銷售方案的(精品12篇)

銷售方案的要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據多年的文秘寫作經驗，參考優(yōu)秀的銷售方案的樣本能讓你事半功倍，下面分享【銷售方案的(精品12篇)】，供你選擇借鑒。

銷售方案的篇1

一、活動時間：

__年__月__日(七夕節(jié))-__月__日。

二、活動主題：

會說情話的玫瑰--__珠寶傳遞你的愛。

三、活動背景：

每逢佳節(jié)倍思親，情人節(jié)是表達愛情的機會，人們這個時候最多想到的就是自己的愛人或情人，人們會想到送鮮花給愛人或情人，同時還會買禮物(如珠寶、化妝品等等)，所以我們就迎合了這種心理，特意推出新穎別致的禮品--會說情話的玫瑰，讓人們在送禮物的同時用會說情話的玫瑰表達對愛人或情人的愛和感謝等情話，使__珠寶附著上情感的含義，以情感訴求打動廣大消費者的心，以情感營銷取勝。

四、活動目的：

1.通過此次活動增加情人節(jié)期間賣場人氣。

2.提高__珠寶品牌在當地知名度，搶占市場份額。

3.進一步提高__珠寶的品牌美譽度，以利于長期推廣銷售。

五、活動內容：

1.造勢活動：

(1)__月__日在當地發(fā)行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告，主題是《會說情話的玫瑰--__珠寶傳遞你的愛》。

(2)各地加盟商在各地電視臺做活動宣傳廣告，還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做活動意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。

2.柜臺促銷：

凡在__珠寶專店/柜買滿1000元即送"會說情話玫瑰花"一朵，此活動是為了使人們在情人節(jié)來表達對愛人的愛戀和感謝等，主要是用"會說情話玫瑰花"錄制人們在平時不好意思對愛人或情人說出口的情話和感謝的甜言蜜語，之后連同珠寶一起送出，使愛人或情人獲得尊貴的鉆石的同時又得到一份情感的精神饋贈。

3.新款上市：

總部將有一系列的打動人們深層情感的新款鉆飾(主要是"信守"、"善美"系列)同時發(fā)售，與本次活動一起在情感上打動顧客，與活動一起相得益彰的使本次"情感營銷"取得全面的成功。

六、活動宣傳與推廣：

(1)在店前做好宣傳海報、_展架，在柜臺安排咨詢活動咨詢員并設立活動咨詢電話方便回答顧客對系列活動咨詢。

(2)網絡推廣：聯(lián)合當地網站做活動宣傳廣告、活動新聞報道等宣傳活動，以新聞事件的形式做好"造勢"宣傳。

(3)各加盟伙伴注意與當地報紙媒體記者聯(lián)系，注意做好活動報道工作，以達到長期宣傳品牌和長期促進銷售的目的。

七、活動經費預算：

1."會說情話的玫瑰花"：25_100=2500元。

2._展架：65元_2=130元。

3.宣傳頁(dm)：0.5元_2000=1000元。

4.廣告宣傳費：__元。

5.總計：__元。

銷售方案的篇2

隨著本月結束，也意味著進入下一步的實質性工作階段?；仡欉@個月的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關業(yè)務知識?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結合本人這個月來對“房產銷售”的理解和感悟，特對本月工作制定以下工作計劃。本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結，日計劃，等五部分。

一.宗旨

希望在年底至少完成銷售指標720__元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。

二.目標

1.全面、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢并做到應用自如。

2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息100個。

3.鎖定有意向客戶30家。

4.力爭完成銷售指標

三.工作開展計劃

眾所周知，現(xiàn)代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識，使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。

2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買欲望.

3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據這些將客戶分類。

4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌

6.對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報，聽取領導的看法?？朔щy、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7.在總結和摸索中前進。

銷售方案的篇3

白銀賽亞別克汽車銷售服務有限公司是一個高速發(fā)展的企業(yè)，公司的發(fā)展對現(xiàn)有員工提出了新的要求，同時公司也要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經營。根據員工調查表所反饋的信息以及公司的實際情況，制定了20_年人才培養(yǎng)開發(fā)計劃，重點培養(yǎng)公司急需的人才。 一、培訓需求調查結果分析

1、需要進行企業(yè)品牌歷史及榮譽培訓的占8% 2、需要進行產品知識培訓的23%

3、需要進行溝通技巧與談判技巧的20% 4、需要進行競品知識的35% 5、需要進行經典案例的20%

6、需要進行LMS，VCT，七動課堂的16%

從調查數據上看，基層員工對培訓是十分渴求的，也是我們急需解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓，從公司的每一個員工的服務表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業(yè)務水平為公司更好的服務是很值得鼓勵推行的。 二、培訓目標

本人將在培訓方面為公司發(fā)展提供大力支持，力求達成以下培訓目標：

1、完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務技能; 2、進行規(guī)模的團隊建設培訓，加強部門、員工的溝通; 3、增強員工對企業(yè)的認同感，提高企業(yè)對員工的凝聚力。 三、培訓體系運作計劃

綜上所述，制定合理、完善的年度培訓計劃要本著有利于企業(yè)經營，從日常工作需求入手，提高員工專業(yè)技能和綜合素質，充分挖掘員工潛能，滿足員工個人發(fā)展規(guī)劃要求，提高企業(yè)整體競爭力等。

銷售方案的篇4

一、促銷活動時間

20__年_月_日-2__年_月_日(共七天)

二、活動主題

千僖迎新，半價返還

三、活動內容

(一)主要活動：千僖迎新、半價返還

1、7天中一天半價返還：即在7天中隨機抽出一天，對當天購物的全部顧客予以購物小票金額的50%返還，以消費兌換券的方式返還。

2、單張購物小票返還金額不超過_元。

3、正月初一當場公證隨機抽取7天中一天，或由商場內定(可選擇營業(yè)額最低的一天)。

4、_月_日(初_)開始，至_月_日之間可以憑抽中日購物小票當場領取50%的購物券。

5、購物券必須在_月_日之前消費，逾期無效。

6、家電、電訊等商品除外(商場海報明示)。

(二)可行性：七天中抽取一天100%返還，相當于全場8.6折;50%返還，相當于全場9.3折。加上使用消費兌換券用于再消費，因此事實上實際的成本很低。

(三)輔助活動：

1、男女裝特賣場。

2、兒童商場購物送圖書。

3、廠方促銷活動。

四、活動推廣

1、報紙廣告。

2、電臺廣告。

3、現(xiàn)場橫幅。

4、現(xiàn)場彩燈。

銷售方案的篇5

一、職責

1、專案經理職責：

專案經理實行項目銷售全程負責制，全面負責完成公司下達的項目銷售任務、銷售合同的準確簽訂、房款的及時回收、房屋的順利交付等工作。具體職責如下:

(1)組織、督促銷售人員按時完成銷售指標；

(2)督促銷售人員在規(guī)定時限內辦理合同簽約，并審核合同，確保準確率100%；

(3)督促銷售人員收繳房款。確保房款準時收繳率100%；

(4)參與樓盤銷售前的市場調研，提出銷售方案，營銷策劃建議；

(5)組織銷售人員參加促銷活動；

(6)檢查銷售人員臺帳等基本資料記錄、保存、運用情況，收集、閱簽、上交銷售人員周報；匯集銷售資料，編報銷售情況分析月報；

(7)協(xié)調、處理銷售人員之間及與客戶的矛盾；

(8)搞好銷售人員業(yè)務培訓，提高員工素質；

(9)組織、督促銷售人員密切配合有關人員搞好見證、按揭、收款、交房、辦證等工作；

(10)帶頭執(zhí)行并督促員工執(zhí)行公司的規(guī)章制度及行為規(guī)范，維護、發(fā)揚公司形象。

(11)按時完成總經理下達的其它工作。

2、銷售代表職責：

銷售代表實行銷售全程負責制，對本人所售房屋銷售合同的準確簽訂、房款的及時回收、房屋的順利交付等方面負責。

主要職責是：

(1)按時完成銷售指標；

(2)按時簽訂合同契約；

(3)按時收繳房款，按時收繳按揭資料，按時完成預交付房屋驗收工作；

(4)主動協(xié)同有關人員做好見證、按揭、收款、交房、辦證等工作；

(5)積極參加市場調研、促銷活動；

(6)熱情接待來訪客戶并和客戶保持良好的聯(lián)系，做到零投訴；

(7)認真做好來電、來訪記錄；記好工作臺帳，按時填報周報；

(8)努力提高業(yè)務素質和銷售技巧，熟悉樓盤規(guī)劃、周圍環(huán)境、交通、房型面積、裝修標準等；學習房產、稅務、金融等政策；做到有問必答，百問不厭；

(9)嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及員工行為規(guī)范，保持良好的儀表、形象；

(10)發(fā)揚團隊精神，維護公司形象。

二、具體工作程序

1、客戶接待

按公司業(yè)務規(guī)范熱情接待來訪客戶，看房后有意向的應及時交納意向金，并在三天內補齊定金，簽定認購協(xié)議。

2、簽訂認購協(xié)議

簽定認購協(xié)議書，請客戶在按揭、付款須知上簽字，并確保在認購協(xié)議簽定的當天交納足額的定金。

3、正式簽訂《商品房買賣契約》

在認購協(xié)議簽定后的十日內簽定《商品房買賣契約》。簽定契約時應嚴格按照范本填寫，不得在價格、金額、房號、日期、合同主體的姓名等條款處涂、刮、改。原則上不增加補充協(xié)議，客戶有特殊要求的，須請示專案經理和總經理，個人不作任何超出規(guī)定范圍的承諾。

4、收繳首期房款

在簽定《商品房買賣契約》的當日，必須收齊首期房款。

5、收繳貸款按揭資料

在簽定《商品房買賣契約》當日收齊按揭所需資料，并交按揭人員辦理按揭。

6、催款

催款分兩類：一類是按揭，一類是分期付款和一次性付款。

按揭：銷售代表收齊按揭所需資料后，催款工作主要由按揭辦理人員負責，但銷售代表有責任協(xié)助催款；

分期付款和一次性付款：主要由銷售代表按合同規(guī)定催款。

7、臺帳、資料填寫、整理

銷售各個階段中及時做好相關臺帳的記錄，及時整理有關資料，做好存檔工作。

8、交房

預交付房屋時，銷售代表首先必須提前做好合同，尤其是補充協(xié)議的自查工作，對照合同、補充協(xié)議仔細檢查內容和實際情況的一致性，如發(fā)現(xiàn)出入必須向專案經理、總經理匯報，并主動與發(fā)展商相關部門聯(lián)系，在客戶發(fā)現(xiàn)之前及時解決問題。其次必須做好交房時期客戶的接待和解釋工作，密切配合發(fā)展商相關部門及時解決交房過程中客戶提出的一切問題。

三、客戶接待規(guī)則

1、客戶接待順序由專案經理根據排班表排定。原則上由值班的銷售代表接待，若值班的銷售代表正在接待客戶，則由專案經理代為接待，事后及時移交。當客戶到來時，銷售代表必須立即迎上前熱情問候并接待，不可任由客戶等待而無人上前，并問明客戶是否來過及以前曾接洽過的銷售代表，避免銷售代表之間重復接待客戶。

2、已由銷售代表接待過的客戶再次前來時，由原銷售代表繼續(xù)接待，未經原銷售代表同意，不得遞名片予他人的客戶；若遇原銷售代表不在，值班銷售代表必須與原銷售代表聯(lián)絡，得到同意后方可幫助接待，成交后傭金歸原銷售代表。

3、接待過的客戶帶新客戶來訪，已約好的由原銷售代表接待，未約好如銷售代表在案場可繼續(xù)接待，如不在案場可以算做新客戶，由值班銷售代表接待。

4、在其他銷售代表接待客戶時，除非得到邀請，一般不可自行上前介紹或發(fā)表意見。

5、接待時要根據客戶性別區(qū)別對待，要不卑不亢，恰到好處。

6、介紹情況時可以靈活掌握介紹的深度，根據客戶的個人偏好有重點地介紹。

7、在充分了解客戶需求后，重點推薦2-3套房源，推薦房源不宜太多，而且檔次要稍微拉開。

8、任何銷售代表不得在客戶面前爭搶客戶，對于接待客戶而發(fā)生的意見分歧或投訴，由專案經理在詳細調查后，召開會議，公布調查結果，決定處理方案。

9、客戶離開時不管多忙，都要起身送客至大門，目送客戶離開；回來后桌椅必須歸位，并收拾干凈茶杯、雜物等。

10、每日做好《客戶來訪登記表》交給專案經理歸檔，資料必須詳細(姓名、電話填寫清楚)，并且該資料作為一旦發(fā)生銷售代表之間接待客戶沖突的憑證，一般情況下確認給先接待記錄的銷售代表；另外，如果由于銷售代表登記后未及時跟進，致使客戶忘記其姓名，則經專案經理核實后，根據銷售代表各自工作量判斷客戶歸屬。

11、每周日下班前完成《銷售代表工作周報》交給專案經理統(tǒng)計，要求將成交客戶情況、客戶反饋意見寫清，專案經理根據銷售代表工作態(tài)度可以在每月業(yè)績考核中評分。

12、抓緊客戶催款工作，如有特殊情況必須及時上報專案經理。接待客戶時不做夸大不實宣傳，不對客戶做不當承諾，不越權降價，嚴格服從專案經理的領導。

13、客戶有特殊要求，盡量學會自行解決；如有困難，必須上報專案經理協(xié)同解決；銷售代表無權自行為已簽約之客戶私下轉名，在折扣上必須明確回答客戶沒有額外優(yōu)惠，不得暗示、啟發(fā)客戶另外找關系打折。如果發(fā)現(xiàn)銷售代表有上述行為，將嚴肅處理。

14、客戶看樣板房及工地必須由銷售代表陪同前往，進入施工現(xiàn)場必須攜帶安全帽。

四、考評

考評分為三部分：第一部分業(yè)績考核；第二部分根據業(yè)務規(guī)范對規(guī)章制度、工作執(zhí)行情況進行考核；第三部分銷售提成考核。

1、業(yè)績考核

(1)銷售指標由公司按月下達給專案經理，專案經理根據各位銷售代表的情況將指標分解落實到人。銷售代表以下達的指標為保證數，另加10%作為個人爭取數。

(2)公司新招聘的銷售代表，實習(試用)期間的工作，業(yè)務考核安排如下：凡未從事過房產銷售工作的，由專案經理指定專人負責業(yè)務指導。在三個月實習期間，一個月在售后服務部熟悉見證、按揭、交房、辦證等業(yè)務；一個月協(xié)助業(yè)務指導接洽業(yè)務，所成業(yè)務算業(yè)務指導，期間業(yè)務指導必須指導辦理至少一份全過程銷售手續(xù)；一個月自己接洽業(yè)務，業(yè)務指導負責指導，所成業(yè)務歸實習人員。實習期間沒有業(yè)務考核指標，實習期滿正式錄用后，兩個月內下達平均業(yè)務指標的50%，第三個月80%，第四個月起100%。凡已從事過房產銷售工作的，由專案經理負責業(yè)務聯(lián)系，試用期間第一個月不下達業(yè)務指標，第二個月起下達平均業(yè)務指標60%，三個月試用期滿正式聘用后下達平均業(yè)務指標100%。

(3)銷售代表銷售指標完成的時間按月計算。

(4)銷售代表銷售指標完成額度按季計算，季的平均月完成額度達到月銷售指標的，視同完成指標。

(5)退房則相應減少銷售代表完成的銷售額度。

(6)銷售代表完成銷售指標，按月發(fā)給基本工資及銷售提成(提成按銷售到帳款額提取)，成績突出者由公司給予精神、物質獎勵。

(7)銷售代表未完成銷售指標者，給予下列處罰：

凡當月未完成銷售指標者，當月工資扣除200元，并自我檢查，找出差距，繼續(xù)努力。

凡連續(xù)3個月未完成銷售指標，其中一個月為空白者，應自動辭職或予以解聘。

2、規(guī)章制度、工作執(zhí)行情況考核。

實行月考核，百分制。考評分值見附表?？己宿k法參照考評總則。

3、銷售提成考核。

(1)銷售代表的銷售提成為總房款的千分之三，其中千分之二按房款到帳金額計提發(fā)放，萬分之五年終發(fā)放，另萬分之五留待房屋實際交付之后發(fā)放。

(2)銷售代表在房屋實際交付之前離開本公司(包括自動離職及公司辭退)，其客戶后續(xù)工作將由公司指定的其他員工負責，所余萬分之五計獎金額無權領取；如銷售代表被調至公司其它部門，客戶后續(xù)工作仍應跟進，其萬分之五計獎金額可以領取。

(3)亞東公司員工及公司關系戶購房，經總經理簽字確認后，負責簽訂合同及跟進工作的銷售代表銷售提成為總房款的千分之二，按房款到帳金額計提發(fā)放。

(4)客戶購房凡通過中介人介紹，在客戶購房契約已見證且全款付清后，經銷售代表填表，專案經理確認并報總經理書面批準后，可發(fā)給中介人一次性中介傭金，金額為總房款的千分之一，其中萬分之五由專案經理承擔，另外萬分之五由銷售代表承擔。

銷售方案的篇6

一、活動時間

_月_日—_月_日

二、活動地址

___購物廣場___人民商場

三、活動內容

活動一：歡度六一到___

一年一次的六一兒童節(jié)，家長陪孩子到哪里去買禮物?在_縣當然___，六一兒童節(jié)期間，___特別推出兒童玩具、學習用品、童裝、童鞋、文體運動商品、精品兒童玩具等優(yōu)惠價出售!

活動期間，穿著類、百貨類、兒童用品類商品全場88折，化妝品類、照材類全場9折，大家電、交通類商品推出特價、超低價及廠家系列促銷活動。(明示商品不參加，詳情見店內海報)

活動二：非常六一進門送禮

六一兒童節(jié)當日，進店前___名小朋友免費領取精美禮品一份，送完即止。

活動三、快樂六一超市有禮

六一兒童節(jié)活動期間，商場推出購物買贈活動;凡在超市購物單票滿__元的顧客，可以獲贈薯片一包，單票滿__元的顧客，可以獲贈___毫升飲料一瓶，單票滿__元的顧客，可以獲贈盼盼法式小面包一袋，小票當日使用有效，每天各限量___份，送完為止。(獎品在一樓服務臺領取)

活動四、七彩六一——-兒童畫展

六一兒童節(jié)活動期間，為傳承弘揚中華文化，促進少兒全面成長，_月_日至_月_日，___聯(lián)合卓越學校在___購物廣場一樓舉行“六一兒童節(jié)兒童書畫展”活動，百幅燦爛童真、多姿的畫卷作品將栩栩如生在這里展現(xiàn)。

活動五、飛翔六一——-兒童文藝晚會

七彩六一，歡樂童年，陽光下，幼苗茁壯成長;舞臺上，孩子們歡歌笑語。_月_日晚，慶?！傲弧眹H兒童節(jié)少兒文藝演出，在新世紀人民商場店舉行，歡快的孩子們用歌聲舞蹈慶祝他們的節(jié)日，也奉獻給大家精彩的文化盛宴。

銷售方案的篇7

一.公司概況

1.公司成立時間

2.服務項目與性質

3.消費形式.套餐及單點<現(xiàn)買或后買>

4.經營特點<音樂.燈光.服務.美女.酒水.小菜>

5.經營方向 。打造本地娛樂先鋒。

二。公司的企業(yè)架構發(fā)分以下幾個部門

1。銷售部。演藝部。2。營業(yè)部。3保安部。4。企劃部。5。工程部。6行政部。7。財務部。8。后勤部。

三。銷售人員的功能及工作內容

1。鞏固老客戶，開發(fā)新客戶。

2。合理的促進客人的消費力《二次促銷》多次促銷。

3。銷售人員應具備膽大心細，臉皮厚，察言觀色，為人圓滑，善于交際健談。

4。能主動去調動客人的消費氣氛。

四。銷售人員對待工作的態(tài)度

1。多聽，多學，多看，多問，責任心要強。

2。為人誠實，敬業(yè)，對公司忠誠。

3。工作積極勤勞，不怕累不怕吃苦。

4。不可帶著情緒上班。

5不是為了工作而工作，要把公司當作一個學習場所。

6。行政上絕對服從。服從上級布達的任務和指令 。配合公司的方向走。服從意識要強。

五。公司的人事制度

1。上班時間及打卡制度

2。繳納一些相關證件

3。公司對員工的福利。

4。儀容儀表的要求，《1.著裝的要求，化妝，發(fā)型，2。禮儀禮貌的要求，禮貌用語及運用。

3儀態(tài)舉止。舉例;個人的不良習慣，挖鼻子，掏耳朵，在客人面前打哈欠打噴嚏等。

六。銷售部的規(guī)章制度及要求

1。不準遲到或早退

2。儀容儀表，莊重大方穩(wěn)重。著裝要整齊。

3。如請假病假的程序。

4。不準和客人發(fā)生爭執(zhí)。包括語言上的和肢體上的沖突。視情節(jié)處罰或開除。

5。不允許作單及知情不報。

6。不允許攜帶飲品或零食進入公司。幫客人帶者重罰。

7。不準將同事及客人的錢或物品占為己有，如：手機，錢包，打火機，香煙等。妥善保管顧客遺留的物品，如有拾到不交者按偷竊行為處理。情節(jié)嚴重者移交公安部門處理。

8嚴禁傳播有損公司信譽，散播謠言或在公司拉幫結派，對公司同事進行語言或人身攻擊，不得謾罵侮辱他人。說他人是非。挑撥離間。 相互拆臺。情節(jié)嚴重者給予重罰或開除。

9不得擅自進入公司重地。如消防監(jiān)控室，配電房，辦公室，收銀臺，工程部，化妝間，倉庫，廚房等。

10。禁止吸食或販賣毒品，違者開除及移交公安部門處理。

11。不準幫客人降低消費及索取發(fā)票。

12。不準同事之間打架或發(fā)生沖突視情節(jié)嚴重處罰或開除。

13。不可以代人或托人打卡，如特殊情況另處理如喝醉。

14。不準泄漏公司經營方案及業(yè)績，公司制度及處理方案。

六。如何日進入工作狀態(tài)，訪臺的程序流程。

1。如何和客人打招呼。

2。怎樣一個自我介紹，說話要底氣十足，銷售人員首先先銷售自己，打造個人客人對你的認知度和認可。

3。察言觀色。找合適的位置坐下。

4。怎樣與客人找話題聊。平時多看書報了解些時事經事。

5。怎樣找時機進行調動氣氛，如做游戲，唱歌等。

6。怎樣找時機進行合理的促銷。二次促銷或多次促銷。

7。收集客戶信息資料并進行確認，及今后的拜訪聯(lián)系。

七。銷售的技巧。

1。顧客大概可分以下幾種。1，熟客老客戶，公司固定的消費群。2，熟客帶過來的新客人要重點開發(fā)。3，常在各家娛樂場所娛樂的客戶基本不固定，4，散客的類型，偶爾能夠出來玩，公司聚會或朋友生日結婚等。初次到本地或本場所。很多可以開發(fā)為固定客戶。

2。顧客的消費能力及消費心態(tài);1，有錢且愿意花。2，有錢沒錢好面子，3。沒什么錢只做一次消費4，有錢但不愿怎么消費，可做重點開發(fā)利用個人魅力。但大部分客人都是理性消費。

3。認識客人的技巧?？朔约盒睦镎系K，膽大心細臉皮厚。找尋適當的時機切入，言談舉止，派發(fā)名片。合理的利用手中權利，如，小菜果拼贈送等。但不可把方便當隨便!利用我們的身份，如我剛來想和你認識一下等。借助其他同事的介紹。溝通時盡量順著客人的意識，要察言觀色。聊天時應視桌面上的酒水量，應主動給客人加酒。訪臺一般要訪三次。加深客人對我們的印象。第一次十分鐘左右，第二次找尋機會合理沖酒水。第三次留下客戶資料。

八。促銷的技巧。

察言觀色，分清主賓，是誰買單，掌握客人的 消費心理，判斷其有沒有消費能力，會不會再次消費?？腿诉^來消費的動機。如，泡妞，放松，唱歌，應酬請客等。判斷客人是否為新老客戶。一般老客人會有訂房人主動銜接。判斷客人喝酒時的感覺，如倒酒倒多少。音樂的大小。主動和客人進行互動娛樂。穿針引線，利用各方力量合理的沖酒水。靈活的把握和客人接觸的時機進行促銷，其實任何時機都是促銷的好機會?？康氖谴蠹叶嘌才_。多發(fā)現(xiàn)問題，針對不同的情況做不同的對策。經常性的恭維客人 。如。哇。大哥。你女朋友真漂亮，女人一被恭維。男人就會有面子，讓他們掏錢就容易的多。如何利用推銷手段達到高額利潤。

1，熟記客人姓名和他的愛好，以便日后再光臨時介紹方便，增加你的信心，

2，熟悉公司的消費模式。售賣的酒水飲料及小菜的價格及知識。如，洋酒，紅酒，啤酒，飲料，小菜，甚至花環(huán)!明白所推銷的食品，飲品的品質及口味。

3，客人不能決定要什么時要為客人提供建議，介紹高價，中價，底價多款式。由客人去選擇，按客人不同身份和不同喜好不同民族文化。去推銷不同類的飲品。

4。不斷為客人斟酒。

5，收空杯，空碟時應禮貌的詢問客人還需要加點什么。

6。男士多的應推銷各種酒類，女士則飲料，小孩則推銷適合他們的各種食品及飲料。根據客人的喜好進行有力促銷。

7，根據不同類型的客人進行各種方式的推銷，如，家庭型，朋友聚會或公司聚會，慶祝生日或結婚。業(yè)務招待，請客。情人約會等。

九。樹立正確的工作心態(tài)。

1，顧客永遠是對的。

2，如果顧客是錯的請參考第一條，

3，100-1=0的法則。

4，樹立工作危機感，今天不努力工作明天努力找工作。

5，優(yōu)勝劣汰，競爭的公平性，難道你認為你自己不如別人嗎?

6，每天要保持良好的精神狀態(tài)。

7，對待工作的責任心及服務的主動性，只有將公司當成自己的家，公司才會把你當家人看。舉例。

8，不要去羨慕別人，如果他過的比你好，那么，是因為他對工作的敬業(yè)和更多的付出才能得到。不要一步登天應要腳踏實地。

9，夢想，實干，用心，用力，毅力，時間等于創(chuàng)造財富!

銷售部的原則。為公司創(chuàng)造更高效益為根本目的。為公司創(chuàng)造更多的價值

銷售方案的篇8

第一章價格永遠的促銷利器

第一節(jié)價格折扣

方案1 錯覺折價——給顧客不一樣的感覺

例：“花100元買130元商品”錯覺折價等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。

方案2 一刻千金——讓顧客蜂擁而至

例：超市“10分鐘內所有貨品1折”，客戶搶購的是有限的，但客流卻帶來無限的商機。

方案3 超值一元——舍小取大的促銷策略

例：“幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”，雖然這幾款貨品看起來是虧本的，但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售，結果利潤是反增不減的。

方案4 臨界價格——顧客的視覺錯誤

例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷方案。

方案5 階梯價格——讓顧客自動著急

例：“銷售初期1-5天全價銷售，5-10天降價25%,10-15天降價50%，15-20天降價75%”這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險”的方案，但因為抓住了顧客的心里，對于店鋪來說，顧客是無限的，選擇性也是很大的，這個顧客不來，那個顧客就會來。但對于顧客來說，選擇性是唯一的，競爭是無限的。自己不去，別人還會去，因此，最后投降的肯定就是顧客。

方案6 降價加打折——給顧客雙重實惠

例：“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元，并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價再打折。100元若打6折，損失利潤40元;但滿100減10元再打8折，損失28元。但力度上雙重的實惠會誘使更多的顧客銷售。

第二節(jié)獎品促銷

方案7 百分之百中獎——把折扣換成獎品

例：將折扣換成了獎品，且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒，迎合了老百姓的心里中彩頭，而且實實在在的實惠讓老百姓得到物質上的滿足，雙管齊攻收銷匪淺。

方案8 “搖錢樹“——搖出來的實惠

例：圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機會，每次搖樹掉下一個號碼牌，每個號碼牌都有相應的禮物。讓客戶感到快樂，顧客才會愿意光顧此店，才會給店鋪帶來創(chuàng)收的機會。

喜慶元素，互動元素，實惠元素讓顧客樂不思蜀。

方案9 箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物

例：此方案涉及的顧客多，且沒有門檻要求，所以是最為廣泛應用的。

第三節(jié)會員促銷

方案10 退款促銷——用時間積累出來的實惠

例：“購物50元基礎上，顧客只要講前6年之內的購物小票送到店鋪收銀臺，就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的，退款比例100%;5年一退的，退款比例是75%;4年一退的，退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時間、落差。

方案11 自主定價——強化推銷的經營策略

例：5-10元間的貨品讓顧客定價，雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價格的浮動范圍。給顧客自主價的權利僅僅是一種吸引顧客的方式，這種權利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格范圍內自由定價，這一點是保證店鋪不至于虧本的重要保障。

方案12 超市購物卡——累計出來的優(yōu)惠

例：購物卡的有點穩(wěn)定了客源，雙贏，廣告效應。

第四節(jié)變相折扣

方案13 賬款規(guī)整——讓顧客看到實在的實惠

例：55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些，但比打折還是有利潤的。

方案14 多買多送——變相折扣

例：注意送的東西比如“參茸產品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實贈送的商品是靈活的。

方案15 組合銷售——一次性的優(yōu)惠

例：將同等屬性的貨品進行組合銷售提高利潤。

方案16 加量不加價——給顧客更多一點

例：加量不加價一定要讓顧客看到實惠。

第二章顧客——以人為本的促銷藝術

第一節(jié)按年齡促銷

方案17 小鬼當家——通過兒童來促銷

例：六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導購阿姨的陪伴下自己當家選物品，父母在休息區(qū)等候付賬。注意時間點，立足點，促銷方案，細節(jié)取勝。

方案18 自嘲自貶——中年人最求實在

例：一家飯店門前門簾為“卻山珍少海味唯獨便宜，無名師非正宗圖個方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝取點卻突出有點“便宜，方便”。

方案19 主動挑錯——打動老年顧客的心

例：將有瑕疵的貨品，主動寫明瑕疵來出售，讓顧客主動挑錯，得到客戶信任。

方案20 “歡樂金婚”——即做廣告又做見證人

方案21 “壽星”效應——讓壽星為店鋪做廣告

第二節(jié)性別促銷

方案22 英雄救美——打好男性這張牌

例：美國一家煙草店鋪，櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來的男性求救，只要男士賣掉香煙美女就可以從困境中出來。此方案目標明確多重心里的把握適應性強等特點。

方案23 挑選顧客——商場促銷的“軟”招

例：一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內的牌子，為男性安排休息區(qū)，女性選購商品又保證了私密性。

方案24 贈之有道——滿足女顧客的“心”需求

例：贈送的是成套商品中的一種如被套，這樣顧客為了配齊整套的貨品又來購買增加了店鋪銷量。

方案25 “換人”效應——給女性不一樣的感覺

例：服裝店推出廣告“帶著幾十元錢來這里，我們保證給你換一個人”，來店顧客接收店鋪的搭配服務，給人一種煥然一新的感覺，并且接收“換人”銷售的女性顧客適當給予一些折扣和小禮品。

方案26 愛屋及烏——做好追星女孩的文章

例：將流行的東西附加贈送給追星的女孩，提高銷量。

方案27 “情人娃娃”——讓單身女性不再孤單

例：在情人節(jié)，推出購物即可領“情人娃娃”加上廣告的宣傳達到好的效果。

第三節(jié)心理于情感促銷

方案28 貨比三家——顧客信任多一點

例：售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度。

方案29 吃出幸運——為幸運而瘋狂消費

例：餐館消費可抽獎，消費多抽獎幾率高，獲獎留影張貼墻上，廣告詞“幸運，越多越好”。優(yōu)勢：商品優(yōu)勢，顧客可以拒絕買但吃飯是不會拒絕的;幸運比例優(yōu)勢，消費額度高抽的獎項高，中獎率高，這樣中獎比例是由店鋪控制的不僅不會虧本還會激發(fā)顧客積極性。

方案30 能者多得——引誘推銷的法寶

例：零食鋪，推出買零食即可翻卡片，答對問題送同樣的零食，贈品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點，又有小贈品的滿足感。

方案31 檔案管理——讓顧客為之而感動

例：在特定的日子給顧客以短信禮品的問候打動顧客。

方案32 一點點往上加——讓顧客喜歡上你

例：“多一點商鋪”在承重時，拿的少一些，然后一點點往上加，這樣顧客有種增加的感覺。顧客消費同樣看重感覺喲。

方案33 模范雙星——緊抓民族文化傳統(tǒng)不放

例：老年用品店用“模范雙星”評選活動，評選“壽星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。

第三章熱情，燃起永不言敗的銷售激情

第一節(jié)擺設促銷

方案34 “綠葉效應”——新鮮水果自由顧客來

例：水果鋪體現(xiàn)水果的新鮮，水果上帶著葉子。

方案35 混亂經營——亂中取勝的好辦法

例：服裝地攤的亂中取勝，啟示：商品銷售不能一成不變要反其道而行之，擺設可以反映價格信息。

方案36 貨比好壞——好貨需要劣貨陪

例：將質量差異大而外形相同的貨放在一起銷售，效果明顯。

方案37 排位有訣竅——便宜的總是在前排

例：將一些便宜的貨放在前面，打出便宜的口號吸引人。

第二節(jié)包裝促銷

方案38 故弄玄虛——滿足顧客的檔次心理

例：將商品二次豪華包裝，將商品變成禮品。

方案39 心心相印——用來見證愛情

例：花店二次包裝和婚介合作為新人舉辦集體婚禮手捧心心相印的鮮花見證愛情。同樣是二次包裝，但可通過活動將信息傳達給顧客。

方案40 齊聚一堂——搭配出來的暢銷

例：水果店把一些水果放在一個籃子了，這樣即好看有實惠。同類產品組合銷售就是好的方法。

第四章廣告——引起轟動的促銷捷徑

第一節(jié)店鋪廣告促銷

方案41 現(xiàn)場效應——在現(xiàn)場為自己做廣告

例：羽絨系列當場拆開衣服被褥讓大家看內里的東西。賣點：眼見為實，口碑相傳，邀請顧客體現(xiàn)互動行。

方案42 暗示效應——讓顧客自以為是

例：飯店在大廳拜訪名人的就餐照，暗示這家是名人常來光顧的店。賣點：提高店鋪知名度，利用客戶的心里漏洞。

方案43 點名效應——讓顧客關注自己的品牌

例：搞些公關活動提高店鋪知名度。

方案44 對比效應——讓顧客看到實際效果

例：洗車店門前放置一臺沒洗過的車和洗過的車來引起大家的關注。

第二節(jié)媒體廣告促銷

方案45 “夸張效應’——吸引顧客的眼球

例：賣手表的放在水里賣。賣點：展示商品的質量，抓住顧客好奇心。

方案46 巧用證人——真正的活廣告

方案47 名人效應——讓名人為店鋪做廣告

方案48 搭順風車——借力取勝的捷徑

例：在重大活動中做在前排爭取露臉機會，提高曝光從而可以做宣傳。

第三節(jié)公益活動促銷

方案49 溫情一元——超市賣場的助學之旅

例：超市購物滿38元即可要求服務臺往捐款箱里投入1元資助希望工程的學校。

方案50 免費領養(yǎng)——把獎品變成領養(yǎng)權

例：廣告讓人們領養(yǎng)被遺棄的小動物，寵物店簽署協(xié)議不再遺棄小動物，寵物店提供一個星期免費糧食。

方案51 “買“來的學費——另一種形式的助學促銷

例：書店活動購物滿多少元即可抽獎，獎品是現(xiàn)金，名額有限。

方案52 希望商場——把讓利變成孩子的希望

例：在地震的時候，商場推出讓利促銷活動價格保持不變，所有利潤捐給慈善總會，以幫助地震中的孩子早日回到學校。例如當時王老吉的做法。要以有影響力的事件為立足點，要兌現(xiàn)自己的承諾。

第四節(jié)公關活動促銷

方案53 破壞效應——讓顧客真正放心

例：床墊用壓路機壓過去，證明質量。

方案54 效果展示——讓質量自己說話

方案55 消費衛(wèi)士——迎合顧客心理做文章

例：質量有問題的貨品在大家面前請出店鋪。

方案56 傳聲筒——讓顧客幫你促銷

例：奧運時的全民運動會，電動車經銷商尾隨，讓掉隊的人做上車永遠不掉隊。傳聲筒就是一次口碑銷售。

第五章節(jié)假日——黃金時間的撈“金”技巧

第一節(jié) 傳統(tǒng)節(jié)日促銷

方案57 新年紅包——春節(jié)禮品促銷

方案58 非常1+1——清明節(jié)鮮花促銷

例：1+1=一站式購物，賣點方便，價格合理。

方案59 五五有禮——端午節(jié)粽子促銷

例：注意方案可以不新穎，但一定要實在;讓利幅度大，善于一點帶面。

第二節(jié) 外來節(jié)日促銷

方案60 情人價格——情人節(jié)花飾促銷

方案61 平安是?！桨惨固O果促銷

方案62 圣日“圣”情——圣誕節(jié)蛋糕促銷

第三節(jié) 特定人群假日促銷

方案63 三八彩頭——婦女用品促銷

方案64 快樂童年——兒童節(jié)玩具促銷

例：兒童購物廣場播放兒童喜愛的動畫片提前熱身后，玩游戲，答對問題贏獎品，且在活動期間購買玩具可享受折扣。

方案65 親情廚房——讓您的母親更輕松

例：母親節(jié)的廚具促銷，購物送康乃馨，贏“親情海南三日游”。

方案66 含蓄父愛——父親節(jié)禮品促銷

方案67 尊師臺——尊師重教的創(chuàng)意促銷

例：教師節(jié)十字繡店鋪的廣告“老師將自己的汗水和知識融進了一筆一劃的粉筆字中，作為學生的你，為什么不將尊重和感謝一針一線地繡在十字繡里送給老是呢?教師節(jié)期間，凡在本店購買十字繡的顧客都能得到一張精美的教師節(jié)賀卡?！?/p>

第六章 主題——無中生有的促銷魔法

第一節(jié) 開業(yè)促銷

方案68 大派“紅包”——見者有份的促銷策略

方案69 瘋狂舞會——讓顧客愛上你的店鋪

例：KTV開業(yè)大型舞會。

方案70 步步高升——寓意雙關的游戲促銷

例：數碼店的“CS精英賽”。

第二節(jié) 店慶促銷

方案71 積分優(yōu)待——真情回饋老顧客

方案72 自助銷售——招攬更多的新顧客

例：店慶時任選3件金額50元。

方案73 有獎征集——店慶提升影響力

例：征集廣告語。

第三節(jié) 其他主題促銷

方案74 金上填金——用金色來吸引顧客的眼球

例：手機店金色的滑蓋手機購買就可以抽獎贏真金“現(xiàn)金獎”。

方案75 店鋪植物園——讓環(huán)保記住顧客的名字

方案76 幸福五胞胎——愿顧客幸福常在

第七章 店員——所向披靡的促銷利劍

第一節(jié) 服務人員促銷

方案77 美女效應——讓顧客美不勝收

方案78 侏儒餐廳——一笑而過的新鮮

方案79 愛美之心——抓住女性的攀比心里

例：化妝品店“你有漂亮嗎?你想和我一樣漂亮嗎?那么請來CC試試?”的試妝活動。分享更多相關內容請關注微信canyin360

第二節(jié) 促銷人員促銷

方案80 另類模特——別開生面的促銷場面

例：服裝店請老年模特，宣傳語“老年人的時裝我們都能做好，更何況是給年輕的你呢?”。

方案81 美丑分明——給人震撼的視覺效果

方案82 雙贏模式——做好促銷員的文章

方案83 人情促銷——滿足顧客的情感需要

例：以促銷員的親戚為借口促銷。

方案84 沉錨效應——促銷員的服務語言創(chuàng)意

例：問客戶要不要啤酒不如問要1瓶還是2瓶啤酒。

第八章 服務——鎖定客戶的促銷方式

第一節(jié) 售前服務促銷

方案85 樣品派送——更直接的試用感覺

方案86 適當越位——多給顧客一點兒

方案87 欲取先給——店鋪服務的取舍之道

第二節(jié) 售中服務促銷

方案88 自選餐廳——一切都為了服務顧客

方案89 將錯就錯——讓顧客都覺得滿意

方案90 依樣畫瓢——給顧客一個思路

方案91 按需供應——不讓一個顧客失望

第三節(jié) 售后服務促銷

方案92 榜上有名——給顧客最好的服務

方案93有求必應——想顧客之所想

方案94 無理由退貨——贏得聲譽的服務方案

第四節(jié) 免費服務促銷

方案95 免費服務——一種超前的感情投資

方案96 額外服務——真心誠意為顧客服務

方案97 涂鴉服務——讓顧客戀上你的店鋪

第五節(jié) 其他服務促銷

方案98 請君入店——小服務帶來大利潤

方案99 栽梧引鳳——方便顧客，也方便店鋪

方案100 知心服務——知其好，投其所好

銷售方案的篇9

一、企業(yè)目標

致力于成為南京市二手書交易市場的領軍企業(yè)。提供一流的服務，讓顧客完全滿意。追求經濟、社會(信譽)、環(huán)境(人和)三個效益的統(tǒng)一，推崇可持續(xù)發(fā)展。

二、市場戰(zhàn)略

(一)發(fā)展戰(zhàn)略

具體計劃有：首先以大學生群體為主，之后拓展目標市場，深入在職人員和社區(qū)居民市場，占有一定的市場份額。電子書業(yè)務繼續(xù)推廣，提升網店點擊量。繼續(xù)優(yōu)化我們的二手書服務業(yè)務，為顧客提供更加優(yōu)質且貼心的服務，開發(fā)手機客戶端，能夠更方便我們的顧客群，隨時隨地的了解我們的二手書信息。

(二)競爭戰(zhàn)略

1、差異化戰(zhàn)略：被認為是將公司提供的產品或服務差異化，形成一些在全產業(yè)范圍中具有獨特性的東西。產品差異化帶來較高的收益，可以用來對付供方壓力，同時可以緩解買方壓力。當客戶缺乏選擇余地時其價格敏感性也就不高。最后，采取差異化戰(zhàn)略而贏得顧客忠誠的公司，在面對替代品威脅時，其所處地位比其他競爭對手也更為有利。我們經營的二手書店所含有的獨特之處就是在回收圖書的同時在各大高校附近設置代存點。

2、成本戰(zhàn)略：也稱低成本戰(zhàn)略。當成本的企業(yè)的價格相當于或低于其競爭廠商時、它的低成本地位就會轉化為高收益。盡管一個成本的企業(yè)是依賴其成本上的地位來取得競爭優(yōu)勢的，而它要成為經濟效益高于平均水平的超群者，則必須與其競爭廠商相比，在產品別具一格的基礎上取得的價值相等或價值近似的有利地位。成本戰(zhàn)略的成功取決于企業(yè)日復一日地實際實施該戰(zhàn)略的技能。因為我們書店的位置主要集中于江寧區(qū)，并且房價較低，就節(jié)省了成本。

三、市場細分

應當合理的劃分不同需求類型的消費者，并且針對不同類型消費者的需求提供相應的書籍予以滿足，例如自考接本的消費者，考相關的執(zhí)業(yè)資格證的消費者等，老年人所需的養(yǎng)生保健類的書籍以及兒童教育類書等。盡量做到主要消費者需求的書籍類型分明，有針對性的滿足。

(一)目標市場選擇和特征

目標市場是南京的二手書回收市場，特征是：文化程度高，對書本的渴求強烈，需要不斷從書本中豐富知識，但是消費能力不是很高。

(二)市場定位

1.利益定位：定位為“誠信服務，顧客至上”，盡力滿足消費者偏好和需求，把握消費者的購買心理，給學生和老師帶來方便與實惠。

2.價格與質量定位：應市場調研中消費者主要偏好三折的舊書價格，將主要書籍的價格定位定價的35%，并力圖使二手書物美價廉。使消費者有物美價廉的感受。

四、產品組合描述

1.產品策略

根據我們書店的目標市場的細分，主要將我們的二手圖書分為五大類：學習考試類、文學名著類、高校暢銷書類、雜志期刊類、經濟管理類。其中我們認為因為在學校周圍，應該以學習考試類為主，其他圖書為輔。

(1)學習考試類。是本二手書店的主要書籍，因為在大學中，每一個專業(yè)都必須考證，來證明自己的能力。很多人要考的證不僅僅局限在計算機、英語一類，更多的在經濟管理、教育類，且往往一個人要考好幾門證，這對于二手書市場是個很大的機遇。另外在其他學校中也有轉本的學生，所以這也是一個很好的市場。因此，書店可以根據此情況，在回收中注重選擇與考證有關的書籍資料，書店只保留近兩年的考證類書籍，超過期限的可以將其轉賣給廢品收購站，以收回成本，也避免書記的積壓。

(2)文學名著類。社會上愛好文學的讀者愿意以低價購買我們的二手書籍。

(3)高校暢銷書籍。這些書都是關于一些商界名流的奮斗歷程，以及一些勵志書籍。這類書在圖書館很難看到，所以給她們以優(yōu)惠的價格，他們還是愿意購買的。

(4)雜志期刊類。雜志周刊在大學生中很流行，因為雜志周刊中信息很新，所以大學生愿意來購買。

(5)經濟管理類。目前商學專業(yè)很熱門，學習經濟管理的學生較多，大多數人爭相考證，出售這類二手書，更能迎合他們的專業(yè)要求。

(6)其他類。老年人養(yǎng)生保健用書，兒童教育類。

(7)書籍代存，對于大四即將畢業(yè)，無法及時運回去，又沒找到合適的房子，書籍沒有地方放，我們可以幫他們代存。

2.定價策略

定價依據:是書籍的回收成本和再利用價值。主要根據我們的市場調查所得的其他商家的平均售價，參考他們的售價，在制定相對便宜且有一定利潤孔家的價格。

(1)靈活定價。二手書可以根據二手書的新舊程度以及正版盜版來確定收購價，再根據調查結果的要求，將主要價格定在原價的1折，部分比較稀少的書籍可以定為原價的2折到3折，其他的情況也可以依據具體情況定價。

(2)數量折扣。當消費者購買的書籍達到一定數量時，給予一定的折扣，大概在3%—5%。

(3)代存價格。一天2元，一月50元。

3.渠道策略

渠道分為兩類：回收渠道和銷售渠道。一方面在店面銷售，另一方面在網絡上銷售，還有就是銷售給二手書市場，比如天宮書店，地址在白下區(qū)2號張公橋二號。店面銷售：經過調查，學生們普遍不愿意主動去聯(lián)系二手書收購商，他們更愿意二手書收購商上門收購二手書。所以回收渠道應該是書店主動上門回收，或者定時段在學生公寓出口定點收集，也可以與當地廢品收購站達成合作協(xié)議，讓廢品收購站保留一些有利用價值的書，而二手書店將價值不大的書賣給廢品收購站，實現(xiàn)貨源上的穩(wěn)定、合理。實體店渠道銷售具體業(yè)務：1.二手圖書的銷售業(yè)務。實體店內展銷齊全的二手圖書，并以熱忱的態(tài)度為顧客提供滿意的服務。2.圖書代存，為不方便把書帶走的莘莘學子提供圖書的代存點。

網絡銷售：可以通過建立QQ群達成顧客與書店的交流，參加校園論壇發(fā)布二手書店各類最新消息，節(jié)約不必要的宣傳費用，并時刻把握消費需求的變動，降低書店的營運風險。在百度、阿里巴巴上可以直接鏈接到我們的網店。

4.促銷策略

(1)制作書簽：在寢室發(fā)放書簽，書簽是一種同學們可長期保存的物品，是我們的網一種長期活動，同時注明，有書簽購書可享受9折優(yōu)惠。

(2)通過贊助或冠名學校社團活動，進行強有力的宣傳。這樣首先能幫助我們企業(yè)在消費者心目中樹立有社會責任感等形象，同時對應單位給我們做宣傳，而且一般這樣的活動會有媒體參加，對活動的宣傳就是對我們的宣傳。這樣的推銷模式對消費者印象很深而且顯得不做作。但是這樣的推銷方式對我們選擇活動的要求較高，需要有一雙雪亮的眼睛，來選擇好的活動。

五、具體的實施方案

1.在各校宿舍樓、食堂門口、教學樓、圖書館等學生經常去的地方，貼上我們宣傳小廣告;在地鐵口、公交站臺發(fā)傳單，來宣傳我們的二手書店。

2.我們可以通過自身的人脈網絡以短信、QQ空間、人人、博客的形式，來進行我們的營銷推廣廣告，發(fā)揮他們的傳播作用。

3.舉行新店開張活動，提升書店的名氣。

六、盈利預算及總結

目前南京市場的主要用書集中在自學考試、轉本考試、計算機、導游證、會計從業(yè)資格證等資格證考試方面和老年養(yǎng)生保健用書以及兒童教育用書，根據調查結果顯示，有95%以上的學生需要，使用到課外書，圖書館資源難以滿足，考慮到舊書的淘汰率，我們對于回收的舊書按可利用價值估計，并在此基礎上進行銷售。實行廢品預估計算，最終原則以不虧本為主。預計江寧區(qū)市場一年的凈利潤可以達到12756元左右。

這個項目總的來說，具有投資費用較高，回收周期長，投資回報率較低，經營難度較低，不太適合大學生作為創(chuàng)業(yè)的選擇。

銷售方案的篇10

結合公司目前業(yè)務發(fā)展趨勢，為建立完善的銷售管理機制，規(guī)范營銷人員薪酬標準，提高營銷人員工作激情、發(fā)揮團隊協(xié)作精神，進而有效提升營銷部門銷售業(yè)績，為公司整體營銷工作打下堅實基礎，特擬本方案。

一、薪酬組成：

基本工資+銷售提成+激勵獎金

二、基本工資：

1、營銷人員按其銷售能力及業(yè)績分為一星、二星、三星營銷員。

單月個人達成3萬人以上合同或者連續(xù)3個月(含)以上達成有效業(yè)績(5000人以上合同)為三星

單月個人達成2萬人以上合同或者連續(xù)2個月(含)以上達成有效業(yè)績(5000人以上合同)為二星

單月個人達成有效業(yè)績(10000人以上合同)為一星

全月無業(yè)績?yōu)椴幌硎苄羌壌?/p>

2、營銷按其星級不同設定不同基本工資：

三星營銷員基本工資：5000元

二星營銷員基本工資：4000元

一星營銷員基本工資：3000元

無星級營銷員基本工資：2500元

連續(xù)2個月(含)無業(yè)績，按其基本工資80%發(fā)放。

三、銷售提成:

三星營銷員提成標準：3.0%

二星營銷員提成標準：2.5%

一星營銷員提成標準：2.0%

四、業(yè)務應酬費用：

公司正式編制營銷員可于業(yè)務開拓過程中申報相關業(yè)務應酬費用;非正式編制不享受此待遇。

所申報業(yè)務應酬費從本人銷售提成中按所實際報銷金額扣除

申報業(yè)務應酬費未達成實際銷售業(yè)績，次月不得再申報業(yè)務應酬費

五、團隊業(yè)績：

由2人協(xié)同開發(fā)業(yè)務視為團隊業(yè)績

主要開發(fā)者享受80%業(yè)績(如：10000人合同計為8000人合同);協(xié)助開發(fā)者享受20%

主要開發(fā)者按其星級所對應標準80%享受提成(如：三星為3%x80%=2.4%);協(xié)助開發(fā)者享受20%

六、業(yè)績認定與提成發(fā)放：

每月1日為計算上月業(yè)績截止日

以業(yè)主方簽定書面合同為業(yè)績最終達成標準

財務部門于發(fā)薪日計算并發(fā)放銷售提成

七、激勵獎金：

每季度末個人業(yè)績排名首位者按該季度個人業(yè)績總額0.5%發(fā)放

年終個人業(yè)績排名首者按該年度個人業(yè)績總額0.1發(fā)放

銷售方案的篇11

一、業(yè)務合作方式

1、凡自愿從事我公司電力器材銷售工作，并被本公司正式聘用的銷售人員及營業(yè)員必須符合本公司對業(yè)務員的基本要求，接受本公司的業(yè)務管理和指導。

2、本公司業(yè)務人員對外以公司客戶代表的名義開展工作。

二、客戶代表工作范圍及工作方式

1、客戶代表的工作范圍包括新客戶的開發(fā)、產品銷售、客戶關系維護及其它相關工作。

2、客戶代表的工作方式：自主組織客戶資源，自行安排工作時間。

3、對本公司的客戶代表的工作進行必要的督導和培訓并提供部分客戶資源。

三、收入分配方式

1、本公司客戶代表的收入分配基本形式為：保底工資+銷售提成+績效工資+工作獎金。

2、保底工資是根據客戶代表的工作積極性出勤率的情況而獲得的保底收入（保底收入為300/月）。

3、績效工資：是客戶代表完成了當月的`基本工作量指標后獲得的獎勵?？冃ЧべY為300元/月。

4、銷售提成：客戶代表完成基本銷售量（工作量后）從超額銷售量中提取的收入。

5、工作獎金：超過確定工作指標以后而獲得的獎勵。

四、客戶代有工作是考核管理辦法：

（一）

1、凡每個月工資15日前上崗的以當為第一個月度。

2、凡在15號以后上崗，該月的實天數加第二個月作為第一個工作月度，實際工作天數包括周末。

3、從第二個月起均以自然月為記。

（二）

第一個工作月度實際最低工作量指標。

實際最低銷售額=（最低限額/30日/月）×該月實際天數。

（三）

工作獎金和基本補貼的發(fā)放方法。

當月工資=300/30日×實際工作天數+300/確定工作量×實際銷售金額。

（四）

客戶拜訪確認上門訪問→贈資料→了解客戶情況→介紹產品→填寫客戶意見反饋表→送交公司辦公室

客戶代表回收表格后必須如實填寫《客戶拜訪記錄表》并及時將上述兩表交公司辦公室，對未按要求填寫的表格有權退回。

（五）

辦公室：

1、公司就客戶代表交回的拜訪資料以電話回訪的形式進行核實，確認后計入工作量，未經核實的辦公室人員在下一個工作月度續(xù)續(xù)核實。

2、下列情況為無效拜訪不計入工作量里并作相應處理。

3、兩表內容不含字跡潦草難以辨認，退回處理。

4、經合實交回資料關鍵內容有誤。

5、經客戶證明未作上門拜訪以造假論處發(fā)現(xiàn)次，罰款50元/次。

五、工作量標準

1、基本工作是：是客戶代表每月應完成的最低工作量，應要以最低銷售量，進行考核，也可以用客戶拜訪量考核。

六、工作月度：

(1)在當月實際完成拜訪量中，單位不得低于90%

(2)當月完成的拜訪量中,新客戶拜訪不得低于30%

(3)上述兩種標準完成任何一種都視為完成,亦可兩者都完成一部份,計算方法為：工作量×100%=實際客戶拜訪/確認拜訪+實際銷量/確定銷售量

七、銷售提成

八、其他業(yè)務分配方式

1、公司采用客戶永久制，凡銷售人員開發(fā)的客戶，每次在我公司的采購都記入該銷售人員的提成之內。

2、銷售必須以最低價上浮20%才可以按上述標準計入提成

凡當月銷售是：

20001-30000另加獎金30元/月

30001-50000另加獎金80元/月

50001元以上另加獎金100元/月

高于或低于上述點數的由公司和個人各承擔一半。

3、報銷制度，公司采用定額報銷制度，每個業(yè)務員每月交通餐旅費最高為300元，話費補助每月最高為100元，出差的交通費除外，涉及招待費的必須提前申請，未申請的自行支付招待費，公司不于報銷。

九、客戶代表銷售的稅務問題

以上分配及銷售均為稅前,若開票在原有的基礎加17%稅金。

十、成功拜訪標準：

1、所有拜訪必須是客戶代表親自登門拜訪。

2、正確選擇拜訪對象，每次拜訪前應對拜訪對象有大概的了解和認識，對不同的對象推薦不同的產品。

3、拜訪中先送資料再了解情況，和近期的采購計劃，和客戶目前現(xiàn)需要什么物品。

4、拜訪完后由客戶代表仔細填寫對此次拜訪的感受，對拜訪對象的評價對拜訪的總結。

十一、銷售人員日常行為規(guī)范：

（1）總則,銷售人員是企業(yè)的尖兵,是公司業(yè)績和利潤實現(xiàn)的重要一環(huán),為了保障公司各部門協(xié)調合作,更好的發(fā)揮團對力量的作用,結合公司目前實際情況制定本規(guī)范。

（2）公司銷售人員全部為我公司正式合同聘用制員工,作為公司的正式員工必須遵守公司的一切規(guī)章制度，銷售人員必須靈活多變,有特殊情況特殊處理。

（3）公司銷售人員的職責所有的銷售工作，包括業(yè)務的拓展，客戶的維護工作以及發(fā)貨收款等銷售工作。

（4）作為我公司的銷售人員必須勤奮好學、互助互利、意志堅強、不怕吃苦、認真負責、精誠團結,不管走到哪里永遠把公司利益放在第一位。

（5）作為公司一員必須不斷提高自身素質和個人道德修養(yǎng),每一個銷售人員就是公司的一面旗幟，無論走到哪里必須注意個人形象,不得有違反國家法律法規(guī)，更不得有打架鬧事等有損公司形象的行為發(fā)生，公司發(fā)現(xiàn)后將嚴厲懲處。

（6）上班時間必須穿戴整齊，男同志不得留長發(fā)胡須，女同志不得濃裝艷摸，不得穿奇裝異服。

（7）銷售人員作為公司正式員工，必須有很強的團對意識服從公司安排，統(tǒng)一實施公司的銷售計劃，有建議和意見及時向上級有關領導反映，任何人不得自作主張。

（8）為了提高銷售人員的綜合素質和業(yè)務能力，公司會有組織，有計劃的組織各種培訓，任何人不得以任何理由不參加公司的相關培訓。

（9）銷售人員在為公司開展業(yè)務時必須認真負責，誠實守信，心中時刻想著公司利益為客戶提供最好的服務，不得有欺上瞞下有損公司利益的情況發(fā)生。

（10）銷售人員在工作過程中，凡是經手的錢物必須當面點清并辦齊手續(xù)，貨款必須當日上繳公司財務，特殊情況，必須在最短時間內上繳財務。

（11）業(yè)務人員的費用報銷程序必須嚴格按照公司財務制度，否則不予報銷。

（12）業(yè)務人員每周必須上繳填寫完整真實有效的客戶拜訪表，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

（13）以上條款適用于公司在職銷售人員，相關人員必須按照上述規(guī)定嚴格執(zhí)行，有好的建議或意見歡迎及時向公司反映，本規(guī)范經公司法人代表簽發(fā)即為生效，其最終解釋權歸重慶福田電力器材有限公司行政部所有。

銷售方案的篇12

一、 前言

_公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè)，現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段，因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命：即老員工應該及時地總結和歸納自己的工作經驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發(fā)展的基礎。而新員工則應該端正心態(tài)、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作，以期快速進入工作狀態(tài)，逐步成為公司銷售的中堅力量。

本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法，未盡之處，望各位同仁不吝賜教。

二、 新員工培訓計劃的目的

1、 使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務內容

2、 使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業(yè)操守

3、 培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法

4、 幫助新員工快速投入工作

5、 貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針

三、 新員工培訓計劃的宗旨

本計劃的宗旨是以軟硬兼施，恩威并重：所謂軟，即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬，即把科學的方法、實際的經驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩，即采用適當的激勵措施激發(fā)新員工的工作熱情;所謂威，即以嚴格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習慣。

四、 新員工培訓計劃的內容

1、 行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務范圍培訓

為新員工介紹我司所處之數據庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結構;我司主營業(yè)務介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。

2、 我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓

我司銷售團隊目前的結構、人數、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業(yè)務流程培訓;日常工作內容介紹;公司相關規(guī)章制度培訓;工作方法培訓。

3、 經驗傳授與案例分析

資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控;方案制作技巧培訓;我司經典案例解析;電話邀約話術演練;面談演練

4、 實際操作培訓

由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習，由資深銷售記錄過程及進行評估，反饋給公司管理層并留檔。

5、 幫帶制度

每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師，幫帶老師負責監(jiān)督和管理新員工的培訓、工作情況，定期生成報告，反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結果掛鉤。

6、 新員工績效考核

制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進入狀態(tài)。

五、 新員工培訓計劃的執(zhí)行方案

1、 第一天上午進行內容(1)的培訓，時間約為10：00至11:00。并于上午盡量完成新員

工的入職手續(xù)、資料領取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。

2、 第一天下午進行內容(2)的培訓，時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄，

講師負責檢查并提改進意見。

3、 第一天下午進行內容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓，時間約為15:00至17:00。

該培訓應以實用性、互動性為主，氣氛務求輕松熱烈，充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個人魅力，這一點至關重要，藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。

4、 第二天上午進行內容(3)第二部分(演練)培訓，時間約為9:30至10:30。此次培訓的主要內容是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度，講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議，糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應占到70%以上，是以新員工表達為主，講師糾正鼓勵為輔。

5、 第二天上午最后由公司領導結訓。時間約為11:00至12:00。內容主要是總結此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。

6、 由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作，要做到老師在哪里，新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內容：a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產品不得少

少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結一份并附幫帶老師評語g、其他(待定)

7、 幫帶期滿之后進行新員工培訓成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行，

具體內容將在下一章詳細闡述。

六、 新員工培訓效果的評估辦法

1、 評估人員：銷售部門主管及幫帶老師

2、 評估內容：

A、 工作態(tài)度：出勤、培訓時表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽

B、 培訓成果：相關知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫能力評估、合同撰寫能力評估、電話邀約效果評估、客戶面談效果評估

C、 工作成果：出單數、出單總金額、出單率(成交數/意向數)評估

D、 培訓記錄總結：相關培訓記錄匯總及總結

3、 評估方法：

A、 幫帶老師須就所有上述培訓內容分別給予新員工一定的評價并整理成一份評估報告送交部門主管參考

B、 參考公司的考勤及日?？己擞涗?/p>

C、 部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考

D、 由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練，部門主管與幫帶老師旁觀，并根據過程及結果做出評價。

E、 綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結果，并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準，并以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。