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淘寶雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)方案

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淘寶雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)方案

  淘寶購(gòu)物狂歡節(jié)就是著名的“雙十一”了,那么淘寶雙11活動(dòng)上的促銷(xiāo)方案有著怎樣的精彩內(nèi)容呢?下面學(xué)習(xí)啦小編給大家介紹關(guān)于淘寶雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)方案的相關(guān)資料,希望對(duì)您有所幫助。

  淘寶雙十一活動(dòng)方案一

  一、打折售賣(mài)

  “打折售賣(mài)”這是一種最為常見(jiàn)商品促銷(xiāo)形式,將某種商品進(jìn)行打折優(yōu)惠,刺激商品大批量的銷(xiāo)售。常用于處理商品(季末商品、清倉(cāng)商品、近期商品、殘缺商品)以及新上市商品,或者節(jié)假日特別優(yōu)惠回饋顧客。

  優(yōu)點(diǎn):真實(shí)打折力度大吸引大,不經(jīng)常打折的商品或名品牌商品在特定環(huán)境下打折,效果更為明顯。

  缺點(diǎn):打折頻繁對(duì)商品傷害較大,打折力度過(guò)大,容易引起顧客的不信任。打折的處理品容易帶來(lái)負(fù)面影響。

  二、買(mǎi)一送一

  “買(mǎi)一送一”即購(gòu)買(mǎi)某種商品免費(fèi)加送多一件同樣商品或買(mǎi)某種商品贈(zèng)送另一件(或幾件)商品,是一種較為常用的商品促銷(xiāo)。贈(zèng)送的商品通常以主賣(mài)品的關(guān)聯(lián)商品為佳。

  例如:顧客買(mǎi)婷美洗發(fā)水200ml送(同類(lèi)型)婷美沐浴露60ml。

  優(yōu)點(diǎn):促進(jìn)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。

  缺點(diǎn):本活動(dòng)針對(duì)的產(chǎn)品通常是新品或需處理商品,所以選擇的贈(zèng)送產(chǎn)品一定要具有吸引力,贈(zèng)送的產(chǎn)品最好和主賣(mài)品具有互補(bǔ)性的關(guān)聯(lián)商品或時(shí)下流行品。

  三、換購(gòu)

  “換購(gòu)”是將名牌商品或季節(jié)性敏感商品以大力度低于市場(chǎng)價(jià)吸引顧客換購(gòu),換購(gòu)需滿(mǎn)足一定條件,常見(jiàn)的有兩種方法 ,一是購(gòu)買(mǎi)指定產(chǎn)品可優(yōu)惠價(jià)換購(gòu)另一產(chǎn)品,二是購(gòu)滿(mǎn)一定金額可優(yōu)惠價(jià)換購(gòu)指定產(chǎn)品。

  例如:顧客購(gòu)物滿(mǎn)50元,就可以以9.9元換購(gòu)指定商品(該商品市場(chǎng)價(jià)14.8元)

  優(yōu)點(diǎn):有效提高購(gòu)買(mǎi)客單價(jià),刺激顧客消費(fèi)。“換購(gòu)”顧客的接受力很高,還可博得“價(jià)格便宜”的口碑。

  缺點(diǎn):換購(gòu)的產(chǎn)品要有吸引力,是顧客確實(shí)需要的東西。力度越大,效果越明顯。若換購(gòu)產(chǎn)品顧客不感興趣則活動(dòng)失敗。

  四、加一元多一件

  “加一元多一件”購(gòu)買(mǎi)指定商品加1元送多一件同一商品或多一件不同商品。

  例如:買(mǎi)5元紗曼婷面膜加多一元就可以免費(fèi)送(同類(lèi)型)紗曼婷面膜一片。

  優(yōu)點(diǎn):刺激顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。加一元多一件,加1元送的東西對(duì)顧客要有吸引力,所以產(chǎn)品選擇很重要。

  五、現(xiàn)金抵用券

  “現(xiàn)金抵用券”是一種變相的買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng),在活動(dòng)中顧客一次性購(gòu)物滿(mǎn)指定金額,或者購(gòu)指定商品可使用現(xiàn)金抵用券。該券可以當(dāng)場(chǎng)低用或第二次購(gòu)物抵用,該券不兌換現(xiàn)金不設(shè)找贖。

  優(yōu)點(diǎn):刺激顧客消費(fèi),提升銷(xiāo)售額,能夠提高客單價(jià),能增加顧客購(gòu)物的額外驚喜,可使用顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。

  缺點(diǎn):影響正常毛利。券的使用一般設(shè)有限制,會(huì)導(dǎo)致部分顧客不滿(mǎn),同時(shí)操作上容易出現(xiàn)漏洞,比如收銀員的舞弊,要有優(yōu)良的監(jiān)督。

  六、抽獎(jiǎng)/搖獎(jiǎng)

  “抽獎(jiǎng)/搖獎(jiǎng)”購(gòu)物滿(mǎn)指定金額就可以免費(fèi)抽獎(jiǎng)或搖獎(jiǎng),通常設(shè)置四至五個(gè)等級(jí)的獎(jiǎng)項(xiàng),特等獎(jiǎng)或一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品設(shè)置比較誘人,能夠調(diào)動(dòng)顧客參與興趣,獎(jiǎng)項(xiàng)吸引力越大,活動(dòng)越成功。可以現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)或集中在某時(shí)刻一起抽獎(jiǎng)等方法。

  例如:凡在嬌蘭佳人門(mén)店一次性購(gòu)物滿(mǎn)30元就可以免費(fèi)抽獎(jiǎng)一次,60元兩次,最多限5次。 獎(jiǎng)項(xiàng):一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、紀(jì)念獎(jiǎng)(歡喜獎(jiǎng))。

  優(yōu)點(diǎn):增加購(gòu)物的樂(lè)趣,滿(mǎn)足顧客“博大”的欲望,一般是規(guī)定買(mǎi)滿(mǎn)多少才可以抽獎(jiǎng),提高客單價(jià)。活動(dòng)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是:獎(jiǎng)品設(shè)置要有吸引力。

  缺點(diǎn):抽獎(jiǎng)活動(dòng)各行各業(yè)都在搞,比較泛濫,顧客的信任度不高。同時(shí)操作上需要有抽獎(jiǎng)箱、搖獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤(pán)、獎(jiǎng)券等很多道具物料。

  七、刮獎(jiǎng)

  “刮獎(jiǎng)”購(gòu)物滿(mǎn)指定金額就可以免費(fèi)刮獎(jiǎng),和抽獎(jiǎng)有異曲同工之妙。該刮獎(jiǎng)設(shè)置苦干個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)?,F(xiàn)開(kāi)現(xiàn)獎(jiǎng),刮中什么獎(jiǎng),現(xiàn)場(chǎng)就獎(jiǎng)勵(lì)。

  例如:購(gòu)物滿(mǎn)30元就可以免費(fèi)刮獎(jiǎng)一次

  獎(jiǎng)項(xiàng):一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、安慰獎(jiǎng)。

  優(yōu)點(diǎn):現(xiàn)開(kāi)現(xiàn)獎(jiǎng),顧客信任度高,增加顧客的購(gòu)物樂(lè)趣。且操作簡(jiǎn)單,這種形式顧客樂(lè)意接受。

  缺點(diǎn):大獎(jiǎng)送出,其消息擴(kuò)散范圍不大,影響力不大。

  八、捆綁銷(xiāo)售

  “捆綁銷(xiāo)售”將一種商品捆綁在另一種商品一起,再重新定價(jià)或按照以前某一商品價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售。這也是常見(jiàn)的商品促銷(xiāo)手段,和“買(mǎi)一送一”形式差不多。主要是針對(duì)商品單品的銷(xiāo)售。例如:沐浴露與沐浴球捆綁一起銷(xiāo)售。

  優(yōu)點(diǎn):能夠刺激商品銷(xiāo)售,提高客單價(jià)。

  九、限時(shí)搶購(gòu)

  “限時(shí)搶購(gòu)”指在指定時(shí)間以特別優(yōu)惠價(jià)錢(qián)售賣(mài)商品。目的是拿名牌商品或敏感商品來(lái)吸引人氣,顯著的特點(diǎn)是:搶購(gòu)的商品是大眾化知名度高的商品,差價(jià)優(yōu)惠力度要大,要根據(jù)店自身的情況選擇時(shí)間段。

  例如:11月11日上午10:00-11:00美寶蓮商品6折搶購(gòu)。

  優(yōu)點(diǎn):極大地吸引人氣,并能夠博得低價(jià)的口碑。

  缺點(diǎn):搶購(gòu)商品數(shù)量有限,不能滿(mǎn)足顧客需求,可能導(dǎo)致顧客不滿(mǎn)。由于讓利比較大,對(duì)利潤(rùn)的損害比較大。

  十、買(mǎi)滿(mǎn)就送(商品/現(xiàn)金券)

  “買(mǎi)滿(mǎn)就送”指顧客消費(fèi)滿(mǎn)一定金額可送(商品/現(xiàn)金券),是各行各業(yè)最普遍的一種促銷(xiāo)方法,贈(zèng)送的東西可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)情制定,也是顧客比較喜歡的一種促銷(xiāo)方法。

  例如:買(mǎi)滿(mǎn)30元送10元現(xiàn)金券;買(mǎi)滿(mǎn)30元送護(hù)手霜一支。

  優(yōu)點(diǎn):提高客單價(jià),刺激消費(fèi),如果送現(xiàn)金券還可以刺激顧客二次購(gòu)買(mǎi)。

  缺點(diǎn):送的東西如果沒(méi)有吸引力會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)失敗,贈(zèng)送現(xiàn)金券如果不是現(xiàn)場(chǎng)抵扣,會(huì)導(dǎo)致部分顧客不滿(mǎn)。

  淘寶雙十一活動(dòng)方案二

  一、促銷(xiāo)的目的:

  l 銷(xiāo)的最終目的是以任何手段將商品銷(xiāo)售出去。網(wǎng)店促銷(xiāo)也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷(xiāo)方式。

  二、促銷(xiāo)的過(guò)程:

  l 確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。

  2 要確定顧客人群

  1、確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷(xiāo)方式,不同的季節(jié)促銷(xiāo)不同的商品。促銷(xiāo)期間,貨品銷(xiāo)售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷(xiāo)售,也會(huì)影響買(mǎi)主對(duì)感官與好評(píng),如果遇到不好說(shuō)話(huà)的買(mǎi)主,給你一個(gè)差評(píng),那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。

  2、要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷(xiāo)的對(duì)象。促銷(xiāo)對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的受眾,所以促銷(xiāo)一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開(kāi)展促銷(xiāo)信息的傳播,找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群,促銷(xiāo)才會(huì)有成效,如果對(duì)著自己促銷(xiāo),促銷(xiāo)方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。

  三、制定促銷(xiāo)方案:

  l 會(huì)員、積分促銷(xiāo):

  2 折扣促銷(xiāo)

  3 贈(zèng)送樣品促銷(xiāo):

  4 抽獎(jiǎng)促銷(xiāo):

  5 紅包促銷(xiāo)

  6 拍賣(mài):

  7 積極參與淘寶主辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng)

 ?、艜?huì)員、積分促銷(xiāo):所有購(gòu)買(mǎi)我公司產(chǎn)品的顧客,都成為我公司的會(huì)員,會(huì)員不僅可享受購(gòu)物優(yōu)惠,同時(shí)還可以累計(jì)積分,用積分免費(fèi)兌換商品。

  優(yōu)點(diǎn):采用這種促銷(xiāo)方式,可吸引客戶(hù)再次來(lái)店購(gòu)買(mǎi)以及介紹新客戶(hù)來(lái)店購(gòu)買(mǎi),不僅可以使客戶(hù)得到更多的實(shí)惠,同時(shí)鞏固老客戶(hù),拓展新客戶(hù),增強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度!

 ?、普劭鄞黉N(xiāo):折價(jià)亦稱(chēng)打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷(xiāo)方式。由于折扣促銷(xiāo)直接讓利與消費(fèi)者,讓客戶(hù)非常直接的感受到了實(shí)惠,因此,這種促銷(xiāo)方式是比較立桿見(jiàn)影的。

  A、直接折扣:找個(gè)借口,進(jìn)行打折銷(xiāo)售。

  優(yōu)點(diǎn):符合節(jié)日需求,會(huì)吸引更多的人前來(lái)購(gòu)買(mǎi),雖然折扣后單件利潤(rùn)下降,但銷(xiāo)量上去了,總的銷(xiāo)售收入不會(huì)減少,同時(shí)還增加了店內(nèi)的人氣,擁有了更多的客戶(hù),對(duì)以后的銷(xiāo)售也會(huì)起到帶動(dòng)作用,何樂(lè)而不為呢?

  建議:采用這種促銷(xiāo)方式的促銷(xiāo)效果也要取決于商品的價(jià)格敏感度。對(duì)于價(jià)格敏感度不高的商品,往往徒勞無(wú)功。不過(guò),由于網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的特殊性,直接的折扣銷(xiāo)售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。

  B、變相折扣:

  免郵費(fèi),單件商品的價(jià)格略低于免郵費(fèi)要求的價(jià)格,組合起來(lái)買(mǎi)兩件或者多件商品達(dá)到免郵費(fèi)要求。將商品組合起來(lái)打折。

  優(yōu)點(diǎn):更加人性化,而且,折扣不露痕跡!

  建議:產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問(wèn),組合得好可以讓消費(fèi)者非常滿(mǎn)意,一定要找相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行組合。

  C、買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo):

  其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷(xiāo)方式,也是一種非常常用而且有效的促銷(xiāo)方式之一。

  優(yōu)點(diǎn):讓顧客覺(jué)得自己花同樣的錢(qián)多買(mǎi)了樣產(chǎn)品,高興!

  建議:買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈(zèng)品的選擇上,一個(gè)貼切,得當(dāng)?shù)馁?zèng)品,會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售起到積極的促進(jìn)作用,而選擇不適合的贈(zèng)品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤(rùn)減少了,但客戶(hù)卻不領(lǐng)情!

 ?、琴?zèng)送樣品促銷(xiāo):

  在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷(xiāo)可以達(dá)到比較好的促銷(xiāo)效果。

  優(yōu)點(diǎn):讓顧客產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的忠實(shí)度。

  建議:效果過(guò)硬的產(chǎn)品才能夠試用。

  ⑷抽獎(jiǎng)促銷(xiāo):

  這是一種有博彩性質(zhì)的促銷(xiāo)方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷(xiāo)方式之一,由于選擇空間大都是有誘惑力的獎(jiǎng)品,因此,可以吸引消費(fèi)者來(lái)店,促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)注意的幾點(diǎn):

  a獎(jiǎng)品要有誘惑力,可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加;

  b活動(dòng)參加方式要簡(jiǎn)單化,太過(guò)復(fù)雜和難度太大的活動(dòng)較難吸客戶(hù)的參與;

  c抽獎(jiǎng)結(jié)果的公正公平性,由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證,并及時(shí)能過(guò)email、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。

 ?、杉t包促銷(xiāo)

  紅包是淘寶網(wǎng)上專(zhuān)用的一種促銷(xiāo)道具,各位賣(mài)家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈(zèng)送規(guī)則和使用規(guī)則。

  優(yōu)點(diǎn):

  可增強(qiáng)店內(nèi)的人氣,由于紅包有使用時(shí)限,因此可促進(jìn)客戶(hù)在短期內(nèi)再次購(gòu)買(mǎi),有效形成客戶(hù)的忠誠(chéng)度!

 ?、逝馁u(mài):

  拍賣(mài)是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一,由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專(zhuān)門(mén)的展示區(qū),因此進(jìn)入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機(jī)會(huì),淘寶買(mǎi)家也會(huì)因?yàn)榕馁u(mài)的物品而進(jìn)入家店內(nèi)瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機(jī)會(huì)。

 ?、朔e極參與淘寶主辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng):

  淘寶不定期會(huì)在不同版塊組織不同的活動(dòng),參與活動(dòng)的賣(mài)家會(huì)得到更多的推薦機(jī)會(huì),這也是提升店鋪人氣和促進(jìn)銷(xiāo)售的一個(gè)好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪,這個(gè)機(jī)會(huì)可要抓住哦,所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁(yè),支付頁(yè)面,公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動(dòng),并積極參與!

  四、營(yíng)造良好的促銷(xiāo)氛圍

  有效利用店鋪裝修、公告及留言,營(yíng)造一種火爆的氛圍。有些人做促銷(xiāo),店外宣傳也做得很不錯(cuò),可進(jìn)店一看,扭頭就走。就是店內(nèi)氛圍沒(méi)做好。促銷(xiāo)時(shí)和沒(méi)促銷(xiāo)時(shí)一個(gè)樣,冷冷清清的,店鋪公告沒(méi)有促銷(xiāo),留言也沒(méi)有促銷(xiāo)信息,進(jìn)入店內(nèi)就感覺(jué)不到一點(diǎn)有人氣、有促銷(xiāo)氛圍的感覺(jué)。促銷(xiāo)要“有聲有色”!冷冷清清,能留住客戶(hù)嗎?

  五、促銷(xiāo)的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

  組織促銷(xiāo)也是一種經(jīng)歷,促銷(xiāo)結(jié)束之后,店長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)促銷(xiāo)的結(jié)果做一個(gè)分析,包括對(duì)流量、銷(xiāo)售量、點(diǎn)擊率,這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí),也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行分析和比較,找到可以學(xué)習(xí)的地方,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己銷(xiāo)量好,肯定就說(shuō)明自己的促銷(xiāo)計(jì)劃沒(méi)有別人的吸引人,分析的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長(zhǎng)提高自己的促銷(xiāo)水平,在這一次的總結(jié)中找到本次促銷(xiāo)活動(dòng)哪里比較不足,在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷(xiāo)雖然是一種增加銷(xiāo)售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。

  淘寶雙十一活動(dòng)方案三

  一、明星產(chǎn)品的目的

  明星產(chǎn)品是指在商品銷(xiāo)售中,銷(xiāo)售量很高的商品,人氣很高的商品。明星產(chǎn)品對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)的意義極為總要。A,87元買(mǎi)一送一的明星產(chǎn)品占總成交額的40%,占總流量的53%(免費(fèi)流量91.3%);B,99元買(mǎi)一送一的明星產(chǎn)品占總成交額的49%,占總流量的44%(免費(fèi)流量88.9%);因此,打造茶葉的明星產(chǎn)品,不僅可以使品牌的形象在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì),更可以給店鋪帶來(lái)更多的免費(fèi)流量,活躍店鋪氣氛,帶動(dòng)店鋪其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售,提高店鋪銷(xiāo)售額、品牌關(guān)注率等重要作用。

  雙十一,是全網(wǎng)都知道的購(gòu)物節(jié)日,有很好的購(gòu)物氣氛;利用雙十一打造明星產(chǎn)品,可以更好的縮短及達(dá)到更好的打造效果。

  通過(guò)雙十一,茶葉店鋪的明星產(chǎn)品達(dá)到的效果為:月銷(xiāo)量1000件以上(刷單200-300單右---為15000元銷(xiāo)售額)。

  二、利用雙十一打造明星產(chǎn)品

  1. 選款

  根據(jù)茶葉品牌定位,將明星產(chǎn)品的打造制定的幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:A, 99元買(mǎi)一送一,B,87元買(mǎi)一送一,C 99元,D,90元買(mǎi)一送二。通過(guò)對(duì)這些產(chǎn)品的包裝、品質(zhì)、促銷(xiāo)、產(chǎn)品重量的分析,決定拿“絕作”這款產(chǎn)品做買(mǎi)一送一的促銷(xiāo),來(lái)打造成明星產(chǎn)品。

  2. 內(nèi)頁(yè)

  根據(jù)消費(fèi)群體的了解(上班族的人群),在產(chǎn)品描述的過(guò)程中,提出辦公室用茶的概念,以健康、簡(jiǎn)單、方便的賣(mài)點(diǎn)來(lái)迎合消費(fèi)群體的需要,重新制作產(chǎn)品的詳情頁(yè)排版。

  3. 炒作

  數(shù)據(jù)調(diào)查顯示:消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候,90%的人最關(guān)注的是產(chǎn)品的銷(xiāo)量及評(píng)價(jià)(有體驗(yàn)過(guò)的人評(píng)價(jià)內(nèi)容),最大程度上決定了是否購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,所以在推廣前、中、后都要通過(guò)炒作銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)來(lái)維護(hù)產(chǎn)品的體驗(yàn)評(píng)價(jià),達(dá)到更好的轉(zhuǎn)化消費(fèi)群體。

  炒作數(shù)量:前期為15單/天,中期為20單/天,后期為5單/天,成熟之后出現(xiàn)不好評(píng)價(jià)再刷部分單覆蓋不好的評(píng)價(jià)。

  4. 推廣

  在炒作完成后,需要培育產(chǎn)品的銷(xiāo)量,逐漸累加更多的銷(xiāo)量;在搜索中擁有更多的排名權(quán)重,達(dá)到獲取搜索流量的目的,從而降低推廣流量的占比。

  推廣的途徑為:站內(nèi)以鉆展、直通車(chē)為主,活動(dòng)為輔;站外以淘客為主。

  在天貓雙11期間,購(gòu)物熱情更高,氣氛更好,是不可錯(cuò)過(guò)的一個(gè)好時(shí)機(jī)。在雙11預(yù)熱期間,單品銷(xiāo)售20單/天,雙11當(dāng)天,“絕作”單品銷(xiāo)售400單左右。

  流量構(gòu)成比例:前期80%的推廣流量,中期60%的推廣流量,后期40%的推廣流量,成熟后,20%的推廣流量。 5. 資源整合

  店鋪通過(guò)明星產(chǎn)品,可以讓茶葉旗艦店在淘寶同行業(yè)綜合排名上升,從而能獲得更多的淘寶站內(nèi)資源(免費(fèi)/付費(fèi)),聚劃算品牌團(tuán)、天貓積分、類(lèi)目活動(dòng)等,用來(lái)更進(jìn)一步的提高店鋪的品牌形象,店鋪銷(xiāo)量。 6. 維護(hù)

  在明星產(chǎn)品成熟后,保持每天200-300單的銷(xiāo)量,在保證流量的基礎(chǔ)上,進(jìn)行產(chǎn)品的包裝、質(zhì)量各個(gè)方面維護(hù)“絕作”的明星產(chǎn)品形象。

  對(duì)購(gòu)買(mǎi)過(guò)“絕作”明星產(chǎn)品的消費(fèi)者,額外贈(zèng)送7彩體驗(yàn)裝,提高并促使消費(fèi)者體驗(yàn)店鋪其他產(chǎn)品,推薦更多其他產(chǎn)品,并促成銷(xiāo)售。

  在明星產(chǎn)品成熟后,對(duì)擁有的訂單資料,通過(guò)微博、短信、電話(huà)等渠道維護(hù)顧客,對(duì)顧客進(jìn)行CRM管理,針對(duì)性提高顧客的購(gòu)買(mǎi)頻率,提高品牌粘度,提高品牌形象。

  三、 活動(dòng)計(jì)劃

  促銷(xiāo)方式

  以全店打折為基礎(chǔ)結(jié)合多種促銷(xiāo)形式進(jìn)行。

  1、打折——全場(chǎng)九折

  2、買(mǎi)贈(zèng)——針對(duì)絕作、總裁專(zhuān)供兩款單品(贈(zèng)品待定)

  3、優(yōu)惠券——①無(wú)門(mén)檻無(wú)限制使用:10¥

  ②有門(mén)檻限制使用:20¥ 注:優(yōu)惠券在活動(dòng)前發(fā)放,活動(dòng)當(dāng)天只限領(lǐng)10¥面額優(yōu)惠券,其使用日期為11月15日前。

  4、套餐優(yōu)惠搭配(方案)

  5、秒殺

  注:①活動(dòng)當(dāng)天分時(shí)間段開(kāi)秒,以10元郵費(fèi)的形式。

  ②頻率:11當(dāng)天共秒殺6次,每次5件產(chǎn)品,每次秒殺限購(gòu)1件。

 ?、蹠r(shí)間點(diǎn)、產(chǎn)品設(shè)置:11:45 絕作 14:45 造境 16:45總裁專(zhuān)供 20:45 絕作 21:45 造境 22:45總裁專(zhuān)供 B、活動(dòng)內(nèi)容:秒殺,目的:活動(dòng)氛圍的營(yíng)造

  秒殺活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算:絕作 40*5*2=400元 造境 128*5*2=1280元 總裁專(zhuān)供 268*5*2=2680元活動(dòng)策劃價(jià)值總計(jì):4110元 (成本合計(jì)約:2000元)

  四、 流量計(jì)劃

  流量構(gòu)成:

  1. 預(yù)熱期間時(shí)間:10.21-11.10

  工作內(nèi)容:

  一、鉆展

  1. 投放位置:新首頁(yè)首焦、首頁(yè)banner

  2. 流程:鉆展文案編輯—鉆展設(shè)計(jì)制作—鉆展投放測(cè)試—鉆展數(shù)據(jù)分析—鉆展優(yōu)化

  二、直通車(chē)

  1. 投放產(chǎn)品:絕作單品;總裁專(zhuān)供單品;店鋪首頁(yè)推廣

  2. 投放地域:廣東、福建、北京、山東、海南、河南

  3. 直通車(chē)活動(dòng):首頁(yè)熱賣(mài)單品

  三、淘客

  主推產(chǎn)品及傭金:絕作20%;總裁專(zhuān)供15%;造境10%;

  四、搜索

  1. 熱搜關(guān)鍵詞查找:數(shù)據(jù)魔方、top排行、淘寶首頁(yè);雙11、狂歡節(jié)、瘋搶節(jié)等實(shí)時(shí)性的熱門(mén)詞匯。

  2. 標(biāo)題優(yōu)化:融入到寶貝標(biāo)題里面,覆蓋到茶葉消費(fèi)群體的搜索習(xí)慣里

  五、店鋪聯(lián)盟

  1. 聯(lián)盟商家:有共同消費(fèi)群體的商家(男性、消費(fèi)年齡25-45歲、中高消費(fèi)能力、追求品質(zhì)的人群。)建立獨(dú)立頁(yè)面或者友情連接方式,多方面資源共享。

  2. 商家數(shù)量:至少4家。

  六、微淘

  推廣內(nèi)容:店鋪雙11的促銷(xiāo):秒殺、優(yōu)惠券、贈(zèng)品等內(nèi)容。結(jié)合雙11的活動(dòng)氣氛。

  七、微博

  1. 推送內(nèi)容:店鋪促銷(xiāo);單品促銷(xiāo);

  2. 推廣方式:通過(guò)微博官方推送工具(5元/1000次展現(xiàn));精準(zhǔn)選擇人群推送。

  3. 廣告設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)發(fā)微博的產(chǎn)品廣告(流程:活動(dòng)產(chǎn)品—活動(dòng)文案—促銷(xiāo)內(nèi)容—設(shè)

  計(jì)—投放)

  五、 客服及微博、微信計(jì)劃

  一.電話(huà)回訪(fǎng)

  A.重點(diǎn)客戶(hù)的回訪(fǎng)(200元以上)

  B.一級(jí)顧客的回訪(fǎng)(100-200元) 會(huì)對(duì)顧客進(jìn)一步的分類(lèi)

  a.14--19號(hào) 開(kāi)始對(duì)之前購(gòu)買(mǎi)200元金額客戶(hù)開(kāi)始電話(huà)回訪(fǎng) (店鋪需要前臺(tái)人員的配合) B.10.21---11.1 開(kāi)始對(duì) 一級(jí)客戶(hù)的回訪(fǎng)(100-200元以上)

  內(nèi)容:( 電話(huà)內(nèi)容 以秋茶上新為題展開(kāi),在溝通的時(shí)候以單純的問(wèn)候形式 再在談話(huà)內(nèi)容直接再說(shuō)明秋茶上新,希望老顧客們可以前來(lái)品鑒) 備注:1.客戶(hù)分類(lèi)-----購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品及購(gòu)買(mǎi)的頻率分類(lèi)

  2.撥打電話(huà)短信先行(先發(fā)短信給顧客之后再電話(huà)進(jìn)行溝通,消除顧客對(duì)陌生電話(huà)的疑慮與尷尬性),短信要針對(duì)編輯

  3.11月1日前完成所有電話(huà)回訪(fǎng)。并針對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行再次回訪(fǎng)。

  二.短信溝通 (與小楠,小蕓商討) A.周五發(fā)(10.11)(秋茶上新短信),告知老顧客店鋪的秋茶已經(jīng)上新,前來(lái)購(gòu)物我們就送七彩體驗(yàn)裝一盒 B.周一發(fā)(10.14)(慰問(wèn)式短信,拉近與老顧客之間的距離,體現(xiàn)人味性) C.周六發(fā) (10.19)(周末問(wèn)候短信) 周一發(fā) (10.21)(店鋪活動(dòng)上線(xiàn),雙十一預(yù)熱開(kāi)始) D.周六發(fā)(10.26)(周末問(wèn)候短信)

  E.周二發(fā) (10.29)一級(jí)顧客的短信 (100-200元) F.周五發(fā) (11.1)重點(diǎn)顧客短信 (200元以上)

  G.周日發(fā)(11.10)短信通知所有顧客 凸顯店鋪活動(dòng)(找準(zhǔn)合理時(shí)間點(diǎn)發(fā)送)

  三.微博

  A.秋茶上新在微博的宣傳

  B.微博內(nèi)容 ----怎么品茶,對(duì)品茶的要素,茶具或者泡法在微博上一個(gè)普及

  C.微博-----茶葉知識(shí)的普及

  D.鐵觀(guān)音茶葉----重點(diǎn)說(shuō)明 店鋪手工茶葉的好處

  E.雙十一店鋪活動(dòng)上線(xiàn) 預(yù)熱開(kāi)始

  F.茶葉制作說(shuō)明(體現(xiàn)手工)區(qū)分于其他機(jī)械茶葉,體現(xiàn)手工茶的優(yōu)勢(shì)

  G.雙十一宣傳/店鋪宣傳 --------針對(duì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品 的一個(gè)亮相 (5元展現(xiàn) 1000次的 微博推廣)。

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