微信推廣方案范文模板
品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣即通過(guò)對(duì)品牌實(shí)行定位，找到與其他品牌的區(qū)隔，根據(jù)該區(qū)隔進(jìn)行的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推廣的營(yíng)銷(xiāo)手段。下面是小編給大家?guī)?lái)的目推廣策劃方案范本，歡迎大家閱讀參考，我們一起來(lái)看看吧!
微信推廣方案范文模板篇1
江北區(qū)建新東路長(zhǎng)安醫(yī)院對(duì)面，橫著一排大排檔，在眾門(mén)店中，一家名為“釣龍無(wú)刺鯽魚(yú)”的館子，屌絲得容易被人忽略。這店生得怪，上二樓即為天臺(tái)、下一樓則是背街，就這么也擺下了25張桌，門(mén)面雖小，夏季生意卻好得讓人眼紅。
才開(kāi)館子時(shí)，陳星宇也走過(guò)傳統(tǒng)路線。發(fā)傳單、做車(chē)載廣告什么的，折騰三五次，10萬(wàn)元的退伍費(fèi)就見(jiàn)底了。2012年，陳星宇守著這家不溫不火的小門(mén)面?！氨镜晷?，還擠在一堆大排檔里，很少引人注意?！标愋怯钫f(shuō)，直到2013年初，在朋友的指點(diǎn)下，他才開(kāi)始用微信做生意。
剛開(kāi)始幾十個(gè)好友，卻有能力讓一道“奇葩”菜火了三個(gè)月。“去年4月，一位老顧客忽然想吃番茄味的炒絲瓜，我硬是讓廚子整了出來(lái)，顧客相當(dāng)滿(mǎn)意，當(dāng)即傳了微信，好友一轉(zhuǎn)發(fā)，第二天有人點(diǎn)名來(lái)吃‘番茄炒絲瓜?！标愋怯钫f(shuō)，這道黑暗料理捧紅了館子3個(gè)月，也讓陳星宇見(jiàn)識(shí)了微信之威?！氨c(diǎn)爆點(diǎn)爆點(diǎn)，不怕門(mén)店小就怕爆點(diǎn)少。”后來(lái)，陳星宇通過(guò)打折，進(jìn)店就讓顧客掃碼關(guān)注，天天挖空心思想著如何和顧客玩。
“飲食選擇有很多，能帶給食客快樂(lè)，才會(huì)成為首選?！标愋怯钫f(shuō)，而這得靠互動(dòng)性極強(qiáng)的玩法。通過(guò)玩，他的微信好友，僅一年就從最初的三四十人增加到數(shù)千人;營(yíng)業(yè)額從一天三四百元到旺季一月超過(guò)十五萬(wàn)元……
微信推廣方案范文模板篇2
廣州食尚國(guó)味集團(tuán)信息中心總監(jiān)郭春鵬是這個(gè)行業(yè)趨勢(shì)下的一個(gè)案例。該集團(tuán)在全國(guó)擁有43家門(mén)店的大型餐飲集團(tuán)，全部員工將近6千人。
近日，郭春鵬在騰訊電商微生活會(huì)員卡新版發(fā)布會(huì)上向媒體分享了他的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)。
在郭春鵬看來(lái)，O2O轉(zhuǎn)型之路上，如果能用好移動(dòng)端工具，無(wú)論是實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)、提升消費(fèi)的回頭率或者是為顧客提供直接的客服服務(wù)，這些都能解決。
據(jù)郭春鵬介紹，企業(yè)目前共擁有10。5萬(wàn)名微生活會(huì)員卡顧客，其中有3。2萬(wàn)變成儲(chǔ)值會(huì)員。在這個(gè)平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)，使其淡季的營(yíng)業(yè)額都高于春節(jié)旺季。
當(dāng)利用產(chǎn)品后臺(tái)對(duì)會(huì)員進(jìn)行分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，三個(gè)月時(shí)間幫一個(gè)白酒供應(yīng)商賣(mài)掉了近60箱，而如果用傳統(tǒng)銷(xiāo)售方式，半年的時(shí)間也就只能賣(mài)16箱左右。
微信推廣方案范文模板篇3
一、微信營(yíng)銷(xiāo)目的與意義
當(dāng)下微信的用戶(hù)數(shù)已經(jīng)突破4億，各行業(yè)企業(yè)紛紛開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)，酒店行業(yè)亦不例外。在酒店行業(yè)，布丁酒店和華住酒店的微信營(yíng)銷(xiāo)做得最為出色，且取得了不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益。 開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)的好處如下：
(1)開(kāi)拓市場(chǎng)宣傳新渠道，塑造企業(yè)品牌形象;
(2)增強(qiáng)與關(guān)注客戶(hù)群的互動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻?hù);
(3)及時(shí)推送酒店的各種促銷(xiāo)、優(yōu)惠信息，吸引客戶(hù)預(yù)定。
因此，建議開(kāi)通生活派酒店微信。
二、實(shí)施方法 開(kāi)通微信公眾賬號(hào)
調(diào)查：華住酒店是各個(gè)分店注冊(cè)賬號(hào)，向關(guān)注酒店的粉絲發(fā)送電子優(yōu)惠券。截至20__年6月30日，華住擁有1216家酒店，客房總數(shù)達(dá)到132,557間，入住率為91.3%，會(huì)員超1100萬(wàn)。截止到20__年2月15日，華住有52萬(wàn)微信粉絲，激活會(huì)員超過(guò)20萬(wàn)，平均每天有638間/夜預(yù)訂，會(huì)員來(lái)源67%靠“附近的人”功能，門(mén)店掃碼只占16.7%。微信會(huì)員占總會(huì)員數(shù)4.7%，微信預(yù)訂占總預(yù)訂量5.3‰。
布丁酒店是微信系統(tǒng)嵌入酒店HTML5頁(yè)面，并接入布丁酒店后臺(tái)，客人直接可以進(jìn)行訂房。微信在線訂房功能，需有一定投資，做二次開(kāi)發(fā)方可實(shí)現(xiàn)。目前，布丁酒店在全國(guó)30多個(gè)城市擁有超過(guò)230家門(mén)店，600多萬(wàn)會(huì)員。截止到20__年5月10日，微信粉絲已達(dá)到54萬(wàn)人，新用戶(hù)占61%，日均訂單264個(gè)。另值得一提的是，26%的新增會(huì)員使用微信訂房成功入住次數(shù)達(dá)到2次以上，微信用戶(hù)訂房高峰時(shí)間段為14:00-16:00。每天有上千條會(huì)員咨詢(xún)。布丁只在周三和周五推送1條信息，以活動(dòng)類(lèi)與游戲類(lèi)為主。
因此，第一階段學(xué)習(xí)華住酒店，由各酒店開(kāi)通微信公眾賬號(hào)。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來(lái)發(fā)展會(huì)員。當(dāng)粉絲關(guān)注各酒店微信后，微信運(yùn)營(yíng)人員要通過(guò)一對(duì)一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)等，并不定期通過(guò)群發(fā)功能向粉絲們開(kāi)展 更加直接的互動(dòng)體驗(yàn)。當(dāng)各分店粉絲超過(guò)500，可以申請(qǐng)認(rèn)證，提高公信力。
第二階段當(dāng)生活派酒店達(dá)到一定規(guī)模，輻射全國(guó)時(shí)，可以學(xué)習(xí)布丁酒店，開(kāi)通集團(tuán)的微信公眾賬號(hào)，并申請(qǐng)官方認(rèn)證。集團(tuán)公眾賬號(hào)可以在微信現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上，做深度的二次開(kāi)發(fā)，開(kāi)通在線訂房、微信支付等功能。
三、內(nèi)容策劃
1.日常信息推送
微信內(nèi)容以公司動(dòng)態(tài)、促銷(xiāo)信息、互動(dòng)活動(dòng)為主。
2.長(zhǎng)期促銷(xiāo)活動(dòng)
微信推廣方案范文模板篇4
目前在移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域微信是最火的一個(gè)部分了，很多醫(yī)院都知道用微信做營(yíng)銷(xiāo)，有的是打招呼，有的是發(fā)信息，那么針對(duì)于醫(yī)院類(lèi)型的機(jī)構(gòu)怎么來(lái)做微信營(yíng)銷(xiāo)呢，下面筆者就為大家詳細(xì)的規(guī)劃一下醫(yī)院的微信營(yíng)銷(xiāo)方案!
利用各種優(yōu)惠、禮品、活動(dòng)、合作等措施吸引智能手機(jī)用戶(hù)加入__醫(yī)院微信平臺(tái)。進(jìn)入平臺(tái)后即贈(zèng)送消費(fèi)“滿(mǎn)就減”的優(yōu)惠積分，來(lái)醫(yī)院就醫(yī)，只要持智能手機(jī)進(jìn)行認(rèn)證即可享受滿(mǎn)減優(yōu)惠措施。進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)客戶(hù)細(xì)分，定期進(jìn)行客戶(hù)維護(hù)和相關(guān)醫(yī)療產(chǎn)品推廣。
一、項(xiàng)目背景：
微信的誕生給了__一個(gè)發(fā)展的機(jī)遇--微信營(yíng)銷(xiāo)，首先，微信營(yíng)銷(xiāo)適用于大眾化品牌的傳播，而我院恰恰能夠?yàn)槊總€(gè)人，每個(gè)家庭，每個(gè)單位創(chuàng)造產(chǎn)品，定制產(chǎn)品，因?yàn)榻】祮?wèn)題是每個(gè)人都回避不了的問(wèn)題。其次，微信能夠進(jìn)行精準(zhǔn)推廣，能夠有效快速進(jìn)行信息分類(lèi)，也就是客戶(hù)精準(zhǔn)定位，微信公眾帳號(hào)可以通過(guò)后臺(tái)的用戶(hù)分組和地域控制，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送，從而進(jìn)行有效精準(zhǔn)傳播。從而能夠有效解決我院科室眾多，醫(yī)療產(chǎn)品眾多、營(yíng)銷(xiāo)需求多樣、推廣渠道單一，費(fèi)用高、營(yíng)銷(xiāo)周期長(zhǎng)的弊端。
二、醫(yī)院醫(yī)院微信營(yíng)銷(xiāo)目的：
1.建立__醫(yī)院微信平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)一對(duì)多互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，依托微爆炸式的傳播方式滲透到每個(gè)__人的手機(jī)里，讓手機(jī)成為我們的外聯(lián)專(zhuān)家，銷(xiāo)售專(zhuān)家，客服專(zhuān)家，現(xiàn)實(shí)圍繞醫(yī)院公眾平臺(tái)打造一個(gè)健康社交圈，自己營(yíng)造一條營(yíng)銷(xiāo)通路：傳播醫(yī)院品牌、醫(yī)療產(chǎn)品、高新醫(yī)療項(xiàng)目、最新醫(yī)療信息，節(jié)假日優(yōu)惠咨詢(xún)，吸引更多的顧客(患者)用戶(hù)與企業(yè)大客戶(hù)等，成為企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通路的最重要組成部分，同時(shí)也是醫(yī)院大營(yíng)銷(xiāo)的最重要組成部分。
2.通過(guò)此方案的執(zhí)行，在極短時(shí)間內(nèi)完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通路的布局，為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)新媒體網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。等于醫(yī)院新建了一個(gè)廉價(jià)的點(diǎn)對(duì)面營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，省去中間環(huán)節(jié)，節(jié)省大量外聯(lián)及公關(guān)經(jīng)費(fèi)。
3.通過(guò)3到4層過(guò)濾機(jī)制，把廣眾人群分層過(guò)濾成為我們的客戶(hù)。
三、方案實(shí)施辦法
1.利用各種優(yōu)惠、禮品、活動(dòng)、合作等措施吸引智能手機(jī)用戶(hù)加入__醫(yī)院微信平臺(tái)。
2.進(jìn)入平臺(tái)后即贈(zèng)送消費(fèi)“滿(mǎn)就減”的優(yōu)惠積分，來(lái)醫(yī)院就醫(yī)，只要持智能手機(jī)進(jìn)行認(rèn)證即可享受滿(mǎn)減優(yōu)惠措施。
3進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)客戶(hù)細(xì)分，定期進(jìn)行客戶(hù)維護(hù)和相關(guān)醫(yī)療產(chǎn)品推廣。
四、方案執(zhí)行
1 開(kāi)通公眾平臺(tái)賬號(hào)、注冊(cè)官方類(lèi)微信、發(fā)展為公眾賬號(hào)。
2 制作二維碼、微信號(hào)宣傳：圖片、公司官網(wǎng)、微博、博客、論壇等放置二維碼、設(shè)計(jì)二維碼宣傳單張、海報(bào)、名片、T恤、戶(hù)外廣告等。
3 線上推廣方式：論壇、IM工具、搖一搖、周?chē)牡娜?、官方網(wǎng)站、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、付費(fèi)廣告、公眾賬號(hào)導(dǎo)航。
4 線下推廣方式：禮品贈(zèng)送、名片、傳單、T恤/廣告衫、戶(hù)外廣告、說(shuō)明書(shū)、收費(fèi)處掃碼優(yōu)惠、掃碼免費(fèi)掛號(hào)、關(guān)注陌生人、活動(dòng)、傳統(tǒng)媒體。
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1、了解醫(yī)院做微信營(yíng)銷(xiāo)的目的
這個(gè)很重要，如果你對(duì)醫(yī)院做微信營(yíng)銷(xiāo)的目的都不清楚，可能你做出來(lái)的方案都是南轅北轍的。有些醫(yī)院是為了讓自己的服務(wù)更便捷，有些醫(yī)院是為了更好宣傳自家服務(wù)產(chǎn)品從而獲得更高銷(xiāo)量。當(dāng)你了解好醫(yī)院的需求后，你才能明確的選擇使用服務(wù)號(hào)還是用訂閱號(hào)，之前我有一些客戶(hù)就是注冊(cè)的時(shí)候選了訂閱號(hào)，但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號(hào)，因新注冊(cè)的訂閱號(hào)是不能升級(jí)到服務(wù)號(hào)的，所以只能重新注冊(cè)了，萬(wàn)一之前的號(hào)用了自家官方名稱(chēng)，那新注冊(cè)的號(hào)在命名的時(shí)候就會(huì)很麻煩。當(dāng)然你也可以?xún)蓚€(gè)號(hào)都開(kāi)通，不過(guò)需要考量?jī)蓚€(gè)賬號(hào)的分工，否則就會(huì)自亂陣腳。
2、分析同行或相關(guān)帳號(hào)
我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者很少關(guān)注同行賬號(hào)，都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營(yíng)銷(xiāo)的賬號(hào)為主，好像生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師，有很多東西都不需要重新摸索，甚至把他們成功的運(yùn)營(yíng)方式，或者內(nèi)容布局直接抄回來(lái)就可以了。我給客戶(hù)做方案之前都會(huì)加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號(hào)，看看他們用服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的情況，了解他們用那種類(lèi)型的賬號(hào)比較多，那些賬號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)做的比較成熟，每天關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)和運(yùn)作的方式，活動(dòng)的安排和文案，畢竟隔行如隔山，要做一份有行業(yè)針對(duì)性的方案是需要花不少時(shí)間在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上的，如果你的行業(yè)在微信上還沒(méi)有像樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你可以關(guān)注這個(gè)行業(yè)的相關(guān)大號(hào)。
3、運(yùn)營(yíng)微信帳號(hào)1-2個(gè)月
方案并不像計(jì)劃，計(jì)劃很多時(shí)候都是靠預(yù)估的，方案是要落實(shí)到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容，包括賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動(dòng)等等一大堆內(nèi)容，要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時(shí)間來(lái)做信息收集的，而運(yùn)營(yíng)微信賬號(hào)就是最好的信息收集的方式。
由于每種營(yíng)銷(xiāo)渠道的運(yùn)營(yíng)方式都不一樣，所以不能完全按以前做營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)做微信營(yíng)銷(xiāo)，最好是先給醫(yī)院的公眾賬號(hào)運(yùn)作1-2個(gè)月，對(duì)微信里的營(yíng)銷(xiāo)玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。如果你對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)完全沒(méi)有概念，你就直接把你覺(jué)得同行做微信營(yíng)銷(xiāo)最好的賬號(hào)內(nèi)容直接照搬，自己運(yùn)作一段時(shí)間試試，然后再適當(dāng)微調(diào)。之前我們客戶(hù)里有一家叫遇尚的服裝店，她們的老板娘就是對(duì)微信完全沒(méi)有概念，然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號(hào)來(lái)做，現(xiàn)在她們的賬號(hào)運(yùn)作的十分好，而且?guī)?dòng)了她們店面的生意。
在這段時(shí)間里，最好能向醫(yī)院申請(qǐng)一些資源來(lái)做些活動(dòng)，例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到院消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、做促銷(xiāo)、打折等等，只要可以用來(lái)給微信做活動(dòng)支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶(hù)互動(dòng)，很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶(hù)問(wèn)問(wèn)題然后我們回答問(wèn)題，這樣就算互動(dòng)，事實(shí)上這叫問(wèn)答不算互動(dòng)?；?dòng)是需要你們官方賬號(hào)主動(dòng)帶動(dòng)用戶(hù)交流的才算真正的互動(dòng)，例如我之前寫(xiě)的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動(dòng)內(nèi)容，讓有興趣的朋友與我一起交流，這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強(qiáng)互動(dòng)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是跟客戶(hù)增進(jìn)感情啦。
可以嘗試與你們互補(bǔ)的行業(yè)帳號(hào)進(jìn)行文章內(nèi)置推薦，就是在對(duì)方文章底部推薦你的賬號(hào)，你的文章底部推薦他們的賬號(hào)。大家的客戶(hù)群是大致相同的，但是產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，這樣可以快速擴(kuò)大你的賬號(hào)粉絲數(shù)量。
4、分析數(shù)據(jù)和客戶(hù)
到了1-2個(gè)月之后，我們就可以基于這段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)，包括對(duì)文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析，那類(lèi)型文章更吸引目標(biāo)人群，客戶(hù)的反饋，客戶(hù)互動(dòng)的情況，還有活動(dòng)的參與程度和效果分析，這段時(shí)間對(duì)醫(yī)院的業(yè)務(wù)有多少幫助的評(píng)估等等。把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個(gè)報(bào)表，然后給每組數(shù)據(jù)寫(xiě)幾行總結(jié)，例如文章，某某類(lèi)型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高，可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
5、分配人員任務(wù)
根據(jù)之前運(yùn)作的情況，你會(huì)大致了解到需要什么人員來(lái)負(fù)責(zé)什么內(nèi)容，工作和任務(wù)如何安排，還有績(jī)效考核如何評(píng)定，例如我們會(huì)按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量，用戶(hù)內(nèi)容信息查詢(xún)數(shù)量，互動(dòng)效果，活動(dòng)效果等來(lái)評(píng)定績(jī)效，當(dāng)然最好不要這么快把銷(xiāo)售業(yè)績(jī)加入到績(jī)效考核，這樣員工壓力過(guò)大，會(huì)影響運(yùn)營(yíng)效果的，而且有些賬號(hào)是只有一個(gè)人做的。
6、開(kāi)始撰寫(xiě)方案
把前期的材料收集整理好后，就可以開(kāi)始撰寫(xiě)方案。很多網(wǎng)友和朋友都問(wèn)我，究竟方案的格式內(nèi)容如何做呢?哈哈，大家有福了，這是筆者首次獨(dú)家披露“微信POP”內(nèi)部微信營(yíng)銷(xiāo)方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排。
微信營(yíng)銷(xiāo)方案內(nèi)容格式
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
很多方案都會(huì)在開(kāi)篇寫(xiě)個(gè)前言什么的，說(shuō)一下微信用戶(hù)數(shù)量，微信有多牛叉，有的還會(huì)拍拍馬屁感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之類(lèi)的，其實(shí)這些開(kāi)篇話對(duì)方案來(lái)說(shuō)毫無(wú)價(jià)值，很多時(shí)候會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過(guò)不看的。要寫(xiě)就要把有價(jià)值的信息寫(xiě)出來(lái)，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以開(kāi)篇我們會(huì)寫(xiě)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，他們是如何用微信賬號(hào)來(lái)提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的，這樣你的方案才會(huì)讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來(lái)認(rèn)真閱讀。
2、微信給(醫(yī)院名稱(chēng)縮寫(xiě))帶來(lái)什么價(jià)值
第二部分就要開(kāi)始寫(xiě)微信能給你的醫(yī)院帶來(lái)什么價(jià)值，中間記得寫(xiě)上你們的醫(yī)院名稱(chēng)，出現(xiàn)自己醫(yī)院名稱(chēng)這樣給看方案的人覺(jué)得方案有量身定制的感覺(jué)。這里就要分析醫(yī)院目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營(yíng)銷(xiāo)推廣，對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信賬號(hào)后建議醫(yī)院使用服務(wù)號(hào)或訂閱號(hào)，如果這里加入前期運(yùn)作的數(shù)據(jù)分析會(huì)更好，最后寫(xiě)上微信營(yíng)銷(xiāo)可以為醫(yī)院帶來(lái)什么好處，例如使用業(yè)務(wù)更便利、更好維護(hù)客戶(hù)、提升業(yè)績(jī)之類(lèi)等等。
3、________活動(dòng)情況(________就是活動(dòng)名稱(chēng))
這里可以把之前在微信做的活動(dòng)效果，報(bào)名人數(shù)，客戶(hù)轉(zhuǎn)化等等列出來(lái)，然后進(jìn)行分析哪里做得好，哪里需要改進(jìn)，醫(yī)院以后可以如何結(jié)合微信來(lái)做哪方面的活動(dòng)等等。注意這里的內(nèi)容是重點(diǎn)，特別是大醫(yī)院，一定要盡量寫(xiě)得詳細(xì)些，方便日后做微信活動(dòng)可以申請(qǐng)更多醫(yī)院資源。
4、客戶(hù)最關(guān)心什么
通過(guò)跟客戶(hù)交流，你可以總結(jié)一些客戶(hù)關(guān)心的話題，例如客戶(hù)期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問(wèn)題、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來(lái)。這些都是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問(wèn)題，這也是微信給醫(yī)院帶來(lái)的另一種價(jià)值。
5、微信賬號(hào)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
這里把微信賬號(hào)的內(nèi)部欄目設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)方式、營(yíng)銷(xiāo)方式都寫(xiě)出來(lái)，例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章，自定義菜單有哪些欄目，對(duì)應(yīng)欄目有什么內(nèi)容，有什么作用，微信賬號(hào)如何推廣，活動(dòng)如何做等等。最好能在這里寫(xiě)一下近期會(huì)做的幾個(gè)活動(dòng)計(jì)劃，順便可以申請(qǐng)一下活動(dòng)支持，是否需要購(gòu)買(mǎi)微信第三方系統(tǒng)等等，這里可以做個(gè)費(fèi)用列表，讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道大致需要的費(fèi)用，費(fèi)用的事情要讓他心里有數(shù)，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的費(fèi)用，這樣你以后真的要申請(qǐng)費(fèi)用的時(shí)候會(huì)順利一些。還有就是里面也要寫(xiě)上需要那些部門(mén)配合，好讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板幫你事先溝通好，或在開(kāi)會(huì)的時(shí)候可以先讓他們知道。
6、工作分配
如果你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須要列出里面每個(gè)人負(fù)責(zé)的工作，每日工作的內(nèi)容有哪些，還有績(jī)效考核等等。如果你們醫(yī)院的微信賬號(hào)只是你一個(gè)人管理也需要寫(xiě)，為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作，如果你不說(shuō)清楚，老板會(huì)覺(jué)得你很閑，不斷把更多額外不相關(guān)的工作給你，讓你無(wú)法專(zhuān)心做好微信營(yíng)銷(xiāo)，所以你要把更新、客服、推廣的工作要說(shuō)清楚。當(dāng)然不能利用這個(gè)來(lái)瞞騙老板，寫(xiě)出來(lái)一大堆工作但沒(méi)幾樣會(huì)實(shí)施那是不行的，要知道老板都是精明的，否則他就不會(huì)成為你的老板。
7、微信賬號(hào)發(fā)展計(jì)劃
這里算是預(yù)估未來(lái)這個(gè)微信賬號(hào)粉絲增長(zhǎng)量，對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個(gè)預(yù)估，一般列個(gè)表，每隔3個(gè)月賬號(hào)會(huì)發(fā)展到什么程度說(shuō)明一下就可以了。其實(shí)這里的信息都是瞎扯，我們又不是神算，那會(huì)知道未來(lái)微信賬號(hào)會(huì)發(fā)展成什么樣子呢，但是老板都喜歡看這個(gè)沒(méi)辦法!
快速制作微信營(yíng)銷(xiāo)方案大法
最后分享一下《快速制作微信營(yíng)銷(xiāo)方案大法》，如果老板不給你試運(yùn)營(yíng)時(shí)間，要求你立刻出方案可以用這種方法。很簡(jiǎn)單直接拿幾個(gè)同行做的不錯(cuò)的微信賬號(hào)綜合一些對(duì)自己醫(yī)院有用的欄目或板塊，把他們的活動(dòng)信息改一下，改成自己的活動(dòng)計(jì)劃就可以了。然后把上面1、2、5、6、7的內(nèi)容整理一下就能快速制作一份微信營(yíng)銷(xiāo)方案。
微信推廣方案范文模板篇6
本人認(rèn)為做好微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)就是做好一個(gè)頂級(jí)客服與線上頂級(jí)業(yè)務(wù)員。為什么會(huì)這么說(shuō)呢?
因?yàn)楫?dāng)做好微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)我們的目的是留住客戶(hù)、增加客戶(hù)粘度以及信任感、促進(jìn)客戶(hù)成交實(shí)現(xiàn)客戶(hù)持續(xù)性消費(fèi)、讓客戶(hù)幫我們進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹搞定病毒式營(yíng)銷(xiāo)，而做好這些都得從客戶(hù)心里學(xué)的角度與銷(xiāo)售型的角度來(lái)設(shè)定系統(tǒng)。這是需要客服與線上業(yè)務(wù)員共同的能力才能做到的。下面我給大家講講整個(gè)微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的系統(tǒng)設(shè)定的模版：
一、目標(biāo)客戶(hù)的綜合性定位分析
在微博、社區(qū)論壇、問(wèn)答等目標(biāo)客戶(hù)聚集地分析目標(biāo)客戶(hù)的需求、痛苦、心理，并將其系統(tǒng)的整理。因?yàn)檫@是對(duì)客戶(hù)認(rèn)知的最重要一部，所以這一系列過(guò)程是整個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)部分也是最重要的部分之一，不能臆測(cè)、一切要靠數(shù)據(jù)來(lái)搞定所謂的真理。
二、推送信息的整理與編排與互動(dòng)模式的設(shè)定
這一步就需要第一步的研究分析為基礎(chǔ)了，我們所推送的信息就應(yīng)該是以用戶(hù)的痛點(diǎn)與需求為基礎(chǔ)的，滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，解決目標(biāo)用戶(hù)的痛點(diǎn)系列信息應(yīng)該是我們做信息推送首選的定位。給客戶(hù)價(jià)值才能提升用戶(hù)對(duì)你的好感，不斷交流才能提升客戶(hù)對(duì)你的信任。整個(gè)編排需要與下一步的互動(dòng)模式做好對(duì)接，如：解決用戶(hù)需求與痛苦的干貨推送，利用發(fā)問(wèn)式推送進(jìn)行活動(dòng)促進(jìn)與客戶(hù)關(guān)系的增進(jìn)等!這些來(lái)增加客戶(hù)的粘度以及信任感，但整個(gè)模式不僅如此，既然是互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)就要體現(xiàn)互動(dòng)的意義，互動(dòng)才能真正增進(jìn)感情，在整個(gè)互動(dòng)過(guò)程中還需展示“客服”真正的魅力，我將一個(gè)客服必備能力總結(jié)如下：
1、懂得：客戶(hù)渾身都是寶，已經(jīng)關(guān)注的一個(gè)都不能讓他跑
2、要：要引領(lǐng)別人的需求，大多數(shù)人不知道自己需要什么
3、用：用產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值與客戶(hù)談價(jià)格
4、習(xí)慣：習(xí)慣稱(chēng)贊、肯定別人的觀點(diǎn)即幫助加關(guān)懷
5、表達(dá)：表達(dá)語(yǔ)言要幽默風(fēng)趣
三、不斷進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤分析、整理，終極目的性發(fā)力
以上幾步已經(jīng)完全搞定客戶(hù)的粘度以及信任，接下來(lái)我們要做的就是實(shí)現(xiàn)成交、持續(xù)信消費(fèi)以及口碑傳播與病毒式營(yíng)銷(xiāo)了。在做這些前我們要分析客戶(hù)數(shù)據(jù)，最起碼分為：成交、未成交、多次成交以及用戶(hù)習(xí)慣和用戶(hù)粘度，我們可進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放。
說(shuō)起成交，成交很簡(jiǎn)單，有了信任，成交就太簡(jiǎn)單了，有新產(chǎn)品、有活動(dòng)，對(duì)那些分析后所得很可能成交用戶(hù)發(fā)發(fā)廣告，或者順勢(shì)搞搞促銷(xiāo)就ok了。雖然搞定了信任，然最好的成交要在推送文案中展現(xiàn)給客戶(hù)以下幾點(diǎn)：
1、產(chǎn)品或服務(wù)的特色
2、客戶(hù)獲得的好處
3、促進(jìn)客戶(hù)立刻購(gòu)買(mǎi)的理由
可持續(xù)性消費(fèi)如何實(shí)現(xiàn)呢?
和我之前一篇文章所講的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)有相似之處，最好讓人體會(huì)到老顧客的特殊待遇，最實(shí)用的就是：親愛(ài)的__，您好!由于您是我的老顧客，我們決定……其實(shí)，如果大家對(duì)持續(xù)消費(fèi)沒(méi)有好的思路，在客戶(hù)能接受的時(shí)間段內(nèi)，不斷的友好暗示客戶(hù)消費(fèi)也是非常不錯(cuò)的。
還是用干貨來(lái)說(shuō)明吧：如果您是牙醫(yī)，可這樣對(duì)你老顧客來(lái)講：“您好!由于您是我們的老顧客，我們決定為您的牙免費(fèi)做一次檢測(cè)，以感謝您對(duì)我們的長(zhǎng)期支持”免費(fèi)的東西誰(shuí)都喜歡，但是檢查完真的就結(jié)束了么?他們的牙都是健康的么?不是的，我們要賺的就是他們的后續(xù)消費(fèi)和對(duì)我們的良好感覺(jué)，這就是系統(tǒng)!當(dāng)然過(guò)一段時(shí)間還可以定時(shí)發(fā)送消息：您好，您又到洗牙的時(shí)間了，作為我們的老顧客，您可以持本條信息來(lái)享受我們6折優(yōu)惠的服務(wù)……懂了么?這就是成交系統(tǒng)的妙處，那就是，既然客戶(hù)進(jìn)了我們的數(shù)據(jù)庫(kù)了，我們就不能輕易的放棄，好好利用來(lái)的是大把資金，之前利用這一套思路，讓我一朋友客戶(hù)回頭率高達(dá)40%，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一年后激增300%。
當(dāng)然，什么都靠思路，我們不可能只用這一套系統(tǒng)，再比如您是做減肥藥的，價(jià)格暫定一療程200，可用時(shí)間1月，我們即可打廣告：“為回報(bào)新老顧客的支持，我們公司決定做一次超值饋贈(zèng)活動(dòng)：為了大家配合，只要大家吃我們減肥藥，并堅(jiān)持寫(xiě)日記，你堅(jiān)持了，我們就獎(jiǎng)勵(lì)您，您要能堅(jiān)持六個(gè)月，六個(gè)月后把您的日記寄到我們公司，我們就免費(fèi)贈(zèng)送您一臺(tái)ipad。”實(shí)際上，連續(xù)吃6個(gè)月減肥藥總值才1200，一臺(tái)ipad多少錢(qián)?誰(shuí)都會(huì)算這個(gè)帳，以為肯定占便宜，好多人就想不就6個(gè)月么，我堅(jiān)持?？墒嵌夹枰獪p肥藥減肥的人，還能堅(jiān)持6個(gè)月來(lái)寫(xiě)日記么?要有這恒心，跑步不就行了么。結(jié)果不就是，我們輕松開(kāi)發(fā)了新客戶(hù)還獲得6個(gè)月持續(xù)消費(fèi)了么?這些都是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，大家拿去盡管用就ok，再提一遍：免費(fèi)的東西是最貴的，覺(jué)得有用了，就趕緊執(zhí)行，不是傲，用心講講，這篇文章比你花好幾萬(wàn)學(xué)費(fèi)要值錢(qián)的多。
病毒式營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)在微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中的建立
先問(wèn)問(wèn)大家什么時(shí)候別人才會(huì)為你自愿進(jìn)行口碑傳播和轉(zhuǎn)播你的信息呢?我個(gè)人總結(jié)幾點(diǎn)給大家：
1、有價(jià)值、好玩的東西，讓別人愿意分享給別人
這個(gè)很正常，當(dāng)別人看到好玩的，有意義的東西都有分享的欲望，不算什么，將之前分析后的那些解決庫(kù)戶(hù)痛苦與需求的文章推送就可以實(shí)現(xiàn)。最多你能做的就是在有價(jià)值的文章中加入暗示語(yǔ)鼓勵(lì)暗示別人轉(zhuǎn)發(fā)，如：獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè)!歡迎大家分享!分享越多，收獲越多……
2、看到利益，好處，為目的而為
2.1融入推送信息的編排，如每次推送都可以發(fā)送四個(gè)消息，我們可以在其中精選一條干貨中的干貨為誘餌，先讓大家看一半，激起大家欲望后讓大家?guī)兔Ψ窒砗?，回?fù)審查后獲得后面的信息。或者告訴大家分享后可獲得什么好處如此如此。
2.2活動(dòng)信息，轉(zhuǎn)發(fā)獲禮品，集贊或禮品……雖然有點(diǎn)對(duì)朋友圈的一片凈土造成了很壞的影響，但效果在那放著呢。
以上兩點(diǎn)是最基本的，大家應(yīng)該懂得，就不舉例說(shuō)明了，將這兩點(diǎn)利用好了也足夠了，一傳百，百傳萬(wàn)的效果還是蠻有用的。思路是可以拓展的，可模版逃不過(guò)以上幾點(diǎn)，做好以上信息，做互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的大家應(yīng)該有明確目標(biāo)了，微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)就足夠了，也夠?yàn)榫柿?
微信推廣方案范文模板篇7
微信現(xiàn)在風(fēng)生水起，不管是個(gè)人還是企業(yè)都在涉足這個(gè)領(lǐng)域，好壞不一。不同的行業(yè)又該怎么做?隨著房?jī)r(jià)繼續(xù)上漲，調(diào)控措施貌似付諸流水，房產(chǎn)話題也再次走向風(fēng)口浪尖。
眾所周知，房地產(chǎn)作為最受廣告界歡迎的行業(yè)之一，每年在廣告上投入的費(fèi)用可以用天價(jià)來(lái)形容，比如戶(hù)外廣告、電視廣告、報(bào)紙廣告等等。隨著新媒體的發(fā)展和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，各位房地產(chǎn)大佬漸漸不滿(mǎn)足于傳統(tǒng)廣告媒體的宣傳，開(kāi)始把目光瞄準(zhǔn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，尤其是微信……
微信是什么?微信是手機(jī)上的QQ，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的私密的同步即時(shí)的聊天工具!
那么，應(yīng)該怎么用?
一、微信是最好的媒介。
微信是媒介中的一部分，但是應(yīng)是最重要的一部分。微信打開(kāi)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大門(mén)，任何的功能都可以在微信上實(shí)現(xiàn)，你可以沒(méi)有其它的媒介，但是不能沒(méi)有微信二維碼。受眾的人群比并不是只有微信人群，但是可以通過(guò)其它形式的廣告宣傳附加微信公眾二維碼，對(duì)客戶(hù)在微信公眾平臺(tái)上進(jìn)行統(tǒng)一的客戶(hù)管理。相對(duì)微信的投入要比其它的媒介(互聯(lián)網(wǎng)、門(mén)戶(hù)、紙媒等)推廣宣傳的成本要更低。
二、可以用線下線上所有媒介媒體推公眾賬號(hào)，吸引關(guān)注者。
網(wǎng)站上、戶(hù)外廣告、海報(bào)、電視廣告上，(可以根據(jù)形式選擇放入二維碼或是，添加關(guān)注賬號(hào))。要有計(jì)劃的評(píng)估效果。普遍抱著試水的態(tài)度的是可以理解的，但是如此沒(méi)有規(guī)劃和下點(diǎn)心思的試水，到頭來(lái)只能夠證明微信的作用非常非常小，可問(wèn)題卻是房地產(chǎn)企業(yè)沒(méi)有真正開(kāi)發(fā)好、運(yùn)用好。用最行之有效的會(huì)員限時(shí)特惠最后一天，文檔免下載券特權(quán)立即送方式來(lái)選擇推廣，就是關(guān)注賬號(hào)有獎(jiǎng)或是參與購(gòu)房等等活動(dòng)吸引顧客來(lái)關(guān)注。
三、做好內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)中最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。記住，發(fā)有用的、有趣的信息而不是廣告!客戶(hù)很容易反感賬號(hào)每天都發(fā)廣告信息，反而每天分享一些房屋擺置、及有關(guān)生活小知識(shí)的訊息，客戶(hù)很容易產(chǎn)生好感。發(fā)廣告要適可而止，適當(dāng)?shù)陌l(fā)送，即不忽略賬號(hào)的功能，又會(huì)產(chǎn)生依賴(lài)，并持續(xù)關(guān)注，為之后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做鋪墊。服務(wù)好你的客戶(hù)，再進(jìn)一步的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，放長(zhǎng)線釣大魚(yú)。
四、進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
但針對(duì)你的潛在客戶(hù)，不主動(dòng)出擊，反倒覺(jué)得像是到嘴的肉不吃之意。房地產(chǎn)行業(yè)不同于其他的行業(yè)，客戶(hù)立馬可以去消費(fèi)的項(xiàng)目，相對(duì)的周期較長(zhǎng)。但針對(duì)于客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更不容忽視。微動(dòng)脈針對(duì)房地產(chǎn)制作的房地產(chǎn)行業(yè)模版，超炫的模版樣式、完善的功能服務(wù)(包括樓盤(pán)展示、預(yù)約看房、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、會(huì)員卡等等)。強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)針對(duì)不同行業(yè)進(jìn)行深入分析，客戶(hù)滿(mǎn)意度百分百。
客戶(hù)可以任選十幾種超炫的后臺(tái)模板，搭建微信端的移動(dòng)門(mén)戶(hù)，通過(guò)這個(gè)移動(dòng)門(mén)戶(hù)，可以對(duì)整個(gè)樓盤(pán)項(xiàng)目詳情和樓盤(pán)周?chē)慕煌āh(huán)境、便民設(shè)施等進(jìn)行全方位的展示，可以在手機(jī)端查看樓盤(pán)的戶(hù)型圖，可以在線預(yù)約免費(fèi)看房。
其次，基于很多樓盤(pán)地理位置比較偏遠(yuǎn)，開(kāi)發(fā)一鍵導(dǎo)航和一鍵電話撥打功能，省去了客戶(hù)記錄地址和電話號(hào)碼的繁瑣程序。同時(shí)微動(dòng)脈開(kāi)發(fā)了在線咨詢(xún)功能，客戶(hù)可以直接在微信窗口和售樓客服進(jìn)行在線咨詢(xún)，非常便捷和人性化。
微信推廣方案范文模板篇8
餐飲行業(yè)面臨的問(wèn)題主要是展示和預(yù)定的需求，可以通過(guò)微信在微信公眾平臺(tái)進(jìn)行全面的展示，達(dá)到吸引客戶(hù)的目的。通過(guò)預(yù)約和預(yù)定，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的直接消費(fèi)行為的產(chǎn)生。
民以食為天，每個(gè)人幾乎都是餐飲行業(yè)的忠實(shí)會(huì)員，在餐飲行業(yè)這個(gè)大蛋糕中，每個(gè)商家的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。餐廳越來(lái)越多，消費(fèi)者越來(lái)越挑，在這個(gè)酒香也怕巷子深的時(shí)代，越來(lái)越多的運(yùn)營(yíng)和推廣費(fèi)用的增加似乎并未換來(lái)消費(fèi)者的大量流入。這到底是為什么呢?
消費(fèi)者能否快速找到你?你對(duì)消費(fèi)者是否有足夠的重視和互動(dòng)?消費(fèi)者對(duì)餐廳和用餐過(guò)程是否滿(mǎn)意……這些看似微不足道的細(xì)節(jié)都影響著消費(fèi)者對(duì)商家的印象。但是對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，如何更好的平衡繁忙的餐廳工作和消費(fèi)者管理呢?
廣州酷美網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)擁有微網(wǎng)站、微活動(dòng)、微應(yīng)用、微會(huì)員、微客服，實(shí)現(xiàn)餐廳及菜品全面展示、用戶(hù)互動(dòng)、消費(fèi)者便捷服務(wù)、消費(fèi)者信息管理、客戶(hù)服務(wù)全方位服務(wù)與功能，徹底解決商家面臨的消費(fèi)者忠誠(chéng)度低、回頭率低、消費(fèi)者流失嚴(yán)重等一系列問(wèn)題，有效提升商家客流量、消費(fèi)者到店率、回頭率等指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額的大幅提升。
一、微網(wǎng)站——餐飲行業(yè)門(mén)戶(hù)
針對(duì)餐飲行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)建設(shè)，重點(diǎn)突出特價(jià)優(yōu)惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等全方位展示功能，將商家信息第一時(shí)間全面展示在微信端，方便消費(fèi)者查看并使消費(fèi)者第一時(shí)間被誘人的菜品吸引，直接促成消費(fèi)。
二、微活動(dòng)
餐飲行業(yè)巨大的客流量會(huì)為商家?guī)?lái)巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)，然而餐飲行業(yè)消費(fèi)者忠誠(chéng)度很低的問(wèn)題成為每個(gè)商家的困擾。廣州酷美云平臺(tái)針對(duì)餐飲行業(yè)研發(fā)的微活動(dòng)在迅速吸引消費(fèi)者關(guān)注的同時(shí)，定期的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)還能促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，最終將客流量轉(zhuǎn)化為客留量。
三、微應(yīng)用
1、預(yù)約訂座功能
針對(duì)線下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情況，廣州酷美云平臺(tái)推出微信端預(yù)約訂座功能，消費(fèi)者在微信端提前預(yù)約，操作便捷，同時(shí)能省去大量等待排隊(duì)的時(shí)間，也給商家提前準(zhǔn)備菜品、安排座位的時(shí)間，提供更周到的服務(wù)，提升消費(fèi)者對(duì)商家的好感度和忠誠(chéng)度。
2、一鍵導(dǎo)航
基于消費(fèi)者對(duì)于餐飲行業(yè)具體地理位置的需求，廣州酷美云平臺(tái)研發(fā)一鍵導(dǎo)航功能，方便消費(fèi)者快速定位自己地理位置并進(jìn)行導(dǎo)航，全程引導(dǎo)消費(fèi)者到店就餐，大大減少因無(wú)法快速找到商家位置而導(dǎo)致的用戶(hù)流失。
四、微會(huì)員
由于餐飲行業(yè)的普遍性，幾乎每個(gè)人都是餐飲行業(yè)的用戶(hù)，但是每個(gè)商家卻對(duì)自己的消費(fèi)者卻并不了解。也對(duì)消費(fèi)者忠誠(chéng)度的提升形成一定障礙。廣州酷美云平臺(tái)推出的微會(huì)員功能可收集會(huì)員信息建立商家的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)，從而為會(huì)員提供專(zhuān)屬服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，微會(huì)員也可將促銷(xiāo)優(yōu)惠、會(huì)員專(zhuān)享等服務(wù)信息直接顯示在微會(huì)員頁(yè)面，將商家已有的線上用戶(hù)吸引至線下進(jìn)行消費(fèi)，直接促進(jìn)商家的營(yíng)業(yè)額提升。
五、微客服
基于較大的用戶(hù)數(shù)量，餐飲行業(yè)微信公眾平臺(tái)為消費(fèi)者提供有效的客戶(hù)咨詢(xún)和引導(dǎo)服務(wù)，方便用戶(hù)及時(shí)快速的了解商家信息。廣州酷美云平臺(tái)研發(fā)圖文、語(yǔ)音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服，配合人工客服進(jìn)行人機(jī)值守為用戶(hù)提升全面的引導(dǎo)服務(wù)。同時(shí)廣州酷美云平臺(tái)智能客服可接入商橋客服系統(tǒng)，方便用戶(hù)直接在微信平臺(tái)進(jìn)行咨詢(xún)、與客服人員進(jìn)行溝通。
微信營(yíng)銷(xiāo)比較常用的就是以活動(dòng)的方式吸引目標(biāo)消費(fèi)者參與，從而達(dá)到預(yù)期的推廣目的。如何根據(jù)自身情況策劃一場(chǎng)成功的活動(dòng)，前提在于商家愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費(fèi)。當(dāng)然，餐飲類(lèi)商家借助線下店面的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)開(kāi)展活動(dòng)，所需的廣告耗材成本和人力成本相對(duì)來(lái)說(shuō)并不是達(dá)到不可接受的地步，相反有了縝密的計(jì)劃和預(yù)算之后完全可以以小成本打造一場(chǎng)效果顯著的活動(dòng)。
以簽到打折活動(dòng)為例，商家只需制作附有二維碼和微信的宣傳海報(bào)和展架，配置專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)到店消費(fèi)者使用手機(jī)掃描二維碼。消費(fèi)者掃描二維碼并關(guān)注商家公眾帳號(hào)即可收到一條確認(rèn)信息，在此之前商家需要提前設(shè)置好被添加自動(dòng)回復(fù)。
憑借信息在埋單的時(shí)候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費(fèi)之后就取消關(guān)注的情況出現(xiàn)，商家還可以在第一條確認(rèn)信息中說(shuō)明后續(xù)的優(yōu)惠活動(dòng)，使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧。
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