商業(yè)網(wǎng)站策劃書范文
中國商業(yè)網(wǎng)站是全球著名電子商務(wù)品牌，那么公司應(yīng)該如何設(shè)計(jì)網(wǎng)站策劃書呢?下面學(xué)習(xí)啦小編給大家介紹關(guān)于商業(yè)網(wǎng)站策劃書范文的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
商業(yè)網(wǎng)站策劃書范文一
一、網(wǎng)站功能
本網(wǎng)站是一個(gè)銷售網(wǎng)站，主要經(jīng)營系列玩具。
網(wǎng)站主要功能有：
1、會員管理系統(tǒng)(會員注冊信息管理、會員查看產(chǎn)品價(jià)格、內(nèi)外銷報(bào)價(jià)方式等等)
2、強(qiáng)大的產(chǎn)品搜索功能
3、完善的在線定購功能，讓客人訪問我們的網(wǎng)站就像逛超市一樣，可隨心選購自己的產(chǎn)品放入自己的購物車
4、強(qiáng)大而有完善的網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)，更方便管理注冊會員、留言的回復(fù)、會員定單的管理等等，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)一體化、系統(tǒng)化
5、提供自主定制與代銷產(chǎn)品是本網(wǎng)站的兩大亮點(diǎn)
二、版面設(shè)計(jì)
版面主體顏色：
色彩是一切視覺藝術(shù)的基礎(chǔ)是人類辯別物質(zhì)的基礎(chǔ)依據(jù)在Internet中給客戶帶來最大的視覺沖擊力的元素就是網(wǎng)站的色彩設(shè)計(jì)，我們以FLASH動畫和3D技術(shù)制作一個(gè)發(fā)動機(jī)為動感展示內(nèi)容穩(wěn)重大方而又具吸引力的扉頁
首頁設(shè)計(jì)以粉紅色為基本色調(diào)運(yùn)用黃色和藍(lán)色進(jìn)行融合搭配突出網(wǎng)站穩(wěn)重清爽的格調(diào)，既穩(wěn)重大方又清爽明朗
基本欄目有：
1企業(yè)介紹(企業(yè)簡介、企業(yè)榮譽(yù)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)采、組織機(jī)構(gòu)、公益事業(yè))
2產(chǎn)品展示
3銷售網(wǎng)絡(luò)(FLASH展示公司和代理商的具體交通路線和詳細(xì)資料)
4售后服務(wù)
5在線論壇
6會員注冊(會員主要分兩種一種是網(wǎng)站管理員一種是普通會員)
產(chǎn)品展示模塊設(shè)計(jì)
1產(chǎn)品展示模塊以××公司最新上市的FLASH全方位互動展示技術(shù)進(jìn)行制作，用戶進(jìn)入產(chǎn)品展示頁面可以看到產(chǎn)品勻速的將各個(gè)角度進(jìn)行展示，當(dāng)用戶需要詳細(xì)察看某角度時(shí)可將鼠標(biāo)放在產(chǎn)品圖片上圖片即停止轉(zhuǎn)動，如需進(jìn)一步察看可以將產(chǎn)品展示圖片進(jìn)行放大當(dāng)用戶需要查看某個(gè)部件時(shí)還可以點(diǎn)擊產(chǎn)品部件進(jìn)行放大
2訂購系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)
我們可通過一次示范性的網(wǎng)上訂購來簡要描述其實(shí)現(xiàn)功能及操作流程：在產(chǎn)品展示框下設(shè)有我要訂購按鈕如果沒有進(jìn)行會員登陸點(diǎn)擊按鈕，將會彈出登陸對話框如果已經(jīng)進(jìn)行會員登陸點(diǎn)擊按鈕將彈出電子定單用，戶需填寫訂單然后提交既可完成訂購定單中設(shè)有必填欄目例如會員用，戶名和密碼訂購人收貨地點(diǎn)配貨方式等，取消訂購則點(diǎn)擊電子訂單上的取消訂購按鈕，用戶提交定單后所有數(shù)據(jù)全部載入數(shù)據(jù)庫管理人員根據(jù)用戶所填信，息進(jìn)行分析確認(rèn)然后上報(bào)有關(guān)部門安排相關(guān)事宜。
3在線教習(xí)在線里面教授一些簡單的玩具制作那樣那個(gè)可以要喜歡自己動手的的人那樣那個(gè)就可以吸引人氣
三、可行性分析
1.代銷和自銷玩具的劣勢：
第一、網(wǎng)站發(fā)布初期，人氣不夠，代銷產(chǎn)品這一塊不會有多少盈利。而自己產(chǎn)品的銷售也遇到很大困難，在加上網(wǎng)上玩具店也很多，要在眾多玩具商中脫穎而出對本網(wǎng)站來說也是一大挑戰(zhàn)
第二、資金不足、設(shè)備有限也會限制對網(wǎng)站的宣傳。
第三、對于銷售玩具來說，貨源方面是處于劣勢。玩具店只有能夠進(jìn)到最低廉優(yōu)質(zhì)的貨源，才能有更大的盈利空間。
2、代銷和自銷的優(yōu)勢：
第一、規(guī)模巨大的黃金產(chǎn)業(yè)
據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，我國16歲以下的少年兒童達(dá)3.8億，中國城市兒童人均年玩具消費(fèi)45元，農(nóng)村兒童人均年玩具消費(fèi)不足15元，14歲以下的兒童和青少年的人均年玩具消費(fèi)僅20-30元人民幣(2.4-3.6美元)
第二、正在高速增長的黃金產(chǎn)業(yè)
我國玩具市場正在伴隨玩具要領(lǐng)的延伸、功能的拓展及消費(fèi)群體的日益擴(kuò)大，逐漸從慍而不熱的季節(jié)性、節(jié)日性的特定銷售態(tài)勢中走出。進(jìn)入20XX年以后將玩具作為教必須品的早教機(jī)構(gòu)發(fā)展，這些都預(yù)示著玩具高速發(fā)展期的到來。近年來，中國玩年消費(fèi)額正以每年40%的速度增長
第三、永不枯竭的黃金產(chǎn)業(yè)
專家預(yù)測，中國已進(jìn)入一個(gè)新的人口生育高峰期，20XX年前，人口增長將保持每年1600-20XX萬人的水平，這將出現(xiàn)一個(gè)更為龐大的兒童用品消費(fèi)群體。
第四、具有巨大延伸空間的黃金產(chǎn)業(yè)
玩具的消費(fèi)人群已經(jīng)突破了年齡限制而延伸到年輕人、中年人與老年人等成年人--成人玩具的市場規(guī)模甚至已經(jīng)超過了兒童少年;玩具零售終端往往將玩具與相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品相伴銷售。這些都為玩具的終端經(jīng)營提供了巨大的延伸余地。
3.網(wǎng)站設(shè)計(jì)目標(biāo)：
在各個(gè)階段，我們都制定了明確的目標(biāo)。初期主要以代銷和銷售自己的產(chǎn)品為主，在賺取利潤后加大投資;在中期網(wǎng)站趨于完善，更多的廠商加入代銷產(chǎn)品的項(xiàng)目，我們將一年盈利目標(biāo)定在35萬人民幣。
4、本網(wǎng)站的特色：
據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在網(wǎng)上玩具網(wǎng)站多以銷售產(chǎn)品為主，一些做的比較好的網(wǎng)站還提供了批發(fā)商品項(xiàng)目、招商代理等，為了要突破這些局限，使網(wǎng)站能持久經(jīng)營下去，還能有很好的盈利，我們特別推出自己的特色：第一，我們特別增加了代銷產(chǎn)品的欄目，既可以增加網(wǎng)站人氣，也能賺得利潤;第二，為了滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求，還增加了自主定制欄目。
5、盈利模式
初期：我們網(wǎng)站主要為提高訪問量完善網(wǎng)站的功能(利用網(wǎng)站特色提高訪問量)，銷售自己的產(chǎn)品獲得利潤
中期：通過網(wǎng)站銷售產(chǎn)品;
A.通過網(wǎng)站銷售別人的產(chǎn)品;
B.通過網(wǎng)站銷售自己的產(chǎn)品;
后期網(wǎng)站的盈利方式二：在線廣告，彩鈴彩信下載、短信發(fā)送、電子雜志訂閱等電信增值形式;特殊會員收費(fèi)，收取加盟商費(fèi)用
6、現(xiàn)行系統(tǒng)
現(xiàn)在比較大些的玩具網(wǎng)站有酷炫風(fēng)、世紀(jì)興、中國玩具網(wǎng)等，這些網(wǎng)站從他們自身以及產(chǎn)品、市場分析、營銷策略經(jīng)行了比較分析，除了這些方面本網(wǎng)站還提供其它功能彰顯我們的特色以滿足消費(fèi)者需求。將人體工程學(xué)與設(shè)計(jì)美術(shù)學(xué)結(jié)合起來，不僅能讓孩子強(qiáng)身健體，而且促進(jìn)智力發(fā)育，迎合當(dāng)今市場需求，當(dāng)然倍受尊崇。
四、網(wǎng)站規(guī)劃
人員規(guī)劃主要包括以下幾個(gè)方面：
1)項(xiàng)目內(nèi)容;
2)執(zhí)行時(shí)間;
3)負(fù)責(zé)人;
4)檢查人;
5)檢查日期;
6)預(yù)算;
規(guī)劃制定者;(劃制定者可以是一個(gè)人，也可以是一個(gè)部門)
規(guī)劃制定時(shí)間;
制定人員規(guī)劃的原則如下：
1、充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境的變化
2、確保企業(yè)的人力資源保障
3、使企業(yè)和員工都得到長期的利益
五、網(wǎng)站后期實(shí)施與維護(hù)
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估，制定響應(yīng)時(shí)間;
2、數(shù)據(jù)庫維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視;
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等;
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化;
5、做好網(wǎng)站安全管理，防范黑客入侵網(wǎng)站，檢查網(wǎng)站各個(gè)功能，鏈接是否有錯(cuò)。
商業(yè)網(wǎng)站策劃書范文二
一.中國玩具市場前景
我國國內(nèi)特色玩具市場正處于萌芽階段，發(fā)展的潛力巨大，雖然有港臺地區(qū)和部分發(fā)達(dá)國家成熟的玩具市場作為范例和參考，但也不應(yīng)一味的模仿，國內(nèi)有自己的國情，玩具市場和相應(yīng)的消費(fèi)者當(dāng)然也有自身的特點(diǎn)，如何運(yùn)用包裝設(shè)計(jì)上的準(zhǔn)確定位來贏得這一新興的巨大市場，是設(shè)計(jì)工作者需要不斷探索和研究的領(lǐng)域。
二.鴨丫特色玩具市場環(huán)境分析
一個(gè)成熟的玩具市場里，玩具的市場目標(biāo)定位主要分為兒童玩具和面向成年人的特色玩具2大類。在我國，玩具市場還不成熟，尤其是對玩具的理解不成熟;“玩具就是孩子玩的”這一根深蒂固的觀念束縛了國內(nèi)玩具行業(yè);據(jù)日本玩具協(xié)會統(tǒng)計(jì)，在日本這個(gè)世界第2大玩具市場，9000億日元的市場規(guī)模中，面向成人的特色玩具占據(jù)了約65%以上的份額，而且18歲以上的成年日本人中至少有84%擁有玩具。在世界最大的玩具市場美國，每年能產(chǎn)生大約100億美元的效益，而面向成人的特色玩具占據(jù)了其中的40%以上。在我國這個(gè)全球最大的玩具生產(chǎn)基地，成人特色玩具市場卻幾乎是空白。國內(nèi)廠家盲目地把眼光放在兒童玩具上，導(dǎo)致國內(nèi)巨大而且成長迅速的特色玩具市場幾乎被國外品牌完全占領(lǐng)。但是，由于現(xiàn)階段面向成人的特色玩具行業(yè)利潤較高，國內(nèi)廠商加入特色玩具市場已是大勢所趨。在品牌知名度和生產(chǎn)規(guī)模等方面都落后于國外廠家的情況下，我國的特色玩具尤其需要重視包裝設(shè)計(jì)本身的重要作用。
三.鴨丫特色玩具市場定位分析
1、鴨丫特色玩具的銷售渠道定位因?yàn)橥婢弑旧淼脑O(shè)計(jì)以及包裝設(shè)計(jì)上的獨(dú)特風(fēng)格，特色玩具的銷售也需要相應(yīng)的環(huán)境和氛圍，讓消費(fèi)者不至于與兒童玩具相混淆，成年人購買玩具不止看重玩具包裝本身，也很看重購買環(huán)境的氛圍和檔次，因此其銷售環(huán)境和展示設(shè)計(jì)也應(yīng)具備檔次感、成熟感和特色。目前國內(nèi)不少商場已經(jīng)設(shè)了專門的成人玩具柜臺，國內(nèi)很多城市也開設(shè)了面向成人的特色玩具專賣店，雖然在銷售和展示設(shè)計(jì)上還稍顯初級，但為特色玩具分離出獨(dú)立的銷售渠道已經(jīng)是邁出了重要一步。因此，在特色玩具的包裝設(shè)計(jì)上要考慮柜臺展示效果。
2、鴨丫特色玩具的目標(biāo)市場定位孩子愛玩，不少成年人其實(shí)也一樣有愛玩的天性，電視電腦游戲和卡通影視作品在成年人群中的廣受歡迎就是一個(gè)例子。特色玩具的出現(xiàn)滿足了成年人對玩具的需要;不同層次的成年消費(fèi)者對成人玩具具有不同的需求。比如，成年女士喜歡高檔精美的裝飾性玩具，如布娃娃、毛絨娃娃和小動物等等;中年人則會選擇具有消遣性和收藏性的玩具，如汽車和軍事模型;而成人玩具市場消費(fèi)的主力———年輕人，則大多數(shù)喜歡具有特色與個(gè)性的收藏類人偶玩具。
3、鴨丫特色玩具本身的設(shè)計(jì)定位特色玩具的主要消費(fèi)者是20～30歲的年輕人群，年輕人購買玩具是沖著它們的個(gè)性特色、品質(zhì)以及收藏價(jià)值來的，而不是傳統(tǒng)玩具產(chǎn)品的以玩耍為主，因此，耐用、益智、色彩鮮艷等兒童玩具的設(shè)計(jì)要求在特色玩具的設(shè)計(jì)中可以拋棄，轉(zhuǎn)而以個(gè)性、時(shí)尚，材質(zhì)和造型上的獨(dú)特，品質(zhì)的過硬為主。
4、鴨丫特色玩具的包裝設(shè)計(jì)定位特色玩具的消費(fèi)群體大部分都是有著穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)收入的人群，甚至還有不少屬于高薪階層，針對他們的玩具系列當(dāng)然也應(yīng)具備足夠的檔次感;檔次感的來源不應(yīng)是價(jià)格的高昂而是用包裝設(shè)計(jì)來體現(xiàn)，面向成年人的玩具更多是作為一種收藏品被購買，在包裝的直觀上應(yīng)拉開與純粹玩樂商品的差距，保護(hù)商品的功能在特色玩具包裝上被放在次要，而使商品增值和促銷的功能應(yīng)首先考慮。同時(shí)，特色玩具的消費(fèi)主力年輕人是標(biāo)新立異的人群，個(gè)性時(shí)尚的設(shè)計(jì)在他們中間可以得到廣泛接受，特色玩具本身的特點(diǎn)在于不斷的創(chuàng)新，在包裝設(shè)計(jì)上也應(yīng)與此呼應(yīng)，不能過于系統(tǒng)化和使用太固定的模式，自由創(chuàng)新、不斷變化是使包裝設(shè)計(jì)增加魅力的重點(diǎn)。
四.盈利模式
作為一個(gè)btoc的購物型網(wǎng)站，我們最大的利潤來源當(dāng)然是販賣我們的產(chǎn)品。與此同時(shí)，我們鴨丫網(wǎng)還有另外一個(gè)盈利模式—收費(fèi)會員制度：現(xiàn)在大多零售站點(diǎn)都有會員制度，但是這種會員都是免費(fèi)的。而我們網(wǎng)站除了有普通會員外，還有vip會員。vip會員可以吸引長期客戶。使用vip卡可以享受比普通會員更為優(yōu)惠的vip會員價(jià)，以及參加各種會員的活動，高檔的玩具價(jià)錢也略有偏高，因此一點(diǎn)點(diǎn)折扣就可省下大量金錢，幾十塊錢一張的vip會員卡不管從哪方面來說都可以帶給顧客優(yōu)惠。會員卡上有我們網(wǎng)站一些熱賣產(chǎn)品，許多新顧客在第一次購物中，許多都是沖著會員價(jià)而會員卡與產(chǎn)品一塊買。然后網(wǎng)站在收到匯款后會寄去產(chǎn)品和一張制作精美的會員卡。對普通會員來說，我們可以適當(dāng)?shù)娜谌敕e分制度，就可以讓你的會員幫你宣傳推廣。比如一個(gè)會員a是推薦b成為會員，會員a就會增加積分。積分高了以后，也可以享受好的優(yōu)惠價(jià)格。
五.管理方式：
會員管理——對于一個(gè)有價(jià)值的網(wǎng)站，最重要的在于服務(wù)，做網(wǎng)站就是做產(chǎn)品和服務(wù)。而服務(wù)要以客戶為導(dǎo)向，網(wǎng)站最重要的客戶就是會員。所以，會員管理這個(gè)版塊要有專人管理，管理者要注重會員資源的整合，注重會員意見的反饋，要給予會員一定的評論，博客，音樂，理財(cái)?shù)人麄兏信d趣的話題的自主權(quán)，讓他們覺得這個(gè)網(wǎng)站就是他們自己的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)家園。
前臺管理——前臺是一個(gè)網(wǎng)站的門面，關(guān)系到這個(gè)網(wǎng)站的形象。前臺管理人員要做到一下幾點(diǎn)：版面設(shè)計(jì)要新穎，圖文制作要恰當(dāng)，網(wǎng)頁更新要及時(shí)，宣傳工作要到位，頁面要有吸引力，文章要有可讀性，主題要鮮明，內(nèi)容要豐富。適當(dāng)?shù)靥峁┙o會員諸如交友，體育，閱讀，理財(cái)?shù)人麄兿猜剺芬姷拇怪眱?nèi)容，以此來吸引會員對網(wǎng)站的關(guān)注和參與熱情。要做到這些，必須要用一定的專業(yè)基礎(chǔ)和足夠的時(shí)間和精力。
后臺管理——后臺是一個(gè)網(wǎng)站的心臟。要讓一個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營起來，必須無條件保證后臺工作的暢通無阻。而后臺管理是整個(gè)網(wǎng)站建設(shè)中技術(shù)難度最大的工作，需要有相當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ)和網(wǎng)站系統(tǒng)維護(hù)方面的知識和經(jīng)驗(yàn)，才能夠完成任務(wù)。后臺管理人員要及時(shí)地檢測系統(tǒng)信息，維護(hù)系統(tǒng)運(yùn)做，確保網(wǎng)站整個(gè)系統(tǒng)的正常工作。
商業(yè)網(wǎng)站策劃書范文三
一、嘟嘟毛絨玩具有限公司現(xiàn)狀
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活水平的提高，毛絨文化已成為中國一種新興的文化形式。不僅孩子們喜歡毛絨玩具，很多成人也將玩具作為一種積極的、新穎的消遣方式。龐大的消費(fèi)群體給毛絨玩具帶來了巨大的商機(jī)和潛力。
嘟嘟是一家集生產(chǎn)和批發(fā)銷售毛絨玩具為一體的公司，主要供應(yīng)毛絨抱枕、毛絨公仔、毛絨手偶等玩具，款式多種多樣，設(shè)計(jì)獨(dú)特，是時(shí)尚的裝飾品、禮品?？砂纯腿艘笥喿龈鞣N布類手偶、公仔、娃娃等玩具。一個(gè)專業(yè)面向網(wǎng)絡(luò)的銷售平臺。
本公司專業(yè)生產(chǎn)毛絨玩具，有專門的生產(chǎn)加工線，操作經(jīng)驗(yàn)有近十年之久。有電機(jī)200臺，熟練工人300多人，有一流的設(shè)計(jì)開發(fā)人員20人。公司技術(shù)力量雄厚，管理基礎(chǔ)扎實(shí)，生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良，服務(wù)水平一流。已通過ISO質(zhì)量體系、環(huán)境體系及職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。
嘟嘟始終堅(jiān)持貫徹“客戶至上、信譽(yù)經(jīng)營”的原則。我們公司的全體員工每天都在努力，時(shí)刻都在服務(wù)，我們堅(jiān)信品牌鑄就輝煌!
二、嘟嘟毛絨玩具有限公司對電子商務(wù)的需求
21世紀(jì)是一個(gè)信息時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)把企業(yè)引入了全球信息高速公路，讓企業(yè)信息通過互聯(lián)網(wǎng)通達(dá)世界各個(gè)角落。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)可以發(fā)布企業(yè)最新的商業(yè)信息，供全球檢索，以此來宣傳自己的企業(yè)，宣傳企業(yè)的產(chǎn)品，宣傳企業(yè)的服務(wù)，全面展示企業(yè)形象，并通過網(wǎng)絡(luò)與各行各業(yè)進(jìn)行交流、推銷和合作，同時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)尋找貨源和新客戶。
我們的玩具公司實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化是勢在必行的。需求分析如下:
1)消費(fèi)群體。在上網(wǎng)人群中，會購買玩具的有:為了孩子而購買的年輕父母、為豐富自己生活而購買的少男少女、為了增進(jìn)彼此情誼而購買的青年男女。年輕父母為了培養(yǎng)自己的孩子會購買一些趣味性、科學(xué)性的玩具，例如:毛絨手偶。少年少女為了增添自己的生活情趣而購買一些觀賞性、趣味性的玩具，當(dāng)然也會購一些科學(xué)性的玩具，例如:妙趣橫生的毛絨玩具，時(shí)尚的裝飾玩具。青年男女為了增進(jìn)彼此間的情誼，會買一些象征性的紀(jì)念品類玩具，例如:具有代表性的毛絨情侶玩具，具有象型意義的心型抱枕等。玩具產(chǎn)品具有有物美價(jià)廉的特點(diǎn)，符合大眾化消費(fèi)。
2)產(chǎn)品來源。可以由本公司獨(dú)立自主地生產(chǎn)自己的品牌產(chǎn)品，也可聯(lián)系玩具產(chǎn)商，讓他們加盟我們，也可代銷其他著名品牌的玩具。
3)玩具網(wǎng)上營銷的優(yōu)勢。隨著科技的不斷發(fā)展，新玩具層出不窮，更新快，贏“先機(jī)”者贏“市場”，所以信息的傳播至關(guān)重要，而網(wǎng)絡(luò)具有方便快捷、及時(shí)全面。在網(wǎng)絡(luò)市場交易平臺上，消費(fèi)者可以透過玩具信息了解最新的玩具動態(tài)和最新的玩具產(chǎn)品，以最快的速度購買到符合自己的新產(chǎn)品。玩具商家們可以及時(shí)更新自己的商品，獲取第一手信息，贏得商機(jī)。產(chǎn)家可以根據(jù)網(wǎng)上新產(chǎn)品玩具信息，做出下一決策。
4)從銷售的觀點(diǎn)上看，網(wǎng)絡(luò)可以減少交易的中間環(huán)節(jié)，降低成本。企業(yè)網(wǎng)站還可以擴(kuò)建成為網(wǎng)上銷售和售前售后咨詢服務(wù)中心。
5)企業(yè)將信息咨詢開設(shè)到網(wǎng)上，由專人來管理，提供信息服務(wù)?？膳c外部建立實(shí)質(zhì)的、專題的或個(gè)別的信息交流渠道?？蛻裟軌蛲ㄟ^QQ、MSN等電子郵件或在網(wǎng)站留言板中發(fā)表留言來聯(lián)系企業(yè)，同時(shí)也可以發(fā)表自己的意見。如此一來，客戶就能全面和客觀地了解企業(yè)和企業(yè)的服務(wù)及產(chǎn)品。因?yàn)槭侵苯訉υ?，又具有增進(jìn)感情的作用。
6)自己的網(wǎng)站本身就是廣告，一些企業(yè)在網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)頁，或者開設(shè)自己的網(wǎng)站，把企業(yè)信息集中起來，分類分欄，方便自己的產(chǎn)品宣傳，也方便客戶瀏覽咨詢。
可以想像，一個(gè)企業(yè)沒有網(wǎng)站，沒有與外圍的溝通，而傳統(tǒng)的通訊方式已經(jīng)跟不上網(wǎng)絡(luò)時(shí)代:沒有網(wǎng)站，你無法輕松獲取信息，你就不會有快人一步的先機(jī);沒有網(wǎng)站，你的產(chǎn)品銷售費(fèi)用將比別人高，價(jià)格將不再具有優(yōu)勢;沒有網(wǎng)站，你將在商戰(zhàn)中失去主動權(quán)。
所以，建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站，這是時(shí)代發(fā)展的必然，為了不被競爭對手建立網(wǎng)站搶占先機(jī)，任何一家企業(yè)要想跟上時(shí)代發(fā)展的潮流，必須盡快建立適合自己的網(wǎng)站。
三、嘟嘟毛絨玩具有限公司實(shí)施電子商務(wù)的現(xiàn)有條件
(一)公司有策劃部:
1)策劃部將深入企業(yè)，對企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境、行業(yè)背景、國內(nèi)外競爭對手、原材料供應(yīng)市場、企業(yè)產(chǎn)品市場、人才資源等進(jìn)行全面調(diào)查分析，以確定企業(yè)的網(wǎng)上定位。
2)策劃部根據(jù)調(diào)查結(jié)果向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出建立網(wǎng)站的初步方案，確定網(wǎng)上形象表現(xiàn)基本方式，信息流結(jié)構(gòu)，網(wǎng)站宣傳策略。
3)策劃部根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)方案向企業(yè)提交材料清單，由企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)備并交給策劃部，為設(shè)計(jì)和制作做準(zhǔn)備。
4)有網(wǎng)站設(shè)計(jì)專業(yè)人員根據(jù)網(wǎng)站模型和材料對網(wǎng)站進(jìn)行總體設(shè)計(jì)，包括企業(yè)網(wǎng)上形象設(shè)計(jì)，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和布局，關(guān)鍵詞的設(shè)置，網(wǎng)頁的導(dǎo)航條，采用哪些媒體設(shè)計(jì)制作技術(shù)，信息鏈接，更新方法等內(nèi)容。
5)根據(jù)總體設(shè)計(jì)和內(nèi)容準(zhǔn)備的結(jié)果，有專業(yè)技術(shù)人員將在最短的時(shí)間里完成網(wǎng)站網(wǎng)頁制作。
6)將制作好的網(wǎng)站進(jìn)行性能方面的全面測試，對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行校對和調(diào)整以確保將來時(shí)的安全性、可靠性和準(zhǔn)確性。
7)策劃部將與企業(yè)對建成的網(wǎng)站作交付企業(yè)使用前網(wǎng)站的所有功能進(jìn)行測試，把其性能調(diào)整至最佳狀態(tài)。
8)本公司將培訓(xùn)優(yōu)秀的企業(yè)網(wǎng)站管理人員，讓他們了解、學(xué)會并充分掌握在Internet上宣傳和維護(hù)本公司網(wǎng)站的方法和技巧。
(二)公司有信息部:
1)有專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的代理、合作、求購和供應(yīng)等消息的收集及整理，讓本公司走在互聯(lián)網(wǎng)的前端。
2)有專人負(fù)責(zé)完善網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，注冊阿里巴巴，淘寶網(wǎng)，拍拍網(wǎng)，易趣網(wǎng)，利用這些平臺，推廣自己的產(chǎn)品。
3)有專人負(fù)責(zé)阿里巴巴及其他網(wǎng)站，保持時(shí)時(shí)在線狀態(tài)，并及時(shí)回復(fù)客戶的提問。做到第一時(shí)間回復(fù)，回復(fù)要專業(yè)化、固定化。
4)有專人去注冊各大BBS、搜索引擎、發(fā)布商品消息。
5)有專人負(fù)責(zé)Email管理，郵件回復(fù)時(shí)間爭取在一個(gè)工作日內(nèi)。
6)有專人對公司的網(wǎng)站進(jìn)行每天更新，包括玩具市場資訊、企業(yè)動向等新聞的圖文信息、商品圖片及廣告圖文等信息。
四、預(yù)計(jì)要達(dá)到的目標(biāo)
通過該電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)，我們將要達(dá)到以下目標(biāo):
1)使客戶由“被動”轉(zhuǎn)為“主動”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶間的互動。企業(yè)網(wǎng)站所面對的不再是“被動”的讀者，而是有目地的“主動”客戶。買主以及潛在的客戶將透過Internet主動的找到您的企業(yè)網(wǎng)站，要求他們所需要的服務(wù)。我們的網(wǎng)站，將能提供給予使用者需求，甚至達(dá)到雙向的溝通，這是一般傳統(tǒng)媒體所做不到的。
2)企業(yè)的信息傳播不再受到時(shí)間、空間范圍的限制，可無限延伸。企業(yè)網(wǎng)站的容量不受限制，產(chǎn)品資訊、圖片等任何您想要提供給客戶的資料皆可輸入。它的時(shí)間不受限制一天24小時(shí)，一星期七天，一年365天不停運(yùn)作，隨時(shí)提供服務(wù)。它的地點(diǎn)不受限制，目前全球絕大多數(shù)的國家都已經(jīng)將發(fā)展Internet為首要政策目標(biāo)之一，上網(wǎng)將如同打開家里的電視機(jī)一樣簡單。
3)該網(wǎng)站可以為企業(yè)開展?fàn)I銷活動降低成本。這是企業(yè)追求的目標(biāo)。建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站不需要大額的金錢投資，幾乎沒有任何風(fēng)險(xiǎn)性。不僅如此，透過企業(yè)網(wǎng)站將可分擔(dān)部份的人工，節(jié)省市場開發(fā)、產(chǎn)品宣傳、業(yè)務(wù)銷售及客戶服務(wù)的成本，縮短銷售體系的距離。企業(yè)網(wǎng)站可隨時(shí)更新，以第一時(shí)間向全球傳遞公司信息。
4)該網(wǎng)站要成為本公司的識別標(biāo)幟之一。這樣可以提升本企業(yè)的附加價(jià)值，除了提供給客戶一個(gè)高效率的資訊通道，對公司招募人才也將有重要的作用。它既是一個(gè)即時(shí)資訊的看板，也是一個(gè)購物中心。
5)該網(wǎng)站可為本公司開拓新的、更為廣泛的銷售渠道。國內(nèi)外代理商可通過互聯(lián)網(wǎng)瀏覽企業(yè)的主頁，在對企業(yè)及其產(chǎn)品信息進(jìn)行了解后，就可以主動與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系洽談。這是一種全新的銷售途徑，付出不多卻收益不少。另一方面，通過在主頁上存放產(chǎn)品技術(shù)資料及售后服務(wù)信息，能很好地完成異地客戶的售后服務(wù)技術(shù)支持工作。
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