商鋪裝修管理規(guī)定
商鋪裝修管理規(guī)定
為確保商場公共設(shè)施安全、 裝修檔次及品牌形象，規(guī)范裝修審批、 監(jiān)管、 驗(yàn)收的程序及要求，制定了相關(guān)管理規(guī)定，下面學(xué)習(xí)啦小編給大家介紹關(guān)于商鋪裝修管理規(guī)定的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助。
商鋪裝修管理?xiàng)l例
1 總則
1.1 根據(jù)公司與租戶簽訂的《 管理服務(wù)協(xié)議》制訂本規(guī)定。
1.2 本規(guī)定為公司內(nèi)部文件，任何個(gè)人非經(jīng)批準(zhǔn)不得外借、復(fù)印和拷貝。
2 目的
工作內(nèi)容及操作流程，維護(hù)XX商場整體形象和租戶利益，確保店鋪裝修的安全。 2.1 為了規(guī)范XX商場店鋪裝修管理工作，明確相關(guān)部門與崗位對(duì)店鋪裝修管理工作的職責(zé)范圍、
3 適用范圍
3.1 本制度適用于XX商場范圍內(nèi)的店鋪裝修與裝飾。
4 職責(zé)
4.1 商業(yè)運(yùn)營部負(fù)責(zé)店鋪的移交工作。
4.2 商業(yè)運(yùn)營部客服人員受理租戶裝修申請(qǐng)。
4.3 商業(yè)運(yùn)營部裝修工程師負(fù)責(zé)辦理租戶裝修手續(xù)，審核租戶的裝修圖紙和裝修設(shè)計(jì)，確定裝修
施工各項(xiàng)費(fèi)用并列出收款清單，對(duì)施工單位進(jìn)場裝修材料、用電、用水、空調(diào)、消防設(shè)施、施工質(zhì)量、施工情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督，裝修店鋪的驗(yàn)收以及整改工程、遺留問題的跟進(jìn)處理。
4.4 工程部負(fù)責(zé)落實(shí)店鋪遺留工程問題的整改與完善工作。
4.5 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)根據(jù)商業(yè)運(yùn)營部開具的費(fèi)用清單核收租戶裝修應(yīng)繳費(fèi)用。
4.6 商業(yè)運(yùn)營部運(yùn)營主管(清潔)負(fù)責(zé)維持施工店鋪的環(huán)境，內(nèi)容包括施工店鋪周邊公共區(qū)域的
衛(wèi)生保潔、運(yùn)輸線路安排，店鋪圍蔽的檢查、監(jiān)督裝修垃圾的清運(yùn)及垃圾池清理、貨梯與卸貨平臺(tái)的使用管理。
4.7 商業(yè)運(yùn)營部運(yùn)營主管(安保)負(fù)責(zé)維持施工店鋪的秩序及安全管理，辦理租戶裝修申請(qǐng)中的動(dòng)火作業(yè)許可手續(xù)，在日常監(jiān)管中負(fù)責(zé)裝修施工過程中的治安巡查、安全檢查。
4.8 商業(yè)運(yùn)營部營銷主管負(fù)責(zé)對(duì)店鋪招牌、廣告位等的形象、店鋪裝修圍擋方案與文稿進(jìn)行審查，
并對(duì)實(shí)際裝修的效果進(jìn)行驗(yàn)收。
4.9 商業(yè)運(yùn)營部招商主管負(fù)責(zé)裝修過程中在租戶、施工單位和公司部門間的協(xié)調(diào)。
5 店鋪移交
并根據(jù)簽訂的《XX商場店鋪?zhàn)赓U合同》中的交場條件要求做好店鋪設(shè)施設(shè)備的檢驗(yàn)工作。
5.2 依據(jù)公司與租戶簽訂的《XX商場店鋪?zhàn)赓U合同》，商業(yè)運(yùn)營部裝修工程師、客服人員、招商人員協(xié)同租戶進(jìn)行驗(yàn)鋪，并將驗(yàn)收情況記錄在《XX商場店鋪驗(yàn)鋪表》上。符合《XX商場店鋪?zhàn)赓U合同》交場條件要求的店鋪，裝修工程師、客服人員、招商人員以及租戶在《XX商場店鋪驗(yàn)鋪表》上簽字確認(rèn)驗(yàn)鋪合格，由客服人員向租戶交付店鋪鑰匙。
5.3 交場條件與《XX商場店鋪?zhàn)赓U合同》約定不一致，導(dǎo)致店鋪未能移交給租戶的，由裝修工程
-1- 5.1 公司與租戶簽訂《XX商場店鋪?zhàn)赓U合同》后，商業(yè)運(yùn)營部確定與租戶辦理驗(yàn)鋪手續(xù)的時(shí)間，聯(lián)系工程部負(fù)責(zé)修復(fù)、改造，再按5.2條規(guī)定重新辦理店鋪移交手續(xù)，直至符合約定的交場條件為止。
5.4 租戶接收店鋪后，必須向商業(yè)運(yùn)營部提出裝修申請(qǐng)。
6 店鋪裝修
6.1 裝修申請(qǐng)與資料審核
6.1.1 租戶在商業(yè)運(yùn)營部客服人員處填寫《店鋪裝修申請(qǐng)表》，并提交店鋪裝修的施工圖、效果圖
及施工單位資質(zhì)、施工人員身份證明、特種作業(yè)資格證等文件，由接待人員進(jìn)行初審后轉(zhuǎn)交工程主管處理。
6.1.2 商業(yè)運(yùn)營部裝修工程師按規(guī)定對(duì)店鋪裝修設(shè)計(jì)及相關(guān)資料進(jìn)行審核，符合要求的在《店鋪裝
修申請(qǐng)表》上簽署審核意見并開具《XX商場繳款單》，轉(zhuǎn)客服人員通知租戶辦理進(jìn)場裝修繳費(fèi)手續(xù);不符合要求的在《店鋪裝修申請(qǐng)表》上簽署意見后連同相關(guān)資料一并返回客服人員，由客服人員退回租戶修改，直至租戶提交的資料全部通過審核為止。
6.2 裝修費(fèi)用繳納
6.2.1 客服人員在收到裝修工程師對(duì)租戶店鋪裝修申請(qǐng)審核合格通知后，并根據(jù)其開具的《XX商場繳款單》，通知相關(guān)租戶或施工單位負(fù)責(zé)人憑表辦理店鋪裝修繳費(fèi)手續(xù)，具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下
裝修保證金：按每平方管理面積(計(jì)租面積乘分?jǐn)傁禂?shù))20元收取，每間店鋪不足5000元的按5000元收取。
裝修管理費(fèi)：按每天每平方管理面積0.2元收取裝修管理費(fèi)，最高每月收費(fèi)不超過5000元。 垃圾清運(yùn)費(fèi)低收費(fèi)不少于500元。
圖紙審核費(fèi)：首次審核費(fèi)為每平方管理面積元，最低收費(fèi)不少于元，最高收費(fèi)不超過元，需經(jīng)多次審核的，還需增加每次100元的審核費(fèi)。
證件費(fèi)《施工人員臨時(shí)進(jìn)入證》)元/個(gè)，其中工本費(fèi)不足1個(gè)月的按實(shí)際天數(shù) 施工用水費(fèi)：店鋪計(jì)租面積小于100M的施工用水按每月100元收取，收取;大于100M的由施工單位安裝經(jīng)當(dāng)?shù)卣?jì)量鑒定部門鑒定合格的水表計(jì)費(fèi)，計(jì)費(fèi)用水量為水表的行讀數(shù)加上8%損耗值，水費(fèi)單價(jià)以當(dāng)?shù)卣嫉臑闇?zhǔn)，費(fèi)用在裝修完成后結(jié)算。 施工用電費(fèi)：使用店鋪內(nèi)用電線路為施工提供用電的，在客服人員處預(yù)先購買用電量后再投入施工(包含6%的損耗);施工單位自設(shè)臨時(shí)用電線路為施工提供用電的，由施工單位安裝經(jīng)當(dāng)?shù)卣?jì)量鑒定部門鑒定合格的電表計(jì)量施工過程的用電量，費(fèi)用在裝修完成后結(jié)算，計(jì)費(fèi)用電量的計(jì)算方法為在電表的行讀數(shù)上再加行讀數(shù)的6%的損耗電量，電費(fèi)單價(jià)以當(dāng)?shù)卣嫉臑闇?zhǔn)。
6.2.2 財(cái)務(wù)部收費(fèi)人員根據(jù)《XX商場繳款單》的收費(fèi)項(xiàng)目向租戶收取各項(xiàng)費(fèi)用，并出具各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目的收據(jù)或發(fā)票后在兩份確認(rèn)表上分別簽字確認(rèn)收取并加蓋費(fèi)用收訖章，收費(fèi)人員將《XX商場繳款單》一份交給客服人員，另一份留存。
6.2.3 租戶或施工單位負(fù)責(zé)人繳納費(fèi)用完畢后，在客服人員處領(lǐng)取相關(guān)的文件(《委托授權(quán)書》、《店鋪裝修手冊(cè)確認(rèn)書》、《店鋪裝修安全承諾書》、《店鋪裝修保險(xiǎn)責(zé)任承諾書》等)。
6.3 施工手續(xù)辦理
6.3.1 租戶或其聘請(qǐng)的裝修施工單位繳納所有費(fèi)用并簽署法人代表(機(jī)構(gòu))或負(fù)責(zé)人(個(gè)人)的《委托授權(quán)書》、《店鋪裝修手冊(cè)確認(rèn)書》、《店鋪裝修安全承諾書》、《店鋪裝修保險(xiǎn)責(zé)任承諾書》并交回客服人員后，客服人員為其辦理《XX商場場內(nèi)施工許可證》及其他相關(guān)手續(xù)(包括辦理進(jìn)入證、動(dòng)火施工許可證、臨時(shí)用電用水許可及線路安排、物品放行許可等)。
6.3.2 客服人員根據(jù)施工單位提供的施工人員身份證復(fù)印件一份及小1寸彩色相片一張，為每位進(jìn)場裝修施工人員辦理進(jìn)入證。
6.3.3 客服人員根據(jù)施工負(fù)責(zé)人提供的操作人員有效電工證、焊工操作證等原件及復(fù)印件，給施工負(fù)責(zé)人填寫《XX商場動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表》，轉(zhuǎn)交裝修工程師和運(yùn)營主管(安保)審核，審核通過后由客服人員辦理《動(dòng)火施工許可證》，并由客服人員轉(zhuǎn)交給租戶。
6.3.4 客服人員根據(jù)施工負(fù)責(zé)人提供的《XX商場臨電、臨水申請(qǐng)表》及操作證明資料轉(zhuǎn)交裝修工程師辦理臨時(shí)用水、用電許可與線路安排。
6.3.5 客服人員根據(jù)施工負(fù)責(zé)人填寫的施工店鋪物品放行申請(qǐng)辦理《貨物放行申請(qǐng)表》，運(yùn)營人員(安保)根據(jù)放行單對(duì)物品檢查核實(shí)后予以放行。
6.4 店鋪進(jìn)場裝修通啟客服人員按規(guī)定辦理完所有手續(xù)后向公司各部門發(fā)出關(guān)于XX商場店鋪進(jìn)場裝修的《通啟》。
6.5 裝修施工監(jiān)管
6.5.1 裝修工程師在店鋪裝修期間對(duì)裝修店鋪進(jìn)行不間斷的巡查，對(duì)施工材料、施工工藝與質(zhì)量、
施工用水電、店鋪公共設(shè)施設(shè)備等按《XX商場店鋪裝修手冊(cè)》、《XX商場店鋪裝修監(jiān)管細(xì)則》的要求嚴(yán)格檢查。
6.5.2 運(yùn)營人員(清潔)在店鋪裝修期間對(duì)裝修店鋪進(jìn)行不間斷的巡查，對(duì)施工圍擋、施工現(xiàn)場衛(wèi)
生、施工垃圾清運(yùn)、貨梯使用、公共區(qū)域保護(hù)、運(yùn)輸線路安排等按《XX商場店鋪裝修手冊(cè)》、《XX商場店鋪裝修監(jiān)管細(xì)則》的要求嚴(yán)格檢查;
6.5.3 運(yùn)營人員(安保)在店鋪裝修期間對(duì)裝修店鋪進(jìn)行不間斷的巡查，對(duì)施工人員行為、消防安
全、現(xiàn)場治安、人身和財(cái)產(chǎn)安全等按《XX商場店鋪裝修手冊(cè)》、《XX商場店鋪裝修監(jiān)管細(xì)則》的要求嚴(yán)格檢查;
6.5.4 營銷主管在店鋪裝修期間對(duì)店鋪店面、招牌及廣告位裝修施工按《XX商場店鋪裝修手冊(cè)》及
設(shè)計(jì)圖紙的要求嚴(yán)格檢查。
6.5.5 客服人員在施工店鋪內(nèi)設(shè)置《XX商場店鋪裝修施工現(xiàn)場巡查表》，裝修工程師、運(yùn)營人員、
營銷人員按照規(guī)定每天巡查裝修店鋪并將巡查情況填寫在表內(nèi);客服人員負(fù)責(zé)回收、整理、更新該表格。
6.5.6 對(duì)于店鋪裝修施工過程中施工單位嚴(yán)重違規(guī)或不服從管理的，一旦發(fā)現(xiàn)立即通知當(dāng)值裝修工
程師到現(xiàn)場檢查，確認(rèn)后按《XX商場店鋪裝修手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定出具《XX商場繳款單》，店鋪施工負(fù)責(zé)人認(rèn)可后至財(cái)務(wù)收費(fèi)處繳納違約金，財(cái)務(wù)部收費(fèi)后開具票據(jù)。
6.6 店鋪裝修竣工驗(yàn)收
6.6.1 租戶向客服人員提出裝修竣工驗(yàn)收申請(qǐng)，客服人員收到店鋪裝修竣工圖及竣工驗(yàn)收申請(qǐng)后，
通知裝修工程師、營運(yùn)人員、營銷人員進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收。在驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)店鋪裝修與設(shè)計(jì)不符導(dǎo)致不良后果或其他重大問題的，客服人員根據(jù)驗(yàn)收意見向租戶發(fā)出《XX商場店鋪裝修整改通知書》，通知該租戶進(jìn)行整改，直至符合要求為止。整改工程完成后，客服人員在3個(gè)工作日內(nèi)牽頭前述各人員會(huì)同租戶、施工單位進(jìn)行二次驗(yàn)收，驗(yàn)收項(xiàng)目包括且不限于以下內(nèi)容：
與設(shè)計(jì)圖紙的吻合程度;
消防設(shè)施的完好情況及滅火器的配備;
裝修材料與消防要求的一致性;
電氣線路的敷設(shè)及實(shí)際負(fù)荷情況;
空調(diào)設(shè)施的完好及使用情況;
檢修口的開啟情況;
弱電系統(tǒng)的完好及使用情況;
對(duì)其他店鋪及公共區(qū)的影響程度。
6.6.2 店鋪裝修驗(yàn)收完成后，需經(jīng)各參檢系統(tǒng)主管在驗(yàn)收表格上簽名確認(rèn)該店鋪裝修驗(yàn)收合格。若
局部工程需相關(guān)政府職能部門審批或驗(yàn)收的，應(yīng)先經(jīng)政府部門驗(yàn)收合格后商業(yè)運(yùn)營部對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人方可在驗(yàn)收表格上簽名確認(rèn)。
6.7 店鋪?zhàn)栽O(shè)施工用電用水結(jié)算
6.7.1 店鋪裝修完成后，裝修工程師對(duì)施工店鋪?zhàn)栽O(shè)的臨電、臨水線路予以切斷并統(tǒng)計(jì)使用情況，
按本管理規(guī)定的6.2.1款向租戶或施工單位出具《XX商場繳款單》。
6.7.2 租戶到財(cái)務(wù)部繳納相關(guān)費(fèi)用，財(cái)務(wù)部收取費(fèi)用后，向租戶開具票據(jù)。
6.8 裝修保證金及證件按押金的退還
6.8.1 租戶或施工單位授權(quán)人在店鋪驗(yàn)收合格手續(xù)辦理完畢后5個(gè)工作日內(nèi)向客服人員提供有效單
，申請(qǐng)辦理裝修保證金、證件押據(jù)、證件原件，填寫《XX商場 費(fèi)用退還審批表》
金或其他押金的退還手續(xù);
6.8.2 客服人員初審租戶單據(jù)及證件原件的的有效性，審核無誤的轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部辦理租戶裝修保證金的
退還審批手續(xù);財(cái)務(wù)部在受理租戶裝修保證金退還申請(qǐng)之日起30日內(nèi)向租戶退還裝修保證金、證件押金。
7 附件
7.1 XX商場店鋪裝修監(jiān)管細(xì)則(附件1)
7.2 XX商場店鋪驗(yàn)鋪表(附件2)
7.3 XX商場店鋪裝修申請(qǐng)表(附件3)
7.4 XX商場場內(nèi)施工許可證(附件4)
7.5 XX商場店鋪裝修工程驗(yàn)收表(附件5)
7.6 XX商場店鋪裝修施工現(xiàn)場巡查表(附件6)
7.7 XX商場動(dòng)火施工許可證(附件7)
7.8 XX商場臨電、臨水申請(qǐng)表(附件8)
7.9 XX商場店鋪裝修整改通知書(附件9)
7.10 XX商場動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表(附件10)
8 附 則
8.1 本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行。
8.2 本規(guī)定條款如有與《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法規(guī)相悖的以國家法律為準(zhǔn)。
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5.商鋪裝修承諾書