社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告范文
狹義的社會(huì)實(shí)踐即假期實(shí)習(xí)或是在校外實(shí)習(xí)。對(duì)于在校大學(xué)生具有加深對(duì)本專(zhuān)業(yè)的了解、確認(rèn)適合的職業(yè)、為向職場(chǎng)過(guò)渡做準(zhǔn)備、增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等多方面意義。下面是小編給大家整理的社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告范文,僅供參考希望能夠幫助到大家。
社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告范文1
一、關(guān)于社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的說(shuō)明
撰寫(xiě)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告,是本科實(shí)踐教學(xué)與科學(xué)研究環(huán)節(jié)的重要組成部分;是對(duì)學(xué)生公共基礎(chǔ)課、學(xué)科基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)效果的一個(gè)檢驗(yàn);是學(xué)生將所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)結(jié)合社會(huì)實(shí)踐,解決實(shí)踐問(wèn)題能力的一個(gè)綜合體現(xiàn)。
根據(jù)我院本科學(xué)分制教學(xué)方案中相關(guān)規(guī)定,社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)安排在第二學(xué)年學(xué)習(xí)結(jié)束后進(jìn)行,社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的學(xué)分為1學(xué)分。
二、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)要求
(一)嚴(yán)正聲明
學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)必須是經(jīng)過(guò)實(shí)地考查,實(shí)事采集,實(shí)事求是的分析研究,撰寫(xiě)出有實(shí)際內(nèi)容、理論水平和參考價(jià)值的調(diào)查報(bào)告。不得抄襲他人成果,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),學(xué)分記0分。
(二)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查的內(nèi)容
社會(huì)實(shí)踐調(diào)查的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面:
1。農(nóng)村、城市某一地區(qū)經(jīng)濟(jì)、政治、思想、文化等領(lǐng)域的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì);
2。農(nóng)村、城市社會(huì)主義改革某一方面的成果、經(jīng)驗(yàn)及存在問(wèn)題和解決方法;
3。農(nóng)村、城市社會(huì)主義精神文明建設(shè)的成果、經(jīng)驗(yàn)及存在問(wèn)題和解決辦法;
4。先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡;
5。社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題等。
(三)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告材料的獲取
1。必須親自調(diào)查獲取第一手材料,調(diào)查報(bào)告的材料必須是真實(shí)可靠的;
2。在調(diào)查報(bào)告中,應(yīng)提供材料的,反映材料獲取的過(guò)程
(四)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要求
1。須注明調(diào)查的對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和主題,以及調(diào)查的主要方法;
2。須將調(diào)查到的事實(shí)材料進(jìn)行歸納、整理,并依據(jù)事實(shí)材料的分析研究,得出合符邏輯的、具有說(shuō)服力的結(jié)論;
3、須針對(duì)調(diào)查得到的事實(shí),提出具有見(jiàn)地的看法或有價(jià)值的建議,以期對(duì)今后工作提供參考,發(fā)揮社會(huì)調(diào)查報(bào)告應(yīng)有的社會(huì)價(jià)值。
當(dāng)然,具體格式可以有寫(xiě)作者的特殊處理,但以上三點(diǎn)內(nèi)容是不可或缺的。
4。社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的字?jǐn)?shù)在3000—4000字左右。
(五)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告交稿的時(shí)間和形式
1。交稿的時(shí)間定于下學(xué)期開(kāi)學(xué)后的第2周星期四前,過(guò)時(shí)不候。
2。以班級(jí)為單位,由學(xué)習(xí)委員和班長(zhǎng)統(tǒng)一收齊后交實(shí)踐部。交稿時(shí)須清點(diǎn)報(bào)告份數(shù),并登記簽字。
3。社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告格式需按統(tǒng)一格式用a4紙打印,具體要求見(jiàn)附表——社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告格式(可到工商管理系主頁(yè)上下載電子版)。
社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告范文2
夏日里長(zhǎng)長(zhǎng)的暑期激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。其實(shí)自己老早就有這種想法了,我想依靠自己的雙手和大腦來(lái)賺取自己所需的生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì)。以前總是在爸媽的庇護(hù)下長(zhǎng)大,不知外界社會(huì)如何現(xiàn)實(shí).我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭,并想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距。
放假回到家里,我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,也贊同我在暑期里去社會(huì)實(shí)踐的這一作法,我也覺(jué)得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會(huì)。于是我到之前就工作過(guò)的泰安佳樂(lè)家超市,找到那里洗化部門(mén)的主管,跟他說(shuō)了一下我們的實(shí)踐目的,主管也很愉快的答應(yīng)要給我一次機(jī)會(huì)。同樣的白婷跟吳圓紅也到了湖南衡陽(yáng)的步步高超市做起了洗化類(lèi)產(chǎn)品的促銷(xiāo)。,吳圓紅負(fù)責(zé)的是相宜本草,白婷是丹姿,我的任務(wù)則是妮維雅。于是我的暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就在不同地點(diǎn)的兩個(gè)大型超市開(kāi)始了。
這一次進(jìn)超市工作,超市內(nèi)部對(duì)促銷(xiāo)員的要求還是相當(dāng)嚴(yán)格的,并不像我之前進(jìn)去時(shí)那么簡(jiǎn)單,先是進(jìn)行一輪面試,然后是緊張的培訓(xùn),教導(dǎo)如何促銷(xiāo),接著到促銷(xiāo)堆前熟悉產(chǎn)品之類(lèi)的準(zhǔn)備一切工作。當(dāng)一切都達(dá)到主管以及超市經(jīng)理認(rèn)可,才可以進(jìn)超市工作。這就讓我想到,在社會(huì)上工作畢竟不是在學(xué)校里,在校的話很多老師都幫我們安排好,我們按部就班的做就好了,但是在超市里不行,凡事我們都要自己安排,不能馬虎,最主要的顧客是上帝,我們要時(shí)刻站在顧客的角度去考慮問(wèn)題,為她們推薦最適合他們的一款化妝品耐心的給他們講解,而且購(gòu)買(mǎi)化妝品的大部分人群都是白領(lǐng)、貴婦、或者是學(xué)生我們就需要根據(jù)他們的年齡或者是身份來(lái)選擇。這就要求我們要努力主動(dòng)去接觸顧客,大膽的拉近與顧客的距離,然后向他們推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。
我的工作時(shí)間是上午9點(diǎn)到12點(diǎn),下午3點(diǎn)到8點(diǎn),于是我終于告別了以往暑假早晨睡懶覺(jué)的壞習(xí)慣,每天早晨7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)起床。來(lái)到中百地下超市,在超市工作的這40多天里,我印象最深的是張女士,她是我其中的一位顧客,當(dāng)然她也是我往后很重要的一位顧客。她想買(mǎi)祛斑的護(hù)膚品,于是我給她推薦了妮維雅晶純皙白系列的產(chǎn)品,其中包括洗面奶,爽膚水,乳液,潤(rùn)膚霜,bb霜還有一個(gè)眼霜,一套護(hù)膚品算下了有400左右,按照我們妮維雅公司規(guī)定,價(jià)格在168以上是一定要給顧客配送贈(zèng)品的,而且張女士也很希望得到贈(zèng)品,但是當(dāng)時(shí),于是我記下了她的電話,答應(yīng)贈(zèng)品來(lái)時(shí)發(fā)短信通知她。后來(lái)贈(zèng)品來(lái)了,我給她發(fā)了條短信,短信上同時(shí)介紹了有關(guān)我們妮維雅的一些活動(dòng),幾天過(guò)后她來(lái)了,領(lǐng)取了贈(zèng)品并且又買(mǎi)了一套說(shuō)是送給朋友。后來(lái)一個(gè)下雨天,逛超市的人很少,我整個(gè)上午也沒(méi)賣(mài)出去,后來(lái)張女士來(lái)了,說(shuō)我推薦的護(hù)膚品很好用,而且比大潤(rùn)發(fā)便宜好多,于是她又買(mǎi)了我們家其它的產(chǎn)品,那是我當(dāng)天唯一的一份訂單。
在超市上班,我還遇到過(guò)聾啞人,那時(shí)我不會(huì)啞語(yǔ),無(wú)奈之下只能跟他用文字溝通,事后那個(gè)聾啞叔叔給我寫(xiě)在紙上的幾個(gè)字當(dāng)時(shí)我就眼睛潤(rùn)潤(rùn)的,他說(shuō)我是一名合格的導(dǎo)購(gòu),畢竟那時(shí)我工作的地4天,一切都還很生疏。后來(lái)不上班后,我還專(zhuān)門(mén)學(xué)了點(diǎn)啞語(yǔ),想到以后肯定還會(huì)用到的,自己心里也是很開(kāi)心,美滋滋的。
有時(shí)我會(huì)給路過(guò)的顧客指路,推薦適合他們的化妝品。每次幫助別人的時(shí)候,我都感覺(jué)心情愉快,一掃之前的疲憊。
既然是在超市工作,任務(wù)當(dāng)然不只是賣(mài)妮維雅。由于我的妮維雅專(zhuān)柜旁邊是美即面膜,而且那時(shí)自己一直用的產(chǎn)品比較熟悉,平時(shí)自己沒(méi)有顧客時(shí)就幫著賣(mài),后來(lái)就有促銷(xiāo)姐姐說(shuō)我傻,她說(shuō)在這里面上班,每個(gè)人都會(huì)只想著自己,就算你再怎么掏心掏肺去對(duì)一個(gè)人好,別人都不會(huì)有一點(diǎn)感激,甚至?xí)フ`解你,貶低你。但我卻不這么覺(jué)得,大家都是同事,就該相互照應(yīng),相互幫忙。當(dāng)我說(shuō)出自己的想法,長(zhǎng)促姐姐卻笑了,她說(shuō)她高中畢業(yè)就沒(méi)有讀大學(xué),先是去國(guó)美賣(mài)電器,再是去魯科賣(mài)手機(jī),后來(lái)來(lái)到佳樂(lè)家賣(mài)玉蘭油,開(kāi)始進(jìn)入社會(huì)時(shí)也是那樣單純的想,可是周?chē)沫h(huán)境卻讓她變得不再像之前那樣。我們現(xiàn)在還處在大學(xué)這個(gè)階段,一切都還是想當(dāng)然,這次工作也讓我進(jìn)一步接觸到了社會(huì),更多的懂得了與社會(huì)上的人去交往去處理發(fā)生的意外。這也就意味著我們必須要重視社會(huì)實(shí)踐,畢竟我們畢業(yè)后,不能帶著校園里的稚氣,茫然的走進(jìn)社會(huì),我們也要帶著實(shí)實(shí)在在的能力與勇氣走進(jìn)社會(huì)。
一般的化妝品專(zhuān)柜都有兩個(gè)長(zhǎng)促和一個(gè)短促,短促只需要向顧客介紹化妝品。但是我們家面膜只有我一個(gè)短促,于是我承擔(dān)了本來(lái)是長(zhǎng)促應(yīng)該做的工作,幫主管統(tǒng)計(jì)缺貨、訂貨、貨到了之后去倉(cāng)庫(kù)提貨、打價(jià)簽、驗(yàn)收和銷(xiāo)售。當(dāng)然這些對(duì)于一個(gè)從未接觸過(guò)超市運(yùn)轉(zhuǎn)模式的學(xué)生是很陌生的,我需要不斷的向臨柜的資深長(zhǎng)促姐姐請(qǐng)教、學(xué)習(xí),于是我不僅很熟練的掌握了這些技能,而且增進(jìn)了我和同事之間的感情,我們?cè)诳臻e時(shí)互相交流,分享各自的經(jīng)歷。
在超市工作的那些長(zhǎng)促一般都是只上完了初中:旁氏的長(zhǎng)促老勸我要好好學(xué)習(xí),將來(lái)畢業(yè)之后找一個(gè)好點(diǎn)的工作,她跟我說(shuō)在超市做推銷(xiāo)工作是沒(méi)有前途的,她也在考慮以后能不能換個(gè)好點(diǎn)的工作,比如做個(gè)業(yè)務(wù)什么的;相宜本草的長(zhǎng)促是高中畢業(yè),她畢業(yè)之后就出來(lái)工作了,她的第一份工作是移動(dòng)客服,第二份工作是在國(guó)美電器賣(mài)手機(jī),但是工資都不太滿(mǎn)意,于是她換了第三份工作:相宜本草長(zhǎng)促,我問(wèn)她工作到期了之后去做什么工作,她告訴我她還沒(méi)想好,她也勸我要好好學(xué)習(xí),不然以后工作會(huì)很幸苦,而且工資待遇會(huì)很不理想。
在這次工作中,自己很多方面都有了很大的進(jìn)步。比如自己的口才得到了很大的鍛煉,我也深深的體會(huì)到了工作的艱辛,意識(shí)到我們?cè)趯W(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)并不足以闖蕩這個(gè)社會(huì),更不可能在社會(huì)上立足。每天面對(duì)不一樣的顧客,自己在為人處世方面也學(xué)到了很多,不僅僅是顧客,還有我們的業(yè)務(wù)上司等等。
以上也只是我在工作中遇到的事情和感受,圓紅和白婷其實(shí)也有很都經(jīng)歷和感受,比如白婷在工作的時(shí)候就不好好吃飯是因?yàn)橘I(mǎi)到的的飯菜了總是有肥肉,有時(shí)會(huì)跟她們超市的主管鬧個(gè)小脾氣,或者是因?yàn)槊刻煺竟衽_(tái)閑太累,但是后來(lái)她也一一改正并適應(yīng)了促銷(xiāo)生活,而且做得很好得到了不少的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。至于圓紅,最讓我們羨慕的就是她的工資,大家都知道相宜本草純植物而且價(jià)格也是大部分人可以接受的很受歡迎,她每天的銷(xiāo)量都比我跟白婷高,提成就相對(duì)高一些工資也就多了。促銷(xiāo)這個(gè)工作,讓圓紅這個(gè)本來(lái)不怎么愛(ài)說(shuō)話的小妮變得開(kāi)朗了很多。
總結(jié)說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候主管說(shuō)了才知道做,主管不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事,有時(shí)會(huì)讓顧客不開(kāi)心,有時(shí)也會(huì)得罪老板;剛開(kāi)始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過(guò)這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
在工作結(jié)束后,我們都針對(duì)自己在不同地方的工作做了總結(jié),下面是如何做好促銷(xiāo)員以及我們的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié):
一、如何做好促銷(xiāo)員
1、 保持良好的個(gè)人形象;個(gè)人形象,包括一個(gè)人的穿著發(fā)型、談吐舉止、知識(shí)結(jié)構(gòu)、品德修養(yǎng)、溝通能力等等。調(diào)查結(jié)果顯示,當(dāng)兩個(gè)人初次見(jiàn)面的時(shí)候,第一印象中的55%是來(lái)自你的外表,包括你的衣著、發(fā)型等;第一印象中的38%來(lái)自于一個(gè)人的儀態(tài),包括你舉手投足之間傳達(dá)出來(lái)的氣質(zhì),說(shuō)話的聲音、語(yǔ)調(diào)等,而只有7%的內(nèi)容上來(lái)源于簡(jiǎn)單的交談。也就是說(shuō),第一印象中的93%都是關(guān)于你的外表形象的。形象作為一種溝通工具,不管你是否愿意,時(shí)刻都帶給別人關(guān)于你的一種直接印象。而這種印象在銷(xiāo)售過(guò)程中顯得格外重要。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,如果你是一個(gè)銷(xiāo)售化妝品的促銷(xiāo)員,而你自己滿(mǎn)臉都是青春痘,你認(rèn)為消費(fèi)者會(huì)相信你推銷(xiāo)的“去痘膏”嗎?你的臉就已經(jīng)告訴他你的產(chǎn)品效果了。同時(shí),一個(gè)人的形象對(duì)他的職業(yè)升遷也起到一定的作用。美國(guó)一個(gè)形象設(shè)計(jì)專(zhuān)家對(duì)美國(guó)財(cái)富排行榜前300位中的100人進(jìn)行過(guò)調(diào)查,調(diào)查的結(jié)果是:97%的人認(rèn)為,如果一個(gè)人具有非常有魅力的外表,那么他在公司里會(huì)有很多遷的機(jī)會(huì);92%的人認(rèn)為,他們不會(huì)挑選不懂得穿著的人做自己的秘書(shū);93%的人認(rèn)為,他們會(huì)因?yàn)榍舐氄咴诿嬖嚂r(shí)的穿著不得體而不予錄用。所以,保持良好的個(gè)人形象,是你銷(xiāo)售成功的保障,也是你人生成功的保障。
2、精通所銷(xiāo)售產(chǎn)品的知識(shí)并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識(shí);要自立于商場(chǎng)之上,就必須建立屬于自己的、必要的和科學(xué)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),使整個(gè)知識(shí)體系呈“t”字型展開(kāi)。其中“t”的縱向表示要具備相當(dāng)?shù)木疃?,在?zhuān)業(yè)上深刻透徹,以滿(mǎn)足更深層次的需要;橫向表示要有一定的寬廣度,包容多方面、多學(xué)科的知識(shí),以滿(mǎn)足工作、生活、交往等方面的需要。要精通所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí),就像是“t”字的縱向,越專(zhuān)業(yè)越好。做你所從事行業(yè)(最起碼是你銷(xiāo)售的產(chǎn)品方面)的專(zhuān)家,用你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)去折服你的顧客,這是達(dá)成銷(xiāo)售的重要前提。但同時(shí)要學(xué)會(huì)深入潛出,用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),因?yàn)?,不是每個(gè)消費(fèi)者都能聽(tīng)懂深?yuàn)W的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的;而掌握關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識(shí),就像是“t”字的橫向,包容多方面、多領(lǐng)域,形成一定的廣度。銷(xiāo)售的過(guò)程其實(shí)就是一個(gè)溝通的過(guò)程、信息傳遞的過(guò)程,消費(fèi)者形形色色,什么行業(yè)的人都有,如果你只懂你的行業(yè)或產(chǎn)品,你又怎么去跟形形色色的人溝通呢?如果在和你溝通的過(guò)程中,消費(fèi)者的問(wèn)題都得到了解決,而且你們聊的很開(kāi)心,你說(shuō)這樣成交率是不是會(huì)高很多呢?舉個(gè)例子,如果你是一個(gè)銷(xiāo)售彩電的促銷(xiāo)員,如果一個(gè)農(nóng)民來(lái)問(wèn)你,叫你教他怎么安裝室外天線,你能告訴他說(shuō):我沒(méi)賣(mài)過(guò)天線,我不會(huì)嗎?當(dāng)然不行,因?yàn)槿绻@樣話,你的顧客會(huì)越來(lái)越少,到最后會(huì)一個(gè)都沒(méi)有。
3、有良好的應(yīng)變能力:應(yīng)變,簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是應(yīng)付在你預(yù)料之外發(fā)生的事。有一句話說(shuō)的很有道理:“這個(gè)世界唯一不變就是在變化”。世界每天都在變化,在促銷(xiāo)員的日常工作中,也經(jīng)常會(huì)碰到突發(fā)事件,如果這些突發(fā)事件如果沒(méi)有得到妥善的處理,就會(huì)對(duì)銷(xiāo)售甚至企業(yè)造成嚴(yán)重的影響。舉個(gè)例子,假如你正在給一位顧客介紹你銷(xiāo)售的產(chǎn)品,在要達(dá)成銷(xiāo)售的時(shí)候,突然走過(guò)來(lái)了一個(gè)說(shuō)昨天購(gòu)買(mǎi)了你產(chǎn)品使用的效果不理想,要退貨。你想想看,如果這件事不能妥善處理的話,結(jié)果可想而知。這樣的例子有很多,比如剛出庫(kù)的新產(chǎn)品卻不能正常使用、開(kāi)完單卻被告知沒(méi)有這個(gè)型號(hào)的貨、說(shuō)好要去顧客家?guī)椭{(diào)試的卻發(fā)現(xiàn)技術(shù)服務(wù)部沒(méi)有人,甚至有些顧客根本就是無(wú)理取鬧,你該怎么辦呢?所以,促銷(xiāo)員一定要具備很好的隨機(jī)應(yīng)變能力。
4、制定好自己的日常工作計(jì)劃:古語(yǔ)云:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。只有預(yù)先做好了安排,有了計(jì)劃,明確了奮斗目標(biāo),有了具體的工作、活動(dòng)程序,這樣才可以有效的減少工作的盲目性,從而也就可以合理地安排人力、物力、財(cái)力、時(shí)間,使工作、活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。因此制定出切實(shí)可行的計(jì)劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率,推動(dòng)工作順利進(jìn)行必不可少的程序和措施。任何工作都需要有計(jì)劃,促銷(xiāo)員也不例外。
5、做好與廠家、商家及同事之間的溝通:廠家,就是你銷(xiāo)售的產(chǎn)品的娘家,也就是給你發(fā)工資老板。與廠家做好溝通,可以得到你想要的資源,比如政策、特價(jià)、還有其它相關(guān)的支持等等,有了這些資源才可以更好的戰(zhàn)斗,工作起來(lái)也會(huì)輕松很多。你還可以將你的想法和建議與他們交流,由此,你可能還會(huì)得到提升的機(jī)會(huì)。你不用擔(dān)心他們不會(huì)理會(huì)你或不重視你。因?yàn)?,你們是真正接觸消費(fèi)者的人,你們的話是很有權(quán)威性的。商家,就是你銷(xiāo)售的產(chǎn)品的婆家,廠家把產(chǎn)品嫁到婆家(也就是經(jīng)銷(xiāo)商)之后,由你來(lái)負(fù)責(zé)促進(jìn)銷(xiāo)售。換句話說(shuō),商家就是你日常工作的直接管理者。和商家進(jìn)行溝通是很有必要的,甚至比和廠家溝通都更重要,因?yàn)槟?0%的時(shí)間都在跟商家打交道。很多資源都掌握在商家的手里,比如產(chǎn)品擺放的位置及大小(這將直接影響你的銷(xiāo)售量);進(jìn)什么貨?進(jìn)多少?什么時(shí)候進(jìn)(這也直接影響你的銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)及提成率)等等。最起碼一點(diǎn),和商家溝通好了,他們不會(huì)在廠家面前說(shuō)你的壞話。同事,可以是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也可以是和你不相干的其它產(chǎn)品促銷(xiāo)員。很多人認(rèn)為,和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有什么好溝通的,再說(shuō)了,你想跟他溝通他還不一定愿意和你溝通呢!其實(shí),我們沒(méi)有必要和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手勢(shì)不兩立,特別是促銷(xiāo)員這個(gè)崗位的員工,每天都是抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的?!氨臼峭嗉搴翁薄毖?更何況“三人行必有我?guī)煛薄爸褐?,百?zhàn)不殆”呢!跟同行學(xué)習(xí),可以讓你從深度上去了解你所從事的行業(yè)。跟其它產(chǎn)品的促銷(xiāo)員溝通的道理就更簡(jiǎn)單了。首先,跟他們溝通可以了解不同的行業(yè),得到不同的信息,可以讓你從廣度上去了解你從事的事業(yè)!
6、合理的安排好自己的學(xué)習(xí):在日常工作中,我們所接觸的人非常復(fù)雜,他們有不同的籍貫、性別、年齡、宗教信仰,有不同的文化背景,思想觀念、社會(huì)閱歷、生活習(xí)慣和交往方式。特別是在促銷(xiāo)員這個(gè)崗位上,面對(duì)的顧客包羅萬(wàn)象,士、農(nóng)、工、商,老、少、中、青全都有,所以我們要不斷的學(xué)習(xí),掌握多方風(fēng)土人情、生活習(xí)俗,了解社會(huì)各階層的知識(shí)水平和涵養(yǎng),以適應(yīng)不同顧客的具體要求。你想想,銷(xiāo)售一套床上用品給一個(gè)大學(xué)生和銷(xiāo)售給一個(gè)農(nóng)民,銷(xiāo)售一套化妝品給小女孩和銷(xiāo)售給一個(gè)老婦女使用的方法一樣嗎?肯定不一樣。因?yàn)?,不同的人群、不同的年齡,購(gòu)物的心理都不一樣,所以,你就要會(huì)一點(diǎn)心理學(xué),如果不學(xué)習(xí)的話,能行嗎?再舉個(gè)例子:三年賣(mài)彩電,你只要知道怎么開(kāi)關(guān)機(jī)、怎么選臺(tái)、怎么換頻道等一些原始功能就可以了?,F(xiàn)在你去試試看?“家電it化”——這句話是創(chuàng)維集團(tuán)ceo張學(xué)斌先生說(shuō)的,什么意思呢?也就是說(shuō):以后的彩電就像電腦一樣……。你能告訴老板說(shuō)你從來(lái)沒(méi)有碰過(guò)電腦,不會(huì)操作嗎?如果是的話,那你就等著下崗吧!
二、我們的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1、要善于溝通:碰到脾氣不好和不講理的顧客,真的要學(xué)會(huì)和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問(wèn)題,當(dāng)然和業(yè)務(wù)還有主管也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時(shí)的解決,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,才不會(huì)想不干了。
2、要有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓顧客感覺(jué)很舒心,熱心的講解護(hù)膚品的功效,有很多顧客肯呢過(guò)是第一次接觸護(hù)膚品,這就要求我們告訴顧客護(hù)膚品的用法及順序,這樣我也可以省很多功夫和時(shí)間,不僅可以給顧客留下深刻的印象,拉住回頭客的心思,也可以提高超市的營(yíng)業(yè)額。
3、要勤勞:有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃衛(wèi)生,整理整理排面,把產(chǎn)品都用干凈的抹布擦一遍,幫幫主管的忙或者是幫忙賣(mài)其它牌子的產(chǎn)品。主管就夸獎(jiǎng)過(guò)我勤勞,有付出就真的有回報(bào)的。
4、學(xué)會(huì)觀察:要根據(jù)不同人的穿著打扮,判斷她們的身份地位,比如有的人就是普通的學(xué)生,我們就要給她介紹學(xué)生可以接受的價(jià)格的護(hù)膚品,否則會(huì)引起顧客的反感,相應(yīng)的,穿著打扮光鮮亮麗,一看就有貴婦氣質(zhì)的就要給她們介紹適合她們的價(jià)位的護(hù)膚品。
5、待人要真誠(chéng):在剛剛進(jìn)入超市上班的時(shí)候,周?chē)磺卸己苣吧視?huì)微笑面對(duì)身邊的每一個(gè)人,真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客和身邊的每一位同事,比如顧客需要的是美白的,絕對(duì)不會(huì)為了自己的一點(diǎn)提成去推薦補(bǔ)水的給顧客用。
6、要有自信:自信不是盲目的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。當(dāng)我們?cè)诙啻蔚慕佑|顧客中,我們就明白了自信的重要性。我們毫無(wú)阻礙的跟顧客去溝通,盡自己所能的去滿(mǎn)足顧客的需求,就是我們自信的表現(xiàn)。
7、要告訴顧客選擇自己的理由:一定要通過(guò)將自己的商品與其他商品做對(duì)比,告訴顧客利弊,進(jìn)一步告訴他選擇我們的產(chǎn)品的正確性。
短期的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò),在這其中讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用?;氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,掙錢(qián)真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢(qián)了。
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告范文3
寒假如期而至,這個(gè)寒假是我中學(xué)生活的第一個(gè)寒假。想充實(shí)下寒假生活,必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會(huì)活動(dòng),這樣不僅可以增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而且可以在人際交往方面可以得到提高,擴(kuò)大自己的社會(huì)接觸面增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)。鍛煉和提高自己的能力以便在畢業(yè)后能真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能在生活和工作中很好的處理個(gè)方面的問(wèn)題。
而這個(gè)寒假我在一個(gè)日用品有限公司里打工,由于每個(gè)暑假都會(huì)出來(lái)打工進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,所以對(duì)此并不陌生,但從未在寒假打過(guò)工,在這個(gè)天寒地凍的的節(jié)氣里,為干活增添很多麻煩,我所在的部門(mén)是餐具包裝,對(duì)于以出口為主的公司來(lái)說(shuō),各方面要求都很?chē)?yán)格,這就要求我們工作必須做到極為細(xì)心。
我們負(fù)責(zé)把后面制成的餐具進(jìn)行機(jī)器清洗、包裝,孰能生巧在各個(gè)環(huán)節(jié)都很重要,熟練才能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量,也許剛開(kāi)始工作很難適應(yīng),但很重要的一條就是去掉“學(xué)生味”不把因?yàn)檫€是學(xué)生作為做錯(cuò)事的借口。但畢竟打工比在學(xué)校要累好多。比如我們要早早起床吃早飯去上班,這對(duì)平時(shí)愛(ài)睡懶覺(jué)的我們也是個(gè)考驗(yàn)。晚上,下班時(shí)都天黑了。每天拖著疲憊的身子回去,再累也咬緊牙關(guān),因?yàn)椴豢戏敚@是我的性格。
通過(guò)這次寒假實(shí)踐,讓我在冬季寒風(fēng)中理解了父母的辛勞,打工的不易。明白了更多道理,在社會(huì)實(shí)踐中我們應(yīng)該要求我們把在學(xué)校的所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)踐中去,是自己所學(xué)的知識(shí)有用武之地,只學(xué)不實(shí)踐那么我們所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合,為將來(lái)找工作打下基礎(chǔ)。在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期練習(xí)。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心的接受。
我們不僅要學(xué)習(xí)學(xué)校所學(xué)的知識(shí),還要不斷從生活中實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)來(lái)武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,表現(xiàn)自己,很多在學(xué)校讀書(shū)的人說(shuō)寧愿出去工作,不愿在學(xué)校讀書(shū),而已在社會(huì)的人,寧愿回爐再造,我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)更好的融入社會(huì),并貢獻(xiàn)自己的一份力量,今天的我們應(yīng)該努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),明天才能為社會(huì)更好的綻放自己的光芒。
當(dāng)我在切身體驗(yàn)勞動(dòng)時(shí),我才更進(jìn)一步地融會(huì)了這句話的精髓。勞動(dòng)確實(shí)很辛苦,但卻是苦中帶甜的。勞動(dòng)的感受,在勞累時(shí)大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中所能觸摸到的,這種感受是作為一名勞動(dòng)者內(nèi)心深處的,最平凡而又殊于一般的感受。
這一天,我去居委會(huì)干了一個(gè)上午的活兒,居委會(huì)的負(fù)責(zé)人讓我去小區(qū)里面刮小廣告。我高興的應(yīng)承了下來(lái),心想,弄小廣告有什么不容易的,拿手一撕不就成了!于是信心滿(mǎn)滿(mǎn)的拿著負(fù)責(zé)人給我的鏟子和水桶就走了,誰(shuí)知道事實(shí)和想象是有差距的,而且差距還不小。
我先找到一個(gè)貼在地上的小廣告,貌似真的很難弄,拿鏟子刮了半天也沒(méi)有太大的結(jié)果。
本想放棄,然后去干點(diǎn)別的事情,但是不服輸?shù)男愿袷刮蚁氲剑€沒(méi)有什么事情能夠難倒我呢,然后,我就在哪里冥思苦想,想主意我就突然想起一次下雨天走在路上時(shí)候的情景了,被水沖過(guò)的地面上的小廣告,很容易就掉了,所以我想到了,將小廣告上面弄上水,等了2,3分鐘,果然,很有效果,拿手輕輕一撕,小廣告就掉了。
看到自己想到的方法取得了成果,當(dāng)時(shí)心里挺興奮的,于是更加滿(mǎn)懷信心,去勞動(dòng)了!
呃…經(jīng)過(guò)一番努力之后,被我清除過(guò)的地方確實(shí)看著干凈,整潔多了。
我想,通過(guò)自己的勞動(dòng),自己動(dòng)手動(dòng)腦解決了問(wèn)題是我收獲最大的,學(xué)習(xí)亦是如此吧!
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來(lái),才發(fā)覺(jué),原來(lái)乏味中充滿(mǎn)著希通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。
為期半個(gè)月的餐飲實(shí)習(xí)結(jié)束了,回想這次在__部實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,覺(jué)得從中獲益非淺,學(xué)到了許多在課堂和書(shū)本上都無(wú)法學(xué)到的知識(shí)。
之前在__培訓(xùn)了理論知識(shí),及各部門(mén)的工作職責(zé),對(duì)于我從沒(méi)有接觸過(guò)餐飲這個(gè)行業(yè)的來(lái)說(shuō)一切都那么默生,雖然知道了怎么做,但終究沒(méi)做過(guò),一切都只是想象,可以說(shuō)那時(shí)侯是急切地期盼著這一天的到來(lái)。對(duì)此我又高興又害怕,高興的是終于可以接觸餐飲了,終于可以面客服務(wù)了,害怕的是不知道自己能不能勝任,能不能處理好與客人的關(guān)系。
來(lái)到__后,顧老師給我們介紹了酒店的發(fā)展史、酒店的各各部門(mén)及人員編排。這使我更加想好好的了解一下浩海,了解一個(gè)四星級(jí)酒店到底是怎么服務(wù)的,這個(gè)團(tuán)隊(duì)是怎樣帶起浩海的這個(gè)酒店的營(yíng)業(yè)能力為什么會(huì)在大同市眾多五星級(jí)酒店都很出眾
餐飲部分有燕鮑翅、雅間區(qū)、宴會(huì)廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺(tái)、傳菜部和前臺(tái)接待九個(gè)部門(mén),我們9個(gè)人分別在不同的部門(mén),兩天輪換一次。這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)與管理,這也是我們來(lái)此的目的。
從擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、餐中服務(wù)、撤臺(tái)我們都親身體驗(yàn),一開(kāi)始覺(jué)得自己做得很差勁,站也站不住,做事總有些毛手毛腳。慢慢地,工作就上手了,越做越順了,但覺(jué)得應(yīng)該還能做的更好。全體員工對(duì)我們都很熱情,不厭其煩的幫助我,并跟我講工作的內(nèi)容,注意事項(xiàng),工作程序。毫無(wú)保留地把她們的工作經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,讓我感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)的溫暖。之前所學(xué)的理論知識(shí)在開(kāi)始的時(shí)候很難應(yīng)用到實(shí)際中,通過(guò)師傅們的指點(diǎn),使理論與實(shí)際相結(jié)合,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間對(duì)客服務(wù)也輕松自如了很多。閑下來(lái)的時(shí)間和主管們討教管理員工的經(jīng)驗(yàn),各位主管也都有問(wèn)必答,傾囊相授。
對(duì)于餐飲我要學(xué)的東西還很多,要學(xué)會(huì)觀察,做好服務(wù),服務(wù)要仔細(xì)、周到、及時(shí),要了解客人的需求,對(duì)??鸵龊脗€(gè)性化的服務(wù),知其喜好,盡力給予滿(mǎn)足,做到提前一步的服務(wù),讓客人有賓至如歸的感覺(jué)。
半個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了,在這半個(gè)月的時(shí)間里,感覺(jué)自己完全成為了酒店的一分子,對(duì)酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友誼。在__酒店這個(gè)大家庭中,可以感覺(jué)到大家庭中各部門(mén)相互幫助的手足之情,有一首歌唱的好“相親相愛(ài)一家人”,而整個(gè)酒店上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工就是最親愛(ài)的一家人。感謝__酒店給我這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)了生活,我衷心希望__國(guó)際酒店能夠越來(lái)越好,也祝愿__的明天會(huì)更好。
社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告范文4
當(dāng)今世界日新月異,科技進(jìn)步迅猛發(fā)展。人才的競(jìng)爭(zhēng)爆發(fā)在和平時(shí)代,作為當(dāng)代大學(xué)生必須抓住機(jī)遇著眼未來(lái),用所學(xué)的理論知識(shí)去聯(lián)系社會(huì)實(shí)踐,才能學(xué)為所用,人盡其才。要趁早地從校園生活中去橫架投身社會(huì)的實(shí)踐橋梁,深入了解現(xiàn)實(shí)中的自我,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在人生的道路上運(yùn)籌全局,尋求屬于自己的廣闊天地。20__年的暑假期間,我煅煉于社會(huì)的實(shí)踐中,從中深有體味。
現(xiàn)在這已經(jīng)成了我難忘的記憶,我將永遠(yuǎn)藏于心中,繼續(xù)攀登人生的境界。20__年的暑假我以學(xué)生的身份進(jìn)入公司打工,這是一次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),從中學(xué)到以前不曾涉及的知識(shí)。憧憬明天的道路上舉目眺望墊上了一個(gè)新的臺(tái)階。讓我見(jiàn)得更多,識(shí)得更廣。
一、知識(shí)就是力量,唯有牢牢掌握,才能在人生的職場(chǎng)上春風(fēng)得意
只有懂得多,識(shí)得廣,才能勝任工作。這一點(diǎn)我有親身體味。記得有一回,公司里成品區(qū)門(mén)前長(zhǎng)長(zhǎng)的成龍車(chē)箱里已裝滿(mǎn)一了箱箱的貸物,在即將完成的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)出了問(wèn)題,只得一箱箱地御下來(lái)檢查,但由于地上的空間有限沒(méi)有得到很好地分類(lèi),御下后一箱疊一箱地放著。可檢查完畢又出現(xiàn)了問(wèn)題,當(dāng)時(shí)部門(mén)經(jīng)理、主管、總收發(fā),師傅都在那場(chǎng),他們都急了,因?yàn)橘J物要準(zhǔn)時(shí)出發(fā),而貸物的顏色,規(guī)格,大小,批次,發(fā)貸地點(diǎn)等全都寫(xiě)著英語(yǔ),沒(méi)人看懂,無(wú)法分門(mén)別類(lèi)。就在這時(shí)候我告訴了主管說(shuō)我全看懂箱子上面的英文。剛開(kāi)始沒(méi)人相信,可我沒(méi)有放棄,繼續(xù)說(shuō)服主管“我把箱子上面的英文翻譯出來(lái),然后再打開(kāi)箱子看看里面的東西是否與我翻譯的相符,如果相符那就說(shuō)明是對(duì)的”。就這樣我說(shuō)服了主管,貸物能夠按時(shí)出發(fā)了。記得那天氣溫不是很高??晌乙蝗怂念櫚朔降刂笓]員工,出得滿(mǎn)身是汗。后來(lái)我得到了賞識(shí),在公司里參加了許多管理工作,工作中我深刻認(rèn)識(shí)到知識(shí)就是力量,是一個(gè)人最大的資源寶庫(kù)。
二、工作一絲不茍才能實(shí)現(xiàn)每一個(gè)領(lǐng)域的順利完成
對(duì)工作唯有認(rèn)真對(duì)待才會(huì)有條不紊。才會(huì)順利進(jìn)行,形成周期的良性循環(huán),有一回也是出了錯(cuò),公司里有一種批號(hào)的衣服無(wú)法貼上標(biāo)簽,因此弄錯(cuò)了好多,后來(lái)才知道衣服的正確分法是把里面的翻出來(lái),看看后幅上打結(jié)的個(gè)數(shù)。許多人進(jìn)了公司許久,后幅指的是衣服的那個(gè)部位卻不知道。而且后幅上打的結(jié)很小,手自然是模不著,唯有用眼睛盯著才看得到,這樣一來(lái)工作進(jìn)展很慢,廠長(zhǎng)知道后,竟然把辦公樓里的行政部和財(cái)務(wù)部的人員都調(diào)過(guò)來(lái),一起分碼衣服。其實(shí)廠長(zhǎng)不認(rèn)識(shí)我(畢竟我是公司里的無(wú)名小卒)師傅卻讓廠長(zhǎng)叫我指揮行政部和財(cái)務(wù)部的所有人,廠長(zhǎng)聽(tīng)?zhēng)煾嫡f(shuō)我工作向來(lái)一絲不茍不會(huì)出錯(cuò)就答應(yīng)了。我想只要一絲不茍的工作,是金子總會(huì)發(fā)光。
三、在現(xiàn)實(shí)中要認(rèn)識(shí)人性的復(fù)雜,只有了解人性,在生存的空間里才會(huì)游刃有余
我們工作要努力,對(duì)人要友好,這是對(duì)自己的必然要求,那樣你才會(huì)有更多的機(jī)遇和朋友。但是人性的東西很復(fù)雜,有善良也有丑惡,我們要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)才能更好地把握人生。特別是從普通的員工剛進(jìn)入管理層,這時(shí)要懂得如何保護(hù)自己,畢竟現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)太殘酷。有一回我拿衣服給某個(gè)師傅,他見(jiàn)我年紀(jì)輕輕就對(duì)我不屑一顧,其實(shí)我知道他是在故意整我,因?yàn)檫@件事情如果不完成就有人算到我的頭上,我見(jiàn)他傲慢的態(tài)度便對(duì)他拍著桌子說(shuō)到“你這種態(tài)度,要不要我在會(huì)議上提一下”他沒(méi)話說(shuō)了。
以上三點(diǎn),是我在這個(gè)假期中社會(huì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí),畢竟我們大學(xué)生還呆在學(xué)校,對(duì)一個(gè)完整的現(xiàn)實(shí)社會(huì)沒(méi)有認(rèn)識(shí)得很全面,或多或少還存在著距離,“欲窮千里目,更上一屋樓”,今后我要找更多的機(jī)會(huì)參與社會(huì)實(shí)踐,繼續(xù)從中學(xué)習(xí)。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
時(shí)間過(guò)的飛快,轉(zhuǎn)眼間我在上海滿(mǎn)翼實(shí)業(yè)有限公司做汽車(chē)美容一個(gè)多月的暑期工就這樣結(jié)束了。在打工實(shí)踐的時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西,不僅有工作方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。對(duì)于一個(gè)在校學(xué)生,沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),能在上海這個(gè)發(fā)達(dá)的城市里和社會(huì)里面各種各樣的人待在一起生活一個(gè)多月,真的不容易。
在這個(gè)店里面,從十幾歲的同事到四五十歲的同事都有,做事認(rèn)真的,喜歡說(shuō)大話的,都被我遇見(jiàn)了,而且和他們?cè)谝黄疬€能生活的很融洽。還遇見(jiàn)了和我一樣在校的學(xué)生,包括客戶(hù)在內(nèi)各種形形色色的人,讓我學(xué)到了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn),如何讓別人相信你,讓自己的話自己的行為得到別人的認(rèn)可。
雖說(shuō)我做的這個(gè)工作是服務(wù)行業(yè),但是我們的主管教了我們?nèi)绾巫鰻I(yíng)銷(xiāo)這方面的知識(shí)。這一個(gè)月多月下來(lái),感覺(jué)做服務(wù)行業(yè)就是態(tài)度好、信譽(yù)好、細(xì)心、速度還要快還要做的讓客戶(hù)滿(mǎn)意、還要能留住客戶(hù)讓他經(jīng)常來(lái)這個(gè)地方做車(chē)的美容!關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方面,我的主管和我說(shuō)過(guò),我也細(xì)心的聽(tīng)到了一些,主要是:了解所賣(mài)的產(chǎn)品,把你所賣(mài)的產(chǎn)品介紹給客戶(hù),讓客戶(hù)接受并買(mǎi)你的產(chǎn)品,使客戶(hù)覺(jué)得他買(mǎi)了你的產(chǎn)品他賺了付出去錢(qián)得到了應(yīng)有的價(jià)值了。也不否定里面存在一些忽悠的成分,但是再怎么忽悠也要讓客戶(hù)覺(jué)得自己賺了,覺(jué)得自己付這個(gè)錢(qián)值得!然而,在做汽車(chē)美容這個(gè)方面也要注意不能讓別人敲詐了,畢竟社會(huì)上面什么人都有,有些不規(guī)矩的人就是喜歡用這個(gè)對(duì)你的公司或者是個(gè)人進(jìn)行敲詐勒索。
回想一下,我這一個(gè)多月所經(jīng)歷的。記得7月3號(hào)剛到這個(gè)店的時(shí)候,我就去熟悉了一下環(huán)境,畢竟不熟悉環(huán)境的話對(duì)于做這個(gè)工作困難還是有點(diǎn)。
上班的第一天就是在洗車(chē)房里面待著,一洗車(chē)就是半天,對(duì)于我一個(gè)還在學(xué)校里面的學(xué)生來(lái)說(shuō),洗了半天車(chē)肯定是累的,而主管也考慮了這個(gè)事情,下午就安排我到外面擦車(chē)了。一個(gè)三十多歲的中年老大哥負(fù)責(zé)指導(dǎo)我工作,剛開(kāi)始洗的時(shí)候,肯定是洗不干凈的,老大哥同事總是在邊上告訴我哪個(gè)地方需要洗的仔細(xì),哪些地方一帶而過(guò)就可以了,在擦車(chē)的時(shí)候也是如此!以后的每天都是過(guò)著擦車(chē)洗車(chē)的生活,期間我們的主管給我開(kāi)過(guò)會(huì),給我們制定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的洗車(chē)方法,給我們安排過(guò)值日排班表,有洗車(chē)間的衛(wèi)生美容間的衛(wèi)生、衛(wèi)生間的衛(wèi)生、擦車(chē)毛巾的清洗!這個(gè)店主要是以洗車(chē)為主,汽車(chē)美容有客戶(hù)來(lái)做的時(shí)候還是做美容為主。
記得,有一次來(lái)了一輛路虎過(guò)來(lái)做大美,同事叫我一起去給他幫忙,幫忙的同時(shí)我學(xué)會(huì)了鋼圈的清洗、發(fā)動(dòng)機(jī)引擎的清洗、汽車(chē)漆面抹泥、汽車(chē)內(nèi)飾清洗、漆面打蠟、車(chē)玻璃的推蠟、而漆面的拋光我不是特別的熟練,害怕把車(chē)漆給打穿了!而這些汽車(chē)的美容,也不只是在這一輛路虎的身上學(xué)到的,而是做過(guò)好幾輛車(chē)之后掌握的。我們的主管之后給我們開(kāi)會(huì)時(shí)候說(shuō)的最多的還是向顧客推銷(xiāo)洗車(chē)卡、汽車(chē)美容會(huì)員卡,前提條件是必須把車(chē)洗干凈,這樣才有機(jī)會(huì)和客戶(hù)交談,不把車(chē)洗干凈的話你根本沒(méi)有機(jī)會(huì)和客戶(hù)交談。
記得有一天早上我站在店外面,來(lái)了一位開(kāi)著奔馳s350l的車(chē)主主動(dòng)像我問(wèn)起了洗車(chē)卡這面的問(wèn)題,而我細(xì)心的為他解答,果然在我的回答之下這位大方的車(chē)主辦理了一張1580的會(huì)員卡,當(dāng)時(shí)我很是興奮。這是我在這個(gè)店里面辦理出去的第一張會(huì)員卡,后來(lái)直到我辭職離開(kāi)店這段時(shí)間里只賣(mài)出去過(guò)500和200幾張洗車(chē)卡,當(dāng)然推出去卡會(huì)有5%的提成。每天洗車(chē)擦車(chē)都是在室外,頭頂烈日,遇到周末洗車(chē)高峰的時(shí)候,忙的都不能休息,一整天都在洗車(chē)擦車(chē)。
但是,遇到陰雨天氣的時(shí)候,閑的讓人很無(wú)聊。這個(gè)大概就是工作的.乏味之處吧!我深深的體會(huì)到了,賺錢(qián)不是那么容易的,而我們?cè)趯W(xué)校大手大腳的消費(fèi)著父母賺來(lái)的幸苦錢(qián),現(xiàn)在想起來(lái)真的不應(yīng)該那么大手大腳的花父母給個(gè)月所給的生活費(fèi),這就是暑期社會(huì)實(shí)踐的必要性吧!
其實(shí),暑期社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生要走的一段經(jīng)歷吧!它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告范文5
我第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我了解到中學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)很好的形式,引導(dǎo)我們的學(xué)生走出學(xué)校,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),加入社會(huì);這是培養(yǎng)人才的好渠道;這是提高學(xué)生思維能力、自我修養(yǎng)和樹(shù)立服務(wù)社會(huì)意識(shí)的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們可以幫助中學(xué)生更新思想,吸收新的思想和知識(shí)。近三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一閃而過(guò),卻讓我明白了很多事情,而這些事情將使我終身受益。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各界人士的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,開(kāi)闊了我在社會(huì)實(shí)踐中的視野,提高了我的能力,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成功之路和歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和教育的大課堂。在這個(gè)廣闊的世界里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為未來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到了很多真知灼見(jiàn)!
一、努力賺錢(qián)
整天在公司辛苦工作,每天面對(duì)同樣的事情,真的很無(wú)聊!很難!那時(shí)候,我才真正明白,父母出去打工掙錢(qián)真的不容易!
二、人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,我對(duì)人際溝通有了很多體會(huì)。每個(gè)人都知道社會(huì)中的人際交往是非常復(fù)雜的,但它又是多么復(fù)雜。我覺(jué)得很難說(shuō)清楚。只有經(jīng)驗(yàn)才能幫助我理解。只有這樣,我們才能有一個(gè)深刻的感覺(jué)。為了一起工作,每個(gè)人都有自己的想法和個(gè)性。處理好與他們的關(guān)系需要很多技巧。這取決于你如何掌握它。我想說(shuō)的是,在交流中,既然我們不能改變什么,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)適應(yīng)它。如果不是,改變你適應(yīng)的方式。在這次社會(huì)實(shí)踐中讓我掌握了很多東西,最重要的是讓我在為人處事方面有了很大的進(jìn)步,如何處理人際關(guān)系。同時(shí),在這次實(shí)踐中,我深刻地認(rèn)識(shí)到我們必須勤于做事,慢慢地思考,不斷地學(xué)習(xí)和積累。如果你不明白某件事,你應(yīng)該盡力先解決它。你不能虛心向別人請(qǐng)教,但那些沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早會(huì)被企業(yè)和社會(huì)淘汰。
公司有很多管理者,他們就像我們學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和班干部一樣。為了成為一個(gè)好的管理者,我們必須有一個(gè)好的管理方法。我們必須用藝術(shù)的管理方法來(lái)管理你的員工、下屬和同學(xué)。我們必須使他們服從你的管理。然后你需要對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)學(xué)生使用不同的管理方法,也就是說(shuō):在管理中,應(yīng)該因人而異!
承運(yùn)自力更生
俗話說(shuō),“在家一千天好,出門(mén)一半時(shí)間”意思是“很難”,也就是說(shuō),當(dāng)你在家的時(shí)候,你有自己的父母要照顧,照顧,照顧!那一定是無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的生活,但是只要你出去工作,不管遇到什么困難,挫折都是自己一個(gè)人解決的。在這兩個(gè)月里,讓我學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)和獨(dú)立!一切都靠我自己!現(xiàn)在,即使我的父母不在身邊,我也可以獨(dú)立!
知識(shí)來(lái)自實(shí)踐
一切知識(shí)都來(lái)自實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的源泉,它體現(xiàn)了個(gè)人實(shí)踐的必要性和重要性,但并不排除學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展促進(jìn)了人類(lèi)認(rèn)知能力的發(fā)展。隨著實(shí)踐的不斷發(fā)展,新的問(wèn)題不斷提出,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。隨著這些問(wèn)題的不斷解決,人們的認(rèn)知能力將不斷提高和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐在認(rèn)識(shí)中的決定性作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反應(yīng)是認(rèn)識(shí)和理論在實(shí)踐中起指導(dǎo)作用。知識(shí)是在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,但知識(shí)一旦產(chǎn)生,就相對(duì)獨(dú)立,可以指導(dǎo)實(shí)踐。實(shí)踐就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到客觀實(shí)際中去,使我們所學(xué)的理論知識(shí)能夠得到運(yùn)用。只學(xué)不練,那么你學(xué)到的等于零。理論應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可以為將來(lái)找工作打下基礎(chǔ)。
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