裝飾公司企劃書范文6篇

　　為裝飾公司創(chuàng)業(yè)做一個(gè)企劃書，本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的裝飾公司的企劃書范文，僅供參考。

　　裝飾公司企劃書范文篇一：

　　項(xiàng)目簡(jiǎn)介

　　1、隨著人們生活水平的不斷提高，人們對(duì)居室要求已不僅僅局限于居住，更要求美觀舒適，特別是搬入新居之后，往往要對(duì)居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制，對(duì)居室的裝潢往往缺少獨(dú)特的眼光。因此，往往求助于專門的裝修公司。

　　我國(guó)的家裝業(yè)是一個(gè)利潤(rùn)較大的行業(yè)。我國(guó)的住宅建設(shè)，特別是城鎮(zhèn)住宅建設(shè)，經(jīng)歷了近20年的連續(xù)增長(zhǎng)之后，已頗具規(guī)模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推進(jìn)，居住消費(fèi)占總消費(fèi)的比重迅速提高，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注居住環(huán)境的改善。我國(guó)的家居裝飾業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，10年來(lái)發(fā)展很快。

　　家裝潛力巨大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這幾年全國(guó)家居裝飾業(yè)的總產(chǎn)值為1200億元，是20世紀(jì)90年代的40倍，年均遞增45%，大體上每?jī)赡攴环?，相?dāng)于全國(guó)城鎮(zhèn)住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計(jì)：家居裝飾在未來(lái)兩三年內(nèi)將達(dá)到2000億到3000億元，即相當(dāng)于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢(shì)或盲目樂觀。

　　家裝公司是從1998年發(fā)展起來(lái)的，發(fā)展到今天已有較大的進(jìn)步，該行業(yè)也成為社會(huì)上一個(gè)較熱門的行業(yè)。人們都想給自己營(yíng)造一個(gè)安逸舒適的空間，對(duì)居室環(huán)境的要求也越來(lái)越高。近年來(lái)房產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)出大量的戶型，也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)廣大的空間和無(wú)限的商機(jī)。

　　2、建筑裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱性產(chǎn)業(yè)之一，是一個(gè)勞動(dòng)密集行業(yè)。建筑裝飾行業(yè)是隨著房地產(chǎn)熱潮的逐步興起，快速成長(zhǎng)起來(lái)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。近些年來(lái)，伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)以及相關(guān)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，建筑裝飾行業(yè)愈加顯示出了其巨大的發(fā)展?jié)摿Γ袌?chǎng)增長(zhǎng)空間以平均每年20%左右的速度遞增。

　　中國(guó)建筑裝飾材料行業(yè)也隨著房地產(chǎn)、建筑裝飾業(yè)的發(fā)展得到了快速發(fā)展。目前，中國(guó)已經(jīng)成為世界上裝飾材料生產(chǎn)大國(guó)、消費(fèi)大國(guó)和出口大國(guó)。材料主導(dǎo)產(chǎn)品不僅在總量上連續(xù)多年位居世界第一，而且人均消費(fèi)指數(shù)已接近和高于世界先進(jìn)水平。

　　3、在目前我國(guó)堅(jiān)決調(diào)控房地產(chǎn)業(yè)的背景下，樓市景氣度不斷降低，其上下游行業(yè)也都不被業(yè)內(nèi)外看好。然而，出人意料的是，從上市裝飾企業(yè)三季報(bào)來(lái)看， 2011年行業(yè)整體凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)率均在30%以上，龍頭企業(yè)的同比增幅更達(dá)到80%—100%。裝飾業(yè)這一房地產(chǎn)的主要附屬產(chǎn)業(yè)，不僅受到樓市調(diào)控的影響有限，反而進(jìn)入快速增長(zhǎng)期。2012年按來(lái)賓市場(chǎng)分析新建成住宅達(dá)到2萬(wàn)多套。

　　4、營(yíng)銷策略：

　　(1)根據(jù)市場(chǎng)的需要，讓裝飾公司內(nèi)部更加專業(yè)化。

　　(2)抓住市場(chǎng)需要，構(gòu)建裝飾公司營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

　　(3)加強(qiáng)對(duì)裝飾公司職員的培訓(xùn)，提高公司的整體素質(zhì)以及技術(shù)水平。

　　(4)跟緊低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代的潮流，走綠色裝飾公司發(fā)展之路。

　　(5)規(guī)范裝飾行業(yè)市場(chǎng)，加強(qiáng)裝飾前、中、后的工程監(jiān)管力度。

　　5、資金需求：

　　所需資金：10萬(wàn)元

　　開業(yè)成本：7萬(wàn)元

　　營(yíng)業(yè)面積：50-80平方米

　　員工工資：6-10人，3000元左右(隨著業(yè)績(jī)而相應(yīng)提高)

　　流動(dòng)資金：2萬(wàn)元

　　地址選擇

　　家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區(qū)、建材市場(chǎng)或大型居住區(qū)的聚集地(列如來(lái)賓市府附近，或比較接近建材市場(chǎng)的地方)

　　優(yōu)勢(shì)：

　　1、新起點(diǎn)、新機(jī)遇：品牌初創(chuàng)，雖然在資源上沒有優(yōu)勢(shì)，但卻可以將其作為一個(gè)全新的品牌進(jìn)行培育，只要定位精準(zhǔn)、市場(chǎng)細(xì)分明確、推廣策略到位、進(jìn)行規(guī)范化市場(chǎng)運(yùn)作，對(duì)將來(lái)的持續(xù)性發(fā)展，大有裨益;

　　2、地利占盡，先機(jī)在握;(本著對(duì)來(lái)賓市場(chǎng)的了解和人際關(guān)系)

　　3、行業(yè)經(jīng)營(yíng)逐步規(guī)范;(公司規(guī)章制度及管理)

　　4、秉承了世界先進(jìn)的設(shè)計(jì)思維;(以人為本為中心， 創(chuàng)造功能合理、舒適優(yōu)美、滿足人們物質(zhì)和精神生活需要的室內(nèi)環(huán)境)

　　5、具有高度敬業(yè)、技術(shù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人才和技術(shù)人員。(一個(gè)能把握公司走向的人才和專業(yè)的施工隊(duì)伍)

　　7、來(lái)賓市大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)模式落后。(我們將引進(jìn)大城市的先進(jìn)管理模式列如怎么樣加快工程進(jìn)程怎么樣才能達(dá)到最高的效率„)

　　背景介紹

　　裝修行業(yè)，之所以受到如此的關(guān)注，主要是因?yàn)檠b修與人們的生活息息相關(guān)，直接影響人們的生活、工作及經(jīng)營(yíng)。因?yàn)橐坏┭b修，所投入的資金較大，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，一般很少輕易再次更換裝修。有的消費(fèi)者為購(gòu)買房子和裝修房子，幾乎花去了一生的積蓄。有的企業(yè)為了經(jīng)營(yíng)，耗費(fèi)了大量的資金進(jìn)行裝修，因此，不能不謹(jǐn)慎地選擇裝修公司。

　　價(jià)值主張(產(chǎn)品或服務(wù))

　　我們的做工是最精細(xì)的：

　　裝修很重要的環(huán)節(jié)，就是做工。人們?cè)u(píng)價(jià)裝修工程的好與不好，最直觀地就是通過(guò)做工的細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來(lái)。好的隊(duì)伍之所以受歡迎，與他們的做工有很大關(guān)系：在墻壁打孔，線路布置，基礎(chǔ)的制作，基板的裁剪和結(jié)合，面料的粘結(jié)和對(duì)縫以及最后刷染都有講究。面料的對(duì)縫準(zhǔn)確細(xì)小，油柒程序合理，時(shí)間準(zhǔn)確，成品光滑明亮。

　　我們的服務(wù)是最好的：

　　所謂服務(wù)，就是裝修前的設(shè)計(jì)、預(yù)算，要讓消費(fèi)者心里清晰。裝修中的選料，程序安排，工藝制作要多與消費(fèi)者溝通，將消費(fèi)者的想法和需要融入制作過(guò)程中。裝修后，要對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)、合理地予以解決。 使用的所有材料，一定要做到“綠色環(huán)保”，絕對(duì)不使用假冒偽劣有害材料;

　　鑒于裝修投入的資金較大，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，客戶一般很少輕易再次更換裝修，所以我們裝飾裝修一定要走在時(shí)代的前面，盡可能地為客戶提供智能性與未來(lái)型的家裝。這樣也更容易獲得客戶的認(rèn)可和好感，讓消費(fèi)者在不知不覺中，對(duì)某某裝飾產(chǎn)生信賴，通過(guò)他們的口碑，讓某某裝修的理念、質(zhì)量、服務(wù)以及信譽(yù)傳播出去。

　　綜上所述，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。品牌戰(zhàn)略，是企業(yè)的必經(jīng)之路。只有樹立了較強(qiáng)的品牌意識(shí)，多從消費(fèi)者的利益考慮，恪守誠(chéng)信的原則，重視技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新，把握消費(fèi)者的心理和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，才能制定出一系列差異化的營(yíng)銷策略，才能贏得消費(fèi)者的信賴。那樣，企業(yè)才能健康、穩(wěn)固地發(fā)展。

　　行業(yè)市場(chǎng)定位與分析

　　綜合前幾部分分析，我把“xx裝飾”的目標(biāo)市場(chǎng)定位為：

　　□走中、高端家裝市場(chǎng)(裝修費(fèi)用5萬(wàn)元以上)及公裝市場(chǎng)的特色家裝公司; □品牌性情定位：“誠(chéng)信”、“公正”、“品位”;

　　□形象訴求定位：“打開某某的窗戶，看裝飾未來(lái)”，與品牌性情定位相一致; □目標(biāo)消費(fèi)群定位：白領(lǐng)和金領(lǐng)兩個(gè)階層，并以黨政官員為輔;

　　□產(chǎn)品支撐點(diǎn)定位：“品質(zhì)”、“環(huán)保”、“品位”、“個(gè)性”、“未來(lái)”;

　　□企業(yè)形象定位：專業(yè)裝飾機(jī)構(gòu);室內(nèi)空間魔術(shù)師;

　　□廣告訴求點(diǎn)定位：理性與感性訴求并重。

　　表面上看，裝飾裝修屬于房地產(chǎn)行業(yè)的下游產(chǎn)業(yè)，房地產(chǎn)市場(chǎng)的景氣度對(duì)裝飾行業(yè)有直接影響。但事實(shí)上，房地產(chǎn)調(diào)控對(duì)裝飾行業(yè)整體影響非常有限。首先，房地產(chǎn)調(diào)控針對(duì)的是商品住宅市場(chǎng)，而商品住宅在每年竣工房屋中的占比還不足30%。對(duì)于以商品住宅為主要市場(chǎng)的樓盤整體裝修子板塊來(lái)說(shuō)，行業(yè)的成長(zhǎng)更多來(lái)自于裝修房比例的提升。

　　其次，樓市調(diào)控下，更多資金進(jìn)入“不限購(gòu)、不限貸”的商業(yè)地產(chǎn)，眾多住宅開發(fā)商開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)。中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)聯(lián)盟發(fā)布的《2010-2011中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展報(bào)告》顯示，去年商業(yè)營(yíng)業(yè)用房和辦公樓開發(fā)投資合計(jì)達(dá)7405.4億元，達(dá)到歷史新高，即使按照去年的增長(zhǎng)速度保守估算，今年商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)投資總額也將接近1萬(wàn)億元。巨大的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)量給裝飾行業(yè)亦帶來(lái)巨大增量。

　　總體上看，房地產(chǎn)調(diào)控對(duì)裝飾行業(yè)上市公司訂單影響不明顯。國(guó)信證券裝飾行業(yè)分析師邱波分析，由于裝飾行業(yè)的合同周期一般在6-12個(gè)月，企業(yè)當(dāng)前的訂單情況可以反映未來(lái)6-12個(gè)月的經(jīng)營(yíng)情況，而裝飾業(yè)新簽訂單PMI指數(shù)2011年以來(lái)一直非常景氣，說(shuō)明市場(chǎng)需求旺盛，無(wú)論是合同還是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)都將保持較快速度的增長(zhǎng)。跟隨商業(yè)品牌擴(kuò)張不愁訂單

　　競(jìng)爭(zhēng)分析

　　根據(jù)對(duì)來(lái)賓裝飾市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)策略的分析，我認(rèn)為，“xx裝飾”至少要有意識(shí)地去做到以下幾點(diǎn)，才能不落后于對(duì)手，并逐步做強(qiáng)做大，立于不敗之地：

　　■對(duì)客戶做到“做裝修=做朋友”;

　　■讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi);

　　■細(xì)分經(jīng)營(yíng)市場(chǎng);

　　■主題思想先行;

　　■注重企業(yè)間資源的整合;

　　■向連鎖經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展。

　　1、優(yōu)勢(shì)：

　　1、新起點(diǎn)、新機(jī)遇：品牌初創(chuàng)，雖然在資源上沒有優(yōu)勢(shì)，但卻可以將其作為一個(gè)全新的品牌進(jìn)行培育，只要定位精準(zhǔn)、市場(chǎng)細(xì)分明確、推廣策略到位、進(jìn)行規(guī)范化市場(chǎng)運(yùn)作，對(duì)將來(lái)的持續(xù)性發(fā)展，大有裨益;

　　2、地利占盡，先機(jī)在握;

　　3、行業(yè)經(jīng)營(yíng)逐步規(guī)范;

　　4、秉承大城市先進(jìn)的設(shè)計(jì)思維;

　　5、具有高度敬業(yè)、技術(shù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)經(jīng)理人和技術(shù)人員。

　　7、爭(zhēng)強(qiáng)經(jīng)營(yíng)模式引進(jìn)先進(jìn)管理模式„„

　　2、劣勢(shì)：

　　1、公司初創(chuàng)，規(guī)模小，暫時(shí)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力;

　　2、家裝市場(chǎng)相對(duì)混亂，某某公司進(jìn)入市場(chǎng)前期，知名度低，消費(fèi)者無(wú)從選擇;

　　3、公司行銷模式處于摸索階段，還不夠個(gè)性化，有待在市場(chǎng)中完善;

　　4、公司的團(tuán)隊(duì)剛剛組建，有待磨合，領(lǐng)導(dǎo)力和銷售力都有待提高„„

　　3、機(jī)會(huì)：

　　1、房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，為裝飾業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大推力;

　　2、社會(huì)中產(chǎn)階層日益擴(kuò)大，高檔裝修市場(chǎng)需求水漲船高;

　　3、來(lái)賓做為一個(gè)開放城市，家裝市場(chǎng)潛力大，加之目前來(lái)賓家裝市場(chǎng)存在諸多不完善因素，此時(shí)如果合理介入，將會(huì)有很大的市場(chǎng)空間;

　　4、威脅：

　　1、有鑒于目前相對(duì)比較混亂的家裝公司格局，政府大力倡導(dǎo)“規(guī)范裝飾市場(chǎng)，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)”，各路諸侯都蠢蠢欲動(dòng)，;

　　2、許多企業(yè)在業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)了若干年，已有一定的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;

　　3、引起對(duì)手關(guān)注后如果沒有后勁去運(yùn)作市場(chǎng)，極容易被對(duì)手群起攻之，競(jìng)爭(zhēng)將變得異常激烈。

　　營(yíng)銷策略

　　業(yè)務(wù)拓展主要策略：推拉結(jié)合，軟硬兼施

　　1、推：組織訓(xùn)練一支強(qiáng)有力的銷售隊(duì)伍，直接向消費(fèi)者推廣。并以此為基礎(chǔ)發(fā)展更多的忠誠(chéng)客戶，讓客戶的口碑去影響另一批人。

　　2、拉：通過(guò)媒體、公關(guān)和促銷等手段將資訊傳達(dá)給目標(biāo)受眾，刺激其采取行動(dòng)。

　　3、軟：通過(guò)資源組合進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)和拉動(dòng)。如人氣指數(shù)監(jiān)測(cè)、個(gè)性化與親情化服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化互動(dòng)等。

　　4、硬：品牌畫冊(cè)、CIS手冊(cè)、POP、會(huì)刊、指南等資源，對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成視覺和理念等方面的沖擊。

　　4、與戰(zhàn)略客戶結(jié)盟

　　把好房地產(chǎn)銷售的出口，及時(shí)獲取業(yè)務(wù)資訊，有效抓住業(yè)務(wù)的源頭，如房地產(chǎn)開發(fā)商、房地產(chǎn)銷售代理企業(yè)、房地產(chǎn)全程策劃企業(yè)、各種高檔會(huì)所等，整合各種可用資源，制訂周密的多贏的游戲規(guī)則，吸引更多人的參與。

　　創(chuàng)建顧客參與經(jīng)營(yíng)的機(jī)會(huì)舞臺(tái)

　　縱觀世界營(yíng)銷模式發(fā)展歷史，我們認(rèn)為，在信息化時(shí)代最好的舞臺(tái)就是把公司的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)同顧客結(jié)合在一起去共同建設(shè)和經(jīng)營(yíng)。這個(gè)“營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”屬公司和顧客共同擁有。營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)讓公司與它所有的利益關(guān)系方(客戶、員工、材料供應(yīng)商、和其它人)建立互利的業(yè)務(wù)關(guān)系。

　　這樣競(jìng)爭(zhēng)不是在公司之間進(jìn)行，而是在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行。與關(guān)鍵的利益關(guān)系者建立良好的關(guān)系后，利潤(rùn)自會(huì)滾滾而來(lái)。

　　(2)通過(guò)各種傳播手段傳遞信息給目標(biāo)受眾

　　你的服務(wù)再好，你通過(guò)什么途徑、在什么時(shí)候、以什么方式來(lái)告訴你的目標(biāo)受眾呢?我們認(rèn)為，顧客是最好的廣告，口碑傳播是最有說(shuō)服力的。另外，適度的媒體傳播是錦上添花。 (3)提供全面體驗(yàn)的機(jī)會(huì)給所有目標(biāo)受眾

　　客戶永遠(yuǎn)就在我們身邊，他們游離不定的目光正在尋找他們信賴的產(chǎn)品和品牌。如果能夠讓顧客體驗(yàn)產(chǎn)品或服務(wù)、確認(rèn)價(jià)值、產(chǎn)生信賴，他們就會(huì)自動(dòng)貼近產(chǎn)品或服務(wù)，并形成消費(fèi)忠誠(chéng)度;

　　(4)通過(guò)個(gè)性化、親情化服務(wù)等方式促成購(gòu)買

　　顧客需要的是感覺，買的是好處。我們要能夠創(chuàng)造顧客的情緒價(jià)值，讓他們每次消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)產(chǎn)生具有多重附加值的服務(wù)功能與享受，給他們提供一個(gè)出了公司、家庭之外的“第三空間”。比如在簽約前給客戶量身定做個(gè)性化設(shè)計(jì)方案;在設(shè)計(jì)中注入顧客的精神訴求，讓客戶享受到無(wú)上的尊貴;適時(shí)舉辦一些公關(guān)聯(lián)誼活動(dòng)„„這些，才是客戶想要的。

　　裝飾公司企劃書范文篇二：

　　一、公司創(chuàng)辦背景及簡(jiǎn)介

　　公司

　　公司名稱：某某裝飾有限責(zé)任公司 注冊(cè)資金：100萬(wàn)元。 資金來(lái)源：團(tuán)隊(duì)自籌資金30萬(wàn)，風(fēng)險(xiǎn)投資30萬(wàn)，長(zhǎng)期借款40萬(wàn)。 公司宗旨：一個(gè)溫馨的家是我們共同的目標(biāo) 公司理念：用心、細(xì)心、誠(chéng)心、創(chuàng)新

　　公司簡(jiǎn)介：某某裝飾有限責(zé)任公司是一家引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理體系后優(yōu)秀人才，提供裝潢材料、工程設(shè)計(jì)、施工等一條龍服務(wù)的裝潢公司，使得私人裝潢不再東奔西走，憂心忡忡。家庭裝潢為本公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)，公司發(fā)展初期市場(chǎng)為福州市，后期以福建省沿海城市為據(jù)點(diǎn)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力，以家庭、門面、辦公室裝修為主線，爭(zhēng)取承接到更高投資的大型項(xiàng)目，并取得甲級(jí)資質(zhì)。以建材的銷售為另一主線，以短距運(yùn)輸業(yè)務(wù)作為建材銷售項(xiàng)目的一副業(yè)。通過(guò)付出的誠(chéng)信和努力贏得百姓的贊譽(yù)的口碑，打造自我的價(jià)值品牌。該投資項(xiàng)目資金投入量少，回收期快，利潤(rùn)高，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，該行業(yè)具有較好的市場(chǎng)前景和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　公司的文化：

　　用心：我們本著“認(rèn)真做事可以把事情做對(duì)、用心做事才能把事做情做好”的原則，精心設(shè)計(jì)，用心選材。

　　細(xì)心：我們倡導(dǎo)細(xì)心施工，從細(xì)微處做起，注重細(xì)節(jié)，精工巧做，精打細(xì)算，讓業(yè)主少花冤枉錢。

　　誠(chéng)心：我們堅(jiān)持誠(chéng)心服務(wù)，杜絕假冒偽劣、絕不次材充好、做到每一分每一貨都明明白白。

　　“用專業(yè)的心，做專業(yè)的事”，

　　佳居公司將蘊(yùn)含佳居企業(yè)文化的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和運(yùn)營(yíng)模式，致力于裝飾市場(chǎng)。永遠(yuǎn)追求品質(zhì)，以我們的真誠(chéng)和實(shí)力為社會(huì)提供更好的服務(wù)。

　　公司的價(jià)值觀：

　　核心價(jià)值觀：以人為本。本公司堅(jiān)持以人為本的觀念。在佳居經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，也始終貫穿人性化的理念。以人為本，注重科學(xué)合理的方法，力避傳統(tǒng)企業(yè)管理中的以經(jīng)營(yíng)為中心的陳舊觀念，把人的地位從此提升到了一個(gè)理性的高度。這其中的人既指企業(yè)外部的合作商，也指企業(yè)內(nèi)部的員工，著重從人的實(shí)際需求出發(fā)，達(dá)到企業(yè)與人共同受益的目的。以人為本，在面對(duì)我們客戶的時(shí)候，轉(zhuǎn)化為創(chuàng)卓越品質(zhì)，實(shí)行全方位、精細(xì)化的管理，每一個(gè)工程，我們都做到最精細(xì)化的程度，以品質(zhì)為中心、以滿足客戶需求為根本，雕琢出讓自己滿意、讓客戶放心的完美作品。

　　服務(wù)理念：體貼你?成就我自己(這部分可以換成表格形式)

　　D [體貼的設(shè)計(jì)]：設(shè)計(jì)師細(xì)心地與業(yè)主溝通，充分了解業(yè)主的愛好、職業(yè)及生活方式，在尊重各位業(yè)主習(xí)慣，充分考慮人性化居住功能的同時(shí)融入藝術(shù)表現(xiàn)，并提供全程貼身顧問(wèn)式服務(wù)。

　　V [合理的價(jià)格]：嚴(yán)格的預(yù)算制度，分項(xiàng)透明報(bào)價(jià)，施工項(xiàng)目詳盡列明，材料定牌，標(biāo)明等級(jí)、型號(hào)，統(tǒng)一進(jìn)貨渠道并與廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟，確保質(zhì)量，爭(zhēng)取市場(chǎng)最低價(jià)格，真正讓業(yè)主用最少的投入，得到最滿意的效果。

　　Q [一流的品質(zhì)]：工程質(zhì)量是企業(yè)的第一生命線。施工人員一律經(jīng)過(guò)統(tǒng)一的培訓(xùn)、考核，持證上崗，監(jiān)理全程跟蹤監(jiān)督，業(yè)主可按工程進(jìn)度分段驗(yàn)收，讓所有施工環(huán)節(jié)都在業(yè)主的監(jiān)督下進(jìn)行。

　　S [完善的服務(wù)]：專人定期回訪，工程兩年保修，隱蔽工程五年保修，售后24小時(shí)到位，專業(yè)貼心的飾后服務(wù)讓業(yè)主無(wú)后顧之憂。

　　經(jīng)營(yíng)涉及：公共場(chǎng)所，辦公樓，工廠廠房，賓館、酒店，歌舞廳，高端別墅 公寓裝飾，店面裝飾等裝飾業(yè)務(wù)。

　　二、裝飾公司運(yùn)作流程

　　業(yè)務(wù)-初步設(shè)計(jì)-深入設(shè)計(jì)-預(yù)算-簽單-材料采購(gòu)-施工-驗(yàn)收-質(zhì)保

　　1、獲得客戶資料信息(廣告、營(yíng)銷等各種方式) 2、客戶登記：詳細(xì)詢問(wèn)，完整準(zhǔn)確地采集客戶以及裝修房屋的相關(guān)數(shù)據(jù); 3、初步設(shè)計(jì);設(shè)計(jì)師出平面設(shè)計(jì)，客戶初步滿意后簽委托設(shè)計(jì)協(xié)議 4、委托設(shè)計(jì)：簽設(shè)計(jì)協(xié)議，收取設(shè)計(jì)訂金，出設(shè)計(jì)圖紙、效果圖、預(yù)算等 5、簽施工合同、客戶簽字認(rèn)可每一套設(shè)計(jì)圖紙，設(shè)計(jì)師從簽單開始，全程跟 蹤，每周去施工現(xiàn)場(chǎng)不少于二次，與客戶、施工員溝通，到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題; 6、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與客戶一道實(shí)施逐步認(rèn)定制度，工程進(jìn)展中的每一步或變更， 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與客戶都要做質(zhì)量認(rèn)定; 7、公司工程巡檢：對(duì)在施工程進(jìn)行抽檢 8、工程驗(yàn)收、由甲乙雙方對(duì)工程進(jìn)行逐項(xiàng)驗(yàn)收、總驗(yàn)收，客戶簽字認(rèn)可每一 道工序質(zhì)量(水電、木工、瓦工、油漆工) 9、進(jìn)入保質(zhì)期、客服階段(按照國(guó)家規(guī)定，工程整體保質(zhì)期為兩年，水電項(xiàng) 目保質(zhì)期為 5 年)

　　三、公司人事組織結(jié)構(gòu)

　　市場(chǎng)部：做好對(duì)外的宣傳工作，利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢(shì)，并及時(shí)向公司反饋信息。

　　設(shè)計(jì)部：負(fù)責(zé)為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案，為了使設(shè)計(jì)取得預(yù)期效果，室內(nèi)設(shè)計(jì)人員必須抓好設(shè)計(jì)各階段的環(huán)節(jié)，充分重視設(shè)計(jì)、施工、材料、設(shè)備等各個(gè)方面，并熟悉、重視與原建筑物的建筑設(shè)計(jì)、設(shè)施設(shè)計(jì)的銜接，同時(shí)還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系，在設(shè)計(jì)意圖和構(gòu)思方面取得溝通與共識(shí)，以期取得理想的設(shè)計(jì)工程成果。

　　工程部：協(xié)調(diào)總經(jīng)理副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務(wù)，監(jiān)督、審核工程任務(wù)的正常進(jìn)行，狠抓工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全，以及公司形象。積極參與施工隊(duì)伍的擴(kuò)建、整合、改制以及對(duì)施工隊(duì)伍的培訓(xùn)。把握好工地材料用量的審核關(guān)，做到不偷工偷料，不浪費(fèi)材料。及時(shí)處理好工地的投訴及售后工程維修。

　　財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)建立公司日常會(huì)計(jì)與稅收管理，每個(gè)財(cái)政季度末向副董事長(zhǎng)匯報(bào)本年財(cái)政情況并規(guī)劃下個(gè)季度的財(cái)務(wù)工作;負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配;負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)工作與稅收管理，每個(gè)財(cái)政年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本年財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作。

　　人事部：負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度，實(shí)施并提出合理化意見和建議,合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量;負(fù)責(zé)人事考核、考查工作;建立人事檔案資料庫(kù)，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期或不定期的人事考核、選拔工作;編制勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排。

　　行政部：負(fù)責(zé)公司的行政管理，合理配置公司管理人員和施工部管理人員。協(xié)調(diào)部門與部門之間的關(guān)系。

　　企劃部：與設(shè)計(jì)部、市場(chǎng)部緊密配合做出有利于公司將來(lái)發(fā)展的策略。

　　四、市場(chǎng)分析

　　行業(yè)特點(diǎn)

　　1.建筑裝飾行業(yè)相比較于土建、房地產(chǎn)等行業(yè)規(guī)模較小。

　　雖然近年來(lái)裝飾工程在工程項(xiàng)目中所占的投資比例有所增大，但是，由于裝飾工程文化性、藝術(shù)性較強(qiáng)，在同一棟建筑物里也允許不同設(shè)計(jì)風(fēng)格的單體出現(xiàn)。(這段與標(biāo)題不符合。)

　　2.裝飾行業(yè)缺乏高技術(shù)含量，不需要大規(guī)模投資及大型機(jī)具設(shè)備，入門門檻較低。最初的裝飾從業(yè)者多是從農(nóng)村出來(lái)的剩余勞動(dòng)力，只需要一把鋸子、一柄錘子就可以從事裝飾施工。即使發(fā)展到今天，這種狀況依然沒有從根本上得到改變，特別是家裝。雖然施工管理人員的素質(zhì)有所提高，但作業(yè)人員仍然以農(nóng)民工為主，只不過(guò)將手中的原始作業(yè)工具變成手提式電動(dòng)工具。而從施工技術(shù)的角度上來(lái)看，施工企業(yè)對(duì)新技術(shù)、新工藝的使用幾乎完全受制于裝飾材料制造行業(yè)，根本無(wú)法擁有自己的核心技術(shù)，形成技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)。從目前施工現(xiàn)場(chǎng)的情況來(lái)看，裝飾公司無(wú)論大小、成立先后，施工作業(yè)的手段幾乎沒有本質(zhì)上的區(qū)別。 同時(shí)裝飾施工對(duì)企業(yè)的投資壓力比較小。裝飾工程的作業(yè)環(huán)境劃分得很細(xì)，很少有大的空間，不利于大型機(jī)具設(shè)備的展開，所以裝飾工程所需的基本上是中小型機(jī)具，特別是手提式電動(dòng)工具。機(jī)具的含量在工程成本中所占的比例較小，更換

　　的頻率也很高，如果是單項(xiàng)工程，基本上自己就可以解決機(jī)具設(shè)備的問(wèn)題，企業(yè)不需要在機(jī)具設(shè)備上進(jìn)行儲(chǔ)備。同時(shí)，由于企業(yè)所承包的裝飾工程標(biāo)段規(guī)模越來(lái)越小，施工保函的數(shù)額不大，施工前期對(duì)工程款墊付的要求不高，則不需要大量的資金儲(chǔ)備。

　　3.裝飾工程生產(chǎn)周期短，生產(chǎn)要素簡(jiǎn)單，需要的管理人員較少。

　　裝飾工程的施工一般在建筑工程施工的最后階段，由于裝飾工程規(guī)模相對(duì)較小，同時(shí)業(yè)主往往將最后工期的壓力加在裝飾公司身上，造成裝飾工程施工周期縮短。裝飾工程施工現(xiàn)場(chǎng)分隔較細(xì)，不利于大型施工機(jī)具的展開，所以生產(chǎn)要素比較簡(jiǎn)單，機(jī)具只是一些簡(jiǎn)單的手提式電動(dòng)工具，所涉及的材料種類雖然較多，但一般數(shù)量不大。項(xiàng)目周期短，項(xiàng)目管理人員相對(duì)土建工程數(shù)目較少，根據(jù)我公司的情況，一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部包括“五大員”在內(nèi)一般只有七八個(gè)人。但是，由于裝飾公司項(xiàng)目同時(shí)開工的數(shù)量較多，往往需要大量的人才儲(chǔ)備，但是如果在某一個(gè)時(shí)段開工數(shù)量不足，又會(huì)造成人力資源的浪費(fèi)或項(xiàng)目管理人才的流失。

　　4.裝飾企業(yè)設(shè)計(jì)投入大，設(shè)計(jì)管理困難。

　　在目前國(guó)內(nèi)的狀況下，裝飾設(shè)計(jì)完全依附于施工企業(yè)，施工企業(yè)為了施工任務(wù)，需要在設(shè)計(jì)上投入大量的資金。由于裝飾設(shè)計(jì)涉及的環(huán)節(jié)較少，需要配合的專業(yè)不多，從事裝飾設(shè)計(jì)的人員往往結(jié)成很小的組合，一般五六個(gè)人，幾臺(tái)電腦便能完成一項(xiàng)裝飾工程的設(shè)計(jì)任務(wù)。這種情況造成設(shè)計(jì)師對(duì)公司缺乏歸屬感，為哪家施工企業(yè)服務(wù)便打哪家施工企業(yè)的牌子。同時(shí)，設(shè)計(jì)人員流動(dòng)性較大，往往一個(gè)設(shè)計(jì)人員有了一定的設(shè)計(jì)能力和社會(huì)關(guān)系就立即從原先的設(shè)計(jì)組合中分離出去。這樣，就造成了設(shè)計(jì)整合困難，公司雖然成立了多個(gè)設(shè)計(jì)室，但設(shè)計(jì)室之間缺乏配合和交流，因而無(wú)法在設(shè)計(jì)上形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)。

　　五、企業(yè)所處行業(yè)分析

　　市場(chǎng)趨勢(shì)

　　改革開放的20多年來(lái)，我國(guó)建筑裝飾裝修行業(yè)獲得的巨大的發(fā)展，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。未來(lái)的五年將是住房建設(shè)快速增長(zhǎng)時(shí)期。住房建設(shè)高潮的來(lái)臨，將為家居市場(chǎng)的繁榮昌盛帶來(lái)新的景象，未來(lái)的家居裝飾市場(chǎng)將會(huì)呈現(xiàn)以下六種態(tài)勢(shì)

　　一、新建住房裝飾工作量將會(huì)保持持續(xù)增長(zhǎng)勢(shì)頭，從現(xiàn)在各地情況看，別墅和高檔公寓銷售情況很不樂觀，已經(jīng)趨于飽和，這部分房屋的裝修市場(chǎng)將會(huì)是曇花一現(xiàn)，持續(xù)時(shí)間很短。取而代之的將是經(jīng)濟(jì)適用住房和廉租房屋，每家每戶的平均裝飾造價(jià)將會(huì)呈下滑趨勢(shì)。

　　二、小區(qū)住宅裝飾將會(huì)成為整個(gè)裝飾市場(chǎng)中的熱點(diǎn)地帶。從城市整體規(guī)劃需要出發(fā)和住宅開發(fā)建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)表明，規(guī)模建設(shè)，成片開發(fā)，配套服務(wù)已經(jīng)是當(dāng)前住宅開發(fā)建設(shè)的主流，這一走向要求有條件的裝飾企業(yè)要把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)從零散分戶裝修轉(zhuǎn)向集中攻打住宅小區(qū)裝飾，從組織施工隊(duì)伍各點(diǎn)出擊轉(zhuǎn)向組織集團(tuán)軍統(tǒng)一作戰(zhàn)。

　　三、新建住宅一次裝修到位將會(huì)逐步取代現(xiàn)在的毛坯房裝修模式。1999年，國(guó)務(wù)院辦公廳在轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部門《關(guān)于推動(dòng)住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化提高住宅質(zhì)量的若干意見》中指出，“加強(qiáng)對(duì)住宅裝修的管理，積極推廣一次性裝修或菜單式裝修模式，避免二次裝修造成的破壞結(jié)構(gòu)、浪費(fèi)和擾民等現(xiàn)象”。這個(gè)意見的提出，對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)商和家居裝飾企業(yè)帶來(lái)了極大影響。據(jù)了解，建設(shè)部正在組織力量編制具體的事實(shí)方案，不久就會(huì)公布于世。這是新形勢(shì)下對(duì)住宅裝飾提出的新挑戰(zhàn)。毛坯房交工，分散裝修所帶來(lái)的問(wèn)題和困惑，遲早要由新的裝修模式所替代。

　　四、使用功能與舒適美觀的有機(jī)結(jié)合將成為家居裝飾的主潮流。家居裝飾的發(fā)展軌跡已經(jīng)充分顯現(xiàn)出將會(huì)向著實(shí)用化、工業(yè)化、專業(yè)化生產(chǎn)協(xié)作的方向發(fā)展，未來(lái)的住宅裝飾更加注重使用功能的完善配套，擯棄浮躁、豪華、空洞等不切實(shí)際的做法，未來(lái)的技術(shù)工藝更加體現(xiàn)科技的進(jìn)步和標(biāo)準(zhǔn)化制作生產(chǎn)，淘汰現(xiàn)實(shí)的手工作業(yè)多、濕作業(yè)多、非標(biāo)準(zhǔn)件多的落后局面，將會(huì)對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式提出新的挑戰(zhàn)。

　　五、設(shè)計(jì)作為家居裝飾的龍頭地位將會(huì)更加明顯和重要。家居裝飾設(shè)計(jì)的技術(shù)含量和附加值將會(huì)很快體現(xiàn)在整體裝飾活動(dòng)中，創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益。以設(shè)計(jì)為主體的企業(yè)將會(huì)逐步取代現(xiàn)在的傳統(tǒng)企業(yè)，在市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。設(shè)計(jì)師的地位、所用和價(jià)值也將隨著時(shí)代的發(fā)展日益重要和突出。

　　競(jìng)爭(zhēng)分析

　　在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面，充分考慮了市場(chǎng)的各種情況，現(xiàn)以波特的五大競(jìng)爭(zhēng)力量分析：

　　現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者：在市場(chǎng)上一些資歷較老的裝修公司，他們的資金較雄厚，知名度也比較高，質(zhì)量相對(duì)有保證，但是他們要價(jià)也比較高。其次就是市場(chǎng)上的裝修游擊隊(duì)，他們要價(jià)較低，但是質(zhì)量無(wú)保證，沒用售后服務(wù)，萬(wàn)一出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，無(wú)處追究責(zé)任。于是，我們公司就以管理和公司結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，從而在兩者之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)，進(jìn)而得到生存空間。

　　業(yè)主：很多業(yè)主都是門外漢，裝修材料品質(zhì)一般都不了解，又因?yàn)楫?dāng)今建材市場(chǎng)魚龍混雜，價(jià)格的透明度很低，價(jià)格方面也往往吃啞巴虧，勞務(wù)費(fèi)用有時(shí)更是任人宰割。

　　潛在競(jìng)爭(zhēng)者：百安居等家裝巨頭的入駐，他們?cè)诓牧铣杀旧险紦?jù)很大的優(yōu)勢(shì)，于是價(jià)格上有時(shí)也會(huì)對(duì)我們?cè)斐刹恍〉膲毫蜎_擊。

　　替代品：國(guó)外現(xiàn)在很多都是自己做裝修，但是根據(jù)我國(guó)現(xiàn)在的國(guó)情與及時(shí)國(guó)人的思想， DIY時(shí)代應(yīng)該離我們比較遙遠(yuǎn)。

　　總結(jié)：在分析了競(jìng)爭(zhēng)力量以后，總結(jié)：競(jìng)爭(zhēng)的壓力主要來(lái)自于現(xiàn)有的一些較大的裝修公司，與及裝修游擊隊(duì)，如果更多的百安居之類的公司入駐的話，也將造成不小的沖擊。但是只要我們?cè)谫|(zhì)量?jī)r(jià)格和后期服務(wù)上不斷完善，我們還是有很大的生存空間的。

　　六、市場(chǎng)營(yíng)銷

　　品牌推廣

　　制定頭炮的計(jì)劃，品牌推廣預(yù)算是企業(yè)市場(chǎng)部研究的重頭戲：投入多少宣傳費(fèi)用?選擇哪些宣傳途徑?使用什么宣傳手段?突出哪個(gè)宣傳重點(diǎn)?如何分時(shí)分段執(zhí)行以保證最大化的收益?越是在經(jīng)濟(jì)不景氣、收入縮減的情況下，怎樣用好每一筆推廣經(jīng)費(fèi)就越是件考人的事情。 針對(duì)這些問(wèn)題我們作了一定的分析： 我們選擇以下三種宣傳方式并從各種宣傳方式的受眾人數(shù)、廣告費(fèi)用、宣傳效果、實(shí)施難度、綜合評(píng)分等五個(gè)方面進(jìn)行綜合分析。

　　1.報(bào)紙

　　報(bào)紙投放是家居企業(yè)尤其是賣場(chǎng)最常用的宣傳渠道，其優(yōu)點(diǎn)在于發(fā)行量大，面向更多的市民受眾，又因?yàn)榧揖悠髽I(yè)的重視，報(bào)紙上刊登的促銷信息更新、更全面，成為一些消費(fèi)者了解行情動(dòng)態(tài)的首選渠道。但是報(bào)紙每周一次的家居版都是由促銷廣告和小軟文來(lái)填充，內(nèi)容十分單一。而家居企業(yè)要想樹立品牌，持續(xù)健康化發(fā)展，僅僅依靠每周打促銷廣告是絕對(duì)不夠的。

　　2.展會(huì)

　　展會(huì)營(yíng)銷與賣場(chǎng)和家裝公司基本無(wú)關(guān)，通常是針對(duì)家居建材和家具生產(chǎn)企業(yè)，展示的目的不外乎招攬訂單和尋求經(jīng)銷商，有另一套推廣的模式。深圳的家具展、家紡展等在全國(guó)都有一定的名氣，改日另行撰文詳述。

　　3.網(wǎng)絡(luò)

　　相比起房地產(chǎn)、汽車等行業(yè)率先使用網(wǎng)絡(luò)做推廣的先進(jìn)意識(shí)，家居行業(yè)覺醒得晚很多，甚而至于部分中小型家居企業(yè)至今還未意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)推廣的重要性。其實(shí)我們簡(jiǎn)單舉例就可見一般，老牌成熟企業(yè)宜家，自身網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)得十分出色，也非常注重與網(wǎng)絡(luò)媒體的合作，此外還時(shí)常向各網(wǎng)站提供小資資訊素材，形成了一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò)推廣系統(tǒng)，在年輕人中備受推崇。雖然很多家居企業(yè)并不像宜家一樣鎖定年輕的客戶群體，但根據(jù)深圳這座城市的特殊性，加大網(wǎng)絡(luò)推廣的比重是很有必要的。

　　七、投資與財(cái)務(wù)分析

　　財(cái)務(wù)預(yù)算

　　品牌推廣：各種認(rèn)證、許可證、商標(biāo)、廣告費(fèi)約8萬(wàn)元。

　　資料費(fèi)：公司人員對(duì)需要不斷地更新知識(shí)并保持隨時(shí)掌握相應(yīng)管理領(lǐng)域最前沿的知識(shí)和信息，建立和更新公司的資料系統(tǒng)和公司完成業(yè)務(wù)量系統(tǒng)是非常重要的。預(yù)計(jì)費(fèi)用3千元/年。

　　設(shè)備費(fèi)：現(xiàn)代、適用的設(shè)施是裝飾所必須的;包括：多媒體投影儀(幕)、電腦、筆記本電腦及打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真/電話等辦公設(shè)施。還有一些施工設(shè)備如沖擊鉆、混凝土打孔機(jī)、太陽(yáng)燈、粉墻機(jī)、客貨兩用車等。初步預(yù)算前期投入約需10萬(wàn)元。

　　交通與通訊：作為業(yè)務(wù)開發(fā)需求，特別是新項(xiàng)目、客戶服務(wù)，交通工具(費(fèi)用)與通訊費(fèi)應(yīng)適當(dāng)考慮;對(duì)于項(xiàng)目開發(fā)和咨詢?nèi)藛T通訊費(fèi)初步定為補(bǔ)助100元/月，每人年發(fā)生額1200元。業(yè)務(wù)用車一部：18萬(wàn)元含日常費(fèi)用。

　　啟動(dòng)資金：需適當(dāng)考慮前期調(diào)研、公司的成立、專家隊(duì)伍的組建、骨干人員的培訓(xùn)的費(fèi)用，約5萬(wàn)元。

　　職工工資支出：含公司五名管理人員、施工部施工人員等。

　　公司日常管理費(fèi)用：業(yè)務(wù)招待費(fèi)用、辦公耗材、電話費(fèi)用等。

　　人員需求：按照公司發(fā)展戰(zhàn)略合理編制。

　　八、員工薪資標(biāo)準(zhǔn)

　　――《薪資暫行標(biāo)準(zhǔn)： 市場(chǎng)部職責(zé)：負(fù)責(zé)市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師管理，市場(chǎng)推廣，業(yè)務(wù)管理，客戶談判， 簽單，施工中配合項(xiàng)目經(jīng)理做好合同管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本控制、信 息管理 業(yè)務(wù)部(2-3 人)每季度簽單不得低于 200 萬(wàn)元，一年不得低于 800 萬(wàn)， 業(yè)務(wù)員每人每月簽單額不得少于 10 萬(wàn) 完成任務(wù)業(yè)務(wù)底薪：1200 + (1.5-2.5)%提成(決算價(jià))+電話報(bào)銷 + 飯貼 簽單不足 10 萬(wàn)的提成降至 1.%，當(dāng)月未簽單者底薪降至 700，連續(xù)三個(gè)月未簽 單自動(dòng)離職; 業(yè)務(wù)部提成發(fā)放按照：簽單首付款到帳當(dāng)月發(fā) 800%提成，工程結(jié)束按照決算價(jià) 計(jì)算發(fā)剩余 20%提成 設(shè)計(jì)師每人每月簽單額不得少于 10 萬(wàn) 完成任務(wù)設(shè)計(jì)師底薪：1200 + (1.5-2.5)%提成(決算價(jià))+電話報(bào)銷 + 飯 貼 簽單不足 10 萬(wàn)的提成降至 1.%，當(dāng)月未簽單者底薪降至 700，連續(xù)三個(gè)月未簽 單自動(dòng)離職; 設(shè)計(jì)師提成發(fā)放按照：簽單首付款到帳當(dāng)月發(fā) 50%提成，工程結(jié)束按照決算價(jià) 計(jì)算發(fā)剩余 50%提成 業(yè)務(wù)/設(shè)計(jì)助理：800-1000 + 獎(jiǎng)金+飯貼

　　九、企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)

　　我們保證的裝修準(zhǔn)則：

　　保護(hù)結(jié)構(gòu)原則：首先要保證家庭居住環(huán)境的安全。為了家人和他人的安全,一定要保護(hù)結(jié)構(gòu)。

　　個(gè)性化原則：首先，尊重并行使你的自主權(quán)。其次，要突出你家的特征。 經(jīng)濟(jì)性原則：從自身?xiàng)l件出發(fā)，結(jié)合居室的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)，把不同檔次的材料進(jìn)行巧妙組合，充分發(fā)揮其不同質(zhì)感、顏色、性能的優(yōu)越性，就能達(dá)到既經(jīng)濟(jì)又實(shí)用的美化原則。

　　實(shí)用性原則：實(shí)用性是指居室能最大限度地滿足使用功能。一是為居家者提供空間環(huán)境;二是最大限度提供物品儲(chǔ)藏的需要。把為生活服務(wù)的功能性放在重要位置,一定要給使用者在生活中留下方便、舒適的感覺。

　　美觀化原則：美觀化是指居室的裝飾要具有藝術(shù)性，特別是要體現(xiàn)個(gè)體的獨(dú)特審美情趣。

　　習(xí)慣性原則：家庭裝修要的藝術(shù)美的追求，但必須以尊重主人的生活習(xí)慣為前提，藝術(shù)取向要與生活價(jià)值取向相一致，與生活習(xí)慣相和諧。

　　環(huán)保性原則：搞裝修也要樹立環(huán)保意識(shí)。在材料的選配上應(yīng)首選環(huán)保材料,特別要在采光、通風(fēng)、除臭、防油等方面下功夫。

　　為了使業(yè)主的居室完全遠(yuǎn)離有害空氣的污染，本公司在裝修過(guò)程中為業(yè)主推薦的都是具有十環(huán)標(biāo)志(符合國(guó)家環(huán)境保護(hù)總局頒布的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品要求)的環(huán)保裝飾材料。在施工結(jié)束后，再請(qǐng)專業(yè)的環(huán)保公司免費(fèi)為業(yè)主作空氣檢測(cè)，保證使業(yè)主的室內(nèi)空氣達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主住得放心、舒適。

　　十、風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理

　　風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)

　　結(jié)合資料和福州市裝潢公司投資項(xiàng)目的實(shí)際情況，可得出本項(xiàng)目投資計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)因素。按風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源，可將風(fēng)險(xiǎn)分為六大部分：來(lái)自項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)、來(lái)自項(xiàng)目設(shè)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)、來(lái)自項(xiàng)目材料供應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)、來(lái)自項(xiàng)目施工的風(fēng)險(xiǎn)、來(lái)自項(xiàng)目飾后服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)和來(lái)自其他因素的風(fēng)險(xiǎn)。

　　十一、企業(yè)發(fā)展前景

　　發(fā)展前景： 中國(guó)人口眾多，離不開最基本“住”的需求，前提也就要發(fā)展基礎(chǔ)建設(shè)，這就為建筑裝 飾裝潢帶來(lái)了極大的市場(chǎng) 十二、附錄

　　法律相關(guān)條文

　　合同說(shuō)明

　　工作人員分配表

　　資金預(yù)計(jì)報(bào)表

　　裝飾公司企劃書范文篇三：

　　一、 裝修行業(yè)的前景分析

　　隨著人們生活水平的不斷提高，人們對(duì)居室要求已不僅僅局限于居住，更要要求美觀舒適，特別是搬入新居之后，往往要對(duì)居室加以改造和裝飾。一般人由于受于各種條件及審美觀的限制，對(duì)居室的裝潢往往缺少獨(dú)特的眼觀。因此，往往求助于專門的裝修公司。家裝業(yè)是一個(gè)利潤(rùn)較大的行業(yè)。我國(guó)的住宅建設(shè)，特別是城鎮(zhèn)住在建設(shè)，經(jīng)歷了近20年的連續(xù)增長(zhǎng)之后，已頗具規(guī)模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推薦，居住消費(fèi)占總消費(fèi)的比重迅速提高，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注居住環(huán)境的改善。 家裝業(yè)也隨之應(yīng)運(yùn)而生。海南省是一個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)達(dá)的省份，近幾年各地區(qū)的家裝業(yè)發(fā)展迅速，各大中小城市都開始呈現(xiàn)家裝行業(yè)的急速成長(zhǎng)。根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需求，近幾年，家裝業(yè)將成為整個(gè)海南地區(qū)的急速發(fā)展行業(yè)。各種中小型裝飾公司如雨后春筍般相繼成立，而選擇在這個(gè)時(shí)間來(lái)謀求發(fā)展，也將是一個(gè)不錯(cuò)的時(shí)機(jī)。總而言之，今后各地?zé)o論家裝和工裝,還有很大的發(fā)展空間，裝飾行業(yè)這個(gè)市場(chǎng)始終是競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)。但激烈的競(jìng)爭(zhēng)就意味著充足的機(jī)會(huì)!同時(shí)裝飾行業(yè)又是老百姓的生活最需要的基本行業(yè)，不管目前的地產(chǎn)是否低迷，它的客戶需求依然有巨大的市場(chǎng)，關(guān)鍵是如何抓住機(jī)會(huì)和創(chuàng)造屬于自己的機(jī)會(huì)，我想只要有好的運(yùn)作管理及平臺(tái)，在裝飾這個(gè)行業(yè)中還是可以創(chuàng)造出一片天地來(lái)。

　　二、 自身情況分析

　　在創(chuàng)立家裝公司前要對(duì)自身做一個(gè)分析和了解，充分分析自身的優(yōu)勢(shì)和不足，確認(rèn)自己在創(chuàng)立前是否做好了前期的準(zhǔn)備工作，現(xiàn)就以下情況進(jìn)行說(shuō)明：

　　(一)自身情況分析(優(yōu)勢(shì)部分)

　　公司實(shí)力：海川·環(huán)宇裝飾在此之前已經(jīng)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)近三年，目前整個(gè)從接單、設(shè)計(jì)到后期施工都已經(jīng)有自己的成熟的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，逐步正規(guī)化，目前在海南省也做了許多成功的具有代表工程的案例，室內(nèi)裝飾也已經(jīng)通過(guò)近兩年多的幾個(gè)大大小小的裝修項(xiàng)目初步積累了一些經(jīng)驗(yàn)。公司的工程主管曾經(jīng)在三星這樣知名的裝飾公司任職7年之久，這樣的管理經(jīng)驗(yàn)給我們公司創(chuàng)造了些許品牌效應(yīng)。公司經(jīng)過(guò)這三年的磨練，積累了大量的客戶資源，為以后公司正式運(yùn)營(yíng)提供了良好的市場(chǎng)空間。

　　(二) 目前存在的不足：

　　1、 家裝代表工程雖然多，但是可收集起來(lái)作為案列的極少，由于之前散亂工作造成這些案列沒有系統(tǒng)化的收集起來(lái)，可供客戶觀看的極少。

　　2、 設(shè)計(jì)力量明顯不足。

　　3、 品牌在民間尤其是樓盤中影響力甚微

　　4、 施工隊(duì)伍不夠健全，不穩(wěn)定，水平良莠不齊，能夠獨(dú)當(dāng)一面的人太少，什么事都需要工程主管親力親為，無(wú)人可以取代。

　　三、 家裝市場(chǎng)以及同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析

　　目前在本省的家裝市場(chǎng)總體來(lái)說(shuō)還是很朝陽(yáng)的，隨著人們消費(fèi)意識(shí)的逐步改變，家裝設(shè)計(jì)理念的不斷深入，電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的宣傳，越來(lái)越多的人們改變了以往自己買料自己找人自己弄的格局，更多的是和一些裝飾公司合作，采取包工包料、包輕工輔料的方式。但同時(shí)由于市場(chǎng)沒有一個(gè)有序的管理，成立家裝公司門檻又相對(duì)較低，導(dǎo)致家裝市場(chǎng)目前很混亂，良莠不齊，魚龍混雜，屬于無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)。 目前本省參與家裝市場(chǎng)的大體可以分為四類：第一類是具有資質(zhì)的大型裝飾公司，這一類公司主要從事一些工程造價(jià)較高，面積較大的高檔小區(qū)私人住所、豪華別墅的裝修。第二類是具有裝飾設(shè)計(jì)資質(zhì)的幾家，這一類的公司主要是以設(shè)計(jì)效果圖和設(shè)計(jì)方案為主，設(shè)計(jì)費(fèi)相對(duì)價(jià)格很高，但由于名氣較大，獲得了一部分高端業(yè)主的青睞。第三類是幾家進(jìn)入家裝市場(chǎng)較早目前具備中型規(guī)模的，這一類的公司主要是針對(duì)各樓盤中檔裝修的業(yè)主,以及一些小門市的裝修。第四類是近期涌現(xiàn)出來(lái)的一些小型公司，這一類的公司主要是針對(duì)家裝市場(chǎng)中低端的業(yè)主，施工以清工輔料居多，目前以第四類這類的小公司數(shù)量最多，惡性競(jìng)爭(zhēng)也尤其激烈。

　　總結(jié)：競(jìng)爭(zhēng)的壓力主要來(lái)自于現(xiàn)有的一些較大的裝修公司，與及裝修游擊隊(duì)。但是只要我們?cè)谫|(zhì)量?jī)r(jià)格和后期服務(wù)上不斷完善，我們還是有很大的生存空間的。

　　四、人員構(gòu)成和職能職責(zé)簡(jiǎn)介

　　由于公司剛剛成立，需要人員不能太多，但基本的配備還是必須有;

　　一名設(shè)計(jì)師(負(fù)責(zé)接待裝修客戶來(lái)訪;承攬裝修業(yè)務(wù)，促成裝修交易; 完成裝修設(shè)計(jì)任務(wù);與工程主管，市場(chǎng)主管協(xié)調(diào)互動(dòng)開展工作。對(duì)裝修設(shè)計(jì)方案負(fù)責(zé))

　　一名文員(負(fù)責(zé)正常辦公接待，公司正常文件資料的打印，人員招聘的接待，收發(fā)傳真，接電話，公司員工的考勤記錄和人員檔案，公司各項(xiàng)印章，文件檔案資料的收集和管理)

　　一名工程主管(負(fù)責(zé)審圖、核對(duì)預(yù)算。制定施工計(jì)劃。完成裝修施工任務(wù)。與設(shè)計(jì)部、客服部、材料部協(xié)調(diào)互動(dòng)開展工作。對(duì)裝修工程質(zhì)量負(fù)責(zé)任。)

　　一名市場(chǎng)主管(負(fù)責(zé)根據(jù)公司目標(biāo)制定的營(yíng)銷決策、方針、制度、并跟進(jìn)營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃的達(dá)成; 負(fù)責(zé)公司品牌品牌推廣、對(duì)內(nèi)對(duì)外的資源整合;市場(chǎng)信息的的收集與分析;市場(chǎng)渠道維護(hù)與開發(fā)，電話營(yíng)銷等)

　　一名合作會(huì)計(jì)(負(fù)責(zé)報(bào)稅，營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審，工資發(fā)放等)

　　五、公司運(yùn)營(yíng)

　　1、設(shè)立店面

　　裝飾公司與其他行業(yè)不同，格外重視公司的“門面”，它不僅僅從一個(gè)側(cè)面展示了企業(yè)形象，也在悄然的輸出一種理念。公司的門面選擇在?？隰[市的臨街鋪面或者選擇在老城某個(gè)小區(qū)里面。待定后再修改。

　　2、公司vi設(shè)計(jì)

　　由公司設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)公司logo，名片，工作證，工作服，文件袋，信封，杯子等等

　　3、公司配備

　　購(gòu)置辦公桌椅，電腦等，制定公司特定的報(bào)價(jià)單模板，合同模板等

　　4、公司宣傳

　　(1)小區(qū)宣傳： 小區(qū)宣傳是更多推廣小區(qū)營(yíng)銷的一個(gè)重要主城部分，常常以很多形式配合使用，主要的宣傳形式有：廣告牌、燈箱、路牌、遮陽(yáng)傘、電梯廣告、指示牌、公告欄、小區(qū)內(nèi)海報(bào)、促銷禮品等。 小區(qū)宣傳的特點(diǎn)：針對(duì)性強(qiáng)、接近目標(biāo)機(jī)會(huì)多、宣傳形式多樣、成本相對(duì)媒體廣告較低而效果明顯。

　　(2)小區(qū)活動(dòng)： 直接通過(guò)開發(fā)商和物業(yè)公司組織小區(qū)業(yè)主舉行一些溝通聯(lián)誼活動(dòng)，如：業(yè)主聯(lián)誼會(huì)、茶話會(huì)、冷餐會(huì)等，同時(shí)針對(duì)小區(qū)的業(yè)主舉行一些專業(yè)活動(dòng)，如：家裝課堂、戶型分析會(huì)、裝修材料介紹會(huì)以及裝修理財(cái)講座等等。通過(guò)這些專業(yè)活動(dòng)提高專 業(yè)度，增強(qiáng)業(yè)主的信任度。 舉辦活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)：更進(jìn)一步的接近目標(biāo)客戶，爭(zhēng)取了自身與客戶單獨(dú)溝通的機(jī)會(huì)和時(shí)間，有利于集中展示公司的品位、實(shí)力以及企業(yè)文化和對(duì)外形象。更容易獲得客戶的認(rèn)同，更有利于推廣促銷方案，間接屏蔽了其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 (借鑒而已)

　　(3)電話營(yíng)銷： 電話營(yíng)銷是比較常用的一種營(yíng)銷模式，關(guān)鍵是要注意業(yè)主名單的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。時(shí)間上要在交房日期提前1、2個(gè)月，避免臨近交房的日期，其他同行業(yè)以及許多供應(yīng)商打電話的居多，業(yè)主那時(shí)不堪其擾，引起反感和投訴。而且電話營(yíng)銷要與具體營(yíng)銷活動(dòng)方案靈活的結(jié)合，例如邀請(qǐng)業(yè)主參加我們舉辦的戶型發(fā)布會(huì)，裝修咨詢會(huì)等，這樣一般都不會(huì)引起業(yè)主的反感和不配合。 電話營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)：由于采用的是一對(duì)一的溝通，直接溝通很靈活，容易培養(yǎng)與客戶的感情并獲得進(jìn)一步的認(rèn)同，也可以通過(guò)短暫的接觸和交流中探知該業(yè)主的脾氣秉性，一些特點(diǎn)和喜好。可以占據(jù)先入為主的心理態(tài)勢(shì)。 電話營(yíng)銷的注意要點(diǎn)：電話營(yíng)銷前客戶的職業(yè)特點(diǎn)和作息時(shí)間要大致掌握，電話營(yíng)銷最好的是面對(duì)女性業(yè)主，時(shí)間絕不能長(zhǎng)，要控制在一分鐘左右。一定要明確告知業(yè)主我公司的名稱，舉辦活動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，聯(lián)系方式以及具體接待人、電話。之后要建立完善的電話回訪登記。

　　(4)直郵 將公司的宣傳資料、彩頁(yè)等通過(guò)直接傳達(dá)的方式投送給目標(biāo)客戶(業(yè)主)，可以采取郵寄、電子郵件以及夾在其他媒介上(如DM報(bào)紙，網(wǎng)站)等途徑發(fā)給業(yè)主。

　　(5)工地樣板 樣板房一般有兩種方式： 一種是前期與開發(fā)商洽談，在雙贏的基礎(chǔ)上對(duì)于該樓盤的主力戶型或者劣勢(shì)戶型進(jìn)行的全方位包裝樣板間，優(yōu)勢(shì)是與開發(fā)商互惠互利，連帶銷售，很有主動(dòng)性和實(shí)用性。 第二類是交房前在小區(qū)中洽談幾個(gè)典型主力戶型的業(yè)主，許以很誘人的優(yōu)惠讓利裝修政策，為其施工完成整體裝修，率先在小區(qū)樓盤中占據(jù)先導(dǎo)位置，從而利用人們的從眾愛隨大流的心理，完成連帶銷售，擴(kuò)大知名度和影響力。 需要注意的是，要重點(diǎn)包裝，在設(shè)計(jì)風(fēng)格上要突出風(fēng)格特點(diǎn)，施工質(zhì)量以及裝修 材料上要嚴(yán)格保證質(zhì)量，使之成為極有看點(diǎn)的真正意義上的樣板間。 工地樣板間的優(yōu)點(diǎn)：很實(shí)際，也很直觀的反映了公司的整體設(shè)計(jì)、施工實(shí)力，容易很快的打消業(yè)主的一些顧慮，很輕易的獲得客戶對(duì)工程質(zhì)量的信任，很好的小區(qū)內(nèi)客戶示范帶動(dòng)效應(yīng)。 樣板間的注意要點(diǎn)：樣板間的戶型必須是小區(qū)內(nèi)的主力戶型，樣板房選擇的位置很重要，要能夠吸引自然客流，更方便客戶參觀。樣板間在制作上一定要有獨(dú)特的亮點(diǎn)，能夠吸引客戶的注意力。

　　(6)直接拜訪 直接小區(qū)內(nèi)客戶拜訪也是營(yíng)銷的一個(gè)重要途徑，面對(duì)面的傾聽業(yè)主的意見和建議，進(jìn)一步將公司的設(shè)計(jì)理念以及公司的品牌、實(shí)力、施工設(shè)計(jì)力量等信息全方位的傳達(dá)給客戶。可以采取客戶信息拜訪單的形式進(jìn)行交流，在交流中將客戶的一些信息記錄在案，例如客戶姓名，性別，年齡，職業(yè)，具體單元門牌號(hào)，房屋面積，裝修述求等逐一記錄。從而在電話營(yíng)銷的基礎(chǔ)上進(jìn)一步掌握業(yè)主的第一手資料，從而為下一步營(yíng)銷打下基礎(chǔ)，也可以在拜訪中了解到我公司與其他同行業(yè)的差距和不足，從而有的放矢的加強(qiáng)相關(guān)管理和改進(jìn)，對(duì)今后的設(shè)計(jì)和施工提供可靠的信息反饋。

　　六、家裝公司的投入以及收益

　　籌建家裝公司需要一定的資金的投入

　　1、 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所(辦公室)100平米左右，租金大約需要8-10萬(wàn)，折合每月 租金約為6600—8300之間

　　2、 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的裝修，大約需要6萬(wàn)，按照3年計(jì)算，每月大約折舊為1666

　　3、 硬件設(shè)施： 辦公桌椅2萬(wàn)折舊按照3年計(jì)算，每月大約折舊555，電腦(按4臺(tái)計(jì)算)配置2萬(wàn)按照2年計(jì)算，每月折舊約為833，打印機(jī)、投影儀、幻燈機(jī)、發(fā)票機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)等約3萬(wàn)折舊按照2年計(jì)算，每月折舊大約為1250

　　4、 正常辦公經(jīng)費(fèi)(包括水電)約3000

　　5、 車輛購(gòu)置使用(按一臺(tái)車計(jì)算)5萬(wàn)按照5年折舊計(jì)算，每月折舊為833

　　6、 車輛的每月正常保養(yǎng)、汽油等各項(xiàng)雜費(fèi)約為每月3000

　　7、 網(wǎng)站建立、廣告費(fèi)用，營(yíng)銷方案的實(shí)施約2到3萬(wàn)

　　8、 人員開支(固定工作人員按照5人)每月工資額大約為2.5萬(wàn)

　　9、 稅費(fèi)每月大約為5000左右(無(wú)經(jīng)驗(yàn)，自己估算)

　　收益： 在裝飾工程里，家裝行業(yè)相對(duì)因?yàn)閷?duì)社會(huì)資源的需求少，幕后投入少，啟動(dòng)成本少。并且每個(gè)家裝工程單體估算都有很不錯(cuò)的利潤(rùn)，毛利率25%~30%。這在許多行業(yè)都進(jìn)入微利時(shí)代的今天，裝飾工程無(wú)疑是個(gè)高利甚至暴利行業(yè)。

　　1、 設(shè)計(jì)收益預(yù)期：每月按3戶計(jì)算，每戶設(shè)計(jì)費(fèi)約為3000元左右，每月設(shè)計(jì)收益約為一萬(wàn)元左右，按照80%的毛利率可以有8000元的毛利。一年可以有近10萬(wàn)的收益。

　　2、 家裝套餐收益：每月按8-10戶計(jì)算，每戶大約為8-10萬(wàn)，每月的實(shí)際收回的工程款為60萬(wàn)左右，一年就是720萬(wàn)，按照20%的利潤(rùn)計(jì)算，一年可以有144萬(wàn)的收益。

　　3、 兩項(xiàng)相加可以有154萬(wàn)的純收益。

　　4、 每年的收益154萬(wàn)—66萬(wàn)的各項(xiàng)費(fèi)用，每年的純收益大約在90萬(wàn)。

　　5、 以上計(jì)算僅是估計(jì)，總經(jīng)理自己根據(jù)實(shí)際核算修改