營銷活動(dòng)策劃方案
以下是小編收集整理的營銷活動(dòng)策劃方案?！ ?/p>
營銷活動(dòng)策劃方案（篇1）
時(shí)代背景：
一、結(jié)合店鋪產(chǎn)品對(duì)網(wǎng)店經(jīng)營的適應(yīng)性分析
“網(wǎng)上商店比同等規(guī)模的地面商店“租金”要低得多，同時(shí)租金不會(huì)因?yàn)闋I業(yè)面積的增加而增加，投資者也不用為延長營業(yè)時(shí)間而增加額外的費(fèi)用。”
網(wǎng)店的優(yōu)勢：
1、投資少，回收快。一項(xiàng)針對(duì)中國中小企業(yè)的情況調(diào)查顯示，個(gè)人在網(wǎng)下啟動(dòng)銷售公司的平均費(fèi)用至少5萬元，而據(jù)易趣網(wǎng)禮品門類的負(fù)責(zé)人介紹，網(wǎng)上開店建店成本非常小。一般說，籌辦一家網(wǎng)上的商店投入很小，不用去辦營業(yè)執(zhí)照，不用去租門面，不用囤積貨品，所需資金不過1500元；網(wǎng)上商店比同等規(guī)模的地面商店“租金”要低得多，同時(shí)租金不會(huì)因?yàn)闋I業(yè)面積的增加而增加，投資者也不用為延長營業(yè)時(shí)間而增加額外的費(fèi)用。
例如，目前城市里的小禮品店比比皆是，競爭日趨激烈。根據(jù)零點(diǎn)公司一份委托調(diào)查顯示，以國內(nèi)某一級(jí)城市的地鐵商城為代表，大約有38%的小店店主收支平衡，22%的小禮品店略有盈余，37%面臨倒閉風(fēng)險(xiǎn)。小禮品店經(jīng)營艱難，首先是因?yàn)榈赇伒淖赓M(fèi)昂貴。另外，小店最怕的還有“撞車”——路上的客人就這么多，沒有個(gè)性特點(diǎn)的產(chǎn)品怎么能賣掉？還有，就算有好東西，也沒錢打廣告。目前，很多小禮品店紛紛動(dòng)起了開辟網(wǎng)上生意的腦筋?！霸诨ヂ?lián)網(wǎng)上的禮品門類上租用一個(gè)店面不用花一分錢。廣告價(jià)格絕對(duì)便宜，有分類搜索引擎確保顧客在10秒鐘內(nèi)搜到你。至于網(wǎng)上商城的?客流?到底有多少——光禮品和珠寶首飾門類每天的總訪問量就達(dá)50萬人次，相當(dāng)于3個(gè)中等繁華路段小商品市場的規(guī)模?！币晃蛔鯶IPPO打火機(jī)生意的秦先生說。
2、24小時(shí)營業(yè)時(shí)間。網(wǎng)上商店延長了商店的營業(yè)時(shí)間，一天24小時(shí)、一年365天不停地運(yùn)作，無須專人值班看店，都可照常營業(yè)。
3、銷售規(guī)模不受地盤限制。傳統(tǒng)商店有多大就只能擺放多少商品，生意大小常常被小店面積限制。而在網(wǎng)上，即便在地面上只有一個(gè)小商店，或者干脆就沒有門面，開店的生意卻可以照樣做得很大。
4、不受店面空間的限制。哪怕只是街邊小店，在網(wǎng)上卻可以擁有百貨大樓那么大的店面，只要投資者愿意，可以擺上成千上萬種商品。
5、不受地理位置影響。不管客戶離店有多遠(yuǎn)，在網(wǎng)上，客戶一樣可以很方便地找到。這令消費(fèi)群體突破了地域的限制，變得無限廣闊了。
經(jīng)營的產(chǎn)品：
中國傳統(tǒng)手工結(jié)是古老的漢民族傳統(tǒng)手工技藝且具有悠久歷史，因其外觀對(duì)稱精致，所顯示的情致與智慧正是中華古老文明的一個(gè)側(cè)面，可以代表中華民族悠久的歷史，符合中國傳統(tǒng)裝飾的習(xí)俗和審美觀念，故又命名為中國結(jié)。
中國結(jié)是由舊石器時(shí)代的縫衣打結(jié)，推展至漢朝的儀禮記事，再演變成今日的裝飾手藝。周朝人隨身的佩玉常以中國結(jié)為裝飾，而戰(zhàn)國時(shí)代銅器上也有中國結(jié)的圖案，延續(xù)至清朝中國結(jié)真正成為流傳于民間的藝術(shù)，當(dāng)代多用來做室內(nèi)裝飾、親友間的饋贈(zèng)禮物及個(gè)人的隨身飾物。
宋代詞人張先寫過“心似雙絲網(wǎng)，中有千千結(jié)”。形容失戀后的女孩家思念故人、心事糾結(jié)的狀態(tài)。在古典文學(xué)中，"結(jié)"一直象征著青年男女的纏綿情思，人類的情感有多么豐富多彩，“結(jié)”就有多么千變?nèi)f化。
“結(jié)”在漫長的演變過程中，被多愁善感的人們賦予了各種情感愿望。托結(jié)寓意，在漢語中，許多具有向心性聚體的要事幾乎都用“結(jié)”字作喻，如：結(jié)義、結(jié)社、結(jié)拜、結(jié)盟等等。而男女之間的婚姻大事，也均以“結(jié)”表達(dá)，如：結(jié)親、結(jié)發(fā)、結(jié)婚、結(jié)合等。結(jié)是事物的開始，有始就有終，于是便有了“結(jié)果”、“結(jié)局”、“結(jié)束”?！巴慕Y(jié)”自古以來就成為男女間表示海誓山盟的愛情信物，又如“繡帶合歡結(jié)，錦衣連理文”，結(jié)飾已被民間公認(rèn)為是達(dá)情感的定情之物。而“結(jié)發(fā)夫妻”也源于古人洞房花燭之夜，男女雙方各取一撮長發(fā)相結(jié)以誓愛情永恒的行為，有詩云“交絲結(jié)龍鳳，鏤彩結(jié)云霞，一寸同心縷，百年長命花”就是生動(dòng)的描寫。
相對(duì)于其他工藝品來說，中國結(jié)又算是比較簡單的，所以中國結(jié)在這幾年當(dāng)中特別流行。特別是朋友結(jié)婚，親人過生日，中國結(jié)作為禮物贈(zèng)送給別人已成為了一種時(shí)尚，因?yàn)橹袊Y(jié)不但做出來非常精美，也是朋友親手做出來的，富有很深很厚的情意。
總結(jié)：所以我認(rèn)為利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售中國結(jié)是一個(gè)很值得考慮的營銷戰(zhàn)略。
二、資源組織渠道的分析
中國結(jié)有很多種類型：
1、方勝結(jié)——方勝平安，一帆風(fēng)順
2、雙蝶結(jié)——比翼雙飛
3、如意結(jié)——萬事稱心,吉祥如意
4、團(tuán)錦結(jié)——團(tuán)圓美滿，前程似錦
5、祥云結(jié)——吉祥如意，祈保平安
6、雙喜結(jié)——喜上加喜，雙喜臨門
7、桂花結(jié)——富貴平安，祥瑞美好
8、團(tuán)圓結(jié)——團(tuán)圓美滿
9、雙全結(jié)——兒女雙全
10、雙錢結(jié)——財(cái)源廣進(jìn)，財(cái)源亨通
11、雙魚結(jié)——吉慶有余
12、盤長結(jié)——相依相隨，永無終止,長壽百歲
13、平安結(jié)——如意平安
14、同心結(jié)——恩愛情深，永結(jié)同心
15、雙聯(lián)結(jié)——雙雙成對(duì)
16、鯉魚結(jié)——吉慶有余
17、繁翼磐結(jié)——磐石如山
18、蝴蝶結(jié)——福在眼前，富運(yùn)迭至
19、藻井結(jié)——方正平整，井然有序
20、平安結(jié)——一生如意，歲歲平安
21、吉祥結(jié)——吉人天相，祥瑞美好
22、福字結(jié)——福氣滿堂，吉星高照
23、壽字節(jié)——人壽年豐，壽比南山
24、磐結(jié)——吉慶祥瑞，普天同慶
25、戟結(jié)——前程似錦，升官晉級(jí)
26、紐扣結(jié)——玲瓏剔透，高雅華貴
27、花籃結(jié)——花樣年華，如花似玉
28、法輪結(jié)——如論轉(zhuǎn)行，棄惡揚(yáng)善
29、酢漿草結(jié)——結(jié)形美觀，吉祥如意
30、十全結(jié)——完美無暇、大富大貴的人中之龍
現(xiàn)在有許多進(jìn)行中國結(jié)創(chuàng)作和開發(fā)的公司和專業(yè)人士，他們的工作充分保證了新的圖案設(shè)計(jì)源源不斷地被開發(fā)出來，并迅速推向市場。我們欣喜的看到，不論是充滿稚氣的孩童，還是朝氣蓬勃的少年，不論是浪漫時(shí)尚的青年，還是成熟穩(wěn)重的中年，以至于崇尚意境深遠(yuǎn)的老人，不同人生經(jīng)歷，不同年齡層次的人，都可以從中國結(jié)中尋找到自己鐘愛的結(jié)繩類型，可以欣賞到中國傳統(tǒng)審美的典雅與含蓄。
網(wǎng)店進(jìn)貨：（網(wǎng)上進(jìn)貨）
1.成本優(yōu)勢：
a.時(shí)間成本--來回批發(fā)市場的時(shí)間2-3天可以省去.
b.進(jìn)貨附件成本---來回車費(fèi)，住宿費(fèi)，物流費(fèi)用可以省去.
2.選購優(yōu)勢
a.選購的緊迫性減少。親自去批發(fā)市場選購由于時(shí)間所限，不可能花很長的時(shí)間慢慢挑選，但網(wǎng)上購物就可以花時(shí)間慢慢地選。
b.選購依據(jù)的有效性增加。
網(wǎng)上進(jìn)貨主要的三種依據(jù)：
一是靠自己的眼光，二是靠老板的推薦，三是靠顧客的反饋（并且相比傳統(tǒng)進(jìn)貨渠道，顧客的反饋面來源更廣，反饋更及時(shí)。）
3.庫存壓力優(yōu)勢
由于網(wǎng)上進(jìn)貨可以很低數(shù)量起批，則相對(duì)而言買家的備貨壓力就漸少，庫存積壓的風(fēng)險(xiǎn)就下降，相當(dāng)于資金投入漸少，成本減少。
4.批發(fā)價(jià)格透明化
正規(guī)的批發(fā)網(wǎng)站，如正式成為批發(fā)代理之后，會(huì)有明確的價(jià)格展示出來，相比傳統(tǒng)渠道進(jìn)貨，更減少了還價(jià)的環(huán)節(jié)，價(jià)格透明度進(jìn)一步開放，有利于進(jìn)一步的選擇和衡量:
5.資金周轉(zhuǎn)優(yōu)勢
批發(fā)市場進(jìn)貨一般都是現(xiàn)款現(xiàn)貨，一次性投入不少資金但需要所批商品全部賣出去后才能回籠資金，期間的資金占用時(shí)間較長，若一次投入比較大的資金僅僅銀行利息就有不少，網(wǎng)上購物可以更靈活，可以多次小額批貨，減少資金占用時(shí)間。
6.款式更新優(yōu)勢
款式好壞是生意興旺與否的關(guān)鍵，若款式更新太慢，則不能緊跟時(shí)尚潮流無法擴(kuò)大自己的商機(jī)，但網(wǎng)絡(luò)批發(fā)，一個(gè)月會(huì)更新十幾次，比傳統(tǒng)渠道進(jìn)貨的更新速度大大加快，顧客可以輕松選購新款，增加客戶回頭率。
總結(jié)：中國結(jié)的資源豐富，網(wǎng)絡(luò)進(jìn)貨的快捷更讓我堅(jiān)信網(wǎng)絡(luò)銷售中國結(jié)的優(yōu)勢。
三、店鋪設(shè)置的分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種很普通的事情。淘寶是一個(gè)致力與全球最大的個(gè)人交易網(wǎng)站，所以，淘寶的目標(biāo)客戶，無疑就是在網(wǎng)上開店的賣家，在淘寶上可以免費(fèi)開店，這就吸引了很大一部分人去關(guān)注。
淘寶作為國內(nèi)第一的網(wǎng)上購物網(wǎng)站，這里的人氣是毋庸置疑的，而且淘寶擁有自己專屬的聊天工具和支付系統(tǒng)，實(shí)行貨到付款政策，安全系數(shù)高，這就為淘寶買家提供了保障，使得淘寶的人氣更加的旺盛，并且隨著淘寶新規(guī)的發(fā)布、消保的實(shí)行，使得淘寶賣家的信譽(yù)度更加高，對(duì)買家有了更多的保障。
人靠衣裝，店也靠店裝，一個(gè)符合自己商品特性的店鋪裝修也能提升店鋪商品的價(jià)值。淘寶對(duì)于1鉆以下的商家提供免費(fèi)的旺鋪，但是旺鋪卻不能有很多個(gè)性化的裝修，也不能添加其他的模塊，所以裝修起來也比較簡單。我決定將店名起為“天涯同心”，希望這個(gè)名字能讓大家一下子記住。還有一個(gè)重要的就是寶貝分類這一塊，將其分為：送給長輩的中國結(jié)，送給親戚朋友的中國結(jié)，送給同事和上級(jí)的中國結(jié)，以及自己收藏作為小飾品的中國結(jié)等，標(biāo)記了其功能的同時(shí)，寶貝分類也能夠讓買家更加快速的找到自己需要的商品。第三個(gè)可以裝修的就是自定義模塊，可以在這上面插入一些廣告，比如說店鋪的一些熱銷產(chǎn)品、節(jié)日促銷活動(dòng)等等，這一塊也是最能吸引人的地方，能夠?yàn)榈赇亷砀嗟目蛻?；我的店鋪也主要是做了這幾點(diǎn)，整體看起來比較和諧，但是也需要進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)。
淘寶網(wǎng)對(duì)于1鉆一下的淘寶賣家，都會(huì)給與旺鋪扶植版作為店鋪的模版，這樣更加有利于淘寶買家在搜索商品時(shí)找到自己，店鋪也會(huì)排在較前面，這樣就更加具有競爭優(yōu)勢，所以相較于其他的普通店鋪來說，我的店鋪更加據(jù)有優(yōu)勢些。 2、劣勢
首先，就是自身店鋪的信譽(yù)度不高，這點(diǎn)是所有新開店鋪的人的煩惱，一般來說，對(duì)于信譽(yù)度不高的店鋪買家都會(huì)不太相信，這樣就流失好多的生意；而且買家對(duì)于有相同產(chǎn)品的店鋪都會(huì)進(jìn)行對(duì)比，如果你的店鋪信譽(yù)不高，即使你的商品要比另外一家要便宜一些，很多買家也會(huì)選擇去相信那家信譽(yù)要高的店鋪里的商品，所以提高店鋪信譽(yù)是當(dāng)務(wù)之急。
其次，我們是學(xué)生，所以我們的店鋪不可能像網(wǎng)上一些全職賣家一樣時(shí)刻在線，我們只能利用下課的課余時(shí)間，所以從這方面來說我們的銷售量肯定比不過一些同等級(jí)賣家，所以我們就更加要注重商品的質(zhì)量和店鋪的裝修，贏取回頭客。
總結(jié)：對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷售來說店鋪的裝修應(yīng)該放在首要位置
四、營銷策略和營銷工具的分析
1、營銷策略
、提高店鋪信譽(yù)擁有了一個(gè)好的門面、一個(gè)好的貨源，但是沒有足夠的信譽(yù)的話，店鋪的生意也是很難做的，我的店鋪現(xiàn)在還就只有1顆星，這樣的店鋪在淘寶中比比皆是，沒有一點(diǎn)競爭優(yōu)勢，一般來說，這樣的店鋪一般都是墊底的，很難有出頭的機(jī)會(huì)，所以，當(dāng)務(wù)之急就是提高自己店鋪的信譽(yù)，這樣才能留住更高顧客的腳步，一般來說，在現(xiàn)在這種情況下，想要通過真實(shí)的交易使自己的店鋪信譽(yù)提高是一件非常困難的事，我們學(xué)生也沒有那么多的時(shí)間去天天守著這個(gè)店鋪，所以也必需要通過一些虛擬交易的手段來提高自己店鋪的信譽(yù)，一邊進(jìn)行真實(shí)的交易，一邊通過虛擬交易的方式，利用同專業(yè)的這么多同學(xué)來進(jìn)行互相交易，但是也要注意避免被淘寶發(fā)現(xiàn)。
2、提高寶貝的搜索排名
剛開店的店，淘寶網(wǎng)都會(huì)給每個(gè)賣家10個(gè)櫥窗位。我們可以好好的利用這10個(gè)櫥窗位，同時(shí)在選擇寶貝的上架時(shí)間的時(shí)候也要選擇7天時(shí)間的，因?yàn)榫嚯x結(jié)束時(shí)間越短的商品就能沖到越前面，這樣也能夠使得自己的店鋪和自己的寶貝沖到前面，迎來更多的訪問量和銷售量，同時(shí)也要注意去刷新寶貝，一般在淘寶中新上架和就要下架的寶貝排名都是比較靠前的，可以抓住這一點(diǎn)來提高寶貝的排名。、價(jià)格戰(zhàn)略
現(xiàn)階段自身店鋪的信譽(yù)不高，要想在眾多的店鋪中脫穎而出，想要獲得更多的顧客，價(jià)格戰(zhàn)略也是必需的，價(jià)格比其他店鋪中要稍低一些，也能為自己打開銷售的大門，因?yàn)槭窃谔詫毱脚_(tái)中找的代銷，所以利潤不大，但是因?yàn)槭情_店初期，所以盡量以較少的利潤獲得較多的交易量，提高自己店鋪的信譽(yù)。、論壇、博客、問答等的推廣
論壇我主要是關(guān)注淘寶論壇，因?yàn)檫@是比較專業(yè)性的，都是一些買家和賣家在里面。還有一個(gè)就是以買家的身份去分享自己店鋪中的'一些產(chǎn)品，讓別人更加的了解；在百度中，除了在百度知道中提問，回答問題外，還可以在百度文庫里發(fā)表一些文章，這些文章的瀏覽量也是非?？捎^的，當(dāng)別人在查找資料時(shí)順便也會(huì)看看你的店鋪，這也是一種隱形的客源。我還會(huì)加入博客進(jìn)去，騰訊微博，新浪微博等去拓展用戶。
總結(jié)：廣告是物品的宣傳，是人們得知信息的窗口，打造強(qiáng)有力的廣告是物品銷售多與少的前提。
2、營銷工具
博客
博客是消費(fèi)者制造信息和傳播信息的門戶，商家可以通過在博客中按照內(nèi)容和博主的興趣定向投放廣告、為博主免費(fèi)提供產(chǎn)品試用，進(jìn)而邀請博主發(fā)表對(duì)產(chǎn)品的感觸和評(píng)估、邀請博主參觀企業(yè)、與博客經(jīng)營商合作推出博客頁面裝潢性的工具等方面?zhèn)鞑サ赇佇畔?。投放廣告無疑是最簡略的形式，但如果可以得到博主的認(rèn)同并撰寫對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品有利的文章，則可以實(shí)現(xiàn)口碑傳播的效果。
論壇
論壇的形式可以發(fā)生良好的傳播效果，在論壇中開設(shè)店鋪專區(qū)，有目標(biāo)性和方向性地提出話題并組織話題討論，邀請消費(fèi)者參與并給予精力上的勉勵(lì)，都可以實(shí)現(xiàn)傳播目的。在論壇設(shè)定話題和引起話題討論無疑是最直接的措施，并且現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了專門的論壇營銷服務(wù)，又稱為論壇營銷。比方說，假如你對(duì)阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)嘗試對(duì)網(wǎng)絡(luò)商戶收費(fèi)而引發(fā)的大范圍抗議，而終極不得不撤消收費(fèi)的事件還有記憶的話，你也可能會(huì)記得有一個(gè)其競爭對(duì)手的身影曾經(jīng)涌現(xiàn)在那次事件中，那就是騰訊旗下的拍拍網(wǎng)。在那次事件中，拍拍網(wǎng)聘請了一家公關(guān)公司使用了論壇傳播的方式，借機(jī)從淘寶網(wǎng)吸引了一批商戶加盟拍拍網(wǎng)。
匹配性網(wǎng)絡(luò)廣告
匹配性網(wǎng)絡(luò)廣告投放可以依照頁面內(nèi)容、網(wǎng)民閱讀習(xí)慣等設(shè)定廣告內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)廣告的精準(zhǔn)投放，形式包括了文字、圖片和視頻。
sns社區(qū)
虛擬社區(qū)有著十分多的傳播機(jī)會(huì)，傳播后果也較好。虛擬社區(qū)指的是人物角色類的模仿事實(shí)世界的游戲，是網(wǎng)絡(luò)游戲的一種，但許可消費(fèi)者自我發(fā)明，比擬程式化的其它類型網(wǎng)絡(luò)游戲更能顯示創(chuàng)造性，虛構(gòu)社區(qū)中的虛擬商品和道具都可以成為信息的載體。案例：騰訊的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、賽我網(wǎng)的社區(qū)都是很好的娛樂社區(qū)，在騰訊的虛擬社區(qū)中，qq秀、qq空間、qq寵物都是良好的傳播平臺(tái)。比方在qq寵物之中，飲料、食物、活動(dòng)衣飾等產(chǎn)品和品牌都可以做成虛擬產(chǎn)品植入其中，讓虛擬的qq寵物享受，從而在實(shí)際的用戶之中構(gòu)成品牌虔誠。當(dāng)然，同樣的傳播機(jī)遇也合適于其它消費(fèi)品企業(yè)。
總結(jié)：營銷的改造將成為這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)期的標(biāo)記，新時(shí)代的我們將是這個(gè)時(shí)代的引領(lǐng)者
五、客服分析
在線客服系統(tǒng)是一種網(wǎng)頁版即時(shí)通訊軟件的統(tǒng)稱。相比較其他即時(shí)通訊軟件（如QQ、MSN等），它實(shí)現(xiàn)和網(wǎng)站的無縫結(jié)合，為網(wǎng)站提供和訪客對(duì)話的平臺(tái)；網(wǎng)站訪客無需安裝任何軟件，即可通過網(wǎng)頁進(jìn)行對(duì)話。在線客服系統(tǒng)共有的一個(gè)特點(diǎn)是：網(wǎng)站的所有者想要使用在線客服系統(tǒng)，必須先向在線客服系統(tǒng)申請一個(gè)帳戶，然后生成網(wǎng)頁標(biāo)簽，就是一段代碼，然后把這段代碼嵌入到網(wǎng)站網(wǎng)頁當(dāng)中。用申請的帳戶登錄在線客服系統(tǒng)，就可以開始用了。
1、增加營銷渠道
改變傳統(tǒng)電話、郵件、QQ等客戶營銷方式，為企業(yè)打造主動(dòng)式營銷方式。
2、增加銷售機(jī)會(huì)
通過在線為顧客分析和解決復(fù)雜的問題來增強(qiáng)顧客的忠誠度進(jìn)一步提高銷售機(jī)會(huì)和銷售量。
3、降低運(yùn)營成本
每個(gè)在線客服人員可通過無限的增加即時(shí)的在線服務(wù)人數(shù)，降低了傳統(tǒng)客戶服務(wù)中通過電話交流所產(chǎn)生的成本。 4、鞏固客戶關(guān)系
通過與網(wǎng)民在線人性化的交互作用并且以顧客的地址來判斷，您可以發(fā)現(xiàn)您的回頭客逐漸增多。
5、知識(shí)儲(chǔ)備
客服可以輕松的通過知識(shí)庫進(jìn)行學(xué)習(xí)；當(dāng)面對(duì)訪客的提問時(shí)，也可以通過知識(shí)庫調(diào)閱相關(guān)資料，快速解答訪客問題。 6、精準(zhǔn)營銷
客服人員可以從系統(tǒng)中清楚的知道客戶正在訪問什么，感興趣的是什么，并做好充足的準(zhǔn)備。
7、快捷回復(fù)
將常用的對(duì)話內(nèi)容和網(wǎng)站地址進(jìn)行分類整理，輕松的對(duì)不同的訪客快速應(yīng)答，體現(xiàn)專業(yè)，節(jié)省效率。
8、實(shí)時(shí)監(jiān)管
管理人員能夠?qū)崟r(shí)的對(duì)客服人員的工作進(jìn)行監(jiān)控，并查看訪客對(duì)客服的滿意度評(píng)價(jià)。這是比較常見的一些功能比如還有免費(fèi)電話功能等等
總結(jié)：及時(shí)了解客戶信息，緊跟時(shí)代腳步。
營銷活動(dòng)策劃方案（篇2）
一、活動(dòng)時(shí)間：
6月13日~6月15日
二、活動(dòng)目的
于父愛，人們的發(fā)言一向是節(jié)制而平和的。母愛的偉大使我們忽略了父愛的'存在和意義，但是對(duì)于許多人來說，父愛一直以特有的沉靜的方式影響著他們。父愛怪就怪在這里，它是羞于表達(dá)的，疏于張揚(yáng)的，卻巍峨持重，所以有聰明人說，父愛如山。而這次我們父親節(jié)的促銷活動(dòng)不做主題促銷，走上文化促銷張揚(yáng)父愛。愛，就要大聲說出口！
此活動(dòng)會(huì)讓顧客留下許多美好、溫馨的回憶，加深顧客對(duì)營銷實(shí)訓(xùn)室的認(rèn)識(shí)，以達(dá)到促銷的目的。
三、活動(dòng)策劃
1、父親節(jié)征文活動(dòng)：和學(xué)生會(huì)宣傳部合作從10號(hào)開始父親節(jié)征文活動(dòng)15號(hào)止，征文通過海選后將會(huì)在超市公布，只要在超市購買商品滿10元以上就有投票資格，對(duì)征文進(jìn)行投票。投票截止時(shí)間20號(hào)活動(dòng)將設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)。
一等獎(jiǎng)（1名）：榮譽(yù)證書+50元超市購物劵
二等獎(jiǎng)（2名）：榮譽(yù)證書+30元超市購物劵
三等獎(jiǎng)（3名）：榮譽(yù)證書。
一等獎(jiǎng)?wù)魑牡牟糠謱?huì)由學(xué)生會(huì)宣傳部在校園廣播里廣播。
2、激情巴西：碳酸飲料降價(jià)促銷；啤酒以稅后成本價(jià)促銷或是與花生、瓜子捆綁降價(jià)促銷；干果類8.8折促銷
3、感受父親辛勤一天：13號(hào)時(shí)做早上7：10~7：40的8.5折早起促銷，以及泡面生活一整天（3袋泡面捆綁促銷價(jià)6.5元）
4、親情話費(fèi)免費(fèi)送：6月13、15日購買滿20元，即可參加我們的親情話費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)?wù)咴诋?dāng)場只需打電話給自己的爸爸，大聲告訴他，爸爸我愛你！或是爸爸您辛苦了！話費(fèi)隨后就會(huì)充到手機(jī)里。還有20名參與獎(jiǎng)
5、照片墻氣氛渲染：凡提供自己與父親（自己的孩子）的友愛合照相片的，即可獲得金絲肉松餅一個(gè)。限量28張，活動(dòng)截止后可領(lǐng)回自己的照片。
四、活動(dòng)效果評(píng)估
通過降價(jià)促銷活動(dòng)，預(yù)計(jì)能影響到的人如下表：
通過對(duì)5月份的銷售額統(tǒng)計(jì)，5月日均營業(yè)額為4008。825元，最高為6070元。相信通過這次的促銷活動(dòng)，會(huì)突破6800元
營銷活動(dòng)策劃方案（篇3）
中秋佳節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日，又稱“團(tuán)圓節(jié)”，是我國的主要節(jié)日之一。月餅作為中秋節(jié)的一種飲食文化已經(jīng)深入人心。以月之圓兆人之團(tuán)圓，以餅之圓兆人之常生，用月餅寄托思念故鄉(xiāng)，思念親人之情。改革開放后人口的大量流動(dòng)，營造了思鄉(xiāng)的情結(jié)，加之中國禮儀之邦的傳統(tǒng)，中秋節(jié)已經(jīng)成為百姓傳遞親情、友情、恩情，各商家傳遞商情的有效工具。月餅就成了饋贈(zèng)親朋好友的禮物，也成了聯(lián)絡(luò)感情的橋梁。
一、活動(dòng)目的
巧借中秋東風(fēng)，結(jié)合本酒店的實(shí)際情況和中國傳統(tǒng)的民族風(fēng)俗，以直銷為主，推動(dòng)全員銷售，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收。
二、活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)
組長：__
副組長：__
成員：營銷人員及各部門經(jīng)理
三、活動(dòng)時(shí)間
20__年x月x日——20__年x月x日
四、銷售渠道及促銷活動(dòng)
（1）銷售渠道為各大企事業(yè)機(jī)關(guān)單位，酒店協(xié)議客戶；
（2）在大堂開設(shè)月餅品嘗促銷展臺(tái)，促銷員穿嫦娥式服裝，各一線服務(wù)臺(tái)及所有客房擺放中秋月餅銷售宣傳彩頁；
（3）通過市場營銷部和餐飲部到市內(nèi)各大單位上門推銷，拜訪客戶，爭取大的訂單；
（4）按部門分配進(jìn)行銷售；
（5）實(shí)行酒店全員銷售，采取提成銷售制度，以刺激員工的銷售積極性；
（6）舉行月餅品嘗展銷會(huì)暨答謝老客戶冷餐酒會(huì)；
（7）在酒店網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)訂房設(shè)月餅銷售點(diǎn)；
（8）有潛力的`商店、超市代理銷售。
五、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)工作
1、餐飲部
（1）協(xié)助工程部對(duì)大堂月餅展臺(tái)進(jìn)行布置；
（2）負(fù)責(zé)“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會(huì)”會(huì)場——臺(tái)型的設(shè)計(jì)、擺放、服務(wù)工作；
（3）答謝酒會(huì)的準(zhǔn)備、服務(wù)；
（4）協(xié)助營銷部維持“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會(huì)”活動(dòng)秩序。
2、房務(wù)部
（1）做好大堂服務(wù)人員中秋節(jié)促銷活動(dòng)的對(duì)客宣傳；
（2）將中秋宣傳彩頁擺放到客房房間；
（3）設(shè)計(jì)中秋入住客房贈(zèng)送月餅的銷售方案，并做好月餅銷售的統(tǒng)計(jì)。
3、工程部
（1）負(fù)責(zé)“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷冷餐酒會(huì)”會(huì)場，活動(dòng)期間音響、燈光、投影儀的調(diào)試；
（2）協(xié)助營銷部粘貼樓體大型廣告圖片；
（3）負(fù)責(zé)大堂月餅展臺(tái)的制作；
（4）負(fù)責(zé)酒店廣場月餅銷售點(diǎn)的搭建。
4、財(cái)務(wù)部
（1）組織印刷中秋節(jié)宣傳彩頁；
（2）提供“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會(huì)”有獎(jiǎng)競猜活動(dòng)獎(jiǎng)品；
（3）協(xié)助營銷部組織有獎(jiǎng)競猜活動(dòng)禮品的發(fā)放；
（4）協(xié)調(diào)廚房展示月餅品種；
（5）提供團(tuán)購月餅提貨券。
5、總辦、人事部
（1）負(fù)責(zé)大堂展臺(tái)的管理；
（2）對(duì)“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會(huì)”邀請人員做好引領(lǐng)服務(wù)；
（3）負(fù)責(zé)廣場月餅銷售點(diǎn)的布置及組織銷售。
6、營銷部
（1）負(fù)責(zé)月餅活動(dòng)的廣告宣傳頁、樓體廣告、團(tuán)購提取券的設(shè)計(jì)、制作；
（2）統(tǒng)計(jì)“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會(huì)”邀請人員名單的、發(fā)放請柬、群發(fā)短信；
（3）組織“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會(huì)”的節(jié)目及維持活動(dòng)秩序；
（4）協(xié)助各相關(guān)部門進(jìn)行月餅展臺(tái)、活動(dòng)場地的布置；
（5）負(fù)責(zé)活動(dòng)期間重要客戶的引領(lǐng)、接待、迎送。
六、相關(guān)工作時(shí)間要求
1、x月x號(hào)前聯(lián)系月餅盒生產(chǎn)廠家并設(shè)計(jì)盒樣，x號(hào)前月餅盒到位。（采購部、總辦）
2、大堂月餅展臺(tái)的布置于x月x日前完成。（工程部）
3、月餅貨品的領(lǐng)取、銷售統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人于x月x日8：30前到位。（財(cái)務(wù)）
4、戶外廣告、宣傳彩頁于x月x日前完成。（營銷部）
5、“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會(huì)”會(huì)場——多功能廳的布置于指定x月x日10：30前全部到位（餐飲部、工程部、營銷部）
6、活動(dòng)邀請人員名單、請柬發(fā)放、群發(fā)短信告知指定日期（x月x日）12：00前完成。（營銷部）
7、網(wǎng)絡(luò)月餅銷售點(diǎn)的組織銷售于x月x日前到位開始銷售。（總辦、人事部）
七、其他
1、檔次定價(jià)
a款288元/盒（皇廷盛宴：魚翅、鮑魚月餅12塊3斤）；
b款188元/盒（鐵盒七星伴月8塊2斤）；
c款98元/盒（合家團(tuán)圓6塊1.5斤）；
d款58元/盒（金色開來4塊1斤）。
2、團(tuán)購的優(yōu)惠價(jià)的確定范圍
100盒以上6.5折不再提成及返傭；
50盒以上8折不再提成及返傭；
滿10盒送一盒。
3、能否開展有獎(jiǎng)銷售
8折以內(nèi)的給予營銷人員提成15%左右；即a款提45元、b款提成25元，c款提成15元，d款提成5元。
八、活動(dòng)預(yù)算
1、月餅盒制作
a款盒200x60元左右=x元
b款盒500x35元左右=x元
c款盒500x25元左右=x元
d款盒1000x13元左右=x元
合計(jì)：x元
2、月餅原料成本
a款：60元/盒
b款：45元/盒
c款：25元/盒
d款：12元/盒。
3、條幅：80元
4、外墻噴繪：300元
5、月餅彩頁：500元
6、多功能廳噴繪：160元
7、嫦娥裝兩套：300元
8、大堂展臺(tái)月餅銷售點(diǎn)及網(wǎng)路營銷點(diǎn)：待定
9、酒會(huì)：因人數(shù)未定因此費(fèi)用待定。
營銷活動(dòng)策劃方案（篇4）
一、活動(dòng)目的'：
1、為慶祝端午佳節(jié)，以低價(jià)讓利、情感述說、活動(dòng)互動(dòng)等活動(dòng)來營造節(jié)日氛圍，提高商場美譽(yù)度；
2、擴(kuò)大顧客活動(dòng)參與度，寓教于樂，進(jìn)一步推廣娛樂營銷，讓顧客盡情參與到活動(dòng)中來，引起情感共鳴，拉近商場與顧客間的距離；
3、通過各項(xiàng)活動(dòng)，吸引人氣，拉動(dòng)銷售，增加商場效益，提升員工士氣。
二、活動(dòng)時(shí)間： 6月9日—13日
三、活動(dòng)主題： 五五端午 “粽”情重義
四、活動(dòng)方式：
真情一：真情相聚 佳節(jié)共度（6月10日—11日）
凡活動(dòng)期間開店的前100名顧客，每人贈(zèng)送端午節(jié)大禮一份。禮品為粽子及精美禮品一份，數(shù)量有限，送完即止。
真情二：深深父愛 字字真情（6月9日—19日）
1、為慶祝6月19日，特舉辦父親節(jié)征文比賽，文稿要求情真意切，有感而發(fā)，以表達(dá)對(duì)父親的深深愛意，體裁、字?jǐn)?shù)不限，文稿郵寄（或email）至以下地址；
真情三：親情陸地龍舟賽 全家老少齊歡樂（6月11日）
1、為突出傳統(tǒng)端午節(jié)日特色,融洽家庭親情關(guān)系，促進(jìn)家庭和諧，6月11日晚8：00舉行”親情陸地龍舟賽”。
2、活動(dòng)辦法:將兩人捆在一起(兩人關(guān)系為親情關(guān)系),比比那隊(duì)家庭組合最先到達(dá)終點(diǎn)即為獲勝!每輪合由4組家庭比賽，共2輪，每輪冠軍獎(jiǎng)電飯鍋1個(gè)。
3、報(bào)名時(shí)間: 6月8日~11日晚7點(diǎn)，報(bào)名地址：商場一樓總服務(wù)臺(tái) 電話：略
1、凡參與者必須用方言來表現(xiàn)才藝，表演項(xiàng)目可為唱歌、相聲、小品等，可對(duì)歌詞、臺(tái)詞進(jìn)行部分更改，但整首歌曲須用方言表達(dá)，以表現(xiàn)家鄉(xiāng)特色，報(bào)名時(shí)間：6月8日—12日。
真情五：激情端午節(jié) 5天娛樂秀（6月11日—15日）
1、6月11日—15日，廣場連續(xù)5天舉行大型文藝晚會(huì)，以慶祝端午佳節(jié)。
營銷活動(dòng)策劃方案（篇5）
近年來隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的走高，人們的可支配消費(fèi)能力也越來越強(qiáng)，在房產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的背后，做為安居置業(yè)的內(nèi)容之一的家具業(yè)，在近年也被看好，家具產(chǎn)業(yè)前景廣闊。家具行業(yè)有必要聯(lián)盟展銷，以全新的理念為廣大的客戶，也為自己提供一個(gè)交流洽談貿(mào)易合作的最佳平臺(tái)。
為了迅速提高淮安人居環(huán)境水平，提高家具行業(yè)的形象，促進(jìn)優(yōu)化家具行業(yè)的發(fā)展，特舉辦首屆重慶家具展覽會(huì)。本展會(huì)以重慶會(huì)展中心為舞臺(tái)，共同營造一個(gè)宣傳及采購的氛圍，引導(dǎo)重慶市民對(duì)專業(yè)家具的消費(fèi)意識(shí)，激發(fā)消費(fèi)群體的消費(fèi)欲，掀起一波家具裝飾黃金潮， 從而促進(jìn)家具行業(yè)的發(fā)展，打造商家的美譽(yù)度及品牌形象，促進(jìn)重慶經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一：展會(huì)名稱：
宜家家具展覽會(huì)
二：目標(biāo)戰(zhàn)略
1、通過宣傳公司歷年取得的成就樹立品牌形象。
2、通過宣傳公司公司的產(chǎn)品在市場中的應(yīng)用范圍開拓更大的市場。 3、通過宣傳公司與廣大客戶的交流信息贏取潛在客戶的信任。 4、引導(dǎo)市民家具消費(fèi)，提高市民人居環(huán)境水平。 5、搭建一個(gè)家居行業(yè)展銷平臺(tái)。
三：時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間: 20__年6月10號(hào)——11號(hào)
地點(diǎn)：重慶國際會(huì)展中心2號(hào)廳
四：組織機(jī)構(gòu)
主辦單位：重慶市市人民政府
重慶市家具行業(yè)協(xié)會(huì) 承辦單位：重慶歐蓓莎國際商城
五：創(chuàng)意說明
1、活動(dòng)主題
創(chuàng)新、交流、愛心
2、標(biāo)語
創(chuàng)意家居、品味生活
3、宣傳作品
（1）宣傳手冊 （2）宣傳單 （3）展會(huì)宣傳片 （4）招商書 （5）邀請函
（6）參展企業(yè)的宣傳資料 （7）展會(huì)快報(bào) （8）展會(huì)會(huì)刊 （9）展會(huì)專刊 （10）內(nèi)部刊物
六：參展范圍
現(xiàn)代家具：臥室家具、客廳家具、書房家具、辦公家具、賓館家具、教學(xué)家具、餐廳家具、整體廚房、戶外家具、休閑家具、衛(wèi)浴家具、藤制家具、軟體家具、兒童家具、老年家具等。
古典傳統(tǒng)家具：紅木家具、仿古家具、收藏家具、各種藝術(shù)收藏品等。 家具機(jī)械：木工機(jī)械、金屬家具機(jī)械、木工機(jī)械刀具及配件、木材干燥設(shè)備、軟床墊生產(chǎn)設(shè)備、多層薄木彎曲設(shè)備、家具涂飾設(shè)備、氣動(dòng)工具、電動(dòng)工具等。
家具原輔材料：地板、門業(yè)、油漆、皮革、五金配件、布藝、涂料、膠粘劑、木材、人造板材、飾面料等。
家居飾品: 家紡系列、人造花卉、地毯、掛毯、家居燈飾、家用裝飾鏡、畫、墻面裝飾物、陶瓷、玻璃、石制裝飾品、雕塑品架、家庭裝飾小五金、家具配套裝飾品及家居用品等。
其它：各類家具專業(yè)期刊、圖書、家具設(shè)計(jì)軟件、家具企業(yè)管理軟件等。
七：會(huì)展活動(dòng)日程安排
八：特色活動(dòng)
特色活動(dòng)：技術(shù)交流會(huì)暨義賣慈善會(huì)
一、活動(dòng)主題：關(guān)注殘疾兒童，溫暖送給他人 二、活動(dòng)時(shí)間：20__年6月8號(hào)13:30 －15:30 三、活動(dòng)地點(diǎn)：重慶國際會(huì)展中心一號(hào)廳 四、參加對(duì)象：在場的觀眾 五、贊助單位：重慶愛心協(xié)會(huì)
六、義賣品：參加會(huì)展公司提供自己公司有代表性的產(chǎn)品
注意事項(xiàng)：
（1）參加會(huì)展公司提供自己公司有代表性的產(chǎn)品參加義賣,義賣所得的錢,公司根據(jù)自己的 意愿可以全部捐獻(xiàn)或拿出拍賣所得的'50%給愛心基金。
（2）提供義賣品的公司派代表對(duì)自己的產(chǎn)品特征等進(jìn)行介紹
（3）提供義賣品的公司下次參展可以給予一定的優(yōu)惠
（4）請各報(bào)名處工作人員務(wù)必登記報(bào)名人員的真實(shí)姓名、網(wǎng)名、性別、聯(lián)系方式等資料
（5）工作人員請?zhí)?0分鐘到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作。志愿者請?zhí)崆?0分鐘到達(dá)活 動(dòng)現(xiàn)場。參與義賣活動(dòng)的志愿者，每人會(huì)有一張志愿卡。每三人為一組，設(shè)組長一名， 共五組。由負(fù)責(zé)現(xiàn)場；活動(dòng)結(jié)束時(shí)，志愿者把志愿卡交于指定現(xiàn)場負(fù)責(zé)人員手中。
（6）本次義賣活動(dòng)一切事宜由愛心協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理。
（7）本次活動(dòng)為助學(xué)義賣公益活動(dòng)，義賣所有款項(xiàng)都將用于愛心助學(xué)事業(yè)。所有參與人員 皆為自愿無償奉獻(xiàn)愛心，鑒于每次活動(dòng)都存在一定的不可控性。參加者必須對(duì)自己的 安全負(fù)責(zé)，服從組委會(huì)安排，避免發(fā)生意外事故。如若發(fā)生意外事故，愛心協(xié)會(huì)有義 務(wù)組織救援或改變活動(dòng)安排。但不承擔(dān)任何法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，特此聲明。
（8）本次活動(dòng)所有參與人員在活動(dòng)期間都須攜帶愛心小組志愿卡；所有志愿者在活動(dòng)開展 期間不得以任何理由身體接觸捐款現(xiàn)金?；顒?dòng)結(jié)束后在志愿監(jiān)督下由財(cái)務(wù)統(tǒng)一清點(diǎn)并 及時(shí)存愛心小組帳戶。
（9）本活動(dòng)開始后，本聲明將自動(dòng)生效并表明你接受本聲明。否則，請?jiān)诨顒?dòng)開始前退出 本次活動(dòng)。
（10）本活動(dòng)結(jié)束后，組長需將捐款箱和未賣完的產(chǎn)品交于主席臺(tái)指定的工作人員并登記。
營銷活動(dòng)策劃方案（篇6）
一、背景
20__年情人節(jié)即將到來，校園愛情氛圍濃厚，而情人節(jié)歷來就是餐飲業(yè)促銷的大好時(shí)節(jié)，也是刺激消費(fèi)者，拉動(dòng)消費(fèi)的好機(jī)會(huì)。
二、活動(dòng)主題
攜手老友記讓愛更甜蜜
三、活動(dòng)目的
借助20__情人節(jié)的到來，吸引消費(fèi)人群到本餐廳消費(fèi)，提升銷售業(yè)績，擴(kuò)大品牌在消費(fèi)群里中的認(rèn)知度和美譽(yù)度。
四、活動(dòng)對(duì)象
以__學(xué)院的在校生為主，兼有教師及其家屬等。
五、活動(dòng)時(shí)間
2月13日——2月15日
六、活動(dòng)地點(diǎn)
__學(xué)院二組的老友記餐廳
七、活動(dòng)方式
打折；贈(zèng)送；抽獎(jiǎng)
1、促銷期間凡在本餐廳消費(fèi)達(dá)50元以上均可享受8.5折優(yōu)惠。
2、促銷期間凡在本餐廳指定系列牛排套餐，滿三份即送一份。
3、活動(dòng)期間，凡在本店用餐，滿100元就可以參加有抽獎(jiǎng)活動(dòng)，同時(shí)可以免費(fèi)得到快照一張。（限定一百張）
八、廣告配合
1.制作活動(dòng)橫幅，寫上“攜手老友記，讓愛更加甜蜜”的'字語，并懸掛在校園顯眼的地方。
2.發(fā)放傳單。
3.網(wǎng)絡(luò)宣傳，在__學(xué)院的貼吧進(jìn)行宣傳，利用微博營銷，用微博轉(zhuǎn)發(fā)給5個(gè)好友就有可能獲50元的抵用卷。
九、活動(dòng)安排
（1）前期準(zhǔn)備
人員安排：
1、活動(dòng)開始的前一周，必須確定參與活動(dòng)的人員。
2、活動(dòng)之前需對(duì)所有參與的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。
3、對(duì)相關(guān)人員的工作進(jìn)行合理分工。
物品安排提前準(zhǔn)備好相應(yīng)的宣傳物料如產(chǎn)品宣傳單、促銷橫幅、禮品等
（2）中期操作
1.相關(guān)人員必須準(zhǔn)時(shí)到場。
2.面對(duì)顧客要面帶微笑。
3.總負(fù)責(zé)人要協(xié)調(diào)好各方面的工作。
4.維持好現(xiàn)場的次序。
（3）后期延續(xù)
對(duì)客戶發(fā)放問卷進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)服務(wù)。
十、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算
促銷費(fèi)用預(yù)算單位：x元
序號(hào)項(xiàng)目金額
1傳單40
2橫幅50
3拍照100
4問卷20
5禮品200
合計(jì)（小寫）：410
十一、意外防范
維護(hù)好現(xiàn)場的次序，以及天氣變化所帶來的問題。
十二、活動(dòng)效果與預(yù)測
本次促銷活動(dòng)是根據(jù)對(duì)情人節(jié)的到來以及“老友記”餐廳的綜合性優(yōu)勢等方面進(jìn)行全面分析后制定的。它的實(shí)施必將為樹立__學(xué)院主題餐廳的良好品牌形象，占據(jù)整個(gè)__學(xué)院的市場，贏得廣大學(xué)生群體的信任和認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)長久生意興隆的目的。
營銷活動(dòng)策劃方案（篇7）
一、活動(dòng)主題
“慶新春?顯美會(huì)員激情招募中……”
二、活動(dòng)目的
1、發(fā)展新會(huì)員
2、增加客流量
3、提升營業(yè)額
4、提升店堂知名度
5、強(qiáng)調(diào)會(huì)員優(yōu)越性，強(qiáng)化會(huì)員意識(shí)
三、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)
1、時(shí)間:20__年2月22日至20__年3月13日(20天)
2、地點(diǎn)①地點(diǎn)②地點(diǎn)③地點(diǎn)④地點(diǎn)⑤
四、活動(dòng)方式
1、會(huì)員優(yōu)勢廣宣傳(會(huì)員招募，發(fā)展新客源)
2、派送新年利市封(派發(fā)利市，維護(hù)老客源)
3、代金消費(fèi)超實(shí)惠(代金消費(fèi)，促進(jìn)銷售額)
4、新春開運(yùn)大禮包(購物有禮，樹立好口碑)
5、非常好禮周末送(長此以往，打造人氣值)
五、招募對(duì)象
1、新年返廠員工(廠區(qū)附近宣傳)
2、商圈流動(dòng)人群(熱鬧場所宣傳)
3、商圈小區(qū)居民(小區(qū)周邊宣傳)
六、招募活動(dòng)籌備與實(shí)施分工安排
1、籌備階段：2月20日至2月21日(二天)
物品落實(shí)到位：印刷品(宣傳單/海報(bào)/條幅/會(huì)員卡/抽獎(jiǎng)單暨顧客滿意度調(diào)查表)
產(chǎn)品備貨(會(huì)員小禮品/現(xiàn)場派發(fā)小禮品/新春大禮包/周末送之非常好禮)相關(guān)活動(dòng)用品(宣傳桌/會(huì)員登記冊/抽獎(jiǎng)箱/利市封/氣球/相關(guān)活動(dòng)用具)
人員分工：活動(dòng)宣傳人員郭樹碧、張斌
店內(nèi)接待人員全體店員
2、實(shí)質(zhì)執(zhí)行階段：2月22日至3月15日
3、總結(jié)、考核、評(píng)估階段3月16日(活動(dòng)結(jié)束后第二天)
七、促銷活動(dòng)細(xì)則:
1、條幅:
2、短信平臺(tái)
3、顧客滿意度調(diào)查表
4、活動(dòng)說明
5、海報(bào)/宣傳單：
營銷活動(dòng)策劃方案（篇8）
今年9月25日是中秋節(jié)，距離10月1日僅僅5天，又值9月28日某商場八一店五周年店慶，這種扎堆效應(yīng)，潛在消費(fèi)群體相對(duì)于單個(gè)節(jié)日來說要多很多，同時(shí)為了應(yīng)對(duì)某某10周年大慶，提前引爆并釋放消費(fèi)高潮，因此對(duì)于我們來說，這是一次很好的提高門店銷售額、提升某商場品牌形象和應(yīng)對(duì)某某10年大慶的好機(jī)會(huì)。
此次促銷，應(yīng)該做到參與促銷的商品面廣、數(shù)量多，力度大，利用節(jié)日的雙重性，促進(jìn)商品的連帶銷售。
具體內(nèi)容如下：
一、活動(dòng)時(shí)間：9月21日(周五)——10月7日(周日)
二、活動(dòng)主題：合家團(tuán)圓渡中秋，龍騰虎耀迎國慶
三、活動(dòng)范圍：某商場商城及八一店、某商場購物廣場、北園店
四、活動(dòng)內(nèi)容：
1.中秋活動(dòng)：【超市中秋檔期DM海報(bào)9月5日—25日同步跟進(jìn)】
華信店中秋同步跟進(jìn)
2.活動(dòng)主題：月餅+紅酒某商場攜您度中秋
(黃金、珠寶、化妝品、大家電等特殊品類不參加活動(dòng))
3.活動(dòng)時(shí)間：9月21日(周五)——9月25日(周二)
4.活動(dòng)簡述：因?yàn)樯虉霈F(xiàn)有品牌自行舉行的折扣，某商場不承擔(dān)費(fèi)用，所以廣告宣傳上突出“現(xiàn)有折扣上再送”，顧客心理感受是不一樣的，可以在不承擔(dān)費(fèi)用的.基礎(chǔ)上取得顧客認(rèn)為比較實(shí)惠的活動(dòng)力度，同時(shí)突出了中秋送月餅紅酒活動(dòng)，比較溫馨，貼切節(jié)日特色。)
5.活動(dòng)內(nèi)容：
在所有品牌現(xiàn)有折扣上當(dāng)日現(xiàn)金消費(fèi)滿200元，可憑購物發(fā)票或小票再獲贈(zèng)“溫馨月餅”一塊。(單獨(dú)包裝，價(jià)值約8元)
當(dāng)日現(xiàn)金消費(fèi)滿500元，可憑購物發(fā)票或小票再獲贈(zèng)“親情月餅”禮盒一份。(價(jià)值約40元)
當(dāng)日現(xiàn)金消費(fèi)滿1000元，可憑購物發(fā)票或小票再獲贈(zèng)“月餅紅酒”套裝禮盒一份。(價(jià)值約80元)
營銷活動(dòng)策劃方案（篇9）
一、活動(dòng)時(shí)間：
__年11月18日至11月30日
二、活動(dòng)地點(diǎn)：
紫金港國際飯店
三、活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)：
顧問：__活動(dòng)總指揮：__總執(zhí)行：__操作實(shí)施：各部門負(fù)責(zé)人
四、活動(dòng)背景：
紫金港國際飯店是一家五星級(jí)酒店，餐飲部分的菜系品種有：西餐廳-綜合性自助餐、中餐廳溫臺(tái)菜，由于酒店剛城西市場做“美食節(jié)”活動(dòng)，一定要著力對(duì)酒店特色海鮮這一特點(diǎn)進(jìn)行大力推廣宣傳，從而在消費(fèi)者心目中形成高檔次、多元化、平民價(jià)位星級(jí)酒店的品牌印象，牌概念一旦形成，將會(huì)對(duì)本酒店未來的發(fā)展有極大的推動(dòng)。
五、活動(dòng)目的：
通過此次美食節(jié)活動(dòng)拉動(dòng)酒店人氣，讓更多人了解紫金港國際飯店的特色餐飲。
六、活動(dòng)總主題：
《濃情秋意，盡享美食》紫金港國際飯店第一屆美食節(jié)
七、活動(dòng)分主題：
活動(dòng)分為兩個(gè)部分組成。
一部分：西餐部《美食記》亞太特色美食廣告詞：海闊天高云淡，蟹肥魚美蝦鮮
二部分：中餐部《憶江南》溫臺(tái)特色美食
廣告詞：品正宗甌菜，憶江南美景
八、廣告基調(diào)：
精致美食唇齒綻放·幸福滋味人人分享
九、活動(dòng)方案：
方案 a：西餐部——西餐部——《美食記》海鮮美食節(jié)——活動(dòng)1：活動(dòng)前一周自助餐168元/買一送一活動(dòng)
2：贈(zèng)送半價(jià)劵——凡第一次到店消費(fèi)即送半價(jià)消費(fèi)卷，在第二次光臨時(shí)只需支付一半現(xiàn)金。 (實(shí)名登記，獲取數(shù)據(jù)庫)
b：中餐部——《憶江南》溫臺(tái)特色美食節(jié)中餐部——中餐部——活動(dòng)1：刷卡享5折——與某銀行合作活動(dòng)期間每周三刷卡享5折優(yōu)惠活動(dòng)
2：凡點(diǎn)制定套餐贈(zèng)送價(jià)值__元進(jìn)口紅酒一支
十、店堂布置
a：一樓西餐部一樓西餐部
1、整體要求：熱烈、喜慶、突出主題。
2、電子屏體現(xiàn)活動(dòng)主題。店內(nèi)水牌電梯內(nèi)廣告牌全以活動(dòng)內(nèi)容為主。
3、為了突出熱烈和喜慶、氣球和彩帶是必不可少。
4、外圍氣球拱門活動(dòng)之日起擺放3天，烘托氣氛。
5、大堂內(nèi)彰顯主題設(shè)計(jì)，按沙盤性質(zhì)制作人工海灘和海水，并放置小型海魚!周圍插置小型椰子樹，人造沙灘上用刨木雕刻漁船和漁民，大海螺竟可能突出主題!大主題上增加倒計(jì)時(shí)告示表。
6、活動(dòng)之日為突出海鮮美食節(jié)氛圍一樓員工統(tǒng)一著裝“海島服”，一樓餐廳和走道懸掛活動(dòng)宣傳牌(大廳12個(gè)、二樓走道10個(gè))
6、在海鮮池上掛飾垂掉裝飾品，增加其他觀賞性較強(qiáng)和好飼養(yǎng)存活的海鮮物種。 (如魚類、海龜、海豹蛇、海鰻、大鯊魚等)
7、宣傳冊的設(shè)計(jì)精美。
b：二樓中餐部二樓中餐部
1、以古越國為歷史背景，增加古典的裝飾品
2、將現(xiàn)有的喜鵲壁紙，更換為述說越國歷史彩繪或使用述說溫臺(tái)菜系的卷軸掛畫
3、對(duì)現(xiàn)有的裝飾品進(jìn)行調(diào)換，換上一些有文化氣息的裝飾品，如瓷器等
4、制作餐牌。
5、采購油紙傘等江南特色裝飾品。
十一、媒體宣傳
建議：電臺(tái)、夾報(bào)、團(tuán)購網(wǎng)站
1、建立新浪微博、騰訊微博
2、邀請杭州10家以上媒體電臺(tái)進(jìn)行報(bào)道都市快報(bào)、時(shí)尚7天、感覺生活、
十二、活動(dòng)費(fèi)用：
費(fèi)用
十三、各部門主要工作安排(進(jìn)度)
a、市場營銷部(負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)人：__)
a)在活動(dòng)方案出臺(tái)后，組織員工學(xué)習(xí)活動(dòng)內(nèi)容，按方案認(rèn)真操做好此次美食節(jié);
b) 8月15日之前完成店內(nèi)菜牌制作、印刷品、店堂pop、噴繪、特價(jià)桌牌等的設(shè)計(jì)制作;
c)認(rèn)真全面細(xì)致做好重點(diǎn)客戶的拜訪與活動(dòng)宣傳工作;
d)做好活動(dòng)的`氣氛哄托，外圍汽球拱門及店堂內(nèi)的裝飾。
e)做好店內(nèi)的裝飾。主題的制作把關(guān)。
b、綜合辦(負(fù)責(zé)人：__負(fù)責(zé)人：__)
a)做好城管局主要領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)工作，以便順利地在戶外做好廣告，張貼和布置工作。
b)活動(dòng)期間協(xié)助餐飲部做好接待工作。
c)質(zhì)檢負(fù)責(zé)對(duì)一線員工進(jìn)行活動(dòng)內(nèi)容的抽查。
d)宣傳海報(bào)內(nèi)容。
c、計(jì)劃財(cái)務(wù)部(負(fù)責(zé)人：__負(fù)責(zé)人__：)
a)負(fù)責(zé)對(duì)美食節(jié)期間的毛利率，向總經(jīng)理提交報(bào)告、分析原因
b)配合餐飲部做好第九屆海鮮美食節(jié)活動(dòng)的顧客接待工作。
d、負(fù)責(zé)宣傳單的印刷(8月18日之前到位)
e、做好“第一美食節(jié)”活動(dòng)的各類原材料的調(diào)價(jià)與采購工作，以此保證活動(dòng)期間內(nèi)的物資數(shù)量與質(zhì)量。
f、對(duì)抽獎(jiǎng)的細(xì)節(jié)把關(guān)。
d、餐飲服務(wù)部(負(fù)責(zé)人：__負(fù)責(zé)人：__)
c)在活動(dòng)方案出臺(tái)后，每月組織員工學(xué)習(xí)一次活動(dòng)內(nèi)容，熟記活動(dòng)的每一項(xiàng)，能主動(dòng)提醒客人消費(fèi)情況，按方案認(rèn)真操做好此次美食節(jié);
d) 8月19日之前，協(xié)助做好餐廳裝飾的布置工作;
e)配合營銷部做好店內(nèi)、店外的廣告及pop的張貼工作;
f)各樓層班組對(duì)“第一美食節(jié)”活動(dòng)，在服務(wù)質(zhì)量上下苦功，將人性化服務(wù)，細(xì)節(jié)服務(wù)，微笑服務(wù)，親情服務(wù)，規(guī)范化服務(wù)做出一流水平，確保各項(xiàng)工作的有效順利進(jìn)行。
e、廚政部(負(fù)責(zé)人：__負(fù)責(zé)人：__)
a、與財(cái)務(wù)部配合做好“第一美食節(jié)”活動(dòng)期間的物品(原材料)的調(diào)價(jià)、核價(jià)采購，驗(yàn)收工作，確保活動(dòng)期間食品的質(zhì)量;
a)認(rèn)真扎實(shí)做好廚房的衛(wèi)生工作，以此保證活動(dòng)期間的食品衛(wèi)生與潔凈、讓廣大消費(fèi)者吃得放心;
b)在活動(dòng)期間一定要做好各類出品的工作，既要穩(wěn)定酒店特色招牌菜，又要對(duì)各類菜品進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，確?；顒?dòng)期間出品的質(zhì)量;
c)廚房要確?；顒?dòng)期間的上菜的速度;
d)確保海鮮及特價(jià)海鮮的貨源充足;
e)對(duì)原有海鮮做法的創(chuàng)新。
f、保安動(dòng)力部(負(fù)責(zé)人：__負(fù)責(zé)人：__)
a、負(fù)責(zé)對(duì)酒店內(nèi)所有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修，確保酒店亮堂，及設(shè)備設(shè)施的正常動(dòng)轉(zhuǎn)。
b、負(fù)責(zé)活動(dòng)期間汽球拱門的管理。
c、停車的擺放和安全。
十四、活策劃方案動(dòng)故事
浙江菜系的五個(gè)流派之一，溫州菜系的代稱。因溫州古名東甌，建國后，為了提高溫州菜的知名度，經(jīng)過餐飲專家共同研究，將溫州菜改稱“甌菜”。
營銷活動(dòng)策劃方案（篇10）
一、市場調(diào)研分析
這次端午節(jié)的集中銷售在__，主要的競爭對(duì)手不是那種大型的粽子節(jié)，那些都是些大的食品公司或者商貿(mào)公司在做。跟附近的超市相比，本店的粽子更貼近于家庭生產(chǎn)，生產(chǎn)商消費(fèi)者相對(duì)更了解，更能博得消費(fèi)者的`信任，而且價(jià)格及各種促銷也相對(duì)較靈活。但由于有幾家粽子店已小有名氣，但也僅限于小范圍內(nèi)，因此面對(duì)從__各地來的消費(fèi)者，我們可以通過加大宣傳來增加銷售，提高知名度。
二、促銷目標(biāo)
1、為慶祝端午佳節(jié)，以低價(jià)讓利、情感訴說、活動(dòng)互動(dòng)等活動(dòng)來營造節(jié)日氛圍，提高店鋪美譽(yù)度。
2、擴(kuò)大顧客活動(dòng)參與度，讓顧客盡情參與到活動(dòng)中來，引起情感共鳴，拉近商場與顧客之間的距離。
3、通過各項(xiàng)活動(dòng)，吸引人氣，提升店鋪的來客數(shù)，拉動(dòng)銷售，提高店鋪的經(jīng)營效益。
三、促銷提案
1、促銷主題品味嘉興粽子，重溫端午文化
2、促銷時(shí)間__月X日~__月__日
3、促銷地點(diǎn)__
4、促銷產(chǎn)品嘉興系列種子、五芳齋系列粽子
5、促銷方法優(yōu)惠券、價(jià)格折讓
6、促銷媒介橫幅、海報(bào)、DM單、易拉寶、音響等；與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、市委宣傳部、街道管理處進(jìn)行聯(lián)系
7、促銷活動(dòng)方式
四、活動(dòng)安排：
活動(dòng)一、免費(fèi)試吃
1、活動(dòng)時(shí)間
2、活動(dòng)形式：凡進(jìn)入本超市的顧客在粽子促銷區(qū)域可以免費(fèi)試吃，我們退出了各種口味的粽子。
3、活動(dòng)要求：
（1）此活動(dòng)為必須執(zhí)行活動(dòng)；
（2）要求各供應(yīng)粽子的廠家派一到兩名促銷員在現(xiàn)場介紹并服務(wù)顧客試吃；
(3)試吃的粽子由供應(yīng)商贊助；
（4）通過DM單、店內(nèi)活動(dòng)信息板、店內(nèi)廣播對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
活動(dòng)二、滿額就送
1、活動(dòng)時(shí)間：
2、活動(dòng)內(nèi)容：凡活動(dòng)期間在本超市一次性購物：滿38元九送美味粽1個(gè)（價(jià)值2元/個(gè)，限500個(gè)）；滿88元送雨傘1把（價(jià)值10元/把，限200把）3、活動(dòng)要求：
（1）此活動(dòng)為必須執(zhí)行活動(dòng)；
（2）以上活動(dòng)在贈(zèng)品區(qū)派發(fā)，顧客憑當(dāng)日單張電腦小票參加，不累加，每人每票最多限領(lǐng)3份，數(shù)量有限，送完即止；
（3）團(tuán)購顧客、煙酒、糧油不參與此活動(dòng)。
4、費(fèi)用預(yù)算：
美味粽子：1.8元/個(gè)X500個(gè)/天=900元雨傘：6.4元/把X200把=1280元合計(jì)：2180元
活動(dòng)三、粽子文化節(jié)開幕式
營銷活動(dòng)策劃方案（篇11）
一、目的
營造開業(yè)氣氛，為開業(yè)聚集人潮，宣傳__超市的“一站式”購物的新理念。
二、主題
美好生活從__開始天天平價(jià)真誠服務(wù)家庭購物一站式家庭購物一站式天天平價(jià)好生活
三、時(shí)間
x月x日—x月x日
四、活動(dòng)內(nèi)容
（一）廠商活動(dòng)：供應(yīng)商促銷安排
1、__場外免費(fèi)試飲
活動(dòng)時(shí)間：x月x—x日
具體安排：廠家負(fù)責(zé)，采購部、市場部協(xié)助。
活動(dòng)場地：__
2、__場外大型促銷
活動(dòng)時(shí)間：x月x——x日
活動(dòng)內(nèi)容：場外抽獎(jiǎng)。
具體安排：廠家負(fù)責(zé)，采購部、市場部協(xié)助。
活動(dòng)場地：__
3、__場外促銷
活動(dòng)時(shí)間：x月x日—x日
相關(guān)支持：廠家負(fù)責(zé)，采購部、市場部協(xié)助。
活動(dòng)場地：__
（二）__自身促銷安排
（1）DM特價(jià)促銷―――16300元（收入7500元）
1、推出一系列的知名品牌、敏感商品、超低價(jià)的'限量搶購活動(dòng)
推出120個(gè)左右SKU的特價(jià)活動(dòng)?！少彶控?fù)責(zé)
瘋狂搶購商品：每天4個(gè)，4__5=20（SKU）?！?fù)毛利（帖10000元）
特價(jià)商品：50（SKU）?！忝ㄊ召M(fèi)用50元/個(gè)=2500元）
品牌商品：50（SKU）。—收費(fèi)商品（收費(fèi)用100元/個(gè)=5000元）
（2）宣傳方案——__跟進(jìn)——7180元（收入3000元）
1、電臺(tái)媒體：__臺(tái)一次
發(fā)布日期：x月x-x日
內(nèi)容：開業(yè)促銷廣告，超低價(jià)限購商品（20SKU）。
軟性廣告與__超市廣告1000元。
《__日報(bào)》記者200元。
2、條幅
沿街條幅：50條60__50=3000元（含工商登記費(fèi)用）。
內(nèi)容如：
供應(yīng)商：中國__化妝品有限公司賀__超市開業(yè)！
供應(yīng)商40條，100元每條，40__100=4000元。
相關(guān)單位：__縣工商局賀__超市開業(yè)！
3、氣球10000個(gè)――開業(yè)前3天（營運(yùn)派兩個(gè)員工負(fù)責(zé)充氣）
0.15__10000=1500元
4、車內(nèi)不干膠廣告
規(guī)格：0.4__0.2=0.08平方米/條
內(nèi)容：請保持車廂內(nèi)的衛(wèi)生，家庭購物一站式天天平價(jià)好生活。
數(shù)量：100個(gè)0.08平方米__50元每平方=400元
營銷活動(dòng)策劃方案（篇12）
一、前言
中國辛勤的勞動(dòng)人民，在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中，逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、 川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨，是北京名食，它以色澤紅艷，肉質(zhì)細(xì)嫩，味道醇厚，肥而不膩的特色，被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外。__烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨，烤鴨表面色澤金黃油亮，外酥香而里肉嫩，別有一種特殊的鮮美味道，是烤鴨中的極品。
當(dāng)今的__餐飲業(yè)，發(fā)展趨勢可概括為：發(fā)展十分迅速，規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場不斷繁榮。然而，繁榮的同時(shí)意味著競爭的加劇，總有餐飲店鋪倒下，又有新的店鋪站起來， 但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表，“__烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
二、市場/企業(yè)分析
__餐飲市場同樣存在著激烈的競爭，各式各樣的大小酒店、飯店，爭奪著__有限的餐飲資源，沖擊著食客的味覺、視覺。
一個(gè)酒店要獲得成功，必須具備以下條件：
（1）擁有自己的特色；
（2）全面的（質(zhì)量）管理；
（3）足夠的市場運(yùn)營資金；
（4）創(chuàng)新，不斷推陳出新。
這些條件缺一不可，否則，就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
__酒樓，是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。__洗浴、__美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運(yùn)營，已在__地區(qū)有了一定的知名度，在__更是家喻戶曉。如能利用“__”在__的知名度延續(xù)宣傳__酒樓，提高菜品質(zhì)量（行家點(diǎn)評(píng)稍差），加強(qiáng)人員培訓(xùn)、管理，定能成為__餐飲界的'后起之秀。
三、營銷策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了，酒店才能獲得利潤；要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力；內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的（質(zhì)量）管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
鴨王酒樓開業(yè)兩月，現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛”優(yōu)惠活動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，應(yīng)以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者結(jié)合，作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。
1、本次活動(dòng)的目的：增加“__酒樓”品牌的影響力，提升知名度和美譽(yù)度；提升“__”形象，增強(qiáng)競爭力；加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠度和向心力；提高員工服務(wù)意識(shí)、工作積極性；進(jìn)一步提升“__”的企業(yè)文化；提升銷售額，增加利潤；為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、活動(dòng)時(shí)間：x月x日——x日，共計(jì)15天。
3、參與人數(shù)：__的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新
四、具體方案策劃
（一）SP方案
1、“微笑服務(wù)”
在活動(dòng)期間，所以員工一律微笑服務(wù)，細(xì)致耐心，讓顧客乘興而來滿意而歸，提高顧客的感覺消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下：
x月x日前召開動(dòng)員大會(huì)，x日——x日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”，在大廳設(shè)一個(gè)專門的版面，每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、特價(jià)
（1）每日推出一道特價(jià)菜，日不重樣。
（2）隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品，如消費(fèi)100元送兩份小菜；200元以上，加贈(zèng)2道涼菜；500元以上，加贈(zèng)4道涼菜等。
（3）打折，這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。
（二）內(nèi)部營銷方案
內(nèi)部營銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略，核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí)，再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前，現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵(lì)手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理，要求每一個(gè)員工將所面對(duì)的其他員工視為自己的顧客，像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中，將內(nèi)部員工營銷固定下來。
2、征文比賽
內(nèi)部員工征文：《我的選擇——__》（所有員工都寫，洗浴、餐飲各寫個(gè)的。目的是培育員工熱愛“__”的情感，讓大家同心合力，共同創(chuàng)造“新__”！）
要求：
（1）題材圍繞__酒樓、__洗浴所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語等。
（2）體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。
（3）截止日期為x月x日。
鼓勵(lì)全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)金200元；二等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)金100元；三等獎(jiǎng)5名，獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽
通過系列活動(dòng)，對(duì)內(nèi)部員工再教育，提供其的積極性。
（三）產(chǎn)品營銷方案
1、在推特色餐飲的同時(shí)，推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侶套餐可推出38元、48元、58元等（對(duì)餐飲不明，僅供參考）。
2、綠色家宴：隨著生活水平的提高，人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”，吃“健康”。綠色家宴的推出，無疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材 料使用上，力推生鮮類綠色食品；烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚，使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化；在家宴的菜譜上，注重菜肴的營養(yǎng)搭配，平衡膳食，滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房推出！
（四）文化營銷方案
向消費(fèi)者宣傳“__”的企業(yè)文化，增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。
在公交車身制作__酒樓的環(huán)境圖片，烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(hào)（__鴨王酒樓提醒您：關(guān)注飲食健康），讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受，使顧客樂而忘返。
五、廣告營銷方案
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介?？筛鶕?jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn)，合理的進(jìn)行市場定位和目標(biāo)顧客的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費(fèi)。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合，軟硬兼施，已取得更好的效果。利用媒體整合，實(shí)現(xiàn)小投入，大產(chǎn)出。
六、效果分析
1、宣傳造勢，讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高知名度和美譽(yù)度。
2、店內(nèi)富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠信度。
3、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽，能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作積極性。
4、通過促銷，提升營業(yè)額。
日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
七、特價(jià)
（1）每日推出一道特價(jià)菜，日不重樣。
（2）隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品，如消費(fèi)100元送兩份小菜；200元以上，加贈(zèng)2道涼菜；500元以上，加贈(zèng)4道涼菜等。
（3）打折，這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。