中文電子商務(wù)郵件范文
中文電子商務(wù)郵件范文
商務(wù)郵件主題不可空白不寫，要簡短，能表明郵件的主要內(nèi)容及重要性。 下面是學(xué)習(xí)啦小編為你帶來的中文電子商務(wù)郵件范文，僅供參考。
中文電子商務(wù)郵件范文1
張先生，
您好，我是北京雅致人生管理顧問有限公司的王艷。很高興能夠認(rèn)識您，并有幸將我們公司介紹給您。我們公司培訓(xùn)主要以素質(zhì)技能技巧為主，曾經(jīng)成功的為IBM/HP/SUMSUNG/微軟、中海油、大唐移動、北京移動、信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院服務(wù)過，歡迎您訪問我們公司的網(wǎng)址：,對我們公司有更多的了解。
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感謝您對我工作的支持!
祝您工作開心快樂!
中文電子商務(wù)郵件范文2
XXXX通信設(shè)備有限公司：
首先感謝貴司對XXXXX的信任，并給予工作上的大力支持。XXX作為XX公司在XX地區(qū)唯一的售后服務(wù)中心，自XXXX年X月份成立以來，XXX為此投入了大量的人力、物力和財(cái)力，不僅在XX最繁華的手機(jī)市場中為客服提供工作場地，而且增加了客服接待、維修技師、配件庫管、業(yè)務(wù)主管、財(cái)務(wù)核算等相關(guān)崗位的人員，并新增添了電腦、寬帶等辦公設(shè)備。XXX從客服形象、售后能力、技術(shù)力量等都做出了積極的努力，其目的就是想把XX客服做好。從XXXXXX成立到目前為止，已經(jīng)運(yùn)營四個多月了，收效甚微?，F(xiàn)將XXXXX客服運(yùn)營過程中存在的問題說明如下：
一、 XX手機(jī)品種單一，銷量少。
通過四個多月的運(yùn)營，我們所接觸到的XX手機(jī)售后一共
有7種型號：W619、W806、W309、E619、W710、W800、X9(其中前五種型號是在XX地區(qū)銷售所產(chǎn)生的售后，后二種型號是在網(wǎng)上銷售所產(chǎn)生的售后)。
二、 工單量少，勞務(wù)費(fèi)入不敷出。
1、XXXXX客服成立以來，所發(fā)生的售后工單數(shù)量如下：
六月份：X筆;七月份：X筆;8月份：XX筆;9月份：XX筆;10月份：XX筆(截止到發(fā)函日期)。
2、XXXXX客服成立以來，所確認(rèn)的勞務(wù)費(fèi)傭金如下：
六月份：XX元;七月份：XX元;八月份：XX元;九月份未確認(rèn)(截止到發(fā)函日期)。保外收入XX元。
3、XXXXX客服成立以來，所發(fā)生的運(yùn)營費(fèi)用成本如下：
人員工資：XXXX元×X個月=XXXXX元;辦公用品、電費(fèi)、電話費(fèi)等其它費(fèi)用XXXX元。合計(jì)：XXXXX元。
從上述數(shù)據(jù)中可以看出，由于工單量少，勞務(wù)費(fèi)入不敷出，難以支撐客服運(yùn)營所產(chǎn)生的費(fèi)用，無法繼續(xù)運(yùn)營下去。
三、 免費(fèi)項(xiàng)目服務(wù)太多，無收益。
免費(fèi)項(xiàng)目如下：1、非智能機(jī)的檢測;2、海量的顧客咨詢服務(wù);手機(jī)功能的調(diào)試;手機(jī)軟件的下載。這些項(xiàng)目不僅占用了客服人員寶貴的時間，而且沒有任何回報。但是，為了打造XX客服的完美形象和滿足顧客的需求，我們還必須得做，而且還得做好，否則就會造成顧客的投訴。XXX自成立XX客服后，我們就是這樣一路走過來的!
綜上所述，XXXXX對XX客服的經(jīng)營意見說明如下：
1、 由于上述原因，我方無力繼續(xù)經(jīng)營，雙方協(xié)商后解約。
2、 請貴方出資在XX設(shè)立服務(wù)中心，我方可以派員經(jīng)營。
3、 結(jié)清雙方帳目，將XXXX客服轉(zhuǎn)交給第三方來經(jīng)營。 上述經(jīng)營意見及說明，請貴司盡快給予回復(fù)。急切!
順祝貴司生意興隆!祝各位朋友事業(yè)發(fā)達(dá)!工作順利!
商祺!
XXXXXXXX客服中心
XXXX年X月X日
中文電子商務(wù)郵件范文3
××公司：
貴方有關(guān)保險事宜的20xx年x月x日來函知悉，特郵件函告如下：
一、綜合險。在沒有得到我們顧客的明確指示的情況下，我們一般投保水漬險和戰(zhàn)爭險。如貴方愿投保綜合險，我方可以稍高的保費(fèi)代保此險。
二、破碎險。破碎險是一種特別保險，需收取額外保費(fèi)。該險現(xiàn)行保險費(fèi)率為2%，損失只賠超過5%的部分。
三、保險金額。我方注意到貴方欲為裝運(yùn)給貴方的貨物按發(fā)票金額另加10%投保，我方當(dāng)照此辦理。
我方希望上述答復(fù)將滿足貴方的要求，并等候貴方的答復(fù)。
××公司
年×月×日
中文商業(yè)商務(wù)信函的寫作格式
如同一般信函，商業(yè)信文一般由開頭、正文、結(jié)尾、署名、日期等5個部分組成。
(1)開頭
開頭寫收信人或收信單位的稱呼。稱呼單獨(dú)占行、頂格書寫，稱呼后用冒號。
(2)正文
信文的正文是書信的主要部分，敘述商業(yè)業(yè)務(wù)往來聯(lián)系的實(shí)質(zhì)問題，通常包括：
①向收信人問候;
?、趯懶诺氖掠桑绾螘r收到對方的來信，表示謝意，對于來信中提到的問題答復(fù)等等;
?、墼撔乓M(jìn)行的業(yè)務(wù)聯(lián)系，如詢問有關(guān)事宜，回答對方提出的問題，闡明自己的想法或看法，向?qū)Ψ教岢鲆蟮?。如果既要向?qū)Ψ皆儐?，又要回答對方的詢問，則先答后問，以示尊重;
④提出進(jìn)一步聯(lián)系的希望、方式和要求。
(3)結(jié)尾
結(jié)尾往往用簡單的一兩句話，寫明希望對方答復(fù)的要求。如“特此函達(dá)，即希函復(fù)。”同時寫表示祝愿或致敬的話，如“此致敬禮”、“敬祝健康”等。祝語一般分為兩行書寫，“此致”、“敬祝”可緊隨正文，也可和正文空開。“敬禮”、“健康”則轉(zhuǎn)行頂格書寫。
(4)署名
署名即寫信人簽名，通常寫在結(jié)尾后另起一行(或空一、二行)的偏右下方位置。以單位名義發(fā)出的商業(yè)信函，署名時可寫單位名稱或單位內(nèi)具體部門名稱，也可同時署寫信人的姓名。重要的商業(yè)信函，為鄭重起見，也可加蓋公章。
(5)日期
寫信日期—般寫在署名的下一行或同一行偏右下方位置。商業(yè)信函的日期很重要，不要遺漏。
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