頂崗實習的總結(jié)報告(2)
頂崗實習的總結(jié)報告
2011年11月至12月兩個月期間，我在大連北城集團嘉政市政工程有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。
從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境?？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。
頂崗實習的總結(jié)報告篇3
通過最近一段時間的實踐實習，我從中學到了很多很多對以后工作有利的寶貴經(jīng)驗。同時也認識到了理論與實際的不同。讓自己在社會的實踐中有了進一步的成長。剛剛開始實習的時候，只接觸了一些最基本最簡單的工作，比如說，去給某一個客戶量房子。這在大家眼中看是普通簡單的工作，等到我們真正的去接觸了，去做了，我發(fā)現(xiàn)其中同樣有著很大的學問。對于我來說，那是最直接和客戶接觸的機會。在量房的同時，我們要采用適當?shù)姆椒ㄅc客戶進行交流。去認識去了解眼前這個即將有可能給你創(chuàng)造利益的人。“盡量的多開口說話”這是我自己在與很多個客戶交流的方法的總結(jié)。
從多個方面了解他，知道他對家的最求。我們要用最短的時間去了解一個客戶。這對一個設(shè)計師來說是相當重要的。實踐的學習讓我認識到我們所從事的行業(yè)的性質(zhì)決定了我們是為大眾服務的。
作為服務行業(yè)的我們對待客戶就要有個很好的態(tài)度。誠心、細心、恒心、耐心都是我們所要具備的基本職業(yè)素質(zhì)。一個成功的項目的前期客戶都對我們已經(jīng)有了很高的信任度。這就要求我們要學會向客戶推銷我們自己。把自己當做一件商品，而客戶就是那一個需要你這件商品的消費者。我們要讓客戶對我們充滿信心，把我們的強勢優(yōu)勢都讓客戶了解，讓他們對我們的服務無可挑剔，與客戶之間形成一種微妙的關(guān)系，架起一座信任的橋梁。從我自身的情況來看，我在第一次與客戶接觸的時候存在著“開不了口”、“不知道怎么開口”的問題。不過經(jīng)過幾次與客戶的交流以后，慢慢的知道在交流過程中應該從那個方面入手，突破口又是怎么被挖掘出來的。在單位實習的時間里，更多的時間是向有工作經(jīng)驗的設(shè)計師們學習。
我在實習的單位就遇到了一個很不錯的設(shè)計師，可謂我的導師，她毫不保留的給我分享了她多年的工作經(jīng)驗。這讓我自己感覺的很慶幸，讓我更快更好的適應這個復雜的社會。在這短短的將近一年的時間里，我從最基本的量房做起，到后來慢慢的接觸了設(shè)計，在自己的實習單位也找到了自己的定位。做設(shè)計的過程是一個展示自己的過程，我們剛剛步入社會，需要通過各種方式讓所在的單位的老板，同事們認可自己的價值。
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