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人力資源管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6篇(2)

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人力資源管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

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人力資源管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2

一、實(shí)習(xí)目的

熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí),對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來(lái)的工作重點(diǎn)和職業(yè)發(fā)展方向。

學(xué)習(xí)人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),向從事人力資源管理工作方面的公司人員學(xué)習(xí)具體的人事操作,結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí),領(lǐng)會(huì)掌握,融會(huì)貫通,并培養(yǎng)實(shí)際操作能力,從宏觀(guān)上了解人力資源管理的方法。

了解當(dāng)代中小型企業(yè)整體管理現(xiàn)狀與發(fā)展?jié)摿?,深入理解人力資源管理工作在中小型企業(yè)里的重要性與發(fā)展?fàn)顩r,調(diào)查企業(yè)人力資源管理工作中存在的問(wèn)題以及其需求模式,發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘企業(yè)現(xiàn)實(shí)的管理方式。

二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

敖漢旗海洋石油有限責(zé)任公司地處人杰地靈的內(nèi)蒙古赤峰市敖漢旗,公司成立于一九九八年四月,注冊(cè)資金50萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)十多年發(fā)展,形成了以批發(fā)、零售、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、配送、服務(wù)為一體化的經(jīng)營(yíng)方式。公司主要經(jīng)營(yíng)汽油、柴油、潤(rùn)滑油、液化氣、潤(rùn)滑劑等。

海洋石油在不斷夯實(shí)企業(yè)的基礎(chǔ)上,建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)策略與方針,憑借多年石油行業(yè)的經(jīng)營(yíng)與運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),秉承“顧客至上,銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持“客戶(hù)第一”的原則,牢固樹(shù)立“以質(zhì)取勝、以信為本,走發(fā)展路”的服務(wù)宗旨,為廣大用戶(hù)提供快捷方便的服務(wù)。

公司注重人力資源的培養(yǎng),通過(guò)積極開(kāi)展各種培訓(xùn)活動(dòng),著力提高員工的綜合素質(zhì);通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高運(yùn)營(yíng)效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,以目標(biāo)化、細(xì)分化、程序化、量化來(lái)保證各項(xiàng)工作高效低成本的順利執(zhí)行與完成。

我的職位是人事助理,其職責(zé)主要包括:協(xié)助上級(jí)建立健全公司招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效考核、勞資關(guān)系等人力資源制度建設(shè);管理勞動(dòng)合同、員工信息資料及各類(lèi)人事檔案資料;執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類(lèi)規(guī)章制度的實(shí)施,配合其他業(yè)務(wù)部門(mén)工作;收集相關(guān)的勞動(dòng)用工等人事政策及法規(guī),負(fù)責(zé)員工社會(huì)保險(xiǎn)辦理;協(xié)助執(zhí)行招聘工作流程,發(fā)布招聘信息,篩選簡(jiǎn)歷及安排面試,辦理員工招聘、入職離職、調(diào)任、升職等手續(xù);協(xié)同開(kāi)展新員工入職培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn),執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋;幫助建立員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,組織員工的活動(dòng);完成上級(jí)安排的其他工作。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

(一)工作能力

公司實(shí)習(xí)的過(guò)程中,在積極肯干,虛心好學(xué),認(rèn)真工作的同時(shí),我認(rèn)真完成實(shí)習(xí)周記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我的學(xué)習(xí)能力得到了明顯體現(xiàn),我能在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到?jīng)]有接觸過(guò)或不熟悉的東西,并將其應(yīng)用于工作。我還有著較強(qiáng)的適應(yīng)能力,僅用三天我便熟悉了工作環(huán)境,很快就融入到了緊張的工作氛圍,與同事一起工作。在某些員工活動(dòng)中,憑借自己的組織能力和溝通能力,得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的欣賞。不出一個(gè)月,我便完全能勝任單位所交給的工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)不止一次的贊賞與表?yè)P(yáng)。在工作的過(guò)程中,我還提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,鍛煉了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

(二)實(shí)習(xí)方式

本次頂崗實(shí)習(xí),我們以學(xué)生和準(zhǔn)員工的雙重身份進(jìn)入到該實(shí)習(xí)單位。以學(xué)生身份進(jìn)入該實(shí)習(xí)單位——在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我積極協(xié)助上級(jí)建立健全公司各項(xiàng)人事規(guī)章制度,并且在業(yè)余時(shí)間抓緊學(xué)習(xí)勞動(dòng)合同及其相關(guān)內(nèi)容,對(duì)工作中的勞動(dòng)合同管理起到了重要作用。同時(shí),利用互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注和收集最新的勞動(dòng)用工等人事政策及法律法規(guī),熟練運(yùn)用辦公軟件對(duì)員工信息進(jìn)行了整理歸檔,各類(lèi)人事檔案資料也整理得井井有條。我充分運(yùn)用大學(xué)所學(xué)的人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí),將理論與實(shí)踐相結(jié)合,熟練地掌握了公司人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類(lèi)規(guī)章制度的實(shí)施,密切配合了其他業(yè)務(wù)部門(mén)的工作;憑借自己在招聘方面的長(zhǎng)處,經(jīng)過(guò)招聘主管的許可后,我積極協(xié)助招聘人員發(fā)布招聘信息,篩選簡(jiǎn)歷及安排面試,以及辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù),從未出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò),得到了同事們的認(rèn)可和鼓勵(lì);和其他同事協(xié)同開(kāi)展新員工入職培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn),執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋,取得了良好的效果。另外,我還有效地完成了上級(jí)臨時(shí)安排的其他工作。

以準(zhǔn)員工身份進(jìn)入該實(shí)習(xí)單位——工作期間,我深刻體會(huì)到了公司“走動(dòng)式管理”模式的優(yōu)越性。所謂“走動(dòng)式管理”,是指企業(yè)的高層主管經(jīng)常抽空前往各個(gè)辦公室、生產(chǎn)一線(xiàn)走動(dòng),以獲得更豐富、更直接的員工工作問(wèn)題,并及時(shí)了解所屬員工工作困境的一種管理方式。其本質(zhì)是追求一種和諧的非正式溝通氛圍?!白邉?dòng)式管理”有如下幾個(gè)特征:

一是情感管理。領(lǐng)導(dǎo)深入到基層乃至生產(chǎn)第一線(xiàn) ,到員工群眾當(dāng)中走一走、看一看、問(wèn)一問(wèn) ,在走動(dòng)中認(rèn)識(shí)員工 ,了解員工 ,貼近員工 ,體察民意 ,掌握真情 ,無(wú)形中就將自己的工作理念和專(zhuān)業(yè)知識(shí)灌輸給員工,同時(shí)也縮短了員工與領(lǐng)導(dǎo)的距離,使員工深知領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心他們,重視他們,工作自然也就十分賣(mài)力。

二是現(xiàn)場(chǎng)管理?!白邉?dòng)式管理” 能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層部門(mén)工作中的不足和存在的問(wèn)題,可以立即協(xié)調(diào)或處理,從而做到推廣經(jīng)驗(yàn)及時(shí),糾正問(wèn)題徹底,確保了工作質(zhì)量。同時(shí),管理干部或?qū)B毴藛T在一線(xiàn)走動(dòng)中,還能夠快速、全面地掌握生產(chǎn)的最新信息,提高決策的科學(xué)性和正確性。

三是指導(dǎo)性管理。每個(gè)組織都有自己管理績(jī)效和指導(dǎo)員工的方法,指導(dǎo)有助于個(gè)人的成長(zhǎng)并對(duì)組織的成功產(chǎn)生積極的作用。如果對(duì)員工的指導(dǎo)很出色,績(jī)效管理就轉(zhuǎn)變成為一個(gè)協(xié)作的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程可以讓每一個(gè)人受益。手把手的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)可以及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤,增強(qiáng)員工解決問(wèn)題的信心,是提高員工素質(zhì)的重要方式之一。

四是德性管理?!白邉?dòng)式管理”可以把寫(xiě)在紙上和掛在嘴上的規(guī)章制度、管理措施和技術(shù)方案落實(shí)到工作中,有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,提高生產(chǎn)管理與指導(dǎo)的有效性。

五是追蹤改善管理。管理是一件“全、雜、細(xì)”的累活,“走動(dòng)式管理”最直接的好處在于使管理者掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一手資料,及時(shí)了解企業(yè)運(yùn)作狀況,便于管理者根據(jù)具體情況有的放矢地制訂政策和管理制度,并可以隨時(shí)解決一線(xiàn)操作中出現(xiàn)的問(wèn)題,從而解決企業(yè)效率低的難題。

六是細(xì)節(jié)管理?!白邉?dòng)式管理”能夠留意每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)開(kāi)源節(jié)流和降低成本有很大的作用。企業(yè)的每一位管理者,都應(yīng)竭力防止利潤(rùn)損失和成本上漲現(xiàn)象的發(fā)生。只有不斷地提醒員工他們的個(gè)人行為與企業(yè)利益的因果關(guān)系,才能確保利潤(rùn)不致下降。正因?yàn)椤白邉?dòng)式管理”有著與眾不同的個(gè)特征,才得到了公司高層的認(rèn)可及應(yīng)用。

當(dāng)然,企業(yè)的員工們不僅僅滿(mǎn)足于企業(yè)先進(jìn)的管理模式,對(duì)公司的工作環(huán)境和福利待遇也非常滿(mǎn)意,大家的工作積極性異常高漲,我也決定畢業(yè)之后與其立即簽合同。

(三)實(shí)習(xí)收獲

有句話(huà)說(shuō)得好,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,書(shū)本上的東西,終究還只是停留在理論層面,實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我的工作表現(xiàn)得到了公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng),公司承諾等我畢業(yè)之后將馬上與我簽訂勞動(dòng)合同。同時(shí),整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)到了自身的諸多缺點(diǎn)和不足。

通過(guò)這段時(shí)間的親身體驗(yàn),感覺(jué)到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書(shū)本知識(shí)差距還是很大的,理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的??赡軙?shū)本上有些知識(shí)是滯后的,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活工作最接近實(shí)際,且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)型社會(huì)的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展,書(shū)本知識(shí)的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書(shū)本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的,因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來(lái)的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國(guó)的起步是比較晚的。而現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人力資源管理層面,尤其是在一些國(guó)企和中小型私企中比較常見(jiàn),在很大程度上沒(méi)有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,更缺乏先進(jìn)的管理方式。

不過(guò),海洋石油公司作為“走動(dòng)式管理”方式的率先實(shí)踐者,給我留下了深刻的印象。經(jīng)過(guò)我的仔細(xì)分析,得知公司之所以采用“走動(dòng)式管理”,是因?yàn)檫@種管理模式有五個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn):

1.可以面對(duì)面接觸客戶(hù),了解客戶(hù)的真實(shí)想法、實(shí)際需求并聽(tīng)取各種建議,從而讓客戶(hù)更信任公司;

2.可以及時(shí)為基層解決一些原本需要很長(zhǎng)時(shí)間才能解決的問(wèn)題,在大大降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)也把握了市場(chǎng)機(jī)會(huì);

3.側(cè)面、正面了解員工的工作方法、生活環(huán)境,做到了即時(shí)激勵(lì),增強(qiáng)了員工的信心和歸屬感;

4.可以對(duì)工作技巧不十分嫻熟的員工進(jìn)行一對(duì)一培訓(xùn),進(jìn)一步感染其他員工,自覺(jué)提高學(xué)習(xí)力;

5.搜集不同區(qū)域的渠道、終端、消費(fèi)者信息,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。

“走動(dòng)式管理”的概念最早起源于美國(guó)管理學(xué)者托馬斯·彼得斯在一九八二年出版的名著《追求卓越》一書(shū)。然而,海洋石油公司的管理人員并沒(méi)有僅僅將這種新型的管理模式停留在理論層次,而是將其最大限度地付諸了實(shí)踐。在全面實(shí)行走動(dòng)式管理過(guò)程中,堅(jiān)持按管理權(quán)限,管理標(biāo)準(zhǔn),崗位職責(zé)劃分管轄區(qū)域,實(shí)行走動(dòng)零死角、管理零漏洞、服務(wù)零距離的走動(dòng)式管理,實(shí)現(xiàn)管理重心下移,現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題,認(rèn)真進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)于零散崗位、安全薄弱環(huán)節(jié),做到了巡查到位,消滅死角和漏洞。

經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn),在學(xué)習(xí)到很多新東西的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如,人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),實(shí)際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高,應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然,在工作期間也犯過(guò)錯(cuò)誤,如對(duì)一些常用人事表格的填寫(xiě)檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便,錄入人事報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過(guò)誤差, K/3中員工的身份證號(hào)碼和身份證地址等錯(cuò)輸和漏輸?shù)囊灿羞^(guò)??傊?,實(shí)習(xí)就是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力的過(guò)程,關(guān)鍵是能找到問(wèn)題的要點(diǎn)和解決辦法,不斷在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)。

“世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章?!边@段時(shí)間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程,對(duì)人事、招聘等工作也有了一定的了解,鍛煉了我實(shí)際操作能力,對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助,很感謝海洋石油給予我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

雖然這次實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,但對(duì)我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)開(kāi)始。我會(huì)把這段難得的經(jīng)歷與實(shí)際相結(jié)合,會(huì)讓其為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、總結(jié)及體會(huì)

首先,感謝各位老師對(duì)這次實(shí)習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持,感謝遠(yuǎn)洋石油有限責(zé)任公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝遠(yuǎn)洋石油人力資源部的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo),也感謝所有對(duì)我的實(shí)習(xí)工作支持的公司其他部門(mén)的同事。

記得剛進(jìn)公司的那幾天,感覺(jué)一切都是陌生和新鮮的。企業(yè)不是學(xué)校,這是一個(gè)可以把知識(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)財(cái)富的“夢(mèng)工廠(chǎng)”。在最初的幾天里,工作流程不清楚,員工反映的問(wèn)題也不能及時(shí)解決,一切都是從零開(kāi)始,然后就是不斷的請(qǐng)教和詢(xún)問(wèn),拿不定的就去找部門(mén)的同事確認(rèn)。這段時(shí)間所做的事情雖小,但事無(wú)巨細(xì),真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因?yàn)椋约旱拿恳粋€(gè)行為每一句話(huà)都關(guān)系到部門(mén)和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個(gè)電話(huà)或接待一個(gè)來(lái)公司面試的應(yīng)聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位,都有可能對(duì)公司產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個(gè)人的事情。

這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我感受頗多,以下便是我在實(shí)習(xí)期間自己的一些體會(huì)。

(一)理論與實(shí)踐相結(jié)合。書(shū)本上的理論看起來(lái)很乏味,有時(shí)也難以理解,但經(jīng)過(guò)自己的親身實(shí)踐和操作,慢慢地就覺(jué)得很熟練,從而做到熟能生巧。如果不將理論上的東西指導(dǎo)自己的親身實(shí)踐,根本無(wú)法真正透徹理解它的真正含義。通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,加上我的虛心好學(xué),我感到自己真正學(xué)到了人力資源管理方面的實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有了新的提高。

(二)以一名正式員工的身份要求自己。盡管只有三個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間,但我努力把實(shí)習(xí)當(dāng)成自己的第一份工作,把自己當(dāng)成單位的一名正式員工來(lái)要求,經(jīng)常思索自己該如何為企業(yè)帶來(lái)更好的聲譽(yù)和效益,在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都嚴(yán)格遵循公司的規(guī)章制度,不放松,不懈怠。

(三)強(qiáng)烈的責(zé)任感。既然在公司的崗位上實(shí)習(xí),就要承擔(dān)起這個(gè)崗位應(yīng)有的責(zé)任。遇到任何事情都要有責(zé)任感,對(duì)負(fù)責(zé)的事情要負(fù)責(zé)到底,對(duì)確實(shí)有困難的工作直接向主管說(shuō)明,決不能因含糊應(yīng)承而影響工作的按時(shí)保質(zhì)保量完成。

(四)為人處事。作為學(xué)生,面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的人際關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶(hù)接觸,都要做到妥善處理,照顧好各方的利益,設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只顧己不顧人。

(五)無(wú)障礙地溝通。一項(xiàng)工作的完成,需要和其他同事或者部門(mén)進(jìn)行合作,所以,良好的溝通意識(shí)和溝通能力至關(guān)重要。一個(gè)人能夠與他人準(zhǔn)確、及時(shí)地溝通,才能建立起人際關(guān)系,而且是牢固的、長(zhǎng)久的。進(jìn)而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼,最終取得成功。溝通是多方面的,在和同事交流溝通的同時(shí),也要和主管進(jìn)行交流溝通,由此可以更好地了解自己在工作上的表現(xiàn),認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),以便及時(shí)改正。和主管的交流也可以使主管對(duì)你的印象深刻,更能得到主管的青睞。

(六)團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要。眾人拾柴火焰高,一個(gè)人的力量總是有限,在工作過(guò)程中這一點(diǎn)更能體現(xiàn)出來(lái)。團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目時(shí),需要有能力的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)合理分工,合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,默契配合,共赴成功,這才是現(xiàn)代管理的精髓。沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的話(huà),一群人在一起就會(huì)一盤(pán)散沙,不會(huì)互相照應(yīng)、互相配合、力使不到一處,這樣的一群人戰(zhàn)斗力是很弱的,就達(dá)不到孜孜以求的結(jié)果。

(七)要自信,不退縮。其實(shí)再難的事只要有信心,肯用心,積極主動(dòng)就一定能做好!我剛接觸工作的時(shí)候,也感覺(jué)什么都不懂,什么都難,常常摸不著頭緒。認(rèn)識(shí)到自己的不足后,我便開(kāi)始了實(shí)際的行動(dòng),努力學(xué)習(xí),遇到不清楚不明白的問(wèn)題就通過(guò)各種途徑弄明白,不能怕別人笑話(huà),這樣才能迅速將這些知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,提高實(shí)際工作能力。

(八)要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考問(wèn)題,獨(dú)立解決問(wèn)題。在學(xué)校,有一個(gè)在各方面都很接近的群體,很多問(wèn)題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。初涉社會(huì),我們要面對(duì)各種各樣的人,要面對(duì)形形色色的事,孤獨(dú)無(wú)助時(shí)必須要發(fā)揮自身的主觀(guān)能動(dòng)性想辦法,尋求一切可能的途徑解決問(wèn)題。

(九)“走動(dòng)式管理”實(shí)施中的問(wèn)題及解決措施。海洋石油公司的這種管理模式給企業(yè)帶來(lái)了無(wú)限的效益,但是在實(shí)際操作中,由于強(qiáng)制性地規(guī)定下市場(chǎng)時(shí)間,忽略了冷靜分析、集中會(huì)議做出科學(xué)決策,不少問(wèn)題也隨之而來(lái):

1.管理人在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),不能為客戶(hù)帶來(lái)優(yōu)惠政策或者更好的市場(chǎng)操作建議時(shí),常令客戶(hù)反感而遭受冷落,管理人便很容易用另一種眼光評(píng)估客戶(hù),一旦客戶(hù)業(yè)績(jī)下降,就會(huì)毫不留情地指示更換,而頻繁地更換客戶(hù)勢(shì)必帶來(lái)不可估量的損失;

2.管理人下市場(chǎng)時(shí)間長(zhǎng)了,自然與總部其它職能部門(mén)溝通漸少,除制度規(guī)定外很難協(xié)調(diào)一些實(shí)際問(wèn)題,比如策劃、配送、服務(wù)等等;

3.走的市場(chǎng)多了,有些管理人會(huì)感覺(jué)每個(gè)區(qū)域的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、市場(chǎng)特點(diǎn)不同,創(chuàng)新的思路不易(不愿)推廣,從而錯(cuò)失機(jī)會(huì)。

針對(duì)以上問(wèn)題的出現(xiàn),我認(rèn)為,實(shí)施“走動(dòng)式管理”的同時(shí),管理人員應(yīng)該在堅(jiān)持“傾聽(tīng)”“指導(dǎo)”和“協(xié)助”的前提下做到“走”而不“動(dòng)”。

首先,目的和目標(biāo)不動(dòng)。無(wú)論遇到什么情況,可以變更計(jì)劃,但決不可動(dòng)搖目標(biāo)。

其次,客戶(hù)不能隨意動(dòng)。員工最了解客戶(hù),評(píng)估只是手段而已,將否決客戶(hù)權(quán)全面下放落實(shí)。

第三,基層員工不驚動(dòng)。可以一個(gè)人走訪(fǎng)終端,了解銷(xiāo)售情況,但不能以此考核員工,應(yīng)當(dāng)將問(wèn)題匯總,責(zé)令其直接領(lǐng)導(dǎo)人限期解決。

最后,創(chuàng)新思路不騷動(dòng)。不能躍躍欲試,出爾反爾,有敢想敢做敢擔(dān)責(zé)任的工作作風(fēng)。

通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課堂上根本無(wú)法學(xué)到的寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為就業(yè)和將來(lái)的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以上幾點(diǎn)便是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中獲得的最為深刻的體會(huì),我會(huì)在今后的工作中再接再厲!!

人力資源管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3

一、實(shí)習(xí)目的

1.畢業(yè)生實(shí)習(xí)是.為了完成學(xué)校規(guī)定的教學(xué)任務(wù)。

2.鍛煉自己動(dòng)手能力,熟悉企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,加深理解并鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

3.了解企業(yè)需求,加深對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí),適應(yīng)企業(yè)工作環(huán)境,為今后工作打下基礎(chǔ)。

4.提高自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為今后走向社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20__年_月_日——20__年_月_日

三、實(shí)習(xí)單位

江西實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司

辦公地址:江西省樟樹(shù)市共和東路56號(hào)

四、實(shí)習(xí)單位概況

江西實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司于__年6月23日在江西省樟樹(shù)市共和東路56號(hào)注冊(cè)成立,公司成立之初主要經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)柜檔案柜,公司規(guī)模比較小,注冊(cè)員工人數(shù)只有30人,注冊(cè)資本258萬(wàn)元人民幣。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,公司有了一定的改善,產(chǎn)品銷(xiāo)售良好,在當(dāng)?shù)匾咽羌矣鲬?hù)曉。公司本著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的宗旨,繼續(xù)為社會(huì)服務(wù)。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我的實(shí)習(xí)主要分為三個(gè)階段:

第一階段:從2月9日—2月13日,我主要是辦理了相關(guān)的入職手續(xù),接受了公司為期三天的培訓(xùn),對(duì)工作做了簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)。

剛到江西實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司,公司文化、制度工作內(nèi)容什么都不熟悉,公司主管陳姐和她的助理陳琳分別對(duì)我進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),其中主要講到公司的產(chǎn)品、公司的制度、業(yè)績(jī)、工作內(nèi)容及人力資源管理用到的一些工具、注意事項(xiàng)和保險(xiǎn)意識(shí)等內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容豐富,進(jìn)度較快;講授內(nèi)容廣泛而靈活,這讓我能更快的適應(yīng)接下來(lái)的工作。

第二階段:從2月14日—3月28日,主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導(dǎo)下學(xué)習(xí)日常人事管理,像員工打卡、統(tǒng)計(jì)員工工資、日常辦公室表格的制作、公司招聘、新員工入職、老員工離職、培育新人等事務(wù)。

在公司平時(shí)沒(méi)什么特別難的事要做,我的職責(zé)主要負(fù)責(zé)查看員工打卡記錄。主要是看員工是否正常上下班,有沒(méi)有早退或遲到的現(xiàn)象,因?yàn)楣具€在發(fā)展階段,很多東西還很不規(guī)范,還需要有人;通知一下上層領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)和指示。公司上層領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)和指示通常是發(fā)給主管陳姐的,陳姐平時(shí)很忙,我在她手下做事,一般情況就是我?guī)退齻鬟_(dá)下去的,除非特別重要的任務(wù),她才會(huì)親自去傳達(dá);公司員工工資的統(tǒng)計(jì)和發(fā)放。主管第一次交給我這個(gè)任務(wù)的時(shí)候,我還很茫然,一方面公司有會(huì)計(jì)處,應(yīng)該由他們?nèi)プ?,另一方面我也不知道如何去完成。但?dāng)陳姐說(shuō)只是為了能讓我學(xué)到更多的東西、鍛煉一下我、讓我放心大膽的去做時(shí),我才鼓起勇氣去做。我耐心細(xì)致的收集能構(gòu)成員工工資的資料,像基本工資、加班工資、全勤獎(jiǎng)和績(jī)效獎(jiǎng)金等,然后制成表格,交給陳姐審批,最后由我交給會(huì)計(jì)處去發(fā)放;新員工入職手續(xù)的辦理和老員工離職手續(xù)的辦理。江西實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司員工流動(dòng)比較大,經(jīng)常有新員工進(jìn)入或老員工離職的事件發(fā)生,而我作為學(xué)過(guò)人力資源管理專(zhuān)業(yè),又是公司人事部的,自然要幫他們辦理一些手續(xù)。其實(shí)我覺(jué)得人資這一塊還是比較好做的,主要是拿一些基本資料給他們填,在他們不懂的時(shí)候再指點(diǎn)一下他們,填好后拿給陳姐審批,之后就沒(méi)我什么事了。

制作辦公室表格。主管陳姐在不忙或者我當(dāng)前工作急需用到表格的時(shí)候,會(huì)交我制作一些辦公室表格,其實(shí)我在學(xué)校也學(xué)過(guò)一些表格的制作,像EXCEL、PPT等,但在工作中發(fā)現(xiàn)很多不適用,現(xiàn)在想想自己在學(xué)校學(xué)到的也只不過(guò)是一種方法罷了。陳姐就會(huì)耐心、細(xì)致的交我一些實(shí)用的辦公室表格制作方法,好讓我能運(yùn)用它們?nèi)ヌ幚硪恍┥婕暗奖砀竦膯?wèn)題。

其實(shí)讓我覺(jué)得最感興趣的事是我在公司實(shí)習(xí)的時(shí)候,公司因?yàn)樽约旱陌l(fā)展,人手不夠,進(jìn)行了一次招聘活動(dòng),我也很有幸的參與了,這讓我知道了招聘的 進(jìn)行是那么的復(fù)雜。一個(gè)有效的招聘涉及到的步驟很多,像需求分析、成本預(yù)算、招聘方案制定、招聘實(shí)施、后續(xù)評(píng)估等一系列步驟,這其中還分很多,很細(xì),這讓我覺(jué)得自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)終于體現(xiàn)出了它的價(jià)值,也讓我懂得了每一件事的成功背后都不是那么容易的,自己以后要更加努力對(duì)待。

其它也就沒(méi)什么事了,中間無(wú)聊了幾天,經(jīng)常反思自己,完善自己。 第三個(gè)階段:從3月29至結(jié)束,我離職過(guò)程及培養(yǎng)我的交接人。

因?yàn)樽约簩?shí)習(xí)快結(jié)束了,所以要培養(yǎng)出一個(gè)新人來(lái)頂替我的這個(gè)位子,我作為當(dāng)事人,也必須承擔(dān)起這份責(zé)任。后來(lái)公司找來(lái)個(gè)儲(chǔ)備人才,但不是人力資源管理專(zhuān)業(yè)的。我對(duì)他進(jìn)行了3天的培訓(xùn),讓他跟著我身邊學(xué)習(xí),好讓他更快的適應(yīng)人力資源管理這份工作。

六、實(shí)習(xí)感悟

首先,感謝學(xué)校對(duì)這次實(shí)習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持,感謝江西實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝江西實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司人力資源部的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo),也感謝所有對(duì)我的實(shí)習(xí)工作支持的公司其他部門(mén)的同事。這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我感受頗多。有句話(huà)說(shuō)得好,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,書(shū)本學(xué)來(lái)的東西,終究是要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的,實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

記得剛進(jìn)江西實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司的那幾天,感覺(jué)一切都是陌生和全新的。陌生的面孔、新的工作環(huán)境和各種部門(mén)等等。企業(yè)不是學(xué)校,這是一個(gè)可以把知識(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)財(cái)富的“夢(mèng)工廠(chǎng)”。在最初的幾天里,辦公室表格不會(huì)制作、復(fù)印機(jī)不會(huì)使用、招聘方案不會(huì)制定、工作流程不清楚、接聽(tīng)電話(huà)不知道如何回答、員工反映的問(wèn)題也不能及時(shí)解決,這些都是在平時(shí)學(xué)過(guò)或者見(jiàn)過(guò)的,但現(xiàn)在什么都不會(huì)。一切都是從零開(kāi)始,然后就是不斷的請(qǐng)教和問(wèn),拿不定的就去找部門(mén)的主管確認(rèn)。這讓我感覺(jué)到,實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書(shū)本知識(shí)差距還是很大的,書(shū)中都是一些純理論,在實(shí)踐中不一定都能運(yùn)用上,有時(shí)實(shí)踐沒(méi)有理論想的那么理想,理論與實(shí)際的結(jié)合還是需要磨練的。

通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),對(duì)江西實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認(rèn)識(shí)。根據(jù)這段時(shí)間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過(guò)觀(guān)察所得,覺(jué)得江西實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問(wèn)題,像公司人力資源管理制度不健全:人力資源管理的多個(gè)環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒(méi)有形成規(guī)范的制度化;公司組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理:部門(mén)之間相互交錯(cuò),因人設(shè)崗;公司員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏:公司重管理、輕開(kāi)發(fā),沒(méi)有對(duì)員工做出一個(gè)清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃等,這些可能多多少少會(huì)影響到個(gè)人的發(fā)展,但后來(lái)反思意識(shí)到,公司正處于發(fā)展當(dāng)中,很多事情還做不到那么正規(guī)化,對(duì)我來(lái)說(shuō)公司只不過(guò)是提供了一個(gè)實(shí)習(xí)的平臺(tái),很多原因還應(yīng)該從自己的身上去找,從那時(shí),我才發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處:第一,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),很多問(wèn)題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn);第二,工作態(tài)度有時(shí)不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí);第三,人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),實(shí)際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高,應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺。發(fā)現(xiàn)了自己的不足,我想還應(yīng)該從以下幾方面來(lái)完善自己,彌補(bǔ)自己的不足。

1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有制度約束著,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。有時(shí)候?qū)で髣e人的幫助是必要的,但靠人終歸是要靠自己,別人不可能幫助自己一切、一輩子,所以自己通過(guò)學(xué)習(xí)別人的工作經(jīng)驗(yàn),處事方法,多去思考,才是正確的。

2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。自己要充分意識(shí)到:在工作中,不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能就沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。

3、做事應(yīng)該踏實(shí)、細(xì)心。所有的領(lǐng)導(dǎo)都喜歡做事細(xì)心、踏實(shí)的員工,對(duì)于我們實(shí)習(xí)生而言,更應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真的工作,畢竟我們又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。

4、建立有效溝通,與同事、領(lǐng)導(dǎo)之間建立良好的人際關(guān)系。溝通是門(mén)學(xué)問(wèn),是人跟人的相處,本來(lái)沒(méi)那么困難,都是我們這文化和氛圍里面常常扭曲了很多事情,弄的好像覺(jué)的人跟人溝通很困難,其實(shí)不困難,是不正常的扭曲,把我們的想法弄彎了,大家都這樣想溝通就簡(jiǎn)單了。我們?cè)诠纠锕ぷ?,與部門(mén)內(nèi)人員、與領(lǐng)導(dǎo)、與其他部門(mén)的同事之間都應(yīng)該建立有效溝通,與他們建立良好的人際關(guān)系,只有這樣,我們才能以一個(gè)良好的心理狀態(tài)投入到工作中去。

5、對(duì)工作充滿(mǎn)熱情和信心。不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。

熱情讓我們對(duì)工作充滿(mǎn)激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。剛開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域,接觸一份新的工作,都要有熱情和信心,同時(shí)也要懂得主動(dòng)出擊,只有這樣才能更好的與同事熟悉,更好的進(jìn)入狀態(tài),融入工作。

6、學(xué)會(huì)獨(dú)立思考問(wèn)題,獨(dú)立解決問(wèn)題。在學(xué)校,有一個(gè)在各方面都很接近的群體,很多問(wèn)題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。初涉社會(huì),我們要面對(duì)各種各樣的人,要面對(duì)形形色色的事,孤獨(dú)無(wú)助時(shí)必須要發(fā)揮自身的主觀(guān)能動(dòng)性想辦法,尋求一切可能的途徑解決問(wèn)題。

7、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)很重要,這關(guān)系到在工作中的信心和解決難題的能力問(wèn)題,自己必須加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)積累,拓寬知識(shí)面,讓自己能更好的適應(yīng)工作要求,盡量少出錯(cuò)。

實(shí)習(xí)就是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力的過(guò)程,關(guān)鍵是能找到問(wèn)題的要點(diǎn)和解決辦法,不斷在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)。這段時(shí)間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程,對(duì)招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實(shí)際操作能力,對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助,很感謝江西實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司給予的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然,這次短暫的實(shí)習(xí)結(jié)束了,但對(duì)我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)開(kāi)始。我堅(jiān)信這段難得的實(shí)習(xí)經(jīng)歷將是我今后事業(yè)成功的奠基石。

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人力資源管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6篇(2)

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