個(gè)人實(shí)習(xí)工作報(bào)告總結(jié)(2)
個(gè)人實(shí)習(xí)工作報(bào)告總結(jié)
記得第一次上講臺(tái)試講，后面有指導(dǎo)老師聽(tīng)課，心里很緊張，在上課的過(guò)程中因?yàn)閷?duì)多媒體的操作不夠熟悉耽擱了幾分鐘。對(duì)于文章的理解和對(duì)作者感情的把握學(xué)生各抒己見(jiàn)，并且有的同學(xué)提出很有新意和難度的問(wèn)題，我當(dāng)時(shí)只是掌握了自己備好的內(nèi)容，對(duì)于急性的問(wèn)題有點(diǎn)手足無(wú)措，所以是整個(gè)課堂氣氛一下子變得尷尬，最后有指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生提出的問(wèn)題做以解答。另一方面，自己對(duì)課文上下段落的銜接顯得很牽強(qiáng)，由于落差過(guò)大學(xué)生的思維跟不上，在我提出問(wèn)題之后出現(xiàn)了冷場(chǎng)的現(xiàn)象。由于自己的普通話水平不是太高，雖然課下讀了很多次課文，但在讀課文的過(guò)程中出現(xiàn)了字音讀不準(zhǔn)的情況，學(xué)生給我提出。一節(jié)課下來(lái)，我沒(méi)有完成一課時(shí)的教學(xué)內(nèi)容，感覺(jué)很失敗。指導(dǎo)老師給我指出了我上課過(guò)程中所存在的不足，并給我提出了解決問(wèn)題的方法，鼓勵(lì)我繼續(xù)努力。我反思自己的不足，在第二次上課時(shí)課堂上的氣氛就好了很多，一個(gè)星期下來(lái)，自己也總結(jié)出不少教學(xué)應(yīng)該注意的問(wèn)題，應(yīng)該算是收獲不少吧!
個(gè)人實(shí)習(xí)工作報(bào)告總結(jié)篇3
在外場(chǎng)的監(jiān)裝監(jiān)卸時(shí)我學(xué)到了打印裝機(jī)單在出去前要把打印好的裝機(jī)單用筆畫好機(jī)型和飛機(jī)號(hào)和行李都裝在機(jī)艙的幾艙。在車上要不時(shí)的往后看，避免在途中由于顛簸把掉下行李，導(dǎo)致行李的丟失。在裝機(jī)前一定要核對(duì)好畫的機(jī)型，飛機(jī)號(hào)，艙位。裝的同時(shí)要清點(diǎn)行李數(shù)，監(jiān)督搬運(yùn)要按照裝機(jī)原則去裝.裝機(jī)是要用對(duì)講機(jī)報(bào)配載，行李到哪的裝在幾艙多少件。在行李全部裝完之后用對(duì)講報(bào)調(diào)度裝機(jī)完畢，是為了保證正點(diǎn)。在行李分揀我學(xué)到了要根據(jù)航程吧行李分類，把頭等艙優(yōu)先的單獨(dú)放在旁邊。要把分成行李10件為一排，利用系統(tǒng)查行李件數(shù)，看實(shí)際數(shù)和系統(tǒng)查的是否一致。要把每個(gè)行李上的小票撕下來(lái)貼在日歷卡上作為留存。在6月12號(hào)分揀實(shí)習(xí)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)一件到廣州的行李為裝艙，我和師傅說(shuō)后師傅立即報(bào)對(duì)講后車回來(lái)去行李。
這就是一種收獲。在國(guó)際行李員那實(shí)習(xí)時(shí)師傅給我們講掃描儀燈的指示，只要注意不要漏掃行李，紅燈的行李要送去2樓海關(guān)檢查，檢查完畢后要通過(guò)2樓的安檢方可下樓。送去海關(guān)的行李要在結(jié)表前取回。在內(nèi)場(chǎng)實(shí)習(xí)時(shí)學(xué)到了，如有航班提示牌上的燈會(huì)閃，這時(shí)我們就要提前在出口那站崗。站好并認(rèn)真的核對(duì)行李牌的后6位，注意不要漏付，錯(cuò)付。如果旅客的提取聯(lián)找不到時(shí)，可以讓他出示身份證看名字是否與行李簽的相符合，相符也可放行?；蛘呤亲屗f(shuō)里面的內(nèi)物，開(kāi)箱檢查符合后也可放行。行李丟失和破損時(shí)，要耐心的聽(tīng)旅客發(fā)牢騷，不能頂撞旅客。旅客要索賠或丟失行李時(shí)要認(rèn)真的填寫幾張單子有行李的運(yùn)輸事故記錄，旅客的索賠單，行李賠償收據(jù)，和復(fù)印的機(jī)票或行程單或登機(jī)牌還有身份證復(fù)印件，要發(fā)報(bào)文。在這個(gè)環(huán)節(jié)旅客一般都是焦急憤怒的，這時(shí)我們的服務(wù)語(yǔ)言和旅客溝通時(shí)一定要注意方式方法，要做到維護(hù)我們部門利益的同時(shí)，還要讓旅客感覺(jué)我們是為他們著想。這個(gè)我還是要想老員工好好學(xué)習(xí)一下經(jīng)驗(yàn)。還要感謝每天給我們上課的任主任，她講的課很易懂。她安排我們上午學(xué)習(xí)理論,下午去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐。注意可以讓我們學(xué)到的知識(shí)變生動(dòng)，不是在紙上談兵。
來(lái)機(jī)場(chǎng)快一個(gè)月，我感到自己收獲了許多，不僅有學(xué)習(xí)方面的，而且實(shí)踐能力上也得到了提高，這些對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。我也慢慢的熟悉了這的一切。不再是陌生的環(huán)境，陌生的面孔了。每天來(lái)到單位換上工裝我就要精神飽滿的學(xué)投入工作中。踏實(shí)實(shí)地做好每一天的工作，要和單位同事和睦相處、坦誠(chéng)相見(jiàn)。我在心里暗暗下了決心：一定要好好珍惜這次工作機(jī)會(huì)，努力做好工作，認(rèn)真的向同事、向前輩們學(xué)習(xí)。相信我可以的!
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