員工守則及規(guī)章制度范文
員工守則及規(guī)章制度范文
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員工守則及規(guī)章制度范文1
第一章
總則一、適用范圍本守則適用本公司所有員工,包括合同工、零散工、臨時工。
二、服務宗旨本餐廳將通過嚴格的管理,高效率的工作,一流的服務,為賓客提供舒適、方便的生活享受。“賓客至上,服務第一”是餐廳的服務宗旨。
三、目標把本餐廳辦成具有一定風格和一定水準的餐廳。
四、工作要求
1、熱愛祖國,遵守國家的政策法令、遵守外事紀律。
2、熱愛集體,關心企業(yè),嚴守職責,熱愛本職工作,講究職業(yè)道德,熱情待客,文明服務,為本餐廳建立良好聲譽,樹立良好的形象。
3、領導層要嚴守職責權限,以身作則,身先士卒,尊重下級。
4、鉆研業(yè)務技術,努力學習科學文化,不斷提高禮儀禮貌服務水平,外語水平,不斷提高為賓客服務的水準。
5、合作精神。公司的對客服務,信賴于多個部門和崗位的共同合作。公司各部門的工作都是為著共同的目標,完成對客人的接待和服務工作,公司的員工必須樹立合作意識,在做好本職工作的同時,要為下一崗位或部門創(chuàng)造條件,保證客人在公司期間的進餐滿意。
6、服從上司。⑴各級員工必須要有強烈的服從意識。每一位員工須明確自己的直接上司,切實服從上司,切實服從上司的工作安排和督導,按時完成本職任務。⑵不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,若遇見疑難或不滿可按正常程序向領導投訴。⑶若在荼中出現(xiàn)意外情況而自己的直屬上司不在場,又必須立即解決時,可越級向上司領導請示或反映。
第二章
錄用和辭退
一、錄用原則本餐廳招聘員工是根據(jù)各工種實際需要,對凡有志為本餐廳服務者,視其對某一工作是否合適,以該工作的業(yè)務常識為標準進行審查考核,凡身體健康,履歷清楚,通過考核,符合錄用條件者均有錄用的可能。
1、申請人必須向餐廳提供下列材料:①申請書。②親筆寫的自傳。③近期免冠上半身照片三張,身份證附印件兩張。④畢業(yè)(結(jié)業(yè))證書及成績冊。⑤待業(yè)證和所住街道介紹信。
2、用工年齡,凡年滿十六周歲至二十三周歲的男女青年均在此限(特殊技術和少數(shù)搞衛(wèi)生的零散工不在此限)。
3、凡應聘人員必須由人事部門及用工部門與應聘本人簽訂勞動合同書后方可安排工作。
二、體格檢查1、凡應聘職工必須在指定的醫(yī)院進行體格檢查,合格方可錄用。體檢及錄用條件:⑴應聘職工必須儀表端正,五官端正,有一定學歷。⑵男士身高1.70米以上,女士身高1.60米以上。⑶視力1.0以上,無色盲。⑷身體健康,沒有傳染病。2、餐廳對全體員工每年進行一次體格檢查,對患有傳染病者,視其病情,本餐廳有權勸其離店休息或作暫時調(diào)離工作崗位,調(diào)換工種處理。3、試用期及工資⑴應聘職工試用期一般為三個月。在試用期內(nèi),視其表現(xiàn),餐廳有權酌情延長其試用期,試用期滿,符合餐廳錄用條件者,餐廳將與其簽訂正式合同。⑵發(fā)薪方式工資形式:基本工資、浮動工資、技術或職務工資(由餐廳參照有關規(guī)定,根據(jù)本單位經(jīng)營情況而定)。4、裁員及辭退⑴本餐廳若因業(yè)務變更或其他原因需要減員時,餐廳有權決定裁減員工。被裁減的人員應服從安排,不得提出無理要求。對要裁人員,餐廳將提前一個月通知其本人及有關部門。餐廳對被裁減的人員將按合同規(guī)定給予補償。⑵辭職:員工辭職須提前一個月通知主管部門,且須填寫辭職申請書,并經(jīng)主管部門批準后方可辦理離職手續(xù),否則按非正常辭職處理。
第三章
店規(guī)一、下列情況下,員工應呈報人事部1、住址和電話。2、婚姻狀況。3、生育子女。
二、儀容
1、儀容要端莊大方。上班要穿工作服,佩戴工號牌,服裝要整潔,衣服要洗凈燙平。不得裸背敞胸,穿短褲、背心,卷褲腳,不準穿拖鞋、涼鞋到餐廳,穿皮鞋的要擦亮。2、頭發(fā)要梳理好,不準留長發(fā),怪發(fā)式,男士不準留大胡子,不準留長指甲。女的不準濃妝艷抹(可化淡妝),不準染指甲,不準戴其他飾物。3、坐、立、行姿勢要端莊,舉止要大方。坐時不準將腳放在桌、椅上,不準蹺腳、搖腿;站立時姿勢要自然大方,兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前,不得兩手插兜,不要呆板不動,倚墻、靠壁或倚椅靠柜;行走時不能搖頭晃腦,拉手、搭肩。
三、服務員禮節(jié)禮貌1、對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮,做到笑面迎客,用好敬語。不以膚色、種族、信仰,衣帽取人。2、與客人相遇要主動讓路,會見客人時主動握手,特別是女賓,若客人先伸出手來和你握手時,應面帶笑容與客人握手。握手時,姿勢要端正,腰要直,上身向前傾,用力要隨對方的表示,不能用左手與客人握手。3、與客人談話時應站立端正,講究禮貌,不左顧右盼,低頭哈腰或昂首叉腰,用心聆聽客人的談話,不與客人搶話,不中途插話,不與客人爭論,不強詞奪理,談話有分寸,語氣要溫和,語言要文雅。
四、員工勞動紀律1、工作時間:按公司有關規(guī)定執(zhí)行。2、按時上、下班,上、下班要走員工通道,不曠工,不擅離職守;嚴格執(zhí)行交接班制度;不得私自調(diào)班或調(diào)休,需調(diào)班時必須找好調(diào)班人員,征得領班,經(jīng)理同意后方可調(diào)班,不準串崗。3、員工上班前不得飲酒,吃生蔥、蒜等食品。上班時不準抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒,摳鼻孔,挖耳朵,打飽嗝,伸懶腰,打呵欠,打噴嚏;不隨地吐痰,丟雜物,修指甲、搔癢等。4、上班時間不準做私活、會客、洗衣服、洗澡、看書報、下棋、打私人電話;不得帶親友到餐廳公共場所、餐廳玩耍、聊天;不準開收錄音機、電視機,不準哼唱歌曲、小調(diào)。5、服從領導的工作安排和調(diào)度,按時完成任務,不得無故拒絕或終止工作。6、愛護公司的財產(chǎn),愛護一切工(用)具),注意節(jié)約原材料,節(jié)約用電、用水,注意設備的維修、保養(yǎng);不私拿公家的物品。
五、員工作考勤
1、每個公司員工上、下班時必須打記時卡。打卡后應將卡片放回原處,嚴禁代人或委托人打卡,違者給予處罰。
2、遲到或早退、曠工:凡超過或提前規(guī)定的上、下班時間一分鐘,即被認為是遲到和早退。遲到早退(每次)均以10分鐘為限,超過此時間的則以每增加10分鐘加算一次計算,每次扣除現(xiàn)金10元。凡規(guī)定的上班時間遲到或擅自提前離崗1小時,而又無特殊原因者,則認為曠工,曠工分別以4小時以下按一天,超過4小時按2天計算,曠工一天算4天。按員工實際工資計算。
3、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,應向領班或經(jīng)理報告,應備有病、事假條及醫(yī)院證明等,以備核查。
4、全勤獎:凡規(guī)定上班時間遲到或早退、請事假、曠工、請病假(一天以上者),扣除本月的全勤獎。
六、制服
1、公司視不同崗位的職務發(fā)給不同的制服,員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。
2、公司將定期給員工更換新制服,若有損壞或遺失,將按有關規(guī)定辦理,員工離開公司時,必須將制服交回有關部門。
七、工作證與工號牌
1、凡在本公司服務的員工均發(fā)給每個人工作證和工號牌。員工當值時應佩戴工號牌和攜帶工作證,部門領導有權隨時檢查。
2、工作證、工號牌如有遺失、被竊,應立即向領班報告,并由本人賠償損失后補發(fā)新證(牌)。因使用時間太長而引起損失者可免費更新。
3、員工離店時,應將有關證件交回公司。
八、檢查攜帶的物品
1、員工上班時不得將包裹及其他物件帶進餐廳寄存,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進餐廳,下班時不得將餐廳任何物品攜帶出公司,管理人員有權檢查,任何人不得拒絕。
2、員工若需將公司物品或私人物品拿到餐廳外,需持有領班、經(jīng)理簽署的證明。
第四章表彰本公司員工符合下列條件之一或類似者予以表彰:
一、表彰條件
1、努力鉆研業(yè)務,對提高業(yè)務技術水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革,成效顯著者。
2、愛店如家,積極工作,熱情服務,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。
3、努力拓展業(yè)務,積極開拓市場,對公司營業(yè)有特殊貢獻者。
4、在為賓客服務中,深入細致,熱情周到,使賓客深感滿意被受到贊揚、感謝者。
5、嚴格開支,節(jié)省費用有顯著成績者。
二、表彰方式口頭表揚、通報表揚、授予獎金、加薪晉級。
三、表彰程序按公司有關規(guī)定執(zhí)行
員工守則及規(guī)章制度范文2
1.錄用條件
1.01錄用
1.01.01錄用準則
經(jīng)過面試、考試、體檢合格后,錄用為本公司試用員工。
1.01.02簽約
為保障公司與員工雙方權益,從員工加入公司的第一天起,公司即與員工簽訂為期一年的勞動合同。
1.01.03用工性質(zhì)
根據(jù)本公司的特點及現(xiàn)狀,本公司用工性質(zhì)為勞動合同工。
1.01.04試用
新員工進公司試用期一般為30天,公司可根據(jù)員工試用期內(nèi)的工作能力和工作表現(xiàn)是否轉(zhuǎn)正。
新員工必須參加公司要求的新員工入廠培訓,通過考試合格后方可正式上崗試用,無故不參加培訓或不能達到培訓要求的,將被解除勞動合同,公司不承擔賠償責任。
1.01.05續(xù)約
合同期滿,經(jīng)雙方同意進行續(xù)約。行政人事部應在合同到期前30天通知部門負責人與其本人,如雙方或其中一方不愿續(xù)約,須在合同期滿前30天以書面形式提出。
1.02個人資料
員工被錄用時應真實地向行政人事部提供身份證、健康證、婚育證明、照片,有學歷、資格和外語要求的,還須提供畢業(yè)證、學位證、外語級別證書、上崗證等相關資料,非廣州市戶籍的,還須到相關部門辦理暫住證。
1.03工作時間
公司嚴格按照《勞動法》規(guī)定,實行每周40小時工作制,周一至周五每天工作7小時,周六工作5小時。
*注:因其它因素或生產(chǎn)需要另制定工作時間的除外。
1.04員工卡、考勤卡、員工手冊、鑰匙。
1.04.01自員工第一天上班起,行政人事部即會發(fā)給每位員工一張員工卡、考勤卡和員工手冊,住宿的員工發(fā)一把鑰匙。
1.04.02員工卡表明公司員工身份,員工出入公司及在公司范圍內(nèi)必須佩戴員工卡,在工作時間內(nèi)不佩戴員工卡三次者,發(fā)一次書面警告。
1.04.03員工卡是進出廠憑證,員工須妥善保管,如有遺失或損壞,應及時到行政人事部申請辦理補辦卡手續(xù),補辦考勤卡應交磁卡工本費30元,補辦員工卡交費5元。
1.04.04員工卡、考勤卡、員工手冊、鑰匙都是公司財產(chǎn),員工應當愛惜,員工在離職前應將上述物品歸還行政人事部(包括交費補辦的)。離職時考勤卡丟失或損壞的收工本費30元,員工卡丟失或損壞的酌情收費。員工手冊丟失和損壞的賠償10元,鑰匙丟失賠償10元。
1.05考勤
1.05.01員工上下班必須到指定的地點刷卡,員工的出勤以刷卡后的電腦考勤記錄為準。
1.05.02員工除上下班必須刷卡外,上班時間外出必須持有放行條,并將放行條交與值班保安,且均必須刷卡。
1.05.03每位員工均必須由本人自己刷卡上下班,請他人或代他人刷卡或者偽造出勤紀錄的,一律按曠工處理。
1.05.04員工無故不上班,按曠工處理。無故曠工一天給予書面警告一次,連續(xù)曠工十五天或一年內(nèi)累計曠工三十天給予解除合同。因公外出或因病、事假未考勤者,必須由各部門主管簽字后,交行政人事部核實,各部門主管,必須由經(jīng)理級以上簽字確認。員工考勤出現(xiàn)異常情況,須由部門主管或以上人員簽字證明才能生效。
注:一個月內(nèi)遲到、早退15分鐘以內(nèi)滿三次者,發(fā)一次書面警告(三次書面警告按一次嚴重警告處理)。
遲到、早退16分鐘以上者(包括16分鐘),即發(fā)書面警告。
二、報酬及福利
2.01工資
2.01.01工資計算方法分為三種:即件薪、日薪、月薪工資制。
2.01.02工資發(fā)放時間
每月28日發(fā)放上月工資。
2.01.03支付方式
所有員工工資均以現(xiàn)金方式直接支付給員工。
2.01.04公司實行工資保密制度,員工之間不得相互轉(zhuǎn)告及索問他人關于個人工資福利方面的信息。
2.02年終獎金
根據(jù)公司效益情況及員工個人工作表現(xiàn)發(fā)放年終獎金。
2.03加班工資
2.03.01月薪在1000元以上的管理人員(包括1000元/月)原則上正常工作日,均不結(jié)算加班工資。休息日確需加班的,須事先申請,由部門主管審批同意后才準加班,并盡量安排補休。
2.03?2月薪在1000元以下的,以及計件、日薪按公司有關規(guī)定結(jié)算:即:2。03。02。01安排員工在工作日延長工作時間的,支付不低于工資的150%的工資報酬;
2.03.02。02休息日安排員工工作又不能安排補休的支付不低于工資的200%的工資報酬;
2.03.02.03法定休假日安排員工工作的,支付不低于工資的300%的工資報酬。
具體為:1、工作日加班工資=全月件薪工資/全月工作小時數(shù)全月加班小時數(shù)150%
2、休息日加班工資=全月作薪工資/全月工作小時數(shù)全月加班小時數(shù)200%
3、法定節(jié)假日加班工資=全月件薪工資/全月工作小時數(shù)全月加班小時數(shù)300%
2.04納稅
員工個人收入所得稅,由員工個人按照國家及當?shù)囟悇詹块T的規(guī)定繳納。
2.05加薪
公司將根據(jù)過往一年的經(jīng)營狀況及員工的工作表現(xiàn),每年考慮員工之薪金及調(diào)整幅度。
2.06假期
2.06.01假期類別
2.06.01.01法定假期/公休假日
所有員工均享受國家規(guī)定的10天法定假期,即元旦1天,勞動節(jié)3天,國慶節(jié)3天,春節(jié)3天。
公休假日按國家規(guī)定,工資照發(fā)。
2.06.01.02年假
在公司工作滿一年的員工可享受公司規(guī)定的年假。
年假期限:一年以上未滿5年的5天;五年以上未滿十年的7天;十年以上未滿二十年的10天;二十年以上14天。
員工(包括職員)、及主任以下職務的年假由行政人事部審查,報部門主管批準,主管(主任)及以上的年假由行政人事部審查后報總經(jīng)理批準。年假只能當年度一次享受,不能累計或推到下一年度使用。關于年假的規(guī)定不能溯及既往。
年假不含法定節(jié)假日和公休日。年假期間工資照發(fā)。
2.06.01.03工傷假
a.工傷
員工在工作時間、工作地點,由于設備故障或意外事故等原因造成人身負傷,經(jīng)勞動部門認定為工傷,需要休息治療的,可享受工傷待遇。工傷醫(yī)療期間,發(fā)放工傷津貼。
b.上、下班途中受傷
員工在上、下班規(guī)定時間和必經(jīng)途中發(fā)生非本人責任或非本人主要責任的道路交通事故而受傷的,經(jīng)有關部門認定為工傷的,享受工傷待遇。
員工在上、下班規(guī)定的時間和必經(jīng)途中受到的其它身體傷害,經(jīng)有關部門確認,不是員工本人的原因造成的,醫(yī)療費可酌情報銷,休息治療期間工資按病假處理。員工因犯罪、違法、自殺、自殘、斗毆、釀酒、蓄意違章等負傷、致殘或死亡,不能算作工傷,其責任由員工個人承擔。
經(jīng)查證員工采取欺騙或弄虛作假的方式騙取工傷和報銷的,不適用本規(guī)定,公司將給予辭退處理。
2.06.01.04婚假、生育假
所有員工(含在公司未滿一年的)均可享受婚假,女員工還可享受產(chǎn)假。凡男性22周歲或以上,女性20周歲或以上,領取結(jié)婚證者均可享受3天婚假,男女雙方符合晚婚年齡(男25周歲以上,女23周歲以上,領取結(jié)婚證者),可享受10天婚假;員工申請婚假時需提供結(jié)婚證、身份證、申請書等有關證明,婚假在領取結(jié)婚證半年內(nèi)有效,逾期作廢;
女員工產(chǎn)假憑醫(yī)院及公司醫(yī)務室有關證明享受。產(chǎn)假不少于90天。其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的(如剖腹產(chǎn)、三度會陰破裂)可增加產(chǎn)假30天;多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加產(chǎn)假15天。懷孕四個月以內(nèi)流產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)療單位的證明,給予15天至少30天產(chǎn)假;四個月以上流產(chǎn)的,
產(chǎn)假42天;
以上假期包含法定節(jié)假日和公休假日?;榧偌爱a(chǎn)假期間工資照發(fā),計件工則按廣州最低工資標準發(fā)放。
員工違反婚姻或計劃生育法律、法規(guī)的不適用本規(guī)定。
2.06.01.05病假
員工因病需請假治療休息的,出具診斷證明,經(jīng)公司醫(yī)務室醫(yī)生出具休假證明,到行政人事部辦理休假手續(xù)。假期包括法定節(jié)假日和公休假日。病假期間工資按廣州市最低工資標準結(jié)算。
2.06.01.06事假
員工請事假,要事先辦好請假手續(xù),方可離崗。事假期間無薪。
2.06.01.07喪假
員工直系親屬去世(包括父母、配偶、子女),可享有喪假3天,包含法定節(jié)假日和公休日。喪假期間工資照發(fā),計件工則按廣州市最低工資標準發(fā)放。
2.06.02請假程序
員工請假,須用書面方式。半天以內(nèi)由班長審批;三天之內(nèi)部門主管(主任)審批;三天之上由部門經(jīng)理(廠長)審批。班長級請假由主管(主任)或經(jīng)理(廠長)審批;主管級請假,由經(jīng)理或以上職務審批。
員工年假應提前一個月向部門主管提出書面申請,獲批準后,才能離崗。員工請婚假、產(chǎn)假應提前10天向部門主管提出書面申請,獲批準后,才能離崗。其它假期也應提前申請。休假完畢,必須到行政人事部銷假。
違反上述規(guī)定,又無正當理由,一律按曠工處理。
2.07醫(yī)療
2.07.01公司醫(yī)務室內(nèi)診
公司醫(yī)務室為員工診所、發(fā)藥、注射、換藥。
2.07.02外診
經(jīng)公司醫(yī)務室醫(yī)生同意,員工方可外出就診。如就診時間為工作時間,需由部門領導簽字后方可外出(急診除外),回公司后必須將病歷卡交醫(yī)生和行政人事部審核。員工外出就診醫(yī)藥費按公司有關規(guī)定。
2.07.03體檢
員工在新進公司或續(xù)簽合同時需進行體檢。體檢合格者方可續(xù)約或簽約。員工在合同期內(nèi)公司安排體檢的,費用由公司支付。入廠前和續(xù)約前體檢費由員工個人承擔(未成年工除外)。
2.08保險
凡被招用的勞動合同制員工,其在職期間的養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險及女職工生養(yǎng)保險等各項保險金的繳納金額或比例及操作方法按國家及當?shù)卣嘘P規(guī)定執(zhí)行。
3.職業(yè)發(fā)展
3.01培訓與發(fā)展
為配合公司未來發(fā)展的需要,公司會邀請業(yè)內(nèi)高級管理人員或國內(nèi)外專業(yè)培訓機構(gòu),提供給員工相關專業(yè)知識、管理技巧等方面的內(nèi)部訓練課程,以增強員工的發(fā)展?jié)摿矮@得全面發(fā)展的機會。
3.02調(diào)職
3.02.01員工可以申請在公司內(nèi)部的職位調(diào)動。
3.02.02公司根據(jù)內(nèi)部動作情況,并參考申請人的過往工作表現(xiàn)及其工作能力決定是否批準其調(diào)職申請。
3.02.03公司亦會根據(jù)工作需要,調(diào)動員工職務,員工應服從公司合理的工作安排。
3.03升職
3.03.01公司將根據(jù)內(nèi)部之組織結(jié)構(gòu)及人力資源的發(fā)展需要,給予有良好工作表現(xiàn)及有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工以晉升的機會。
3.03.02如有管理職位空缺時,公司會首先考慮提升內(nèi)部員工到該職位,若內(nèi)部沒有合適人選,公司才會考慮從外招募新成員。
4.調(diào)崗申報程序
4.01因生產(chǎn)(工作)需要,員工調(diào)動崗位時,需填寫員工內(nèi)部崗位調(diào)動申報表,由調(diào)出部門主管填寫調(diào)崗原因,而后由調(diào)入部門主管填寫調(diào)入原因,并由行政人事部審查、總經(jīng)理審批,方可生效。
4.02生產(chǎn)車間交廠長審核簽字、后整車間交總管主任審核簽字后交行政人事部審查,報總經(jīng)理審批。
5.解除、終止合同
5.01離職
員工在合同期內(nèi)因個人原因要求解除勞動合同的,除《勞動法》第三十二條規(guī)定的情形外。應提前一個月以書面形式提出,辦理好離職手續(xù)。如造成公司損失,須支付賠償金后方能離職,否則公司將依法追究違約責任。
5.02離職手續(xù)
5.02.01工作及公司財物移交
員工離職,必須辦理工作、物品移交手續(xù),歸還公司所有財物,包括現(xiàn)金借款、各類辦公用品、相關生產(chǎn)工具、文件、員工卡、考勤卡、員工手冊、鑰匙、飯卡、電腦及網(wǎng)絡使用密碼等,辦理移交時,由其直接負責人現(xiàn)場監(jiān)督清點相關物,以確保公司財產(chǎn)完整。如移交過程中,發(fā)現(xiàn)物品人為損壞或丟失,員工應照價賠償公司。
5.02.02住房及其它費用結(jié)算
員工離職,需到行政部門辦理退宿手續(xù),并結(jié)算餐費、水電費等。
5.02.03員工在辦理完離職手續(xù)后,由行政人事部將離職表報給財務部,由財務部在十天之內(nèi)將工資結(jié)算給離職員工。
5.03解除合同
5.03.01公司和員工可依照法律的規(guī)定解除勞動合同。員工因觸犯法律法規(guī)被開除的,不能享受公司的各項福利,要扣發(fā)各種獎金,造成公司損失的還將扣除賠償金額,余款發(fā)予當事人。
5.04終止合同后的限制
5.04.01員工與公司終止合同后,不能以公司的名義從事商務活動;不能在與事實相悖的情況下,聲稱自己和公司的業(yè)務人員的關。不能誘使或試圖誘使公司成員離職。
5.04.02不得保存或泄露在職期間由于工作關系掌握的有關公司的任何文件、磁碟、設計及生產(chǎn)技術資料等。
5.04.03不得利用公司電腦網(wǎng)絡登錄內(nèi)部網(wǎng)絡。
如發(fā)現(xiàn)以上行為,公司將依法追究相關人員的法律責任。
6.宿舍管理
6.01宿舍管理:
6.01.01需住宿的員工必須由本人申請,到行政部辦理住宿手續(xù),按指定的房間、床位及所配給的衣柜存放物品,任何人不得私自變換房間。
6.01.02住宿人員必須遵守公司有關《宿舍管理規(guī)定》,違者按有關規(guī)定處理。
7.員工守則
7.01熱愛祖國、熱愛企業(yè)、遵守國家和政府的政策、法令,遵守公司的各項規(guī)章制度。
7.02遵守勞動紀律、不遲到、早退、曠工,做好班前衛(wèi)生工作,不準員工卡借給他人使用,嚴禁替他人打卡。
7.03服從管理人員調(diào)派的任何工作,盡職盡責,不準玩忽職守或消極怠工,不可有(或支持)強迫性勞動。
7.04嚴格按照生產(chǎn)制單要求操作,保證產(chǎn)品質(zhì)量良好穩(wěn)定,按技術和安全規(guī)定操作,嚴禁違章作業(yè)。不準帶小孩進入生產(chǎn)場地。
7.05員工進入公司必須佩帶工卡。禁止裸露上身,生產(chǎn)場所禁止穿拖鞋。上班時間,不準閑談、打瞌睡,不準看書看報,不準圍集,不準飲酒,不準抽煙、生產(chǎn)場所不準吃東西,未經(jīng)管理人員許可不準擅離工作崗位。
7.06自行車、摩托車不準亂停亂放,更不準進入工作場所。
7.07非本公司員工,未經(jīng)管理人員許可,不準進入生產(chǎn)車間,以免影響生產(chǎn);未經(jīng)總經(jīng)理授權或批準不得擅自陪同外來人員參觀生產(chǎn)車間。
7.08全體員工要節(jié)約原材料,不準浪費水、電和物料,不準任意撕布和私拿布角、余料,拼做各種物品。
7.09嚴禁在公司區(qū)域內(nèi)吸煙、喝酒,必須保持生產(chǎn)、工作場地清潔;不準在生產(chǎn)、工作場地任意涂寫、亂拋垃圾、隨地吐痰。
7.10愛護公物,不準蓄意損壞機器設備和生活設施,不準貪污、盜竊、賭博及其它不道德行為。工作期間內(nèi)領用的各類辦公用品、辦公設備及相關的生產(chǎn)工具,均需到相關部門進行登記并在離開時歸還公司,如有人為損壞,將按公司的規(guī)定給予賠償。
7.11不準態(tài)度兇狠、辱罵、斗毆,不得利用職權或工作方便營私舞弊或公報私怨;不得煽動員工對公司產(chǎn)生不滿情緒致使怠工或罷工,不得無中生有制造或散布謠言,損壞公司或同事的聲譽。
7.12違反勞動紀律,一律由行政人事部,根據(jù)管理制度中的條款發(fā)警告書給本人簽字認可,在行政人事部務案。員工如異議,可向行政人事部申請復議。如情況屬實而拒不簽字,公司將予以解除勞動合同。
7.13違反生產(chǎn)(現(xiàn)場)操作管理制度者,由組長提供該員工違反操作過程的依據(jù),交部門主任鑒定,由部門主管根據(jù)違規(guī)的情節(jié)、性質(zhì)、違規(guī)者的認識態(tài)度結(jié)合平時的工作表現(xiàn)給予相應的處理,處理的結(jié)果給本人簽字認可后,交行政人事部查核并備案。如情況屬實而拒絕簽字的,公司將予以解除勞動合同。
7.14違反公司各項規(guī)章制度,按有關規(guī)定處理,并由行政人事部備案。
7.15員工接到三次書面警告即視為一次嚴重警告,接到嚴重警告書時由各部門主管寫出書面意見:
(1)、即時解除勞動合同。
(2)、留廠察看(并提出察看時間)。留廠察看期間,因違反公司規(guī)定又被書面警告的,結(jié)束察看,即時解除勞動合同。留廠察看時間不能超過兩個月。
7.16公司不得有強迫性、威脅性、凌辱性或剝削性的性侵犯的行為。包括姿勢、區(qū)域的實際的接觸;不得因民族、種族、區(qū)域、性別、宗教信仰不同而歧視或干涉。
違反《員工守則》者,視其事后態(tài)度給予教育、警告、書面警告、嚴重警告、(管理人員警告無效還將給予降職、撤職)、留用察看,直至解除合同。觸犯法律法規(guī)者,交公安部門依法處理,并予以開除和公告。
8、火警
8.01預防事項
8.01.01本公司是禁火重點單位,為保證公司財產(chǎn)的安全,保障員工的人身安全及身體健康,希望員工嚴格按操作規(guī)程操作。
8.01.02公司區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙,嚴禁攜帶易燃、易爆等危險物品進入公司。
8.01.03熟悉工作場地火警出口,樓道及其通向地點。
8.01.04悉消防水管以及滅火器的放置地點及使用方法。
8.01.05愛護消防器材、設施、嚴禁阻塞消防器材取用通道。
8.02火警發(fā)生后注意事項
8.02.01一旦發(fā)現(xiàn)火情,必須保持鎮(zhèn)靜,并采取相應措施。
8.02.02必要時撥119火警電話,報警時要講清火警發(fā)生的地點、火勢大小、燃燒物質(zhì)等資料。
8.02.03當火勢失控時,應及時按指定的路線迅速逃出火場。
8.03火場逃生注意事項
8.03.01必須撤離時,用最快的時間,走最短的路線保證所所有有人員安全撤離火場。
8.03.02當煙霧大看不清方向時,應用濕毛巾捂住口鼻,匍匐爬行。
8.03.03不可向堆有易燃易爆物品的地方逃生。
員工守則及規(guī)章制度范文3
目錄:
第一章日常管理制度
第二章辦公室管理制度
第三章考勤管理制度
第四章會議制度
第五章出差
第六章行政接待
第一章日常管理制度
著裝儀表規(guī)范
公司員工日常著裝應以端莊大方、整齊清潔為標準。
儀容要以干凈、整潔、素雅為標準,不得濃妝。
行為舉止要文明、禮貌,不得打架,斗毆,酗酒,從事違法亂紀的活動。
說話要和氣、謙遜,要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團結(jié)、友善的氛圍。
工作行為規(guī)范
遵守黨和國家的法律、法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度。
各部門員工應按時上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門經(jīng)理請假,經(jīng)領導批準后方可離開。
辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規(guī)范和文明用語;辦公電話鈴聲應調(diào)到適量位置,講電話聲音應適量;不準用辦公室電話進行私人交往或閑聊。
員工手機應保持上班時間暢通。
行政部每天安排部員值日,注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。
上班時間不得干與工作無關的事,嚴禁上班時間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關的行為發(fā)生。
保守企業(yè)秘密和技術秘密,不準對外泄露公司有關的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將根據(jù)情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟及行政處罰,嚴重的將以辭退。
工作區(qū)內(nèi)嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾,嚴禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。
節(jié)約用電,做到人走燈滅。
愛護辦公設備、儀器,節(jié)約使用紙張,能用廢紙打印復印的不得使用新紙,嚴格按照辦公室規(guī)定使用辦公設備。
每位員工都有權利、有義務維護集體利益,愛護集體財產(chǎn),嚴禁將集體財產(chǎn)居為私有。
加強學習,學習型組織是分公司的追求目標,每個人都應該積極主動的參與到各種學習活動中來,不能以各種理由逃避和拒絕學習。
第二章辦公室管理制度
辦公室人員管理制度
辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度
每天早9:00上班,晚6:00下班,禁止無故遲到早退現(xiàn)像發(fā)生,違者予以20元處罰。不允許代替簽到,9:00起不再簽到;
忘記簽到者須在2小時內(nèi)向部門領導說明,并由部門領導出具證明;按時間早晚順序簽到;凡沒有事先請假說明理由(病、事假)不簽到人員一律視為曠工
辦公用品管理規(guī)定
辦公用品發(fā)放和使用
本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
購置回的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。
領用辦公用品用具必須認真履行手續(xù),應提交OA《辦公用品申請(領用)表》。
嚴禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應將所負責保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。
第三章考勤管理制度
行政綜合部負責全體員工的考勤工作。
考勤由辦公室安排專人記錄,記錄必須準確真實,相關票據(jù)要和考勤表有照應可追溯。所有職員不得代簽到。
出勤規(guī)定
周一到周六上班,周日休息;
上班時間:9:00-18:00
午餐時間:12:00-13:00
所有職員應按時上下班,事假及正常休假應按照請銷假制度執(zhí)行。
考勤員應認真負責,加強考勤,做到不虛報、不亂報、不徇私情;
考勤表必須與所批復的請假條相一致。無假外出者按曠工處理,曠工期間無工資獎金,月曠工天數(shù)累積超過3天者,扣發(fā)當月工資和獎金;年累計曠工超過10天者,扣除所有剩余工資福利。
考勤表在每月的1號由考勤員負責整理,報送財務部門經(jīng)領導審查后作為當月工資獎金發(fā)放的依據(jù)。
員工請假不超過12小時,由部門主管批準;超過12小時需報經(jīng)理批準。
國家法定節(jié)假日,原則上休息,如工作需要,須無條件上崗,不批假.病假需經(jīng)領導批準后休息
各部門主管請假需報分管領導同意后由總經(jīng)理審批。
所有批準假期時間包括往返時間。
第四章會議制度
公司實行例會制度,主要包括周會、月例會臨時性會議和其他部室會。
周會在每周一上午9:30召開一次.周會須有會議記錄,由辦公室負責記錄。
月例會每月月末召開一次,會議由經(jīng)理主持,公司本部各部門人員參加并簽到。同時要形成會議紀要,會議紀要由辦公室負責在會后一天完成,同時分發(fā)各部門。
各部門臨時性會議根據(jù)工作需要召開,各部門可根據(jù)需要自行組織時間召開,但原則上要務實簡單。
每次會議凡通知到的與會人員,因故不能出席應向部門領導請假。并形成書面理由,主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規(guī)定時間內(nèi)不能按時到達會議現(xiàn)場的,將給予通報批評。
會議期間,避免頻繁進出或早退,并主動將手機調(diào)至靜音。
事假
員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假,事假為無薪假,事假以天或小時為計算單位。
員工請事假每天的扣薪標準是:月基本工資/20.92天;
員工請事假每小時的扣薪標準是:月基本工資/20.92天/8小時。
第五章出差
公司人員出差一律書面報批,出差人員需填寫《出差審批單》,由經(jīng)理簽字批準。
部門以上負責人出差需報公司經(jīng)理批準;各部門部員出差需報部門主管和公司經(jīng)理批準。
如有特殊情況需出差,來不及辦理手續(xù)的,應先電話告知經(jīng)理事后補辦手續(xù)。
第六章行政接待
堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務的原則,強化公關意識,宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。
堅持規(guī)范化、標準化、制度化的原則,執(zhí)行黨和國家有關廉政建設的規(guī)定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。
堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則,根據(jù)來賓的身份和任務執(zhí)行不同檔次的接待標準,反對鋪張浪費。
行政部負責接待工作的統(tǒng)一管理,辦理重要接待事務;對涉及較強業(yè)務性的接待事務,應由有關部門接待,行政部配合
接打電話要使用文明語言,如您好、請問貴姓、您找哪位、請稍候、謝謝等類似的禮貌用語,做好電話記錄。
客人來訪應熱情迎接,主動引導客人到辦公室或接待室交談,如本人有事需要暫時離開辦公室,應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好,以免泄密或丟失。
事務性接待標準、要求。根據(jù)領導意圖及客人的需求,掌握接待工作的規(guī)律,做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動靈活、著裝大方、舉止文明,不擅自在授權范圍外作任何決定和承諾,以高度的事業(yè)心、責任感和良好的精神風貌體公司形象。
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