調(diào)解員個(gè)人先進(jìn)事跡材料
人民調(diào)解員通過(guò)說(shuō)服、疏導(dǎo)等方法,促使當(dāng)事人在平等協(xié)商基礎(chǔ)上自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議,解決民間糾紛的活動(dòng)。下面是小編為你精心整理的調(diào)解員個(gè)人先進(jìn)事跡材料，希望大家喜歡。
調(diào)解員個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇一
周世明同志是一名在基層司法行政工作10多年的老司法，他在基層司法所10多年的工作中，始終牢記黨的宗旨，扎根基層，立足本職，無(wú)私奉獻(xiàn)，盡職盡責(zé)，為黨委、政府分憂，為民解困。2005年6月我局司法所所長(zhǎng)輪崗，周世明從五和司法所調(diào)到賓亨司法所任所長(zhǎng)，三年來(lái)，他共調(diào)處各類矛盾糾紛300多件，全鎮(zhèn)無(wú)一件因民事糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件，未發(fā)生一起群眾越級(jí)上訪的事件，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，確保一方平安做出了突出的貢獻(xiàn)，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的成績(jī)。
一、危難關(guān)頭平糾紛，調(diào)解工作顯威力
多年來(lái)，周所長(zhǎng)都以司法行政干警特有的政治責(zé)任感，把調(diào)處糾紛、化解矛盾，當(dāng)作聯(lián)系群眾、服務(wù)社會(huì)的窗口，努力踐行著作為一名社會(huì)穩(wěn)定工作堅(jiān)強(qiáng)衛(wèi)士的信念和追求。
民事糾紛與刑事案件僅是一念之差，一步之遙，如不及時(shí)化解，矛盾瞬間就會(huì)激化。2007年4月，賓亨鎮(zhèn)永泰村委高頭崀自然村盧木新等五戶村民因引生活食水問(wèn)題與該村云址坑自然村民發(fā)生爭(zhēng)議，于是云址坑自然村自發(fā)組織百余村民來(lái)到引水點(diǎn)強(qiáng)行截水，雙方發(fā)生口角爭(zhēng)議并逐漸升級(jí)。周所長(zhǎng)聞?dòng)嵑蠡鹚仝s到現(xiàn)場(chǎng)，只見(jiàn)云坑村民群情激憤，手持鋤頭等器械，要與高頭崀村民拼命。眼看一場(chǎng)集體械斗事件一觸即發(fā)，在這關(guān)鍵時(shí)刻，周所長(zhǎng)引用相關(guān)法律條款，擺事實(shí)、講道理，對(duì)雙方村民進(jìn)行教育開(kāi)導(dǎo)，請(qǐng)他們相信黨和政府一定會(huì)把這件事處理好，通過(guò)耐心細(xì)致的思想工作，最終使他們認(rèn)識(shí)到如果魯莽行事可能會(huì)帶來(lái)害人害己的嚴(yán)重后果，激憤的情緒漸漸平息，一百多人被勸回了。周所長(zhǎng)趁熱打鐵，立即會(huì)同派出所干警、鎮(zhèn)綜治辦、鎮(zhèn)農(nóng)辦、水利站有關(guān)工作人員一道去到永泰村委，同當(dāng)?shù)卮甯刹可逃懡鉀Q問(wèn)題的辦法，由司法所主持、多部門聯(lián)合對(duì)該糾紛進(jìn)行調(diào)處，組織雙方群眾經(jīng)過(guò)一天一夜的協(xié)商，終于達(dá)成了調(diào)解協(xié)議，化解了矛盾。事后，村民們回想當(dāng)時(shí)的情景說(shuō)：“若不是周所長(zhǎng)及時(shí)趕到，不知道事態(tài)會(huì)發(fā)展到怎樣，不知道后果有多嚴(yán)重啊!”就是周所長(zhǎng)高度的工作責(zé)任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，化解這起糾紛，防止了矛盾的激化，維護(hù)了永泰村的和諧安寧。
二、心系群眾情感人，依法辦事促和諧
抱著對(duì)法律服務(wù)工作的熱愛(ài)，本路出家的他潛心鉆研調(diào)解技巧和方法，以情感人，以理服人，以法促人，贏得了當(dāng)事人的信任和理解、支持與配合。
2007年3月中旬的一天，寺灣村委連坑村民來(lái)電，聲稱該村蘇某家中發(fā)生突發(fā)事件。周所長(zhǎng)接報(bào)后，第一時(shí)間會(huì)同鎮(zhèn)婦聯(lián)、派出所、計(jì)生辦等部門有關(guān)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)了解基本情況，得知：寺灣村委連坑自然村村民已婚中年男人蘇某2005年外出佛山務(wù)工，期間認(rèn)識(shí)了剛離婚婦女凌某某，雙方產(chǎn)生了感情，進(jìn)而非法同居。2006年秋，凌某懷上了蘇某的孩子，于是強(qiáng)迫蘇某與妻子離婚，并多次到蘇某家中鬧事、威迫。今年內(nèi)是第3次到蘇某家中鬧事，并聲稱要?dú)⑵淦拮雍妥优?，?jīng)過(guò)多次鬧事與威迫無(wú)效后，凌某開(kāi)始有一些反常，打爛蘇某家中一些值錢的家具，打爛門窗，并潑糞便水入屋，揚(yáng)言要守在門口等蘇某家人出來(lái)，捉蘇某兒子作人質(zhì)，不然就自殺。周所長(zhǎng)運(yùn)用有關(guān)法律、法規(guī)耐心向雙方當(dāng)事人從情、理、法三方面相勸，勸服雙方先冷靜頭腦，再到司法所坐下來(lái)協(xié)商解決好此事。為達(dá)到勸解效果，周所長(zhǎng)對(duì)凌某曉之以理、動(dòng)之以情，想方設(shè)法做好凌某的思想工作，使凌某感受到了黨和組織的溫暖，感受到人間尚有真情在，化解了心中的仇恨。周所長(zhǎng)還分別引用《中華人民共和國(guó)民法通則》、《婚姻法》的相關(guān)條文，明確了雙方當(dāng)事人在該糾紛中應(yīng)負(fù)的相關(guān)責(zé)任，引導(dǎo)當(dāng)事人從法律的角度解決問(wèn)題，從而使雙方在4月18日簽訂了協(xié)議，自愿解除非法同居關(guān)系。避免了一場(chǎng)糾紛的惡化。
三、維護(hù)穩(wěn)定為己任，守望清貧不言悔。
維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定是一項(xiàng)艱苦細(xì)致的工作，特別是矛盾糾紛調(diào)處工作，好比醫(yī)生上了手術(shù)臺(tái)，矛盾不化解，糾紛不平息，就不能退下來(lái)。為了及早調(diào)處好一宗糾紛，周所長(zhǎng)經(jīng)常日以繼夜地加班加點(diǎn)工作。
2006年9月“廣賀高速”公路征地拆遷工作正式開(kāi)始，周所長(zhǎng)被派到最難的寺灣村委坑口村開(kāi)展征地拆遷工作。全村要征耕地23畝，要拆房屋12間，任務(wù)重，難度大，而且該村沒(méi)有村民小組組長(zhǎng)，這更是難上加難(前任村組長(zhǎng)就是被這種困難嚇退的，在開(kāi)展征地拆遷工作前夕辭職)。在農(nóng)村工作如果沒(méi)有村民組長(zhǎng)想開(kāi)展工作那是何等的困難，為了選出坑口村民小組長(zhǎng)，周所長(zhǎng)可真得是花費(fèi)不少功夫。他多次來(lái)到坑口村村長(zhǎng)候選人李水金家中，從大局出發(fā)對(duì)李水金動(dòng)之以情、曉之以理，最后做通了李水金的思想工作，李水金終于同意擔(dān)任坑口村的村長(zhǎng)。在征地拆遷工作中，周所長(zhǎng)運(yùn)用他豐富的農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)，廣泛宣傳“廣賀高速”建成通車后對(duì)賓亨可持續(xù)發(fā)展的重要作用，并做好補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的解釋說(shuō)明工作，為使工作任務(wù)迅速完成，他不計(jì)較個(gè)人得失，經(jīng)常放棄周末休息時(shí)間落村工作。由于周所長(zhǎng)的宣傳、解釋工作深入到位，很快使該村的群眾認(rèn)同補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，并主動(dòng)地配合鎮(zhèn)政府的征地拆遷工作，使得該村在這次征地拆遷工作中由原來(lái)的最難、最落后的一個(gè)村變成先進(jìn)村，為此上級(jí)部門還給予坑口村一萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)。
2006年6月份，廣三寶豬場(chǎng)有限公司在征地時(shí)，征用的部分山地的權(quán)屬歸妙南村委的集體林場(chǎng)所有，但妙南村民認(rèn)為是他們自己的自留山，村委會(huì)與村民為此發(fā)生了糾紛，雙方在征地的補(bǔ)償歸屬問(wèn)題無(wú)法達(dá)成一致。為此，妙南村村民約三百人舉著橫額到賓亨鎮(zhèn)府集體上訪，當(dāng)時(shí)周所長(zhǎng)剛交流到賓亨司法所工作，為防止群情激化，周所長(zhǎng)會(huì)同鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一直苦口婆心做村民的思想工作，在周所長(zhǎng)等人的耐心說(shuō)教后，中午十二點(diǎn)多村民相繼離去。為調(diào)解好這次糾紛，周所長(zhǎng)經(jīng)常晚上加班會(huì)同農(nóng)業(yè)局、鎮(zhèn)府等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)進(jìn)行走訪調(diào)處工作，為及時(shí)調(diào)解好這次糾紛周所長(zhǎng)僅晚上專門下鄉(xiāng)就不少于20次，最終妙南村村委與妙南村民就征地補(bǔ)償分配問(wèn)題達(dá)成了協(xié)議。
2000年藍(lán)?村與大塘村因山地權(quán)屬發(fā)生糾紛，縣林業(yè)局、鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)解處理，因雙方意見(jiàn)分歧較大，經(jīng)與村委會(huì)及糾紛雙方村民商議后，明確：在該山場(chǎng)權(quán)屬未了解清楚之前，任何一方均不能進(jìn)山場(chǎng)砍伐。當(dāng)時(shí)各方對(duì)此處理均表示接受。近年，藍(lán)?村的群眾普遍態(tài)度較強(qiáng)硬，表示不愿調(diào)解，鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府決定初步選擇大塘村為解決糾紛的突破口。2006年以來(lái)，鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府曾多次派出由周所長(zhǎng)帶領(lǐng)的專責(zé)工作組進(jìn)村與藍(lán)?及大塘村民協(xié)商解決辦法，周所長(zhǎng)細(xì)心地逐家逐戶收集意見(jiàn)，并逐一進(jìn)行有關(guān)法律的解釋。在2007年4月24日，鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府召開(kāi)專門會(huì)議，綜合了以往的處理意見(jiàn)，同時(shí)提出了新的解決方案。利用周所長(zhǎng)在藍(lán)?村有一親戚的關(guān)系，由他負(fù)責(zé)做通其親戚工作，同時(shí)以此為突破口做好藍(lán)?村其他村民的工作。接到任務(wù)后，周所長(zhǎng)放棄休息時(shí)間，進(jìn)村入戶，找其親朋好友曉之以理。經(jīng)過(guò)深入的思想動(dòng)員，村民代表愿意在尊重歷史事實(shí)的前提下繼續(xù)商議解決了此事，化解了糾紛。
調(diào)解糾紛時(shí)，周所長(zhǎng)果斷，任勞任怨，從不談條件，從不講價(jià)錢，克服辦公條件差、經(jīng)費(fèi)保障少的困難，以積極主動(dòng)、高效務(wù)實(shí)、踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，不管是黨委政府交辦的或者是人民群眾要求的各項(xiàng)任務(wù)他都樂(lè)此不疲地工作在人民調(diào)解的第一線，哪里有糾紛，哪里就有他的身影。2008年我縣五和工業(yè)園拆遷征地工作受阻，雖然賓亨司法所現(xiàn)在編在職的只有他一個(gè)人，但由于他做調(diào)解工作出色，被縣委縣政府抽調(diào)到那里工作。辛勤的汗水總能澆灌出美麗的鮮花，2003年，他被評(píng)為縣綜治先進(jìn)個(gè)人，2004年年度考核被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員，2006年，他榮獲縣、鎮(zhèn)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)，并被縣、鎮(zhèn)評(píng)為先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)工作者。賓亨司法所也被評(píng)為縣、鎮(zhèn)先進(jìn)集體、綜合治理先進(jìn)單位、人民滿意單位。2007年終，他被縣司法局評(píng)為先進(jìn)個(gè)人，在該年度的考核中評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員。2008年12月，他被肇慶市政府評(píng)為肇慶市人民調(diào)解工作先進(jìn)個(gè)人以及2008年度肇慶市司法行政系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人。2009年1月，他被縣司法局被評(píng)為2008年度優(yōu)秀公務(wù)員。2009年7月，他被肇慶市委、市政府評(píng)為2005—2008年度肇慶市社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)工作者。2010年2月，他被縣司法局被評(píng)為2009年度先進(jìn)工作者
對(duì)于工作，他是無(wú)愧的，但對(duì)于家人，他是百般愧疚的，他欠家人的畢竟太多。2006年年底，周所長(zhǎng)母親生病住院，先后共花費(fèi)醫(yī)藥費(fèi)近15萬(wàn)元，期間，又適逢廣賀高速公路征地拆遷，他更是忙得不可開(kāi)交，以致在母親重病期間都沒(méi)時(shí)間好好在床前盡孝，母親終究走了，留給周所長(zhǎng)的是深深的遺憾。屋漏偏逢連夜雨，2007年9月份，周所長(zhǎng)的父親又因患腦血管阻塞入院治療，又花了幾千元，在經(jīng)濟(jì)極度困難的情況下，2007年高考，周所長(zhǎng)長(zhǎng)子的高考分?jǐn)?shù)線達(dá)到了大學(xué)本科的B線，但因大學(xué)本科B線的學(xué)費(fèi)太過(guò)昂貴，只能望而興嘆，最終只好讓兒子復(fù)讀。為此事，他的妻子還跟他不知爭(zhēng)吵了多少回。
有一種人，在物質(zhì)上清貧，但在精神上富足。周所長(zhǎng)就是這種兩袖清風(fēng)，在踏實(shí)的工作中追求人生價(jià)值的人。
調(diào)解員個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇二
***，漢族、中共黨員，現(xiàn)年49歲，二連浩特市烏蘭街道黨工委書記、辦事處主任，是一名在基層工作了二十余年的干部，二十年來(lái)，他關(guān)注民生、維護(hù)群眾利益，以強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和社會(huì)使命感，投入人民調(diào)解工作中，化解各種社會(huì)矛盾糾紛，營(yíng)造了和諧社會(huì)環(huán)境，尤其是2009年烏蘭街道辦事處建立綜治維穩(wěn)工作中心以來(lái)，***同志把維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，化解矛盾糾紛，推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)，保障社區(qū)居民群眾合法權(quán)益作為衡量基層人民調(diào)解工作重要標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)了街道社區(qū)和諧建設(shè)步伐，為二連市的社會(huì)穩(wěn)定和構(gòu)進(jìn)和諧社區(qū)做出了積極貢獻(xiàn)，受到群眾敬重和愛(ài)戴。
摸清實(shí)情建機(jī)制 找準(zhǔn)思路破難題
烏蘭街道辦事處轄區(qū)面積7平方公里，常住人口10463人、流動(dòng)人口16020人，流動(dòng)人口占60.5%，轄區(qū)有黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位110多家，管轄白音、滿都拉、巴達(dá)拉呼、胡古吉勒、那仁5個(gè)社區(qū)。近年來(lái)，***同志針對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)單位多、流動(dòng)人口多、弱勢(shì)群體多、上訪人員多、民間糾紛矛盾多的特性和所帶來(lái)的壓力，秉承“凡事都要有章可循”的原則，采取了一系列措施和辦法，增進(jìn)人民調(diào)解工作互通、互融、共抓、共管工作模式，提升了街道社區(qū)化解矛盾糾紛的能力和水平。2007年，適應(yīng)城鎮(zhèn)基礎(chǔ)司法所建設(shè)的需要，經(jīng)過(guò)***同志多次協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取建設(shè)資金10萬(wàn)多元建立了烏蘭街道法律服務(wù)中心和人民調(diào)解庭，同時(shí)，各社區(qū)在***的指導(dǎo)下也相續(xù)建立了人民調(diào)解組織、治保組織、聯(lián)防組織，使街道社區(qū)司法工作走上正規(guī)化軌道。2009年***同志深入江西楓橋考察，對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)維穩(wěn)工作和化解人民矛盾深受啟發(fā)，回來(lái)后，便制定了《烏蘭街道辦事處綜治維穩(wěn)工作中心建設(shè)方案》，于當(dāng)年6月投入8萬(wàn)多元建立了烏蘭街道辦事處綜治維穩(wěn)中心，實(shí)行“矛盾聯(lián)調(diào)、治安聯(lián)防、問(wèn)題聯(lián)治、平安聯(lián)創(chuàng)”的四聯(lián)機(jī)制以及“矛盾糾紛、治安問(wèn)題、不穩(wěn)定因素不間斷滾動(dòng)排查的”三排查機(jī)制，同時(shí)聯(lián)合人民調(diào)解委員會(huì)共同解決影響社會(huì)穩(wěn)定和社會(huì)治安的突出問(wèn)題，在人民調(diào)解工作中做到了“四化”：一是調(diào)解工作制度化。制定各項(xiàng)調(diào)解工作制度，并按制度操作，做到有章可循。二是法律法規(guī)通俗化。為使一些調(diào)解常用法律法規(guī)通俗易懂，人民調(diào)解委員會(huì)制作張貼了血親示意圖，達(dá)到了一目了然的法律宣傳效果。三是調(diào)解程序規(guī)范化。人民調(diào)解委員會(huì)按照調(diào)解程序制作了調(diào)解程序流程圖，使當(dāng)事人按照調(diào)解程序主張權(quán)利，調(diào)解程序規(guī)范化。四是回訪制度經(jīng)?；?。為確保調(diào)解工作得到較好的執(zhí)行，人民調(diào)解委員會(huì)實(shí)行了調(diào)解回訪制度，對(duì)調(diào)解成功的糾紛在十五日內(nèi)進(jìn)行回訪，做到了調(diào)解工作有始有終，受到了群眾的稱贊和好評(píng)。維穩(wěn)中心建成后實(shí)現(xiàn)了良好運(yùn)作，在維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定和化解居民矛盾糾紛中發(fā)揮了顯著作用，中心啟動(dòng)兩年來(lái)，共組織專項(xiàng)例會(huì)34次，形勢(shì)分析報(bào)告會(huì)4次，排查安全及治安隱患6起，化解各類矛盾86起，這些成績(jī)的取得離不開(kāi)***同志辛勤汗水和無(wú)私的奉獻(xiàn)，更離不開(kāi)他對(duì)人民調(diào)解工作正確的指導(dǎo)和執(zhí)著的追求。
隨著人民調(diào)解委員會(huì)和綜治維穩(wěn)中心的成立，在***同志的領(lǐng)導(dǎo)下，烏蘭街道辦事處逐步健全了調(diào)委會(huì)檢查監(jiān)督制度、定期向市司法局匯報(bào)工作制度、重點(diǎn)疑難糾紛集體討論制度以及處理糾紛回訪制度等一系列工作制度，不斷提高了人民調(diào)解工作的質(zhì)量和效率，進(jìn)一步規(guī)范了社區(qū)人民調(diào)解工作，完善了人民調(diào)解組織。
事無(wú)巨細(xì)化矛盾 傾力指導(dǎo)暖人心
***同志做調(diào)解工作積極主動(dòng)，立足本職，盡責(zé)盡力。只要居民群眾需要，他都會(huì)和調(diào)解員一道，化解一個(gè)又一個(gè)矛盾，平息一場(chǎng)又一場(chǎng)糾紛，還社區(qū)居民一片安寧。多年來(lái)，他直接參與調(diào)解的家庭、鄰里、婚姻、冬季取暖等各類民事糾紛達(dá)28余起，其中，調(diào)解矛盾糾紛14起。
2009年7月的一天，烏蘭街道白音社區(qū)的居民賈建兵于某飯店，被酒后滋事者毆打致傷，造成賈建兵的股骨頭裂開(kāi)，***同志得知情況后，首先把傷者賈建兵送到醫(yī)院去治療，并且還多次到傷者家里看望，用自己的真情穩(wěn)定了受傷者的家人。同時(shí)詳細(xì)地了解了情況原委，又主動(dòng)與司法所的工作人員聯(lián)系，幫助賈建兵一家尋求了法律援助，在司法所法律援助工作人員的幫助下，找事件另一當(dāng)事人談心，使其意識(shí)到自己所犯的錯(cuò)誤和需要承擔(dān)的責(zé)任，并且通過(guò)長(zhǎng)達(dá)四個(gè)月的協(xié)商和勸解，做了大量細(xì)致繁雜的工作，根據(jù)事故責(zé)任和當(dāng)事人的具體情況，本著依法合理的原則，和調(diào)委會(huì)與司法所的工作人員一起計(jì)算賈建兵賠償費(fèi)用。“法”與“情”的結(jié)合使這起隨時(shí)可能激化的矛盾最終得以化解，最后使雙方達(dá)成了賠償?shù)墓沧R(shí)：賈建兵一家獲得了6萬(wàn)元的醫(yī)藥賠償。糾紛解決后，賈建兵的家人感動(dòng)地說(shuō)：“如果沒(méi)有馬主任的幫忙，真不知道該怎么辦!”他們特意做了一面錦旗送到了街道辦事處，“社區(qū)送溫暖，濃濃助殘情”，錦旗上簡(jiǎn)短的兩句話真實(shí)地表達(dá)了賈建兵一家的感謝之情，也表現(xiàn)了***同志事無(wú)巨細(xì)、傾力指導(dǎo)的工作熱情與責(zé)任心。
***同志在人民調(diào)解工作中一方面強(qiáng)于責(zé)任心、事業(yè)心，另一方面強(qiáng)于對(duì)人民的愛(ài)護(hù)，同時(shí)他也強(qiáng)于全局觀念，維護(hù)全社會(huì)的穩(wěn)定。2009年二連市東城街道一姓的民工與房東因房租費(fèi)問(wèn)題打架，導(dǎo)致跳塔吊不幸身亡，民工老父親失子心痛，與房東發(fā)生糾紛，幾經(jīng)司法所、公安派出所調(diào)解不下，當(dāng)時(shí)二連市考慮***在人民調(diào)解工作中，積累多年經(jīng)驗(yàn)，有很多措施和辦法化解人民矛盾。***利用地緣、情感優(yōu)勢(shì)化解了
排糾安民盡職責(zé)，維護(hù)穩(wěn)定促和諧
在多年的工作中，***同志還從街道的實(shí)際出發(fā)，重點(diǎn)排查因入冬取暖、修街?jǐn)U道等可能引發(fā)群體性事件的因素，對(duì)可能存在的問(wèn)題做到早發(fā)現(xiàn)，早解決，由于防范到位，措施得力，一些可能誘發(fā)群體性事件的傾向性、苗頭性問(wèn)題，全部化解在萌芽狀態(tài)，充分發(fā)揮了人民調(diào)解工作的“第一道防線”作用，多年來(lái)全街道沒(méi)有一起集體訪、越級(jí)訪案件，百姓鄰里和睦，群眾安居樂(lè)業(yè)，街道社區(qū)治安形勢(shì)良好。
2009年胡古吉勒社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的糧食局回遷樓有20多戶居民的入冬取暖問(wèn)題，一直到十月份下旬還未解決，***同志意識(shí)到這是一個(gè)關(guān)乎居民基本生活的問(wèn)題，如不能及時(shí)得到解決，很可能會(huì)使矛盾激化，造成更大的糾紛。于是***同志及時(shí)深入每一戶居民家中，耐心認(rèn)真地了解產(chǎn)生問(wèn)題的根本原因，并且把居民們的要求和意見(jiàn)都一一地記錄在冊(cè)，回去后詳細(xì)地整理成7條意見(jiàn)，在與供暖部門反復(fù)協(xié)調(diào)后，逐條解決，終于使這20戶居民在寒冷的冬天到來(lái)之前，享受到了來(lái)自黨和政府的陣陣暖意。“精誠(chéng)所致，金石為開(kāi)”，***同志以其認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和耐心細(xì)致的調(diào)解方法不僅平復(fù)了居民們的怨憤，維護(hù)了社區(qū)的穩(wěn)定和諧，也踐行了一個(gè)基層干部“把矛盾化解在萌芽狀態(tài)”的諾言。
多年來(lái)，無(wú)論是入冬取暖糾紛，還是鄰里矛盾糾紛，***同志始終做到認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持嚴(yán)格調(diào)解與靈活處理相結(jié)合，努力做到小事不擴(kuò)大，大事不激化，力爭(zhēng)給每個(gè)當(dāng)事人一個(gè)公正公平的說(shuō)法和交待。盡管沒(méi)有高唱的贊歌，沒(méi)有鮮花與掌聲，沒(méi)有沖鋒陷陣的奮勇，也沒(méi)有感人肺腑的動(dòng)人事跡，但***同志卻在這樣平凡的崗位上，憑著對(duì)工作的執(zhí)著，對(duì)百姓的熱情，無(wú)悔奉獻(xiàn)于基層工作，有了他的正確指導(dǎo)，烏蘭街道的人民調(diào)解工作有力地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，維護(hù)了人民群眾的合法權(quán)益，同時(shí)也為創(chuàng)建和諧二連做出了重要貢獻(xiàn)，而他自己無(wú)私傳授調(diào)解經(jīng)驗(yàn)方法，言傳身教踐行調(diào)解條例，不圖名不為利，只求糾紛平息時(shí)，無(wú)愧于自己基層調(diào)解工作人員的稱謂。經(jīng)過(guò)多年基層工作的艱苦磨練，他獲得的不僅是自身調(diào)解業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，更加值得肯定的是，他獲得了領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，同事的尊重敬佩和百姓的真誠(chéng)愛(ài)戴。我們從***同志的身上感受到了一種力量，一種扎根于基層二十載，卻仍然不急不躁、默默奉獻(xiàn)、無(wú)怨無(wú)悔、甘做百姓解憂人的精神。
調(diào)解員個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇三
李愛(ài)社，今年46歲，自1995年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)至今一直在西寧市司法局社會(huì)矛盾調(diào)處中心工作，十五年來(lái)，他與人民調(diào)解工作結(jié)下了不解之緣。他以其火熱的心，強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和社會(huì)使命感，盡心盡力化解各種社會(huì)矛盾糾紛，為農(nóng)民工追討血汗錢，宣講法律知識(shí)，人民調(diào)解知識(shí)，培養(yǎng)基層人民調(diào)解員，參與群體性上訪案件和重大疑難矛盾的調(diào)處工作，為西寧市的社會(huì)穩(wěn)定和構(gòu)進(jìn)和諧西寧做出了積極貢獻(xiàn)。
一、人民調(diào)解知識(shí)和法律知識(shí)是人民調(diào)解員的利器
從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到西寧市司法局從事社會(huì)矛盾調(diào)處工作，李愛(ài)社同志面對(duì)的是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，從未系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)法律知識(shí)的他深感工作起來(lái)十分吃力，李愛(ài)社同志清醒地意識(shí)到：要想干好這份工作，成為一名合格的基層人民調(diào)節(jié)員，就必須用法律知識(shí)武裝自己的頭腦。明確了思路后，李愛(ài)社同志開(kāi)始邊學(xué)邊干，但當(dāng)面對(duì)一些較復(fù)雜的糾紛和案子時(shí)，他還是感到有些力不從心。為此，李愛(ài)社同志于1996年參加了法律專業(yè)成人自學(xué)考試，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)12年的不懈努力和拼搏，終于獲得了法律專業(yè)本科文憑，通過(guò)了國(guó)家司法考試，12年來(lái)，李愛(ài)社同志為系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律專業(yè)知識(shí)，人民調(diào)解知識(shí)經(jīng)常起早貪黑，點(diǎn)燈熬夜。準(zhǔn)確地說(shuō)，12年來(lái)，李愛(ài)社同志為系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律專業(yè)知識(shí)和人民調(diào)解知識(shí)，幾乎放棄了節(jié)假日和日常休息時(shí)間。功夫不負(fù)有心人，自從李愛(ài)社同志開(kāi)始自學(xué)法律專業(yè)成人自學(xué)考試以來(lái)，他由一名人民調(diào)解的門外漢逐漸成為這方面的行家里手，成為人民調(diào)解戰(zhàn)線上一名精通人民調(diào)解知識(shí)和法律知識(shí)的人民調(diào)解員。
從1997年至今，邊學(xué)邊干的李愛(ài)社同志時(shí)常深入街道、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、廠礦企業(yè)和農(nóng)村進(jìn)行人民調(diào)知識(shí)和法律知識(shí)宣講活動(dòng)，期間，共深入基層進(jìn)行法律知識(shí)宣講活動(dòng)達(dá)100余場(chǎng)次。所宣講內(nèi)容包括憲法、行政法、婚姻法、繼承法、土地法、土地承包法等民事、刑事法律知識(shí)。人民調(diào)解案例等調(diào)解知識(shí)由于李愛(ài)社同志在法律宣講活動(dòng)中能結(jié)合群眾的身邊事，調(diào)解的案例，講解生動(dòng)而深入淺出，其在基層所進(jìn)行的法律知識(shí)人民調(diào)解知識(shí)宣講活動(dòng)深受群眾的歡迎，基層群眾的法律知識(shí)得到了普遍提高。
二、急群眾所急才能臨危不懼
由于李愛(ài)社同志能夠刻苦學(xué)習(xí)人民調(diào)解知識(shí)和法律專業(yè)知識(shí)，西寧市司法局自1998年開(kāi)通148法律服務(wù)熱線至今，由他本人接聽(tīng)熱線、接待上門咨詢的群眾已多達(dá)1000余人(次)，面對(duì)打電話和上門咨詢的群眾，李愛(ài)社總能耐心解答他們的疑惑，使他們滿意而歸。對(duì)有些必須上門進(jìn)行調(diào)解糾紛，李愛(ài)社同志總能在最短的時(shí)間內(nèi)趕到當(dāng)事人面前為他們進(jìn)行調(diào)解，數(shù)年來(lái)，李愛(ài)社同志已記不清他為群眾上門調(diào)解糾紛多少次了。對(duì)李愛(ài)社同志來(lái)說(shuō)，下基層進(jìn)行人民調(diào)解知識(shí)和法律知識(shí)宣講、上門為群眾做調(diào)解工作早已是他日常工作的一部分，與此同進(jìn)，他還肩負(fù)著對(duì)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的職責(zé)，因此，每當(dāng)社區(qū)農(nóng)村等基層單位碰到一些難于調(diào)解的疑難糾紛時(shí)，總會(huì)給李愛(ài)社同志打電話，希望他能出面調(diào)解，每接到這種電話，李愛(ài)社同志總會(huì)放下手頭的工作，在最短的時(shí)間內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。
XX年8月的一天下午，樂(lè)家灣鎮(zhèn)司法助理員打電話說(shuō)：該鎮(zhèn)某村上百名村民因承包糾紛正在圍攻該村村辦企業(yè)磚瓦廠和村委會(huì)，隨時(shí)可能了生群眾械斗。接到電話后，李愛(ài)社同志立即打的趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)形勢(shì)十分嚴(yán)峻，村民們用拖拉機(jī)堵住道路，不允許任何車輛通行，許多村民還手持棍棒鐵锨，一場(chǎng)械斗一觸即發(fā)。面對(duì)此情景，李愛(ài)社同志先是想辦法穩(wěn)定村民們的情緒，在此過(guò)程中，李愛(ài)社同志一度被村民們團(tuán)團(tuán)圍住，村民們把不滿的目光投向了他，但李愛(ài)社同志沒(méi)被這種場(chǎng)面嚇住，依然苦口婆心地向村民們講法律、講政策、講利害關(guān)系。一個(gè)多小時(shí)后，村民們的情緒終于穩(wěn)定了下來(lái)，開(kāi)始選舉村民代表，表示愿意接受調(diào)解處理，在李愛(ài)社同志的主持下，經(jīng)過(guò)兩天的調(diào)解，承包商向村民們補(bǔ)償了占地費(fèi)用，一場(chǎng)尖銳的矛盾、一場(chǎng)可能發(fā)生的械斗被平息了。
2011年2月25日20多民循化縣穆斯林群眾因與某公司在XX年發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛，集體到該公司的西寧市七一路辦公樓要錢未果，26號(hào)，強(qiáng)行進(jìn)入某公司四間辦公室，3月1日與公司職工發(fā)生沖突并砸壞辦公設(shè)施事態(tài)擴(kuò)大，政法委領(lǐng)導(dǎo)高度重視，市司法局的領(lǐng)導(dǎo)指派李愛(ài)社和政法委一名工作人員親自到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)解處理。經(jīng)過(guò)三天的耐心疏導(dǎo)調(diào)解20多名群眾于3月5日下午自愿撤離其占的四間辦公室，經(jīng)濟(jì)糾紛問(wèn)題通過(guò)司法訴訟程序解決。
在調(diào)解家庭糾紛上，李愛(ài)社同志一樣是急群眾之所急，盡最大努力為有糾紛的家庭化解矛盾。XX年5月的一天，家住西寧市城中區(qū)的王某因房屋繼承權(quán)問(wèn)題與其姐姐發(fā)生糾紛，姐弟因此反目成仇，王某手持菜刀揚(yáng)言要砍死自己的姐姐面對(duì)生命受到危脅，王某的姐姐通過(guò)基層組織聯(lián)系到李愛(ài)社同志。獲悉情況后，李愛(ài)社同志趕到現(xiàn)場(chǎng)，從法律、倫理等方面耐心做王某的思想工作，終于使王某放下了手中的菜刀，表示愿意與其姐姐協(xié)商解決房屋繼承權(quán)的問(wèn)題。后在李愛(ài)社同志的耐心調(diào)解下，王某的姐姐付給了王某3萬(wàn)元現(xiàn)金，使一場(chǎng)可能出人命的糾紛得以化解。各種群體性糾紛和家庭糾紛，李愛(ài)社同志在工作中經(jīng)常碰到，他都能以百倍的熱情和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感及時(shí)去化解雙方或多方的矛盾。
三、農(nóng)民的代言人
李愛(ài)社同志作為一名普通的人民調(diào)解員，工作中不起眼。但在農(nóng)民工、開(kāi)發(fā)商、建筑商、包工頭這群人眼里，他可是個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋铮r(nóng)民工愛(ài)他，給他起了個(gè)外號(hào)叫“李不怕”，因他敢跟拖欠他們工錢的大小老板斗法，不將所欠工錢“斗”進(jìn)農(nóng)民工的腰包，絕不善罷甘休;老板們恨他，恨他多管閑事，想報(bào)復(fù)他，卻又十分怕他，因他是個(gè)軟硬不吃的“刺頭兒”，又是個(gè)法律通，報(bào)復(fù)他很可能落個(gè)得不償失的下場(chǎng)。
XX年，西寧市矛盾糾紛調(diào)處中心成立并被設(shè)在市司法局，重點(diǎn)工作是解決信訪涉法問(wèn)題，李愛(ài)社被特派至該中心，負(fù)責(zé)調(diào)解處理農(nóng)民工被惡意欠薪所引發(fā)的糾紛。局領(lǐng)導(dǎo)選李愛(ài)社去，是因他在做人民調(diào)解工作上有一股子正氣，更有一股子膽氣，更為重要的是，他從一名不懂法律的復(fù)轉(zhuǎn)軍人，經(jīng)過(guò)多年勤奮自學(xué)，成了一名法律通，加之他又是農(nóng)民的兒子，對(duì)農(nóng)民工有天然的感情……因此，派他坐陣調(diào)處中心為農(nóng)民工兄弟維權(quán)，是再合適不過(guò)的了。
XX年初，李愛(ài)社在為我市長(zhǎng)江路一工地的121名農(nóng)民工追討47.8萬(wàn)元血汗錢的過(guò)程中。先后受到兩次電話恐嚇。 “再敢找我要錢，就要你的命!”開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)人韓某警告他。“再找我要錢，我找人打斷你的腿!”建筑商負(fù)責(zé)人恐嚇道。面對(duì)恐嚇，李愛(ài)社回敬對(duì)方說(shuō)：“我就在市政府大門口上班，你隨時(shí)可以派人來(lái)取我的命”、“……斷我的腿。”最后，李愛(ài)社通過(guò)人民調(diào)解和法律援助兩種手段，終使121名農(nóng)民工順利拿到了全部工錢。
2011年春節(jié)前，省內(nèi)某鋁業(yè)公司惡意拖欠農(nóng)民工7萬(wàn)多元工錢不給，李愛(ài)社電話通知該公司負(fù)責(zé)人到調(diào)處中心接受調(diào)解。對(duì)方說(shuō)：“我正在市某領(lǐng)導(dǎo)辦公室談事，你再敢纏著我要錢，我就讓領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)了你。”李愛(ài)社當(dāng)即打電話給某領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了此事，某領(lǐng)導(dǎo)讓他嚴(yán)格按法律程序和政策辦事。第二天，該公司負(fù)責(zé)人早早將7萬(wàn)余元工錢一分不少交給了李愛(ài)社。“8年來(lái)，為使上訪農(nóng)民工順利拿到工錢，李愛(ài)社年年都會(huì)接到各種各樣的恐嚇威脅電話，但他好像已習(xí)慣了被威脅和恐嚇……該吃吃，該睡睡，像個(gè)沒(méi)事人兒一樣。”李愛(ài)社的一位同事說(shuō)。作為人民調(diào)解員，李愛(ài)社在調(diào)處農(nóng)民工欠薪糾紛時(shí)，常常被夾在矛盾雙方中間，既要顧左，又要顧右，一不小心就會(huì)遭到圍攻或撕扯，被折騰得狼狽不堪。XX年，李愛(ài)社在調(diào)解城北區(qū)朝陽(yáng)一工地拖欠177名農(nóng)民工87萬(wàn)元工錢的過(guò)程中，被保安持電警棍從老總辦公室趕了出來(lái)。
2011年7月，230余名農(nóng)民工為討要44萬(wàn)元工錢，將我市甘河灘工業(yè)園某工廠辦公區(qū)圍堵了兩天兩夜，不許工廠工作人員出入，接到調(diào)處通知后，李愛(ài)社和市勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)工作人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解處理。一開(kāi)始，他們是兩頭都不討好，廠方工作人員對(duì)他們進(jìn)行圍攻和謾罵，農(nóng)民工也對(duì)他們進(jìn)行圍攻和謾罵，李愛(ài)社在心里一遍遍喊著“冷靜!冷靜!再冷靜!”一邊苦口婆心向矛盾雙方講解有關(guān)法律知識(shí)，勸他們莫因一時(shí)沖動(dòng)觸犯法律……經(jīng)過(guò)一天一夜的耐心調(diào)解，廠方終于妥協(xié)了，給農(nóng)民工先支付了20余萬(wàn)元工錢，使事態(tài)得到了平息。這期間，他們是沒(méi)吃的也沒(méi)喝的，還被矛盾雙方罵得兩頭不是人。
今年春節(jié)前夕的一天，承建我市東川工業(yè)園區(qū)一廠房工程的包工頭被一群農(nóng)民工扭送到市政府，原因是農(nóng)民工的175萬(wàn)元工錢被拖欠……李愛(ài)社在調(diào)解糾紛時(shí)，當(dāng)事雙方廝打起來(lái)，他上前勸阻，羊毛衫和襯衣被情緒激動(dòng)的農(nóng)民工當(dāng)胸撕開(kāi)，紐扣掉了一地……他袒胸露懷繼續(xù)做調(diào)解工作。在他和市信訪局工作人員的共同努力下，四五天后，這批四川籍農(nóng)民工拿到了工錢，歡歡喜喜回家鄉(xiāng)過(guò)年去了。
XX年7月，一名甘肅籍農(nóng)民工在我省海晏縣修鐵路時(shí)受傷死亡，施工單位與死者家屬、工友遲遲達(dá)不成協(xié)議，鬧得很僵。接到調(diào)解通知后，李愛(ài)社趕赴工地，進(jìn)行了連續(xù)4天的調(diào)解工作，終使雙方達(dá)成協(xié)議。李愛(ài)社在鐵路沿線與農(nóng)民工同吃同住4天4夜后，與死者家屬一起將死者送往西寧殯儀館火化，并幫死者家屬購(gòu)買了回程火車票。
在為農(nóng)民工討薪、維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益的8年時(shí)間里，李愛(ài)社去過(guò)各種各樣的工地，住過(guò)各種各樣的工棚，吃過(guò)不同風(fēng)味的工地的大鍋飯，受過(guò)各種各樣的委屈……但糾紛幾天不能解決，他就要在工地上工作并吃住幾天幾夜。對(duì)他來(lái)講，這一切早已是家常便飯。8年來(lái)，他已記不清在多少個(gè)工地上與農(nóng)民工同吃同住了。其實(shí)，他很不愿意看到這樣的事情發(fā)生，但只要他一走進(jìn)工地，他就身不由己了。“我們的救星來(lái)了!”被欠薪農(nóng)民工活也不干了，整天圍著他轉(zhuǎn)，要求他盡快為他們討回工錢。他想走，沒(méi)門。“你幾時(shí)給我們把工錢要到手了，我們就幾時(shí)放你走，你的吃住我們?nèi)病?rdquo;農(nóng)民工們對(duì)救星采取的是“軟禁”的辦法，其實(shí)也是沒(méi)有辦法的辦法。工地上的飯?jiān)俨缓衔缚冢材軠惡?，讓他不能湊合的是：時(shí)不時(shí)就是一天一夜或幾天幾夜回不了家。他有他的家，有自己的事，還有別的工作……為此，他曾經(jīng)動(dòng)搖過(guò)，有心換個(gè)工作崗位，但只要一聽(tīng)說(shuō)哪里又有農(nóng)民工的工錢被拖欠了，他又會(huì)將這種想法拋置腦后……他不忍看到農(nóng)民工臉上的無(wú)助和可憐，總希望看到他們拿到工錢后那一臉的開(kāi)心和滿足。
時(shí)光荏苒，一晃8年了，8年里，李愛(ài)社獨(dú)立或與同事們一起配合相關(guān)部門，共接待上訪農(nóng)民工2萬(wàn)余人(次)，為農(nóng)民工討回血汗錢8000多萬(wàn)元。李愛(ài)社同志是個(gè)平凡的人其所從事的人民調(diào)解工作關(guān)系到千家萬(wàn)戶，方方面面的利益，因?yàn)樗L(zhǎng)期以來(lái)能心系群眾關(guān)心農(nóng)民工并以其火熱的心強(qiáng)烈的社會(huì)工作責(zé)任感和社會(huì)使命感奮斗在人民調(diào)解工作崗位上，為社會(huì)的穩(wěn)定和諧安寧做出了積極貢獻(xiàn)，并為人民群眾所稱道，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。
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