服裝門店實(shí)習(xí)報告
服裝專業(yè)是一個應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè),學(xué)生的服裝設(shè)計、操作能力等,需要大量的實(shí)習(xí)操作機(jī)會才能實(shí)現(xiàn),相關(guān)的實(shí)習(xí)報告要如何寫呢?下面學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了服裝門店實(shí)習(xí)報告,歡迎參考。
服裝門店實(shí)習(xí)報告篇一
在**服裝店實(shí)習(xí)共計快兩個月,從學(xué)校到社會,這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)將我這一年來的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因?yàn)樵诳匆粋€品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備,
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的衣服拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑柺菐滋枺谖沂置δ_亂的時候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。
在實(shí)習(xí)中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實(shí)支柱,在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識,并提供專業(yè)知識;如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如,a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣,導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價單。明碼實(shí)價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。
實(shí)習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個月的實(shí)習(xí),做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí),鍛煉自己。
服裝門店實(shí)習(xí)報告篇二
1. 實(shí)習(xí)目地
按照專業(yè)教學(xué)計劃的要求,我在xx省xx市xx縣xx有限公司為期2周的實(shí)習(xí)。通過這次短期的實(shí)習(xí),我對服裝企業(yè)的一些基本知識有了一定的了解,同時,我通過實(shí)習(xí)的各個環(huán)節(jié)加深了職業(yè)道德觀的理解,培養(yǎng)了敬業(yè)精神和團(tuán)隊精神。
2.實(shí)習(xí)時間
我于2012年8月13至8月25日為期2周的實(shí)習(xí)。
3.實(shí)習(xí)單位
3.1實(shí)習(xí)單位地點(diǎn)及規(guī)模
xx有限公司在xx省xx市xx縣xx鎮(zhèn)xx村。它是中外合資企業(yè),是生產(chǎn)加工的經(jīng)營模式。它擁有7625平方米的服裝大樓,熟練員工200名,設(shè)備齊全,有完整的生產(chǎn)治理體系,年生產(chǎn)能力可達(dá)30萬件單棉服裝。該公司堅持“質(zhì)量第一,客戶至上”的服務(wù)方針,精品意識貫串于生產(chǎn)全過程,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,在同行業(yè)中有著良好的信譽(yù)。
3.2實(shí)習(xí)單位主要業(yè)務(wù)
主營行業(yè)服裝衣飾女上裝,主要生產(chǎn)面里料, 輔料, 羽絨, 晴棉,床上用品 ,棉裝 ,職業(yè)防護(hù)衣帽 ,單衣 ,羽絨服裝等。主要市場,華東地區(qū),華南地區(qū),華北地區(qū),西南地區(qū),海外市場(歐美、中亞、日本、韓國)。
3.3實(shí)習(xí)單位的歷史與發(fā)展
xx有限公司是在XX年12月注冊成立的,至今已快六年。在期間該公司碰到了不少的困難,經(jīng)過經(jīng)營者與員工的不懈努力克服了困難,讓公司制度越來越完善,經(jīng)營越來越好,著名度也在進(jìn)步。
4.實(shí)習(xí)過程
我是在8月12號xx有限公司實(shí)習(xí)的,首先潘師傅對我大致先容了一下公司的情況,也讓我跟后整理車間同事做自我先容,這是我要工作的車間,同事看起來都比較和善,這讓我比較寬心。潘師傅跟我講了要做的工作并且讓旁邊的同事教我這么做,我時常出錯誤同事們并沒有表現(xiàn)出不耐煩還很熱心的寬慰我,讓我很感動。漸漸的我慢慢熟悉清剪線頭,把臟污,畫粉清洗干凈、掛吊牌、備用扣等工作。
經(jīng)過2周的實(shí)習(xí)我了解了服裝廠的工廠治理制度是責(zé)任控制制度,該公司要分為以下部分:
(1)廠長辦公室
(2)業(yè)務(wù)部
(3)質(zhì)管部
(5)裁剪車間
(6)縫制車間
(7)后整理(輔工車間、整燙、檢查、包裝)
(8)廠部辦公室
(9)設(shè)備部
(10)餐廳部
(11)后勤部
(12)倉庫。
各個部分都有其自身的職責(zé),比如,廠長工作職責(zé)是:一抓職員,深進(jìn)員工隊伍,了解員工心聲,在溝通中加強(qiáng)老員工的穩(wěn)定。多渠道加強(qiáng)職員招收,設(shè)專人負(fù)責(zé)新工人的培訓(xùn),保證車間生產(chǎn)所需職員。加強(qiáng)員工教育,進(jìn)步整體素質(zhì)。加強(qiáng)技術(shù)骨干的挑選與培養(yǎng),儲備企業(yè)長期發(fā)展所需人才。二是抓貨源,承接工廠正常及外放所需貨源,并掌控業(yè)務(wù)實(shí)際操縱流程。跟蹤落實(shí)原輔材料,保證車間的正常生產(chǎn),減少誤工浪費(fèi)。深進(jìn)車間生產(chǎn),及時調(diào)整生產(chǎn)計劃,壓縮工時,進(jìn)步有效產(chǎn)出。將內(nèi)銷和外銷定單公道銜接,盡最大量的處理庫存面輔料。三是抓治理,根據(jù)個人特長,對治理職員進(jìn)行公道分工,營造每個人的工作積極性。分解各項指標(biāo)計劃,帶領(lǐng)全體員工努力完成。明確工作職責(zé)按iso9000標(biāo)準(zhǔn)控制產(chǎn)品質(zhì)量。加強(qiáng)執(zhí)行力度,做到獎罰分明。加強(qiáng)各項用度的核算,控制不必要的用度支出。加強(qiáng)伙房、宿舍、保衛(wèi)等后勤部分治理,為員工創(chuàng)造舒適的工作、生活環(huán)境。利用晨會檢查上日工作情況,布置當(dāng)日工作計劃。
我在后整理車間,明白后整理工作職責(zé)是:一是輔工車間,核對工票與實(shí)物是否相符。檢查首件與樣品、工藝是否相符,保證質(zhì)量。周密均衡安排天天生產(chǎn),做到及時外放,保證交期。 及時分清內(nèi)外銷產(chǎn)品的區(qū)別及線頭、臟污的處理。 按流轉(zhuǎn)單,轉(zhuǎn)交燙熨班。二是整燙, 燙首件產(chǎn)品,按生產(chǎn)計劃、交期進(jìn)行生產(chǎn)安排。 如發(fā)現(xiàn)工票與實(shí)物不符,及時查找上道。 按工藝要求整燙每一個部位,保證質(zhì)量。三是檢查,檢查對照樣品、工藝是否相符。每捆抽查尺寸并做記錄。 做好新款首捆成品優(yōu)先檢驗(yàn)的信息反饋。 交接必須按流轉(zhuǎn)單交付,并保存根。不良品、粘污必須開出返修記錄單,及時轉(zhuǎn)到車間并記錄時間,及時跟蹤回收,保證數(shù)字的正確。四是包裝, 包裝時對照工藝、洗滌、工票三者相符。 按照裝箱單進(jìn)行包裝,設(shè)專人盤點(diǎn)包裝。 發(fā)貨后,天天寫出發(fā)貨分析,報廠長,并保證進(jìn)庫數(shù)字正確。還有領(lǐng)導(dǎo)對治理層的控制: 一是天天晨會控制二廠上天的工作進(jìn)度。 二是月工作考核與工資掛鉤。 三是具體細(xì)節(jié)控制:1、 考核指標(biāo)中,有兩項沒有完成的,扣主要負(fù)責(zé)人工資的30%,有三項沒有完成的,降職或降薪使用,或直接調(diào)理崗位。2、 工廠定員生產(chǎn),降低員工流失率,不高于30%,對所有治理職員下達(dá)招工任務(wù),完成獎勵,完不成進(jìn)行扣罰,每少招一人扣50元。3、 做好投產(chǎn)前的跟蹤落實(shí),凡是有落實(shí)不到位,造成停工待料的,扣責(zé)任人考核分5分。4、 質(zhì)量:加強(qiáng)質(zhì)量的跟蹤凡是造成50件以上批量返修扣班長工資50元,凡是造成100件以上返修扣車間負(fù)責(zé)人、考核5分,扣質(zhì)量負(fù)責(zé)人考核5分,造成大批量返修扣車間、質(zhì)量負(fù)責(zé)人20分。5、 技術(shù)指導(dǎo)和班長以工時分鐘、職員定員、質(zhì)量、三個指標(biāo)考核,每項指標(biāo)完不成扣考核分5分。6、 因個人原因給工廠造成損失在1000元以內(nèi)的職員,扣當(dāng)月工資的305,1000元以上XX元以內(nèi)的,扣當(dāng)月工資的60%。XX元以上的,調(diào)離崗位。7、 各車間和部分工作流程執(zhí)行iso9000標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)三次罰同一錯誤者,予以調(diào)離崗位等。
同時,我也知道了該公司的產(chǎn)治理制度主要指各部分之間的生產(chǎn)流程:業(yè)務(wù)—技術(shù)—倉庫—裁剪—縫制—后整理—出庫
具體控制如下:
(1、 業(yè)務(wù)與客戶承接定單,通過業(yè)務(wù)與客戶協(xié)商確定工廠與客戶之間的合作關(guān)系,確定投產(chǎn)及發(fā)貨日期。
(2、 技術(shù)科按客戶要求,確保樣板、樣品與資料相符,并發(fā)船樣待客戶確認(rèn)。
(3、 倉庫及時盤點(diǎn)面輔料,齊全后方可投產(chǎn)
(4、 裁剪與技術(shù)屬上下道關(guān)系,裁剪車間待樣板、面料確認(rèn)后才能投進(jìn)生產(chǎn),并及時發(fā)現(xiàn)題目,進(jìn)步生產(chǎn)效率保證能供給縫制車間生產(chǎn)。
(5、 縫制車間要及時保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù),給后整車間留出足夠的時間。
(6、 后整車間要做好與縫制車間的銜接工作,輔工車間要保證縫制車間的半成品,服務(wù)好班組,成品衣服要有序的在車間及各道工序間流轉(zhuǎn),確保產(chǎn)品質(zhì)量保證按時發(fā)貨
正由于公司治理制度的完善、各個部分的員工各司其責(zé)才讓工廠生產(chǎn)效率大大進(jìn)步,產(chǎn)品質(zhì)量也有很高的保證。我明白了一個經(jīng)營良好的公司必定有一套不斷完善的治理制度。
我還了解到一些關(guān)于服裝方面的知識。真貨是國外大品牌提供全套面料、部件、版型設(shè)計,到國內(nèi)尋找廠家生產(chǎn)。質(zhì)量合格的,正規(guī)渠道出廠的,就是專賣店里的“真貨”。“原單貨” (也叫余單、尾單)就是生產(chǎn)廠家從不到3%的“計劃報廢物資”中摳出一點(diǎn),偷偷加工的成衣。它和“真貨”的惟一區(qū)別,不過是“庶出”而已,數(shù)目較少。還有一種“原單貨”,是由于種種題目,被品牌商拒收的“外轉(zhuǎn)內(nèi)銷”,有時數(shù)目頗多。最常見的是顏色差異,即與外商要求的不一致,但是質(zhì)量仍然能夠保證。柔軟型面料一般較為輕薄、懸垂感好,造型線條光滑,服裝輪廓自然伸展。柔軟型面料主要包括織物結(jié)構(gòu)疏散的針織面料和絲綢面料以及軟薄的麻紗面料等。挺爽型面料 挺爽型面料線條清楚有體量感,能形成飽滿的服裝輪廓。常見有棉布、滌棉布、燈芯絨、亞夏布和各種中厚型的毛料和化纖織物等,該類面料可用于突出服裝造型精確性的設(shè)計中,例如西服、套裝的設(shè)計。
5.實(shí)習(xí)結(jié)論
這次實(shí)習(xí)被分配到后整理車間工作,在公司的安排和老師的指導(dǎo)下,我積極參與整理車間的相關(guān)工作,對該公司的治理制度、一些部分的職責(zé)、生產(chǎn)流程、服裝的一些基本知識有了一定的了解。同時也深切感受到了指導(dǎo)老師、同事們的關(guān)懷與熱心幫助,團(tuán)隊合作精神與敬業(yè)精神。
6.實(shí)習(xí)小結(jié)
這次實(shí)習(xí)固然時間不是很長,但讓我受益非淺,是一次真正的理論與實(shí)踐的相結(jié)合。通過這次實(shí)習(xí)我了解到了服裝企業(yè)生產(chǎn)的全過程,進(jìn)步了動手能力和實(shí)際解決題目的能力。向工人師傅們學(xué)到不少的經(jīng)驗(yàn)。這是個知識化的社會,知識是必備的。機(jī)會總是為有預(yù)備的人留著。這次實(shí)習(xí)是一次理論與實(shí)踐的一次嘗試,在這個過程中,我獲得了團(tuán)隊協(xié)作的鍛煉,獨(dú)立思考能力的提升,實(shí)踐豐富理論的體驗(yàn),同時也積累了工作經(jīng)驗(yàn),為以后的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。這是我第一次與社會接軌,從學(xué)校到社會,讓我感到了理論與實(shí)踐的重要性,沒有好的實(shí)踐是學(xué)不到什么東西的。還讓我明白了人際關(guān)系的重要性,要學(xué)會于人好好相處,關(guān)愛他人。總之,這次實(shí)習(xí)讓我進(jìn)步了很多,也給我指明了今后該努力的方向。最后要感謝xx有限公司給了我這個實(shí)習(xí)的機(jī)會以及同事們給我的幫助和關(guān)愛,還要感謝潘師傅對我的指導(dǎo)及教誨。
服裝門店實(shí)習(xí)報告篇三
學(xué)校安排我們外出實(shí)習(xí),是為了在實(shí)習(xí)工作中培養(yǎng)我們的動手能力,讓我們對服裝設(shè)計工作和自己所學(xué)專業(yè)更加的了解,有一句話不是叫做萬事開頭難嗎?只要我們提前做好準(zhǔn)備,為以后的工作打好基礎(chǔ),那么我們就對以后的工作多一份信心。
衣食住行,衣服站在我們?nèi)祟惖氖滓恢?,而我們對于衣服的要求也越來越高,但是不管是什么品牌的衣服首先都會是由我們?nèi)祟愡M(jìn)行設(shè)計,然后交由車間進(jìn)行生產(chǎn)?,F(xiàn)代社會對衣服的要求也越來越高,可是每個人都有屬于自己的眼光和品味和愛好,而在實(shí)習(xí)的時候,前輩就更我說,我們設(shè)計不出來這個世界上最完美的衣服,因?yàn)榭傆腥藭J(rèn)為它有缺點(diǎn),但是我們必須要設(shè)計出有人接受的衣服,提供到市場為我們的公司爭取的利潤。
剛來到****有限公司的設(shè)計部門,被領(lǐng)導(dǎo)安排給一位前輩做小弟,這種事情對于我們這些實(shí)習(xí)生來說是最平常的事情,最重要的是我們沒有工作經(jīng)驗(yàn)。剛開始和那些實(shí)習(xí)前輩一樣,我都是在他們的旁邊學(xué)習(xí),跑跑腿做些簡單的工作,做的最多的就應(yīng)該是整理文件打掃衛(wèi)生了,雖然每天都是做這些工作,但是我都做的很認(rèn)真,我知道我必須的堅持,有句話不是叫做堅持就是勝利么?經(jīng)過一段時間的工作實(shí)習(xí),我的工作也慢慢的多了起來,前輩們也開始教導(dǎo)我做些工作,有不懂的我就虛心的向他們討教學(xué)習(xí),有的時候前輩也會對我的工作進(jìn)行指導(dǎo),這些都使我受益匪淺。一段時間的工作,我和其他同事也混熟了,他們沒有事情的時候,就會跟我講一些工作方面的經(jīng)驗(yàn),還有一些他們的見聞,這些都使我感觸良多。經(jīng)過長時間的工作實(shí)習(xí),我對工作流程也更加的了解,也養(yǎng)成了良好的工作素質(zhì),通過實(shí)習(xí)動手實(shí)踐,我也知道自己還存在著很多的不足,在以后的學(xué)習(xí)工作中我也會努力的彌補(bǔ),盡力做的更好。
通過實(shí)習(xí)讓我知道了知識的重要性,有句話真的很對,書到用時方恨少,當(dāng)我們運(yùn)用到知識的時候,才發(fā)現(xiàn)我們學(xué)到的還很少?,F(xiàn)代社會不斷的發(fā)達(dá)對于人們工作水平的要求也越來越高,只要我們一有松懈,那么就會被別人超過,慢慢的就會被這個社會所淘汰,所以逆水行舟不進(jìn)則退,我們只有不斷的努力才能生活的更好。
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