暑期不同崗位社會實踐報告5篇
習是畢業(yè)生對社會的一種適應過程,能讓所學習到的知識轉(zhuǎn)化到實際工作中,學習到一些學校不能教的社會知識。接下來,小編在這給大家?guī)硎钇诓煌瑣徫簧鐣嵺`報告,歡迎大家借鑒參考!
暑期促銷員社會實踐報告1
在今年暑假的7月23日到8月24日期間,我在黃陵以純專賣店做促銷員,在整個社會實踐過程中,我勤奮工作,積極主動思考,收獲頗多,總結(jié)出來有以下幾點:
一、工作是辛苦的
來到店里后常聽前輩說現(xiàn)在工作了才知道:上學期間是美好的。我雖沒經(jīng)歷很多,但通過這次實踐我也體會到了工作的艱辛。
由于我的工作是向顧客推薦衣服,從早上10點到晚上10點,除了有一個小時的吃飯休息時間,其余的都是行走在賣區(qū)里,同時還要不停的講話,況且在賣區(qū)里,人聲嘈雜,我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見,這使得我們嗓子難受,喉嚨沙啞。剛開始的幾天里我的腳是腫的,嗓子是啞的,再加上有壓力的超負荷工作量使我越來越感到艱辛,到了第八天我真的都不想做下去了,盡管工作曾經(jīng)接竣事。同時也越來越理解父母的辛勞,原來任何一個工作都是辛苦的。
二、學會微笑
你能否對一個陌生人微笑并主動上前打招呼?在以前的學習生活中沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受,在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習。我從事的工作,靠的就是我們樸拙的微笑。面對顧客,即使我們的身體再疲憊,也要強打笑貌的工作。用強打笑貌來形容是有道理的,對于一個陌生人,面無表情的人,學會微笑,可以在最短的時間里拉近你們的距離,讓他人有一種愿意親近的感覺,顧客一旦接受你這個人之后,接受你的觀點就會變得容易很多!更重要的是,學會微笑,同時也讓我的性格變得開朗,更方便的和他人進行交往和溝通。
三、勇氣和本領(lǐng)
推銷衣服是一項需要勇氣和本領(lǐng)的工作,成功的推銷衣服更需要專業(yè)的本領(lǐng)。
在推銷的過程中,勇氣是非常重要的。很多時候,面對冷面孔的斷然回絕之后,我們都沒勇氣在繼續(xù)下去了;面對形形色色的顧客,他們有的步履匆匆
的走出,有的閑情奕奕的逛著,有的面無表情的讓人生畏,有的則是和藹可親近人........我們應該怎樣走上前進行推銷衣服呢?這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個過程中,我們也慢慢學著堅強,學會長大。
大膽的面對各種各樣的人,并努力的和對方保持一致,從而推出讓他們滿意的衣服,同時也是成功的學會了與人相處。其實,在很多時候我們是本身打敗了自己。在沒經(jīng)驗之前我們根據(jù)自己的主觀思想給對方下了判定:是不可親近的人。一定水平上,這是畏難而退的表現(xiàn)。只要你敢去接近,你就會發(fā)現(xiàn)很多人都是很隨和,很通情達理的,他們都是和我們一樣:平凡而又善良的。
本領(lǐng)也是一個很重要的方面。如何跟顧客溝通,如何挑選他們認同的衣服,如何說服試衣服等等都是很具本領(lǐng)的問題。但隨著時間的積累,經(jīng)驗的增長,逐步找到了方法。比如給皮膚白的顧客介紹亮色的衣服,給豐腴的顧客介紹顯腰俏的衣服,給膚質(zhì)不太好的介紹暖色的衣服。
服裝店銷售永遠做未來,今天把衣服賣出去并不是店的最終目的,服裝店最終目的應該是把衣服及顧客對我們的信任一起賣出去,讓顧客成為長期支持者,形成自己的老顧客群,并且利用老顧客的轉(zhuǎn)介紹給店里帶來更多的新顧客,可以這么說,老顧客在門店購買中占的比例直接反映該店鋪的競爭水平!這些都是在這短暫的暑假實踐中學會的知識,我想這是書本上學不到的,它也將成為我人生經(jīng)歷中的寶貴財富。
實踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實踐生活的全部吧!暑假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗.這些經(jīng)驗無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就顯現(xiàn)出來.我們除了學習書本知識,還需要參加社會實踐.通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識以及知識轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗的和鍛煉的本領(lǐng).
在這次暑假的時間生活中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性.或益良多,這對我今后的生活 和學習都有很大程度上的啟發(fā).這次的打工是一個終點,也是一個起點.我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
暑期收銀員社會實踐報告2
在叔叔的幫忙下,暑假我進入了一家超市進行實習,在那兒我充當一名收銀員。收銀工作并不像多數(shù)人想象的那樣簡單,會時時面對顧客由于等待而焦急的抱怨,面臨假幣,面臨沒有零錢„„ 在連續(xù)五六個小時的工作中,自己要時刻保證精力的集中,對所收的每一筆款都要保證精確。因為在結(jié)帳的時候,總銷售額數(shù)有多有少都要自己賠償,大了說是讓單位蒙受了損失,可確切的說損失最大的是自己,有哪個愿意讓自己如此辛苦的工作付諸東流?
很多時候,自己會對無理取鬧的顧客充滿不滿和怨氣,可即使無奈,微笑卻始終掛在臉上,委屈自己咽下„„
有太多要感謝的人,有太多要感謝的事,甚至,還有那些“討厭”的人„„ 參加這次暑期社會實踐的日子,我不敢馬虎,不敢懈怠,我心中是一顆充滿激情的火熱的心。因為我肩上所背負的是我首次工作的神圣,在“幸?!边@個詞里,有太多太多值得回憶的東西了。生活就是如此,經(jīng)歷過,才會懂得,才會學會珍惜。我相信,這半個月,不是一段生活的結(jié)束,而是開始;這半個月,讓我成長了許多,開闊了眼界,更真更深的了解了社會。下面是我作為一名超市收銀員的一些感受。
一:真誠
你可以偽裝你的面孔,你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一次到超市,我的心情也是非常緊張!之前聽朋友說過:一般到超市里打工的大學生,在里面要么被別的服務員欺負,要么就干些不起眼的雜活。因此,心里總是免不了有些提心吊膽的!
踏進超市的時候,只見幾個陌生的服務員,我便主動上前微笑著和他們打招呼、做自我介紹,從那天起,我便養(yǎng)成一個見到他們都要微笑著打招呼的習慣,那是我打從心底最真誠的問候。我覺得在我們身邊經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如:輕輕的一聲問候,在我們自身而言是最最簡單的一種行為,但它卻表達了對同事、對他人、對朋友的關(guān)懷,也讓人感覺到被重視與關(guān)心,特別是對顧客來說,更是歡樂購物的開始。因此,在以后的日子,我擔心被別人欺負的事根本沒有發(fā)生。我想應該是我的真誠換取了同事的信任,他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
其實,不僅待人要“真誠“,對事也要”真誠“。在超市里經(jīng)常碰到各種各樣的人,有的甚至對我的工作及度不滿,甚至破口大罵,有時候真的很擔心是不是剛來就要被辭了,不過,自己與顧客的真誠溝通還是贏得了他們的信任與支持,這使我在以后幾天的工作中更加努力了。顧客對我的服務越來越滿意了。在他們面前我只是一個什么都不懂的學生,但我覺得對待工作我已經(jīng)盡力了。只要對工作有利夠應該和顧客真誠的溝通,超市的生意才會興旺。感受最深的就是:真誠的對待身邊的每一個人,你就會贏來別人羨慕的眼光。
二:實干
不管自己有多大的能耐,到了一個地方工作,就得有實事求是的精神。在收銀臺工作下來,自己感覺最深的就是累。每天從早上八點一直到晚上七點半,中間很少有休息的時間,晚上回家也就很晚了。第一次打工,又是第一次這么晚一個人回家,感覺自己真是長大了。盡管很累,心理還是很舒服的。至少這一天很充實的過來了,比在家里沒日沒夜的看電視上網(wǎng)強多了。在收銀臺一天站下來,真是不容易,總算體會到了超市工作人員的不容易。因此也體會到了賺錢的不易。體會到了還是學習好,以后會更加努力的投入到學習中去。
在收銀的過程中,充分體會到了其中的那份快樂。也遇到了好多問題,剛到的時候不會用那電腦收,慢慢的也就學會了。其實也沒什么難的,只要有實干的精神,一定可以克服工作中的一切困難!
三:要努力適應環(huán)境,不要讓環(huán)境適應自己。
社會是一個大集體,需要我們每一個人來適應?,F(xiàn)代人要想順利地適應快速變遷的社會,就需要與現(xiàn)實環(huán)境保持良好的接觸,以客觀的態(tài)度面對現(xiàn)實,冷靜地判斷事實,理性地處理問題,隨時調(diào)整,保持良好的適應狀態(tài)。 適應環(huán)境既是一種技術(shù),也是一種藝術(shù),如果善于運用,即使在快速變遷的社會里,也可以求得最大的快樂和幸福。
四:主動出擊
“當你可以選擇的時候,一定謹記把主動權(quán)握在自己手中,”當自己的經(jīng)理開會時說這句話的時候,我還不是太在意,但當通過以后的工作,我逐漸明白了這句話的重要。
我想很多人和我一樣,剛到一個地方實踐學習時,都做過類似復印打字的“雜活”或許同事們認為你是新人,小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為我們心中沒底,不知道你能做什么,做雜活是工作的必需卻無法讓我學到什么,我決定改變自己,爭取主動。雖然有些東西不能選擇但有些東西卻是可以選擇的,份內(nèi)的工作當然要認真完成,但用該的主動請纓,卻能為你贏得更多的機會,只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。做收銀的工作也是自己爭取得來的。正好超市缺少收銀的人員,我覺得我能勝任這份工作,因此就向領(lǐng)導請示,領(lǐng)導說讓我先試試,試了
五:講究條理
“ 做一名合格的收銀員,除了好的邏輯思維能力,還要養(yǎng)成講究條理性的好習慣,做什么事情都要有條理“這是經(jīng)理給我的建議,這絕不是一句空話,處理一份工作,如果不講究條理,一定會讓你的工作手忙腳亂效率低下。其實,其它工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍,記得曾經(jīng)一位在美國電視領(lǐng)域很有成就的人說過,事情在緊急性和重要性之分,如果按條理分清主次,再逐一處理,那么你會覺得工作是那么輕松,養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
實踐心得
這一段時間的實踐生活,凡多觀察,凡多留戀,工作讓我學會很多,懂得很多,雖然時間不長,但是她將會為我以后的人生產(chǎn)生積極作用,也將是我以后永久的回憶!
總結(jié)我的這次社會實踐活動,還是比較成功的,有用的。受益非同的社會實踐將會對我以后學習起很大的幫助。雖然我學得專業(yè)與這個無關(guān),但這次實踐讓我懂得:不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個社會才行!
“紙上得來終覺淺,投身實踐覓真知”。超市工作是一種別致的生活體驗,一個短暫的時間,可以碌碌無為庸庸而過,也可以影響一生,受用不盡。
暑期收銀員社會實踐報告3
一年一度的暑期又開始了,由于這個暑假有點長,所以我決定在這個暑假里去體驗社會,進行一次社會實踐。
由于現(xiàn)在一般的私人企業(yè)都很少招短期工,尤其是學生,所以幾經(jīng)周折我才找到一家藥店,而我在藥店的工作是收錢。
這個藥店是一家比較大的藥店,收錢是要兩個工作人員互相交班的,營業(yè)員有十個左右,這就是大概工作人員,收錢并不是簡簡單單的收錢,我的任務是把電腦合計打印,有打印機輸出的賬單(每個買藥者在營業(yè)員那里買藥的合計單)給撕得整整齊齊,并按總數(shù)收錢,可是這個看似簡單的工作,對于對錢不怎么敏感的我來說并非像說的那樣簡單。、
在那里工作的時候,我每天去了要打掃衛(wèi)生,并且還要保持我所管轄的范圍衛(wèi)生清潔,還要把進貨用完的紙箱整理好,剩下的工作就是收錢了。誒,這個收錢所用的工具可是哭了本人了,那個可愛可氣的打印機在不高興的時候就卡紙,時不時的色帶還會掉,誒,這就意味著,不僅要在前的真假多少上費功夫,還要會正確使用打印機和修打印機,因為打印機卡紙的后果可不怎么樣,那將會出現(xiàn)一排人候在那把錢遞給你,尤其是在每天的高峰期,那可想而知了。除了交現(xiàn)金,買藥者還有另外一種繳費方式就是刷卡,刷卡到是操作簡單,可是有的年紀打的老奶奶和老爺爺,卡里錢數(shù)不清楚,所以你要在刷卡前后和他們說清楚,因為到時他們會說你多刷的,當然不會說你少刷的,呵呵。所以在分貝加大的同時,還要帶著笑臉,以免被人認為不尊重老年人哦。。。。。。。
在我工作的那斷時間,多少也出現(xiàn)過錯誤的,呵呵,如果到了下班結(jié)賬時,錢對不上,可要自己掏腰包的,我還補了幾次呢,誒,心疼呢。記得有一次我少了七元多,而那天有有點累,回到家里我就哭了起來,那時候真的有點沖動的想和他們說,不干了,可是一想到自己之前的努力,而且這么大了,不能在由著性子來了,所以還是堅持了下來。所以我告訴自己要認真仔細,也許以前不在乎那點錢,但是自己辛苦賺的就心疼了。
來藥店買藥的人也是形形色色的,有那些衣著華麗的,買了點不怎么很健康的減肥藥就要花掉好多錢,而且還那么的不當回事,可是當看到一些貧困的老爺爺老奶奶們用積攢了很久的零錢買藥時,心里就會覺得社會不公平,也影響了我以后生活中不能奢侈浪費。除了收錢,我還學會了一些關(guān)于藥的知識,一些基本常識我都有學會。
休息的時候,我也主動找領(lǐng)導和同事們請教和學習,他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點。領(lǐng)導還對我說,一個人做事要勤快踏實,應該多學習,不斷充實自己,提升自己,年輕人不吃苦,難道要到老了再吃苦嗎?領(lǐng)導和同事們給我的建議讓我從中借鑒,取長補短,給了我很大的幫助。
確實,很多時候在學校里我們杰出的人很少,思想上也只是單純的只要學習,在這次社會實踐中,的確讓我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
暑期收銀員社會實踐報告4
今年假假和去年一樣,我繼續(xù)在萬州區(qū)一個小型連鎖超市進行我的假期社會實踐活動,和去年假假不同,我兼職的是收銀員一職。我跟不同的師傅學習了不同的款方式,增長了好多應變的經(jīng)驗。有的時候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,或者沒有條形碼時要根據(jù)不同的分類給不同的科打電話詢問??傊鎸ηё?nèi)f化的麻煩中,經(jīng)驗不是學得來的,而是慢慢積累來的,重要的是隨機應變現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。作為與現(xiàn)金直接打交道的員工,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律,在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。我在進行上班時,不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
員工不可任意打開銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對銀員營私舞弊的懷疑。員工在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。員工要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。做事情首先要考慮的是把事情做好,而不是誰會從其中得到多少的利益,或者是名利,如果你只是想著得到些什么,而不是把事情做好,你會什么也得不到,認真做好商品裝袋工作。要注意工作時候那些小小的細節(jié),以為顧客服務為宗旨,為顧客提供精良的服務,樹立良好的工作形象,同時也為超市建立了良好的形象。隨著超市日益走進了尋常百姓的生活,與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同,超市員工一般并不直接或主動與顧客打交道。顧客在店內(nèi)通過比較,選購自己喜歡的商品之后,自行到超市出口處結(jié)賬。這時候,超市銀員的重要性就顯現(xiàn)出來了。
我先前以為,銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務是銀員的基本工作,但這不是銀工作的全部,不能簡單地把銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因為,大多數(shù)超市的出入口都與前臺作業(yè)區(qū)設計在一起,顧客踏進超市,看到的第一個超市員工就是銀員,選好商品結(jié)賬時,直接接觸的還是銀員銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。因此,超市銀員的工作職責還包括為顧客提供良好禮儀服務的重要內(nèi)容。
暑期服務員社會實踐報告5
實踐單位:錢柜ktv
實踐時間:
XX.7.4—XX.8.12
實踐內(nèi)容:
外場服務員
實踐目的:
通過在娛樂行業(yè)中工作,接觸社會上各式各樣的人,更清楚的認識這個社會,并且在實踐中學習一些待人處事的方法。
還記得第一次去復興公園,從地鐵口出來之后,走路到復興公園,被沿途的風景吸引了。在上海這個水泥鋼筋城市中,看到沿途這么多的古樹,這么漂亮,我就想以后到這個地方來工作是多么愜意啊!沒想到,今年暑假,真的去了那里工作。
7月4號正式培訓,我們20個人,坐在一個大包廂里,王主任就開始給我們上課,8個小時啊,還是坐在。培訓3天下來,覺得坐著實在是太累了。到了第三天下午,我們開始練習一些蹲姿,站姿,還有拿托盤的姿勢,還有一些招呼語“您好,歡迎光臨!" "謝謝光臨,請慢走” 還記得一個小子,總是說錯,總是說成:“歡迎光臨,請慢走!”我們所有人都笑了。以后的日子,都是開開心心的渡過的。不過,也驗證著白巖松寫的那本書《痛并快樂著》
每天工作8個小時,不過也不是天天上班,有時候做六休一啊,有時候做五休二啊,看排班了。8個小時,都是晚班。
上班第一天,安排的職位是送餐,當時覺得他們跑服務鈴的好爽啊,就那么站著,有服務鈴響就進去,問需要有什么服務。覺得送餐累死了,送餐的時候基本上每天開100多瓶啤酒。結(jié)果,上了1個多月的班,基本上全是 跑服務鈴,根本沒有送過幾次餐。不過,很悲劇的是,辭職那天,安排的工作就是送餐,星期五啊,人那個多啊,4個樓層,所有的包間全都待滿了客,從上班一直忙到下班。哎。
跑服務鈴是干的時間最長的職位,也是接觸客人最多的一個職位。戰(zhàn)場的第一線。在里邊,真的學到了不少東西,一些在學校當中永遠學不到的東西。一些東西,只有自己家親身實踐過,才能感受到他的魅力。有一段時間,都養(yǎng)成了見人就喊“您好”的習慣,我也不知道是怎么了,下了班之后還是那樣,或許這就是習慣吧。
送餐,跑服務鈴,樓接,接待,買單,解釋消費, 這就是我的工作,不過也是讓我每天精神振奮的工作。每天去上班的時候,都是很困的樣子,但是一到了店里,穿上皮鞋,穿上那一身工作服,精神馬上就會振奮起來?;蛟S,這就是通常說的那句話吧,在工作中獲取快樂!
在里邊上班,很快樂。同事們,這段時間謝謝了,有你們的陪伴,我很開心,[蓮山課~件 ]是你們豐富了我的人生,讓我的生活又加上了一筆亮麗的色彩?;⒏纾赂?,姚哥,茂哥,小宇,還有剛哥,梅姐,秦姐,張主任啊,副理啊,副店啊,謝了!還有一起工作的那么多的同事。
我覺得,工作開心,就是一份好的工作。
兼職,一個個的離開了,但是和你們大家在一起工作的日子真的很好。
雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識,專業(yè)能力上有所提升·但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實踐 增強了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。