個(gè)人外貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文
在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解,自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中,因?yàn)槿魏沃R都源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐,下面,小編在這給大家?guī)韨€(gè)人外貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文,歡迎大家借鑒參考!
個(gè)人外貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文1
時(shí)間過的飛快,為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段時(shí)間里,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識。透過實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識,對許多問題多了深一層次的思考?;叵肫疬@兩個(gè)月的生活,一個(gè)人在新的環(huán)境里,應(yīng)付新的人際關(guān)系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這兩個(gè)月來真能夠用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅(jiān)定信心,也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識。以后我就是社會上的一份子了,職責(zé)也將越來越重。
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解,自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中,因?yàn)槿魏沃R都源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐,所以,要將所學(xué)付諸實(shí)踐,來檢驗(yàn)所學(xué)。然而,我們當(dāng)然不期望實(shí)習(xí)僅止于此,那就太狹隘了。
(實(shí)習(xí)單位簡介)
我的實(shí)習(xí),其實(shí)是工作。在這兩個(gè)月中,有太多太多的感觸,一時(shí)竟不明白從何說起。在此次實(shí)習(xí)中,我感悟頗多:
(1)堅(jiān)持學(xué)以致用
我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員,算是與專業(yè)對口工作的不二選取了,而且我們曾于大三進(jìn)行過TMT模擬實(shí)習(xí),對外貿(mào)流程有必須的了解。然而經(jīng)過在商務(wù)部一段時(shí)間的工作,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)狀況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫忙,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
(2)加強(qiáng)英語及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)
對于外貿(mào)人員而言,不僅僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,而且還務(wù)必會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
(3)要有堅(jiān)持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時(shí)間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們必須要堅(jiān)持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或者校園,做的不好挨批是正常的事,承受潛力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問題,如果是自己的失誤,必須要改正錯(cuò)誤,吸取經(jīng)驗(yàn),爭取不再犯;如果不是自己的職責(zé)也不要和上司頂嘴,領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會,要學(xué)著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過放棄的念頭,但是轉(zhuǎn)念一想,我已經(jīng)把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個(gè)逃兵,于是我堅(jiān)持下來了,一個(gè)月,兩個(gè)月……透過了這段時(shí)間的磨練,再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活,我的獨(dú)立性越來越強(qiáng)。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境,這對于我自身是一項(xiàng)難能可貴的技能。
(4)要虛心學(xué)習(xí),不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。如此循序漸進(jìn),必須能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。
(5)要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度
平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),到公司工作以后,要明白自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中必須要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己就應(yīng)怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
透過本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識中很多的不足,并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。在校園的TMT模擬實(shí)習(xí)中,我每次填單總是填不完整,抱著“反正不是真正的貿(mào)易,做錯(cuò)也沒關(guān)系”的態(tài)度,時(shí)常不認(rèn)真對待單據(jù),經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)能夠獨(dú)立正確熟練地填制一些進(jìn)出口常用單據(jù)。
經(jīng)過兩個(gè)月的工作,我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實(shí)習(xí)讓我懂得只有透過刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。
在實(shí)際操作中,我深刻體會到,國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門等。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己就應(yīng)多學(xué)點(diǎn)其它相關(guān)課程,并將各門知識綜合運(yùn)用。比如在商品的品質(zhì)、數(shù)量.
個(gè)人外貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文2
轉(zhuǎn)眼來華皓工作三個(gè)月了,在這三個(gè)月里,我學(xué)到了不少的東西,無論是在工作上,還是在與人交往上都給了我很大的一課,令我收益非淺!
剛剛上班,對于我這個(gè)剛走出校門對報(bào)關(guān)知識的了解僅限于課本的人來說,一切都是那么的新鮮,一切又都要從頭學(xué)起,應(yīng)對那么多的陌生我很迷惘….但同事們都很熱情,有的教我寫委托,有的教我打箱單發(fā)票,辦公室的氣氛很緊張和忙碌,我很不安,我什么也不會,怎樣辦之后我開始獨(dú)立打箱單發(fā)票了,由于自己的打字速度很慢,很害怕自己完成不了任務(wù),我個(gè)性的緊張,感覺壓力很大,但是越急越緊張就越是出錯(cuò),當(dāng)然這些都是客觀原因,最主要的就是我做事不夠細(xì)心,做完之后也老是忘記檢查,這才是出錯(cuò)的根本原因,其實(shí)那段時(shí)間我也每一天晚上躺在床上反省的,反省自己為什么會出錯(cuò),為什么不能仔細(xì)一點(diǎn),明天工作的時(shí)候必須要注意,并要求自己不要出錯(cuò),但結(jié)果總是事與愿違,給同事的工作帶來很大不便,我自己也很自責(zé)。
之后,對工作的流程大致了解了:每一天由義烏那邊接單,編好號碼后傳真到金華這邊來,由金華這邊做單,(有時(shí)候忙,義烏那邊也會幫我們做單),然后是付夏錄單,錄卡口,小龔姐對單,后傳真到義烏給客戶確認(rèn)再由義烏同事電子申報(bào),再由我打箱單發(fā)票后拉單,下午三點(diǎn)左右小劉姐會整理單據(jù)到樓上交單,再將轉(zhuǎn)關(guān)申報(bào)單和報(bào)關(guān)單一一對應(yīng)寄往寧波做轉(zhuǎn)關(guān)。一天的工作基礎(chǔ)上就結(jié)束了,了解了流程,一切都變得很有條理性,不再緊張,出錯(cuò)率也大大降低。
六月份,小劉姐調(diào)整了一下工作崗位,讓我下午負(fù)責(zé)拉單,并讓我學(xué)著做單和跑單:首先是做單,最為重要的是商品編碼,最難的也是商品編碼,不但要?dú)w類準(zhǔn)確,還要看它能不能報(bào),然后再計(jì)算商品的凈重、單價(jià)、件數(shù)、毛重、總價(jià),然后抄上船名、航次、提單號、箱號就能夠錄單了,但在做單這一塊,我學(xué)到的僅僅是皮毛,商品的編碼我還不能精確的定位。然后是跑單,其實(shí)跑單并不是每一天交交單那樣簡單,此刻每一天幾乎都有查驗(yàn),查驗(yàn)結(jié)果與申報(bào)相符就要準(zhǔn)備相應(yīng)的單據(jù)讓海關(guān)老師在卡口里點(diǎn)放行,并在有鎖號后趕緊做轉(zhuǎn)關(guān);查驗(yàn)結(jié)果與申報(bào)不符,情節(jié)輕微的,直接退關(guān);情節(jié)嚴(yán)重就要移交緝私局,這時(shí)就要復(fù)印好相關(guān)單據(jù)盯著海關(guān)老師辦移交,移到808緝私局后,情節(jié)相對輕微的可當(dāng)場處罰,情節(jié)相對嚴(yán)重的還要通知客戶來做筆錄,若有侵權(quán)則是到702稽查科處理,交完罰款,然后就能夠辦理退關(guān)手續(xù),卡口放完相關(guān)信息(查驗(yàn)退關(guān),移交退關(guān)等)后就通知客戶和司機(jī)。
跑單也是一個(gè)很考驗(yàn)人際交往的活兒,要與海關(guān)老師和臨時(shí)工搞好關(guān)系,這樣辦起事來才會事半功倍,剛開始學(xué)習(xí)跑單的時(shí)候,樓上的臨時(shí)工都對我很兇,叫她們做什么也是愛理不理的,之后我主動幫她們做事,她們的態(tài)度才好起來,但是從那里,我學(xué)會了就應(yīng)如何與人相處!這點(diǎn)我很高興!但在跑單這一塊我只是明白簡單日常的該怎樣操作,比如交交單,做做轉(zhuǎn)關(guān)什么的,特殊狀況的處理還沒有實(shí)際體會,跑單事情很多也很煩瑣,我所明白的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后要多看多學(xué)多問多實(shí)踐。
再之后由我負(fù)責(zé)錄單和拉單。錄單,這對于我來說又是一個(gè)新的嘗試,比打箱單發(fā)票的要求更高,剛開始單子少,我還能應(yīng)付,之后單子一多,我就想提高一下自己的速度,老是這么慢的錄也不是辦法,于是,老毛病又犯了,做完之后不檢查,導(dǎo)致申報(bào)資料有誤,寧波轉(zhuǎn)關(guān)做不掉,是我太過于馬虎,急于求成,這本是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,我卻走了彎路。
除了在工作上我學(xué)到了很多報(bào)關(guān)知識,華皓同事的工作態(tài)度更值得我學(xué)習(xí),他們的工作態(tài)度很嚴(yán)謹(jǐn),工作起來認(rèn)真負(fù)責(zé),盡可能避免由于粗心大意而造成的錯(cuò)誤,在這點(diǎn)上,我真的要向他們好好學(xué)習(xí)。工作不仔細(xì),做事馬馬虎虎是我最大的缺點(diǎn),我必須要克服!華皓同事的工作氣氛很和諧,分工很明確,但在明確之中又似乎夾雜著不明確,為什么這么說呢因?yàn)槲矣X得大家都在齊心協(xié)力的辦一件事情,都期望這件事情能順利的完成,所以大家都是停不下來的人,絕對不會出現(xiàn)有人很忙而有人很閑的狀況,因?yàn)槊ν瓯韭毠ぷ鞯娜硕紩秃苊Φ娜耍@也是很值得我學(xué)習(xí)的地方,有了這種氣氛的熏陶,我覺得工作也是一件快樂的事情了…
在這三個(gè)月中,我學(xué)到很多東西,但也犯了不少錯(cuò),透過這三個(gè)月的學(xué)習(xí),我明白了并深刻體會到做報(bào)關(guān)務(wù)必要認(rèn)真仔細(xì),任何一個(gè)小小的失誤都會給公司帶來很大的損失,給同事添很大的麻煩,而我在這一點(diǎn)上是有很大的不足。我深深明白,如果不改正,這些缺點(diǎn)將會成為我人生路上永久的絆腳石,也決不可能做好報(bào)關(guān)這一行。其實(shí)不只是做報(bào)關(guān),做任何事情都需要嚴(yán)謹(jǐn),以后我要更加認(rèn)真的學(xué)習(xí),改正自己的缺點(diǎn),在困難中磨練意志,在挫折中勇往直前,在一日三省吾身中成長,變的更好,力爭做個(gè)出色的員工!
個(gè)人外貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文3
一、國際貿(mào)易
(一)國際貿(mào)易(InternationalTrade)國際貿(mào)易亦稱"世界貿(mào)易",泛指國際間的商品和勞務(wù)(或貨物、知識和服務(wù))的交換。它由各國(地區(qū))的對外貿(mào)易構(gòu)成,是世界各國對外貿(mào)易的總和。國際貿(mào)易在奴隸社會和封建社會就已發(fā)生,并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴(kuò)大。到資本主義社會,其規(guī)??涨皵U(kuò)大,具有世界性。
(二)對外貿(mào)易(ForeignTrade)對外貿(mào)易亦稱"國外貿(mào)易"或"進(jìn)出口貿(mào)易",是指一個(gè)國家(地區(qū))與另一個(gè)國家(地區(qū))之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。對運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國家(地區(qū))來說,就是進(jìn)口;對運(yùn)出商品或勞務(wù)的國家(地區(qū))來說,就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產(chǎn)生和發(fā)展,到資本主義社會,發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會制度所決定。
二、國際貿(mào)易和對外貿(mào)易
(一)、國際貿(mào)易(InternationalTrade)國際貿(mào)易亦稱“世界貿(mào)易”,泛指國際間的商品和勞務(wù)(或貨物、知識和服務(wù))的交換。它由各國(地區(qū))的對外貿(mào)易構(gòu)成,是世界各國對外貿(mào)易的總和。國際貿(mào)易在奴隸社會和封建社會就已發(fā)生,并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴(kuò)大。到資本主義社會,其規(guī)??涨皵U(kuò)大,具有世界性。
(二)、對外貿(mào)易(ForeignTrade)對外貿(mào)易亦稱“國外貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”,是指一個(gè)國家(地區(qū))與另一個(gè)國家(地區(qū))之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。對運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國家(地區(qū))來說,就是進(jìn)口;對運(yùn)出商品或勞務(wù)的國家(地區(qū))來說,就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產(chǎn)生和發(fā)展,到資本主義社會,發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會制度所決定。
畢業(yè)生外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)報(bào)告范文
時(shí)間飛逝,三年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲了,我即將踏入社會。在大學(xué)的三年時(shí)間里我無論是在理論知識方面,還是人文素質(zhì)方面都有全面的提高,我要在社會實(shí)踐中充分運(yùn)用所學(xué)的知識,爭取更大的進(jìn)步。
我們明白實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),透過實(shí)習(xí),能夠使我們在實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的潛力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高我們的實(shí)際動手潛力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下必須的基礎(chǔ)。我在校園學(xué)習(xí)的專業(yè)是會計(jì),本想找一份與專業(yè)相關(guān)的會計(jì)工作,但經(jīng)過20多天的應(yīng)聘都沒有結(jié)果,無奈之下選取了外貿(mào)跟單員。但經(jīng)過這次外貿(mào)的學(xué)習(xí),我從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸地喜歡上這份實(shí)習(xí)工作,它讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每一天都有很多的新的體會,新的想法。
一、實(shí)習(xí)單位簡介
xxx工藝品有限公司系中國澳門商人曾國偉先生投資興建的外商獨(dú)資企業(yè),成立于2003年10月,于2004年07月正式投產(chǎn)。它坐落于素有“魚米之鄉(xiāng)”的江漢平原、武漢經(jīng)濟(jì)圈的漢川經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)人民大道53號,總投資人民幣3000萬元,其中注冊資本人民幣2100萬元,是湖北省目前唯一一家專業(yè)從事工藝品設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、外銷的大型外商獨(dú)資企業(yè)。
公司占地100畝,擁有2萬平方米的大型現(xiàn)代化廠房,員工600余人,其中各類專業(yè)技術(shù)人員100多名,各種國內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備100余臺(套)。主要生產(chǎn)“滿天星”(“starry”)牌玻璃餐具、GT像框等工藝品(相框、鏡框、果盤、燭臺及文具、禮品系列)、工藝藝術(shù)時(shí)鐘,精雕板畫、水晶、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品,并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務(wù),產(chǎn)品主要外銷歐美、中東及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市。公司在阿聯(lián)酋迪拜設(shè)銷售分公司,在武漢、北京、浙江、上海、深圳等地設(shè)營銷辦事處,全國其它各地的銷售網(wǎng)絡(luò)日臻完善。國外銷售市場前景看好,公司被孝感市商務(wù)局確認(rèn)為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”。
二、實(shí)習(xí)崗位及過程
我從2014年2月15號正式到xxx工藝品有限公司上崗,到此刻以快二個(gè)多月了,我此刻的職位是公司銷售部外貿(mào)跟單員。上班時(shí)間早上8:00到晚上6:00,周六仍然要上班。還記得剛來公司的幾天,當(dāng)時(shí)的我對這方面沒有接觸過,再加上我不是這個(gè)專業(yè)的,所以剛開始做的時(shí)候很吃力,有很多專業(yè)術(shù)語不明白也不懂,為了能盡快的上手工作,我每一天晚上都會學(xué)習(xí)外貿(mào)知識,并加強(qiáng)對英語的訓(xùn)練。此刻我介紹一下我在公司所要做的事情:
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的OrderInquiry給我們業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià):我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好PerformaInvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。3.得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseOrder。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排工作計(jì)劃。
5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫,盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列狀況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn):如果是T/T付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
7.商檢:拿著相關(guān)產(chǎn)品資料到商檢局去出單證明你的貨物經(jīng)檢驗(yàn)貼合怎樣的品質(zhì)和數(shù)量。買家憑借你出具的商檢單能夠了解到貨物的品質(zhì)是否與其需求的一致。
8.驗(yàn)貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),是否能用,質(zhì)量是否過關(guān),這些是務(wù)必要進(jìn)行驗(yàn)證的,是基本原則,因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源,這一部分就必須要做好的。
9.制備基本文件。工廠帶給的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
10.發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
11.確認(rèn)收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
每一天我都會登錄公司郵箱接收英文郵件,然后對有意向購買我公司產(chǎn)品的郵件進(jìn)行回復(fù)及確定產(chǎn)客戶所需貨物的規(guī)格及型號,以及其他要求。
選取進(jìn)入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)上下班,對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每一天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次,要適應(yīng)辦公的氛圍,基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復(fù)印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠透過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉SalesConfirmation,CommercialInvoice等各種單據(jù)是基本的。透過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達(dá)清楚就行。
三、實(shí)習(xí)心得及體會
透過這次的實(shí)習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn),對什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí),讓我懂得了許多,明白了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)潛力和創(chuàng)新潛力,務(wù)必努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。
在實(shí)習(xí)中我覺得工作中就應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
(一)細(xì)心,學(xué)習(xí)也好,工作也好,必須要做到細(xì)心,細(xì)心是成功的基石。
(二)耐心,剛剛跨出校門,步入社會這個(gè)大家庭,我們一時(shí)擺脫不了學(xué)生的氣息,做事往往缺乏耐心,沉不住氣,受不住委屈,但同樣要認(rèn)識到,沒有耐心怎能做大事。
(三)職責(zé)心,這似乎是一個(gè)亙古不變的話題,從小學(xué)到大學(xué),父母及老師都教導(dǎo)我們做人要有職責(zé)心,做工作也應(yīng)如此,我們就應(yīng)充分的認(rèn)識到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益,也許幾十萬,幾百萬,甚至更多。所以無論什么時(shí)候,不要忘了職責(zé)心!
(四)勤學(xué),熟話說,學(xué)無止境。無論在什么樣的環(huán)境,什么樣的場合,我們都就應(yīng)用心主動的學(xué)習(xí),我們剛剛出來,沒有社會經(jīng)驗(yàn),不懂得人際交往,更不說怎樣與斡旋,就連間單的禮儀也要一步步的學(xué)。所以學(xué)習(xí)是任何狀況下都不能夠少的!
總體來說,這次實(shí)習(xí)不僅僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時(shí),經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作??纱丝涛覀兌济靼渍夜ぷ骱茈y,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我此刻要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨(dú)立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長??偟膩碚f,作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
四、實(shí)習(xí)單位存在的問題及對策
到公司做外貿(mào),從剛開始的一無所知到慢慢熟悉。經(jīng)過快兩個(gè)月的工作,慢慢地對公司業(yè)務(wù)也了解了很多,從工作中我覺得公司存在著如下幾個(gè)問題:
1、在市場推廣和產(chǎn)品推介上渠道過于集中和單一,大概所有的業(yè)務(wù)都是透過廣交會才得到的,通常在網(wǎng)站上得到的客戶幾乎很少。隨著這一渠道內(nèi)部競爭程度的不斷加強(qiáng),企業(yè)產(chǎn)品推廣和市場開拓將面臨極大困難。
2、在產(chǎn)品定價(jià)和貿(mào)易方式選取上缺乏主動權(quán)和話語權(quán),定價(jià)主動權(quán)的缺乏主要是我國出口企業(yè)產(chǎn)品的可替代性強(qiáng),國內(nèi)同業(yè)競爭過于激烈造成的。
3、由于職員不專業(yè),知識水平不高,職業(yè)操守不高,沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),導(dǎo)致在客戶詢問相關(guān)產(chǎn)品信息時(shí),每個(gè)部門同事的回答不能令客戶滿意。
4客戶變的更保守,訂單變少,客戶傾向與選取更廉價(jià)的產(chǎn)品,企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難。5、產(chǎn)品的損壞率高,工藝品的產(chǎn)品特性,內(nèi)含超多玻璃制品和手工制品。貨物在生產(chǎn)、搬運(yùn)、存放等等過程中,會破會部分產(chǎn)品。手工制作的過程中,不合格率也很高,返工率高,從而大大增加了生產(chǎn)成本。
解決的辦法:首先,展開客戶來源的渠道,不能只盯著廣交會著單一的渠道,應(yīng)舍得花錢和人力、經(jīng)歷在互聯(lián)網(wǎng)上用發(fā)廣告(在貿(mào)易平臺網(wǎng)站上發(fā)效果會比較好)和搜尋買家信息的方式尋找客戶,或者透過電子郵件的方式上門推銷。廣交會雖成交率高,但費(fèi)用貴。而互聯(lián)網(wǎng)無需成本,就能搜集超多信息,覆蓋面廣,節(jié)約成本。其次,公司應(yīng)對外貿(mào)崗位上的人做一次系統(tǒng)的培訓(xùn),讓他們完善自己在崗位上的不足,在管理上也應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整,制定一些獎(jiǎng)勵(lì)懲罰機(jī)制來約束一下職員的行為,開除一些成天混時(shí)間不為公司做事的人,樹立公司形象。最后,公司應(yīng)多多開發(fā)新產(chǎn)品,學(xué)會創(chuàng)新,不能因市場的可替代品而喪失市場,導(dǎo)致業(yè)績的下降。應(yīng)打造公司自己的特有不可替代的產(chǎn)品。加強(qiáng)產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中工序的質(zhì)量檢驗(yàn),以及在搬運(yùn),存放工藝品的安全檢驗(yàn),減少不必要的損失。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會
透過兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我收獲了很多東西,發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的不足。我的工作敏感度有所提高,能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。工作中存在的不足主要有,工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍;外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,而作為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作,由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不能做得很好,在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。
下面,我總結(jié)一下在實(shí)習(xí)期間的體會和心得。
(1)要擁有用心進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要透過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。個(gè)性是此刻實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠用心就可能沒有事情做,所以平時(shí)就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
(2)要擁有團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去持續(xù)和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的潛力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的潛力以及與人合作的潛力。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,務(wù)必牢記一個(gè)規(guī)則:我們永久不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會出此刻自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的狀況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
(3)要懂得基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原先作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都就應(yīng)合乎禮儀,才不會影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥?。這一點(diǎn),在我接待來賓時(shí),體會個(gè)性深刻。
(4)要學(xué)會為人處事。作為學(xué)生應(yīng)對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要應(yīng)對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是思考自己的事。(5)要對自己有信心。相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢。我們每個(gè)人,或多或少都有過自卑的心理,覺得自己不行。這時(shí)候,我們需要自己給自己一點(diǎn)信心,如果自己都不能相信自己,我們又怎樣能期望別人相信自己呢只要我們夠努力,別人能做到,我們也能夠做得到,甚至可能會做得更好。因?yàn)椋覀儾⒉槐热魏稳瞬?在工作中,必須不要失去信心,盡管我們的潛力還很弱,但是,我們還能夠做更多的事,所以,在爭取一份工作機(jī)會的時(shí)候,要勇敢一點(diǎn),給自己機(jī)會證明自己做得到。
我堅(jiān)信透過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識,期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來,充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
個(gè)人外貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文4
一、實(shí)習(xí)的目的與好處
1.透過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2.透過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過程。
在本科教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。透過實(shí)習(xí),能夠使我們熟悉自己將要從事行業(yè)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的潛力。在公司具體實(shí)習(xí)過程中,能夠接觸國際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)更深入的了解,并能切身體會到服裝貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運(yùn)作;認(rèn)識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累必須的經(jīng)驗(yàn),為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)資料
1.公司簡介
張家港市梵地亞貿(mào)易有限公司是一家服裝外貿(mào)類公司,常年從事服裝外貿(mào)相關(guān)業(yè)務(wù),與新加坡和澳洲有長期合作。公司設(shè)有行政部,財(cái)務(wù)部,業(yè)務(wù)部,采購部,船務(wù)部等等,還有一個(gè)相對獨(dú)立的技術(shù)/生產(chǎn)部即蘇州市寶嘉麗服裝公司。
2.實(shí)習(xí)項(xiàng)目
我初到公司被安排進(jìn)采購部。對于采購部,一開始并不是很了解,甚至僅僅膚淺的認(rèn)為只是對于公司所需物品的購實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng)什么都有任你選買和置辦。之后,慢慢接觸了解下來,才發(fā)現(xiàn)原先采購部擁有一系列規(guī)范的體系和流程。采購是個(gè)繁瑣又復(fù)雜的合作過程,涉及到生產(chǎn)部、市場部、品質(zhì)部等多個(gè)部門的多個(gè)環(huán)節(jié)。首先市場部接到客戶訂單,有個(gè)需求的動作,將這一動作反饋給生產(chǎn)部,生產(chǎn)部根據(jù)實(shí)際需求再將定料計(jì)劃回到給市場部,隨后做定料計(jì)劃,確定來料數(shù)量,進(jìn)行叫料,最后采購部根據(jù)叫料計(jì)劃寫請購單,聯(lián)系相關(guān)供應(yīng)商并制定來料計(jì)劃。之后,供應(yīng)商送料暫放采購部原料倉庫,有品質(zhì)部進(jìn)行來料檢驗(yàn),合格就入庫,不合格就通知相應(yīng)采購擔(dān)當(dāng)與供應(yīng)商進(jìn)行確認(rèn)和制定解決方案。每月月中,倉庫會進(jìn)行盤點(diǎn),目的在于確保賬物相符。而月末,采購則會與財(cái)務(wù)進(jìn)行對賬,這一塊相比較較重要也比較麻煩。此外,每隔三個(gè)月,部門內(nèi)審員會配合采購擔(dān)當(dāng)與品質(zhì)部主任去審核供應(yīng)商,對供應(yīng)商進(jìn)行評分,并確認(rèn)是否貼合公司及客戶要求來決定是否繼續(xù)使用此供應(yīng)商帶給的材料。而完整的采購流程也并非如此,也讓我認(rèn)識到我就應(yīng)學(xué)的,就應(yīng)做的還很多很多,最后更深的體會到那句常說的老話:活到老,學(xué)到老。
對于公司的基本規(guī)章制度及采購的工作資料及工作流程都有了基本的解。覺得做好采購工作就像買一件稱心得體的衣服一樣。爭取用最低的價(jià)格買到最優(yōu)的品質(zhì)。雖然工作中有一些不當(dāng)之處,但我都用心改正,并做好記錄,避免再犯,爭取盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。以十分的熱情投入到工作中,我主要采購衣服的原材料。上一批同學(xué)都很熱情,只要我有需要,都會給予熱情的指導(dǎo),讓我感覺很溫暖,從而會給自己制造壓力,必須要把工作做好。
有人認(rèn)為采購工作很簡單,有人說這個(gè)職業(yè)這是個(gè)肥差,在企業(yè)里它是保證生產(chǎn)的命脈,對外采購員手中真的富有必須的選取權(quán)利……
不可否認(rèn),花錢買東西確實(shí)應(yīng)比推銷產(chǎn)品在多數(shù)狀況下更富有主動性。但是,做為采購員,你如何規(guī)劃好自己的人生,如何做好采購工作,這都是我們自己要好好思考的事。相信真正干過采購的人員都明白,采購工作的重要性,需在合理的時(shí)間內(nèi),爭取用最優(yōu)惠的價(jià)格買到最適合使用部門使用的物資,也就是說采購時(shí),首先你要采購及時(shí),第二你要采購準(zhǔn)確,第三你要盡量為公司節(jié)約成本,這就需要采購員對具有運(yùn)籌帷幄、不急不躁、頭腦清晰的潛力。采購決不是一份很簡單、簡單的工作,手里握著錢的使用方向,外人眼中的“肥差”,采購員很容易被推倒風(fēng)頭浪尖,所以想做這行:
(1)你需要對采購相關(guān)專業(yè)知識比較熟悉
采購員必備潛力:成本意識與價(jià)值分析潛力、預(yù)測潛力、表達(dá)潛力、良好的人際溝通與協(xié)調(diào)潛力、專業(yè)知識。
采購流程:收集信息,詢價(jià),比價(jià)、議價(jià),評估,索樣,決定,請購,訂購,協(xié)調(diào)與溝通,催交,進(jìn)貨檢收,整理付款。
采購數(shù)量計(jì)算:本期應(yīng)采購數(shù)量=本期生產(chǎn)需用量+本期末預(yù)定庫存量-前期預(yù)估庫存量-前期已購未入庫數(shù)量
怎樣合理降低采購成本:事先制定合理的采購計(jì)劃,查詢當(dāng)前市場行情,掌握影響成本的因素和事件。事中尋找多家合格廠商的報(bào)價(jià),制作底價(jià)或預(yù)算,運(yùn)用議價(jià)技巧。事后選取價(jià)格適當(dāng)?shù)膹S商簽訂合約,利用數(shù)量或現(xiàn)金折扣。
采購價(jià)格構(gòu)成:供應(yīng)商成本的高低,規(guī)格與品質(zhì),采購物料的供需關(guān)系,生產(chǎn)季節(jié)和采購時(shí)機(jī),交貨條件,付款條件。
采購商品成本構(gòu)成:工程或制造的方法,所需的特殊工具、設(shè)備,直接及間接材料成本,直接及間接人工成本,制造費(fèi)用或外包費(fèi)用,營銷費(fèi)及稅捐、利潤。
什么是適宜的價(jià)格:采購價(jià)格應(yīng)以到達(dá)適當(dāng)價(jià)格為最高目標(biāo),采購員務(wù)必以采購要求,根據(jù)市場行情,分析物料的質(zhì)量狀況和價(jià)格變動狀況,選取物美價(jià)廉的物料進(jìn)行購買。
怎樣樣決定采購價(jià)格是否合理:進(jìn)行成本分析,價(jià)格分析,市場調(diào)研,多家廠商報(bào)價(jià)。
怎樣找供應(yīng)商:利用現(xiàn)有的資料,公開征求的方式,透過同業(yè)介紹,閱讀專業(yè)刊物,協(xié)會或采購專業(yè)顧問公司,參加產(chǎn)品展示會。
供應(yīng)商分類:原材料供應(yīng)商,小額服務(wù)性供應(yīng)商,臨時(shí)性供應(yīng)商。合格供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,高素質(zhì)的管理人員,穩(wěn)定的員工群體,良好的機(jī)器設(shè)備,良好的技術(shù),良好的管理制度。
怎樣對供應(yīng)商進(jìn)行分析:價(jià)格,品質(zhì),服務(wù),位置,存貨政策,柔性。專業(yè)知識.決定力.職責(zé)感.時(shí)間觀.口才.
(2)你需要認(rèn)真、負(fù)責(zé),尊重自己、尊重公司、更應(yīng)尊重每一位參與競標(biāo)的客戶
采購員的工作職責(zé)主要有:1.訂購單的下達(dá)。2.物料交期的控制。3.材料市場行情的調(diào)查。4.查證進(jìn)料的品質(zhì)和數(shù)量。5.進(jìn)料品質(zhì)和數(shù)量異常的處理。6.與供應(yīng)商有關(guān)交期、交量等方面的溝通協(xié)調(diào)。
采購員須承擔(dān)的職責(zé):采購計(jì)劃與需求確認(rèn)、供應(yīng)商選取與管理、采購數(shù)量控制、采購品質(zhì)控制、采購價(jià)格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同管理、采購記錄管理。
(3)你要具有很強(qiáng)的抗壓潛力,在壓力下能夠冷靜、清晰的處理手里的一堆堆工作,能抽絲剝繭,更不要在意風(fēng)言風(fēng)語,認(rèn)為對的就不要在意別人的想法和看法。
這段時(shí)間來,我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運(yùn)用各種采購技巧的重要性。對與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施,切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)潛力和采購經(jīng)驗(yàn),我明白自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距,因?yàn)椴少徑?jīng)驗(yàn)是靠長期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā),到達(dá)熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點(diǎn)是十分困難的。
但是,我會更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn),跟上公司的發(fā)展的腳步!這是今后改善的方向,工作還有很多不足。努力的目標(biāo)。感謝公司給我這次工作機(jī)會,將盡職盡責(zé)做好本職工作,全心配合大家的工作,喜歡那里,并且很愿意把那里當(dāng)作發(fā)展自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的努力。
時(shí)間過的真快,透過這兩周的工作,使我對采購工作有了更全面更深層次的解,詢價(jià)、議價(jià)、比價(jià)只是采購工作的開始,對于所購物品的質(zhì)量追蹤、貨期的跟催、供應(yīng)商的開發(fā)與考核、帳款的核對等等都是一名采購所要做好的工作;還有就是要有很強(qiáng)的職責(zé)心,認(rèn)為采購是一項(xiàng)比較神圣的工作,因?yàn)楣緦δ阈湃?,才把這項(xiàng)工作交給你要做的就是為公司節(jié)省每一分錢,花出去的每一筆錢都應(yīng)做到無可挑剔。
三、實(shí)習(xí)感受
1.實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
(1)不能只依靠于供貨商的報(bào)價(jià)。對于自己所分管的業(yè)務(wù)要透過一切辦法了解其市場行情。
(2)不能草率馬虎,工作必須要認(rèn)真仔細(xì)。對于不明白的事必須要問清楚,不要領(lǐng)導(dǎo)追問時(shí)無言以對。因?yàn)樽约旱拇中谋活I(lǐng)導(dǎo)退回幾次單子,這樣的事今后必須不能再犯。
(3)由于采購事項(xiàng)多,要養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣。請購部門問題多,不記筆記會很快忙暈忘掉,準(zhǔn)備個(gè)小本隨時(shí)記下問題,這樣就不會遺漏。
(4)多方考量查證,從供應(yīng)商聽來的消息要辨別真?zhèn)?。確保信息的正確性。
2.實(shí)習(xí)并不同于我們在校學(xué)習(xí)的一些課程,它少了些理論化的知識,多了些實(shí)踐的樂趣。讓我們在結(jié)合理論知識以外,有了更深的社會實(shí)踐,這對日后接觸有關(guān)物流采購行業(yè)工作有更好的幫忙。透過知識與實(shí)踐的結(jié)合,漸漸提前運(yùn)用知識的潛力,及實(shí)踐動手潛力。接下來我總結(jié)一下我個(gè)人的感受:
我們到公司去實(shí)習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)見習(xí)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時(shí),我們就應(yīng)自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當(dāng)別人教我們知識的時(shí)候,我們也就應(yīng)虛心地理解。同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。
平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要明白自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中必須要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己就應(yīng)怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
透過本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。,但這次的實(shí)習(xí)為我們帶給了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會,使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。透過這次的實(shí)習(xí),我認(rèn)識到務(wù)必要熟練地掌握英語口語,這樣才能夠自如地與外國人交流,同時(shí)讓我懂得英語真的很重要,我明白只有透過刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。
三、感想與總結(jié)
兩星期的實(shí)習(xí),讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解,很慶幸有機(jī)會能夠接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺。仔細(xì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識了從校園走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。自身定位,加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中務(wù)必加強(qiáng)對外語的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),因此務(wù)必掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動手潛力,在社會這個(gè)大校園里,不斷完善和學(xué)習(xí)工作總結(jié),認(rèn)識自身不足。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)的累積對以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和經(jīng)理的對我的幫忙很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學(xué)的還很多,我期望能夠走好每一步。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我不僅僅從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識,更重要的是,這是我踏入社會的第一步。雖然只工作了兩個(gè)星期的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多不足,讓我深知出身社會,還需要很多校園里學(xué)不到的潛力,年少的我們,還就應(yīng)更加努力,盡快學(xué)會在社會上獨(dú)立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自
己能夠在社會上快速成長。這段時(shí)間給了我一次成長的機(jī)會,讓我受益匪淺。總的來說,作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,這次實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的財(cái)富。
在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,透過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)服裝貿(mào)易是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)領(lǐng)域,它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且務(wù)必具有很強(qiáng)的動手操作潛力,更重要的是學(xué)會如何與人溝通,怎樣建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅僅是個(gè)人形象,甚至是國家形象,因此務(wù)必加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們務(wù)必熟練地掌握好專業(yè)知識。在這次實(shí)習(xí)過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經(jīng)驗(yàn),社會歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實(shí)和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會,使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
總的來說,作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,這次實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
個(gè)人外貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文5
一、實(shí)習(xí)目的
1、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐。是理論聯(lián)系實(shí)際,應(yīng)用和鞏固所學(xué)專業(yè)知識的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)我們潛力和技能的一個(gè)重要手段。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是一門專業(yè)實(shí)踐課,是我們在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的動手潛力有很大的好處,同時(shí)也能夠是我們了解傳統(tǒng)的國內(nèi)貿(mào)易與現(xiàn)代國際貿(mào)易之間的差別。畢業(yè)實(shí)習(xí)更是我們走向工作崗位的必要前提。透過實(shí)習(xí),我們能夠更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認(rèn)識,增強(qiáng)對社會的適應(yīng)性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐潛力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會主角的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。
2、實(shí)習(xí)單位介紹
青島包裝有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的包裝企業(yè),生產(chǎn)高品質(zhì)的集裝箱液袋、內(nèi)襯袋和中型散裝袋等包裝產(chǎn)品。同時(shí),針對客戶的需求和裝運(yùn)產(chǎn)品特性,帶給個(gè)性化、專業(yè)化的全球物流方案和技術(shù)支持。公司擁有先進(jìn)的現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù),高素質(zhì)的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì),操作熟練的員工,堅(jiān)持以人為本,推行科學(xué)管理,在產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、品牌塑造及企業(yè)文化等方面不斷創(chuàng)新。
是山東省集裝箱液袋行業(yè)中第一家獲得出入境檢驗(yàn)檢疫局頒發(fā)的出入境食品包裝生產(chǎn)企業(yè)備案證書的企業(yè)。企業(yè)質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循iso9001:2015和iso22000:2015質(zhì)量食品安全管理體系的要求運(yùn)行。公司產(chǎn)品完全貼合美國fda、歐洲ec、kosher、halal、haccp等食品級標(biāo)準(zhǔn)要求,貼合coa液袋行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,是目前國內(nèi)唯一一家在美國aar(ttci)透過coa鐵路撞擊試驗(yàn)和俄羅斯鐵路撞擊試驗(yàn),得到俄羅斯、中國鐵路局鐵路運(yùn)輸許可的液袋供應(yīng)商。
公司不斷壯大自身的科研和新產(chǎn)品開發(fā)實(shí)力,產(chǎn)品制造技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量均處于行業(yè)領(lǐng)先地位。朗夫開發(fā)并投放的多項(xiàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì),透過國家知識產(chǎn)權(quán)局獲得了相關(guān)專利認(rèn)證,如:集裝箱液袋用法蘭、集裝箱液袋用尼龍法蘭、包裝閥門、集裝箱液袋用加熱墊、集裝箱和車載新型外防護(hù)層筒料液袋結(jié)構(gòu)。
始終以顧客滿意度為關(guān)注焦點(diǎn),以為客戶帶給高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)為首要目標(biāo),為了保障客戶的利益,所有產(chǎn)品均由國際著名保險(xiǎn)公司承保產(chǎn)品職責(zé)險(xiǎn),為顧客免除后顧之憂。東南亞、中東、俄羅斯、澳大利亞、南美、烏克蘭、韓國、印度等全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制及系統(tǒng)的產(chǎn)品追溯體系,為顧客帶給高效、快捷的服務(wù)。
團(tuán)隊(duì)秉承“敬業(yè)、分享、激情、創(chuàng)新”的工作理念,以“致力于成為受人尊敬的、可持續(xù)發(fā)展的液體運(yùn)輸包裝專家”為企業(yè)使命,將“以激勵(lì)人、培育人為己任,創(chuàng)造社會價(jià)值和承擔(dān)社會職責(zé)”為企業(yè)愿景,努力為包裝行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),愿與合作伙伴同謀發(fā)展,共創(chuàng)輝煌。
3、實(shí)習(xí)要求
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生在校內(nèi)完成規(guī)定學(xué)習(xí)資料以后,運(yùn)用所學(xué)專業(yè)理論與技能知識,在企業(yè)或相關(guān)經(jīng)營管理部門進(jìn)行的專業(yè)實(shí)踐活動,是專業(yè)教學(xué)的基本實(shí)踐過程。學(xué)生透過專業(yè)實(shí)習(xí),檢驗(yàn)對專業(yè)理論與技能掌握理解程度;理論聯(lián)系實(shí)際,發(fā)現(xiàn)并準(zhǔn)確提出實(shí)踐中相關(guān)理論、政策、技術(shù)問題的潛力;對問題進(jìn)行分析、決定、推理與決策的水平;培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際實(shí)事求是解決與處理問題潛力,為學(xué)生畢業(yè)后從事經(jīng)濟(jì)管理及其他管理工作打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)資料
1、實(shí)習(xí)時(shí)間安排
本次實(shí)習(xí)時(shí)間安排如下:從3月12日星期二開始,到4月12日星期四結(jié)束。為期32天。
2、實(shí)習(xí)的工作資料
在這一個(gè)多月中,我的主要工作資料是做好外貿(mào)部的各項(xiàng)工作及操作工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所的具體工作:
(1)學(xué)習(xí)公司外貿(mào)部工作流程;
(2)學(xué)習(xí)使用各種辦公用具,包括傳真機(jī),打印機(jī)等;
(3)負(fù)責(zé)一部分海運(yùn)詢價(jià)的工作;
(4)送文件至部門領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
(5)閱讀公司老員工與客戶交流的郵件,學(xué)習(xí)表達(dá)介紹產(chǎn)品等細(xì)節(jié);
(6)復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
(7)拍攝新產(chǎn)品的圖片并做處理,加水印等;
(8)翻譯一小部分文件;
(9)制作外貿(mào)業(yè)務(wù)的各種單據(jù),并簡單的和客戶進(jìn)行交流;
(10)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
3、實(shí)習(xí)的具體步驟
時(shí)間流逝,轉(zhuǎn)眼在朗夫度過了一個(gè)月,最先,我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來到朗夫,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識。透過實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識,對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)習(xí),使我對工作,生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后就是社會上的一份子了,職責(zé)也將越來越重。我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù),對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。以下是我的學(xué)習(xí)和工作狀況:
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的orderinquiry給我們外貿(mào)部,自己透過阿里巴巴和同事的郵件做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià):我們外貿(mào)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3.得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,把訂單轉(zhuǎn)做成合同審批單給采購部讓她給工廠下訂單,安排工作計(jì)劃。
5.業(yè)務(wù)審批:外貿(mào)部收到訂單后,首先做出合同審批單。按pi的項(xiàng)目如實(shí)填寫,盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批單要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交采購審核最后由總經(jīng)理審批后才能執(zhí)行。合同審批之后,在系統(tǒng)錄入制成銷售訂單,由業(yè)務(wù)自己跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知:外貿(mào)部在確定交貨期后,滿足狀況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn):如果是t/t付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。
7.驗(yàn)貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好,要對所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),是否能用,質(zhì)量是否過關(guān),這些是務(wù)必要進(jìn)行驗(yàn)證的,是基本原則,因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源,這一部分就必須要做好的。
8.制備基本文件。托單,pi,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9.發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10.確認(rèn)收貨:在發(fā)貨后要制作發(fā)貨通給客戶通知客戶已發(fā)貨,并且在預(yù)計(jì)船期要詢問客戶是否收到貨物。提前寄送提單和客戶需要的清關(guān)單據(jù)。
三、實(shí)習(xí)體會
選取進(jìn)入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)上下班,對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每一天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次,要適應(yīng)辦公的氛圍,基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復(fù)印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠透過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉sales
xx等各種單據(jù)是基本的。透過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達(dá)清楚就行。信念,堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時(shí)間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,之后慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時(shí)還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個(gè)好的印象,對業(yè)務(wù)員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師??蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言,任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于理解。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認(rèn)牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯(cuò)。問一問任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他必須回答:堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候,又窮又苦,那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么,而是他什么都沒有做。
業(yè)務(wù)員必須要有強(qiáng)硬的心理承受潛力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一向談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí),一樣要記住持續(xù)滿臉笑容,聲音愉快,仿佛上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
在校園的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生轉(zhuǎn)成了社會人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的主角和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會人的職責(zé).但與此同時(shí),我覺得縱然有再多的無奈,也要學(xué)著去適應(yīng)去客服。
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過去,讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解,很慶幸有機(jī)會能夠接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)的累積對以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對我的幫忙很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學(xué)的還很多,我期望能夠走好每一步。
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