出租車管理規(guī)定3篇

時(shí)間：2016-04-11 14:26:17 春娜703由分享

出租車管理規(guī)定3篇

　　出租車管理規(guī)定旨在加強(qiáng)城市客運(yùn)出租汽車管理，提高客運(yùn)出租汽車服務(wù)質(zhì)量，保障乘客、用戶和客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)企業(yè)、個(gè)體業(yè)戶及其從業(yè)人員的合法權(quán)益。下面是出租車管理制度，歡迎參閱。

　　出租車管理規(guī)定1

　　一、為強(qiáng)化出租汽車在惠州機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的管理，規(guī)范營(yíng)運(yùn)秩序，創(chuàng)建公平、放心、文明的乘車環(huán)境，維護(hù)機(jī)場(chǎng)窗口形象，切實(shí)提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量，提升市民出行的服務(wù)體驗(yàn)，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合機(jī)場(chǎng)的實(shí)際情況，制定本規(guī)定。

　　二、在惠州機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的出租汽車必須嚴(yán)格遵守交通部《出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》和《廣東省出租汽車管理辦法》，并服從惠州機(jī)場(chǎng)公司的管理。

　　三、為維護(hù)惠州全國(guó)文明城市的市良好形象，在惠州機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的出租汽車實(shí)行準(zhǔn)入制，必須具備以下條件：

　　(一)車輛技術(shù)狀況、車容車貌良好，并經(jīng)綜合性能檢測(cè)合格，張貼有車輛檢驗(yàn)合格標(biāo)志和保險(xiǎn)標(biāo)志。

　　(二)駕駛員一年內(nèi)無(wú)服務(wù)質(zhì)量事件有效投訴記錄;

　　(三)駕駛員無(wú)重大以上主要責(zé)任交通事故記錄。

　　(四)駕駛員承諾遵守《出租汽車在惠州機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理規(guī)定》并服從惠州機(jī)場(chǎng)公司的現(xiàn)場(chǎng)管理。

　　愿意在惠州機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的出租汽車駕駛員可向惠州市交通運(yùn)輸管理部門或惠州機(jī)場(chǎng)公司停車場(chǎng)管理中心領(lǐng)取申請(qǐng)表，由惠州市交通運(yùn)輸管理部門簽署意見(jiàn)后，帶齊本人身份證、機(jī)動(dòng)車駕駛員駕駛證、車輛行駛證、道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證件，憑申請(qǐng)表到惠州機(jī)場(chǎng)公司停車場(chǎng)管理中心辦理申請(qǐng)手續(xù)，并領(lǐng)取準(zhǔn)入標(biāo)志，張貼在出租汽車前擋風(fēng)玻璃右上角，方可進(jìn)入惠州機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)載客。

　　四、出租汽車在惠州機(jī)場(chǎng)候客必須按進(jìn)入出租汽車專用車道排隊(duì)，按照排隊(duì)順序到候機(jī)樓到達(dá)出口處出租汽車上客點(diǎn)待客，待客時(shí)駕駛員不得離開(kāi)本人車輛。

　　預(yù)約、電話調(diào)度以及來(lái)回車業(yè)務(wù)需要臨時(shí)候客的，應(yīng)先到收費(fèi)中心登記后再進(jìn)入社會(huì)車輛停車場(chǎng)等候。未在收費(fèi)中心登記而載客的，按違規(guī)處理。

　　五、出租汽車駕駛員不得進(jìn)入候機(jī)樓內(nèi)或在上客點(diǎn)之外攬客、拉客或者從事乘車中介活動(dòng)。車輛不在上客點(diǎn)的駕駛員不得到上客點(diǎn)。

　　六、出租汽車載客實(shí)行按表計(jì)價(jià)，盡量避免講價(jià);駕駛員不得無(wú)故拒載，不得挑客，不得招攬他人同乘，不得無(wú)故中斷運(yùn)送旅客服務(wù)。

　　七、出租汽車駕駛員要注意個(gè)人形象，衣著整潔，穿出租車公司制服(若無(wú)制服，須按照機(jī)場(chǎng)公司要求著裝)，不得穿拖鞋，不得袒胸露背，不得聚眾打牌、賭博。與旅客交談時(shí)要文明禮貌，無(wú)關(guān)駕駛員不得上前圍觀客人。

　　八、出租汽車駕駛員要注意維護(hù)機(jī)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生，不得在機(jī)場(chǎng)停車場(chǎng)范圍內(nèi)洗車，嚴(yán)禁在出租汽車專用道和出租汽車上客點(diǎn)隨地吐痰、亂丟垃圾等行為。

　　九、惠州機(jī)場(chǎng)公司管理人員對(duì)在機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的出租汽車的違章以及違反本管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止、登記，實(shí)行出租汽車違章黑名單制度，出租汽車被旅客有效投訴一次，或被管理人員登記并經(jīng)出租車駕駛員確認(rèn)違規(guī)行為二次的，經(jīng)查實(shí)后，一年內(nèi)，拒絕該車在機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)。機(jī)場(chǎng)公司每月公布一次出租車違章情況，每季度將違章情況向惠州市交通運(yùn)輸主管部門通報(bào)一次。

　　以下行為視為違規(guī)行為：

　　(一)不進(jìn)入機(jī)場(chǎng)出租車專用道按順序排隊(duì)，也未在收費(fèi)處登記而直接在社會(huì)車輛停車場(chǎng)載客。

　　(二)在上客點(diǎn)之外攬客、拉客或者從事乘車中介活動(dòng)。

　　(三)車輛不在上客點(diǎn)的駕駛員到上客點(diǎn)圍觀旅客，經(jīng)管理人員勸阻無(wú)效。

　　(四)在上客點(diǎn)不按順序排隊(duì)載客，離開(kāi)本人車輛搶客、拉客。

　　(五)不打表計(jì)費(fèi)，宰客，拼客，挑客，拒載，無(wú)故中斷服務(wù)。

　　(六)未按規(guī)定著裝，袒胸露背，語(yǔ)言行為不文明。

　　(七)車輛衛(wèi)生狀況差，經(jīng)管理人員提醒而沒(méi)及時(shí)整改。

　　(八)機(jī)場(chǎng)內(nèi)交通違法行為。

　　(九)打架斗毆，聚眾哄鬧，擾亂公共秩序。

　　(十)故意破壞機(jī)場(chǎng)公共設(shè)備設(shè)施，污染機(jī)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生。

　　(十一)不服從管理，態(tài)度惡劣，威脅、傷害管理人員。

　　十、機(jī)場(chǎng)、公安、運(yùn)管實(shí)行聯(lián)動(dòng)機(jī)制，齊抓共管，機(jī)場(chǎng)公司管理人員發(fā)現(xiàn)出租汽車有違規(guī)行為的，要立即進(jìn)行登記，同時(shí)通報(bào)公安、運(yùn)管部門處罰。

　　十一、在機(jī)場(chǎng)范圍內(nèi)打架斗毆，聚眾哄鬧，擾亂公共秩序的，由機(jī)場(chǎng)公安機(jī)關(guān)依法查處。十二、出租汽車違規(guī)違章和非法從事出租汽車營(yíng)運(yùn)的，由惠州市交通執(zhí)法部門按有關(guān)規(guī)定處理。

　　十三、惠州機(jī)場(chǎng)管理人員要加強(qiáng)在機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)出租汽車駕駛員的管理，做到公正、公平、文明管理。機(jī)場(chǎng)管理人員如有違法違規(guī)行為的，按有關(guān)規(guī)定處理。

　　十四、本規(guī)定由惠州市交通運(yùn)輸局、機(jī)場(chǎng)公安分局、機(jī)場(chǎng)公司共同公布，由惠州機(jī)場(chǎng)公司負(fù)責(zé)解釋。

　　十五、本規(guī)定自2016年1月8日起實(shí)施。

　　出租車管理規(guī)定2

　　第一條為加強(qiáng)城市客運(yùn)出租汽車管理，提高客運(yùn)出租汽車服務(wù)質(zhì)量，保障乘客、用戶和客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)企業(yè)、個(gè)體業(yè)戶(以下簡(jiǎn)稱經(jīng)營(yíng)者)及其從業(yè)人員的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。

　　第二條本條例所稱的出租汽車，是指按照乘客和用戶意愿提供客運(yùn)服務(wù)或者車輛租賃服務(wù)的客車?？瓦\(yùn)服務(wù)是指按照乘客意愿提供運(yùn)送服務(wù)，并且按照里程和時(shí)間收費(fèi)的出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。車輛租賃是指向用戶出租不配備駕駛員的客運(yùn)車輛，并且按照時(shí)間收費(fèi)的出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　第三條本條例適用于本市城區(qū)客運(yùn)出租汽車的管理。

　　第四條市公用事業(yè)行政管理部門是本市城區(qū)客運(yùn)出租汽車的行政主管部門，其所屬的市客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本市城區(qū)出租汽車的監(jiān)督、管理，依法查處違反本條例的行為。公安行政管理部門負(fù)責(zé)本市城區(qū)客運(yùn)出租汽車的治安管理。交通、工商、物價(jià)、技術(shù)監(jiān)督、城建、規(guī)劃、稅務(wù)、環(huán)保、財(cái)政等部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，協(xié)同實(shí)施本條例。

　　第五條客運(yùn)出租汽車行業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)納入全市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)客運(yùn)出租汽車行業(yè)發(fā)展規(guī)模、數(shù)量和車型實(shí)施宏觀控制。市公用事業(yè)行政管理部門，應(yīng)當(dāng)依據(jù)全市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃和計(jì)劃，會(huì)同有關(guān)部門編制客運(yùn)出租汽車的發(fā)展規(guī)劃以及客運(yùn)出租汽車的數(shù)量、乘降點(diǎn)及停車場(chǎng)(站)的年度發(fā)展計(jì)劃，報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　第六條客運(yùn)出租汽車行業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行統(tǒng)一管理、合法經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)、方便群眾的原則。客運(yùn)出租汽車的營(yíng)運(yùn)定額和稅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家、省和本市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第七條市公用事業(yè)行政管理部門、客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)及工作人員應(yīng)當(dāng)依法管理，秉公辦事，依法維護(hù)經(jīng)營(yíng)者、乘客、用戶和從業(yè)人員的合法權(quán)益。

　　第二章經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理

　　第八條本市客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)實(shí)行有償出讓和轉(zhuǎn)讓，取得客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)，并辦理有關(guān)手續(xù)后，方可從事客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。經(jīng)營(yíng)者所取得的客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)，在正式營(yíng)運(yùn)半年后，經(jīng)客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，方可有償轉(zhuǎn)讓。經(jīng)營(yíng)權(quán)使用期滿，由市人民政府無(wú)償收回?？瓦\(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)的使用期限、有償出讓、轉(zhuǎn)讓的方式、標(biāo)準(zhǔn)由市人民政府制定。

　　第九條取得客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件

　　(一)有符合規(guī)定數(shù)量和質(zhì)量要求的客運(yùn)車輛和相應(yīng)的資金;

　　(二)有符合規(guī)定要求的停車場(chǎng)地和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所;

　　(三)有達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的管理人員和駕駛員;

　　(四)有與經(jīng)營(yíng)方式相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理制度;

　　(五)能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任;

　　(六)符合其他有關(guān)規(guī)定的條件。

　　第十條取得客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)的個(gè)體業(yè)戶，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

　　(一)有符合規(guī)定要求的客運(yùn)車輛和相應(yīng)的資金;

　　(二)有符合規(guī)定要求的停車場(chǎng)地;

　　(三)有達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的駕駛員;

　　(四)符合其他有關(guān)規(guī)定的條件。

　　第十一條客運(yùn)出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

　　(一)有本市常住戶籍或者暫住證;

　　(二)具有初中以上文化程度;

　　(三)有公安部門核發(fā)的機(jī)動(dòng)車駕駛證，駕齡滿2年以上;

　　(四)經(jīng)客運(yùn)服務(wù)培訓(xùn)合格，領(lǐng)取《客運(yùn)出租汽車駕駛員準(zhǔn)駕證》。被取消營(yíng)運(yùn)資格的客運(yùn)出租汽車駕駛員，從取消之日起3年內(nèi)不得從事客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　第十二條取得客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)的經(jīng)營(yíng)者，按下列程序辦理經(jīng)營(yíng)手續(xù)：

　　(一)企業(yè)持營(yíng)運(yùn)申請(qǐng)報(bào)告，公民持戶口簿、居民身份證向客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng);

　　(二)持市客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的經(jīng)營(yíng)權(quán)使用證和客運(yùn)出租汽車審批表，到有關(guān)部門辦理車輛牌照、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記等;

　　(三)到客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)領(lǐng)取《城市公共客運(yùn)交通營(yíng)運(yùn)證》。未辦理以上手續(xù)的，不得從事客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?？瓦\(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)接到客運(yùn)申請(qǐng)報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)做出審核決定，并書面通知本人。