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315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案書

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315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案書

  消費(fèi)者是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系的重要主體,是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)和再生產(chǎn)的出發(fā)點(diǎn),維持著整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的存續(xù)與發(fā)展,消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)在商品經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天顯得日趨重要。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于315消費(fèi)者權(quán)益日策劃,給大家作為參考,歡迎閱讀!

  315消費(fèi)者權(quán)益日策劃篇1

  消費(fèi)者是市場(chǎng)的主要消費(fèi)主體,要依法維護(hù)自身的合法權(quán)益,并積極參與對(duì)商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督。同時(shí),要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求,樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式,科學(xué)、合理、文明消費(fèi)。保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,是全社會(huì)的共同責(zé)任,社會(huì)各有關(guān)方面應(yīng)共同努力,做好消費(fèi)維權(quán)工作,改善消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。進(jìn)一步做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,有利于進(jìn)一步改善消費(fèi)環(huán)境,增強(qiáng)消費(fèi)者消費(fèi)信心,拉動(dòng)內(nèi)需,擴(kuò)大消費(fèi);有利于改善民生,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。全面貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,是更好地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的需要?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》總則第六條明確規(guī)定:保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,是全社會(huì)的共同責(zé)任。因此為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,組織開展“消費(fèi)者維權(quán)”主題活動(dòng),具有十分重要的意義。

  活動(dòng)目的:宣傳《權(quán)益保護(hù)法》,增強(qiáng)消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

  活動(dòng)時(shí)間:2012年3月15日

  活動(dòng)地點(diǎn):**區(qū)**廣場(chǎng)

  活動(dòng)對(duì)象:消費(fèi)者

  活動(dòng)組織者:**學(xué)院政治法律系

  **區(qū)消費(fèi)者維權(quán)中心

  活動(dòng)形式:現(xiàn)場(chǎng)接受市民咨詢,發(fā)放《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》法律宣傳資料。

  活動(dòng)分工:

  1.組織部負(fù)責(zé)組織策劃工作。

  2.外聯(lián)部配合主席團(tuán)搞好場(chǎng)地的布置安排及合作人的聯(lián)系

  3.秘書處負(fù)責(zé)活動(dòng)的總結(jié)工作

  4.宣傳部負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳工作,做好展板和海報(bào)的宣傳,讓全院同學(xué)都能夠及時(shí)了解“消費(fèi)者維權(quán)”的性質(zhì)并積極參與其中。

  附:各部門應(yīng)提高工作效率,努力按時(shí)、保質(zhì)保量完成各自任務(wù),在活動(dòng)中鍛煉自己。

  **學(xué)院政治法律系

  315消費(fèi)者權(quán)益日策劃篇2

  2017年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨,根據(jù)國家工商總局、省工商局及省消費(fèi)者協(xié)會(huì)的工作要求,為進(jìn)一步開展好3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:

  一、指導(dǎo)思想

  認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的、十八屆三中和四中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和全國工商行政管理工作會(huì)議精神,以“攜手共治、暢享消費(fèi)”年主題為主線,以《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為宣傳重心,動(dòng)員和推動(dòng)社會(huì)各界,依法履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所規(guī)定的責(zé)任、義務(wù),更好的維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,積極營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,讓消費(fèi)者愿意消費(fèi),無憂消費(fèi),暢享消費(fèi)。

  二、組織領(lǐng)導(dǎo)

  成立延平區(qū)工商局開展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各工商所、股(室)、直屬單位負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,掛靠在12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)服務(wù)臺(tái),負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和收集相關(guān)資料。

  三、活動(dòng)內(nèi)容

  1.開展消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”活動(dòng)。繼續(xù)把青少年、老年人、農(nóng)村消費(fèi)者作為消費(fèi)維權(quán)宣傳和保護(hù)的重點(diǎn)對(duì)象,積極宣傳新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》、《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》等法律法規(guī)規(guī)章,發(fā)揮各工商所、各消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)、12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站(點(diǎn))、新聞媒體等社會(huì)各界的作用,深入校園、村鎮(zhèn)、社區(qū)、市場(chǎng)、企業(yè)開展消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)。

  2.開展旅游市場(chǎng)專項(xiàng)檢查。按照南平市委、市政府開展“一元門票游大武夷”活動(dòng)工作的部署,加大旅游市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法力度,落實(shí)查處旅游市場(chǎng)無照經(jīng)營、虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)、以次充好、以假亂真、相互串通、商業(yè)賄賂等違法違規(guī)行為。暢通“12315”消費(fèi)維權(quán)熱線,負(fù)責(zé)處置工商職責(zé)范圍的消費(fèi)投訴,化解游客的消費(fèi)糾紛。

  3.開展兒童用品市場(chǎng)專項(xiàng)檢查。一要加強(qiáng)對(duì)涉及兒童安全的兒童用品品種的監(jiān)督檢查,如童裝、童鞋、玩具、童車、兒童安全座椅等品種。二要依據(jù)國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)對(duì)兒童用品質(zhì)量的監(jiān)管,重點(diǎn)檢查標(biāo)簽、警示標(biāo)識(shí)是否齊全,是否注明生產(chǎn)廠名和廠址,是否在商品包裝上配有中文說明等,同時(shí)要加大對(duì)兒童用品質(zhì)量的抽檢工作力度。三要加大對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村地區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的商場(chǎng)、超市、集貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、小賣店執(zhí)法檢查力度,切實(shí)防止侵權(quán)假冒和不合格兒童用品流入監(jiān)管力量相對(duì)薄弱地區(qū)。四要充分利用12315訴求信息、質(zhì)量抽檢結(jié)果以及媒體反映的情況等信息,有效發(fā)現(xiàn)重大案件違法線索,加大流通領(lǐng)域銷售假冒偽劣和不合格兒童用品違法案件的查辦工作力度,嚴(yán)格督查督辦大要案件,落實(shí)責(zé)任,限期辦結(jié)。

  4.開展化肥市場(chǎng)專項(xiàng)檢查。一要針對(duì)性的開展,發(fā)現(xiàn)有標(biāo)稱鐘祥市金鷹磷化有限公司生產(chǎn)的規(guī)格為25Kg/袋,型號(hào)為“有效P2O5≧12.0%”“鷹子嘴”牌鈣鎂磷肥等福建省工商局在2014年度開展的流通領(lǐng)域化肥商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)為不合格的商品,應(yīng)責(zé)令經(jīng)營者暫停銷售,要求其提供檢驗(yàn)報(bào)告,未能提供的則依法查處。二要加強(qiáng)化肥商品的監(jiān)督管理,對(duì)抽檢中發(fā)現(xiàn)的不合格化肥,要依法立案查處,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資行為,震懾坑農(nóng)害農(nóng)的不法分子。

  四、工作要求

  1.高度重視、周密安排。今年“3·15”恰逢雙休日,各相關(guān)單位取消雙休日,認(rèn)真做好活動(dòng)期間的各項(xiàng)籌備工作,突出重點(diǎn)、周密安排,確保執(zhí)法人員和裝備到崗、到位。

  2.注重配合、協(xié)同開展。各單位要從實(shí)際出發(fā),通力合作,整齊著裝,要主動(dòng)與各部門聯(lián)系,搞好協(xié)調(diào),確?;顒?dòng)的順利開展。

  3.加強(qiáng)宣傳、做好總結(jié)。各單位要及時(shí)收集典型材料,做好活動(dòng)總結(jié)。請(qǐng)通過一體化平臺(tái)分別于4月29日、5月5日前將兒童用品市場(chǎng)專項(xiàng)檢查、化肥市場(chǎng)專項(xiàng)檢查總結(jié)報(bào)送至12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)服務(wù)臺(tái)。

  315消費(fèi)者權(quán)益日策劃篇3

  為認(rèn)真組織開展xx區(qū)2017年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念宣傳活動(dòng),深入開展新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施一周年宣傳,強(qiáng)化對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)快速發(fā)展,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,特制定如下宣傳活動(dòng)方案:

  一、指導(dǎo)思想

  以黨的精神和三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨,以“攜手共治 暢享消費(fèi)”年主題為主線,以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動(dòng)力,弘揚(yáng)維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。

  二、主要內(nèi)容

  1、“以案釋法”,廣泛開展消費(fèi)知識(shí)宣傳教育

  (1)將日常工作中的典型案例、消費(fèi)知識(shí)、業(yè)務(wù)公告等工作在QQ群、“xx工商”微信公眾平臺(tái)、微博等網(wǎng)絡(luò)媒介同步開展;

  (2)加強(qiáng)與《中國消費(fèi)者報(bào)》、《中國工商報(bào)》、《中國消費(fèi)者雜志》、《大眾日?qǐng)?bào)》、《齊魯晚報(bào)》、《齊魯消費(fèi)者》、《xx晚報(bào)》、《魯中晨報(bào)》、《今日xx》、《山東衛(wèi)視》、《xx電視臺(tái)》、《xx電視臺(tái)》等平面媒體的合作,傳遞xx消費(fèi)維權(quán)的動(dòng)態(tài),弘揚(yáng)維權(quán)為民的正能量。

  2、開展消費(fèi)維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

  培訓(xùn)內(nèi)容為:

  新消法知識(shí)、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。

  具體安排是:

  3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會(huì)議室,由消保委秘書長(zhǎng)授課,區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。

  3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識(shí)講座

  培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:

  新消法知識(shí)、糾紛處理實(shí)務(wù)、售后服務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長(zhǎng)進(jìn)行授課。

  具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:

  (1)3月2日下午,在xx廣周布藝商行

  (2)3月5日上午,在xx點(diǎn)點(diǎn)孕嬰用品

  (3)3月5日下午,在銀座商城桃園店

  4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識(shí)講座

  培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:

  新消法知識(shí)、打擊防范傳銷知識(shí)等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會(huì)、南郊分會(huì)組織進(jìn)行授課和宣傳活動(dòng)。

  具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:

  (1)3月11日,在xx職業(yè)學(xué)院

  (2)3月13日,在山東輕工職業(yè)學(xué)院

  5、開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)

  活動(dòng)內(nèi)容:

  總結(jié)整治活動(dòng),開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。

  具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:

  3月12日,在區(qū)局六樓會(huì)議室,參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4S店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長(zhǎng)總結(jié)、授課,南郊分會(huì)負(fù)責(zé)召集人員、安排會(huì)場(chǎng)。

  6、各消保委分會(huì)于活動(dòng)期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動(dòng)

  各分會(huì)要因地制宜,深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動(dòng),積極開展送法下鄉(xiāng)、消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動(dòng),切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會(huì)以大集現(xiàn)場(chǎng)宣傳為主。具體活動(dòng)由各分會(huì)分別實(shí)施。

  7、紀(jì)念日現(xiàn)場(chǎng)集中宣傳咨詢活動(dòng)

  活動(dòng)時(shí)間:3月14日上午9:00-11:00

  活動(dòng)地點(diǎn):國際家具會(huì)展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號(hào))

  參加單位:

  區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。

  活動(dòng)形式:

  各單位結(jié)合本單位實(shí)際,組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。

  8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動(dòng)

  組織實(shí)施:

  (1)西城分會(huì)組織大街古商城老年消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)參加活動(dòng);

  (2)南郊分會(huì)組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動(dòng);

  (3)南營分會(huì)負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動(dòng)。

  9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動(dòng)

  活動(dòng)形式:

  篩選確定誠信承諾企業(yè),協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),組織現(xiàn)場(chǎng)簽訂倡議書、授牌等相關(guān)活動(dòng)。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《xx電視臺(tái)》滾動(dòng)播放,在《今日xx》專版刊登,通過移動(dòng)、聯(lián)通、電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。

  組織實(shí)施:

  (1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);

  (2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會(huì)篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);

  (3)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);

  (4)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4S店)。

  10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動(dòng)

  參加企業(yè)條件:

  “消費(fèi)者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標(biāo)企業(yè)”等。

  活動(dòng)方式:

  相關(guān)企業(yè),在本單位及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺(tái),接受消費(fèi)者投訴和提供咨詢服務(wù)。

  xx市xx區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)

  2017年3月1日

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