十佳標(biāo)兵主要事跡
十佳標(biāo)兵主要事跡
在我們工作生活中總有那么一群優(yōu)秀的人，帶領(lǐng)著我們前進。今天學(xué)習(xí)啦小編給大家整理了十佳標(biāo)兵主要事跡，僅供參考。
十佳標(biāo)兵主要事跡篇一
XXX，女，38歲，中共黨員，XXXX大堂主管。該同志于2011年1月從事大堂工作，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和熱情幫助下，憑借 “干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神，堅持以客戶為中心，以渠道為載體，以產(chǎn)品為抓手，以隊伍為主體，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，增值服務(wù)能力， 全方位提升對客戶多元化、多渠道、多維度的營銷方式，在平凡的崗位上取得了不平凡的成績，受到了廣大客戶的一致好評，更獲得支行領(lǐng)導(dǎo)、分理處主任以及同事 們的充分肯定。現(xiàn)將其事跡匯報如下：
一、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)。
該同志在前臺柜員的工作崗位上工作多年，2011 年初，因無可挑剔的工作業(yè)績和認真負責(zé)的工作態(tài)度，走上了城里分理處大堂主管的崗位。該同志深知“打鐵還需自身硬”的道理，平時注重加強學(xué)習(xí)，提高自身素 質(zhì)，不僅熟知相關(guān)金融法律和法規(guī)，同時加強自身廉潔自律教育、法律教育和安全意識教育，忠于職守，依法辦事。該同志努力強化 “贏在大堂”的營銷理念，對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一刻也不放松，利用每次晨會、夕會的時間為自己補充業(yè)務(wù)知識，熟悉產(chǎn)品運作流程，努力提高營銷技能，使經(jīng)手的各項工作 遵章依法運行。同時主動放棄周末休息時間，到兄弟單位學(xué)習(xí)營銷經(jīng)驗，和同事們交流營銷心得體會，并多次參加由市行及省行組織的大堂主管培訓(xùn)。在前臺工作期 間，曾榮獲支行組織的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中單指單張和大把抓點鈔一等獎，機點和扇面點鈔三等獎，獲得“共產(chǎn)黨員示范崗”、支行級“先進工作者”等多種榮譽稱號; 從事大堂主管工作期間曾多次參加由市行及省行組織的大堂經(jīng)理培訓(xùn)，榮獲“省行十佳優(yōu)秀學(xué)員”稱號，受到省行表彰。
二、注重服務(wù)細節(jié)，工作熱情周到。
在 日常的大堂工作中，該同志從儀容、儀表、站姿、行姿、蹲姿、手勢等細節(jié)入手，努力踐行文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。同時以身作則，言傳身教，帶動整個大堂人員的精神面貌 煥然一新，使每一位客戶一進門便能感受到春天般的溫暖，拉近了客戶的距離，贏得了客戶的信任。每天營業(yè)前該同志都會提前檢查柜臺與填單臺簽字筆能否正常使 用，各類單據(jù)是否齊全、充足，宣傳海報、展架是否按規(guī)定正確擺放，折頁品種是否齊全、充足等。發(fā)現(xiàn)不妥之處，馬上整理完成。作為一名大堂主管，該同志主要 的工作內(nèi)容包括：大堂管理、示范服務(wù)、分流客戶、推薦銀行產(chǎn)品、協(xié)調(diào)客流和安撫顧客情緒等。在具體的服務(wù)上，她切實做到“四勤”和“三好”，“四勤”即手 勤、腳勤、腦勤和嘴勤，“三好”即眼好、耳好和口好。面對層次不同需求不同的顧客，該同志勤于示范樂于幫忙，熱情周到地提供細致入微的服務(wù)，并設(shè)身處地為 客戶著想，經(jīng)常親自開車幫助客戶轉(zhuǎn)款或上門收款，贏得了眾多客戶的交口稱贊和廣泛好評。經(jīng)過努力，成功挖掘他行優(yōu)質(zhì)客戶1名，單筆營銷存款1500萬元。
三、全力以赴營銷，注重工作實效。
客 戶分類管理是大堂工作的主要內(nèi)容，其定義就是與資產(chǎn)匹配相結(jié)合，對不同的客戶實施不同的管理策略，提供差異化服務(wù)。在服務(wù)客戶的過程中，該同志憑借多年積 累的工作經(jīng)驗和精湛的營銷技能，逐漸悟出了成功就是服務(wù)加細節(jié)加高效率。她堅持從疏導(dǎo)開始做起，識別并發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶，維護高端客戶，及時將低端業(yè)務(wù)分流到 自助設(shè)備上辦理。密切與柜臺內(nèi)外配合，根據(jù)客戶對金融服務(wù)、金融產(chǎn)品的不同需求，為其提供有針對性、有特色的服務(wù)。例如遇到成熟而資金額度較大的客戶，介 紹到理財專柜或VIP窗口，提供優(yōu)先服務(wù)，向客戶推介基金、貴賓卡、黃金等產(chǎn)品;遇到有短期閑置資金的客戶，極力推介我行的本利豐理財產(chǎn)品;遇到對理財舉 棋不定的客戶，詳細介紹我行產(chǎn)品和服務(wù)，了解客戶情況后，為客戶量身定做理財方案，有針對性地匹配理財產(chǎn)品，細算各類理財產(chǎn)品收益，并與存款相互比較，激 發(fā)客戶購買理財產(chǎn)品的欲望，當(dāng)好客戶的貼心管家。通過這一舉措，形成了一大批優(yōu)質(zhì)的客戶資源，并通過一系列跟進措施，不斷鞏固與客戶的關(guān)系。營銷是一門不 容忽視的學(xué)問，該同志把大堂做為營銷的前沿陣地，善于挖掘潛力客戶和目標(biāo)客戶，向合適的客戶推薦合適的產(chǎn)品，努力提升客戶價值與貢獻度，優(yōu)化網(wǎng)點現(xiàn)場服務(wù) 和營銷的能力，辛勤的工作帶來了豐厚的回報，自年初以來，分理處累計拓展新客戶276戶，對公帳戶開戶15戶，理財產(chǎn)品銷售3000余萬元。
四、發(fā)揚團隊精神，力促業(yè)務(wù)發(fā)展。
一 個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽的氛圍，一種昂揚向上、精誠合作的團隊精神。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)配合，促進整體聯(lián)動，培育 員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能推動業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在擔(dān)任城里分理處大堂主管期間，該同志重視與領(lǐng)導(dǎo)和同事的心靈溝通，關(guān)心大堂人員的真實需求，和同事們相處 融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的分理處在較短時間內(nèi)恢復(fù)了生機和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。在 一季度“春天行動”中，該分理處各項存款凈增3900萬元，新增各項電子產(chǎn)品1811個，基金定投61戶，基金銷售200萬元。“她是個直爽的人，經(jīng)常會 不留情面地指出你的不好，也會積極贊揚你的優(yōu)點。工作干勁兒十足，是個地地道道的實干家”。提起苗云卿同志，分理處的同事們紛紛翹起大拇指，不住口地稱 贊。也許有一天，你來到棲霞支行城里分理處，你碰見一個人神采飛揚，不停地穿梭于人流之中，對人熱情周到，口中不停地講這講那，帶給你無處不在的關(guān)心。沒 準(zhǔn)，你碰到的就是她，我們的優(yōu)秀大堂主管——XXX.
十佳標(biāo)兵主要事跡篇二
12個年頭，他依然在那三尺講臺上樂此不疲;12年頭，他依然和一幫學(xué)生打成一片……嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、潛心教研、心系學(xué)生、幫困助難，“捧著一顆心來，不帶半根草去”是他最真實的寫照，外語系教師廉x昌用實際行動努力踐行著人民教師的光榮職責(zé)。
對教學(xué)負責(zé)、對學(xué)生負責(zé)是教師的神圣責(zé)任
廉老師認為，教師是一種良心的職業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、愛崗敬業(yè)是每個教師必備的品德。12年從教生涯，無論是正常的課堂教學(xué)，還是第二課堂及畢業(yè)論文指導(dǎo)，他都傾注自己的全部精力，精心設(shè)計課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，認真做好課后輔導(dǎo)、作業(yè)批改等工作。
2002 年至今，他一直承擔(dān)著大學(xué)英語教學(xué)工作，盡管大學(xué)外語教學(xué)和英語專業(yè)課程相比要容易得多，教材變化不大，但每一次備課，他都認真地根據(jù)班級學(xué)生的情況、精 心按照教學(xué)要求設(shè)計和編寫教案。批改學(xué)生作業(yè)是一件繁重但往往重視程度不夠的教學(xué)環(huán)節(jié)，廉老師可從來不一路亮“綠燈”。2007-2008學(xué)年，他承擔(dān)了 4A2、7A1 班大學(xué)英語，每個班的學(xué)生都達到了90多人，每次作業(yè)本收上來時都有厚厚的一摞，但每次都會認真批閱完所有學(xué)生的作業(yè)，一些偷工減料、馬虎了事的很快被他 的慧眼識破，并抓住問題不放，直到完全口服、心服為止。
畢業(yè)論文是學(xué)生三年學(xué)習(xí)成果的體現(xiàn)，更是學(xué)生獨立思考、研究的重要方法，廉老師 發(fā) 現(xiàn)，不少英語基礎(chǔ)較差的學(xué)生在寫畢業(yè)論文時，往往有畏難情緒，有的甚至直接通過抄襲或從網(wǎng)上下載別人的論文交差、充數(shù)。為此他傾注了大量的精力，一方面嚴(yán) 格要求務(wù)必按照學(xué)校的要求開展論文寫作，一方面多次對學(xué)生論文進行指導(dǎo)和修改。2008屆指導(dǎo)的13名畢業(yè)生，從4月下旬到6月上旬，他每天花上2個小時 的用作學(xué)生論文修改、指導(dǎo)，所有學(xué)生的畢業(yè)論文最后均一次性通過答辯。2007、2008年廉老師的教案和批改的作業(yè)分別被評為優(yōu)秀教案、優(yōu)秀作業(yè)，指導(dǎo) 的學(xué)生獲得了2008年度全國大學(xué)生英語競賽一等獎，指導(dǎo)的畢業(yè)論文獲得了2009年度優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(論文)二等獎。
不潛心搞科研，就會“營養(yǎng)不良”
教師的職責(zé)決定了教師必須潛心教學(xué)研究，從而優(yōu)化教學(xué)、提高教學(xué)質(zhì)量。廉老師把這項工作笑稱為教師的“主食”之一，不要就會“營養(yǎng)不良”。
他 在一邊緊密關(guān)注高職英語教育的最新動態(tài)，一邊結(jié)合自身的教學(xué)實踐對高職英語教學(xué)改革進行深入的研究，先后獨立完成了《英語課堂教學(xué)中的情景創(chuàng)設(shè)》、《淺析 外語教學(xué)中的文化教學(xué)》、《 淺析大學(xué)英語自主學(xué)習(xí)的軟環(huán)境建設(shè)》等8篇專業(yè)論文，主持了院級教研課題《高職院校大學(xué)英語自主學(xué)習(xí)研究與實踐》課題，參與了省廳級教科研課題多項。
“教 研是為教學(xué)服務(wù)的，教師必須自覺地將教研項目和優(yōu)化教學(xué)掛起鉤來，將教研成果運用到教學(xué)當(dāng)中。”廉老師發(fā)表了自己的看法。在主持《高職院校大學(xué)英語自主學(xué) 習(xí)研究與實踐》課題時，他拿出一部分項目經(jīng)費，印制了200多本英語自主學(xué)習(xí)指導(dǎo)書，發(fā)到所帶班級的學(xué)生手中，指導(dǎo)學(xué)生提高英語自主學(xué)習(xí)能力。一次性通過 大學(xué)英語四六級考試的學(xué)生一下子比上一年增長了一倍。
我多么希望她快快樂樂地活下去
作為一名普通教師，廉老師一直關(guān)心學(xué)生，愛護學(xué)生，特別是對弱勢生和有特殊困難的學(xué)生，廉老師更是傾情傾力、竭盡所能地幫助他們。
2009 上半年，150422班一名姓楊的女學(xué)生，在校期間品學(xué)兼優(yōu)，深受師生喜愛。然而就在她臨近畢業(yè)之際，卻突患淋巴癌，生命之花即將凋零!痛苦寫在廉老師的 臉上。惋惜之余，廉老師想：該為她做點兒什么?他立刻向院系領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，院系領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門前往江蘇省人民醫(yī)院看望她，帶去了慰問金，向她頒發(fā)了畢 業(yè)證書。廉老師還一同和他的家人落實保險的事情，多次通過QQ和電話詢問她的狀況，托人帶去捐款?；馃岬?月，終沒能留住楊同學(xué)。廉老師悲痛不已：“盡管 從一開始，我們就知道她活著的希望不大，但我是多么希望她能夠快快樂樂地活下去啊!”
歇自己前進的腳步，不愿成為一個被年代定格化了的 人 物，而愿與時俱進，在自主創(chuàng)新路上不斷追求更高、更遠、更難的目標(biāo)。功名和欲望人人都有，但是他最大的愿望就是在普普通通的崗位上，腳踏實地做好本職工 作，在工作中時常以一是勤學(xué);二是不怕吃苦;三是有責(zé)任心來監(jiān)督自己的工作。
為了全面掌握大件業(yè)務(wù)員所需的知識我買了很多關(guān)于基礎(chǔ)知識和業(yè)務(wù)知識的相關(guān)書籍，系統(tǒng)學(xué)習(xí)各種軌道。幾年下來，我買的專業(yè)書堆成了垛。為這事，朋友不理解，說我“浪費錢”。我笑笑說：“干活要講究點認真和責(zé)任。要把活干好，不能讓人戳脊梁骨。”
工作中堅持使用文明用語，做到“三心，五不”，即熱心、耐心、細心，不推諉、不扯皮、不拖拉、不敷衍、不刁難。
過 去并不代表未來，勤奮才是真實的內(nèi)涵。在取得各方面成績的同時，我也緊記著“沒有最好，只有更好!”。在以后的工作中我要更加嚴(yán)格的要求我自己，以求有更 好的表現(xiàn)。“路漫漫兮其修遠，吾將上下而求索”。在未來的生活中，我將以百倍的信心和萬分的努力去迎接更大的挑戰(zhàn)，用辛勤的汗水和默默的耕耘譜寫美好的明 天!
十佳標(biāo)兵主要事跡篇三
自1978年調(diào)入公安廳以來，辦公室外事辦谷方同志勤勤懇懇、默默無聞地奉獻在工作崗位上，為其鐘愛的公安事業(yè)傾注了大量心血與汗水，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。30余年來，該同志始終不改“對黨組織的感恩之心、對公安事業(yè)的奉獻之情”，始終保持了一名普通共產(chǎn)黨員勤勉敬業(yè)、甘于吃苦、任勞任怨的樸素情懷，最大限度地實現(xiàn)了自身價值，先后多次被廳黨委評選為先進工作者和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，并榮立個人嘉獎與個人三等功。
一、立足本職、事爭一流。
正如谷方同志走進警營時所說的那樣——“愿做革命一塊磚，哪里需要哪里搬”。30余年來，他先后在省廳辦公室秘書、機要、外事辦以及省警察學(xué)會等不同部門、不同崗位上留下了自己辛勤勞作的足跡。雖然走過的崗位都很平凡，但他從不懈怠、從不言倦，始終以“干一行、愛一行、專一行、精一行”為目標(biāo)，始終以“起點上從高、質(zhì)量上從優(yōu)、效率上從快”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終孜孜不倦地學(xué)習(xí)新知識、鉆研新業(yè)務(wù)、創(chuàng)造新業(yè)績。工作期間，無論何時何地、何種環(huán)境，只要接到命令，他都能欣然前往、傾力投入、全力完成，體現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員胸懷全局、大公無私、甘于奉獻的高尚情操。一次，我省某縣幾十名民工因勞務(wù)糾紛滯留境外，急需派員赴外開展勸阻工作。為在最短的時間內(nèi)保障有關(guān)同志赴外執(zhí)行此次緊急任務(wù)，谷方同志往返奔波十幾趟，會同省政府外事辦在短短4個小時內(nèi)辦結(jié)了全部手續(xù)，為有效處置這起突發(fā)事件贏得了戰(zhàn)機，最大限度地消除了國際影響。
二、盡職盡責(zé)，埋頭苦干。
每一次因工作需要進行崗位調(diào)整，不僅意味著一個從熟悉到陌生的轉(zhuǎn)變階段，更意味著一段充滿艱辛與磨礪的適應(yīng)過程。每當(dāng)面對一個新的崗位，谷方同志都能積極克服困難，最大限度地縮短磨合期，盡早進入角色、打開局面;都能認真鉆研新的業(yè)務(wù)知識，主動摸索新的工作規(guī)律，研究制定新的規(guī)章制度，把個人的價值追求融入到從事的工作中、體現(xiàn)在平凡的崗位上。30余年來，面對不同崗位上的不同任務(wù)，他從未因工作瑣碎而“心生厭倦”，從未因事項微小而“疏忽大意”。特別是面對工作中出現(xiàn)的各種矛盾與困難，他從不畏首畏尾，從不輕言放棄，而是千方百計、想法設(shè)法地想辦法、找對策、尋出路、謀突破。有時為了使工作中的難題盡快得以解決和攻克，他寧愿自己“吃些虧”，多犧牲點個人利益，也要傾心傾力地把擔(dān)負的職責(zé)盡到位，把集體的事情辦理好。即便是在接受任務(wù)時已經(jīng)看到了面臨的重重困難，他也從不向領(lǐng)導(dǎo)提條件、講理由、找借口，而是憑著一股“挑戰(zhàn)自我、超越自我”的魄力，奮力擔(dān)當(dāng)、主動作為。特別是有一次父親因病急需住院做手術(shù)，谷方同志沒有把眼前的困難向任何人傾訴，而是默默地“白天做事盡職責(zé)、夜間陪床盡孝道”，未使崗位工作受到絲毫影響。
三、無私奉獻，錘煉作風(fēng)。
在幾十年如一日的公安工作中，谷方同志舍小家、顧大家，兢兢業(yè)業(yè)、不計個人得失，始終堅持做到了“任務(wù)多少一個樣，任務(wù)輕重一個樣，環(huán)境好壞一個樣”，力求以較強的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和純熟的業(yè)務(wù)技能謀劃工作，創(chuàng)出實效;始終以正確的政治站位定位崗位職責(zé)，明確配合黨委抓工作的思路，以創(chuàng)新與拼搏的精神實踐公安工作，正確處理好了本職工作縱向橫向的關(guān)系、對內(nèi)對外的關(guān)系，使崗位工作既置于具體的規(guī)范之中，又立身于開放的大環(huán)境之下。特別是在本部門人手少、任務(wù)重的情況下，他熱情不減、標(biāo)準(zhǔn)不降、勇挑重擔(dān)，主動承擔(dān)了大量的事務(wù)性工作，想方設(shè)法、出謀劃策、解決問題，盡一切可能為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為機關(guān)增效，各項工作出現(xiàn)任何紕漏與失誤。
初衷不改，情懷不變。走過了30余年警營奮斗歷程，谷方同志依舊保持著從警時的那份執(zhí)著、那種熱忱。工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,他絕不討價還價，保質(zhì)保量完成;在與同事的交往協(xié)調(diào)上,他不論對方身份高低、職務(wù)大小，都能做到一視同仁、真誠相待。特別是在一次接待一位赴我省收集黨史資料的70多歲的老同志時，谷方同志始終像對待自己的親人一樣細致入微地搞服務(wù)，陪伴這位老同志奔波于省內(nèi)4市之間，最終歷時28天圓滿完成了各項保障任務(wù)，為河北公安機關(guān)贏得了“素質(zhì)高、服務(wù)好”的贊譽。與此同時，不論在工作中還是生活中，30年來，谷方同志始終牢記自己是省廳機關(guān)一員，是警察隊伍一兵，對上級機關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)，堅持做到了謙虛謹(jǐn)慎、尊重服從;對基層對同事，始終做到了嚴(yán)于律己，寬以待人;對社會對外界,始終做到了坦蕩處事,自重自愛，注意用一言一行，維護集體榮譽，捍衛(wèi)新時期人民警察的良好形象。
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