關(guān)于暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大全（5篇）

社會(huì)實(shí)踐可以加深個(gè)人的社會(huì)責(zé)任感。通過親身參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，個(gè)人能夠更深刻地意識到自己對社會(huì)和他人的責(zé)任和影響，進(jìn)而激發(fā)對社會(huì)問題的關(guān)注和持續(xù)參與社會(huì)事務(wù)的愿望。今天小編在這給大家整理了一些關(guān)于暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大全，就讓我們一起來看看吧！

關(guān)于暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大全篇1

前言

今年__月__日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束，我已成為一名準(zhǔn)大三生。回顧過去的兩年大學(xué)生活，我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍摇⑹程?、教室、圖書館四點(diǎn)一線的生活規(guī)律。平靜的日子雖快樂也讓我隱約有了對未來的擔(dān)憂。激烈的社會(huì)競爭向我敲響警鐘，沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人，即使學(xué)習(xí)再優(yōu)秀也無法在工作中游刃有余。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此，在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到__電視成都銷售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫，申請一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個(gè)專賣店專賣店做__電視銷售工作。

一、實(shí)踐概況

實(shí)踐單位：__電視成都銷售分公司

實(shí)踐時(shí)間：20__年__月__日至20__年x月__日

實(shí)踐目的：初步認(rèn)識社會(huì)，提高自身素質(zhì)，積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為日后真正步入職場打下基礎(chǔ)。

實(shí)踐任務(wù)：專賣店負(fù)責(zé)電視銷售工作

二、實(shí)踐內(nèi)容及成果

我主要負(fù)責(zé)__電視的銷售，在公司安排的各個(gè)專賣店銷售員為顧客介紹產(chǎn)品，幫助顧客解決問題。在我工作期間，日銷售量從0臺慢慢變?yōu)?臺，3臺，6臺

三、實(shí)踐單位簡介

__始創(chuàng)于__年，公司前身國營__機(jī)器廠是我國“一五”期間的156項(xiàng)重點(diǎn)工程之一。歷經(jīng)多年的發(fā)展，__完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，成為集電視、空調(diào)、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團(tuán)，逐步成為全球具有競爭力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)提供商。20__年，__跨入世界品牌500強(qiáng)。20__年，__品牌價(jià)值達(dá)到__億元。

__現(xiàn)有員工六萬四千余人，擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬五千余人，擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心，國家級技術(shù)中心和博士后科研流動(dòng)工作站，被列為全國重點(diǎn)扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)。

四、實(shí)踐內(nèi)容摘要

x月x日至x月__日在專賣店兼職實(shí)習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解__電視的基本知識，傳授銷售技巧，溝通技巧。我認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客，吸引顧客，留住顧客，最后成功賣出產(chǎn)品。遇到不懂的地方，積極請教業(yè)務(wù)經(jīng)理。回到住處后認(rèn)真總結(jié)，疑問的地方上網(wǎng)查詢。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵(lì)我開口說話，大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應(yīng)對銷售。每天早晨九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)專賣店，到水房清洗抹布，擦拭__電視表面的污物，保證貨架的清潔。然后，將每個(gè)演示用__電視插上電源，調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣，一天的工作開始了。真誠迎接顧客，熱心介紹產(chǎn)品，微笑服務(wù)新老顧客，將每一位顧客視為上帝。

五、實(shí)踐主要收獲和體會(huì)

（一）實(shí)踐收獲

1、良好的溝通能力促成銷售的成功

微笑是人類美好的表情，當(dāng)我面對每一位陌生的顧客，微笑總是能幫助我消除緊張，縮短和顧客間的距離。當(dāng)然面對一位面帶微笑的促銷員，顧客樂意停下腳步，饒有興趣的傾聽你的講解介紹。溝通更多是通過語言來達(dá)到雙方彼此了解的目的。了解顧客需求，__電視是家用還是饋贈(zèng)，是購買一般的還是高檔的，這些都是要通過積極詢問，耐心傾聽得來。接下來準(zhǔn)確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務(wù)、相關(guān)贈(zèng)品，對顧客的疑問不能不懂裝懂，欺騙顧客。

2、鍛煉了膽量

通過這次實(shí)踐活動(dòng)，我的膽量更大了，勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠，只要你從容不迫的應(yīng)付，溝通會(huì)很愉快。記得實(shí)習(xí)時(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我，一定要開口說話，哪怕只有一個(gè)字。當(dāng)你主動(dòng)向顧客詢問、介紹，顧客才會(huì)找到適合自己需求的產(chǎn)品，才能實(shí)現(xiàn)促銷的成功。

3、提高了抗挫折能力

剛開始促銷時(shí)，我沒什么經(jīng)驗(yàn)，面對顧客不能從容應(yīng)對。沒有任何業(yè)績讓我感覺自己很失敗，很差勁。我想過放棄，當(dāng)初的雄心壯志不見了?？墒?，如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄，那么在真正邁入社會(huì)后，我以一顆怎樣的心來面對這個(gè)競爭殘酷的現(xiàn)實(shí)?！笆∈浅晒χ浮?，從哪里跌倒就從哪里爬起，我一直這樣鼓勵(lì)自己。吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，向業(yè)務(wù)經(jīng)理請教，在實(shí)踐中摸索。慢慢地，我可以賣出機(jī)子了。

4、提高了自信心

沒有自信的人，難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認(rèn)為自己在促銷方面沒有任何潛力。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)踐，我明白了信心來自實(shí)力。當(dāng)我對產(chǎn)品了如指掌，掌握溝通技巧后，銷售不再是令我生畏的困難。

5、知己知彼百戰(zhàn)百勝

對自己的產(chǎn)品掌握到位還不夠，要清楚自己的優(yōu)勢劣勢，同時(shí)了解競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足。這樣在向顧客介紹時(shí)可強(qiáng)調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢，讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價(jià)值，購買到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場似戰(zhàn)場，不了解對手，盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。

（二）實(shí)踐體會(huì)

1、能力更靠培養(yǎng)

也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質(zhì)，但是，后天的努力會(huì)彌補(bǔ)這一不足。只要你想做，你一定會(huì)想方設(shè)法去學(xué)習(xí)、去嘗試、去面對一切困難。世上無難事只怕有心人。有意識的培養(yǎng)自己在某方面的能力，你一定會(huì)有所收獲。

2、工作需要激情

激情就像催化劑。在工作中投入激情會(huì)讓工作事半功倍。工作中難免會(huì)有繁瑣無聊的時(shí)候，如果我們沒有激情，就很難繼續(xù)堅(jiān)持下去。擁有激情，工作的熱情高漲，在出現(xiàn)困難時(shí)積極尋找解決問題的方法。在工作和個(gè)人生活之間能做出正確的權(quán)衡，不因私人生活的干擾而影響正常工作。

3、主動(dòng)服務(wù)

當(dāng)顧客光臨時(shí)，主動(dòng)和顧客打招呼，詢問顧客，以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時(shí)，更需要促銷員主動(dòng)出擊，耐心地詢問，并向他們推薦適合的產(chǎn)品。如果我們不積極主動(dòng)，顧客則無法了解產(chǎn)品，無法找到合適的一款，更有可能造成顧客的流失，損害公司的利益。大方、主動(dòng)，讓顧客感覺到我們的真誠和熱情，讓他們找到作為“上帝”的感覺，那么我們的促銷工作就會(huì)有很大的進(jìn)步。

（三）一些建議

1、建議公司加強(qiáng)對促銷員的`培訓(xùn)。建議公司經(jīng)常對員工、臨時(shí)工進(jìn)行培訓(xùn)，建立人才儲備庫。當(dāng)需要人才時(shí)，能夠及時(shí)調(diào)度。同時(shí)，出現(xiàn)新產(chǎn)品時(shí)，開展培訓(xùn)會(huì)，對員工進(jìn)行知識更新。

2、 建議公司提高售后服務(wù)效率。一些老顧客經(jīng)常會(huì)提到在__電視出現(xiàn)問題時(shí)，公司的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)不能為顧客解決后顧之憂，效率偏低。因而，顧客慢慢對公司的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑，勢必影響家電的銷售，間接地?fù)p害了公司的利益。只有銷售與服務(wù)質(zhì)量同步時(shí)，才能贏得顧客的滿意，才能為公司留住更多的顧客，爭取新顧客

六、 總結(jié)

通過這個(gè)暑假的實(shí)踐，我首先體會(huì)到生活的艱辛，父母為我上學(xué)掙錢付出的心血。我在最后一學(xué)年的大學(xué)生活中一定要倍加珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以優(yōu)秀的成績來報(bào)答父母。其次，我發(fā)現(xiàn)自己成長了許多。沒有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒有味道的，是無趣的，無意義的。我開始敢于面對困難、接受現(xiàn)實(shí)、做出努力、改變自己。再者，工作不是口頭上的事情，是需要付諸行動(dòng)，做一個(gè)不折不扣的實(shí)干家。沒有行動(dòng)，雄心壯志的我們最終會(huì)成為別人的笑柄和談資。更重要的是，在工作中要擁有自信、真誠、激情、膽量。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的。__電視成都銷售分公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，非常感謝。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。

關(guān)于暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大全篇2

本次，我校為了解鄉(xiāng)下農(nóng)村人民的生活狀況，特意組織了下鄉(xiāng)活動(dòng)。我們大家共同去了農(nóng)村為當(dāng)?shù)鼐用衩赓M(fèi)測量血壓、血糖，并為居民患者解答日常出現(xiàn)的生活問題。本次活動(dòng)得到了該村村委會(huì)的支持，和二院醫(yī)生老師的幫助得以成功完成。但是在這個(gè)過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題：

1、首先，經(jīng)過我們的宣傳和走訪，對我們活動(dòng)的宣傳，有不少村民了解了我們的活動(dòng)，并積極參與進(jìn)來了，但是即便是通過居委會(huì)的廣播大力宣傳和我們的不懈努力，還是有許多村民不知情，不知道我們活動(dòng)的意義和具體安排。農(nóng)村的通訊不便是一方面的問題，來的人大多是離居委會(huì)較近的人這一點(diǎn)也可看出。另一方面，村民們對我們的活動(dòng)尚缺乏信任。聽來的大爺大媽講，之前也有相似的活動(dòng)，為村民免費(fèi)檢查，但是之后活動(dòng)變了味，向村民推薦了一大堆藥物，以此來賺取農(nóng)民的財(cái)富。因?yàn)檫@些活動(dòng)使我們的活動(dòng)進(jìn)行的`艱難。我們應(yīng)該事先讓村民我們的活動(dòng)公益目的，讓村民放心。

2、其次，我們的講課稍微有些專業(yè)化，有許多的專業(yè)用詞或許村民并不能理解。比如我們的課堂上要直接說少吃鹽，而非減少鈉鹽的攝入之類的。能舉實(shí)例進(jìn)行講解，就用實(shí)例，減少專業(yè)用的術(shù)語很關(guān)鍵。

3、第三，這次的走訪使我發(fā)現(xiàn)農(nóng)民上了年紀(jì)的人更易發(fā)生高血壓，冠心病等問題。我們應(yīng)提前做好當(dāng)?shù)氐囊患壎夘A(yù)防，減少患病村民的出現(xiàn)。想這類的活動(dòng)應(yīng)更加積極的安排，長期對該地的健康狀況進(jìn)行監(jiān)控。

4、第四，活動(dòng)中和醫(yī)院老師聯(lián)系的不夠緊密，三個(gè)老師都是坐公交來參加活動(dòng)的，這一點(diǎn)我們應(yīng)該事先為他們安排好。以上是我總結(jié)的問題

關(guān)于暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大全篇3

尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：

大家中午好！

很榮幸今天能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)與大家分享一米陽光暑期社會(huì)實(shí)踐的報(bào)告總結(jié)。下面我將從社會(huì)實(shí)踐的目的和意義，內(nèi)容，總結(jié)與體會(huì)這三方面來為大家匯報(bào)本次社會(huì)實(shí)踐。我們這次社會(huì)實(shí)踐主要是為了幫助留守的林榮福兄妹開闊眼界以及鍛煉我們各方面的能力。其一是為了使林榮福開闊視野，讓他接觸一下外面精彩的世界。其二是為了引起水紋效應(yīng)，讓更多大山那邊的孩子從林榮福的口中對外面的世界有個(gè)了解。其三這次社會(huì)實(shí)踐也可以鍛煉我們的.能力。不論在安排、交際還是規(guī)劃都能使我們得到歷練。其四對比林榮福的情況與生活在城市中的我們，在如此鮮明的對比下，我們也將收獲頗多。接下來，我將向大家介紹我們四天三夜的行程。在第一天我們早上就派了團(tuán)隊(duì)成員去蓋州接林榮福兄妹，但遺憾的是由于某些原因我們未能接到林榮福的妹妹，隨后我們就帶領(lǐng)他住到事先安排好的宿舍；當(dāng)天晚上我們就一同參觀了校園景色，并激勵(lì)他心中要有信念與夢想，并為之奮斗。

第二天我們一起去了發(fā)現(xiàn)王國，我們在游樂園里開心的度過了一個(gè)上午；在下午時(shí)分，我們又一起去了金石灘黃金海岸漫步，他說這是他第一次真正看見大海，跟他以前想像的一樣，大海讓他感到心胸開闊。在彼此的交談中，我們都收獲頗多。

第三天則是由我們可愛的王進(jìn)老師帶隊(duì)去了大連勞動(dòng)公園觀賞美景，之后我們又一同參觀了大連市現(xiàn)代博物館，了解了大連及周邊地區(qū)的人文歷史知識，最后我們進(jìn)入星海廣場，一起領(lǐng)略亞洲最大的城市廣場的宏偉氣勢。最后一天我們在楊澤斌老師的帶領(lǐng)下參觀了大連理工大學(xué)。在去的路上林榮福便問了許多有關(guān)大工的信息，到那后他也一直在認(rèn)真地聽老師為他介紹，途中老師還鄭重地說：等林榮?？忌狭舜蠊?，老師一定會(huì)去家里接他。林榮福當(dāng)即便對老師說道：“老師，我一定不會(huì)讓您失望的?！蔽蚁耄@個(gè)小男孩此刻一定在為自己的承諾而努力吧。之后大家一起返回學(xué)校，在教室里舉行了歡送儀式。在互動(dòng)活動(dòng)中我們總結(jié)并分享了這幾天的所思所想和所得。在經(jīng)歷了這樣一次實(shí)踐活動(dòng)后，我們也思考了很多。

每當(dāng)我想到他們那黑暗潮濕的屋子，雜亂的居住環(huán)境，還有那與孩子的年齡極為不符的粗活重活，但內(nèi)向卻懂事的林榮福卻不曾埋怨。通過這次實(shí)踐，我第一次接觸貧困家庭，了解農(nóng)村教育的現(xiàn)狀。然而，我此行能做的只是為他帶來些許的快樂與新鮮。這次社會(huì)實(shí)踐也從許多方面改變了我的人生觀、價(jià)值觀，“生命的意義不在于享樂”我將從現(xiàn)在開始努力奮斗，將來去幫助更多需要幫助的人。

關(guān)于暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大全篇4

暑假社會(huì)實(shí)踐對于當(dāng)代長時(shí)間窩在象牙塔利德大學(xué)生來說，是一個(gè)走進(jìn)社會(huì)、走進(jìn)基層的好機(jī)會(huì)，尤其是對于學(xué)習(xí)民族學(xué)專業(yè)的我來說，能夠有機(jī)會(huì)走進(jìn)田野，而不僅僅是局限在課本，其實(shí)對學(xué)習(xí)、對加深這門學(xué)科的感性認(rèn)識，是很有益處的，也讓這門學(xué)科在我眼中變得更鮮明、更立體起來。

在這次為期一個(gè)星期左右的赴貴州省黔東南自治州黎平縣的社會(huì)實(shí)踐中，對我們?nèi)荒幸恍兴娜藖碚f，也是一次不同凡響的體驗(yàn)。

首先我們在選題上就遇到了很多困難。本來是想去研究侗寨房屋分布結(jié)構(gòu)從而研究當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)變遷。但黎平縣城已然和中國大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一樣，唯一有區(qū)別的大概是縣城中心有新修建的鼓樓和風(fēng)雨橋作為裝飾。而侗寨里的人大都與我們有溝通困難，這對于初來乍到、雄心勃勃的我們來說，確實(shí)是不小的打擊。后來我們從縣城下到永從鄉(xiāng)頓洞村這樣一個(gè)侗寨中去居住了幾天，在不斷的走訪中，我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)村有很多關(guān)于附近山水的神話傳說，連女人們綁的頭發(fā)也不例外，這讓我們很興奮。于是幾經(jīng)考慮，我們小組四人決定一次為調(diào)查主題。這對我們不去實(shí)地就盲目確定主題來說，確實(shí)是一次教訓(xùn)。

定主題的事塵埃落定以后，侗族村民的生活方式和習(xí)慣有成了擺在我們面前的難題。譬如上桌吃飯前先喝一碗酒，吃飯時(shí)筷子不能豎直的插在米飯上等等。我們也在不斷的學(xué)習(xí)、磨合、適應(yīng)中。在這種實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中，我也更加深刻地體會(huì)到了文化尊重和文化認(rèn)同的重要性。

一個(gè)星期時(shí)間說長不長，說短不短。在每天與當(dāng)?shù)厝说拈e聊中時(shí)間也過去大半。后來我們又到黎平縣城，找當(dāng)?shù)卣稍兿嚓P(guān)事宜，在得到比較滿意的答復(fù)之后，我們就此結(jié)束了這次暑假實(shí)踐。

在這次暑假社會(huì)實(shí)踐中，我深深地感受到，要完滿的完成一次實(shí)踐，與好的主題，好的伙伴，好的當(dāng)?shù)刂敢思爱?dāng)?shù)卣墓餐瑓f(xié)助是分不開的。在此，我也要鄭重感謝在貴州省黔東南自治州黎平縣頓洞村為我們的實(shí)踐提供有效信息的盧純義、壽新梅等許多熱情好客的村民，以及黎平縣政府、民宗局等單位的幫助，和我們小組楊玉屏、楊慧敏、李緒陽的協(xié)助與配合。

這次社會(huì)實(shí)踐是我人生一次難忘的旅程，我相信，如果還有這樣的機(jī)會(huì)，我還會(huì)義無反顧、熱情飽滿的去參加的。

關(guān)于暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大全篇5

一、實(shí)踐目的：

之所以選擇該商場作為實(shí)踐單位一是想了解家電商場運(yùn)行情況，以及家電下鄉(xiāng)政策的推廣情況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試自己的銷售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己，融入社會(huì)，體驗(yàn)就業(yè)，為將來的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。

二、實(shí)踐概述：

本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段，試工階段和正式上班階段。

（一） 試工階段：

試工階段是三天，地點(diǎn)在金太陽家電商場，試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識、家電下鄉(xiāng)具體政策以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧，同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大，各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人，因?yàn)橹岸紱]有經(jīng)過任何的培訓(xùn)，直接到賣場實(shí)訓(xùn)，所以試工第一天有點(diǎn)不知所措，主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局，聽、看主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品，達(dá)到一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天，有人為我們培訓(xùn)告訴我們具體的工作流程等。其實(shí)，一開始我們的工作并不是當(dāng)售貨員，這段時(shí)間超市在搞家電“以舊換新”的活動(dòng)，也是順應(yīng)國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措，而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動(dòng)兼咨詢員的身份。下午開始直接開始介紹產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，實(shí)踐中學(xué)習(xí)。第三天，產(chǎn)品知識基本掌握，試工階段也結(jié)束了！

（二）正式上班階段：

其實(shí)，在以前我曾見過這種活動(dòng)，所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的，沒用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項(xiàng)事宜。半個(gè)小時(shí)后，我已坐在商場里當(dāng)起了“咨詢員”，面前有張桌子，桌子右前方豎著一個(gè)牌子，上寫著“咨詢處”，也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng) 以舊換新”?？粗杏X著這些，心里莫名的感到一種自豪。在我耐心給詢問的'顧客解釋的時(shí)候，身后旁邊漸漸聚集了好些人，他們都在全神貫注的聽我講解，忽然感到一陣緊張。后來慢慢的緊張漸漸變淡。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們，看見他們帶著一種理解了的表情離去，真的很是欣慰！

“以舊換新”的活動(dòng)只持續(xù)了四五天，之后是商場各式各樣的促銷活動(dòng)，工作方法大同小異，這樣一直工作了十幾天直到商場活動(dòng)告一段落。雖然時(shí)間不是很長，但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西，明白了許多道理，對人生也有了新的領(lǐng)悟。

三、實(shí)踐總結(jié)：

在實(shí)踐的過程中，我發(fā)現(xiàn)不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

（一）自身：前期學(xué)習(xí)不夠，銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí)，相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個(gè)方面的理論知識都需要有進(jìn)一步的提高。

（二）商場的員工辦事效率有待提高，員工分工不大合理，沒有把任務(wù)分配清楚，各個(gè)區(qū)的責(zé)任沒有落實(shí)好，導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。 實(shí)踐的過程中我了解到，“家電下鄉(xiāng)”政策得到了眾口一詞的好評，自“家電下鄉(xiāng)”的政策實(shí)施以來，家電商場的營業(yè)額得到了提升，“薄利多銷”也成為了家電買賣的主流。購買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)民占購買家電農(nóng)民總數(shù)的百分之九十五以上，在下鄉(xiāng)產(chǎn)品中，海爾的冰箱、洗衣機(jī)等都是較受廣大農(nóng)民青睞的產(chǎn)品?！凹译娤锣l(xiāng)”政策在一定程度上可謂是深入人心。

本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)：

（一）要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。

無論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響心情，銷量就會(huì)降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù)，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，

我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

（二）顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。

相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒錯(cuò)，在工作的過程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的，再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。

（三）努力、努力、再努力！

雖然是短期的實(shí)踐，但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處，比如銷售心理學(xué)，懂得這門學(xué)問的話我相信我會(huì)做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)好課本知識的同時(shí)也掌握謀生的手段。希望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。

以上是我自己覺得在這次暑假社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。 總而言之，作為大學(xué)生的我們，一定要讓自己多多參與實(shí)踐，使得思想在實(shí)踐中得到升華，更好的認(rèn)識和適應(yīng)社會(huì)生活，更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理，為將來以后走出校門，走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)！