秘書實務(wù)案例分析題
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秘書實務(wù)案例分析題
案例一
2004年11月,丞心公司剛成立,有個網(wǎng)絡(luò)部的秘書人員,老總在辦公室里面的門開著,秘書人員站在離老總15米的地方站了起來,喊了一聲,“過來一下”,意思要老總過去,他要把做出來的動畫給老總看,老總納蒙了,叫老總“過來一下”本身就不對了。這個秘書人員在一個月后被炒魷魚了。
案例二
2007年5月31日,丞心商務(wù)中心的前臺秘書,相貌不錯,體材也很好,當時,全公司的人都在開會,就招呼端來開水,她就使出“十指浹的真功夫”,兩手拿著五個裝滿開水的一次紙杯,端到公司領(lǐng)導(dǎo)面前,領(lǐng)導(dǎo)見完大笑,她還不知道是什么原因笑。將心比心地想,見到這樣的開水,你們也敢喝嗎?
案例三
有位中專學(xué)校教學(xué)秘書的老師,后來不甘心當老師,懷著激動的心情加盟秘書公司,沒想到剛來幾天,就碰地一擋灰。跑業(yè)務(wù),他放不下架子,做文書,他又不讓老總滿意。最后呆了兩個月又回學(xué)校了。回學(xué)校后又不甘心,出來跑遍北京、上海幾大城市,想學(xué)習人力資源。一年后,又感覺不對,還是回到秘書公司搞人力資源,說要成為職業(yè)秘書教練。公司就安排在商務(wù)中心上班,手下帶著幾名實習秘書人員。號稱職業(yè)秘書教練,他所教出的前臺秘書還會在上班時間穿超短裙和背帶,搞了老總很不自在,公共接待區(qū)的的垃圾也是五天以上不倒了。老總就火了,反問:你說你能成為職業(yè)秘書教練,連自己公司的員工都訓(xùn)練不好,怎么訓(xùn)練別人了,這位“職業(yè)秘書教練”無言以對。
案例四
有位剛畢業(yè)的大學(xué)生,到一家公司應(yīng)聘秘書,老總問她:“會什么”?她說會很多的活,比如動畫、計算機、寫作,老總問她,你會做衛(wèi)生嗎?秘書氣了一句話:我是大學(xué)生,我怎么能去做衛(wèi)生呢?老總再問:碰過辦公室的桌面臟了,該誰去做呢?秘書無言以對。
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