以下是小編收集整理的銀行員工活動策劃方案?！?/p>

銀行員工活動策劃方案（篇1）

縣銀行為感謝廣大客戶對我行銀行業(yè)務的支持與厚愛，開展“”專項營銷方案。具體方案如下：

一、活動時間

20__年9月x日----20__年9月x日。

二、活動對象

我行卡的客戶。

三、活動方案

（1）活動期間我行借記卡開通微信銀行綁定我行卡的用戶均有機會贏得x元話費獎勵（前x名）。

（2）凡9月x日綁定的客戶均可得到移動電源一個。

凡第x名及第x名綁定的客戶可得到迷你音箱一個。

以上兩項我行員工參與無效。

（3）凡綁定我行卡的`客戶（含x月之前綁定的客戶）均可參加幸運大轉(zhuǎn)盤抽獎活動。獎品設置：

一等獎x名，高檔電鍋一個。

二等獎x名，移動電源一個。

三等獎x名，x元話費。

特別大獎：凡第x名及x名中二獎的客戶可得價值x元品牌床上用品。

（4）凡x月x日開通我行手機銀行且成功轉(zhuǎn)賬x次的客戶均可得到移動電源一個。

四、特別說明

中一、二等獎及相關(guān)宣傳品的客戶，由中獎人帶身份證、中獎的手機到x縣行電子銀行部領(lǐng)取，三等獎在活動結(jié)束后由我行從后臺統(tǒng)計直接匯入中獎人賬戶。

在法律允許的情況下，活動方案的最終解釋權(quán)為x縣銀行所有。

銀行員工活動策劃方案（篇2）

春風送暖，興業(yè)傳情。婦女節(jié)日漸成為一個倍受商家重視的“營銷節(jié)日”，為進一步挖掘高端女性客戶資源潛力，提升專業(yè)服務品質(zhì)，擴大興業(yè)銀行的服務口碑，興業(yè)銀行石家莊分行精心制定了從x月x日到x月x日的“三八節(jié)”

系列營銷活動方案，先后開展了“芬芳三月天、魅力女人節(jié)”、“美麗女神養(yǎng)生講座”、“迎三八美麗__行”等一系列活動，通過主動出擊、精心策劃、綜合運用網(wǎng)點布置、互動營銷等營銷手段，為廣大的女性客戶送去了節(jié)日的溫暖和精彩，讓客戶感受到興業(yè)銀行貼心的個性化服務。

自__支行以滿足客戶多元化的金融需求為宗旨,邀請支行x余名高端客戶走進具有世界級先進水平的裘皮市場__縣華斯國際裘皮城,通過觀看文藝表演、參與優(yōu)惠打折、購物抽獎、專業(yè)導購等形式多樣、內(nèi)容豐富的活動,節(jié)日期間，支行抽調(diào)業(yè)務骨干,在旅游車上，向客戶宣傳個人理財、安全用卡、反假幣等金融知識,解答商戶各類問題咨詢x余個,最大程度提升高端客戶金融服務體驗,受到客戶贊譽。

__街支行開展了多項女性專享活動，包括關(guān)愛女性的講座、經(jīng)絡減肥體驗活動等。支行邀請了美容院的資深講師為女性客戶講授關(guān)愛女性養(yǎng)生的知識，還免費為客戶進行美甲;在穿插養(yǎng)生講座期間，根據(jù)客戶的風險承受能力和目前宏觀經(jīng)濟環(huán)境，免費為貴賓客戶量身定制黃金投資方案和__年理財規(guī)劃。

__支行、__支行、__支行根據(jù)周邊客戶的特點，開展了以插花、送花為主題的財富大課堂活動，在與客戶的互動中，客戶對我行的環(huán)境、設施、服務等都很滿意，客戶對興業(yè)銀行持續(xù)不斷的活動感到溫馨滿意，來自振頭支行的許女士講:“興業(yè)銀行在不斷發(fā)展壯大的同時，一直回饋社會，為養(yǎng)老金融、公益事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量，我們也祝愿興業(yè)銀行各項業(yè)務蒸蒸日上，越辦越好?！?/p>

客戶互動，歡樂無限?；顒悠陂g，各支行在營業(yè)網(wǎng)點擺放了分行的零售產(chǎn)品宣傳海報和設有宣傳禮品的展示臺，精心布置本次活動的主題宣傳欄，并準備了鮮艷的.康乃馨花束，整個營業(yè)大廳彌漫著濃郁的節(jié)日氣氛。支行客戶經(jīng)理向客戶派發(fā)宣傳資料，熱情介紹本次活動的主題，推廣理財知識。x月x日，各二級分行的主題活動也精彩紛呈，在__的社區(qū)支行、__支行，記者看到客戶領(lǐng)取護手霜、品嘗鮮果的活動熱烈開展，活動現(xiàn)場，客戶們興致勃勃，積極互動，使得每一個營業(yè)廳現(xiàn)場充滿了歡聲笑語。為更好地吸引客戶和拉近雙方的距離，支行還通過__、營業(yè)廳媒體向廣大女性客戶致以節(jié)日問候，對符合條件的貴賓客戶回饋專屬禮品、對辦理業(yè)務的女性客戶開展節(jié)日溫馨禮品饋贈，此次活動還收集了大量的客戶對我行業(yè)務發(fā)展的建議和反饋信息，為分行今后更好地營銷打下了良好的基礎。

銀行員工活動策劃方案（篇3）

一、活動目標

為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關(guān)心與支持，進一步提升本支行的市場影響力，本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動，努力回報客戶的信任，致力提升客戶價值，與客戶共謀發(fā)展，分享創(chuàng)造碩果。

二、活動內(nèi)容

（一）開展“存款拿大獎，福氣喜臨門”主題活動

1、活動對象：支行全體存款客戶。

2、活動時間：20__年5月1日—20__年5月7日。

3、活動規(guī)則：活動期間，凡是到支行辦理存款業(yè)務滿____元的客戶即可獲得一次抽獎資格?；顒悠谀┏槿?0名幸運客戶，分別贏取價值____元的.__商品。

（二）開展“貸款喜得獎，好運日日來”主題活動

1、活動對象：支行全體貸款客戶。

2、活動時間：20__年5月1日—20__年5月7日。

3、活動規(guī)則：活動期間，凡是到支行辦理貸款業(yè)務的客戶即可獲得一次抽獎資格?；顒悠谀┏槿?0名幸運客戶，分別贏取價值____元的__商品。

（三）開展“用電子銀行，得驚喜好禮”主題活動

1、活動對象：支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀與手機銀行客戶。

2、活動時間：20__年5月1日—20__年5月7日。

3、活動規(guī)則：活動期間，一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務類交易5筆（含）以上，累計金額達100萬元即可參與抽獎?；顒悠谀┏槿?0名幸運客戶，分別獲贈價值____元的__商品。二是支行個人網(wǎng)上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網(wǎng)上銀行、手機銀行賬務類交易5筆（含）以上，且每筆金額超過200元即可參與抽獎，各獲贈以下獎品：一等獎20名（個人網(wǎng)銀與手機銀行用戶各10名），分別贏取價值____元的__商品。二等獎500名（個人網(wǎng)銀與手機銀行用戶各250名），分別獲贈100元話費充值卡一張。

三、活動安排

活動結(jié)束后在5月中旬抽獎，抽獎在公證部門的公證下進行，由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網(wǎng)點營業(yè)廳公布，并到指定地點領(lǐng)取獎品。

四、活動聲明

自獲獎名單公布起一個月內(nèi)，客戶未來指定地點領(lǐng)取獎品，視為客戶自動放棄。

五、活動宣傳

（一）本支行各營業(yè)網(wǎng)點張貼本次營銷活動的宣傳海報，活動信息通過LED屏幕滾動播出。

（二）本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。

（三）本支行各部門與營業(yè)網(wǎng)點解答客戶有關(guān)本次營銷活動的咨詢。

銀行員工活動策劃方案（篇4）

一、活動時間

20__年6月5日下午3點整

二、活動地點

X酒店

三、參與人員

X銀行全體員工

四、游戲規(guī)則

將X銀行全體員工分為四組，每組人數(shù)基本相等，拿到A的為該組組長，站到對尾，負責游戲最后猜詞語，其他組員順序由組內(nèi)自行商議決定(商議時間不超過2分鐘)，若其中有不能參加的則該組推選出一名組長，猜詞順序按照牌黑桃、紅桃、梅花、方片的順序進行，游戲期間由__負責對每一組進行計時。當對內(nèi)所有隊員都完成形體傳遞詞語后，由組長進行猜詞，當組長猜對詞語(意思相同即可)或確定放棄時停止計時。

1、表演的人員不許用聲音及口型

2、表演完的本隊人員可以看但是不許用任何方式交流

3、等候的隊員不許偷看

4、不許使用道具

5、場下觀看的人員無論是表演過的還是沒表演的，只能樂別的不能做

6、違反此規(guī)則的全隊給一次提醒機會

7、給一分鐘準備

五、游戲方式

每一組排成一排，面向背后站立，做表演的兩們同事轉(zhuǎn)過身，向前走兩步進行表演，表演結(jié)束后回歸隊伍，表演時采用1和2、2和3、3和4的方式進行，依此類推，直到游戲做完為止，每一組10分鐘。

六、獲勝條件

當猜詞成功時，使用時間最少者為獲勝隊;

當所有參賽組均未猜對詞語時，則使用時間最短者為獲勝。

七、違規(guī)判定

1、兩位表演者之間不可說話，不可對口型，只允許使用形表演;

2、在表演人員進行表演的.過程中，隊內(nèi)其他人員不可以回頭，

在表演結(jié)束后將身體轉(zhuǎn)向相反方面，不可再次參加與到表演中;

3、如若出現(xiàn)上述情況，視為犯規(guī)。

八、懲罰

違規(guī)者將被更換詞語，重新開始，不停止計時，為了對違規(guī)隊的懲罰，詞語的難度將有所增加。

九、獎勵

粽子分為多種不同的餡兒，獲勝組的組員將有權(quán)利進行選擇自己喜愛的口味，剩余組將由派發(fā)的方式進行。

十、注意事項

1、裝備照相機及攝像機---__

2、購買粽子及帶蒸鍋----__/__

3、準備兩幅牌并發(fā)給大家---__

4、制作分組隊員名單---__

5、計時工作---__

6、現(xiàn)場拍照及攝像----__/__/__

7、游戲過程中進行粽子的加熱----__

銀行員工活動策劃方案（篇5）

一、中國郵政儲蓄銀行簡介

中國郵政儲蓄銀行是中國郵政集團組建的全國性商業(yè)銀行，前身為中國郵政儲蓄。郵政儲蓄自1986年4月1日恢復開辦以來，經(jīng)過二十多年的長足發(fā)展，已成為我國金融領(lǐng)域的一支重要力量。而且中國郵政儲蓄銀行現(xiàn)為國家財政資金、社保及農(nóng)保項目的重點合作銀行，煙草、電力、移動、聯(lián)通及各保險公司等與人民生活息息相關(guān)的企事業(yè)單位、企業(yè)集團均與我行開展著業(yè)務合作。在開展合作的同時，我行通過不斷完善系統(tǒng)和加強服務來進一步加深與各企事業(yè)單位及企業(yè)集團的合作方式和領(lǐng)域，為我行與更多企事業(yè)單位及企業(yè)集團開展多方面業(yè)務合作提供了有效合作模式和完善的技術(shù)支撐。

1、網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金歸集迅速

中國郵政儲蓄銀行現(xiàn)已建成全國覆蓋城鄉(xiāng)網(wǎng)點面最廣、交易額最多的金融服務網(wǎng)絡：擁有36000個營業(yè)網(wǎng)點，45000個匯兌營業(yè)網(wǎng)點，20000個國際匯款營業(yè)網(wǎng)點，是唯一一家網(wǎng)點覆蓋全國城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的國有商業(yè)銀行。無論在城市還是偏僻鄉(xiāng)鎮(zhèn)，郵儲銀行都可以依托龐大的網(wǎng)絡優(yōu)勢，為企業(yè)資金管理提供方便、快捷的服務與支持，為企業(yè)的發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡平臺。

2、強大的結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢

（1）郵儲銀行公司業(yè)務系統(tǒng)與人民銀行支付結(jié)算系統(tǒng)的連接方式為全國最先進的“一點式接入”，減少了中間環(huán)節(jié)，提高了結(jié)算效率，通過行內(nèi)匯劃、同城交換或人行大小額支付系統(tǒng)，利用電匯或票據(jù)（支票）等結(jié)算工具，可以在最短時間內(nèi)實現(xiàn)資金結(jié)算。

（2）個人賬戶之間的往來資金結(jié)算除采用傳統(tǒng)的結(jié)算方式外，還可通過我行電話自助銀行終端——“商易通”實現(xiàn)方便、快捷、不受時間、地域限制的自由轉(zhuǎn)賬及余額查詢。

3、便捷的企業(yè)網(wǎng)上銀行功能

我行的企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務功能強大，網(wǎng)上銀行的集團公司服務功能可以實時實現(xiàn)資金的'快速上劃，為客戶提供統(tǒng)一、安全、快捷的銀行服務，企業(yè)客戶可以足不出戶地獲得賬戶查詢、對賬服務和資金劃轉(zhuǎn)等服務，克服了空間的限制，極大地節(jié)省了時間成本，并且提供賬務交易流程的個性化設置，靈活方便，為企業(yè)拓展自身規(guī)模，提供了強有力的保障。

二、活動目的：

通過開展金融知識進社區(qū)活動，一方面可以把日常生活中需要了解的金融知識，需要掌握的金融技能，傳授給社區(qū)居民和普通百姓，豐富百姓的金融知識和理財方式，普及公眾的金融知識，提高公眾的風險識別和防范能力；另一方面，開展金融知識進社區(qū)活動，通過在現(xiàn)場對郵儲銀行文化的介紹、優(yōu)勢服務、特色產(chǎn)品等的展示，讓群眾逐漸認識到郵儲銀行，從心底奠定對郵儲銀行的品牌好感度，熟知度，從根本上提升郵儲銀行的品牌形象，達到郵儲銀行品牌形象與經(jīng)濟效益的雙豐收。

三、服務方案內(nèi)容

根據(jù)信義小區(qū)的社區(qū)特色，針對物業(yè)公司及社區(qū)居民存在的需求，本著合作共贏、服務客戶的原則，我行可為社區(qū)提供以下服務：

（一）資金歸集及結(jié)算服務

信義物業(yè)在我行開立對公賬戶，并開辦企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務，用于企業(yè)資金的歸集、。物業(yè)公司與其有業(yè)務往來的企業(yè)可通過在我行開立的單位結(jié)算賬戶和企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務，根據(jù)資金管理需要隨時進行資金匯劃。

（二）機構(gòu)理財服務

當物業(yè)公司有閑置資金時，我行可以根據(jù)資金量、閑置期限等為物業(yè)公司提供多種資金管理和投資服務，如：定期、通知存款、協(xié)定存款及各種理財服務等多種人民幣理財產(chǎn)品（例如：月月升理財產(chǎn)品，周轉(zhuǎn)周期為一個月，預期年化收益率1.9%），對于資金量較大且對收益有特殊需求的情況，我行還可量身定制理財產(chǎn)品，確保貴公司資金保值增值，實現(xiàn)資金效益穩(wěn)固增長的目標。

（三）提供貸款服務

我行現(xiàn)已開辦個人二手房貸款、小額信用貸款、個人商務貸款、中小企業(yè)貸款等多種適合企業(yè)及個人的貸款業(yè)務。我行將對物業(yè)公司及其職工，以及其轄區(qū)的社區(qū)居民申請的貸款，進行優(yōu)先受理優(yōu)先調(diào)查；對符合授信條件的客戶在信貸規(guī)模范圍內(nèi)優(yōu)先滿足貸款需求；在政策允許范圍內(nèi)，給予利率優(yōu)惠；在風險可控的前提下，盡量簡化業(yè)務處理流程，縮短處理時限。

（四）提供智能化服務

由于消費需求的差異性。例如，年紀稍大的業(yè)主可能偏好比較普通的物業(yè)管理服務。而對于年輕人，他們可能偏好一些特殊的服務，如代繳各項費用等特約服務。可以開辟一些智能化服務，推出了一系列改變傳統(tǒng)生活方式的服務項目，比如：水、電、煤、物業(yè)管理等費用，業(yè)主可以用銀行卡刷卡或付費，減少業(yè)主在這些方面的時間及精力的花費。

同時，依托郵政儲蓄遍布城鄉(xiāng)的服務網(wǎng)絡，為櫻花物業(yè)提供代發(fā)工資、代收社區(qū)水費電費物業(yè)費等多種代收付服務。

（五）擴大業(yè)務宣傳

一直以來，社區(qū)宣傳欄都是物業(yè)和業(yè)主交流信息的主要平臺，但這種形式始終存在信息量有限、時效性不強以及操作性較弱等問題。而 “LED顯示屏和宣傳欄”的形式，運用信息技術(shù)精確控制，可以大量的、隨時更新宣傳內(nèi)容，運用這種方式對宣傳信息進行更新要比才采用其他方式快很多?？梢园l(fā)布一些與老百姓周邊生活密切相關(guān)的金融服務資訊，同時還可以每日更新天氣預報、穿衣指數(shù)、物業(yè)通知等公益信息，方便住戶在出入社區(qū)的時候了解生活所需訊息。這種公益性質(zhì)的信息平臺為業(yè)主和物業(yè)帶來了便利，如業(yè)主有租房等需求，不必在外面張貼小廣告，可以免費發(fā)布。物業(yè)也可以將其當成通知小黑板、發(fā)布小區(qū)通告等等。此外，實行晝夜顯示，居民可以隨時閱讀。從一定意義上來講，它不僅可以解決了居民對信息的需求，還同時拉近了業(yè)主與物業(yè)的距離，形成了良好的公益與商業(yè)結(jié)合，創(chuàng)造出一個和諧的社區(qū)文化。

霄邊支行 李淑菲

20__-01-10

銀行員工活動策劃方案（篇6）

一、活動概述：

活動主題：牽手渡鵲橋，相會于__

活動時間：暫定 20__年8月20日

活動對象：__銀行借記卡持卡客戶(以家庭或者情侶為單位) 活動范圍：南京分行各營業(yè)網(wǎng)點和社區(qū)網(wǎng)點

活動目的：通過互動形式的體驗和新穎的活動方式傳播__銀行的知名度，在客戶與工作人員的交流互動中增加現(xiàn)有客戶的質(zhì)量，以及拓展新客戶的數(shù)量。

二、前期活動宣傳

物料宣傳：

1、活動前期配備活動海報、宣傳單頁進行落地的活動宣傳。

2、在營業(yè)網(wǎng)點周邊社區(qū)和寫字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進行活動宣傳。

電話營銷：

3、每家營業(yè)網(wǎng)點向各自的存量客戶通過電話邀約和現(xiàn)場拜訪的方式邀請客戶參加活動。

媒體宣傳：

4、在__銀行的微信公眾平臺上以軟文的`形式發(fā)布本次活動的相關(guān)信息，作為線上的推廣渠道之一。

三、 活動內(nèi)容：

(1)七夕節(jié)整體活動墻

1.營業(yè)網(wǎng)點放置一面活動背景墻，背景墻上面印有愛心的圖案或者__銀行的LOGO圖案。

2.在背景墻上指定的LOGO處插滿玫瑰

3.客戶到營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵。

(2)攝影作品甄選

營業(yè)網(wǎng)點收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢，根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。

(3)緣分墻尋覓有緣人

收集有征婚交友需求的客戶信息填寫表格，放置在緣分墻上，作為整體活動墻的輔助功能，也是讓整個活動更契合與七夕有關(guān)的活動主題。

四、活動規(guī)則：

1.以”牽手渡鵲橋，相會于__“為主題，用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢作為攝影作品的表達形式，以評選出最佳作品。

2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。

3.在活動過程中，評比標準為：以參賽客戶在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢傳達出的姿態(tài)表達程度，創(chuàng)意和新奇程度作為評判標準。

銀行員工活動策劃方案（篇7）

為進一步加強我行的服務工作，不斷提高服務效率，提升服務層次，塑造x銀行的服務形象，打造x銀行的服務品牌，用優(yōu)質(zhì)高效的服務推行我行各項經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務工作的指導精神，按照分行的安排，支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動?；顒訉嵤┓桨溉缦拢?/p>

一、競賽目標

通過此次活動，推進優(yōu)質(zhì)服務工作，以倡導行業(yè)文明規(guī)范服務為核心，以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務標準為向?qū)В越⒑屯晟瓶茖W服務管理工作機制為重點，增強全員服務意識，不斷提高服務水平，打造特色服務文化，樹立和宣傳服務先進典型，建設一流的服務團隊，培育一流的服務文化，打造一流的服務品牌，展示一流的行業(yè)形象，提升吉林銀行的服務品牌，構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務年”，促進支行業(yè)務發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導

為保證優(yōu)質(zhì)服務工作有序進行，支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動領(lǐng)導小組，組成人員如下：

組長：x

副組長：__X

成員：x

領(lǐng)導小組辦公室

主任：x

副主任：__

成員：x

具體工作由辦公室組織實施，各部門給予配合。

三、活動安排

活動分動員、實施、總結(jié)評比三個階段進行。

（一）動員階段（3月16日—3月25日）。

1、組織開展學習動員活動。一是召開中層干部會，學習貫徹《20__年文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動會議》精神，并傳達給每位員工，形成落實材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動領(lǐng)導小組。建立“一把手”責任制，明確責任。三是結(jié)合工作實際，制定《__文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會，下發(fā)今年服務工作活動方案，明確活動目的，布置工作計劃。

（二）實施階段（3月26日—12月31日）

根據(jù)分行的競賽方案，支行將從一下四個方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務競賽工作。

1、制定措施，完善服務

組織開展查擺服務當中問題。每個網(wǎng)點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理，制定整改措施，每個網(wǎng)點都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務競賽的感想和體會”，自我約束自己，積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現(xiàn)的好人好事，總結(jié)經(jīng)驗，加強交流，促進工作，提高優(yōu)質(zhì)服務整體工作水平。

2、組織開展學習和技能培訓、比賽。

（1）以《__服務規(guī)范化標準及細則》和《__營業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》為標準，定期組織理念培訓和禮儀培訓，從服務語言、服務態(tài)度、職業(yè)形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規(guī)范臨柜人員的服務方法，促進各營業(yè)網(wǎng)點在服務上、管理上達到流程化、標準化，全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務水平。

（2）從網(wǎng)點標準化建設、接待客戶水平、業(yè)務辦理質(zhì)量等方面開展練兵，著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務能力、柜員操作技能，選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點，參加在分行舉辦現(xiàn)場服務演示競賽。

（3）為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務技能，支行將統(tǒng)一組織業(yè)務培訓，專項技能培訓，業(yè)務能手培訓，每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽，成績突出的'員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務競賽、

3、開展服務監(jiān)督檢查活動。對外公布監(jiān)督電話，設立意見箱，及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況，支行將召開處理應急投訴事件經(jīng)驗交流會，對處理投訴率等突發(fā)事件得當、客戶滿意率高的進行現(xiàn)場講演，以提高全行人員的處理投訴和應對突發(fā)事件的能力。

4、定期召開網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理服務經(jīng)驗交流會。交流服務管理經(jīng)驗；總結(jié)服務中好的想法和做法；查找服務存在的問題和不足，對共性問題，研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進行講解，提升服務水準。

（三）總結(jié)評比階段（20__年6月末、12月末）。此次競賽活動分兩次評比，分別是半年小評、全年總評，上半年考評結(jié)果計入全年總分，年末總評進行獎勵。支行將根據(jù)《__服務規(guī)范化標準及細則》和《__業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》的標準對各網(wǎng)點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比，并量化打分，進而產(chǎn)生先進集體和個人。

四、獎懲措施

1、獎項設置。

半年獎項設置：網(wǎng)點人均業(yè)務量獎2個；文明優(yōu)質(zhì)服務集體獎2個（網(wǎng)點）。

全年獎項設置：文明優(yōu)質(zhì)服務先進集體（網(wǎng)點）2個，服務標兵2人，業(yè)務操作能手3人。

委屈獎3人。

2、獎勵方式。

凡獲獎單位、集體及個人，支行給予獎勵并上報分行，分行將給予物質(zhì)獎勵及外出學習、考察獎勵。

委屈獎由各網(wǎng)點推薦上報，經(jīng)支行領(lǐng)導小組研究確定具體獎勵措施。

3、處罰。

總行有效投訴一次的網(wǎng)點主任免職（有效投訴當事人下崗重新競聘上崗），服務考評得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點，支行將對網(wǎng)點主任問責或?qū)W(wǎng)點進行經(jīng)濟處罰。

銀行營銷活動策劃方案

銀行員工活動策劃方案（篇8）

一、背景分析：

隨著電信行業(yè)客戶服務的深入，以積分、繳費等原由贈送客戶禮品越來與普遍，贈品使用日益豐富，逐漸發(fā)展成為電信企業(yè)鞏固客戶忠誠度的重要手段，隨著市場競爭越發(fā)激烈，也面臨著贈品缺少差異化；贈品價值越來越大，企業(yè)成本增加；怎配多為日常用品，難以加載企業(yè)宣傳信息等問題，使贈品功能降低。郵政刮刮卡是郵政針對商務市場推出的一款整合刮刮獎、體育彩票、中郵閱讀卡資源為一體的產(chǎn)品。

二、活動實施

（一）活動載體：幸運刮刮卡定制企業(yè)宣傳信息

1、包含郵政即開獎+“我中彩票了”體彩（福彩）優(yōu)惠券（2元）+兩個月免費中郵閱讀卡（價值30元）中獎率高。

郵政提供27.5%的中獎率；獎額高：郵政提供4999元、1000元、500元不同的高額中獎機會；體彩（福彩）獎金最高1000萬元。

2、電信公司可自設中獎獎品。

（二）活動費用預算

幸運刮刮卡：單價2元/枚，數(shù)量5萬枚，活動總計費用10萬元。

（三）活動運作模式

1、到電信辦理業(yè)務的客戶進行贈送。

2、可通過電信公司客戶數(shù)據(jù)對客戶進行寄遞。

3、郵政提供免費名址數(shù)據(jù)提供寄遞服務。

三、效果評估：

1、體現(xiàn)X電信對老客戶的關(guān)懷，達到鞏固客戶的目的。

2、可搭載業(yè)務宣傳，通過郵寄精準找到潛在客戶。

3、成本低，反饋高，可提高客戶意料外收獲。

銀行客戶提升活動的方案

活動時間：20__年11月27日16：00-18：00（擬定）

活動地點：二樓理財沙龍

活動主題：紅酒品鑒——郵政儲蓄銀行高端酒會

嘉賓人數(shù)：10—20人

活動目的：為感謝客戶對郵政儲蓄的支持與信賴，特別為高端大客戶群體舉辦此次酒

會。向客戶介紹郵政儲蓄的前景與優(yōu)勢，為客戶提供一個良好的投資儲蓄環(huán)境。

活動流程

15：30-16：00來賓簽到，同時播放宣傳視頻

統(tǒng)計嘉賓人數(shù)及嘉賓職位姓名16：00-16：10由主持人介紹來賓，行長致辭

由領(lǐng)導介紹本次活動主旨，宣布客戶酒會正式開始。16：10-18：00酒會開始

客人自由交流，就餐時提供紅酒，自助冷餐，現(xiàn)場來賓自由交流。中間可穿插員工表演節(jié)目或者理財產(chǎn)品介紹。18：20-幸運抽獎

入場時提供獎券，獎券分為ab卷，a卷為基本獎，b卷用作抽大獎，設大獎若干份現(xiàn)場抽取，中大獎者將獎券收回，其余未中獎者憑a券領(lǐng)小獎?；顒踊ㄙM

布置會場：n元

冷餐:n元

紅酒：n元

獎品：n元

銀行客戶提升活動的方案

一、活動背景：

目前公司已擁有一定的客戶群體，且銷售壓力增大，增速放緩。

二、活動目的：

1、維系與老客戶的友好合作關(guān)系，感恩老客戶的支持，回饋老客戶。

2、拓展新客戶的，推廣公司項目。

3、緩解銷售壓力，促進銷售速度的目標，推動客戶轉(zhuǎn)介活動。

三、活動時間：

20__年7月1日~20__年10月31日

四、活動對象：

所有客戶以及訂單客戶

五、活動方式：

老客戶向公司推薦新客戶，并且達成成交意向，新客戶簽訂確認書之后，將依據(jù)相關(guān)成交情況給予老客戶相應獎賞。

六、客戶界定

1、老客戶：與本項目已簽訂合同的客戶。

2、新客戶：在老客戶的推薦下，首次了解公司項目，或在對項目有一定了解的基礎上，首次親臨本公司進行咨詢，并成功簽約的客戶。

七、活動內(nèi)容

1、老客戶介紹的新客戶是第一次到銷售中心，新客戶必須填寫《好鄰居推薦單》。

2、參加此活動的.客戶必須是由以老帶新的成交的新老客戶，自行購買的新成交客戶不在此活動范圍內(nèi)。

3、新老客戶必須簽訂合同，繳清地款。

4、新客戶在簽訂合同后即享有與老客戶一樣的優(yōu)惠。

八、獎賞方式：

1、“感恩老友”基金（3000元）

2、“好朋友”基金（1000元）

3、代金券（價值500元）

4、“開門大吉”禮包（價值500元）

九、實施細則：

十、推廣方式

1、口頭告知

在新客戶成交時，銷售員給其詳細介紹“以老帶新”的回報

措施，利用首因效果加強其印象，使其成為“以老帶新”中的忠實一員。

2、電話告知

活動確定后，銷售員分批電話告知其老客戶老帶新推薦好鄰客戶群

獎勵制度

已簽訂合同、繳款完畢，并向親友介紹、推薦；且推薦購買成功的老客戶

贈送

“感恩老友”基金3000元，此基金可依據(jù)推薦新客戶成交的塊數(shù)，進行累加。

在購買地塊半年內(nèi)動工的客戶土地正式啟用后贈送“開門大吉”禮包（價值500元）

居基金活動信息，鼓勵其以老帶新，并每半個月進行再提醒；

4、在營銷中心設置易拉寶介紹“感恩老友”獎賞活動措施及內(nèi)容

十一、活動流程：

1、首先填寫《好鄰居推薦單》

2、銷售部負責人簽字

3、新客戶簽約

4、成交后填寫并發(fā)放老帶新的“感恩老友”計劃基金

銀行員工活動策劃方案（篇9）

為感謝新老客戶的支持與厚愛，渤海銀行長沙分行攜手步步高金星店、長沙天虹百貨、株洲王府井商場舉辦“購物有渤海 越刷越精彩”第二季活動。具體方案如下：

一、活動時間

20__年3月25日-20__年6月30日每周六、五一勞動節(jié)、五月十日母親節(jié)、六一兒童節(jié)、端午節(jié)、六月二十一日父親節(jié)

二、活動地點

步步高金星店、長沙天虹百貨、株洲王府井商場

三、活動內(nèi)容

一）微信銀行 關(guān)注有禮

活動當日關(guān)注我行官方微信及長沙分行官方微信即可領(lǐng)取精美禮一份；

二）購物有渤海 越刷越精彩—刷卡有禮

1、活動日當日單卡累計刷卡消費滿138元贈送洗衣液一瓶（每天限領(lǐng)100份）；步步高金星店、長沙天虹百貨、株洲王府井商場X倍積分。

2、活動當日單卡累計刷卡消費滿638元贈送品牌毛毯一床（每天限領(lǐng)50份）；

3、活動期間日單卡累計刷卡消費滿3000元贈送品牌刀具組合一套（20份）。

三）一站式開戶有禮

1 活動期間消費滿58元的客戶憑購物小票可到我行任一網(wǎng)點開卡（起存金額3000元，并辦理電子銀行一站式業(yè)務，開通微信銀行關(guān)注簽約）可領(lǐng)取米篩一套（20__份送完為止）；并享受辦理我行費用全免的特色（金卡）借記卡。

四）動帳有禮

1、通過渤海銀行手機銀行操作動賬類交易3筆，每月抽取1000名，可獲得100元當當卡；

2、簽約渤海銀行微信銀行，并進行任意金額的手機充值，每月抽取1000名，可獲得10元話費；

3、用渤海銀行卡在網(wǎng)上支付滿3筆，每筆99元以上，每月抽取100名，即可獲得價值250元禮品；

4、當月POS消費交易滿3筆，每筆滿999元的前100名客戶，可獲得價值500元的禮品一個；

5、當月通過渤海銀行個人網(wǎng)銀購買理財產(chǎn)品，每月抽取10名客戶，可獲得價值1000元的禮品。

五）商場促銷活動

結(jié)合商場活動期間其它促銷活動。

四、活動其他：

1、網(wǎng)絡銀行部負責整個活動的組織及宣傳物料制作，河西支行、芙蓉路支行、株洲支行負責與商場接洽，落實駐點位置和具體合作內(nèi)容；

2、活動僅限于持渤海銀行刷卡的客戶，持卡人本人持當日刷卡POS單、購物小票在步步高金星店、長沙天虹百貨、株洲王府井商場指定地點進行微信關(guān)注簽約后領(lǐng)取相應禮品，禮品領(lǐng)取數(shù)量以本活動細則為準。當日小票僅限當日兌換，次日不予兌換；

3、現(xiàn)場活動禮品以現(xiàn)場贈送實物為準，送完為止；

4、動帳有禮活動抽獎結(jié)果請關(guān)注渤海銀行官方微信號，禮品通過寄送方式或由客戶到網(wǎng)點領(lǐng)??；

5、活動推廣：渤海銀行長沙分行微信平臺、電臺、日報、晚報、會員短信、周邊網(wǎng)點大堂；步步高金星店、長沙天虹百貨、株洲王府井商場微信、現(xiàn)場LOG宣傳；

6、在合作商場選擇合適位置進行活動日駐點宣傳，具體安排為：株洲支行對接王府井、芙蓉路支行、友誼路社區(qū)支行、迎新路社區(qū)支行負責天虹商廈，河西支行、桐梓坡路社區(qū)支行負責步步高金星店，分行個人金融部、網(wǎng)絡銀行部、財富管理部派人巡查。

1、建議：在9月20日以后來一次“龍卡變身變形金剛卡”沖刺刷卡消費或入會量有獎抽獎活動。如果可以貴行可以參看宣傳價值，把演唱會門票加入好禮活動中來（建設銀行）

2龍卡Visa品牌信用卡持卡人消費滿1000美元的境外消費者，送1000元人民幣。

建議：推出用一千元抵用兩張演唱會門票。（對不愿意接受返現(xiàn)金的`客戶，貴行可以參考該返現(xiàn)金數(shù)額來制定送演唱會的門票）

3活動對象： 未持建行信用卡的客戶，未持有建行信用卡的客戶于20__年4月1日至9月30日期間登錄建行網(wǎng)站或網(wǎng)銀在線成功申辦建行信用卡（建設銀行），活動期最后有機會得到演唱會門票一張。建議：現(xiàn)在推出辦龍卡有機贏得演唱會門票一張，消費滿100月有機會贏得vip門票一張

活動對象： 賬戶狀態(tài)正常的龍卡信用卡個人客戶（安居分期受理對象不包括學生卡、商務卡、附屬卡、擔保辦卡和準貸記卡；商戶分期受理對象不包括商務卡），活動期最后有機贏得演唱會門票，建議：就辦卡家裝活動，做一個專項活動，聯(lián)手百大集團或家裝公司，家裝滿多少元可以領(lǐng)取演唱會門票一張。（原活動在刷卡打六折左右）

建議：銀行在存款和投資超過五十萬的貴賓客戶可以贈送一張門票，來宣傳和回饋一直支持的大客戶，希望以后在此行投資。同時可以舉辦一個大客戶贈票會，讓大客戶們見面，同時真心聆聽客戶們對銀行的意見和看法，有任何想法都可以提出來。從而達到客戶與銀行都互贏的效果。

6建議：針對信用卡消費這一塊，可以在從去年10月至今年10月之間，消費滿多少元（銀行自定），贈送一張演唱會門票，同時消費滿多少元（銀行自定）有機會抽取演唱會門票一張。

7建議：吸引商家、商城讓消費者刷本行的卡，在刷卡機上刷滿多少元（銀行自定）或是以前的幾倍（銀行自定）后，贈送一張vip演唱會門票一張，從而達到讓商家來宣傳辦貴行卡優(yōu)惠多多，在同樣的情況下商家說一聲刷貴行卡可以大家都贏得演唱會門票，卡主之間肯定相互宣傳貴行優(yōu)惠，大家互相共贏。同時可以通過本行購買團購價門票。

8建議：從即日起至活動結(jié)束前，凡刷貴行卡買新婚用品（家裝、戒指、家電，持結(jié)婚證兌換）滿x萬元（銀行自定），銀行可以和當?shù)馗鞔笊虉?、黃鉑金店協(xié)商，自行簽訂消費合同，對新婚新人的中心祝福，同時體現(xiàn)貴行的實力與祝福。

9建議：（招商銀行“大騙子”澄清）現(xiàn)在銀行的積分換禮存在欺騙現(xiàn)象，為了博回大家的信譽度和點擊率，貴行可以和我們20__星光大道演唱會進行回禮對接。積分滿多少元（貴行與本公司進行協(xié)商）者，兌換編號與密碼到本公司指定地點購買團購的低價的演唱會門票。

10建議：貴行可以統(tǒng)計從去年10月到今年10月的信用卡還款無不良記錄者，有機會參與演唱會門票抽獎活動，讓卡主與貴行聯(lián)系參加互動，不能看演唱會也有小禮品相送。從而來獎勵一直無不良記錄的卡主者，達到貴行的信譽宣傳和辦卡消費量的增加，具體計劃貴行自行擬定。

11建議：十月黃金周即將來臨，貴行還在想著怎么發(fā)放讓員工滿意的福利嗎？現(xiàn)在不用著急了，20__星光大道安徽巡演來幫您，發(fā)福利就讓員工來看演唱會吧。同時有機會代表貴行上臺與明星同臺表演，做金融業(yè)中的“明星”就在今年十月。

銀行員工活動策劃方案（篇10）

一、策劃書名稱

寫清策劃書名稱，簡單明了，如“__活動策劃書”，“__”為活動內(nèi)容或活動主題，不需要冠以協(xié)會名稱。如果需要冠名協(xié)會，則可考慮以正、副標題的形式出現(xiàn)。避免使用諸如“社團活動策劃書”等模糊標題。

二、活動背景、目的與意義

活動背景、活動目的與活動意義要貫穿一致，突出該活動的核心構(gòu)成或策劃的獨到之處?；顒颖尘耙缶o扣時代背景、社會背景與教育背景，鮮明體現(xiàn)在活動主題上;活動目的即活動舉辦要達到什么樣的.一個目標，陳述活動目的要簡潔明了，要具體化;活動意義其中包括文化意義、教育意義和社會效益，及預期在活動中產(chǎn)生怎樣的效果或影響等，書寫應明確、具體、到位。

三、活動時間與地點

該項必須詳細寫出，非一次性舉辦的常規(guī)活動、項目活動必須列出時間安排表(教室申請另行安排)?；顒訒r間與地點要考慮周密，充分顧到各種客觀情況，比如教室申請、場地因素、天氣狀況等等。

四、活動開展形式

協(xié)會須注明所開展活動的形式，比如文藝演出、文體競賽、影視欣賞、知識宣傳、展覽、調(diào)查、講座等。

五、活動內(nèi)容

活動內(nèi)容為活動舉辦的關(guān)鍵部分?；顒觾?nèi)容要符合時代主旋律和校園文化建設內(nèi)涵，健康向上，富有教育意義與啟示意義。杜絕涉及非健康文化的消極內(nèi)容。要詳細介紹出所開展活動的主要內(nèi)容，如影片放映要寫出影片的性質(zhì)、名稱和大致內(nèi)容。

六、活動開展

作為策劃的主體部分，表述方面要力求詳盡，不僅僅局限于用文字表述，也可適當加入統(tǒng)計圖表、數(shù)據(jù)等，便于統(tǒng)籌?；顒娱_展應包括活動流程安排、獎項設置、時間設定等。涉及到獎項評定標準、活動規(guī)則的內(nèi)容可選擇以附錄的形式出現(xiàn)?；顒恿鞒贪才糯笾驴梢苑譃槿齻€階段：

一活動準備階段(包括海報宣傳、前期報名、贊助經(jīng)費等);

二活動舉辦階段(包括人員的組織配置、場地安排情況等);

注：須注明開展活動的階段負責人、指導單位、參加人數(shù)等信息。

三活動后續(xù)階段(包括結(jié)果公示、活動展開情況總結(jié)等);

注：如有涉及校園衛(wèi)生、環(huán)境等情況，應及時清理。

七、活動經(jīng)費預算

經(jīng)費預算要要盡量符合實際花費;寫出每一筆經(jīng)費預算開支，以便于報銷處理(報銷時附正規(guī)發(fā)票)。如果大型活動需資金贊助，聯(lián)系社團聯(lián)外聯(lián)部。

八、活動安全

對于大型活動和戶外活動，要成立安全小組，指定第一安全負責人，充分考慮安全隱患，把人身安全放在活動開展的首要位置。在策劃書的結(jié)尾，除寫明策劃單位、策劃時間以外，協(xié)會負責人須親自簽名，并蓋上協(xié)會印章，以示責任。

附：注意事項

1、本策劃書格式要求只提供基本參考方面，為必須內(nèi)容。在此基礎上，社團策劃書可以根據(jù)活動大小與類型適當添加、靈活書寫，作到內(nèi)容充實、版面安排得當。

2、本策劃書格式要求只對策劃內(nèi)容作出規(guī)定，策劃書字體、版面排版等不作統(tǒng)一要求，但各社團要保證策劃書樣式規(guī)范、美觀。

3、如有附件(比賽規(guī)則、評分標準、獎項設置等)可以附于策劃書后面，作為附錄部分。

4、策劃書電子版須妥善保管，以備后用。

一份活動策劃，要有幾個主要內(nèi)容板塊，有所策劃活動的活動目的、活動題目、活動意義、活動準備、以及具體活動內(nèi)容等，活動后最好有份活動總結(jié)，這樣子為下一次活動做好鋪墊。