外，免征關(guān)稅。這些，正好彌補了類似天貓國際等企業(yè)所面臨的成本高、物流慢等難題。
對于保稅區(qū)來說，天貓國際可以為中小跨境電商企業(yè)提供“商品品牌規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道規(guī)劃、店鋪開設(shè)、設(shè)計裝修、營銷推廣、客服運營和O2O”等電商營銷服務(wù)。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合之后，能取長補短，達(dá)到共贏
借助保稅區(qū)，海外商品以批量運輸方式進(jìn)境，形成進(jìn)境備案清單，在保稅區(qū)內(nèi)保稅存儲，消費者在天貓國際下單后，商品從保稅區(qū)快遞寄出，送達(dá)消費者手中，境外電商企業(yè)再向海關(guān)申報并繳納行郵稅。由于批量海運方式大幅降低物流成本，這將使海外直購商品便宜20%左右;保稅區(qū)直接發(fā)貨，也將減少消費者網(wǎng)購等待時間。以一罐奶粉為例，海外直郵運費需要約50元人民幣，批量海運每罐成本大約只需10元人民幣;以往海外直郵要半個月才能送到，現(xiàn)在只需2至3天。目前保稅通與天貓國際合作的產(chǎn)品主要有尿不濕、保溫杯、巧克力等，今后，更多的海外母嬰、食品、家居電器等類目商品將進(jìn)入消費者家中在這過程中，店家只需向海關(guān)申報并交納行郵稅，而大部分價值500元以下的日常用品是免征行郵稅的，超過500元，一般按10%征收，大大低于關(guān)稅和增值稅。
重慶:
重慶成全國跨境貿(mào)易電子商務(wù)全業(yè)務(wù)試點城市?？缇畴娚?種模式都可開展。2012年8月，國家發(fā)改委、海關(guān)總署正式批準(zhǔn)重慶、上海、杭州、鄭州和寧波5個城市成為跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點城市。在試點過程中，以上五大試點城市分別可開展哪些類型業(yè)務(wù)，各有不同，都需得到國家相關(guān)部門的批準(zhǔn)。海關(guān)總署正式發(fā)文批復(fù)該方案，同意重慶試點方案中包括的跨境電子商務(wù)的4種業(yè)務(wù)模式，重慶市由此成為全國具有全業(yè)務(wù)的試點城市。
跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式共有四種，分別是“一般進(jìn)口”、“保稅進(jìn)口”、“一般出口”和“保稅出口”。在開展傳統(tǒng)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)時，存在難以快速、規(guī)范結(jié)匯及退稅等問題。為破解瓶頸，重慶市將建立試點平臺系統(tǒng)，與海關(guān)系統(tǒng)、外管和國稅的聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)相連接，將從根本解決跨境電子商務(wù)、結(jié)匯和退稅的難題，從而打通跨境電子商務(wù)國際物流通道。屆時，企業(yè)通過電商平臺開展進(jìn)出口業(yè)務(wù)，將更為規(guī)范、便捷。
以“一般出口”為例，跨境電商企業(yè)會預(yù)先在試點平臺系統(tǒng)中備案，如果有海外消費者通過該電商平臺采購重慶產(chǎn)品，相關(guān)的企業(yè)信息、商品價格、交易金額等數(shù)據(jù)將自動記錄在該平臺的系統(tǒng)當(dāng)中，這些數(shù)據(jù)還將與海關(guān)系統(tǒng)、外管和國稅的聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)相連接，以方便相關(guān)部門進(jìn)行查詢、處理。
深圳前海:
目前從事跨境電子商務(wù)的網(wǎng)站，因每單生意數(shù)量比較少，無法通過集裝箱報關(guān)出口，只能從郵遞渠道送達(dá)，造成資金結(jié)算只能通過地_莊的局面。深圳海關(guān)將整合國內(nèi)的跨境電子商務(wù)網(wǎng)站，統(tǒng)一拼單出口，有望改變目前的局面。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，2012年中國的網(wǎng)上出口交易額約1400億人民幣，生成包裹數(shù)量約為5億個。
海關(guān)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)的跨境電子商務(wù)，大多處于半地下狀態(tài)。海關(guān)工作人員稱:“目前，跨境電子商務(wù)在國內(nèi)還沒有正常渠道，很多都是以郵包的形式進(jìn)行交易。這樣一方面增加了成本，另外一方面也出現(xiàn)了外匯結(jié)算的問題。國家外匯管理部門不認(rèn)可快遞單進(jìn)行外匯結(jié)算，一些電子商務(wù)網(wǎng)站只能通過地_莊結(jié)算，給經(jīng)營帶來很大風(fēng)險?！庇捎谏钲诰邆淞己蒙a(chǎn)和物流基礎(chǔ)，以及毗鄰香港的優(yōu)勢，近60%的從事跨境電子商務(wù)的出口商集聚深圳，位居全國首位。作為“特區(qū)中的特區(qū)”，前海灣保稅港區(qū)站在前海合作區(qū)先行先試的政策制高點，啟動跨境貿(mào)易電子商務(wù)項目。目前，蛇口海關(guān)、招商保稅聯(lián)手香港的嘉宏、賽誠等國際物流公司，經(jīng)過前期調(diào)研和論證，已明確以出口業(yè)務(wù)作為跨境貿(mào)易電子商務(wù)的突破口，推動前?？缇畴娮由虅?wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。招商保稅與香港嘉宏已計劃成立新的合資公司，專業(yè)從事前海灣保稅港區(qū)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)。
海關(guān)工作人員說:“如果這個試點能夠成功，開展跨境電子商務(wù)的網(wǎng)站有望做大做強(qiáng)。試點成功后，這些網(wǎng)站有望從臺下轉(zhuǎn)到臺上，有可能會出一兩個巨無霸級網(wǎng)站?！鄙钲诳缇畴娚痰幕厩闆r及跨境電商進(jìn)出口的物流模式，如:特殊區(qū)域的出口模式，電商包裹的進(jìn)出口模式，香港的轉(zhuǎn)運模式等。另外，深圳正在搭建的跨境電商公共信息服務(wù)平臺，該平臺將與海關(guān)、國檢、外管等系統(tǒng)對接，一方面為跨境電商提供產(chǎn)品信息、物流信息的報備平臺，另一方面對跨境電商企業(yè)的交易、物流的明細(xì)起到監(jiān)管的作用。
前海方面表示，會同蛇口海關(guān)、市國稅局、深圳外管局等，按照“先易后難、先出口后進(jìn)口”原則，依托前海灣保稅港區(qū)在現(xiàn)有監(jiān)管模式的大框架下，對現(xiàn)狀基礎(chǔ)好、突破難度小的跨境電商出口業(yè)務(wù)先行試點，待時機(jī)成熟后再突破進(jìn)口。
發(fā)展前景:
跨境電商業(yè)務(wù)，國家在去年底剛剛放開并大力推進(jìn)。深圳目前在前海先行出口，預(yù)計年底推行進(jìn)口。之前這方面的業(yè)務(wù)都是在灰色地帶進(jìn)行。抓住這一時機(jī)切入進(jìn)入，就A和B兩個市場定位，應(yīng)可以創(chuàng)出品牌。市場的盈利前景是存在的。國內(nèi)電商業(yè)務(wù)基本成型且競爭激烈，跨境電商正是搶先一步發(fā)展的時機(jī)。
1.3、where(考慮的選點)
我們身處深圳，應(yīng)在前海注冊跨境電商品牌和服務(wù)跨境電商的服務(wù)平臺公司。并尋求和上海自貿(mào)區(qū)和重慶及寧波保稅區(qū)內(nèi)的類似跨境電商公司合作，在那里建立我們進(jìn)境電商品牌的分撥和配送中心，(但客服和網(wǎng)站服務(wù)的基地可以座落在深圳，上?；蛑貞c或?qū)幉ǖ姆謸苤行慕邮芪覀兊闹噶钸M(jìn)行操作)。
1.4、when(進(jìn)行時間路線圖)
我認(rèn)為這件事應(yīng)該是事不宜遲的。在半年之內(nèi)推行到落地。如果決心下，從五月開始到十月份就應(yīng)落地并推出服務(wù)。
1.5、who(如何組建團(tuán)隊)
具體隊伍的人數(shù)和構(gòu)成在沒有具體目標(biāo)指向和更多約束條件的厘清，還不能確認(rèn)。
財務(wù)和人力資源及行政服務(wù)是通用服務(wù)，可以外包和從整體上考慮提供(財務(wù)數(shù)據(jù)分析是總體管理的重要方面)。
A:跨境電商的品牌需要這樣的中層骨干，網(wǎng)站建設(shè)、客戶服務(wù)、流程和質(zhì)量控制。
B:跨境電商服務(wù)平臺需要這樣的中層骨干，倉儲操作、客戶服務(wù)、和流程服務(wù)(包括報關(guān)、報檢、退繳稅和具體外勤服務(wù)等)
1.6、how(如何推進(jìn))
首先是進(jìn)行融資，組成三人左右的董事會。并初步組建項目執(zhí)行團(tuán)隊，三到四個人的核心小組
然后是完成在前海注冊跨境電商品牌和服務(wù)平臺公司的事。A:和上?；?qū)幉ㄕ労煤献骰锇?，港貨的收羅和確定。
進(jìn)境電商品牌在天貓國際海淘上注冊和建設(shè)網(wǎng)頁及做廣告，并和京東網(wǎng)站及一號網(wǎng)站接觸在他們上面設(shè)立店鋪網(wǎng)頁和做廣告。安排貨柜運輸?shù)缴虾；驅(qū)幉ǖ暮献骰锇樘?，開始運營提供服務(wù)。
B:開始和已租有倉庫的公司合作，利用別人的資質(zhì)和成熟東西成為天貓國際的出口電商的合作伙伴。
熟悉地形和游戲規(guī)則，并逐步建立自己的隊伍。
形成自己有規(guī)模的服務(wù)平臺。租用別人倉庫里的一塊地盤，根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展逐步擴(kuò)大。
1.7、howmuch(成本考慮)
成本的構(gòu)成:人力成本、行政和出差費用、公關(guān)費用、網(wǎng)站建設(shè)費用、倉庫租賃和硬件投入。
總的說來，實際上是輕資產(chǎn)重服務(wù)的公司。一次性投入的硬件資產(chǎn)，在以后的運營期限內(nèi)計提還本。
但重服務(wù)的公司要墊付許多錢，如貨物的錢，運輸安排費用等，來保證運作的順利。增加運作成本。
成本的預(yù)估:在沒有特定指向的情況下，另外加上跨境電商的服務(wù)也是一個較新的題目，還要再深入了解。
二、項目SWOT分析
2.1、strength(優(yōu)勢分析)
A:有海關(guān)的關(guān)系，有在前海工作的朋友。
B:在深圳有便利的融資平臺，有熟悉第三方物流和電商運作的成員。C:有初步的和天貓國際海淘的合作關(guān)系，也有上海自貿(mào)區(qū)先行一步的朋友做參考和進(jìn)一步合作。
D:毗鄰港澳和國外市場，易于收羅信息，開創(chuàng)跨境電商品牌。
2.2、weakness(劣勢分析)
A:沒有組建好團(tuán)隊，新的事務(wù)，官方也在摸索中，沒有對每一個環(huán)節(jié)都做過的經(jīng)驗。
B:融資方面，是否有充足的資金來發(fā)揮先發(fā)優(yōu)勢做大，而不是慢慢地添油來做。
2.3、opportunity(機(jī)會分析)
A:如“港貨通”這樣的進(jìn)口跨境電商品牌，相對華北和內(nèi)陸地區(qū)，必有市場，如何在這個事物從灰色地帶轉(zhuǎn)上臺面可以做的時候，發(fā)展做大。B:服務(wù)跨境電商的服務(wù)平臺，游戲規(guī)則在制定中，做好，可以將來被大的服務(wù)商收購，從而有穩(wěn)定的業(yè)務(wù)和位置。
2.4、threat(威脅分析)
A:大家都在蓄勢待發(fā)，看誰有先發(fā)優(yōu)勢和做大，豎起進(jìn)入壁壘。B:前海的倉庫出租率高，已經(jīng)有很多電商和物流服務(wù)商進(jìn)入了，我們能進(jìn)去和站穩(wěn)腳跟嗎?要有自己的客戶，和他們開展合作。
商業(yè)策劃書2
一、畫展主題：
紀(jì)念一年一度的“六·一”兒童節(jié)，發(fā)揚藝術(shù)之光，傳承書畫風(fēng)采，共建魅力校園。
二、畫展目的：
豐富校園文化生活，營造濃厚的校園文化氣氛，提高我校學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)、審美情趣，為書畫愛好者提供展現(xiàn)自我價值的平臺，培養(yǎng)學(xué)生各方面的素質(zhì)，為學(xué)生活動增添生氣。
三、畫展時間：
_年5月20日
四、畫展參展對象：
1、全校美術(shù)愛好者
2、作品類別：繪畫(素描、漫畫、水彩、水粉、沙畫、裝飾畫)
書法(硬筆字)工藝品等作品為主兼顧其他藝術(shù)作品
3、參展要求：
1)參賽者作品類別、幅數(shù)不限
2)作者交作品時附上作者簡介一份
3)交作品是看通知或與負(fù)責(zé)人聯(lián)系
4)參展作品一律由主辦單位收藏和保留
五、畫展預(yù)期效果:
希望通過這次健康向上、豐富多彩的藝術(shù)文化活動，全面活躍校園文化生活和氣氛，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)作和欣賞藝術(shù)作品的興趣，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)學(xué)生藝術(shù)創(chuàng)造能力，提供學(xué)生健康有益的作品，增進(jìn)與美術(shù)領(lǐng)域的交流與合作，促進(jìn)校園精神文化建設(shè)，引導(dǎo)當(dāng)代青少年健康成長。
六、畫展活動內(nèi)容及過程：
1、時間安排：_年5月15日—_年5月19日畫展活動宣傳準(zhǔn)備及布展_年5月20日—_年5月25日畫展展出時間
2、活動地點：西街小學(xué)美術(shù)階梯教室
展出形式和保管方式由策劃工作室商定
3、評獎方式及時間：
(1)在展出期間5月21—22日由學(xué)校美術(shù)組的專業(yè)老師與策劃工作室工作人員對參展作品進(jìn)行專業(yè)評審，并由策劃工作室將統(tǒng)計整理。
(2)在展出期間設(shè)立投票箱，學(xué)生可以自由投票。
4、獎項設(shè)置：
創(chuàng)意獎獎狀、獎金等
人氣作品獎獎狀、獎金等
靈感獎獎狀、獎金等
優(yōu)秀獎獎狀、獎金等
5、經(jīng)費預(yù)算
宣傳報15元
海報10元
獎金200元
布展100元
6、活動時間：5月15日-25日
7、活動流程：頒獎儀式。(初定由校領(lǐng)導(dǎo)在星期一升旗儀式時頒布)
(1)宣布獲獎作品和作者的名單
(2)請獲獎作者進(jìn)場(可以分班級發(fā)放，讓班級選個代表)
(3)開始。邀請嘉賓參加
(4)嘉賓為獲獎?wù)哳C獎
(5)頒獎嘉賓與獲獎?wù)吆嫌傲裟?/p>
商業(yè)策劃書3
一、基本情況
1、企業(yè)名：飄香奶茶店
2、行業(yè)類型：零售
3、組織形式：個體工商戶
主要經(jīng)營范圍：工程學(xué)院的商業(yè)街，這里是人流的中心集合處
4、經(jīng)營地點：_大學(xué)附近區(qū)域
面積：占地大概100平方米
選擇該地點的理由：因為學(xué)院里沒有一家專營奶茶的店，該地點是人流的集中地帶，交通方便，市場前景非常廣闊。
5、成員組成：操作工一名，服務(wù)員兩名
二、立項概述
我是一名大學(xué)生，專業(yè)是市場營銷，從小對經(jīng)營方面感興趣?，F(xiàn)在將要大學(xué)畢業(yè)了，憑著自己對經(jīng)營的愛好和向往，一直希望能夠開一家屬于自己的奶茶店，以此來增加自己的收入，是眾多的奶茶店吸引了我，我去喝奶茶時的啟迪，使我對此產(chǎn)生極大的興趣。根據(jù)本人的經(jīng)驗，資金情況及對當(dāng)今社會的了解，決定要謹(jǐn)慎從事，三思而行，因為這有一定的風(fēng)險的，加上自己的經(jīng)驗不足。隨著居民生活水平的不斷提高，如今大學(xué)生的消費越來越高。追求環(huán)保，健康的消費已成為一種生活時尚，所以我打算要銷售一些奶茶產(chǎn)品，為大學(xué)生提供休閑娛樂的場所，顧客至上，這是我們的宗旨。
奶茶店就是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快，而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項目，一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外，奶茶店經(jīng)營管理不用太多周轉(zhuǎn)金，非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。
奶茶，發(fā)展趨勢很好，而且有非常巨大的潛力。但是，要注意幾點：
1、經(jīng)營必須有特色。沒有特色的產(chǎn)品是沒有市場的。
2、品質(zhì)要好，口感是否保持一致。通過接觸眾多同行，成功的在這方面做得比較好。
3、小店也要專業(yè)管理。
4、及時了解消費者消費愛好和同行產(chǎn)品，及時調(diào)整產(chǎn)品和口味。
四、對其它奶茶店的調(diào)查
1、店鋪硬件調(diào)查。主要包括：競爭店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構(gòu)造、經(jīng)營設(shè)施配置等方面的調(diào)查。
2、店堂陳列布局調(diào)查。主要包括：競爭店的樓面構(gòu)成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調(diào)查。
3、商品能力調(diào)查。對競爭店奶茶品種齊全的程度、奶茶的價格帶、奶茶的品質(zhì)、貨源供應(yīng)等情況進(jìn)行調(diào)查分析。
4、店鋪運營管理調(diào)查。對促銷、補貨、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調(diào)查。
商業(yè)策劃書4
一、項目背景
千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都述說著"美好",特別是現(xiàn)在.隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位.
這樣我們創(chuàng)辦古都開封花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品,最終能形成具有"古都開封花店"品牌優(yōu)勢的市場.是十分可行的。
二、公司項目策化
1.提供鮮明,公司使命
有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場的大發(fā)展.我們的開封將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶.為人類創(chuàng)造生活環(huán)境!
2.公司目標(biāo)
立足開封,服務(wù)開封,輻射華中.創(chuàng)建花店一流的公司。
本公司將用一年的時間在開封的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡.在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在金明廣場區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量比較大,較有代表性,我們將先試用,成功了的話,我們將擴(kuò)大市場,開分店.
三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1.行業(yè)分析
我們的花店是面對廣大市民的,有廣闊的市場,消費目標(biāo)定位在廣大市民及在校大學(xué)生,將來生意好就將市場擴(kuò)大到周圍的縣區(qū),如果我的目標(biāo)成功的話,目標(biāo)市場的容量是可觀的.
2.調(diào)查結(jié)果分析
本公司將對高級市民為重點進(jìn)行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查和個別訪談的方式.
?、庞忻黠@的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為.
⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種.
?、窃谛４髮W(xué)生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲.
?、冉邮芎臀招率挛锏哪芰?qiáng),追求時尚,崇尚個性.
⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務(wù)等.
?、寿徺I行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié),情人節(jié),清明節(jié),母親節(jié)及圣誕節(jié)及朋友生日前后等.
3.目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生購買一般不問價格的.在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,市民買花我們都要做到,物美價廉,給消費者一個滿意的市場.
四、經(jīng)營策略
1.小組成員:
楊蘊紅主要負(fù)責(zé)公司事宜
魯倩主要負(fù)責(zé)賬目
楊美容主要負(fù)責(zé)鮮花包裝
崗洪波主要負(fù)責(zé)市場調(diào)查和結(jié)果分析
2.營銷策略分析
2.1品牌策略
花店建設(shè)初始,我們便非常重視品牌.在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新.
2.2價格策略
花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶限度的享受和心理滿足.既走低價格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費者的需求.
2.3促銷策略
?、判麄鞑呗?/p>
利用人工宣傳，網(wǎng)上宣傳，報欄,宣傳欄免費宣傳，并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式.
?、品?wù)方面
花店的服務(wù)必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務(wù).在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:
①打感謝電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡.
?、跓o條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴.
?、墼O(shè)立消費者調(diào)查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料.
④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格.
?、菖c客戶交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題.
2.4渠道建設(shè)
就目前來看,和其他花店進(jìn)行聯(lián)系進(jìn)行花店聯(lián)合服務(wù)，
3.網(wǎng)上花店策略實施
1.市場范圍選擇在投入期僅選擇在開封金明廣場區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量較大,較有代表性,我們將先試用,成功了的話,我們將擴(kuò)大市場,開分店。
2.重點宣傳客戶,宣傳對象以消費市民為主,他們對花品感興趣。而對于在校大學(xué)生往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,我們利用利用這一點擴(kuò)大知名度。
3.每年選擇幾天做現(xiàn)場促銷，來吸引更多顧客：
⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于廣場主干道上,數(shù)量為3-5條,“古都花店隆重推出”為題搭配懸掛.
?、婆粋€廣播進(jìn)行介紹，并放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容,并擺放實物鮮花,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出.
?、窃谛麄鞯漠?dāng)天并與開封電臺，報社聯(lián)系進(jìn)行播放。
五、營銷效果預(yù)測與分析
1.營業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上.
2.支付方式
直接交付金額或刷卡
3.訂貨方式
人力購買，電話訂購.另外,我們重點推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購.
4.客戶特點
年輕化,50%為青年人,以男性為主;另外的中老年看朋友看病人的方式消費，他們信譽都較高,文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象。
5.消費特點
60元以下的鮮花歡迎.
接受市場建議，與大眾相吻合。
六、經(jīng)營成本預(yù)估
1.原則:
把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值
2.初期投資:
這一時期,資金主要用于店的選辦及裝修,產(chǎn)品采購,前期宣傳,物流配送等方面上.預(yù)計需要人民幣3萬元左右.正常運作起來大約需要一個月的時間.
3.第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射市區(qū)及各大學(xué)校.,服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴(kuò)展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高.其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸.
八、項目小結(jié)
1.主要工作完成情況調(diào)查
了解到廣大市民朋友的真實需求,而且公司從實現(xiàn)目標(biāo),運營機(jī)制,項目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃.另外,在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面,公司也結(jié)合我國的實際情況,參閱了大量銷售方面的材料。最重要的是,針對目前鮮花市場上適合市民朋友特殊要求的情況,我們自行設(shè)計了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購鮮花,附帶祝?？ㄆ?電話傳情等并且制定了合理的價位.與此同時,我們還設(shè)立了論壇,不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實需要,也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求!
2.不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開始計劃,資金方面存在嚴(yán)重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,完善之.送人玫瑰之手,終久留有余香.我們相信,在以后的努力中,本花店一定會得到進(jìn)一步的完善!
這就是我創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)，希望我畢業(yè)后能夠認(rèn)真的去干好這一件事情，我堅信有努力就有回報
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